ebay澳大利亞如何做生意

『壹』 澳大利亞，一個被賣家們低估的跨境藍海市場

目前，就跨境電商這一行業來說，歐美市場競爭激烈，日趨飽和，不利於新手小賣家入駐。而東南亞市場國家眾多，宗教禁忌較多，區域差異性太大，賣家們要面臨的挑戰也不小。而位於大洋洲的澳大利亞市場雖然人口不多隻有2500萬，但是人均收入高，是僅次於瑞士的全球第二富裕的國家，再加上澳大利亞作為高度發達的國家，消費可能性也更高，澳大利亞市場還是有很大商機的。

那麼，2020年澳大利亞市場的跨境電商好做嗎？讓我們先來分析下澳大利亞市場情況。

1）澳大利亞基本概況

澳大利亞是一個以英語為母語的國家，多種礦產出口量全球第一，被稱為「坐在礦車上的國家」。在國土面積上，澳大利亞差不多跟美國一樣大，有著極高的城鎮化率（90%）、網路覆蓋率（88%）和網購滲透率（81%）。澳大利亞位於南半球，與中國、美國、歐洲等市場季節相反，備貨更加多樣化。

2）澳大利亞電商發展優勢

1、澳大利亞互聯網和智能手機普及率全球第三，澳大利亞人每日平均花費10個小時在互聯網上，約90%的澳大利亞人都是網民，網購基礎強大。

2、網購需求量大，澳大利亞近68%的消費者經常在亞馬遜購物， 約63%的澳大利亞消費者表示接受跨境消費。據澳大利亞郵報預計，2020年澳大利亞人購買的產品將有10%來自網購，網購市場潛力巨大。

3、澳大利亞網民的年齡段分布都很平均，從17、8歲的青少年群體到6、70歲的老年群體都習慣網購這種消費模式，這也意味著在澳大利亞，不同年齡段的商品都有很好的銷售前景。

4、在澳洲，綜合類電商平台和時尚類在網購市場中占據了62%的份額，據報道，到2023年，澳大利亞電商市場收入將達269.05億美元。

3） 澳大利亞電商平台

國際貿易是澳大利亞經濟的關鍵，這也是澳大利亞電商平台非常多的原因。根據收集到的數據顯示，在澳大利亞，eBay比較受歡迎，流量比亞馬遜的三倍還要多，具體有哪些電商平台，我們可以一起來看下：

1、eBay澳大利亞站

美國ebay成立於1995年，至今已擴展到包括澳大利亞在內的全球20多個國家/地區，ebay澳洲站主要銷售電子產品、時尚產品、汽車產品、體育用品和玩具、家庭、商務用品等產品。

2、亞馬遜澳大利亞站

亞馬遜於1994年在美國成立，最初是書店，之後涉及到媒體、服裝、食品、電子產品各個方面，現在亞馬遜的業務擴展到世界各地，在澳大利亞也是很受歡迎的跨境電商平台。

3、JB Hi-Fi

JB Hi-Fi成立於1974年，是銷售電子產品和娛樂消費品的實體零售店，出售產品還包括電影、音樂和軟體、家用電器等。

4、Big W

Big W是澳大利亞的折扣百貨連鎖商店，有自己的在線業務，針對男女、兒童和嬰兒等不同群體有相對應的產品，比如服裝、嬰幼兒用品、玩具、男女裝等等。

5、Officeworks

Officeworks是一家辦公用品連鎖店，提供電腦、列印、復印、傢具、文具等一系列辦公產品用品，有自己的線上銷售網站。

6、Coles

Coles成立於1914年，是澳大利亞的連鎖超市巨頭，在澳大利亞經營著800多家超市。Coles還推出了自己的在線超市，向澳大利亞的線上客戶出售雜貨、消費品和家庭用品。

7、Woolworths

Woolworths是澳大利亞最大的零售公司之一，有自己的線上網站，通過該網站，Woolworths 出售澳大利亞各地的雜貨和美容保健、家庭用品。

8、catch

Catch是澳大利亞快消電子商務網站的先驅，以向消費者提供每日超值優惠而聞名，於2019年被收購，現已成為Westfarmers集團的一部分，為該集團其他品牌Target和Kmart提供幫助。

9、Shopbot

Shopbot成立於2004年，是澳大利亞著名的比價網站，為客戶提供電子產品、美容健康用品、玩具傢具等產品，可以顯示商品的名稱、價格、銷售店名等，比較各個商品的價格，還可提供鏈接助客戶直接進入相應的網站購買。

