A. 怎樣做外貿業務,有哪些途徑找客戶
1.要隨時注意市場信息特別是價格信息。
2.接到客人訊盤時要及時回復,即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復,報價時,客人已經飛掉了。對於那些用暢想外貿軟體發報價的,每天有大量訊盤的業務,這點尤其重要。
3.報價要有技巧。不能把價格報得高得太離譜,同時,要讓客戶感覺到還價的困難,讓他覺得能還到一定的價格已經是勝利。
4.不要輕易地對客人說「不」,圓滑的處理是好的選擇。
5.答應客戶的事情一定要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,誠信太重要了。
6.做業務,在開始向新客人發郵件前,一定要確認你的郵件對客人是有價值的,郵件最好能帶圖片。
7.不要向客戶吹噓現有的業績,這樣極容易引起客戶的反感。
外貿找客戶途徑:搜索引擎關鍵字搜索(比如谷歌),B2B平台,各行業展會,大數據平台(比如貿管家),海關數據等等方式都是可以的。
新人最好還是先熟悉產品和業務流程,熟悉了之後再慢慢積累客戶。
B. 有什麼辦法尋找外國的客戶
對於外貿業務員而言,尋找國外客戶是件非常重要的事情。客戶多,訂單便多,自然而然,提成、工資便提高了。那麼如何尋找國外客戶呢?
方法/步驟分步閱讀
1
/7
參展
各個國家每年都會舉辦大大小小各種展會,我們可以根據自己的產品,找到適合自己的展會,從而去參加。參展便是面對面地與國外客人進行溝通,交談,是找到客戶最直接,也是最有效的一種方式。
2
/7
通過英語網站
在知名的英語網站上發布產品信息,等客戶發詢價。
3
/7
通過社交網站
注冊社交網站,然後通過搜索產品關鍵詞,找到目標客戶,從而添加他們,進而一步步實現自己的目的。
4
/7
通過圖片、地圖或搜索引擎
通過搜索引擎進行搜索,找到客戶網站,從而找到客戶的郵箱,電話,地址等,這樣就可以通過發郵件,打電話或者實地考察聯系客戶。
5
/7
海關數據
通過海關數據查到各個國家企業的各類產品進出口情況,從而找到目標客戶。
6
/7
通過國內外的貿易促進機構或友好協會
可以請國內外的貿易促進機構或友好協會介紹關系,如我國的貿促會也辦理介紹客戶的業務。
7
/7
通過各大黃頁
歐洲的很多企業都有在黃頁上刊登自己公司信息的習慣,這有點類似國內的中國電信出版的那種電話簿,不過這里說的黃頁是網上的。不過黃頁上一般沒有公
司的E-MAIL的信息,這就需要你將黃頁上查到的客戶信息再到谷歌搜索引擎上說不定就可進一步進行查找,也許就可以找到公司的網站,聯系人和E-MAIL。
C. 如何尋找國外客戶的基本方法。
最近特別想寫一篇文章,但是又不知道寫點什麼,我有個朋友說,他想要了解一下外貿基礎知識,對他有幫助,那麼我們就簡單聊一聊吧。
第一:常見外貿B2B平台,讓客戶主動找你 。A:古哥 B:啊李粑粑國際站,C:中國智造網(大家應該知道)。
早年前,我們都是這些平台的VIP客戶 ,每天也能夠從世界各地收到不少的詢盤。可大家想過一個問題沒有,當你收到這樣的詢盤的同時,你的同行也是這個平台的VIP客戶,他們是不是也能收得到呢? 答案是毋庸置疑的! 作為銷售人員 我們當然希望客戶的詢盤盡量的少被其他的同行人收到。這是人性,不接受反駁。但是資源怎麼可能讓你一人獨享,大家都是付費的VIP!
