巴西用什麼通信軟體

❶ whatsapp是什麼軟體

WhatsApp作為國外最盛行的通訊軟體，在外國人心中的地位就像國內的微信一樣無法撼動。據數據統計網站統計，目前WhatsApp的總用戶數已經達到了20億。

這款即時聊天軟體的用戶，遍及亞歐大陸、南美洲、非洲、東南亞等地區，占據世界版圖的半壁江山，它也因此成為我們外貿人打通國際市場的必備軟體之一。

話說當年還有一個小插曲——四年前，騰訊和WhatsApp談收購的最後時刻，馬化騰因為背部手術而延遲了飛往矽谷的行程，結果WhatsApp被Facebook的小扎「截胡」，為此導致做跨境的小夥伴在近年外貿中吃了不少苦頭。

今天特地為大家總結了這款外貿界最常用的溝通工具——WhatsApp的營銷入門指南。

01、什麼是WhatsApp？

WhatsApp的核心是通訊工具，側重於「免費簡訊」應用，弱化社交，WhatsApp和手機通訊錄深度整合。

用戶無需注冊即可使用，用戶的帳號就是手機號碼，不需要手動添加好友也不需要對方通過同意，安裝後就可以馬上給對方發信息，使用起來和傳統的手機簡訊沒有什麼區別。

02、為什麼要做WhatsApp營銷？

在大多數行業中，提高客戶參與度都是一件艱難的事情。然而在WhatsApp上，這件事變得簡單很多。

因為在WhatsApp上，消息的打開率是98%。

也就是說，我們發出的幾乎每一條消息，都會被收信人閱讀。簡單明了的信息互動，有助於在外貿業務員和客戶之間建立交流橋梁，獲得客戶信任。

WhatsApp近年來開始逐漸豐富附加功能，巴西率先開通了WhatsApp支付功能，不僅支持掃碼指紋支付，還能夠在聊天室直接向好友轉賬。

此外，WhatsApp還開放了廣告投放業務，盡管這項業務目前還處於初始階段，但鑒於WhatsApp在全球范圍內的龐大用戶數以及在新興市場的增長態勢，廣告業務可能會成為WhatsApp乃至於Facebook新的強勁增長點。

03、如何注冊及使用WhatsApp？

蘋果手機用戶，在App store內搜索「WhatsApp」；安卓手機用戶，在各大應用市場內搜索「WhatsApp」，下載安裝後，注冊一個新的賬號即可。

關於它的使用方法很簡單，與微信別無二致。只是WhatsApp更依賴於通訊錄聯系人的同步，在WhatsApp注冊過程中，如果提示手機獲取通訊錄聯系人的信息，要記住，一定點擊同意獲取。