1、澳大利亞是個新興市場，入駐的中國跨境賣家不多， 競爭力遠不如歐美市場那麼激烈，還有可發展空間，潛力大。

2、澳大利亞位於南半球，和中國的季節相反，賣家們可以用低價產品到澳大利亞進行換季銷售，換取更高的銷售利潤。

3、2019年1月1日起，進入澳大利亞的中國商品免徵關稅，跨境賣家們的產品運輸成本變得更低，與此同時，利潤也就更加豐厚。

4、澳大利亞傳統貿易對中國的依賴性比較高，澳大利亞的主要進口夥伴中，中國排在第一，而且中國還是澳大利亞最大的債權國，中國在澳大利亞對外貿易中的地位越來越重要。澳大利亞對中國產品的認可度高，方便賣家們銷售。

前面我們已經提到過，澳大利亞是僅次於瑞士的全球第二富裕國家，人均收入也很高，所以澳大利亞人的消費也多半偏向享受類，喜歡追求愉悅感受。不過澳大利亞人口少，國土面積廣，所以需要的產品類型也會比較多，賣家們在選品方面可以參考以下幾種類型：

1、時裝時尚類

有數據表明，40%的澳大利亞買家認為時裝時尚類（比如服裝、泳裝、鞋子、配飾等）實他們經常網購的產品，而且該類產品增長態勢也最為穩定。再者，對於中國的賣家們來說，可以充分利用澳大利亞和我們國家季節相反的特點，購買低價產品出售到澳大利亞來賺取高額的利潤。

2、 玩具類

22%的澳大利亞消費者表示他們會經常購買玩具類產品，比如曾經很火的指尖陀螺、魔方等產品，玩具類產品的利潤還是很可觀的，不過建議賣家們還是要注意下玩具類產品的發明專利問題，出售這類產品需謹慎對待。

3、家用安防監控類

澳大利亞算得上地廣人稀，當地人民大多住獨棟別墅，所以家用安防攝像頭等監控類產品還是很有市場的。

4、家用電器類

作為發達國家，澳大利亞人民的生活水平很高，所以像掃地機器人、香薰機、麵包機這些家用小電器都可以配備上了。

5、 手機電子類

受疫情影響，或者極端天氣影響，澳大利亞人民隨時要居家辦公，所以家用充電寶、電腦顯示屏、鍵盤滑鼠等電腦配件以及手機等電子產品都是必需的。

6、運動健身類

澳大利亞人特別喜歡橄欖球、網球、游泳、賽馬等多項運動，可謂全民愛運動，所以在澳大利亞，瑜伽墊、拉力帶等運動器材的銷量也一直不錯。

澳大利亞是一個尚未成熟的藍海市場，而且它對於中國商品的依賴性也高，賣家們是時候進入這個不斷增長的市場了，只是在入駐澳大利亞市場之前，要注意以下幾點：

1）物流運輸

1、在運輸商品到澳大利亞之前，一定要對澳大利亞當地的規章制度有所了解，檢查貨物是否允許進入澳大利亞，像是一些植物、洗滌用品是禁止攜帶的。

2、澳大利亞地廣人稀，有的消費者所處位置十分偏遠，這些地方的消費者會花費更多的時間和金錢在網購上，但是這也要求跨境賣家們要能夠為消費者提供快速可靠的物流配送服務，建議賣家們使用澳大利亞當地海外倉，可以降低物流費用，在物流上超過競爭對手，提升消費者認同感。

2） 內容本土化

為了創造更好的客戶體驗，賣家們需要確認內容足夠貼近用戶，提高受眾的參與度。要了解澳大利亞人的語言文化。

3） 社交媒體引導購物

澳大利亞人在社交媒體平台上活躍度很高，58%的消費者表示他們玩社交工具的目的就是購物。所以賣家們可以創造多渠道的購物體驗，引導澳大利亞的人民通過手機或其他app來瀏覽和購買產品，推廣效果會更好一些。

4） 提供國際化服務

培養客戶的忠誠度要從他們第一次訪問網站開始，所以網站的速度和頁面內容都需要多下功夫，要保證網站的安全性，才能獲取消費者的初步信任，確保消費者不論何時何地都能打開你的網站下單。