這些平台都是根據付費的多少來分套餐的。從廉價的幾千塊到更高的幾萬塊,甚至十幾萬塊的會員都有,.如果一個詢盤,被中國的10個甚至更多的賣家同時收到。那麼你能夠拿到這個訂單的幾率就很小了。一方面是費用過高,另外一方面是質量不高的詢盤,我個人認為,這個投資意義已經不大了,當然有不差錢的金主嗎,全部做了吧,這三個B2B平台,甚好!所以在我們合作了幾年後,我們終止掉了三個平台的投資。
第二:展會
每年,全世界范圍內,針對您所您公司要賣的產品,都有幾個重要的展會,這個是外貿銷售人員必須要掌握的:時間,地點,展會的性質,規模!這些度娘上很容易查詢的到!列印下來!當然網上的杠精會反駁我,展會費用也不便宜啊!你說的對,如果在以上的三大平台和展會在同等的投資花費的前提下做一個選擇,我一定會選擇展會,毫無疑問。因為它最直接,最容易出效果。
銷售最重要的是什麼?是溝通,是如何建立起彼此的信任。橫跨幾千幾萬公里,憑借著網路,無法讓對方將款打到你賬戶,也無法讓我們深信對方先生產抑或先發貨。展會給雙方提供了一個面對面溝通的機會。我們中國傳統講究的,一面緣和相由心生是有道理的。通過雙方彼此面對面的交流,能夠大概的捕捉到很多重要的信息,英文中有個單詞叫 feel,你懂得。
展會中,我公司的做法是:攤位要提供一個能讓客人坐下來喝咖啡的座椅,小甜點,水,水果,帶有公司logo的小禮品,如筆記本,筆,重點是要准備一個大一點的筆記本,每一位客人在你攤位前逗留時候,他所咨詢的內容,他的問題是什麼,他是否現場詢價了,他的興趣點在哪裡,一方面記錄下來,該頁面,一定要將他的名片用訂書機訂下來,等展會接受後,它能幫你迅速的回憶起這個客戶當時現場的需求信息,您可以很有效的開展工作。
展會中,如果有您認為重要的潛在客人,我通常會現場稍微打聽一下,他們入住的賓館在哪裡,並且告訴他,我也住在附近的一家,可否晚上一起吃個簡餐,如果你成功了,也許代價就是一百美金/歐元以下的二人簡餐就可以了(外商不會像我們國內一大桌子上來,白酒,紅酒,啤酒接連上場,初次大可放心)。如果你能爭取到和他/她們吃飯的機會,加深了印象,這個時候,告訴您已經成功了三分之一了!杠精們會說,如果對方騙吃騙喝呢?一百美金都不到,都成年人,如果一點興趣都沒有,會花時間一兩個小時,吃你的,然後給你聊一些生意和產品的事嗎?也許有這樣的情況發生,但是我還是要選擇去相信他!因為相對飛行幾千公里來參加展會的費用,再多花幾十美金,有什麼不可呢?
展會中,也許您帶的有樣品,能在你攤位逗留半個小時,坐下來和你溝通的潛在客戶,小尺寸樣品,金額不大的,告訴他,等展會結束的時候,請他來攤位前,可以讓他帶走,抑或展會接受後,按照名片地址,給他快遞到他們的公司(展會現場都有這種服務,無需擔心沒有),也解決了您展會後帶回國內的不便性。
干貨來了!!這個時候,可千萬千萬不要忘記了兄弟們!拍照留念,拍照留念,拍照留念,重要的事情說三遍!為什麼呢? 他在整個會展中心,和他拍照的展會攤主不下十幾個,二十幾個!在展會結束後,發郵件聯系和套近乎的高達有幾十家! 但是,但是,能夠在發郵件的時候,將照片一起電郵給他的,也許只有你,只有你,只有你了!!加深印象,細節做好!對你們公司的名字,和你的名字,在他大腦里就會有一個相對來說比較深的印象了。花同樣的費用,為什麼不去這么做呢?
拍照片的作用,如果您認為僅僅是這樣的目的,你就太low了,你不是新人,就是初入外貿職場的小鳥!如果這個客戶是來自於迪拜的A公司,因為展會現場,來自於迪拜的不同的B,C公司都有可能給了你名片,看了你的攤位,回國後,在接下來的郵件和社交軟體的溝通中,他們都有可能會問及一個問題,你們在迪拜,有沒有合作方啊?有沒有代理啊? 做人 要誠實哦,不可太誇大,但是可以在說法上稍微加工一下,我可不是教你們學壞! 你可以這樣回答:我們在迪拜有一家正在談獨家代理權的公司A,還算順利,雙方都很有興趣,估計很好快就能達成共識,這時候,照片應該發揮作用了,發出去給B,C公司。不要擔心,BC公司會去和A公司確認,除非他們吃飽沒事兒干!即便小概率的他們認識,也無妨,也許你在日常工作中,你和A也真的談及到了代理權的問題!
