澳大利亞星級酒店怎麼評定

① 酒店的星級是怎樣評定的五星級的標准又是什麼

酒店星級的劃分以酒店的建築、設施設備、功能及管理、服務水平為依據。具體的評定辦法按照國家旅遊局頒發的設施設備評定標准、設施設備的維修保養評定標准、清潔衛生評定標准，賓客意見評定標准等執行。

標准

總體

1、酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。

2、酒店室內外裝修高檔、建築及裝修選用豪華材料。

3、酒店內部公共信息圖形符號符合LB/AT001標准。

4、有中央空調系統。

5、有背景音響系統。

6、有與五星級酒店相適應的計算機管理系統。

接待大廳

1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。

2、有與酒店規模、五星級相適應的總服務台，總服務台有中英文標志、分區段設置接待、問訊、結帳、24小時有工作人員在崗。

3、提供留言服務、一次性總帳單結帳服務、信用卡服務、24小時提供外幣兌換服務。

4、總服務台提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖，全國旅遊交通地圖、本市和全國旅遊景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜志等。

5、可8小時直接接受國內、國際客房預訂，有酒店和客人同時開啟的保險箱、設門衛應接員、專職行李員、值班經理、大堂經理。

6、在非經營區設客人休息場所、提供店內尋人服務和安排計程車服務、門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。

7、至少能用2種外語提供服務（英語為必備語種），總機至少能用3種外語提供服務（英語為必備語種），各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示。

客房

1、至少有40間（套）可供出租的客房，70%客房的面積（不含衛生間和走廊）不少於20平方米，至少有5個開間的豪華套房，有殘疾人客房。

2、客房裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫字台、衣櫥及衣架，茶幾，座椅，床頭櫃、床頭燈，台燈，落地燈、全身鏡，行李架等高級配套傢具。

3、衛生間用豪華建築材料裝修地面、牆面、頂棚，用良好的排風設施，110/220V電源插座，電話副機，吹風機和體重稱。裝高級座便器。梳妝台，浴缸並帶淋浴噴頭，配浴簾，晾曬繩，24小時供應冷熱水。

4、有直撥的國內、國際電話，有彩色電視機、音響設備、並有閉路電視系統，播放頻道不少於16個，自辦節目至少有2個頻道，而且還具有兩種以上的外語衛星電視頻道，為國外遊客帶來方便。

5、有與五星級相匹配的文具用品，提供開夜床服務，24小時提供冷熱飲用水及冰塊，免費提供茶葉或咖啡，客房內設微型酒吧，24小時提供中西式早餐，正餐送餐服務。

6、提供叫醒服務，留言服務、衣裝濕洗、乾洗，熨燙和修補服務，提供擦鞋服務。

7、客房、衛生間每天全面整理，每日更換床單和枕套，客房用品和消耗品每天補齊。

餐飲

1、有布局合理、裝飾豪華的中餐廳，至少能提供2種風味的中餐。

2、有布局合理、裝飾豪華的西餐廳，配專門的西餐廚房。

3、有獨具特色，格調高雅的咖啡廳，能提供自助早餐、西餐正餐。

4、有適當的小宴會廳，有封閉的酒吧間。

5、餐廳、酒吧的主管、領班和服務員能用英語提供服務。

6、廚房冷盤間、面點間獨立分割，有足夠的冷氣設備，冷盤間有空氣消毒設施，粗加工間與操作間隔離，有足夠的冷庫，有專門放置臨時垃圾的設施並保持其封閉。

公共活動場所

1、有足夠的停車場，有足夠的高質量客用電梯，轎箱裝修高檔，並有服務電梯。

2、有公用電話，並有市內電話簿。

3、有男女分設的公共衛生間。

4、有商場或超級市場，出售旅行日常用品，旅遊紀念品、工藝品等商品。

5、有商務中心，代售郵票，代發信件，辦理電報、電傳、傳真、復印、國際長途電話、國內行李托運、沖洗膠卷等。提供打字服務。

6、有醫務室。

7、提供代購交通、影劇、參觀等票務服務。

8、提供市內觀光服務。

9、有應急供電專用線和應急照明燈。

(1)澳大利亞星級酒店怎麼評定擴展閱讀：

五星級飯店必須提供12項以上服務流程管理制度，10項以上支持性流程制度和8項以上全局性職能管理制度；

1、有員工手冊。

2、有飯店組織機構圖和部門組織機構圖。

3、管理制度：主要針對管理層如層級管理制度、質量控制制度、市場營銷制度、物資采購制度等。一項完整的飯店管理制度包括制度名稱、制度目的、管理職責、項目運作規程（具體包括執行層級、管理對象、方式與頻率、管理工作內容）、管理分工、管理程序與考核指標等項目。