做外貿跨境電商的賣家朋友們最好不要錯過商機，建議各位跨境賣家們可以提前了解一下，隨時准備出擊搶占市場。

『貳』 Amazon澳洲站重大變化，澳洲市場怎麼做

第一部分：亞馬遜「突然「宣布澳洲新政

過去一周國際電商市場喜憂參半，亞馬遜剛剛興高采烈宣布每年銷售額超過100萬美金第三方賣家已經超過其總數的20%，美國總統特朗普就宣布對中國500億商品開始征稅。雖然美國6月15日左右才會公布具體商品清單，但是相信這一輪主要針對的是中國鋼材和高科技產品，涉及到每個美國人民日常生活的中國消費類商品應該可以逃過一劫。

然而，上周四，亞馬遜CEO貝索斯宣布：從7月1日開始，所有澳洲消費者將只能從亞馬遜澳洲站購買商品，美國、歐洲、日本站點將不再對澳洲居民開放。這讓許多中國賣家聽起來有點茫然，但是亞馬遜的這次調整其實由來已久。

與歐盟VAT一樣，澳洲的增值稅被稱為物品稅GST。根據澳洲政府的規定，澳洲消費者在澳洲本土購買絕大多數商品時都應該按照貨物價值的10%繳納GST，然而如果要是他們從海外購買金額在$1000澳幣以內商品，卻可以免稅。

這項政策讓絕大多數澳洲境內的線下和線上商家覺得非常不公平，所以澳洲早在2015年決定向所有海外購買的商品開征10%的GST，但是由於澳洲政府換屆所以這條政策被推遲到了今年7月1日開始執行。雖然eBay還在與澳洲政府抗爭，但是亞馬遜卻決定所有澳洲消費者只能從亞馬遜澳洲站點購買商品，並需要繳納10%的GST。

第四部分：澳洲市場要不要進入？

雖然亞馬遜在澳洲必然受到eBay的反擊，但是相信亞馬遜的配送速度、對品牌產品和供貨商的推廣力度、以及Prime會員除了給客戶帶來免費配送外還會帶來更多澳洲消費者喜愛的免費音樂、影視等服務，所以亞馬遜在澳洲的快速增長是無法阻擋的趨勢。

同時，由於澳洲與北美、英國的語言一樣、同時文化習慣基本一致，而澳洲同樣有著巨大的Facebook、Google用戶群，再加上澳洲當地獨有的折扣網站資源，所以我們不難相信，對於中國供貨商而言澳洲市場的選品與推廣也許不會非常困難。

『叄』 能不能具體說一下在ebay上開店的流程。

ebay注冊分為普通賬戶和企業賬戶兩種類型，流程分別如下：

一、普通賬戶ebay注冊流程

第一步：注冊eBay賬戶

1. 打開網址http://www.ebay.com.hk 或者 www.ebay.cn 點擊「注冊」按鈕。進入ebay注冊頁面後，如實填寫姓名、郵件地址，設置密碼。信息填寫完畢之後，ebay會向郵箱發送一封注冊確認信。

由此，eBay普通賬戶注冊流程基本完成。

二、企業用戶ebay注冊流程

方式1：首次入住的企業和客戶，在 eBay 外貿門戶首頁http://www.ebay.cn點擊 " 賣家中心 "或者 " 企業入駐通道 "直接提交公司資料，等待ebay客服審核，審核時間為1-2周，如果遲遲未得到回應可以向ebay詢問申請進度。

方式2：直接聯繫上海ebay工作人員，以郵件或電話的形式表達申請的企業賬戶的意願，工作人員之後會告知注冊所需資料和相關步驟。

(3)ebay澳大利亞如何做生意擴展閱讀：

eBay （EBAY，中文電子灣、億貝、易貝）是一個管理可讓全球民眾上網買賣物品的線上拍賣及購物網站。ebay於1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名稱創立於加利福尼亞州聖荷西。人們可以在ebay上通過網路出售商品。

2014年2月20日，eBay宣布收購3D虛擬試衣公司PhiSix。

2017年6月6日，《2017年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布，eBay名列第86位。

