在澳大利亞如何做割草工

Ⅰ 員工工作要承擔責任嗎

每一位職工都應將責任根植於內心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識，在日常行為和工作中，這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。我們經常可以見到這樣的員工，他們在談到自己的單位時，使用的代名詞通常都是「他們」而不是「我們」，「他們業務部怎麼怎麼樣」，「他們財務部怎麼怎麼樣」，這是一種缺乏責任感的典型表現，這樣的員工至少沒有一種「我們就是整個機構」的認同感。

責任感是不容易獲得的，原因就在於它是由許多小事構成的。但是最基本的是做事成熟，無論多小的事，都能夠比以往任何人做得都好。比如說，該到上班時間了，可外面陰冷下著雨，而被窩里又那麼舒服，你還未清醒的責任感讓你在床上多躺了兩分鍾，你一定會問自己，你盡到職責了嗎？還沒有……除非你的責任感真的沒有發芽，你才會欺騙自己。對自己的慈悲就是對責任的侵害，必須去戰勝它。

有一個替人割草打工的男孩打電話給布朗太太說：「您需不需要割草？」布朗太太回答說：「不需要了，我已有了割草工。」男孩又說：「我會幫您拔掉草叢中的雜草。」布朗太太回答：「我的割草工已做了。」男孩又說：「我會幫您把草與走道的四周割齊。」布朗太太說：「我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。」男孩便掛了電話。此時男孩的室友問他說：「你不是就在布朗太太那兒割草打工嗎？為什麼還要打這個電話？」男孩說：「我只是想知道我究竟做得好不好!」

多問自己「我做得如何」，這就是責任。

工作就意味著責任。在這個世界上，沒有不需要承擔責任的工作，相反，你的職位越高、權力越大，你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任，要立下決心，你一定可以承擔任何正常職業生涯中的責任，你一定可以比別人完成得更出色。

世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責任，認為等到以後准備好了、條件成熟了再去承擔才好。在需要你承擔重大責任的時候，馬上就去承擔它，這就是最好的准備。如果不習慣這樣去做，即使等到條件成熟了以後，也不可能承擔起重大的責任，你也不可能做好任何重要的事情。

每個人都肩負著責任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有一定的責任，正因為存在這樣或那樣的責任，才能對自己的行為有所約束。尋找借口就是將應該承擔的責任轉嫁給社會或他人。而一旦我們有了尋找借口的習慣，那麼我們的責任之心也將隨著借口煙消雲散。沒有什麼不可能的事情，只要我們不把借口放在我們的面前，就能夠做好一切，就能完全地盡職盡責。

借口讓我們忘卻責任。事實上，人通常比自己認定的更好。當他改變自己心意的時候，並不需要去增進他所擁有的技能。他只需要把已有的技能與天賦運用出來就行。這樣，他才能夠不斷地樹立起責任心，把借口拋棄掉。

千萬不要利用自己的功績或手中的權利來掩飾錯誤，從而忘卻自己應承擔的責任。人們習慣於為自己的過失尋找種種借口，以為這樣就可以逃脫懲罰。正確的做法是，承認它們，解釋它們，並為它們道歉。最重要的是利用它們，要讓人們看到你如何承擔責任和如何從錯誤中吸取教訓。這不僅僅是一種對待工作的態度，這樣的員工也會被每一個主管所欣賞。

Ⅱ 為什麼要每天進行自省

著名的經濟學家凱因斯，同時也是華爾街投資公司的高級顧問。凱因斯一生非常成功，年紀輕輕就已經是百萬富翁了。當記者問及其成功之道時，凱因斯說：「我有一個習慣，喜歡為自己制定計劃。計劃包括每一年的計劃，也包括每一個月的計劃，甚至還落實到每一天。可以這樣說，我之所以能夠取得成功，這些計劃起了非常重要的作用。」

記者間：「計劃?怎麼利用這些計劃呢?」凱因斯說「只有計劃是不行的，還要嚴格地執行計劃，這就涉及到自我反省。我每天都要做反省，看一看今天有什麼收獲，有什麼地方做得不好。凡是沒有做好的地方，必須得想辦法彌補起來。同時，再想一想今天的成績，用它們來鼓勵自己繼續努力。用同樣的方法，每一個月，每一年都要做這樣的自省。」

凱因斯的自省，既可發現自己的缺點，又可以知道自己的優點，幫助自己合理地安排自己的工作與人生，這對於獲得成功很有好處。

自省是認識自我、發展自我、完善自我和實現自我價值的最佳方法。成功學專家羅賓認為：我們不妨在每天結束工作時好好問自己下面的問題：今天我到底學到些什麼?我有什麼樣的改進?我是否對所做的一切感到滿意?如果你每天都能改進自己並且過得很快樂，必然能夠獲得意想不到的豐富人生。