4、部門化運作規范：包括管理人員崗位工作說明書、管理人員工作關系表、管理人員工作項目核檢表、專門的質量管理文件、工作用表和質量管理記錄等內容。

5、服務和專業技術人員崗位工作說明書：對服務和專業技術人員的崗位要求、任職條件、班次、接受指令與協調渠道、主要工作職責等內容進行書面說明。

6、服務項目、程序與標准說明書：針對服務和專業技術人員崗位工作說明書的要求，對每一個服務項目完成的目標、為完成該目標所需要經過的程序，以及為各個程序的質量標准進行說明。

7、工作技術標准說明書：對國家和地方主管部門和強制性標准所要求的特定崗位的技術工作如鍋爐、強弱電、消防、食品加工與製作等，必須有相應的工作技術標準的書面說明，相應崗位的從業人員必須知曉。

8、其它可以證明飯店質量管理水平的證書或文件。

參考資料來源：網路-五星級酒店

② 酒店星級標準是怎麼區分的

酒店星級是按照《旅遊飯店星級的劃分與評定》劃分的。具體區分如下：

1、一星級酒店

設備簡單，具備食、宿兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要，提供基本的服務，屬於經濟型酒店，符合經濟能力較差的旅遊者的需要。

以上就是一星級到五星級酒店的評價標准。

③ 星級灑店如何評級

一間3,4,5,6星級酒店分別須要具備什麼設施來分等級??

國際酒店星級的劃分

當您在酒店或旅遊指南內看到一則酒店廣告上聲稱該酒店屬五星豪華級，這對您有何意味？五星級有何法律定義？或者當你在網路上進行酒店預定時，看到有不同星級的酒店以供選擇，那麼這些星級有什麼意義呢？
告訴你的答案一定會讓你失望，這些星級的標識對你的意義僅僅是一種參考！僅此而已...現今世界各地涌現出許多獨立評級制度，而不存在任何一種統一的官方的標准，我們在此簡單介紹其中幾種：
國家評級
某些國家採用自己的官方評級制度，其中包括中國、澳大利亞、奧地利、比利時、英國、法國、希臘、印尼、義大利、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、西班牙及瑞士。評級可確保一定水平的設施和服務，但卻難以比較國與國之間的評級標准。例如，巴黎的一間四星級酒店可能與雅典的一家四星級大相逕庭。目前在美國及加拿大並無此評級制度。

資深業界人士警告國家評級制度通常只強調可見資料（如房間大小、餐廳數目等）而忽略難於測量因素（如服務水平等）。而好些高稅率國家的酒店更刻意調低國家所評級數以便少繳稅款，正導致負面取向。此外，政治因素幾關系亦足以影響評級。雖是各自為政，但國家評級通常可以有效反映該國度內的酒店素質。按照這種針對美國國內的評級服務，隱名的評判員會造訪各物業，並將讀者意見納入考慮。一星;「提供舒適的晚間住宿」、三星代表"專業管理及設施齊備"，其住宿服務提絕對卓越而設施完備。"五星-是美國最佳的酒店之一，所有層面全部使人難忘"。
美孚的星級評級制度簡列如下：
★ 良好，凌駕一般酒店
★★ 非常好
★★★ 優異
★★★★ 出眾-值得專程一試
★★★★★ 全國最佳之一

依據國際旅館評鑒組織的評鑒規定，
所謂的國際五星級旅館，必需符合一千多條的評鑒標准。

我們通常以為飯店建築氣派雄偉，
規模宏大，設備豪華，知名度高，
就認為是五星級大飯店。其實並一定如此。

不過我們可從幾方面來仔細觀察，
或許判斷是不是標準的五星級旅館，其正確性會比較高。

★★★★★★★★★
費用方面就更沒有一個標准了
要看各家飯店自己的定價摟
★★★★★★★★★

多少個星級數?
用星表示旅遊涉外飯店/酒店的等級和類別，星級用五角星表示，用一顆五角星表示一星級，兩顆五角星表示二星級，三顆五角星表示三星級，四顆五角星表示四星級，五顆五角星表示五星級。旅遊國外飯店劃分為五個星級，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。星級越高，表示飯店/酒店檔次越高。本標準的標志按有關標志的標 准執行。