2018年7月25日，eBay終止與長期支付夥伴PayPal的合作，宣布與後者的競爭對手蘋果和Square達成新的夥伴關系。

『肆』 怎麼在EBAY上開店

ebay開網店的完整流程
1、打開www.ebay.com.hk或者www.ebay.cn，點擊左上方「注冊」按鈕。進入eBay注冊頁面後，設置賬號及密碼。
2、完成驗證。點擊「以短訊向我提供驗證碼」，隨後輸入收到的驗證碼即可。
3、確認條款
第三步：綁定您eBay賬戶與Paypal賬戶
1、登陸eBay賬戶，點擊右上角我的eBay
2、點擊賬戶—paypal賬戶—連接到我的paypal賬戶
3、填寫地址
4、輸入paypal賬號和密碼
1.注冊賬戶時，如實填寫注冊資料；
2.使用hotmail、gmail、163等國際通用的郵箱作為注冊郵箱，以確保順利接受來自ebay及海外買家的郵件；
3.准備一張雙幣信用卡(VISA、MasterCaed)，信用卡開通網上銀行方便日後操作；
4.
最好在跨國認證之後，再進行銷售。跨國認證需要的資料：身份證資料、個人近照、地址證明資料(地址證明要和注冊地址一致)。

『伍』 新手必看干貨—eBay運營思維！

eBay運營思維

一、流量來源

1、賬號流量：新賬號流量，平台會給予20%~30%的新賣家扶持流量。讓新賣家更容易打造出爆款商品。

一些特殊站點，eBay會給予新賣家免費刊登商品機會，這可以讓賣家更活躍。

2、設置流量：①商品運維商品上新流量，不論是什麼形式的銷售方式商品，新品刊登都會有新品流量，也能帶動商店的活躍度。並且要保持商品上傳質量，多推廣，多上傳。

②銷售設數巧置引流，eBay有一口價和拍賣的銷售方式，合理的運用拍賣設置，可以用做引流、測款、測圖、測熱度的作用。

③商品狀態，不同的商品在線狀況都有不同的流量，可以分析不同展示方式的流量，在後面定向針對商品發布。

3、推廣流量：

站內推廣：①Promoted Listing，能夠幫助賣家快速打造爆款，獲取流量、提高交易轉化，按成交付費。展示洞枝位置在搜索結果頁前端。②Markdown/Promotions（促銷工具），自行設置營銷工具，可以提高商品轉化、商品力。

4、站外流量：社交媒體：Facebook、twitter、Deal站、Instagram、Pinterest、Tumbir、flickr、谷歌圖片、YouTube等。

二、站內推廣運營方法

1、自然搜索：標題，站內主要流量來源70%包括直通車是通過買關鍵詞搜索引進的流量。

①分析商品關鍵片語合方式，根據商品類別定義不同標題組合方式，多標題的方式測試流量熱度。

②關鍵詞選擇，盡可能選擇在線listing較少的關鍵詞，避免熱度競爭，選擇有熱度、在線商品不同的關鍵詞來進行標題組合編輯。當商品流量穩定時必要隨意更換關鍵詞，避免流量重置。高銷量商品可以選擇高在線、高流量的關鍵詞來使用，用高銷量來穩固排名位置。

2、轉化要點：

①曝光：關鍵詞的組合方式，關鍵詞是否有熱度、關鍵詞工具的使用來提升優化商品的曝光。

②圖片：當有曝光流量基礎後，通過優化圖片來提升點擊轉化、交易轉化，圖片要多角度、多樣式等來吸引客戶眼球，並且圖片要清晰。

③描述：首先明確商品內容如何轉化，文字、圖片，還是詳情頁描述，然後確認描述分布，上中下分別是什麼內容。根據商品類型製作詳情頁，圖文結合。

④價格：對商品按照利潤成本區分，什麼做引流、什麼做主推、潛力、趨勢等。

3、Promoted Listing

Peomoted Listing廣告能快速增加產品曝光，最好把新刊登、持續出單轉化率高、流量下降、符合趨勢、有排名的商品來做廣告。

三、爆款打造

1、商品

趨勢類商品—引流類商品—利潤類商品。

①趨勢類商品要跟緊熱門趨勢，並且尋找或創造獨一無二的商品趕市場熱度，後續庫快速更新迭代，縮短商品成長周期。

②引流類商品主要就是低成本來吸引流量，然後通過低納畢敏價格來快速交易，提高商店評級，獲取評論，並且保持高質量提升轉化。

③利潤類商品是店內主要獲利品，要把所有的流量承接頁都設置在利潤商品上，並且要穩定銷售源，客戶集中相對應的商品。

選擇熱門商品、趨勢商品做引流，把引流商品的關聯商品設置集中給利潤款進行推廣。

三點：關鍵詞—圖片—詳情描述，通過關鍵詞來進行展現曝光，圖片吸引買家點擊、詳情頁提升買家交易轉化。

四、市場

1.ebay美國站點

美國站點是eBay站點中最成熟且流量最大的站點，也擁有最多的活躍買家和listing，同時競爭也最激烈。電子，服飾品類都屬於美國站點的熱門品類。因此美國站點通常稱為初次接觸eBay平台賣家的首選站點。