有一個替人割草打工的男孩，打電話給吉姆太太，「您需要割草嗎?」

「不需要，我已經有了割草工。」吉姆太太回答道。

男孩又說：「我會幫您拔掉草叢中的雜草。」

「我的割草工已經做了。」吉姆太太再次回答。

男孩又說：「我會幫您把草與走道的四周割齊。」

「我請的割草工已經做了，謝謝你，我真的不需要新的割草工。」吉姆太太認真地說。

男孩聽到後，便掛斷了電話。

此時，男孩的室友問他說：「你不就是在吉姆太太那兒割草打工嗎?為什麼還要打這個電話呢?」

「我打電話是用以自我檢查，檢查自己究竟做得好不好，是否合乎主人的標准。」男孩鄭重地說。

無論面對成功或挫折，都應該像這位割草的男孩一樣時刻進行自我檢查與審視，每天進行「心靈盤點」，及時知道自己近期的得與失，思考今後改進的策略，從而才能夠更好地生活。

培養進行自省的好習慣，必須拋棄「只知責人，不知責己」的心理。反省的立足點和取向主要是針對自己，省悟自身的不足之處。這不僅是自身素質不斷完善的手法，而且是融洽人際關系的法寶。在面對問題時，如果總是以「這不是我的錯」「我不是故意的」「沒有人不讓我這樣做」「這不是我乾的」「本來不會這樣的，都怪……」這樣的借口逃避責任，將永遠也無法正視自身的問題。很多人因逃避或拖延了自身錯誤引起的不良後果而自鳴得意，卻從來不反省自己在錯誤的形成中起到了什麼樣的不良作用。長此以往，只會讓自己具備更多的壞習慣，距離成功也會越來越遠。

每個人每天早晨起床後，一直到晚上上床睡覺前，不知道要照多少次鏡子。照鏡子，實際上就是一種自我檢查，只不過是一種對外表的自我檢查。相比之外，對自身內在的思想做自我檢查，要比對外表的自我檢查重要得多。可是，我們不妨問問自己：你每天能做多少次這樣的自我檢查呢?我們不妨設想一下，如果某一天我們沒有照鏡子，那會是一種什麼結果呢?也許，臉上的污點沒有洗掉；也許，衣服的領子出了毛病……總之，總是都沒有發現，就出了門。可是，我們如果不對內在的思想做自我檢查，那麼，我們就可能是出言不遜也不知道，舉止不雅也不知道，心術不正也不知道……這是非常可怕的。我們不妨養成這樣的一個習慣——就是每當夜裡剛躺到床上的時候，都要想一想自己今天的所作所為，有什麼不妥當的地方；每當出了問題的時候，首先從自己這個角度做一下檢查，看看有什麼不對；而且，還要經常地對自己做深層次的自我反省。相信通過這樣的努力，一定可以讓自省成為一種終身習慣，並且指導你的人生走得更好更遠。

Ⅲ ISO哲理小故事

質量故事之1割草的男孩(哲理故事)
一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：「您需不需要割草？」
陳太太回答說：「不需要了，我已有了割草工。」
男孩又說：「我會幫您拔掉花叢中的雜草。」
陳太太回答：「我的割草工也做了。」
男孩又說：「我會幫您把草與走道的四周割齊。」
陳太太說：「我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。」
男孩便掛了電話，此時男孩的室友問他說：「你不是就在陳太太那割草打工嗎？為什麼還要打這電話？」
男孩說：「我只是想知道我做得有多好！」
在一本雜志上看到這個故事,我有一種想把他寫上來的沖動！寫點感想,拋磚引玉。
1. 我認為這個故事反映的ISO的第一個思想,即以顧客為關注焦點，不斷地探詢顧客的評價，我們才有可能知道自己的長處與不足,然後揚長避短，改進自己的工作質量，牢牢的抓住顧客。
2．這也是質量管理八項原則第6條："持續改進"思想的實際運用的一個例子。我們每個員工是否也可結合自己的崗位工作，做一些持續改進呢？
3．不光是營銷人員，所有的員工都可以做到讓顧客滿意。對於營銷人員來說這樣是可以得到忠誠度極高的顧客.對於我們每個職能部門員工來說,只有時刻關注我們的」顧客（服務對象）」,工作質量才可以不斷改進。
4。這也是溝通的問題, 一個人想得到公正,客觀的評價真的好難。這個故事是否為我們
提供了一個好的方法呢？應該算是一種創新吧。（營銷人員可以借鑒，冒充別***打電話給客戶，看看是否有些地方可以改進）
5.這樣的主動服務意識確實很值得大家學習，做質量的大多數時候都是被動的，只是延續出現問題然後解決問題的模式，如果能主動查找問題並解決問題那才是完美的質量管理模式。
質量故事之2 制度就是讓人來遵守的！！請大家牢記這一點！/

