⑴ 各國商務禮儀禁忌
各國商務禮儀禁忌
東南亞禮忌:與東南亞商人洽談商務時,嚴忌翹起二郎腿,乃至鞋底懸著顛來顛去。否則,必引起對方反感,交易會當即告吹。
中東禮忌:中東阿拉伯國家的商人,往往在咖啡館里洽談貿易。與他們會面時,宜喝咖啡、茶或清涼飲料,嚴忌飲酒、吸煙、談女人、拍照,也不要談論中東政局和國際石油政策。
俄羅斯禮忌:俄羅斯及東歐諸國,對西方商人的禮待是極其熱情的。在同俄羅斯人洽談貿易時,切忌稱呼“俄國人”,應稱呼“俄羅斯人”。
法國禮忌:到法國洽談貿易時,嚴忌過多地談論個人私事。因為法國人不喜歡大談家庭及個人生活的隱私。忌:13、仙鶴、黃色、墨綠色。
芬蘭禮忌:與芬蘭商人洽談時,應重視行握手禮,應多呼其經理之類的職銜。談判地點多在辦事處,一般不在宴會上。談判成功之後,芬蘭商人往往邀請你赴家宴與洗蒸汽浴。這是一種很重要的禮節。如你應邀赴宴時,忌諱遲到,且不要忘記向女主人送上5朵或7朵(忌雙數的)鮮花。在主人正式敬酒之前,客人不宜先行自飲。在暢談時,應忌諱談當地的政治問題。
美國禮忌:與美國人洽談交易時,不必過多地握手與客套,貿易談判可直截了當地進入正題,甚至從吃早點時即可開始。不要隨便接觸小孩子和狗。先做生意後交朋友,要勇於同美國人爭論。謙虛是自己最大的敵人,避免談論政治問題。忌:白色百合花,不接受香巾搽臉。
西班牙禮忌:民以食為先。1:30—4午餐時間。每天5-6餐。耳環很重要。話題:政治、體育、旅行、藝術。做生意很注重證書。宜:石榴花。
南美禮忌:赴南美洲做生意的人,為了入境隨俗,在洽談交易的過程中,宜穿深色服裝,談話宜親熱並且距離靠近一些,忌穿淺色服裝,忌談當地政治問題。
德國禮忌:德國商人很注重工作效率。因此,同他們洽談貿易時,嚴忌神聊或節外生枝地閑談。德國北部地區的商人,均重視自己的頭銜,當同他們一次次熱情握手,一次次稱呼其頭銜時,他必然格外高興。
瑞士禮忌:若給瑞士的公司寄信,收信人應寫公司的全稱,嚴忌寫公司工作人員的名字。因為,如果收信人不在,此信永遠也不會被打開的。瑞士人崇拜老字型大小的公司,如果你的公司建於是1895年之前,那麼你應在工作證件上或名片上特別強調出來。
英國商務禮儀及忌諱
禮節禮儀英國人在與客人初次見面時的禮節是握手禮;女子一般施屈膝禮。英國男子戴帽子遇見朋友,有微微把帽子揭起“點首為禮”的習慣。
信仰忌諱
英國的主要宗教是新教和羅馬天主教,聖公會為英國國教會,教徒佔全國人口的近半數。對英國人稱呼“英國人”他們是不願意接受的。因為“英國人”原意是“英格蘭人”,而你所接待的賓客,可能是英格蘭人、威爾士人或北愛爾蘭人,而“不列顛”這個稱呼則是所有的英國人都能感到滿意的稱呼。
英國現代教育中,教兒童要敬月,而不可用手去指;要敬星而不可數它;第一次見新月,必鞠躬為禮,但如隔著玻璃,則認為非好兆;流星被認為是報喪的。他們有個怪俗,他們把新的一年是否吉祥如意,全都寄託在第一個來訪的客人身上。認為若是來人善良、快樂、富有,則會交好運;如若一個凶惡或貧窮的人來臨,則會倒霉。蘇格蘭人認為新年來訪客人中若是淺黃頭發的女人,則會晦氣;若是來的男客而又是黑頭發的,來年必定會走運。
英國人忌諱四人交叉式握手。據說這樣交叉握手會招來不幸。這可能是因為四個人的手臂正好形成一個十字架的原因。他們很忌諱“13”和“星期五”這些數字與日期。一般都視其為“厄運”和“凶兆”。他們還忌諱“3”數。尤其在點煙的時候,不論用火柴還是打火機,只能點到第2個人,然後要把火熄後,再給第3個人點。他們認為一次火點3人的煙是不吉利的。他們忌諱別人過問他們的活動去向、政治傾向及個人生活上的問題。他們認為這是個人的秘密,不需要別人干涉和了解。他們都忌諱以王室的家事作為談笑的話題。他們對“廁所”這個詞很聽不慣,他們稱男廁為“男士室”,把女廁叫“女士室”。凡遇要上廁所之時,他們一般都愛用“對不起,我要去看我姑媽”一語來替代“我要去上廁所”之意。
英國人同別人談話時,不喜歡距離過近,一般以保持50公分以上為宜。他們還特別不喜歡大象及其圖案。認為大象笨拙,令人生厭。他們對墨綠色很討厭。認為墨綠色會給人帶來懊喪。他們很忌諱黑貓,尤其是黑貓若從面前穿過,更會使人惡心。認為這將預示這個人要遭到不幸。他們忌諱把食鹽碰撒,哪怕你是不小心的,也會使人非常懊喪的。認為這是引發口角或與朋友斷交的一種預兆。他們忌諱有人打碎玻璃。認為打碎玻璃就預示著家中要死人或起碼要有7年的不幸。他們忌諱在餐桌上使水杯任意作響,或無意碰響水杯而又不去中止它作響。認為這樣既有失觀瞻,又會給人招來不測。
英國人忌諱百合花,並把百合花看作是死亡的象徵。他們忌諱在眾人面前相互耳語。認為這是一種失禮的行為。他們忌諱有人用手捂著嘴看著他們笑。認為這是嘲笑人的舉止。他們在飲食上不願意吃帶粘汁和過辣的菜餚;忌用味精調味;也不吃狗肉。
飲食習慣
英國的“烤牛肉加約克郡布丁”被稱為國菜。這是用牛腰部位的肉,再把雞蛋加牛奶和面,與牛肉、土豆一起在烤箱中烤制的菜餚。上桌時,還要另配些單煮的青菜,即為“烤牛肉加約克郡布丁”。普通家庭一日三餐(即早餐、午餐、晚餐)。他們是以午餐為正餐。闊綽人家則一日四餐(即:早餐、午餐、茶點和晚餐)。早餐一般為燕麥或大麥片,牛奶、糖或鹽做的粥、火腿蛋、奶油麵包或果醬麵包;午餐有冷肉、土豆和用黃瓜、番茄、胡蘿卜、萵苣、甜菜頭等製作的涼拌菜;茶點一般在下午4至5時,內容是茶、糕餅、麵包;晚餐是正餐,要穿禮服,菜餚要豐美。英格蘭人一般都愛吃酥皮蔥餅;英國的許多海港一帶的人,一般都特別喜愛鯡魚和鯖魚。
英國人在進餐時,一般都愛先喝啤酒,還喜歡喝威士忌等烈性酒。中國茶葉自17世紀傳入英國後,英國人便與茶結下了不解之緣。他們一改過去只喝咖啡、啤酒的習慣,如今,真正的英國人大都有喝“被窩茶”(早晨),午後喝“過午茶”的習慣。他們平時主要吃英式西餐或法式西餐;對中餐也極為贊賞並樂於品嘗,在英國國內所有的市鎮都有一家以上的中餐館。他們用餐一般都習慣左手拿餐叉,右手用餐刀,並喜歡在餐桌上備有調味品。