法國：官方的評鑒采「星」為符號，從一顆星、兩顆星、三顆星、四顆星到豪華四星，沒有五星這一級，是因為旅館為了節稅，而自動降級。非官方以「米其林輪胎公司觀光部門」為依據，住宿以「洋房」為等級，餐飲則以「湯匙及叉子」為標幟

美國：（1）美國汽車協會（AAA）採用「鑽石」為標幟，從一顆鑽、兩顆鑽、三顆鑽、四顆鑽到五顆鑽。（2）汽車旅遊指南－－五星：全國最好的之一；四星：出色的、值得一游；三星：特佳的；兩星：非常好；一星：好

英國：英國汽車協會（AAGB），住宿以「星星」為標幟，從一顆星、兩顆星、三顆星、四顆星到五顆星，餐飲則以「薔薇」為標幟

台灣：國際觀光旅館分為五朵梅花級和四朵梅花級，一般觀光旅館為三朵梅花級和二朵梅花級

准則是誰定的?
由各國家旅遊行政管理部門制定的

由誰評審?
分成三種類型
1由各國政府或政府委託的單位評鑒：例如台灣是由觀光局來執行評鑒工作，中國大陸、義大利、韓國也是
2由旅館業相關組織評鑒：例如美國汽車協會（AAA）
3.由旅客、旅行業或旅遊相關雜志所進行評鑒

世界各地酒店的星級數是根據什麼准則評定的?
以五個星級來劃分旅遊飯店的依據有如下五項∶
1飯店的建築、裝橫、設備、設施條件；
2飯店的設備設施的維修保養狀況；
3飯店的管理水準；
4飯店的服務質量；
5飯店的服務項目。
酒店是否一定要做評審?
開業一年以上的酒店可自願選擇做評審與否（包括賓館、旅館、度假村)都可以申請接受評審

④ 星級酒店怎麼評定的

1、五星酒店

這是旅遊酒店的最高等級。設備十分豪華，設施更加完善，除了房間設施豪華外，服務設施齊全。各種各樣的餐廳，較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。

2、四星酒店

設備豪華，綜合服務設施完善，服務項目多，服務質量優良，室內環境藝術，提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受，也能得到很好的精神享受。

3、三星酒店

設備齊全，不僅提供食宿，還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬於中等水平的飯店在國際上最受歡迎，數量較多。

4、二星酒店

設備一般，除具備客房、餐廳等基本設備外，還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施，服務質量較好，屬於一般旅行等級。

5、一星酒店

設備簡單，具備食、宿兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要。

(4)澳大利亞星級酒店怎麼評定擴展閱讀：

星級酒店是由國家（省級）旅遊局評定的。

按不同習慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。是要達到一定的條件一定規模的。所取得的星級表明該飯店所有建築物、設施設備及服務項目均處於同一水準。

星級以鍍金五角星為符號，用一顆五角星表示一星級，兩顆五角星表示二星級，三顆五角星表示三星級，四顆五角星表示四星級，五顆五角星表示五星級，五顆白金五角星表示白金五星級。

