『壹』 機場怎麼接機、送機
1、接機:
首先要弄清楚您想要接的人所乘坐的航班的名稱、起飛地點、起飛時間、起飛時間和准時到達時間。
如:東方航空MU2826空中客車320(中)20:10從南京起飛,22:10准時到達雙流機場
到達機場需要1小時到30分鍾(主要取決於當地的交通狀況)。
當您抵達機場時,您會發現大多數機場都有電子顯示屏。
電子顯示屏將航班信息以及接機口信息滾動播放,您只需要記住航班號和航班出發時間,看看您要接的飛機何時抵達。你可以在接送口直到他出來。
如果沒有電子顯示器或者您沒有找到它,您可以到候機廳獲取信息。
2、送機
現在必須提前2小時到達機場;
送機的人可以送到機場大門口;
您也可以停車並陪您要送的人進入候機廳,更換登機牌,給行李稱重。等到機場開始通知您排隊到安檢處,您就可以離開了。
注意:初次接機、送機、乘機一定要提前。
(1)如何去法國接機流程擴展閱讀:
機場乘客需知
一、購票
1.訂座:出國人員為保證如期飛行,最好到航空公司售票處當面訂座, 如你擬乘坐的航班座位已滿,又不可能改變時間,你可申請列為候補, 前兩天下午到售票處購票。
2.購票:有網路購票、電話購票、售票點訂票三種方式。定妥座位後,應按規定期限持護照、簽證、定座單、支票、中國銀行出具的專購買機票用的外匯證明, 自費者還需帶入學通知書復印件, 單位介紹信,審核機構證明,中國銀行購票證明(可用人民幣證明)以及外 幣等。
二、登機
1.行李托運、換登機牌
您到達機場後,請到出發大廳指定的服務台憑客票及本人有效身份證件按時辦理乘機和行李交運手續,領取登機牌。飛機離站前30分鍾停止辦理乘機手續。
2.購買機場建設費
您需在指定櫃台買50元人民幣的機場建設費,8小時內中轉的旅客及12歲以下的兒童憑機票免交機場建設費。您還可自行決定是否購買保險。
3.安全檢查
通過安全檢查時,您應首先向工作人員出示登機牌、有效證件和飛機票.為了飛行安全,您及隨身攜帶行李物品必須接受安全檢查.行李物品要做x光機檢查,旅客要走金屬探測器門。
4.候機及登機
您可以根據登機牌所顯示的登機口號在相應的候機廳候機休息,聽廣播提示進行登機
『貳』 去國外怎麼坐飛機流程具體有哪些
1,跟航空公司確認機票,提前48小時在網上辦理登
2,國際航班最好提前2到3個小時到機場。
3,到機場找你的航班號對應的值機櫃台號,去排隊換登機牌同時托運行李。
4,拿到登機牌,看好上面的登機口是多少號和登機時間,然後就去過關和安檢。
5,找登機口。
6,登機後空服人員看你的機票會告訴你從哪個通道走,對號入座。
7,在飛機上任何問題找空服人員。
8,飛機到達前,空服人員會問是否要入境卡
9,下飛機拿護照和入境卡過關。
10,直接出機場找接機的人。
『叄』 海外接待流程(二)接機
接上篇《海外接待流程(一)接機前准備》,當我們確認客戶會准時登機,接下來就要准備接機事宜。為什麼做好接機很重要呢?
沒有需求,就沒有銷售!
重要性,就是需求性!
接機幫客戶解決的需求是什麼?
剛到異國他鄉有依靠,出事有人幫。
飛機落地,客戶馬上面臨的問題是身體疲憊,語言不通,常常會有點焦慮。如果接機人員通過合理安排,能讓客戶覺得在陌生的地方也感到溫暖,語言不通也不會害怕,有依靠有人管,客戶就會把信任、依賴、欣賞、甚至友情都回饋給接待人員。
有了這樣的良性互動,接下來的銷售怎麼會不成功!
