澳大利亞經紀商如何對待客戶

⑴ 澳大利亞的客戶怎麼樣

估計你客人也在等他客人有單子了，先別急了等幾天

⑵ 經濟商CMC Markets守澳大利亞ASIC監管有哪些優勢

ASIC之所以備受投資者信賴，源於ASIC致力於保障澳大利亞經濟的名譽及健康，以此來確保澳大利亞金融市場公平與透明，並得到了專業的投資者和消費者的大力支持。ASIC是一個完全獨立的聯邦政府機構，對公司及企業進行設立及管理，並依法監管其大部分的運營工作。
1、ASIC要求客戶資金隔離存放於澳洲受監管銀行的信託賬戶中；
2、ASIC未對交易杠桿比例設限；
3、ASIC沒有類似美國零售外匯市場的先進先出（FIFO）等原則、也沒有限制對沖交易；
4、所有經紀商必須遵守ASIC監管要求，提供高效的交易平台，經紀商不得對客戶倉位進行干預。而且ASIC禁止經紀商與客戶對賭，避免出現利益沖突；
5、ASIC以及監管經紀商對客戶問題或投訴反應很及時，因此投資者對該市場經紀商的滿意度通常較高。

⑶ 重點客戶與一般客戶如何對待

做酒先做人 做生意，首先要做人。「人」做好了，就產生了自身的人格魅力，可以吸引其他人圍繞在自己身邊並形成合力，這樣就可以攻無不克，戰無不勝了，這是做生意的大原則。在對待大客戶方面，應與之形成利益共同體，可以採取分紅、獎勵等手段來激勵其積極性，但不可過高，也不可以事先告訴他分紅或獎勵的具體數額(當然應該告訴他完成一定的銷售任務可以分紅)，否則對方就可能降價傾銷以求返利和分紅。同時對大客戶還可以(也應該)用保證金來加以約束，使之不敢亂來。對小客戶，最重要的還是給他創造一個良好的銷售環境，比如對其所在地區的促銷支持，使其可以通過做產品來賺錢，否則對方很容易反水。 ——湖北十堰市壽康永樂有限公司何虹經理 應區別對待 大客戶的優勢是資金上的，他們最常見的做法就是吃返利。因此，對於大客戶，我們可以適當增加其廣告投入和營業推廣等促銷方式的比例，使其銷售更加順利。但供貨價格一定不能低於小客戶，否則大客戶一壓價，小客戶就死定了。 作為一個企業，既需要大客戶，也離不開小客戶，小客戶在資金、網路、渠道上都處劣勢，因而只能憑借辛勤而細致地做市場來賺一些小錢，但我們絕不能忽略他們，因為他們是大客戶的補充，可以將產品鋪到大客戶夠不著的許多地方。對於他們，政策兌現要及時，實物(現金)獎勵也很重要，稍微提高一點福利待遇就可以使他們更加忠誠，更加賣力。另外，對於小客戶，我們一定要在大方向上給予支持，主要是派業務員加以指導，也可以給他們進行適當的培訓，這些都可以加強雙方的關系。 ——古井集團齊治國 抓大拉小 大客戶很重要，可能丟了一個市場就亂了，企業就難以為繼；小客戶同樣不能忽視，丟幾個我們照樣會「肉疼」。因此，我的做法是抓大拉小。 抓大，與大客戶簽訂好購銷合同，給予政策傾斜，加強感情交流。我們可以適當增加大客戶的促銷品投放比例，使其可以通過營業推廣來增進銷售；我們可以適度加大廣告力度，為其創造一個良好的銷售環境；我們還應該常同其交流，吃頓飯、聊聊天，通過感情投放使其得到精神上的支持。 拉小，對小客戶要幫扶，派優秀的業務人員對其經營進行指導，開拓其銷售思路，增進其銷售業務。業務員要與其常交流，多了解其困難，並在力所能及的范圍內幫其解決，使之有一種受關懷的感覺。 當然，這樣做有一個前堤，那就是無論企業賠賺，都要讓經銷商賺到錢。 ——內蒙古通遼市盛達貿易公司吳宇亮經理 ［醫生診斷］從實際出發 無論大小客戶，都是企業生存和發展的重要資源和寶貴財富，所以我們應該秉承「顧客就是上帝」的態度來與他們合作。 在這個問題上，態度決定一切，我們萬不能視大客戶為「財神」，對其無理要求也忍痛答應；也不能篾視小客戶，認為其可有可無，對其正常要求也置之不理；更不能惡意欺騙客戶，以圖眼前利益，那樣就將丟掉企業的未來。為了不引起惡性競爭，在供貨價上應該絕對統一，不能因為客戶的大小而區別對待。在其他政策上，可以適度傾斜，大客戶可以給他派車，多發促銷品，小客戶可以給他派人，指導其經營，幫其做市場。