⑤ 酒店星級究竟怎麼評

為何有不少高端酒店並不在「星級」行列，卻被人們廣泛認同？為何不少三四級城市的五星大飯店，華麗外殼下包裹的不過是家快捷酒店？酒店大堂明晃晃的「星級」招牌，你真正看懂了嗎？酒店大堂明晃晃的「星級」招牌，你真正看懂了嗎？ 酒店評級：各國大不同迪拜為何會有七星級帆船酒店？ 目前，不少國家都採用自己的官方評級制度，其中包括中國、澳大利亞、奧地利、比利時、英國、法國、希臘、印尼、義大利、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、西班牙及瑞士。評級可確保一定水平的設施和服務，但卻難以比較國與國之間的評級標准。例如，巴黎的一間四星級酒店可能與雅典的一家四星級大相逕庭。不過，目前在美國及加拿大並無此評級制度。 資深業界人士警告國家評級制度通常只強調可見數據(如房間大小、餐廳數目等)而忽略難於測量因素(如服務水平等)。而不少高稅率國家的酒店更刻意調低國家所評級數以便少繳稅款，正導致負面取向。此外，政治因素幾關系亦足以影響評級。雖是各自為政，但國家評級通常可以有效反映該國度內的酒店素質。 五星標准：國內酒店評級國內酒店星級到底如何評定？ 國內從本世紀五、六十年代開始，按照飯店的建築設備、飯店規模、服務質量、管理水平，逐漸形成了比較統一的等級標准通行的旅遊飯店的等級共分五等，即五星、四星、三星、二星、一星飯店。星級以鍍金五角星為符號，用一顆五角星表示一星級，兩顆五角星表示二星級，三顆五角星表示三星級，四顆五角星表示四星級，五顆五角星表示五星級，五顆白金五角星表示白金五星級。最低為一星級，最高為白金五星級。星級越高，表示旅遊飯店的檔次越高。 五星酒店：這是旅遊酒店的最高等級。設備十分豪華，設施更加完善，除了房間設施豪華外，服務設施齊全。各種各樣的餐廳，較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。 四星酒店：設備豪華，綜合服務設施完善，服務項目多，服務質量優良，室內環境藝術，提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受，也能得到很好的精神享受。 三星酒店：設備齊全，不僅提供食宿，還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬於中等水平的飯店在國際上最受歡迎，數量較多。 二星酒店：設備一般，除具備客房、餐廳等基本設備外，還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施，服務質量較好，屬於一般旅行等級。 一星酒店：設備簡單，具備食、宿兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要。 參考價值：星級標準的不確定性國內不同地區的星級酒店為何差異如此之大？ 第一，低星酒店不具備參考價值。 主要原因是小酒店業主對評星積極性不高，雖然政府的想法是好的，便於規范行業管理，但是對於商家來講多少有種「自降身價」的感覺。在這一方面，將國內外的經濟型酒店品牌作為首要參考是比較明智的選擇，根據世界飯店及餐飲業聯合會的最新年度統計表明，中國的經濟型酒店發展已居於世界前列，眾多國內低端酒店品牌已名列世界酒店管理集團排名前茅。 第二，星級越高其可靠性就越高。 根據最新的星級評審規定，三星級酒店由市一級星評機構評定，四星級由省里負責，五星則由國家旅遊局下屬的中國旅遊飯店業協會負責。在國家、省、市三級星評員的專業素質、培訓標准、檢查審核等方面還是有一定的區別，國家所負責的五星級酒店評審實行跨省份委派國家級星評員進行明查暗訪的方式進行，比省市一級的檢查評核存在的人為感情因素肯定要相對少一些。 第三，地域之間存在明顯的差異。 由於中國經濟的發展還處於不太平衡的狀態，沿海發達地區和內陸地區存在著一定的生活水平差異，使酒店星評也受到了一定的影響。有些經濟欠發達地區和三四級城市，政府為了鼓勵酒店上星級，有時還拿出巨額的獎勵，使酒店星級被罩上了一層灰色，含金量有所降低。