英國人在飲食嗜好上有如下特點:
①講究菜餚要質少質精,注重菜品要鮮嫩、焦香。
②一般口味不喜太咸,愛甜、酸、微辣味。
③慣以米飯或點心為主食;對水餃、燒麥、花捲也很感興趣。
④愛吃牛肉、羊肉、雞、魚、鴨、雞蛋、螃蟹、野味等;喜歡黃瓜、豌豆、土豆、洋蔥、生菜等蔬菜;調料喜用醋、鹽、番茄沙司、辣椒油、胡椒面等。
⑤對燒、煮、蒸、烙、焗和烘烤等烹調方法製作的菜餚偏愛。
⑥喜歡中國的京菜、川菜、粵菜。
⑦很欣賞什錦拼盤、紅燒鱖魚、香酥雞、炸蛋卷、清蒸雞、烤鴨、鳳尾大蝦、松子魚、爆肉丁辣子、蘑菇青椒、蔥包牛肉、裡脊瓜片湯等風味菜餚。
⑧進餐時習慣於先喝酒,喜歡喝啤酒、葡萄酒、威士忌等。英國人特別講究喝茶,並有早茶、午茶、下午茶的習慣,尤為愛飲濃紅茶。
⑨每餐必吃水果,蘋果、梨、西瓜、菠蘿、葡萄、獼猴桃、櫻桃等,都是他們常吃的水果品種;乾果喜歡花生米、杏仁等。
⑵ 與法國人交往或初次見面應注意哪些禮儀
1、法國人在社交場合與客人見面時,一般慣以握手為禮。男女之間, 女子之間的見面時,還常以親面頰或巾面頰來代替相互間的握手。
2、行親吻禮時,往往伴有一定程度的擁抱,不同關系不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合,關系親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰。
3、脫帽禮:見面時男士應摘下帽子或舉一舉帽子,並向對方致意或問好,若與同一人在同一場合前後多次相遇,則不必反復脫帽。
(2)與法國人做生意應注意哪些問題擴展閱讀:
社交禮儀注意事項:
1、法國人要求別人赴約一定要准時,而個人卻常常遲到。如果有求於法國人,應及時赴約,對方若遲到,不必感到意外,因為這種壞習慣為普通法國人廣泛接受。另外應注意在法國,越有身份的人參加活動時,越晚出現以此表明其身份。
2、與法國人交往,應注意穿著。應根據不同的場合、活動選擇合適的衣服。如果始終穿同樣一套衣服經歷很多活動、很多天數則會被小覷。
3、中國人習慣於在餐桌上談生意,這種習慣在法國會碰壁。法國人很注意生活情調,把在優美環境中的會面小酌,喝咖啡看做是交友的好時光,也是一種令人舒心的享受,此時談生意可真不合時宜。
⑶ 跟法國人談陶瓷生意需要注意什麼
跟法國人談陶瓷生意需要注意禮儀。法國人非常重視禮儀。你在與上級或者你初次見面的人接觸時,一定要禮貌性的稱呼對方先生或女士。很多人初次到法國時,挺難適應一系列的復雜禮節。但是,為了給你接觸的法國人留下良好的初次印象,保持高度的禮貌是至關重要的,穿戴整齊得體,即便禮拜五也應該如此。
⑷ 各國商務禮儀的禁忌
東南亞禮忌:
與東南亞商人洽談商務時,嚴忌翹起二郎腿,乃至鞋底懸著顛來顛去。否則,必引起對方反感,交易會當即告吹。
中東禮忌:
中東阿拉伯國家的商人,往往在咖啡館里洽談貿易。與他們會面時,宜喝咖啡、茶或清涼飲料,嚴忌飲酒、吸煙、談女人、拍照,也不要談論中東政局和國際石油政策。
俄羅斯禮忌: 俄羅斯及東歐諸國,對西方商人的禮待是極其熱情的。在同俄羅斯人洽談貿易時,切忌稱呼「俄國人」。
英國禮忌:
到英國洽談貿易時,要有三條忌諱:1.忌系有紋的領帶(因為帶紋的領帶可能被認為是軍隊或學生校服領帶的仿製品;2.忌以皇室的家事為談話的笑料;3.不要把英國人稱呼為「英國人」。
法國禮忌: 到法國洽談貿易時,嚴忌過多地談論個人私事。因為法國人不喜歡大談家庭及個人生活的隱私。
南美禮忌:
赴南美洲做生意的人,為了入境隨俗,在洽談交易的過程中,宜穿深色服裝,談話宜親熱並且距離靠近一些,忌穿淺色服裝,忌談當地政治問題。
德國禮忌:
德國商人很注重工作效率。因此,同他們洽談貿易時,嚴忌神聊或節外生枝地閑談。德國北部地區的商人,均重視自己的頭銜,當對同他們一次次熱情握手,一次次稱呼其頭銜時,他必然格外高興。
瑞士禮忌:
若給瑞士的公司寄信,收信人應寫公司的全稱,嚴忌寫公司工作人員的名字。因為,如果收信人不在,此信永遠也不會被打開的。瑞士人崇拜老字型大小的公司,如果你的公司建於是1895年之前,那麼你應在工作證件上或名片上特別強調出來。
美國禮忌: 與美國人洽談交易時,不必過多地握手與客套,貿易談判可直截了當地進入正題,甚至從吃早點時即可開始。
芬蘭禮忌:
與芬蘭商人洽談時,應重視行握手禮,應多呼其「經理」之類的職銜。談判地點多在辦事處,一般不在宴會上。談判成功之後,芬蘭商人往往邀請你赴家宴與洗蒸汽浴。這是一種很重要的禮節。如你應邀赴宴時,忌諱遲到,且不要忘記向女主人送上5朵或7朵(忌雙數的)鮮花。在主人正式敬酒之前,客人不宜先行自飲。在暢談時,應忌諱談當地的政治問題。
⑸ 法國人非常重視禮儀,與法國人打交道要注意哪些禮儀
法國人在社交場合與客人見面時,大都以握手為禮。一般是女子向男子先伸手,年長者向年少者先伸手,上級向下級先伸手。
⑹ 和外國人做生意要注意什麼,要考慮什麼
不要賣關子,外國人很簡單,所以有話直說,這樣體現你的坦陳。做生意時不要靠價格取勝,關鍵要靠質量,服務。請客時不要弄大場面,因為外國人會感到你很浪費。注意自己的儀態。
拓展資料:
外貿出口環節繁雜,出問題是難免的。重要的是問題出來以後,應該積極應對解決問題,而不是一味地迴避。 就朋友的這個事情。外貿公司為了維護客戶站在客人的角度上說話,是肯定有的。但一般不會嚴重到和老外勾結起來,一起欺騙工廠。 老外一提出說有質量問題,就應該積極應對,調查清楚,是否真的是自己的產品質量出問題了,讓老外拿出確鑿的證據來,比如說照片,錄象,或第三方檢驗報告來。最終調查結果無非兩種:
一。確實產品質量有問題。這時候做為工廠是應該做出相應的賠償,敢於為自己的過錯負責,不僅可以挽回自己的聲譽,而且能夠獲得更大的市場。具體怎麼操作可以參考<<企業公關-危機處理>>。但是賠償的多少要由雙方商量出一個合理的數目來,或由第三方鑒定。這樣對於雙方都比較公平。決不能老外說賠多少就賠多少。老外要求賠償的每一分錢都必須拿出充足的證據來。最後賠償數目達成一致以後,建議最好能和老外協商,這筆賠款從以後的定單中分批扣除,這樣大大降低了企業損失,也是雙方的合作關系得以繼續。
二。確定產品質量沒有問題,是老外在耍詐,惡意拖欠貨款。這時候就不應客氣了,一定要底氣十足的和對方斗爭到底。通過電話,傳真,郵件讓老外明確的知道如果他不付清貨款,他將付出慘重的代價。
1。向駐對方國家的中國大使館尋求幫助。這也是中國大使館應盡的義務。藉助中國政府給對方施加壓力。
2。告訴對方,我們出貨前已經在中國出口信用保險公司投保了。給他介紹一下中國出口信用保險公司的背景是中國政府支持的,有著強大的實力的財力,在全世界各地都設有分支機構。 接下來我們會那到中國出口信用保險公司的賠償。接下來中國出口信用保險公司會負責追回此筆款項。他們大概會採取以下方式:向老外當地的法庭起訴,在老外當地的媒體上。比如電視,報紙,雜志上公開老外的詐騙事件。等等。 3。將此事件通報中國海關,老外的公司將被列入海關黑名單,以後他就別想再在中國做生意了。
4。通知國際刑警介入調查此事。 當然並不是真的馬上著手去做這么多事情,只是先告訴對方,中國的公司不是好欺負的。一般到這個時候,對方也該放棄了,准備付錢了。
⑺ 與其他國家做生意時,最重要的是
與其他國家做生意時,最重要的是禮儀。
以下是他總結的關於15個國家的獨特國際商業習俗。
關鍵詞:唱歌
韓國人常常期望他們的客人一起去Noraebang或卡拉OK。如果你和韓國客戶一起吃晚餐,你可能會發現自己談生意的場所通常在卡拉OK,而且你一定還會被要求唱歌。
不過,如果你唱的不好,也不必擔心,因為都有包間。此外,他們還喜歡在每首歌的第一部分結束後就切歌,以便能夠在規定時間內唱更多首歌。
關鍵詞:法語
跟法國人做生意時,如果你不會說法語也沒關系。不過你要在進一步溝通洽談之前,為你缺乏流利性的語言道歉。如果你一直開拓法國市場但是沒有時間學法語的話,那麼建議學習一些短語或者問候語,他們會對你更加友善。
此外,法國人的用餐時間比較長,午餐甚至可以持續2小時。
關鍵詞:直接
德國人對於個性直接的人很尊敬,尤其是在商業談判中直言不諱的人。因此,在德國,越直接越好。但德國人不喜歡在談生意的時候開玩笑,因此保持認真嚴謹才是明智之舉。
關鍵詞:玩
不要指望和義大利人打交道。在義大利,商業往往是由個人關系驅動的,因此別花大量時間了解您的義大利客戶並與他們建立關系。與其花費精力建立一個友好溝通的基礎,不如放鬆心情,把業務放在次要地位,你會發現更容易獲得客戶的青睞。
⑻ 做外貿和老外做生意要注意什麼
我們做外貿的不像做內貿一樣只面對一個國家的人,我們通常是面對全世界的人的,但是也有相通之處,國內也會面對不同地區的人,不同地區的人的人文風俗這些都是不同的,所以我們盡可能的會去了解當地的人文風俗,外貿也是一樣。
和東南亞的華人做生意
華裔和台灣人很聰明,做生意也很精明。麻煩的是他們懂得漢語,基本上可以算是中國通。但他們怕麻煩,不想老找不同工廠合作,很希望能找個中國的可靠的外貿公司合作。所以和他們合作的時候一定要顯得誠懇,敬業,讓他們可以信賴。
和地中海沿岸的客人做生意
這個地區的客人富有,是一個大客戶集中的地方,但是他們對價格,質量,服務這些要求都很高,而且在跟進他們的時候要顯得你很專業。
和穆斯林人做生意
根據經驗,穆斯林國家的客人基本上都很拖沓,說好這個周一匯錢的,但是都會等到下周二才收到款,這對於我們來說是一種煎熬。
穆斯林國家的人都會殺價。跟他們合作要時刻保持聯系,他們會問很多與貿易無關的問題,但是卻很好地了解他們的市場。與他們溝通最好的方法是直接用MSN聊,而且是不達目的死不讓他下線才行。
還有,只要他們答應的事情,他們都會兌現的,在這點上比一些歐洲地區的客人還要好,但是他們翻臉不認人也挺厲害的。
還要記住穆斯林人的一些風俗習慣,他們不吃豬肉。跟他們聊到這些的時候盡量避開。
和秘魯人做生意
可能是典型的南美人性格的體現,比較懶散,說好一星期匯款的,可能要兩個星期才會去辦,怎麼催也是沒有用的。因為他們總是把休息的時間看的特別重要,就算生意上有多麼嚴重的事情,總要等到假期以後.但是一旦他們開始要做事情了,就催的特別急,就算是時間差的原因不能幫他們完成的事情,也要逼著你去想辦法.很可能是一天好幾個電話的催你,一旦完成這個事情,人又消失了,任憑你怎麼郵件,怎麼電話,都是無法聯繫到的。
和波蘭人做生意
很難,他一般會給你很多的詢價, 有時一個詢價過去了幾個月後又會拿出來讓你報價,但報過去又不做些評價, 接著還會不斷的來些詢價, 弄得你有時都不想理他, 我想他們可能是在考驗我們, 不會輕易下訂單的。
和英國人做生意
英國人,大都比較拘謹、鄭重、溫和、細心和耐心。來中國的客戶,西餐是首選。英國人口味要求高:講究清淡,菜餚要求質好量精,花樣多變,注意營養成分。英國人吃甜食的現象很普遍,來中國的時候常回帶一些糖果,味道很怪也很甜,一是帶給你分享;一是自己留著吃。
我的建議,遇到英國客戶(或者歐洲的義大利、西班牙、德國等客戶)過來,最好帶他們去吃西餐,要去高檔一些的西餐廳或咖啡廳,由他們自己點。他們相對比美國人更注重餐桌上的禮節,刀叉的使用比較講究;喝湯羹的時候,一定要用勺子舀起來輕聲的啜飲;進餐時要注意優雅不失態,談話要盡量小聲點。他們如此,你陪同進餐,也要注意些,模仿著做對自己也是學習的機會,他們也十分樂意教你。