⑷ 外匯經紀商應該如何增加客戶量

1、平台的合規性建設。對投資者來說，選擇一個外匯經紀商，最關鍵的莫過於要確保本金和收益資金的安全，因此交易平台的合規性是最基礎的。現在想要長期發展的交易平台，都會找各種渠道在國外的監管機構獲得認證，像英國的FCA、美國的NFA、澳大利亞的ASIC、紐西蘭的FSP、塞普勒斯的CySEC、貝里斯IFSC等等。每個國家對於外匯的監管力度均有所不同，一般而言，監管越嚴格，投資者的資金就越安全。
2、優質的服務質量。經紀商對客戶的服務質量也是不容小覷的因素之一。很多零售外匯投資者是從來沒有接觸過外匯或者投資理財的人。外匯經紀商高度定製化的，專業化的服務和技術支持可以給投資者留下良好的影響。
3、培養客戶忠誠度。外匯經紀商增加客戶量不僅需要開發新客戶，還需要維護現有客戶。忠誠的客戶願意更多地購買企業的產品和服務，忠誠客戶的支出是隨意消費支出的兩到四倍。因此營銷人員要對自己的老客戶主動維系，培養忠誠度。
4、廣泛的信息傳播。在這個信息技術飛速發展的年代，根本就不存在不依靠廣告傳播的商業。即使有的公司或者產品號稱完全依靠口碑，口碑也是廣告的一種啊！如果一個外匯交易平台從來不在媒體前露面，從來不發表自己的市場觀點，從來不舉辦一些活動讓投資人相互介紹，這個平台不可能會有什麼客戶的。

⑸ 澳大利亞國際合作關系岌岌可危，當地商家是怎麼想的

這是一個全球一體化的時代，各國之間的貿易往來都非常普遍，而中國作為世界工廠，也是人口大國，不管是出口，還是進口，都是世界市場中重要的一環，中國作為全球人口最多的國家，也是全球最大的市場，因此對於很多國家來說都非常重要。

但是有些國家，雖然和中國有著密切的貿易往來，卻做出一些讓中國買家無法忍受的事情，比如中國的鄰國，越南就是如此，雖然出口中國的水果，蔬菜非常多，但卻會坐地起價，並且出口劣質產品給中國，如今和中國合作越來越少了。

而除了越南外，澳大利亞也是一個和中國合作非常深入的國家，但這幾年，中國和澳大利亞的合作關系卻岌岌可危，澳大利亞幾乎徹底失去了中國客戶，而對於澳大利亞來說，這也是巨大的損失。