最近讀到一篇短文，是嘲笑循規蹈矩的德國人的：「中國的留德大學生見德國人做事刻板，不知變通，就存心捉弄他們一番。大學生們在相鄰的兩個電話亭上分別標上了「男」「女」的字樣，然後躲到暗處，看「死心眼」的德國人到底會怎麼樣做。結果他們發現，所有到電話亭打電話的人，都像是看到廁所標志那樣，毫無怨言地進入自己該進的那個亭子。有一段時間，「女亭」閑置，「男亭「那邊寧可排隊也不往「女亭」這邊運動。我們的大學生驚訝極了，不曉得何以「呆」到這份上。
面對大學生的疑問，德國人平靜地聳聳肩說：「規則嘛，還不就是讓人來遵守的嗎？」 德國人的刻板可以讓我們開心地一連笑上3天，而他們看似有理的解釋，也足以讓某些一貫無視規則的「國產大能人」笑掉大牙。但是在開心之餘，嘲笑之餘，我們漠視規則已經多久了？我們總是聰明地認為，那些甘願被規則約束的人不僅是「死心眼」，簡直是「缺心眼」。規則是死的可人是活的，活人為什麼要被死規則套住呢？ 正是因為這樣，我們才會落後人家好多年。SAP是德國人做的，在學習SAP的過程中，也感覺到他們的嚴謹，但是如果我們在以後的執行過程中，漠視制度，那麼SAP在實際應用時會不會有障礙呢？
制度就是讓人來遵守的！！請大家牢記這一點！
質量故事之3 把產品當做為自己生產的
自己建造的房子
有個老木匠准備退休，他告訴老闆，說要離開建築行業，回家與妻子兒女享受天倫之樂。
老闆捨不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。但是大家後來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時候，老闆把大門的鑰匙遞給他。
「這是你的房子，」他說，「我送給你的禮物。」
他震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎麼會這樣呢？現在他得住在一幢粗製濫造的房子里！
我們又何嘗不是這樣。我們漫不經心地「建造」自己的生活，不是積極行動，而是消極應付，凡事不肯精益求精，在關鍵時刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的處境，早已深困在自己建造的「房子」里了。
把你自己當成那個木匠吧，想想你的房子，每天你敲進去一課釘，加上去一塊板，或者豎起一面牆，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的創造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優美、高貴，牆上的銘牌寫著：「生活是自己創造的。」
質量故事之4 「請三思而後行！不要輕易下結論」，一切皆有可能！ 有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克（Pontiac）部門收到一封客戶抱怨信，上面是這樣寫的：這是我為了同一件事第二次寫信給你，我不會怪你們為什麼沒有回信給我，因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了，但這的確是一個事實。
我們家有一個傳統的習慣，就是我們每天在吃完晚餐後，都會以冰淇淋來當我們的飯後甜點。由於冰淇淋的口味很多，所以我們家每天在飯後才投票決定要吃哪一種口味，等大家決定後我就會開車去買。但自從最近我買了一部新的龐帝雅克後，在我去買冰淇淋的這段路程問題就發生了。
你知道嗎？每當我買的冰淇淋是香草口味時，我從店理出來車子就發不動。但如果我買的是其它的口味，車子發動就順得很。我要讓你知道，我對這件事情是非常認真的，盡管這個問題聽起來很豬頭。為什麼這部龐帝雅克當我買了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什麼時候買其它口味的冰淇淋，它就一尾活龍？為什麼？為什麼？
事實上龐帝雅克的總經理對這封信還真的心存懷疑，但他還是派了一位工程師去查看究竟。當工程師去找這位仁兄時，很驚訝的發現這封信是出之於一位事業成功、樂觀、且受了高等教育的人。工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間，兩人於是一個箭步躍上車，往冰淇淋店開去。那個晚上投票結果是香草口味，當買好香草冰淇淋回到車上後，車子又秀逗了。這位工程師之後又依約來了三個晚上。第一晚，巧克力冰淇淋，車子沒事。第二晚，草莓冰淇淋，車子也沒事。第三晚，香草冰淇淋，車子「秀逗」。
這位思考有邏輯的工程師，到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此，他仍然不放棄繼續安排相同的行程，希望能夠將這個問題解決。工程師開始記下從頭到現在所發生的種種詳細資料，如時間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時間…，根據資料顯示他有了一個結論，這位仁兄買香草冰淇淋所花的時間比其它口味的要少。
為什麼呢？原因是出在這家冰淇淋店的內部設置的問題。因為，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最暢銷的口味，店家為了讓顧客每次都能很快的取拿，將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃，並將冰櫃放置在店的前端；至於其它口味則放置在距離收銀台較遠的後端。
現在，工程師所要知道的疑問是，為什麼這部車會因為從熄火到重新激活的時間較短時就會秀逗？原因很清楚，絕對不是因為香草冰淇淋的關系，工程師很快地由心中浮現出，答案應該是「 蒸氣鎖」。因為當這位仁兄買其它口味時，由於時間較久，引擎有足夠的時間散熱，重新發動時就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由於花的時間較短，引擎太熱以至於還無法讓「 蒸氣鎖 」有足夠的散熱時間。
讀後感想
即使有些問題看起來真的是瘋狂，但是有時候它還是真的存在；如果我們每次在看待任何問題並秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法，這些問題將看起來會比較簡單不那麼復雜。所以碰到問題時不要直接就反應說那是不可能的（IMPOSSIBLE），而沒有投入一些真誠的努力。
仔細觀察 「 不可能 」這個字「IMPOSSIBLE」，你也許可以看到「 我可能 」「I』M POSSIBLE」，這個差別的關鍵乃在於我們在看待一件事情的 「 態度 」及 「 理解力」。
做質量的首先要相信顧客的投訴,沒有誰閑的無聊找人投訴玩兒！
人很容易按照自己的思維去考慮問題，所以一般結論是在自己的習慣性思維後產生的，因此不一定可靠，認真調查，分析再做決定，不要輕易下結論，這是國人和老外的不同，顧問老羅曾經說過：如果一個實驗不能重復五次以上，不要輕易下結論，而我們呢，經常搞一到二個數據，就出了結論。
「請三思而後行！不要輕易下結論」就是這個故事給予我的！
會投訴的客戶才是真的回頭客戶或者是真誠的客戶！
處事態度，莫若於此！若人人皆有此處事態度 , 何愁公司經營不好 !!