照片的作用還沒有結束!外貿人員都應該有這樣的感受,電子郵件發了出去,客人不回復你的幾率太大了,往往一個月,幾個月不回復一下的,這個時候,照片還是可以發揮作用的,發過去,偶爾提醒一下客戶,你們是在展會上溝通過,見過面的!希望能收到貴司的詢盤!為他們服務。 還是那句話,加深印象。在他們真的有采購意向後者訂單,而且你們的價格和技術參數都符合的前提下,我們的機會就來了!
那麼展會的作用就結束了嗎?非也,展會結束後,我都會預留幾天的時間給自已和團隊,一方面,是好不容易出來一次,也是團建的機會,帶大家走走,逛逛,領略一下當地的美食,景點,重要的事情來了:景點幹嘛?拍照,拍照,拍照,照片的作用,請查看上面的文字內容,起著提醒拉近乎的作用。下次碰到這個展會舉辦國家的客戶詢價,你可以告訴客人,我們經常去你們的城市拜訪 partner,也許你一個都沒有,但是who care,你有照片為證啊。get 到了嗎?讓你逛逛,不是那麼簡單的,除了景點,還有一個地方,必須要去的,那就是書店,書店,書店!你也許會問,去書店幹嘛,那麼愛學習嗎?讓你去書店,是要你帶一些東西回國!黃頁,黃頁!黃頁! YELLOW PAGE, 任何一個行業,都有相關的部門或者公司編撰同行業的黃頁,上面有眾多的同行業的登錄的廣告,電話,地址,網站,重要嗎看官們?
08年,我去埃及的時候,在賓館的抽屜里,有一本黃頁,正好有幾個版面是關於我司產品的,我很不厚道的撕下來了,帶回國內,不提倡這種做法哦。回國後,多次聯系,居然成交了一個,還堅持了兩年的合作,大概成交金額不過十萬美金,金額不大,刺激嗎?有成就感嗎?所以黃頁很重要,買兩本回來!遠比你在會展中心收集的那些笨重的樣本目錄重要,因為樣本目錄很多都是和你一樣的是賣產品的!當然有些賣產品的也是買產品的主兒!
好了,展會的問題就談論到現在。很多外貿新人或者小鳥會有疑問,B2B平台和展會,費用還是很高,老闆不會投資,我們是小公司,咋辦?別急,如何不花錢,少花錢尋找客戶?請看下文!
第三點 :海關數據
我一闖盪外貿圈的老鳥,一直百思不解的是,為什麼允許海關數據公開銷售這種行為的發生,這些數據難道不是商業秘密嗎?為什麼有那麼多的數據公司在公開叫賣,明碼標價,但是事實上,就是有人在賣,也有人買!我從2010年開始使用海關數據,價格不菲,當初是幾萬塊一個會員ID,現在我估計幾千塊就夠了吧。海關數據,能讓你最直接的了解到,你的同行,他們的買家,銷售的產品類別,哪個港口出運的,那個港口抵達的,數量是多少,一目瞭然,明白我的意思了嗎?采購的外商名字也有!!就是這么殘忍,競爭的殘酷性來了,有了公司的名字,也確定了這個客人就是采購商,接下來如何做,懂了 嗎 ? 不需要教了吧。 骨骼(網站的諧音)上一查詢,就有了,簡直就是你的同行告訴你,他們的合作客戶是誰,夠狠嗎?夠牛掰嗎? 夠有了嗎?大多數的海關數據只是按照某一個區域來販賣的,比如北美客戶數據,中東客戶數據,看官們根據自已的產品,公司發展定位,自行決定。
在這里,我不談網站的推廣,自建網站SEO的搜索引擎的推廣,因為這些都是基於不差錢的主兒,有疑問的都是一些新人。
第四點:社交媒體的軟體的利用
目前我這一個月至少有10個詢盤來自於社交軟體的利用,例如Linkedin,FB,G+, Instangram,&,尤其是Instangram,這個軟體,我只分享干貨,真實的操作方式給大家:
1:每天定期上傳視頻,照片,諸如工廠發貨的視頻和照片,配著描述諸如:Another shipment to Du today from Ningbo seaport!