04、如何在WhatsApp上添加客戶？

首先添加客戶的手機號碼到通訊錄，為了避免以後有重名的客戶，應該用地區或其他標志性備注區分開。

添加號碼格式應為：+國家區號+號碼

例如：我添加一個印度客戶，他的號碼是77XXXXXXX，印度區號是91，那麼添加格式應為 +91 77XXXXXXXX

然後登錄WhatsApp，添加導入。

但要注意的是：

確保你輸入的手機號是正確的；

如果這個是國際電話，注意不要使用前綴0。

05、如何獲得客戶的電話信息呢？

要搜索客戶的手機號，外貿人使用較多的一般有以下幾種渠道：

• Facebook群組開發、廣告投放等獲得的客戶信息

• 谷歌搜索客戶信息、Skype客戶信息欄

• 展會名片或者其他方式獲得的客戶名片

• Email 郵箱中客戶提供聯系方式

• B2B平台的後台詢盤信息等

WhatsApp有哪些實用功能和營銷技巧？

① 字體的設置

想要給字體加粗，在輸入的內容前後加【*】，想讓字體變斜體，在輸入的內容前後加【_】，想給字體加刪除線，則在輸入的內容前後加【~】

這樣的好處在於，當你和客戶在WhatsApp上溝通，你需要highlight標注重要內容時，你可以選擇這樣的功能，引起客戶的注意。

② 避免照片被壓縮

有些時候要給客戶發一些圖片，好多外貿人表示WhatsApp分享圖片會被壓縮，怎麼解決呢？

只需要選擇以Document方式發送照片，系統將不會自動壓縮圖片。

③ 群組功能

在添加客戶的WhatsApp賬號之後，該如何調動起來WhatsApp列表裡的好友？

建群組！建群組！！建群組！！！

WhatsApp上面也有群組功能，小組好友的上限是256人。與Facebook小組不同的是，WhatsApp小組沒有辦法通過搜索進行添加，只能以成員邀請的方式，這在一定程度上保證了競爭對手不會挖走你的核心用戶。

以下是創建成功的WhatsApp群組的基本技巧：

• 使用與公司行業相關的主題創建WhatsApp群組；

• 為群組進行獨特的命名並上傳合適的群組圖片；

• 通過有用的內容、媒體文件等吸引客戶；

• 保存群組二維碼並在網路上進行推廣；

• 邀請相關潛在客戶加入該群組。

在WhatsApp小組里，可以和組員們分享精彩圖片、視頻、優惠信息等，這是建立品牌信任度和知名度的有效方法。

④ 客戶維護

WhatsApp作為外貿企業營銷鏈路上的重要觸點，是企業傳遞品牌影響力和產品價值的關鍵一環，這個階段海外客戶往往通過與業務員的日常交流和獲取內容，評估企業再採取下一個動作，所以外貿企業應該著力提升客戶在WhatsApp端的體驗，快速響應客戶的痛點及需求，與客戶建立情感鏈接。

首先，WhatsApp對於客戶來說，是一個比較私密的社交圈，他們經常會在動態裡面發布一些生活狀態。這種情況下，可以對他們的動態進行評論，或以此為契機建立深度溝通，為單純的生意關系添加一些更親密的元素，會有利於增加客戶對你的選擇傾向。

另外，通過WhatsApp也可以發布自己的生活狀態，或是身邊一些節日慶典、公司趣事等，也有利於增加客戶對我們的信任和了解。

其次，為了提高我們准確觸達客戶的效率，讓客戶對我們的信任釋疑更快，我們應該借用工具實現WhatsApp的精細化運營，才有機會真正將潛客轉化為訂單。

比如，在溝通時，如果我們能預先知道客戶的身份，或者提前判斷客戶是否了解過企業，是初次訪客還是二次訪客，我們就能採取不同的溝通策略。

這時，最好藉助營銷工具打通網站、WhatsApp、Messenger等多個溝通觸點，以單個訪客為維度，將TA的歷史訪問記錄、歷史溝通內容等以時間軸展現，便於客服或銷售實時掌握充足的背景信息，避免出現對二次訪客重復發問的情況。

（本文由焦點視界focusvision綜合轉載自《詢盤雲》）

❷ 中國與巴西可以微信聊天嗎

是可以的，不過可能會很慢。如果不是聊天，只是說那麼一兩句的話還是建議使用電子郵箱比較好。如果說用國外的聊天軟體的話如Skype、谷歌環聊等，不過使用的話國內就慢了。還可以使用qq國際版。

❸ 如何加巴西客人的whatapp

下載whatsapp軟體。在手機通訊錄內創建新聯系人，保存帶國際區號的客戶的手機號碼 0055 YY xxxxxxxxx, 00 表示國際長途，55是巴西區號，YY是巴西國內州的代碼，XXX是手機號

❹ 巴西有陌陌嗎

在國內，想隨時隨地聯繫到一個人，還想對他有個簡單的了解，什麼軟體最靠譜？數數看，也就微信、微博和QQ了。微博多用昵稱，想找個人實在太難，QQ實時聊天方便，但是想了解相關信息恐怕無從下手。相較之下，微信多和手機號碼、QQ號碼等私人信息綁定，能快速鎖定目標，而且朋友圈的存在，能讓微信號碼那一頭的人立體起來。但無論如何，如果你想找個中國人，在這三個社交平台上出手勝算很大。