實在找不到好的西餐廳,也有一個辦法,就是去他下榻的酒店吃,一般四星、五星的酒店都有自助餐供應,這種就餐方式叫buffet,檔次很高,口味是中西結合,自選的方式很便利。價格是按人頭算,一般在200元人民幣/人,不管你吃多少。主菜樣式在30種以上,水果等甜點花樣也非常多,自己拿盤子去盛,吃完了再去盛。啤酒、咖啡等是要自己叫侍應來點,錢要另算。
個人體會,有幾點要注意:
1)、自己沒吃過的菜或不太喜歡的,盡量不要取,免得浪費失態;
2)、吃完了一遍,還覺得再要去取,要叫侍應把盤子收掉,你再拿新盤子去取菜;
3)、吃下的骨頭等殘料,不要往桌上丟,要放到盤子里;對於價格,英國人很挑剔,做項目時會要你把Cost Breakdown發給他們,而且每一條都不允許有「貓膩」,討價還價是肯定會有的。對於品質,英國人的要求有時候到了苛刻的地步,但與德國人和美國人相比,英國人對產品的外觀品質尤為強調——包括光潔度、刮傷、色系、包裝設計等。對於交期,你更不能有絲毫怠慢,真要延遲了就必須千方百計去彌補,而且要給足充分的理由,不然只會導致罰款,嚴重的就是取消定單。總的來說,和英國人做生意,禮節上要到位,但一定要謹慎,跟對方充分的尊重,對自己和所在的工廠要嚴格的要求。
和義大利人做生意
貨物方面:
交期一般都比較長,催得不是很緊。比較看重他們消費者反饋的意見,因此質量一定要比較好。如果產品出現了問題,絕對要相反,在外觀方面,有時候工廠把池殼顏色弄錯,表面出現少量膠污,但是和客戶交涉後,客戶能較好接受;不像香港人,台灣人,吹毛求疵,太關注外表。
支付方面:
我我義大利客戶是做信用證的。信用證對單證的要求都比較簡單,不像西亞,南亞,中東那些國家。畢竟是發達國家,銀行信用比較好。交往方面:即時聊天一般是用SKYPE。有些喜歡說謊話,有時候他答應給你的一件事情,往往要拖一個星期,而且當時他答應你的口吻,是絕對讓你相信的,因此要留個小心眼。最大的好處是 客戶和你關系比較穩定後,他不會輕易換,因此維持起來比較好。
和
和德國人做生意
接觸過德國客戶,爽快。第一位,非常地爽快,價格報出去後馬上發圖片,馬上下單,而且一點兒也不還價。但是,他對質量要求非常地高,對包裝要求非常的嚴格。
總結出德國人做事非常地嚴謹,待人也很誠懇,但要把貨做好。很認可TUV認證。
和以色列人做生意
以色列的工作日為星期日到星期五,不過很多公司星期五不工作。上班時間從上午8點/9點到下午4點/5點。
與以色列客戶合作要迅速答復信函,如果認為一星期以後才能答復以色列公司,請先用傳真通知他們。
和客戶作自我介紹時,請集中介紹主要業務。如果業務跨越許多互不相關的部門,會給人留下不鄭重的印象。
在介紹情況時最好附上產品目錄. 一般他們是以合同為合作的基礎。合同一經雙方同意並簽署之後,任何一方不得隨意違反或更改。
希臘人做生意
到希臘進行商務活動的最佳月份是當年9月至次年5月。聖誕節前後不宜前往。見面時,當地工商界人士通常會為你遞上一杯濃稠的咖啡,對此不宜拒絕。希臘人性格開朗,樂天好客,他們說話好激動,但並無惡意。對方如滔滔不絕地說話,你最好恭敬地傾聽。
巴西人做生意
巴西的客戶喜歡L/C以外的付款方式,在給中國出口商付款時,老客戶容易拖延。但對新客戶,如採用L/C以外方式付款,則須預收部分定金。
巴西客戶比較乾脆,價格一旦確認,聯系就很少了,你可能還在擔心買家沒有回復但突然哪天你就收到訂單了,也不是奇怪的事;
法國人做生意
法國人在貿易談判中被認為有如下一些特點:1.立場極為堅定;2.堅持在談判中使用法語;3.明顯地偏愛橫向式談判。這也就是說,他們喜歡先為協議勾劃出一個輪廓,然後再達成原則協議,最後確定協議上的各個方面。他們都具有戴高樂式的依靠堅定的「不」字以謀取利益的高超本領。商務活動應該嚴守時間,學幾句法語會話,才能行動自如。
日本人做生意
日本人對中國的紹興酒、茅台酒非常感興趣。但是注意送書法:書法作品或是精美的印章送給日本人,是受歡迎的。我們中國人喜歡把印章的邊緣特意刻成破碎型,以示古老蒼勁。如果這樣送給日本朋友,對方就會不高興了,他們認為這種不完整是不吉利的.日本人不喜歡紫色,認為這是悲傷的色調,最忌綠色,認為是不祥之兆;忌荷花圖案,認為是妖花;忌「9」、「4」等數字.贈送禮品的時候,不要贈數字為「9」的禮物,因為日語里「9」的讀音和「苦」一樣.「4」的發音和「死」相同...日本客戶還忌諱「2月」、「8月」,因為這是營業淡季.另外,討厭金銀眼的貓,認為看到這種貓的人要倒霉。
和南美人做生意
與該地區的人做生意應該注意的相關重要貿易、投資法規及政策的特殊性。南美對產品質量要求比較低,手續也就不像其他國家那麼煩瑣,但是南美海關是比較嚴厲的,單證方面一定要做的清楚,最好出運的貨物不要做退運,並且貨物在港口不能滯留太久,一般一個月客人不提貨就會有被拍賣的風險。南美客人付錢比較拖,所以最可能的做30%TT或以上,如果是做信用證的話,最好是第三過保兌,以減少風險。與南美人做生意報價時盡可能給自己多留點餘地,因為他們比較喜歡壓價,但不能開始就降很多,只能說給他們2%-5%的返佣,但要保證利潤空間。還有一點是非常重要,有些客人喜歡貨到目的港,遲遲不提貨來達到壓價的目的,碰到這樣的情況盡量和客人耐心商量,讓客人覺得你的產品是物有所值,必要時稍微做點讓步,也就是我以上說的盡可能給自己留點餘地的目的。談到南美,大家認為騙子比較多。的確,南美騙子比較多,這時你就要學會判斷,天上是不會掉餡餅的。
⑼ 與法國人交談要注意什麼
做到不卑不亢就好了。法國人其實是一個比較隨意的民族,但注意不要問私人問題。不要說過多的話,不要咄咄逼人。講話慢一點,禮貌最重要。充分尊重他們。禮節性的問候就好。不要過多地詢問和評論。
法國名勝古跡
巴黎大區:
■ 4個被列入聯合國教科文組織(l'Unesco)的世界遺產景點:楓丹白露(Fontainebleau)的城堡和公園、凡爾賽(Versailles)的城堡和公園、普羅萬(Provins)的中世紀古城 、巴黎塞納河兩岸的風景 。
■ 9座巴黎附近的皇家城市:杜爾丹(Dourdan)、埃當普(Etampes)、楓丹白露(Fontainebleau)、馬爾利勒魯瓦(Marly-le-Roi)、朗布依埃 (Rambouillet)、 聖但尼(Saint-Denis)、聖日耳曼昂萊(Saint-Germain-en-Laye)、凡爾賽(Versailles)和萬森訥(Vincennes)。
■ 24個巴黎的城堡和花園:法式花園、文藝復興時期的花園、中世紀花園以及富有浪漫情調的公園。
■ 畫家之村:奧沃-蘇爾瓦茲(Auvers-sur-Oise)、巴爾比松(Barbizon)、沙圖(Chatou)……。
■ 塞納河、瓦茲河(Oise)、馬恩(Marne)、烏爾克河(Ourcq)、永訥(Yonne)、魯應河(Loing):位於這個大區的所有水路。
■ 4個地區自然公園:舍沃魯茲-上山谷(la Haute Vallée de Chevreuse)、法蘭西卡梯奈(le Gâtinais français)、法蘭西溫辛(le Vexin français)以及法國未來瓦茲地區(le futur Oise - Pays de France)公園。
■ 3個自然保護區。
中央大區:
■ 香波堡(Le château de Chambord), 文藝復興時期的傑作。
■ 舍濃梭堡(Le château de Chenonceau)及其一側翼在舍爾(Cher)上形成的通往城堡的橋梁。
■ 昂布瓦茲城堡(Le château d'Amboise):哥特式和文藝復興時期風格
■ 布洛瓦(Blois)城和城堡, 16世紀法國國王最喜愛的居住場所。
■ 夏爾特(Chartres)和布爾日(Bourges)大教堂, 哥特式
藝術
風格的珍寶。
■ 維朗德里城堡(Le château de Villandry)及其文藝復興時期風格的花園。
■ 阿茲-勒-利杜城堡(Le château d'Azay-le-Rideau), 修建在安德爾(Indre)中部的一座島上。
■ 舍維爾里城堡(Le château de Cheverny), 因其與丁丁歷險記的木蘭薩城堡(le château de Moulinsart)的相似而聞名。
■ 瓦朗賽城堡(Le château de Valençay)及其法式花園, 在7、8月份, 舉辦為期一百天的以歷史為主題的一系列活動。
■ 布麗亞爾(Briare)運河橋是世界上最長的橋:長663米, 擁有7座船閘。
■ 羅馬式風格的聖博努瓦盧瓦爾大教堂(Saint-Benoît-sur-Loire)。
諾曼底大區:
■ 聖·米歇爾山(Le Mont-Saint-Michel):在一座石頭島上修建的教堂和村莊。
■ 第二次世界大戰登陸地點:海灘、美軍士兵墓地、博物館。
■ 埃泰達峭壁(Les falaises d'Etretat)座落在戈爾(Caux)地區。
■ 魯昂教堂(La cathédrale de Rouen)是哥特式藝術建築中的典範, 其教堂的頂尖在法國是最高的。
■ 利雪大教堂(La basilique de Lisieux)。
■ 紀維尼村(Giverny):畫家克羅德·莫奈(Claude Monet)的故居及其花園坐落於此。
■ 巴約(Bayeux)的制毯業:11世紀世界上獨一無二的傑作。
■ 費康(Fécamp):位於阿爾巴特海岸(Côte d'Albatre)上的歷史藝術之城。貝內迪克梯納宮(palais de la Bénédictine)既是博物館, 也是燒酒廠的現代化場所。
■ 勒阿拉斯杜班(Le Haras Pin)素有「馬中凡爾賽宮」之稱(Versailles des chevaux)、修建於路易十四時期。
皮卡第大區:
■ 被聯合國教科文組織(l'Unesco)列為世界文化遺產的亞眠聖母大教堂(La cathédrale d'Amiens), 聖魯區(le quartier Saint-Leu)和其小島(les hortillonnages)。
■ 眾多城堡:尚蒂利(Chantilly)、皮埃爾豐(Pierrefonds)、朗布爾(Rambures)、 庫希(Coucy)、貢比涅(Compiègne)……。
■ 索姆(Somme)海灣:被稱為世界上最美麗的海灣之一。
■ 公園和花園:馬爾克泰爾鳥類公園(le parc ornithologique Marquenterre)、瓦魯爾植物公園(le parc botanique de Valloires)……。
■ 拉昂(Laon)是歷史與藝術之城, 城市高地。
■ 烏爾克(l'Ourcq )山谷, 馬爾那(Marne)山谷及其葡萄園。
■ 布萊(Bray)地區的日爾貝路瓦(Gerberoy)被稱為是法國最美麗的村莊之一。
■ 桑利斯(Senlis)中世紀古城。
■ 眾多的大教堂:桑利斯(Senlis)、斯瓦松(Soissons)、博韋(Beauvais)、 努瓦永(Noyon)、拉昂(Laon)、亞眠聖母大教堂(Amiens) 以及聖康坦大教堂(la basilique de St-Quentin)。
■ 極富吸引力的公園:阿斯泰利克公園(le parc Astérix)、沙海……。
北部—加萊海峽大區:
■ 阿拉斯大廣場(La Grand'Place d'Arras):擁有155 座弗拉芒的建築
■ 游泳池、魯拜工業和藝術博物館 (musée d'Art et d'Instrie de Roux):經過重建的藝術泳池。