Ⅳ 責任，是永恆的職業精神嗎

責任是永恆的職業精神。一個人若具有了這種職業精神，就擁有了強大的精神動力。困難越大，鬥志越堅。會自我加壓，提升個人執行力，保證任務順利完成。

美國西點軍校的學員章程規定：每個學員無論在什麼時候，什麼地方，無論穿軍裝與否，也無論是在擔任警衛、值勤等公務，還是在進行自己的私人活動，都有責任履行自己的職責和義務。這種履行必須是發自內心的責任感，而不是為了獲得獎賞或別的什麼。

這樣的要求是非常高的。但西點軍校認為，一個沒有責任感的軍官不是合格的軍官，一個沒有責任感的士兵不是好士兵，一個沒有責任感的公民不是好公民。在任何時候，責任感對自己、對國家、對社會都不可或缺。正是這種嚴格的要求，讓每一個從西點軍校畢業的學員都獲益匪淺。

西點軍校認為，一個人要成為一個好軍人，就必須遵守紀律，有自尊心，對部隊和國家感到自豪，對同事和上級有高度的責任義務感，對於自己表現出的能力有足夠的自信。這樣的要求，其實對每一個職業人士也同樣適用。

無論你是公務員、教師、醫生，還是企業的員工都要遵守紀律，有自尊心、自信心，尤其要有責任感。

責任感是一個人走向社會的關鍵品質，是一個人在社會上立足的重要資本。一個組織總是會把重要工作交給責任心強的人，誰也不會把重要的職位交給一個沒有責任心的人。有責任感的人從不會推脫他們的責任，因為他們深知，每個人不僅應該對自己負責，更應該對別人負責，對工作負責。

一所大醫院的手術室里，一位年輕護士第一次擔任責任護士。

「大夫，你取出了11塊紗布。」她對外科大夫說，「我們用的是12塊。」

「我已經都取出來了。」醫生斷言道，「我們現在就開始縫合傷口。」

「不行。」護士抗議說，「我們用了12塊。」

「由我負責好了!」外科大夫嚴厲地說，「縫合。」

「你不能這樣做!」護士激動地喊道，「我們要為病人負責!」

大夫微微一笑，舉起他的手，讓護士看了看第12塊紗布。「你是一位合格的護士。」他說。

作為職業人士，要像上述事例中的護士一樣，具有強烈的責任感，這是我們成就完美職業生涯的基礎和前提。因此，每一位員工，都要牢記：無論做什麼事情，都不能忘記自己的職責。無論在什麼樣的工作崗位，都要對自己的工作負責。

有一個替人割草打工的男孩打電話給布朗太太說：「您需不需要割草?」

布朗太太回答說：「不需要了，我已有了割草工。」

男孩又說：「我會幫您拔掉草叢中的雜草。」

布朗太太回答：「我的割草工已做了。」

男孩又說：「我會幫您把草與走道的四周割齊。」

布朗太太說：「我請的那人也已做了。謝謝你，我不需要新的割草工人。」

男孩便掛了電話。此時男孩的室友問他說：「你不是就在布朗太太那兒割草打工嗎?為什麼還要打這個電話?」男孩說：「我只是想知道我究竟做得好不好!」

一個沒有責任感的人，是不會講究策略地去了解自己的工作究竟做怎樣。

小男孩對工作極為負責的精神，是我們每一位職業人士所應該具有的。

在企業里，一個沒有責任感的員工不是一個好員工。每個企業都很清楚自己最需要什麼樣的員工，哪怕你是一名做著最平凡工作的普通員工，只要你擔當起了自己的責任，你就是企業最需要的員工。而一個缺乏責任感的員工，將失去企業對他的信任。

一位零售業經理在一家超市視察時，看到自己的一名員工對顧客極其冷淡，偶爾還發脾氣，令顧客極為不滿。

這位經理問清緣由之後，對這位員工說：「你的責任就是為顧客服務，令顧客滿意，並讓顧客下次還到我們這里來，但是你的所作所為是在趕走我們的顧客。你這樣做，不僅沒有擔當起自己的責任，而且使企業的利益受到損害。你懈怠自己的責任，也就失去了企業對你的信任。一個不把自己當成企業一分子的人，是不可能讓企業把他當成自己人的。你可以走了。」

企業是由每一個人組成的，大家有共同的目標和共同的利益。因此，企業里的每一個人都負載著企業生死存亡、興衰成敗的責任。這種責任是不可推卸的，無論你的職位是高還是低，意識不到這一點，就是失敗。

在一家企業里，員工責任感的高低在很大程度上能夠決定一個企業的命運。而員工責任感的匱乏，往往會成為一個企業運營不善的直接原因。那些缺乏責任感的員工，不會視企業的利益為自己的利益，也不會處處為企業著想，被解聘只是遲早的事。

責任感是職業人士不可或缺的品質。每一位員工都要將責任感根植於內心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。在日常行為和工作中，這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。

王棟是一家大型滑雪娛樂公司的普通修理工。一天晚上值班，他深夜巡查時看見一台造雪機噴出的全是水，而不是雪。他知道這是造雪機的水量控制開關和水泵水壓開關不協調所致。他急忙跑到水泵坑邊，用手電筒照著檢查，發現這里的水快漫到了動力電源的開關口，若不趕快阻止水繼續漫溢，將會發生動力電纜短路，這種情況將會給公司帶來重大損失，甚至傷及人的性命。沒來得及多想，他不顧個人安危，跳入水泵坑中，摸索著控制住了水泵閥門，防止了水的漫溢，然後顧不得換下水淋淋的衣服，又找來了工具把坑裡的水排盡，重新啟動造雪機開始造雪。當同事趕來時，一切都已經處理妥當，他也連凍帶累，渾身顫抖得走不動路了。公司總裁聞訊，下令連夜把他送到醫院。事後，他受到了公司表揚和嘉獎。當部門經理的職位出現空缺時，他便被晉升為部門經理。