那麼，如果你想找的那個人是巴西人呢？巴西人活躍在哪些社交平台上？

2015年時，APUS曾發布《全球移動應用分析報告——巴西篇》，這份報告顯示，在各種各樣的APP中，社交類APP最受巴西民眾歡迎，而WhatsApp、Messenger、Facebook分別位列前三甲。

奪得冠軍的WhatsApp在巴西絕對穩坐頭把交椅。巴西的通信服務費比國內高出很多，能實實在在幫助大家省錢的WhatsApp得民心也不是什麼奇怪的事情。據巴西當地媒體報道，WhatsApp在巴西當地互聯網用戶用戶中的市場佔有率早已超過90%，用戶早已超過1億人。要知道，巴西的總人口也不過2億左右。

其實WhatsApp和微信很相似，能夠隨時發消息聯系對方，還能像微信一樣語音通話。但又有很多不同之處。微信號你可以選擇和手機號碼綁定，和QQ號碼綁定，當然也可以選擇都不綁定，這種情況下，別人不容易搜到你，但是你可以搜到別人。WhatsApp相較則簡單粗暴許多，它得和你的手機號綁定。方便之處就是，只要對方在你的通訊錄里，你就能發信息，但是如果你想自己身在暗處但是別人在明處，這就比較難了。

使用起來，WhatsApp沒有微信的功能多，沒有微信強大的朋友圈功能，沒有各種表情包，沒有游戲，也沒有付費方式等等。但有一點我很喜歡：聊天過程中雙方互發信息，如果對方發給你的信息你已經看過（你發給對方的信息同理），對方的聊天界面中該信息前會多兩個對勾。這樣一來，溝通過程之中即便對方沒有回復，也不會擔心是不是自己沒有發送成功。總的來說，WhatsApp更像是一款較為單一純粹的聊天工具。但是，這並沒有妨礙WhatsApp在全球的擴張，不只是在巴西，在許多國家和地區，WhatsApp的佔有率都是名列前茅的。

❺ 巴西cloar 怎麼查流量

巴西的cloar是巴西特有的移動通訊軟體，應該可以通過客服查詢。

❻ 怎麼使用whatsapp

據統計，WhatsApp月活躍用戶6億，成為全球賣家垂涎的一塊大蛋糕。那麼要如何利用Whatsapp進行銷售營銷呢？這篇文章講從WhatsApp賬號注冊、設置到如何利用WhatsApp挖掘潛在客戶、宣傳品牌內容等內容來分析。

Whatsapp是什麼

提到社媒營銷，外貿人腦海里第一時間想到可能對Facebook、Twitter，而對whatsapp相對比較陌生，首先我們來看一下Whatsapp是什麼，以及它的特點和優勢在哪裡。

WhatsApp是一款免費的手機聊天軟體，支持語音和視頻通話。由於支持在各種手機上使用，Whatsapp很是受到簡訊收費較高地區人們的喜愛，例如巴西、墨西哥還有馬來西（60%的人在使用Whatsapp）亞等等。它在109個國家（佔全球55.6%）替代了傳統的簡訊服務。

特點及優勢：

1. 免費通話。

2. 支持多種格式的文件，可以分享文字、視頻及音頻。

3. 支持群聊和會議。

4.調查問卷功能。能夠直接向消費者要反饋。

5.用戶不能給不認識的用戶推送消息。

6. 信息不會丟失，Offline message alert功能通知用戶有新信息。

7.作為一款聊天工具，它的「朋友圈」動態會在24小時後自動消失。

8.Whatsapp的優勢還在於它直接綁定手機賬號，用戶會隨時攜帶。

注冊whatsapp

注冊時，直接輸入電話號碼，接收輸入驗證碼就完成了注冊。接下來就可以進行下一步的設置了，Whatspp注冊比較簡單，下面以WhatsApp Business 為例。