■ 卡度—岡布萊斯的馬蒂斯博物館(Le musée Matisse au Cateau-Cambrésis):收藏馬蒂斯(Matisse)作品在法國居第3位。。
■ 埃爾浮炮塔(La coupole d'Helfaut):擁有V2的發射台。
■ 兩個海角之間的風景:索瓦之海岸(Côte Sauvage)與芒什海峽(Manche)及北海之間的風景。
■ 里爾美術館(Le palais des Beaux-Arts de Lille):僅次於盧浮宮的第二大美術博物館。
■ 勒瓦德(Lewarde)的礦產歷史中心:煤礦博物館。
■ 瑙斯卡阿(Nausicaà):位於海上布洛涅(Boulogne-sur-Mer)的國家海洋中心。
■ 勒圖凱-巴黎沙灘(Le Touquet-Paris-Plage):6 公里長的海灘, 255公頃的松樹和樺樹森林……。
■ 聖奧梅爾(Saint-Omer)城的教堂和建築, 18世紀獨具特色的酒店。
布列塔尼大區:
■ 拉茲岬角(La pointe Raz):位於費尼斯戴爾岬角(pointe Finistère)西邊的一群石堆之上。
■ 克拉融半島(La presqu'île de Crozon):位於費尼斯戴爾(Finistè re)的中心:小港口、鋸齒型海岸線、峭壁……。
■ 粉色海岸(La Côte de Granit Rose)及其極富魅力的小城:拉尼翁(Lannion)、佩勞-圭勒克(Perros- Guirec)、普勒么-保都(Pleumeur-Bodou)、特勒博爾登(Trébeurden)、特勒嘎斯太爾(Trégastel)。
■ 莫爾比昂海灣(Le golfe Morbihan):由魯於半島(presqu'île de Rhuys)封閉的形狀而形成的一個小內海。
■ 埃邁羅德海岸(La Côte d'Emeraude):聖馬洛(Saint-Malo)「海盜城」、迪納爾(Dinard)、迪南(Dinan)……。
■ 教堂圍牆:在費尼斯戴爾(Finistère)的朗普洱-圭彌留(Lampaul-Guimiliau) 以及阿爾莫爾海灘(les côtes d'Armor)的特勒圭葉(Tréguier)教堂的圍牆。
■ 布勞賽良德(Brocéliande)森林:神化般的森林。
■ 阿雷山脈(Les monts d'Arrée):是位於阿爾莫里卡地區自然公園(Parc naturel régional d'Armorique)中最高的布列塔尼「山峰」。
■ 哥雷納昂(Glénans)群島位於孔卡爾諾(Concarneau)海灣入口, 那裡還有著名的航海學校。
盧瓦爾河谷大區:
■ 南特(Nantes)、布費(Bouffay)中世紀風格的步行街區、布列塔尼公爵城堡(le château des cs de Bretagne)。
■ 昂熱(Angers)是安茹省(l'Anjou)的首府, 及其杜特爾(la Doutre)老街區和13世紀的防禦工事。
■ 勒芒地區(Mans)的老石頭街。
■ 拉瓦勒(Laval)的木筋牆房屋。
■ 索米爾(Saumur), 馬術之都。
■ 菲爾泰-貝爾納爾(la Ferté-Bernard)運河。
■ 克利松(Clisson), 「西部威尼斯」之稱。
■ 豐特奈-勒孔泰(Fontenay-le-Comte)及其「千年歷史」步行街。
■ 瘋子山(Le Puy Fou), 以中世紀為主題的公園, 吸引著所有的家庭。
■ 原始海灘及其周圍的景色。
■ 拉博勒(La Baule)及其9公里長的圓沙海灣。
■ 薩博爾道勞那(Les Sables d'Olonne), 偉大的航海之鄉。
■ 馮特浮勞修道院(L'abbaye de Fontevraud)。
普瓦圖—夏朗德大區:
■ 普瓦捷(Poitiers)和未來影視城(Futuroscope):極富吸引力的公園:介紹攝影、巨型或半球狀銀幕、3D立體電影、模擬器……。
■ 昂古萊姆(Angoulême)及其周邊:巴爾扎克城堡(les châteaux de Balzac)、拜耳城堡(Bayers)、沙萊城堡(Chalais)、國際動畫藝術節(le Festival international de la bande dessinée)。
■ 小說藝術以及該大區600多處標志性紀念建築:是公元十世紀時期在聖雅克—德—孔波斯特拉(Saint-Jacques-de-Compostelle)朝聖之路最好見證。
■ 賽爾—蘇爾—貝爾皇家修道院(L'abbaye royale de Celles-sur-Belle)、位於利圭熱(Ligugé)的聖馬丁修道院(l'abbaye de Saint-Martin)。
■ 雷島(L'île de Ré):騎自行車參觀87公里長的自行車賽道。
■ 普瓦提埃(poitevin)沼澤, 適合乘小艇遊玩。
■ 美食:白蘭地(cognac)、皮諾葡萄甜酒(pineau)、山羊乳酪……。
香檳-阿登大區:
■蘭斯(Reims)及其聖母大教堂(cathédrale Notre-Dame), 已被聯合國教科文組織(Unesco)列為世界文化遺產。
■香檳(Champagne)地區的旅遊線路:共有5條, 前往5個葡萄園的旅遊線路, 行程總計600公里。
■特魯瓦(Troyes):香檳地區(Champagne)的歷史之都。
■郎格勒(Langres)及其4公里長的城牆。
■色當(Sedan)及其歐洲最宏偉的防禦工事城堡:佔地35000平方米, 共7個層次。
■戴爾-尚特高克湖(Le lac Der-Chantecoq):佔地4800公頃, 是歐洲最大的人工湖。
■奧特維爾(Hautvillers) :埃貝爾奈北部典型特色的小城, Dom Pérignon曾經擔任修道院的食物儲存主管 。