2:一般的情況下,會有人like you ,給你點贊,記得及時回復,感謝對方點贊,順便問一下對方做什麼產品的,將你們的電子郵件,公司主要產品圖片發過去,索要對方的電子郵箱地址,
你不花錢,還不想麻煩,那裡來的那麼多好事兒,別怕麻煩,事實上,我們每周就有這樣的詢盤在上面獲得到!
第五點,我想感謝幾個網站,再次申明,我不是托兒,也沒有什麼廣告費可言,但是我要提及幾個網站,他們在我們外貿銷售過程中,確實幫助不少,希望新人多多瀏覽這些網站:
1: 福步外貿論壇(www.fobshanghai.com, 很久沒有打開過,早期,我在上面學到不少外貿知識,遇到過的外貿問題,上面都有同行發帖,受益匪淺啊, 不知道為什麼打不開了好像)
2:另外一個網站必須要給贊!一百個贊都不夠!那就是龍之向導 :www.dragon-guide.net, 大量的按照客戶區域分開的市場,
3:還有一個是 外貿搜網站,http://www.waimaosou.com,當然是付費的, 但是你想一下,區區幾百塊,幾千塊錢你都不想投入,那真的沒有辦法了,這個網站,從某種意義上可以替代海關數據的哦!類似於海關數據的作用!
再次強調,第五點,我是真的不想加進去,但是對新人來說,真的很有幫助,大量的外貿基礎知識,快捷,低成本,但是我還是也有做廣告,托兒的嫌疑,再次申明,絕對沒有,各位看官可以去確認!
另外諸如其他方法:利用GG地圖啊,搜索引擎啊,免費的B2B網站注冊啊,實在沒事閑著,試試,因為是免費,免費的午餐有嗎?好嗎?利用價值大嗎?各有各的見解。我堅信,所有好的東西,都是要付費的!不會免費!
外貿,只有你深愛這個行業,你才能投入進去,想盡辦法,自已找出路,堅持下去。當然它也會給你帶來財富上的增收的快感!在這里,祝各位看官們,通過外貿之路,早點實現財務自由!牛掰的人生從此開掛起來!
D. 做外貿怎麼找國外客戶
一.展會渠道
展會資源並不是單純的去參展,而是說我們把全球行業有關展會收集出來,再把參展商的資料找出來。因為參展商往往都是當地的批發商、進口商、品牌商、製造商這樣的客戶,這些客戶是我們的一些目標對象。展會資源就是把全球的跟我們產品有關系的這種的參展商給找出來。
二.網路搜索
利用搜索引擎來進行找出一些適合我們的客戶,適合並不是我打一個單詞上去就找到了一大堆,而是你的數量多,我們怎麼去篩選出來。
三.海關數據應用
海關數據包括有提單數據,還有中國的報關數據,商檢數據,這些數據可以看到在中國有采購記錄的或者在他們國家有進口記錄的一些客戶的信息。這個能清楚的知道,我們要什麼樣的客戶資源,能夠更精準的找到這樣的一些客戶。
四.企業資料庫
全球有很多的商業資料庫,像Database,COMTRADE,這種都叫商業資料庫。這種商業資料庫裡面一個庫就有幾千個做我們行業里的一些客戶,我們利用商業資料庫可以找到大量的客戶資源。
五.社交平台
像Facebook、twitter、linkedin、interest這種平台,是我們要找的一些資源的其中一個,相信很多人也用過。
B2B和B2C擴展:在原來B2B跟我們有郵件往來的一些客戶我們可以進行一個擴展,還有一個把其他國家的B2B平台也可以找出,看看上面的一些當地的賣家的情況。
E. 如何跟蹤發了試單後一直沒有消息的澳大利亞客戶
幾種可能:
1. 客戶生氣了,因為你沒有及時地告知他,可能有誤解
2 那裡的節奏本來就慢,
澳洲口音蠻重的,聽起來吃力,你可以說清楚,讓他慢點說,或者郵件交流
也可以找個英文比較好的朋友幫你打電話,SKYPE 打很便宜的
F. 做外貿怎麼找國外客戶
2020年受全球疫情影響,展會、地推、出國拜訪等傳統獲客渠道受阻,線上主動開發成為主流趨勢。