輸入商家名稱、商家地址、商業種類、網址等信息。同時還可以設置及時回復以及離線應答等功能。

相對於whastapp, whatsapp business 有哪些新功能呢？

添加固定的電話號碼。

可以設置自動回復。

可以統計發送的信息和接收的信息。

商業賬戶擁有綠色徽章，如果你看到聯系人的。WhatsApp賬戶顯示綠色徽章，說明這個賬號是一個商業賬號。

可以將聯系人標記不同的種類。

應用程序圖標不同。

WhatsApp Business徽標與常規WhatsApp應用程序不同，商業賬戶圖標中間不是電話標志，而是一個'B'圖標。

❼ WhatsApp是什麼公司

有些客戶幾天沒回復郵件，卻可以秒回WhatsApp。

不知外貿人有沒有發現，越來越多的海外客戶傾向在WhatsApp上溝通，甚至有些客戶幾天沒回復郵件，可是卻可以秒回WhatsApp。

WhatsApp作為國外最盛行的通訊軟體，在外國人心中的地位就像國內的微信一樣無法撼動。據數據統計網站統計，目前WhatsApp的總用戶數已經達到了20億。

這款即時聊天軟體的用戶，遍及亞歐大陸、南美洲、非洲、東南亞等地區，占據世界版圖的半壁江山，它也因此成為我們外貿人打通國際市場的必備軟體之一。

話說當年還有一個小插曲——四年前，騰訊和WhatsApp談收購的最後時刻，馬化騰因為背部手術而延遲了飛往矽谷的行程，結果WhatsApp被Facebook的小扎「截胡」，為此導致做跨境的小夥伴在近年外貿中吃了不少苦頭。

今天特地為大家總結了這款外貿界最常用的溝通工具——WhatsApp的營銷入門指南。

01、什麼是WhatsApp？

WhatsApp的核心是通訊工具，側重於「免費簡訊」應用，弱化社交，WhatsApp和手機通訊錄深度整合。

用戶無需注冊即可使用，用戶的帳號就是手機號碼，不需要手動添加好友也不需要對方通過同意，安裝後就可以馬上給對方發信息，使用起來和傳統的手機簡訊沒有什麼區別。

02、為什麼要做WhatsApp營銷？

在大多數行業中，提高客戶參與度都是一件艱難的事情。然而在WhatsApp上，這件事變得簡單很多。

因為在WhatsApp上，消息的打開率是98%。

也就是說，我們發出的幾乎每一條消息，都會被收信人閱讀。簡單明了的信息互動，有助於在外貿業務員和客戶之間建立交流橋梁，獲得客戶信任。

WhatsApp近年來開始逐漸豐富附加功能，巴西率先開通了WhatsApp支付功能，不僅支持掃碼指紋支付，還能夠在聊天室直接向好友轉賬。

此外，WhatsApp還開放了廣告投放業務，盡管這項業務目前還處於初始階段，但鑒於WhatsApp在全球范圍內的龐大用戶數以及在新興市場的增長態勢，廣告業務可能會成為WhatsApp乃至於Facebook新的強勁增長點。

03、如何注冊及使用WhatsApp？

蘋果手機用戶，在App store內搜索「WhatsApp」；安卓手機用戶，在各大應用市場內搜索「WhatsApp」，下載安裝後，注冊一個新的賬號即可。

關於它的使用方法很簡單，與微信別無二致。只是WhatsApp更依賴於通訊錄聯系人的同步，在WhatsApp注冊過程中，如果提示手機獲取通訊錄聯系人的信息，要記住，一定點擊同意獲取。