責任是永恆的職業精神。具有責任感的員工，是企業最為需要的。像王棟這樣，用生命去負責，是負責的最高境界。當一個人用生命去負責，一切都將會發生改變。他會變得無所畏懼，再大的困難也決不退縮；他會冷靜思考問題，尋找解決的方法；他會追求完美，將工作完成得無可挑剔；他會經常激勵自己：「這是我的責任，我就是要勇於負責到底!」

用生命去負責，並不是非要犧牲性命。它倡導的是責任同生命一樣重要的理念，以及在責任面前無私忘我的偉大精神。一個人具有了這種精神，就擁有了強大的精神動力，其生命的價值也因此而提升，贏得他人的尊重，從而實現更加崇高的人生意義。

Ⅳ 巴納姆效應是怎樣形成的

其實別人誰也不能做你的鏡子，只有自己才是自己的鏡子。

一位名叫肖曼·巴納姆的著名雜技師在評價自己的表演時說，他之所以很受歡迎是因為節目中包含了每個人都喜歡的成分，所以他使得「每一分鍾都有人上當受騙」。人們常常認為一種籠統的、一般性的人格描述十分准確地揭示了自己的特點，心理學上將這種傾向稱為「巴納姆效應」。

有位心理學家給一群人做完人格檢查表(MMPI)後，拿出兩份結果讓參加者判斷哪一份是自己的結果。事實上，一份是參加者自己的結果，另一份是多數人的回答平均起來的結果。參加者竟然認為後者更准確地表達了自己的人格特徵。

巴納姆效應在生活中十分普遍。拿算命來說，很多人請教過算命先生後都認為算命先生說的「很准」。其實，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點。當人的情緒處於低落、失意的時候，對生活失去控制感，於是，安全感也受到影響。一個缺乏安全感的人，心理的依賴性也大大增強，受暗示性就比平時更強了。加上算命先生善於揣摩人的內心感受，稍微能夠理解求助者的感受，求助者立刻會感到一種精神安慰。算命先生接下來再說一段一般的、無關痛癢的話便會使求助者深信不疑。

愛因斯坦小時候是個十分貪玩的孩子，他的母親常常為此憂心忡忡。母親的再三告誡對他來說如同耳邊風。直到16歲那年的秋天，一天上午，父親將正要去河邊釣魚的愛因斯坦攔住，並給他講了一個故事，正是這個故事改變了愛因斯坦的一生。

父親說：「昨天我和咱們的鄰居傑克大叔去清掃南邊的一個大煙囪，那煙囪只有踩著裡面的鋼筋踏梯才能上去。你傑克大叔在前面，我在後面。我們抓著扶手一階一階的終於爬上去了，下來時，你傑克大叔依舊走在前面，我還是跟在後面。後來，鑽出煙囪，我們發現了一件奇怪的事情：你傑克大叔的後背、臉上全被煙囪里的煙灰蹭黑了，而我身上竟連一點煙灰也沒有。」

愛因斯坦的父親繼續微笑著說：「我看見你傑克大叔的模樣，心想我一定和他一樣，臉臟得像個小丑，於是我就到附近的小河裡去洗了又洗。而你傑克大叔呢，他看我鑽出煙囪時乾乾凈凈的，就以為他也和我一樣乾乾凈凈的，只草草地洗了洗手就上街了。結果，街上的人都笑破了肚子，還以為你傑克大叔是個瘋子呢。」

愛因斯坦聽罷，忍不住和父親一起大笑起來。父親笑完後，鄭重地對他說：

「其實別人誰也不能做你的鏡子，只有自己才是自己的鏡子。拿別人做鏡子，白痴或許會把自己照成天才的。」

在日常生活中，我們既不可能每時每刻去反省自己，也不可能總把自己放在局外人的地位來觀察自己，於是只能藉助外界信息來認識自己。正因如此，每個人在認識自我時很容易受外界信息的暗示，迷失在環境當中，受到周圍信息的暗示，並把他人的言行作為自己行動的參照。在2000年前，古希臘人就把「認識你自己」作為銘文刻在阿波羅神廟的門柱上。然而時至今日，人們不能不遺憾地說，「認識自己」的目標距離我們仍然還很遙遠。那麼，如何避免巴納姆效應，客觀真實地認識自己呢?有以下幾種途徑：

1．學會面對自己

有這樣一個測驗人的情商的題目是：當一個落水昏迷的女人被救起後，她醒來發現自己一絲不掛時，第一個反應會是什麼呢?答案是尖叫一聲，然後用雙手捂著自己的眼睛。

從心理學上來說，這是一個典型的不願面對自己的例子，因為自己有「缺陷」或者自己認為是缺陷，就通過自己的方法把它掩蓋起來，但這種掩蓋實際上也像上面的落水女人一樣，是把自己的眼睛蒙上。所以，要認識自己，首先必須要面對自己。

2．培養一種收集信息的能力和敏銳的判斷力

很少有人天生就擁有明智和審慎的判斷力，實際上，判斷力是一種在收集信息的基礎上進行決策的能力，信息對於判斷的支持作用不容忽視，沒有相當的信息收集，很難做出明智的決斷。

有一個故事說，一個替人割草的孩子打電話給一位陳太太說：「您需不需要割草?」陳太太回答說：「不需要了，我已有了割草工。」這個孩子又說：「我會幫您拔掉花叢中的雜草。」陳太太回答：「我的割草工也做了。」這孩子又說：