⑹ 選擇外匯經紀商五步驟是什麼

外匯投資者選擇網上外匯交易平台就如同求職者選擇公司、學生選擇專業方向一樣重要，要想選擇一家正規的平台，需要注意一下幾點：
1、投資者資金的安全性。投資者要想放心炒外匯，就需要確保自己資金的安全性。那主要的參考依據就是外匯交易商的信譽和個人保障問題。因為現在國內外匯保證金並沒有獲得保障，因此投資者除了看公司的信譽和個人保障問題外，還要看外匯平台商的整體實力、凈資產等內容，因為這些也直接威脅到你資金的安全問題。
2、受什麼樣的監管機構監管。一般正規的外匯代理商都會受到嚴格的監管機構的監管，目前世界上被廣大外匯投資者所認可的監管機構為美國全國期貨協會(NFA)、英國金融服務管理局(FSA)和澳大利亞證券和投資委員會(ASIC)。
3、看這些代理公司是否給您加了點差和傭金，很多這樣的公司都給客戶加上，使客戶的交易成本大大增加，只要您下單，不管是否盈利，他們都剝削著您的資金。相反，好的代理商開戶是正規的，並且他會在您開戶之後對您在操作和交易的各個環節中對您提供幫助，例如策略，分析報告等。
4、除了檢查外匯交易商的可靠性和安全性以外，還要檢查平台的穩定性和實用性。具體檢查對象是平台連接的穩定性、易用性，下單和平倉的速度，是否滑點，對行情跳空時的承諾，報價的滯後性，具有的指標好圖表是否清晰等內容。
網上外匯交易平台多種多樣，選擇的時候需要根據投資者自身的情況來判斷，適合自己的就是最好的。

⑺ 澳洲的外匯經紀商監管嚴格還是英國的監管嚴格

英國的更嚴格一些，因為倫敦是世界三大金融中心之一，而且曾經是最大的金融中心，歷史悠久，所以准入的門檻要高一些，監管也要嚴格一些。

⑻ 作為一個房地產經紀人,在從事服務時,怎麼對待客戶

熱情，耐心，細致。善於觀察對象的言行舉止，揣測對方的意思，學習一些房產銷售的方法和技巧。要征服對方首先要征服自己，要把自己戰勝了就能戰勝對手。需要更多的是實踐經驗，多學、多看、多問、勇於嘗試，不怕失敗和拒絕。

⑼ 如何對待每一個客戶

關心你的客戶，重視你身邊的每一個人，不要以貌取人，平等地對待你的客戶，是成功推銷員的選擇。這是原一平給我們的第三個忠告。

關心你的客戶

著名心理學家弗洛姆說：「為了世界上許多傷天害理的事，我們每一個人的心靈都包紮了綳帶。所有的問題都能用關心來解決。」這句話給關心下了一個最好的註解。原一平對此深有體會，在一次講學時，他講了下面一個故事。

有一個殺人犯，被判無期徒刑，關在監獄里。因為他被判無期，而且無父母、妻子、兒女，既無人探監也無任何希望，在獄中獨來獨往，不與任何人打招呼。再加上他健壯又凶惡，也沒有人敢惹他。

有一天，一個神父帶了糖果與香煙來獄中慰問犯人。神父碰見那位無期徒刑犯，遞給他一根香煙，犯人毫不理睬。神父每周來慰問，每次都給他香煙，殺人犯毫無反應，如此延續了半年之後，犯人才接下香煙，不過還是面無表情。

一年後，有一次神父除了帶糖果與香煙，另外帶了一箱可樂。抵達監獄後，神父才發現忘了帶開瓶器，正在一籌莫展時，那個犯人出現了。他知道神父的困難後，笑著對神父說：「一切看我的。」接著，就用他銳利的牙齒把一箱的可樂都打開了。

從那一次之後，犯人不但跟神父有說有笑，而且神父在慰問犯人時，他自動隨侍於左右，以保護神父。

這個故事告訴我們：真誠的關心可感化一切，就是一個毫無希望的無期徒刑犯，照樣會被它所感動。一個不幸的人，一旦發覺有人關心他，往往能以加倍的關心回報對方。

戴爾·卡耐基說：「時時真誠地去關心別人，你在兩個月內所交到的朋友，遠比只想別人來關心他的人在兩年內所交的朋友還多。」那些不關心別人，只盼望別人來關心自己的人，應時刻拿這句話告誡自己。

