1. 在國外行李丟失怎麼辦
這要看你是在坐飛機的時候丟的,還是遊玩的時候丟的。
如果遊玩的時候行李丟失,可以向相關責任部門申報,如在酒店就向酒店申報,還有就是報警!如果護照之類的身份證明丟失,可以到當地的中國領事館尋求幫助。
在乘坐飛機的時候,如果您的行李丟失了,您可以和航空公司申報遺失行李。 舉例:法國航空申報遺失行李的步驟。
法國航空有兩種申報遺失行李的方式:第一種是到達後48小時內在線申報,第二種就是離開機場前到法航荷航行李服務部申報。在線申報遺失行李,您可在航班到達後48小時內,填寫表格以申報遺失行李,為此,要提供行李收據。
哪裡有標明行李收據號碼?
- 如果您在機場辦理的行李托運手續,行李收據,會在行李櫃台發給您。
- 如果您在家中列印登機牌和行李標簽,收據號碼標明在發送電子郵件的行李收據頁。
請在網上申報表格中標明該號碼。在您申報結束時,您會獲得一個資料號碼。請保留好該號碼,以便在線跟蹤行李搜索進展。 請注意,有些機場是無法辦理遺失行李的在線申報。
在機場申報遺失行李:
如果您尚未離開到達機場,請前往法航行李服務部*。
在您離開機場前,您必須填寫一份名稱為「財務損失報告」(PIR)的表格。在您申報結束時,您會獲得一個資料號碼。請保留好該號碼,以便跟蹤行李搜索進展。通過使用行李在線搜索工具,您可以實時跟蹤行李資料的進展。為此,您需要使用資料號碼。該號碼在您網上申報結束時發送給您,或在機場申報時,由工作人員發給您。由於行李缺失,自實際收到行李日起,您可在21天內,通過填寫在線申請表格, 申請報銷此類花費。請保留好您的購物發票,以便隨後可能被要求出示。
如果申報後21天,行李未能尋回,您所申報的遺失物品價值將被用於建立索償申請。該程序自發啟動。根據您出示的憑據(購物發票、購買憑證),賠償額最高可達約1 295歐元(《蒙特利爾公約》所規定的最高賠償額)。請注意:托運行李時,如果您行李內的財務價值超過最高賠償額(1 295歐元*),您可做出行李實際價值申報。根據行李預估價值的差額,您可獲得額外的行李賠償。
2. 乘坐國際航班行李丟了怎麼辦
找到目的地的工作人員進行溝通。
多次轉機的旅客,由搭乘終站的航空公司負責理賠。所以,乘客行李出現問題應立即到終點站機場的行李查詢台咨詢及申報。如果旅客抵達國外機場發現問題,也可直接找你所乘搭的航空公司在當地機場的櫃台,找工作人員申訴。
在查詢時,需要出示行李票、登機牌以及護照等證件,行李查詢處一般會聯系所乘坐的航空公司進行查找,正常情況下航空公司的系統可以查詢到行李去向。
(2)法國行李丟失怎麼辦擴展閱讀
無論是遇到行李丟失還是損壞,每家航空公司都有制定相關的賠償措施,處理的標准也不盡相同,賠償的金額也根據艙位不同而有差異。如果遇到行李損壞,首先看物品是否能夠維修,一般會拿去專賣店修理,航空公司承擔維修費,如果旅客認為維修時間過長也可以要求現金賠償。
如果查明行李並不是丟失,而是因為航空公司和機場的失誤導致行李滯後,因此需要旅客等待較長的一段時間才能拿到行李,那麼航空公司有義務向旅客支付一些購買換洗衣服、漱洗用品等急需用品的現金。
或者讓旅客在指定的一定限額內自行購買一些生活急需用品,然後憑發票報銷,這筆費用在行李找到後是不必退還的。