「我會幫您把草與走道的四周割齊。」陳太太說：「我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。」孩子便掛了電話。孩子的哥哥在一旁問他：「你不是就在陳太太那兒割草打工嗎?為什麼還要打這樣的電話?」孩子帶著得意的笑容說：「我只是想知道我做得有多好!」

這個孩子可以說是十分注意收集針對自己的信息，因此可以預見他的未來成長及可能取得的成就，絕非是一般小孩子能比的。

3．以人為鏡，通過與自己身邊的人在各方面的比較來認識自己

在比較的時候，對象的選擇至關重要。找不如自己的人作比較，或者拿自己的缺陷與別人的優點比，都會失之偏頗。因此，要根據自己的實際情況，選擇條件相當的人作比較，找出自己在群體中的合適位置，這樣認識自己，才比較客觀。

4．通過重大事件，特別是重大的成功和失敗來認識自己

重大事件中獲得的經驗和教訓可以提供了解自己的個性、能力的信息，從中發現自己的長處和不足。越是在成功的巔峰和失敗的低谷，就越能反映一個人的真實性格。

有人說「成功時認識自己，失敗時認識朋友」固然有一定的道理，但歸根結底，我們認識的都是自己。無論是成功還是失敗時，都應堅持辯證的觀點，不忽視長處和優點，也要認清短處與不足。

Ⅵ 一分鍾的寓言故事有哪些

「聰明」的小男孩

一個小男孩問上帝：「一萬年對你來說有多長？」上帝回答說：「像一分鍾。」

小男孩又問上帝：「100萬元對你來說有多少？」上帝回答說：「像一元。」

小男孩再問上帝說：「那你能給我100萬元嗎？」上帝回答說：「當然可以，只要你給我一分鍾。」

寓意：

1、凡事皆不是舉手可得的，需付出時間及代價。

2、天下沒有免費的午餐，要有投資的觀念，甚至需要投資毅力、耐心。

Ⅶ 求一篇文章，詳情看問題補充

我想贏，結果我贏了



阿賽姆的同事中有一位青年售貨員，他在工作時常常使用卡耐基的自我激勵警句以控制自己的心態。他是一個十八歲的大學生，只在暑假期間到保險公司去做出售保險單的銷售員。在兩周的理論訓練期間，他學到了不少東西，他在有了一些銷售經驗之後，就定了一個特殊的目標--獲獎。要想做到這一點，他至少要在一周內銷售一百份保險單。

到那一周星期五的晚上，他已經成功地銷售了八十分，離目標還差二十份。這位年輕人下定決心：什麼也不能阻止我達到目標。他相信：人的心理所設想和相信的東西，人就能用積極的心態去獲得它。雖然他那一組的另一位銷售員在星期五就結束了一周的工作，他卻在星期六的早晨又回到了工作崗位。

到了下午三點鍾，他還沒有做成一筆買賣。但他想交易可能發生在銷售員的態度上--不在銷售員的希望上。

這時，他記起了卡耐基的自勵警句，滿懷信主地把它重復五次："我覺得健康，我覺得愉快，我覺得大有作為!"

大約在那天下午五點鍾，他做成了三次交易。這距他的目標只差十分份了。他記起了成功是由那些肯努力的人所保持的。他又熱情地再重復幾次："我覺得健康，我覺得愉快，我覺得在有作為!"大約在那天夜裡十一點鍾時，他疲倦了，但他是愉快的：那天他做成了二十次易!他達到了他的目標，獲得了獎勵，並學到一條道理：不斷的努力能把失敗轉變為成功。

積極向上的心態，實際上是一種不可抵擋的力量。"我想贏，我一定要贏，結果我贏了"。一個人可以指揮這種心態力量去達到任何想望的正當目的，當然，包括控制身體疼痛和心理疼痛。

許多人宣告他們自己終身囚禁於心靈的監獄中，卻不顧這個事實,其實他們是帶著鑰匙進入監獄的，他們不知道自己帶有這把鑰匙，這監獄就是他們在自己心理中建立起來的自我消極心態。

記住：無論恐懼的黑兀鷹在哪裡盤旋，哪裡就會有什麼東西睡著了需要被喚醒，或者某種死了的東西需要被掩埋。

Ⅷ 試述你如何在三角集團爭做一名全球化公司優秀員工

試述在三角集團爭做一名全球化公司優秀員工例文如下：

尊敬的各位評委、各位員工：

大家好！

我是集團辦公室的一名普通的檔案管理員，今天我想就「怎樣愛崗敬業 做一名優秀員工」的話題和各位員工共同交流工作中的心得體會。剛參加工作那會兒，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現自己的人生價值，獲得事業上的成功。

「愛崗敬業」這四個字對我來說，就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作放棄或忽視親情、友情，為了工作不顧帶病的身體而忘我的投入。可在經歷了工作中的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什麼是真正地愛崗敬業。

敬業不只是加班加點，敬業更不僅是任勞任怨，敬業就是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現在工作中就是勤奮和主動，就是節儉和意志，就是自信和創新。加班再多而沒有效率那不叫敬業，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業。

只是機械式的勞動而不用腦子，沒有創新那也不叫敬業。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修，做好每一次巡檢。

填好每一張記錄，算準每一個數據，寫好每一篇文稿。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗！接下來我想從以下幾方面來闡述我對敬業的理解：

1、責任感是所有人成功之本

沒有責任感的軍官不是合格的軍官，沒有責任感的員工不是優秀的員工。責任感是簡單而無價的。工作就意味著責任，責任意識會讓我們表現更加卓越。對於我們企業的員工同樣適用。要將「責任」二字時刻牢記在心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。