⑥ 酒店各個星級的評判標準是什麼

4、星級的劃分和依據 4.1 旅遊涉外飯店劃分為五個星級，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。星級 越高，表示飯店檔次越高。本標準的標志按有關標志的標准執行。 4.2 星級的劃分以飯店的建築、裝飾、設施設備及管理、服務水平為依據，具體的評定辦 法按照國家旅遊局頒布的設施設備評定標准、設施設備的維修保養評定標准、清潔衛生評 定標准、服務質量評定標准、賓客意見評定標准等五項標准執行。 5、安全、衛生、環境和建築的要求 旅遊涉外飯店的建築、附屬設施和運行管理應符合消防、安全、衛生、環境保護現行 的國家有關法規和標准。 6、星級劃分條件 6.1 一星級 6.1.1 飯店布局基本合理，方便客人在飯店內的正常活動。 6.1.2 飯店內公共住處圖形符合LB/T001。 6.1.3 根據當地氣候，有採暖、製冷設備，各區域通風良好。 6.1.4 前廳 a.有前廳和總服務台； b.總服務台有中、英文標志，18h有工作人員在崗，提供接待、問詢和結帳服務； c.提供留言服務； d.定時提供外幣兌換服務； e.總服務台提供飯店服務項目宣傳品、飯店價目表、市交通圖、各種交通工具時刻表； f.有貴重物品保存服務； g.有供客人使用的行李推車，必要時提供行李服務。有小件行李存放服務； h.設值班經理，16h接待客人； i.設客人休息場所； j.能用英語提供服務。各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示。 6.1.5 客房 a.至少有29間（套）可供出租的客房； b.裝修良好，有軟墊床、桌、椅、床頭櫃等配套傢具； c.至少75%的客房有衛生間，裝有抽水恭桶、面盆、沐浴或浴缸，配有浴簾。客房中 沒有衛生間的樓層設有間隔式的男女公用衛生間。飯店有專供客人使用的男女分 設公共浴室，配有浴簾。採取有效防滑措施。24h供應冷水，16h供應熱水； d.有遮光窗簾； e.客房備有飯店服務指南、價目表、住宿規章； f.客房、衛生間每天全面整理1次，隔日更換床單及枕套； g.16h提供冷熱飲用水。 6.1.6 餐廳 a.總餐位數與客人接待能力相適應； b.有中餐廳； c.餐廳主管、領班能用英語服務。 6.1.7 廚房 a.位置合理； b.牆面瓷磚不低2m，用防滑材料滿鋪地面； c.冷盤間、面點間獨立分離，有足夠的冷氣設備。冷盤間內有空氣消毒設施； d.粗加工間與操作間隔離，操作間溫度適宜； e.有足夠的冷庫； f.洗碗間位置合理； g.有專門放置臨時垃圾的設施並保持其封閉； h.廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進出分開的彈簧門； i.採取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲害措施。 6.1.8 公共區域 a.有可直撥國際國內的公用電話，並配備市內電話簿； b.有男女分設的公共衛生間； c.有應急照明燈。 6.2 二星級 6.2.1 飯店布局基本合理，方便客人在飯店內的正常活動。 6.2.2 飯店內公共住處圖形符合LB/T001。 6.2.3 根據當地氣候，有採暖、製冷設備，各區域通風良好。6.2.4 前廳 a.有與飯店規模、星級相適應的前廳和總服務台； b.總服務台有中、英文標志，24h有工作人員在崗，提供接待、問詢和結帳服務； c.提供留言服務； d.定時提供外幣兌換服務； e.總服務台提供飯店服務項目宣傳品、飯店價目表、市交通圖、本市旅遊景點介紹、 各種交通工具時刻表、與住客客人相適應的報刊； f.能接受國內客房、餐飲預訂； g.有可供客人自行開啟的貴重物品保險箱； h.有供客人使用的行李推車，必要時提供行李服務。有小件行李存放服務； i.設值班經理，16h接待客人； j.設客人休息場所； k.能用英語提供服務。各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示； l.總機話務員能用英語為客人提供電話服務。 6.2.5 客房 a.至少有29間（套）可供出租的客房； b.裝修良好，有軟墊床、桌、椅、床頭櫃等配套傢具，照明充足； c.有衛生間，裝有抽水恭桶、面盆、梳妝鏡、沐浴或浴缸，配有浴簾。採取有效的 防滑措施。24h供應冷水，18h供應熱水； d.有電話，可通過總機撥通國內與國際長途電話。電話機旁備有使用說明； e.有彩色電視機； f.具備防噪音及隔音措施； g.有遮光窗簾； h.有與飯店本身星級相適應的文具用品。有飯店服務指南、價目表、住宿規章、本 市交通圖和旅遊景點介紹； i.客房、衛生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套； j.24h提供冷熱飲用水。 k.提供一般洗衣服務； l.應客人要求提供送餐服務。 6.2.6 餐廳及酒吧 a.總餐位數與客房接待能力相適應； b.有中餐廳，能提供中餐。晚餐結束客人點菜時間不早於20時； c.有咖啡廳（簡易西餐廳），能提供西式早餐。咖啡廳（或有一餐廳）營業時間不 少於12h並有明確的營業時間； d.有能夠提供酒吧服務的設施； e.餐廳主管、領班能用英語服務。 6.1.7 廚房 a.位置合理； 一星飯店。設備簡單，具備食、宿兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要，提供基本的服務，屬於經濟等級，符合經濟能力較差的旅遊者的需要。 二星飯店。設備一般，除具備客房、餐廳等基本設備外，還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施，服務質量較好，屬於一般旅行等級，滿足旅遊者的中下等的需要。以法國波爾多市阿加特二星旅館為例，共有七層樓房148個房間，每個房間有兩面三刀張床，面積13.5平方米(包括一個2.5平方米的衛生間，有抽水馬桶、洗澡盆及淋浴噴頭)，房內有冷熱風設備、地毯、電話，傢具較簡單，收費低廉，經濟實惠。 三星飯店。設備齊全，不僅提供食宿，還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。每間客房面積約20平方米，傢具齊全，並有電冰箱、彩色電視機等。服務質量較好，收費標准較高。能滿足中產以上旅遊者的需要。目前，這種屬於中等水平的飯店在國際上最受歡迎，數量較多。 四星飯店。設備豪華，綜合服務設施完善，服務項目多，服務質量優良，講究室內環境藝術，提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受，也能得到很好的精神享受。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店，收費一般很高。主要是滿足經濟地位較高的上層旅遊者和公費旅行者的需要。 五星(或四星豪華)飯店。這是旅遊飯店的最高等級。設備十分豪華，設施更加完善，除了房間設施豪華外，服務設施齊全。各種各樣的餐廳，較大規模的 宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。環境優美，服務質量要求很高，是一個親切快意的小社會。收費標准很高。主要是滿足上層資產階級、政府官員、社會名流、大企業公司的管理人員、工程技術人員、參加國際會議的官員、專家、學者的需要。