目前,線上主動開發的主要渠道有:
一、搜索引擎
都說連谷歌都不會用,還說在做外貿?在互聯網高度發達的今天,搜索引擎可謂是網羅了海量客戶。
你可以利用關鍵詞,如:行業或產品關鍵詞+importer、行業或產品關鍵詞+buyer、行業或產品關鍵詞+郵箱後綴... ...,再通過谷歌高級搜索指令篩選去掉中國地區、中國供應商或其它商業類網站,從而找到自己對口的目標客戶。
但人工搜索慢、效率低,再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理,所以常常耗費了大量時間也不能找到想要的目標客戶。
為了提高效率和搜索客戶的精準度,可以藉助外貿軟體,讓你快人N步,快速批量鎖定全球精準客戶,並深挖老闆、采購、CEO等關鍵決策人的電話、郵箱、社交賬號,輕松獲取全球海量商機。
五、品牌找客戶
商標,是企業獨一無二的標識。在知識產權發展較早的國家,大部分企業都擁有自己的商標。
如果你有知道商標,但無法聯繫上的准客戶,通過外貿軟體可快速找到對口聯系人。
當然,你也可以利用產品關鍵詞,快速找到海量擁有自己獨立商標的優質客戶。
六、黃頁找客戶
黃頁,相當於一個城市/地區的工商企業戶口本,幾乎世界每一個城市都有,它們記錄著不同行業的商業信息。
只要找對、找准國外企業黃頁,我們就能快速獲得海量目標客戶資源,從而對某一個國家的市場進行摸排開發。
相對於其他傳統外貿方式,線上主動獲客成本低、效率高、效果好,已經成為很多外貿人開發優質客戶的首要選擇。
G. 如何快速尋找國外客戶的名單
如何快速尋找國外客戶的名單
隨著電子商務的發展趨勢,國外客戶的挖掘必須兩手抓、主被動出擊,即通過網路環境主動推廣、被動平台,通過整合營銷,從而實現企業真正的電子商務化。如何通過網路渠道挖掘國外客戶、開發國外客戶、再到國外客戶的成功下單等。
網路營銷已成為中小外貿企業開發國外客戶的趨勢,如何有效地利用好網路渠道開發國外客戶才是企業真正關心的話題。因此要充分利用網路上的免費資源,以下就列舉些網路資源開發國外客戶資料的技巧:
尋找國外客戶資料技巧之一:首先是行業展會網
各個行業都有各自的行業展會網,比如有歐洲的eurobike、德國的IFMA,還有美國的展會等,像這些知名展會都有相關的主頁,主頁上面有所有參展商的聯系方式,產品種類,參展商公司網站等重要的資料。這些資料都是非常有價值的,因為國外的參展商寄是賣家也是最大的進口商,所以這些國外客戶要重點跟進,特別是公司網站上有產品的需求信息以及國外客戶的'詳細信息,那些國外客戶更是重點開發對象,因為他們沒有去其中的這些專業展會,通過開發信,便能一下子拉近和國外客戶的關系。
尋找國外客戶資料技巧之二:外貿各大黃頁網站
網路黃頁,或稱電子黃頁、在線黃頁等,網上黃頁將超鏈接引入,可以獲得更加詳細的公司及產品信息。區域黃頁更把電子地圖引入,拓展了網上黃頁的價值。歐洲很多企業都有在黃頁上刊登自己公司信息的習慣。
這點類似國內的中國電信出版的那種電話簿,不過這里說的黃頁是網上的,不過黃頁上一般沒有公司的E-MAIL的信息,這就需要你將黃頁上查到的國外客戶信息再到搜索引擎上進行相關詳細的信息查詢,比如在google上輸入ABCspa這個公司的名稱,說不定就可以找到公司的網站,從而找到聯系人和E-MAIL地址之類的信息。國外黃頁網站包括:歐洲黃頁,美國黃頁,澳大利亞黃頁。
尋找國外客戶資料技巧之三:搜索引擎