在日常工作中，這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。我們經常可以見到這樣的員工，他們在談到自己的公司時，使用的代名詞通常都是「他們」而不是「我們」，「他們銷售部怎麼怎麼樣」「他們財務部怎麼怎麼樣」，這是一種缺乏責任感的典型表現。

工作就意味著責任，在這個世界上，沒有不須承擔責任的工作，相反，你的職位越高，權力越大，你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任，要立下決心，你一定可以承擔任何職業生涯中的責任，你一定可以比前人完成的更出色。

2、有作為的員工，喜歡紀律

當企業和員工都有強烈的紀律意識，在不允許的妥協的地方絕不妥協，在不需要借口時絕不找任何借口——比如質量問題，比如對工作的態度等，你會猛然發現，工作因此會有一個嶄新的局面。一個團結協作、富有戰鬥力和進取心的團隊，必定是一個有紀律的團隊。

同樣，一個積極主動、忠誠敬業的員工，也必定是一個具有強烈紀律觀念的員工。可以說，紀律，永遠是忠誠、敬業、創造力和團隊精神的基礎。對企業而言，沒有紀律，便沒有了一切。

3、把自己從平庸變成優秀

最好的執行者，都是自動自發的人，他們確認自己有能力完成任務。這樣的人其個人價值和自尊是發自內心的，而不是來自他人。也就是說，他們不是憑一時沖動做事，也不是只為了得到領導的稱贊，而是自動自發的、不斷地追求完美。

持有這種工作哲學的員工，就是每一個企業所追求和尋找的員工。他們所在企業、他的工作，也會給他最大的回報。或許在過去的歲月里，有的人時常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法，每天常常謾罵、批評、抱怨、四處發牢騷。

對自己的工作沒有絲毫激情，在生活的無奈和無盡的抱怨中平凡地生活著，畢竟那是已經過去的了，重要的是，從現在起，您未來的態度將如何？讓我們像第三種工人那樣，做最優秀的員工吧，並時常懷抱著一顆感恩的心！

4、用「可以完成」代替「不可能完成」

也許「不可能完成」成為許多人工作上最常見的一個推脫理由。如果這樣，請問：在你和老闆之間，最大的障礙是什麼？不是虎視眈眈的競爭者，也不是嫉賢妒能的昏庸老闆，最大的障礙是你自己！是你面對「不可能完成」的高難度工作推諉求安，為自己不斷尋找理由的消極心態。

擁有勇於向「不可能完成」的工作挑戰的精神，是獲得成功的基礎。西方有句名言：一個人的思想決定一個人的命運。不敢向高難度的工作挑戰，是對自己潛能的畫地為牢，只能使自己無限的潛能化為有限的成就。與此同時無知的認識會使你的天賦減弱。

因為你的懦夫一樣的所作所為，不配擁有這樣的能力。讓我們懷著感恩的心情去主動接受它吧。用行動積極爭取「職場勇士」的榮譽吧。讓周圍的人和老闆都知道，你是一個意志堅定，富有挑戰力，做事敏捷的好員工。這樣一來，你就無須再愁得不到老闆的認同了。

5、給自己增添使命感

實際上，我們要做自己想做的事，是用強烈的使用感迎接一個一個挑戰。你對自己人生的使命感，會使你逃脫安逸的環境，迎接挑戰。如果你一直安於現狀，終將會感到失望及不滿。為什麼？因為你害怕——害怕失敗、害怕丟失、害怕被拒絕，害怕正是你安於現狀的主要原因。

害怕是一種軟弱的表現，它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉，而這些畏縮、膽怯、封閉的現象，會使你感到越來越不滿。相反地，一個勇敢前進，不斷接觸、追求、學習新事物的人，即使他目前尚未達到目標、或成就不大。

但是他一定對自己的人生非常滿意，因為他的人生有方向、有情感、有成長。這使他覺得滿足而有收獲，每一天都過得很有意義。敬業愛崗體現在我們每一個平凡的工作日，體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人。

把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的金海一定會蒸蒸日上，興旺發達！做一個敬業愛崗的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，因為金海的發展就是我們的明天！

謝謝！

Ⅸ 什麼是超凡的責任心

沒有責任感的軍官不是優秀的軍官，沒有責任感的員工不是優秀的員工，沒有責任感的公民不是優秀的公民。

在任何時候，責任感對自己、對國家、對社會都不可或缺。因此，哈佛大學將培養學生的責任心作為一個最重要的課題之一。正是這樣嚴格的要求，讓每一個從哈佛畢業的學生獲益匪淺。

責任感是簡單而無價的。據說美國前總統杜魯門的桌子上擺著一個牌子，上面寫著：Book of stop here（問題到此為止）。意思是說，面對任何問題，都想盡一切辦法予以解決，而不推卸責任。如果在工作中對待每一件事都是「Book of stop here」，可以肯定地說，這樣的公司將讓所有人為之震驚，這樣的員工將贏得足夠的尊敬和榮譽。