2.ebay英國站點

ebay英國站點是大多數賣家進駐歐洲市場時的首選站點，每周英國在線消費支出就高達11億英鎊，對於所有年齡層，網路購物使用率高達90%。

服飾和體育用品屬於英國站點的大熱門品類。但賣家需要注意的是，在英國站點銷售物品所在地為英國境內的產品必須按時繳納和申報合規VAT。

3.ebay澳大利亞站點

澳大利亞是目前全球第十大電商市場，而在眾多電商平台中，eBay可謂是澳大利亞的龍頭老大。

時尚類在澳大利亞市場份額中佔比較大。但澳大利亞地廣人稀，部分地區物流費用偏高，賣家在選品時需要考慮這部分因素。

4.ebay德國站點

德國的人口和消費在歐盟排名中遠超過英國，近年來德國市場在eBay平台上增速較快，被譽為歐洲新藍海。

類目：每個站點有不同熱門趨勢的類目選項，根據商品選擇熱門類目市場，符合趨勢獲取更多流量，快速打造爆款

人群：商品的主要銷售人群，例：棒球帽-年輕人/裙子-女生/手提包-上班族；精準定義人群，做好商店類型裝修，以及商品場景轉變操作等。

語種：語種更換，關鍵詞選擇，同行參考快速採用，內容注意隨站點進行更換，注意人群使用習慣!

五、物流

1.自發貨模式：

自發貨是目前階段大部分賣家的發貨手段，有更多的物流可以進行選擇，豐富的運輸路徑。不需要大量囤貨，降低成本，運營壓力小。

優點：多物流選擇，多渠道運輸，物流成本低，管理壓力小。

缺點：無法支持高效率服務，准備時間長，運輸時間長。

自發貨物流選擇，大部分採用國際EMS，國際專線等物流方式，成本容易計算/控制，注意設置運費模板時，清晰，准確，eBay評級標准物流服務是佔大部分的，包括跟蹤號，發貨設置，發貨填寫，都要確認清楚。

2.海外倉模式：

海外倉是目前的一種發貨方式，現在各個平台都有針對海外倉發貨的買家服務，海外倉發貨能夠為消費者帶來更高質量的物流服務，獲取一個很好的購物體驗，對於物流售後都有一個很好的把控。

空運：運輸時間大大縮短，效率更高，更穩定，但收費高；

海運：運輸時間長，效率低，但收費很低；

對於貨物轉移的配送頭程，建議根據商品特性，物流的保障，以及平台的規則，內容更新來進行選擇，末端也要尋找到可靠的物流商/郵政局，控制物流配送服務及成本。

海外倉模式，注意成本核算，貨物到海外倉，貨物租金，貨物配送，貨物轉接費，貨物配送費，物流手續費，業務費等。

貨物價值較低、售價低偏低以及利潤較低的產品，部分運輸敏感商品如含電產品、電池產品、化妝品、仿牌產品，適合走自發貨模式。

貨物價值高、售價偏高、利潤較高的物品，例如傢具、保健器材、服飾、首飾等，可以選擇海外倉發貨模式。

六、價格

在刊登商品，去計算商品成本時，要注意哪些點，貨物成本，運輸成本，營銷成本，投訴成本；商品定價要考慮商品在市場上的平均售價，以及我們能夠提供的各項服務，承擔的費用風險。

七、時差流量

每個國家、地區的時間都不同，這就存在著時差，在運營商品、發布廣告時要清楚商品的目標國家的時差和行為習慣在進行運營。

1、時間段流量，分析每天店鋪流量的時間段，找到主要消費地區的黃金時間點。

2、時間段人群，分析流量來源渠道，分析站內外主要針對人群。

3、時間段計劃，針對主要銷售地區的黃金時間點來設定廣告計劃，提高這段時間的商品流量。

4、時間段效益，查看不同計劃的反饋，進行總結優化，在進行下一次計劃。

時間查詢網站： https://24timezones.com/#/mapzhu'ya

https://www.timeanddate.com/time/zones/