⑦ 酒店星級評定標準是什麼

酒店星級評定標准如下：

通行的旅遊飯店的評定等級共分五等，即一星、二星、三星、四星、五星。則評定標准分別為：

1、一星。設備簡單，具備食、宿兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要，提供基本的服務。

2、二星。設備一般，除具備客房、餐廳等基本設備外，還有商品部、郵電、理發等綜合服務設施，服務質量較好，收費低廉，經濟實惠。

3、三星。設備齊全，不僅提供食宿，還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。每間客房面積約20平方米，傢具齊全，並有電冰箱、彩色電視機等。服務質量較好，收費標准較高。能滿足中產以上旅遊者的需要。

4、四星。設備豪華，綜合服務設施完善，服務項目多，服務質量優良，講究室內環境藝術，提供優質服務。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店，收費一般很高。

5、五星。這是旅遊飯店的最高等級。設備十分豪華，設施更加完善，除了房間設施豪華外，服務設施齊全。各種各樣的餐廳，較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。

等級劃分的主要內容包括：

1、舒適程度：舒適程度綜合反映酒店的室內外環境。包括的方面很多，最重要的是所處的地段環境和園林情況。四星和五星級的豪華酒店往往選擇最佳的室外景觀、優美的園林、寬敞的車道和車場、方便使用的室外空間。透過窗戶可以飽覽四周的景物，有供客人憩息的庭園、進行交流的場所。

2、客戶投資：20世紀70年代五星級酒店流行每間（約40平方米）的投資在2.0－5.5萬美元之間。到了80年代，每間客戶的投資達到10萬美元以上。進入21世紀，隨著科技進步，消費水平的提高，這個投資還在水漲船高。目前，五星級標準的每間客房的裝修投資在10萬人民幣的水平上（不包括設施和公共部分裝修在內）。

⑧ 酒店星級是怎麼劃分的

根據《中華人民共和國星級酒店評定標准》將酒店按等級標準是以星級劃分，分為一星級到五星級5個標准。星級以鍍金五角星為符號。最低為一星級，最高為白金五星級。星級越高，表示旅遊飯店的檔次越高。

五星酒店，是旅遊酒店的最高等級。設備十分豪華，設施更加完善，除了房間設施豪華外，服務設施齊全。各種各樣的餐廳，較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。

四星酒店，設備豪華，綜合服務設施完善，服務項目多，服務質量優良，室內環境藝術，提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受，也能得到很好的精神享受。

三星酒店，設備齊全，不僅提供食宿，還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬於中等水平的飯店在國際上最受歡迎，數量較多。

二星酒店，設備一般，除具備客房、餐廳等基本設備外，還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施，服務質量較好，屬於一般旅行等級。

一星酒店，設備簡單，具備食、宿兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要。

(8)澳大利亞星級酒店怎麼評定擴展閱讀：

星級酒店是由國家（省級）旅遊局評定的能夠以夜為時間單位向旅遊客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施，所取得的星級表明該飯店所有建築物、設施設備及服務項目均處於同一水準。

飯店開業一年後可申請星級，經星級評定機構評定批復後，可以享有五年有效的星級及其標志使用權。開業不足一年的飯店可以申請預備星級，有效期一年。

參考資料：網路——星級酒店