有一個替人割草打工的男孩打電話給布朗太太說：「您需不需要割草工人?」

布朗太太回答說：「謝謝，我已經不需要了，我有了割草工人。」

男孩又說：「我會幫您拔掉草叢中的雜草。」

布朗太太耐心地回答：「我的割草工已經做了。」

男孩又說：「我還會幫您把草與走道的四周割齊。」

布朗太太說：「我請的那人也已做了，謝謝你，我真的不需要新的割草工人。」

男孩便掛斷了電話。此時男孩的室友問他說：「你不就是在布朗太太那裡割草打工嗎?為什麼還要打這個電話?」

男孩說：「我只是想知道我究竟做得好不好!」

多問自己「我做得怎麼樣」，這就是責任。

工作本身就意味著責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，相反，你的職位越高、權力越大，你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任，只要下定決心，你一定可以承擔任何正常職業生涯中的責任，你一定可以比前人完成得更出色。在需要你承擔重大責任的時候，你應馬上就去承擔它，這就是最好的准備。如果不習慣這樣去做，即使等到條件成熟了以後，你也不可能承擔起重大的責任，也不可能做好任何重要的事情。

每個人的崗位不盡相同，所負責任有大小之別，但要把工作做得盡善盡美、精益求精，卻離不開一個共同的因素，那就是具備強烈的事業心、責任感。有了責任心方能敬業，自覺把崗位職責、分內之事銘記於心，該做什麼、怎麼去做及早謀劃、未雨綢繆；有了責任心方能盡職，一心撲在工作上，有沒有人看到都一樣，做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為。

一個人的工作態度在很大程度上能顯示出他是否有擔負更大責任的可能。

同時，一個人的工作態度，也決定了他在事業上的成就。

所以，我們應該樹立一種積極的工作觀，以積極、認真的態度去對待自己的工作。只要這么做了，你就會發現，你從這種觀念中受益匪淺!

芬妮學醫出身，從醫三年，後來又因為一些個人原因學習了三年的酒店管理。1997年下半年她隨丈夫傑克來到紐約，並在一家酒店謀得了很好的職位。一個很偶然的機會，她被老總調到公司總部做秘書，這是一個她從未曾涉及過的工作領域，但是極強的責任心讓她無法做一個工作上的逃兵，於是芬妮留了下來。

以往的經歷和體驗雖然使她做這項工作不至於出現什麼大差錯，但是畢竟是一個陌生的領域，一時之間，她做起這份工作，的確很難得心應手。「秘書的一項基本的工作職責，就是安排好老闆的各種差旅日程，因為曾經在酒店工作過的關系，對交通及住宿安排業務較為熟悉，這大大提高了我的工作效率，並避免了其間銜接的差錯——這是經驗帶來的便利。」但是芬妮並沒有因此而沾沾自喜，她利用一切可以利用的時間來學習有關秘書工作的一切事情，以彌補自己專業知識方面的欠缺。一年以後，她的頂頭上司因為工作關系調往其他職位，他對總部提出的唯一要求就是：讓芬妮繼續當他的秘書。理所當然，芬妮的薪水也水漲船高，不是酒店工作可比的。

每個人都肩負著責任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有一定的責任，千萬不要自以為是而忘記了自己的責任。對於這種人，巴頓將軍的名言是：「自以為了不起的人一文不值。遇到這種軍官，我會馬上調換他的職務。每個人都必須心甘情願地為完成任務而獻身。」

齊瓦勃出生在美國鄉村，幾乎沒有受過什麼像樣的學校教育。一個偶然的機會，齊瓦勃來到鋼鐵大王卡內基所屬的一個建築工地打工。從踏進建築工地的那一天起，齊瓦勃就抱定了要做同事中最優秀的人的決心。當其他人在抱怨活兒累掙錢少而消極怠工的時候，齊瓦勃卻很敬業，他獨自熱火朝天地干著，並在工作當中默默地積累著建築經驗，利用工作之餘的時間自學著建築知識。

一個晚上，工友們都在閑聊，唯獨齊瓦勃一個人躲在角落裡靜靜地看書。那天恰巧公司經理到工地檢查工作，經理看了看齊瓦勃手中的書，又翻開他的筆記本，什麼也沒說就走了。

不久，齊瓦勃就被升任為技師，然後又憑著自己的努力一步步升到了總工程師的職位上。25歲那年，齊瓦勃當上了這家建築公司的總經理。

卡內基的鋼鐵公司有一個天才的工程師兼合夥人瓊斯，在籌建公司最大的布拉德鋼鐵廠時，他發現了齊瓦勃超人的工作熱情和管理才能。當時身為總經理的齊瓦勃，每天都是最早來到建築工地。當瓊斯問齊瓦勃為什麼總來這么早的時候，他回答說：「只有這樣，當有什麼急事的時候，才不至於被耽擱。」

工廠建好後，瓊斯毫不猶豫地提拔齊瓦勃做了自己的副手，主管全廠事務。兩年後，瓊斯在一次事故中喪生，齊瓦勃便接任了廠長一職。幾年後，齊瓦勃被卡內基任命為鋼鐵公司的董事長。

後來，齊瓦勃終於自己建立了大型的伯利恆鋼鐵公司，並創下了非凡的業績，真正完成了他從一個普通的打工者到大企業家的成功飛躍。

嘗試著去改變你曾經不負責任的工作態度吧，你的上司可能對此已經等待太久太久了。

——引自延邊人民出版社《感悟百年哈佛》

Ⅹ 有通過一個小故事而反映出一個營銷哲理的故事么

一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：「您需不需要割草？」
陳太太回答說：「不需要了，我已有了割草工。」
男孩又說：「我會幫您拔掉花叢中的雜草。」
陳太太回答：「我的割草工也做了。」
男孩又說：「我會幫您把草與走道的四周割齊。」
陳太太說：「我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。」
男孩便掛了電話，此時男孩的室友問他說：「你不是就在陳太太那割草打工嗎？為什麼還要打這電話？」
男孩說：「我只是想知道我做得有多好！」