某汽車公司的推銷員聽完原一平的講座以後，每次在成交之後，客戶取貨之前，通常都要花上3～5個小時詳盡地演示汽車的操作。這個推銷員這樣說：「我曾看見有些推銷員只是遞給新客戶一本用戶手冊說：『拿去自己看看。』在我所遇見的人中，很少有人能夠僅靠一本手冊就能搞懂如何操作一輛這樣的游藝車。我們希望客戶能最大限度地滿意我們的關心，因為我們不僅期望他們自己回頭再買，而且期望他們介紹一些朋友來買車。一位優秀的推銷員會對客戶說：『我的電話全天24小時都歡迎您撥打，如果有什麼問題，請給我的辦公室或家裡打電話，我隨時恭候。』我們都精通我們的產品知識，一旦客戶有問題，他們一般通過電話就能解決，實在不行，還可以聯系別人幫忙。」

原一平說：「你應當記住：關心，關心，再關心。你要做到的是：為你的客戶提供最多的優質的關心，以至於他們對想一想與別人合作都會感到內疚不已!成功的推銷生涯正是建立在這類關心的基礎上。」

不要歧視客戶，切莫以貌取人

原一平說，永遠不要歧視任何人。推銷員推銷的不僅是產品，還包括服務，你拒絕一個人就拒絕了一群人，你的客戶群會變得越來越窄。老練的銷售人員已經用無數的故事證明了這句箴言再正確不過了。

原一平在他的講座中，提到過這樣一個案例：

一天，房地產推銷大師湯姆·霍普金斯正在房間里等待顧客上門時，傑爾從旁邊經過，並進來跟他打聲招呼。沒有多久，一輛破舊的車子駛進了屋前的車道上，一對年老邋遢的夫婦走向前門。在湯姆熱誠地對他們表示歡迎後，湯姆·霍普金斯的眼角餘光瞥見了傑爾，他正搖著頭，做出明顯的表情對湯姆說：「別在他們身上浪費時間。」

湯姆說，對人不禮貌不是我的本性，我依舊熱情地招待他們，以我對待其他潛在買主的熱情態度對待他們。已經認定我在浪費時間的傑爾，則在惱怒之中離去。由於房子中別無他人，建築商也已離開，我認為我不可能會冒犯其他人，為什麼不領著他們參觀房子!

當他帶著兩位老人參觀時，他們以一種敬畏的神態看著這棟房屋內部氣派典雅的格局。4米高的天花板令他們眩暈得喘不過氣來，很明顯，他們從未走進過這樣豪華的宅邸內，而湯姆也很高興有這個權利，向這對滿心贊賞的夫婦展示了這座房屋。

在看完第四間浴室之後，這位先生嘆著氣對他的妻子說：「想想看，一間有四個浴室的房子!」他接著轉過身對湯姆說：「多年以來，我們一直夢想著擁有一棟有好多間浴室的房子。」

那位妻子注視著丈夫，眼眶中溢滿了淚水，湯姆注意到她溫柔地緊握著丈夫的手。

在他們參觀過了這棟房子的每一個角落之後，回到了客廳，「我們夫婦倆是否可以私下地談一下?」那位先生禮貌地向湯姆詢問道。

「當然。」湯姆說，然後走進了廚房，好讓他們倆獨處討論一下。

5分鍾之後，那位女士走向湯姆：「好了，你現在可以進來了。」

這時，一副蒼白的笑容浮現在那位先生臉上。他把手伸進了外套口袋中，從裡面取出了一個破損的紙袋。然後他在樓梯上坐下來，開始從紙袋裡拿出一疊疊的鈔票，在梯級上堆出了一疊整齊的現鈔。請記住：這件事是發生在那個沒有現金交易的年代裡!

「後來我才知道，這位先生在達拉斯一家一流的旅館餐廳擔任服務生領班，多年以來，他們省吃儉用，硬是將小費積攢了下來。」湯姆說。

在他們離開後不久，傑爾先生回來了。湯姆向他展示了那張簽好的合同，並交給他那個紙袋。他向裡面瞧了一眼便昏倒了。

最後，原一平總結不要對任何人先下判斷，老練的推銷員應該懂得這一點，不要以貌取人，在推銷領域中這點尤為重要。

傑出推銷員對待非客戶的態度總是和對待客戶一樣的。他們對每一個人都很有禮貌，他們將每個人都看成有影響力的人士，因為他們知道。訂單常從出其不意的地方來。他們知道，十年前做的事情，可能變成現在的生意。