搜索引擎開發國外客戶是較為普遍的營銷渠道,所以我們需要變化的就是要多用各個國家本地的搜索引擎,因為同樣的關鍵詞在一個義大利本國的搜索引擎和在Google上搜索的結果肯定都不一樣,但是你還需要注意一點,你在使用不同國家的搜索引擎的時候最好把關鍵詞在網上先翻譯成對應的那個國家的語言,比如把關鍵詞pump翻譯成pompa(義大利語)在這個義大利搜索引擎裡面搜索,這樣得到的信息會更多一些。
但是有人可能會問,那我只看得懂英語,其他語言我又看不懂其實很多時候你沒必要看懂那麼多,你多找幾次就有經驗了,比如找到一家德國企業網站這個時候你不用急,根據需要一般你就直接點proct或者contact(當然德語不是這么拼寫)這兩個子目錄,看是否有本公司可以生產的產品或者E-MAIL什麼的,由於歐洲基本上都是一個語系,所以很多國家文字的很多拼寫都很類似的。
世界各國搜索引擎:www.ustop.cn/world-search.htm,這個網站有整理好的各國搜索引擎地址。
尋找國外客戶資料技巧之四:國內的網站資源
在這里主要推薦世界買家網,這個網站是中國商務部辦的,裡面的國外客戶資料全部來自廣交會,裡面的《世界進口商》和《最新數據》每個工作日都會更新,需要每天查閱整理,然後到時候發廣告信就可以直接說是在廣交會上認識的客人,再次來說本站論壇是國內最好最大的外貿BBS,裡面除了教你如何操作外貿的各個環節。
所以很多企業都會在投資這個平台,所以台灣、香港、上海、寧波的貿易公司有什麼訂單一般都會先從這個網站下手,你可以在網上找其他人幫你代查國外客戶資料,一般你的產品跟別人沒有沖突,別人也會樂意幫你查的。
尋找國外客戶資料技巧之五:最後就是注冊免費的B2B網站
以上四點提到的都是教你如何主動出擊尋找國外客戶,在B2B網站上注冊企業以及產品信息那就是一個間接的提升公司產品曝光率,從而讓國外客戶主動來聯系我們的措施了既然如此,那這個工作也是需要做的網上可以免費注冊的B2B的平台太多了,將免費與付費策略交叉使用,這樣也不至於太枯燥而降低發布的產品信息的質量。
另外,注冊完之後不要忘了定期登陸和更新,因為很多國外客戶都是直接利用那個B2B的程序給你發了郵件,有時候沒有直接轉到你設置的郵箱裡面,所以需要你定期登陸檢查收件箱是否有國外客戶詢盤。
;H. 如何快速尋找國外的客戶和經銷商
尋找國外的客戶,一般可通過以下渠道:最普遍的是參展和網路x0dx0a(1)自我介紹。通過查閱國外出版的企業名錄、報刊雜志的廣告、或者在網站上看到的聯系方式,以函電或發送資料(產品目錄,樣本冊等)的方式,自我介紹建立關系;x0dx0a(2)請國外銀行介紹客戶;(這一條一般的人很難做到的)x0dx0a(3)請國內外的貿易促進機構或友好協會介紹關系,如我國的貿促會也辦理介紹客戶的業務;x0dx0a(5)通過參加國內外展覽會、交易會建立關系。這類活動的優點是能和客戶直接見面,聯系的范圍廣;可以看一下busytrade,萬國商業網的哦(6)利用國內外的專業咨詢(這個得花錢哦,呵呵)
I. 我想開一家貿易公司 想出口澳大利亞 請問出口什麼好怎麼能找到澳大利亞的客戶!急! 高手來!
我給您一點我自己的建議!我是做國際快遞的每天都有很多的出口產品,但是相比之下金屬類的出出口量比較大(如 金屬螺帽、螺母、金屬配件)
J. 怎樣找到澳大利亞合作夥伴
先生:您好!因為澳大利亞是一個礦產資源非常豐富的島國,它的海運量非常大,我們的項目是:
1.在澳大利亞開一家向船舶提供船舶物料的公司.
2.由本公司投入15萬美金(連貨物價值和房租費)
3.合作方要在澳大利亞有一定的市場和客戶,每年能達到一定的銷量.
4.贏利分紅按股份,股份比例協商解決.
這是我們初步的想法,不知道是否可行?請先生您給於指點.
謝謝!
寧波江北英華船舶物質有限公司
黃敏智