■位於茹萬維爾(Joinville)的大花園(Le château Grand Jardin)。
■克萊爾沃修道院(Abbaye de Clairvaux), 由Saint Bernard在公元1115 下令修建, 是中世紀時期基督教的聖地。
勃艮第大區:
■第戎(Dijon):美術博物館(musée des Beaux-Arts), 教堂以及老城 。
■博納(Beaune):濟貧院(les Hospices)、博物館及酒窖。
■維澤萊(Vézelay)(被列為聯合國教科文組織世界遺產):聖馬德萊納大教堂(basilique Sainte-Madeleine)、村鎮。
■豐特內(Fontenay) (被列為聯合國教科文組織世界遺產):12世紀西多修道會的修道院(abbaye cistercienne)
■盧瓦爾河上的慈善院(La Charité-sur-Loire)(被列為聯合國教科文組織世界遺產):羅馬時期的教堂 、跨盧瓦爾河(Loire)的橋 、書城(ville livre)。
■歐塞爾(Auxerre):教堂、聖-日爾曼修道院(abbaye Saint-Germain)、博物館、老城、
大鍾塔(tour de l'Horloge)。
■訥韋爾(Nevers):教堂、杜賽爾宮(palais Ducal), 聖艾蒂安教堂 (église Saint-Etienne)。
■奧頓(Autun):教堂、魯蘭博物館(musée Rolin)、眾多的高盧-羅馬時期(gallo-romains)遺址(城牆、城門、 劇院)。
■克魯尼(Cluny):西多修道會的修道院(abbaye cistercienne)、博物館、 老城。
■桑斯(Sens):教堂、教區會議的宮殿、博物館。
洛林大區:
■埃皮納勒(Epinal)、梅斯(Metz)、南錫(Nancy)以及凡爾登(Vern):洛林大區(Lorraine)的城市及其這里的歷史文化、建築和藝術遺產。
■紛繁的藝術行業:水晶製作、陶器製作、埃皮納勒(Epinal)畫作、弦樂器製作…
■擁有3個地區級自然公園:洛林(Lorraine)、北孚日(Vosges Nord)、孚日谷地(ballons des Vosges), 4700 公里的平緩的航道向聖-路易-阿爾澤維爾(Saint-Louis-Arzviller)方向延伸, 乘船順流而下即可抵達。
■洛林(Lorraine)大區具有紀念的景點: 凡爾登(Vern)、馬其諾防線(ligne Maginot)在此橫穿洛林大區(Lorraine)。
■溫泉驛站:維泰爾(Vittel)、孔特克賽維勒(Contrexéville)、昂內維爾(Amnéville)、普隆畢耶(Plombières)以及般勒般(Bains-les-Bains)。
■斯特尼斯拉斯(Stanislas), 洛林公爵的遺產:遊人會被南錫(Nancy)及其周圍的風景所深深地打動:阿魯埃城堡(château d'Haroué)、富勒維爾(Fléville)城堡……
■位於洛林大區(Lorraine)的眾多教堂, 尤其是梅斯(Metz)教堂。
■100多座花園:其中有貝爾奇格朗若花園(Berchigranges), 還有奧特奇泰爾花園 (Haut Chitelet)……。
■眾多休閑公園如:聖-克魯瓦野生動物園 (le parc animalier de Sainte-Croix)。
弗朗什-孔泰大區:
■茹城(Joux)的中世紀城堡:近千年的歷史, 使得這座城堡由交通要塞變成了防禦要地。
■克勞德-尼古拉勒杜(Claude-Nicolas Ledoux)的阿爾克埃-色南(Arc-et-Senans)皇家鹽場(已被列為聯合國教科文組織世界遺產):它那工業化的村鎮, 就如同一座在田園鄉村的小島。
■位於杜(Doubs)的瀑布(國家級景區):高達27米雄偉壯觀的的瀑布。
■貝桑松(Besançon)的旺邦(Vauban)堡壘 :將向您重新展現旺邦(Vauban)時代的建築和歷史。
■貝爾福(Belfort)的旺邦城堡(château Vauban) 以及巴爾陶第的石獅子(Lion de Bartholdi), 巨大的石刻獅子屹立石壁上俯視著這個城市。
■千塘高原(Le plateau des 1000
étangs)。
■波姆萊美西盲谷(La reculée de Baume-Les-Messieurs)以及沙隆城堡村(le village de Château-Chalon):黃酒的搖籃。
■阿爾布瓦(Arbois) :以其葡萄和上等葡萄酒而聞名於世 。
■庫爾貝(Courbet)的誕生地奧爾南(Ornans), 還有魯河谷地(la vallée de la Loue) 。
■宏尚教堂(La chapelle de Ronchamp), 由考爾布歇(Corbusier)於1955建成, 以其簡潔的線條而聞名。
阿爾薩斯大區:
■斯特拉斯堡(Strasbourg):教堂、小法國街區(le quartier de la Petite France)。
■上-考內格斯堡城堡(Le château Haut-Koenigsbourg)。
■葡萄酒之旅(La route des vins)。
■科爾馬(Colmar):素有「小威尼斯」之稱、安特林登博物館(le musée Unterlinden)。
■米盧斯(Mulhouse):工藝技術博物館(les musées techniques):汽車, 火車、電器、各式印刷機……。
■從阿爾薩斯(Alsace)到安若爾申的阿爾薩斯自然博物館(L'écomusée d'Alsace à Ungersheim):博物館內處處充滿了大自然特有的新鮮空氣, 讓人樂而忘返。