對傑出推銷員而言，沒有所謂的「小人物」。他不會因為廚房耽誤上菜的速度而斥責侍者，不會因飛機誤點或航班取消而痛斥前台人員，他對每個人都待之以禮。傑出推銷員對推著割草機割草的工人和製造割草機公司的總裁，都是一樣地尊敬及禮貌。

原一平的一個客戶是電線電纜的推銷員，他和一家客戶公司高層主管關系很好。他每一次到該公司進行商業拜訪時，遇到的第一個人就是該公司的前台小姐，她是一位很有條理和講效率的年輕女性。她的工作之一就是使每一個約會都能准時進行，雖然她並不是買主，更不是決策者，但是這位推銷員對她一直彬彬有禮。即使因故約會延遲，他也不會像一般推銷員一樣抱怨不休，只是耐心等待；也不會搬出他要去拜見的執行副總裁的名字來，以示重要。他總是對前台小姐道謝，感謝她的協助，離開時不忘和她道別。

18年後，這位前台小姐成為該公司的執行副總裁。在她的影響下，她的公司成為這位電線電纜公司推銷員最大的客戶。

重視每一個客戶

在原一平最初外出推銷的時候，就下定決心每年都要拜訪一下他的每一位客戶。因此，當原一平向他家鄉大學的一名地質系學生推銷價值10000日元的生命保險時，他便與原一平簽訂了終身服務合同。

其實，無論客戶多大，還是多小，都應一視同仁。每一位客戶都值得你去盡心地服務。在保險這一行里，你必須這樣做。這也正是保險公司代理不同於其他行業代理的特點之一。但是，就銷售產品這一點而言，各行業都一樣。

這名地質系的學生畢業之後，進入了地質行業工作，原一平又向他售出了價值10000日元的保險。後來，他又轉到別的地方工作，他到哪裡都是一樣的。原一平每年至少跟他聯系一次，即使他不再從原一平這里買保險，仍然是原一平畢生的一位客戶。只要他還可能購買保險，原一平就必須不辭辛勞地為他提供服務。

有一次，他參加一個雞尾酒會。有一位客人突然痙攣起來了，而這個小夥子，由於學過一點護理常識，因而自告奮勇，救了這位客人一命。而這位客人恰恰是一位千萬富翁，於是便請這位小夥子到他公司工作。

幾年之後，這位千萬富翁准備貸一大筆錢用於房地產投資。他問這位小夥子：「你認識一些與大保險公司有關系的人嗎?我想貸點錢。」

這位小夥子一下子就想起了原一平，便打電話問他：「我知道你的保險生意很大，能否幫我老闆一下。」

「有什麼麻煩嗎?」原一平問。

「他想貸2000萬日元的款用於房地產投資，你能幫他嗎?」

「可以。」

「順便說一下，」他補充說，「我的老闆不希望任何本地人知道他的這一行動，這也正是他中意你的原因，記住，保守秘密。」

「我懂，這是我工作的一貫原則。」原一平解釋說。

在他們掛斷電話之後，原一平給保險公司打了幾個電話，安排其中一位與這位商人進行一次會面，不久以後，這人便邀請原一平去他的一般遊艇參觀，那天下午，原一平向他賣出了價值2000萬日元的保險。至此，這是當時原一平曾經做過的最大一筆生意。

注意要重視你的小客戶，向他們提供與大客戶平等的服務，一視同仁。

每位客戶，無論是大是小，都是你的上帝，應享受相同的服務。

小客戶慢慢發展，有朝一日也會成功，也會成為潛在的大客戶。

小客戶會向你介紹一些有錢人。從而帶來大客戶。

美國學識最淵博的哲學家約翰·杜威說：「人類心中最深遠的驅策力就是希望具有重要性。」每一個人來到世界上都有被重視、被關懷、被肯定的渴望，當你滿足了他的要求後，他被你重視的那一方面就會煥發出巨大的熱情，並成為你的朋友。

——引自延邊人民出版社《打造銷售人脈的終極技巧》