04、如何在WhatsApp上添加客戶？

首先添加客戶的手機號碼到通訊錄，為了避免以後有重名的客戶，應該用地區或其他標志性備注區分開。

添加號碼格式應為：+國家區號+號碼

例如：我添加一個印度客戶，他的號碼是77XXXXXXX，印度區號是91，那麼添加格式應為 +91 77XXXXXXXX

然後登錄WhatsApp，添加導入。

但要注意的是：

確保你輸入的手機號是正確的；

如果這個是國際電話，注意不要使用前綴0。

05、如何獲得客戶的電話信息呢？

要搜索客戶的手機號，外貿人使用較多的一般有以下幾種渠道：

• Facebook群組開發、廣告投放等獲得的客戶信息

• 谷歌搜索客戶信息、Skype客戶信息欄

• 展會名片或者其他方式獲得的客戶名片

• Email 郵箱中客戶提供聯系方式

• B2B平台的後台詢盤信息等

6、WhatsApp有哪些實用功能和營銷技巧？

① 字體的設置

想要給字體加粗，在輸入的內容前後加【*】，想讓字體變斜體，在輸入的內容前後加【_】，想給字體加刪除線，則在輸入的內容前後加【~】

這樣的好處在於，當你和客戶在WhatsApp上溝通，你需要highlight標注重要內容時，你可以選擇這樣的功能，引起客戶的注意。

② 避免照片被壓縮

有些時候要給客戶發一些圖片，好多外貿人表示WhatsApp分享圖片會被壓縮，怎麼解決呢？

只需要選擇以Document方式發送照片，系統將不會自動壓縮圖片。

③ 群組功能

在添加客戶的WhatsApp賬號之後，該如何調動起來WhatsApp列表裡的好友？

建群組！建群組！！建群組！！！

WhatsApp上面也有群組功能，小組好友的上限是256人。與Facebook小組不同的是，WhatsApp小組沒有辦法通過搜索進行添加，只能以成員邀請的方式，這在一定程度上保證了競爭對手不會挖走你的核心用戶。

以下是創建成功的WhatsApp群組的基本技巧：

• 使用與公司行業相關的主題創建WhatsApp群組；

• 為群組進行獨特的命名並上傳合適的群組圖片；

• 通過有用的內容、媒體文件等吸引客戶；

• 保存群組二維碼並在網路上進行推廣；

• 邀請相關潛在客戶加入該群組。

在WhatsApp小組里，可以和組員們分享精彩圖片、視頻、優惠信息等，這是建立品牌信任度和知名度的有效方法。

④ 客戶維護

WhatsApp作為外貿企業營銷鏈路上的重要觸點，是企業傳遞品牌影響力和產品價值的關鍵一環，這個階段海外客戶往往通過與業務員的日常交流和獲取內容，評估企業再採取下一個動作，所以外貿企業應該著力提升客戶在WhatsApp端的體驗，快速響應客戶的痛點及需求，與客戶建立情感鏈接。

首先，WhatsApp對於客戶來說，是一個比較私密的社交圈，他們經常會在動態裡面發布一些生活狀態。這種情況下，可以對他們的動態進行評論，或以此為契機建立深度溝通，為單純的生意關系添加一些更親密的元素，會有利於增加客戶對你的選擇傾向。

另外，通過WhatsApp也可以發布自己的生活狀態，或是身邊一些節日慶典、公司趣事等，也有利於增加客戶對我們的信任和了解。

其次，為了提高我們准確觸達客戶的效率，讓客戶對我們的信任釋疑更快，我們應該借用工具實現WhatsApp的精細化運營，才有機會真正將潛客轉化為訂單。

比如，在溝通時，如果我們能預先知道客戶的身份，或者提前判斷客戶是否了解過企業，是初次訪客還是二次訪客，我們就能採取不同的溝通策略。

這時，最好藉助營銷工具打通網站、WhatsApp、Messenger等多個溝通觸點，以單個訪客為維度，將TA的歷史訪問記錄、歷史溝通內容等以時間軸展現，便於客服或銷售實時掌握充足的背景信息，避免出現對二次訪客重復發問的情況。

（本文由焦點視界focusvision綜合轉載自《詢盤雲》）

❽ 巴西那邊一般用什麼網上聊天工具，是msn還是啥…… 希望有在巴西經歷的同志給個答案啊~~

1、巴西常用的聊天工具有MSN和SKYPE，也有人會用YAHOO MESSAGE。
2、你可以在skyp、MSN等工具上按查找國家為巴西的人。
3、巴西官方語言為葡語，很少有巴西人會說英語。想和巴西人溝通，首先要會葡語。

❾ 去巴西能用QQ和國內視頻么還有什麼能視頻的

當然可以。MSN也可以。這是兩大主流即時通訊軟體。

❿ 在巴西也能用qq或者微信嗎

可以的哈，只需要你的手機有網路都是可以使用中國軟體的