■聖奧迪爾山(Le mont Sainte-Odile):朝聖之地。在海拔763米的至高點, 可以眺望美麗的阿爾薩斯平原(plaine d'Alsace)。
■2個地區自然公園:孚日山脈圓形頂峰地區自然公園(Parc naturel régional des ballons des Vosges)、北孚日地區自然公園 (Parc naturel régional des Vosges Nord)。
■馬其諾防線:在法國東北部邊境修建的防禦系統。
■兩岸花園(Le jardin des 2 rives):跨越萊茵河(Rhin)的美麗花園, 佔地60公頃。
■聖誕節市場:斯特拉斯堡(Strasbourg)、科爾馬(Colmar)、米盧斯(Mulhouse) 以及凱賽爾堡(Kaysersberg)……。
奧弗涅大區:
■ 烏爾卡尼亞(Vulcania):歐洲最大的火山主題公園 , 進行一次地心之旅。多姆山(Le Puy-de-Dôme), 是奧弗涅(Auvergne)的象徵, 海拔1465米。
■ 瑪麗山(Le Puy-Mary):歐洲面積最大的火山, 目前正在被列為國家級公園保護名單。
■ 巴爾(Le Pal) :極具吸引力的公園, 野生動物園
■ 距道爾山(Mont-Dore)20多公里處的姆勞爾城堡(Le château fort de Murol)座落於山林之中。
■ 位於普依昂維萊(Puy-en-Velay)的法蘭西聖母塑像(la statue Notre-Dame-de-France)和烏鴉岩(rocher Corneille)。
■ 位於提葉(Thiers)的庫泰萊爾(Coutellerie)的博物館。
■ 位於姆拉勒-蓋爾(Murat-le-Quaire) 的度瓦奈特(Toinette)「舞台博物館」, 以及位於夏爾波捏-勒瓦勒納(Charbonnières-les-Varennes)的維古(Veygoux)小城堡。
■ 瓦爾城堡(Le château de Val):
建於15世紀的防禦工事, 壯觀宏偉地聳立在博爾湖(lac de Bort)的岩石島上。
■ 舍茲-迪奧修道院(L'abbaye de la Chaîse-Dieu)以及每年8月的古典音樂節。
羅訥-阿爾卑斯大區:
■ 里昂(Lyon): 地區首府, 已被聯合國教科文組織(Unesco)列為世界遺產。
■ 霞慕尼(Chamonix): 勃朗峰(le Mont Blanc)世界登山運動的中心以及勃朗峰。
■ 安錫(Annecy): 湖泊、老城、運河以及歷史遺跡: 城堡、埃斯勒宮(le palais de l'Isle)……。
■ 阿爾代什峽谷(gorges de l'Ardèche)和拱橋(le pont d'Arc)。
■ 冬季大型滑雪場: 阿普德威茲(l'Alpe d'Huez)、雷督阿普(les Deux-Alpes)、霞慕尼(Chamonix)、高雷維爾(Courchevel)、拉普萊涅(la Plagne)、瓦爾迪賽爾 (Val d'Isère)、梅傑夫(Megève)、提涅(Tignes)……。
■ 阿爾卑斯山的大湖 :
雷夢湖(le lac Léman)、布爾傑湖(le lac Bourget)、安錫湖(le lac d'Annecy)。
■ 格勒諾布爾(Grenoble)——阿爾卑斯(Alpes)的中心。
■ 博若萊地區(Le pays beaujolais)以及這里12種佳釀。
■ 位於羅訥河(Rhône)和安河(Ain)旁的佩魯日(Pérouges)的中世紀小城。
■ 東貝(La Dombes): 位於千湖地區的維拉爾-勒東貝(Villars-les-Dombes)和鳥類公園(le parc des oiseaux)之鄉。
■ 羅訥河谷地區(La vallée Rhône)及這里的葡萄園。
普羅旺斯—阿爾卑斯—藍色海岸大區:
■ 埃斯泰爾勒高原(Le massif de l'Esterel), 聖—特羅佩(Saint-Tropez), 拉馬度埃爾(Ramatuelle), 黃金島(les îles d'Or):克呼港(Port-Crau)、保爾克萊勒(Porquerolles)以及黎凡特島(îles Levant)。
■ 卡西海灣(Les calanques de Cassis)。
■ 呂貝龍(Le Lubéron):高爾德(Gordes)、博紐(Bonnieux)……。
■ 阿爾比耶(Les Alpilles):博得—普羅旺斯(les Baux-de-Provence)和聖萊米—普羅旺斯(Saint-Rémi-de-Provence)。
■ 凡爾登峽谷(Les gorges Verdon)。
■ 姆斯提耶—聖—瑪麗(Moustier-Sainte-Marie), 賽爾—朋松湖(le lac de Serre-Ponçon)。
■ 大阿爾卑斯之旅(La route des grandes Alpes)。
■ 布里昂松(Briançon), 美若高原(le massif de la Meije)和埃克蘭國家公園(le Parc national des Ecrins), 覆蓋著白色的森林:瓦爾—里蘇爾(Vars-Risoul)。
■ 歷史和文化之城:阿維尼翁教皇之城(Avignon la cité des Papes)、旺圖山(le mont Ventoux)、阿爾勒(Arles)、艾克斯—普羅旺斯(Aix-en-Provence)。
⑽ 我有個法國客戶過幾天要過來了,該注意些什麼
准備你們面談時能用到的所有資料,裝訂或者放在一個文件夾中,計算器==工具要放在隨手拿到的地方,自己工廠的信息要記牢,其他的我覺得真的無所謂,做生意利益第一,哪怕禰不小心冒犯了他,及時道歉,沒人會在乎的,關鍵就是你的專業知識和價格優勢。