做好接機,需要關注細節,也有一些要點需要接待人員注意。
飛機延誤是常有的狀況,為了保證准時接到客戶,不讓客戶在機場久等,我們需要有一個查詢航班的途徑,在國內我們常用的是兩個APP:航旅縱橫和飛常准。
它們都可以查詢國際航班,可以查詢航班信息、提前選座位、查詢延誤情況、時時跟進航班信息。另外,我們在海外也可以找當地人使用的APP。
客戶到達機場後,對這個國家的第一印象就是機場,其次是接機人員。所以在接機的時候,我們要注意:客戶從機場出來,是否很容易找到集合地點。
如果很容易找,可以告知客戶如何行動。如果不太容易找,機場比較難走,不如我敬螞好們提前選好一個容易看到的位置,比如旅客服務中心,請客戶在那裡等候,我們過去找客戶。
這樣避免客戶因為機場繞路產生焦慮情緒,也能節省時間,進一步增加客戶對我們的信任感。
客戶到達有白天也有晚上,我們要准備多條行程動線,以方便應對不同需求。接到客戶從機場出來,不同的路徑都能回到酒店。要走哪一條路,就很有學問了。
如果我們自己走,通常我們會選擇最快的、不堵車的那條。如果帶客戶走,我們要先明確,客戶是來考察的,我們應該把這個國家和項目最好的一面展示給客戶,並且在以後的行程中時刻不忘展示美好的一面。
🚙如果是白天接機,我們可以根據【展示美】這條原則,帶客戶走一條風景很好又不太堵車的路線。也許會繞一點路,多花半小時,但是沿途的美景加上我們的解說,會讓客戶驅散長途勞頓,對這個國家留下一個好印象。
如果是半夜接機 ,客戶很疲憊,我們就要選擇最近最快能到達酒店的路線,讓客戶能盡快入住休息。
如果是中午趕上飯點兒 ,我們要對就餐時間和入住時間做好安排,免得客戶餓肚子。餓肚子的時候心情總不會太好。如果讓客戶餓肚子,客戶接下來辦事也不會很給力了。
客戶對於物鄭該國的印象和了解,基本上全靠接待人員。雖然我們是帶客戶考察項目,但是關於國家、城市的歷史、人文、名人、時事新聞還是要有一些了解。了解越多,講起來才能越生動,給客戶留下的印象才會越深刻。
從機場到酒店的路程也許有點長,也許很短,這段時間是我們真正跟客戶首次接觸和相處的時間,用得好,事半功倍,用不好,後面的亮鉛行程就不太好辦。
在車上是一個密閉空間,我們不能不理客戶,也不能尬聊,這時就需要我們有一些知識儲備,跟客戶聊一些不用客戶累腦子又輕松有趣的話題。比如這個國家和城市的歷史,周圍的建築有什麼特點,有什麼名人等等。也許機場比較老舊,客戶對城市印象一般,但從接待人員的講述里客戶也會對這個國家和城市有一個新印象。
很多時候,講項目的人比項目本身更關鍵。
當然,這個流程也適用於其他活動的接機、接車流程。接待人員可以根據自己的情況進行調整。目的就是為了順利接到客戶,並能夠給客戶留下一個專業又貼心的印象。
(部分圖片來源於網路)
『肆』 出國坐飛機全部細致流程!!
1、到達航站樓:購買機票後,確認機票上的航班起飛時間,及航站樓,在所乘坐航班起飛前2小時到達航站樓。
(4)如何去法國接機流程擴展閱讀
注意事項
機艙內
1、當進入機艙時,可將座位卡交給空中服務員,請他帶領或指引入座。到了座位以後,可將隨身行李擺在座位頂上的行李艙。大衣或雨具可交由空服員代為保管,沿途飛機上有任何需要,也都可以要求空服員幫忙,不用客氣。飛機起飛和降落前後,搖晃厲害,應系好安全帶,不能吸煙。
2、隨著飛機的上升,耳朵會因高空壓力而不舒服,嚼片口香糖或吃東西,保持口腔活動,可以減少不適的感覺。如有嬰兒同行,則可在此時餵食牛奶。起飛後不久,機長會透過廣播致歡迎辭,然後再由服務員報告預定到達時刻和注意事項。通常會以該航空公司的國語和英語等兩三種語言廣播。
3、飛機上的座位很舒服,下方有一圓形按鈕,想仰卧時用力按它,靠背會自動往後傾倒,但飛機起降時,靠背必須放直,恢復原狀。
4、前座背後有一小桌板,吃東西、寫信時可拉出使用,用畢收起,非常方便。其下通常置有兩三個大袋子,裡面放著班機時刻表、航線圖、明信片、紙拖鞋、嘔吐專用塑膠袋等。頭頂上的架子備有枕頭、毯子供旅客使用,不夠的話,還可以向空服員索取。
5、架子裡面或窗戶中間有空氣調節孔和電燈按鈕,需要時可以自行啟用。因飛機型號不一,設備也會有所不同,一般地都提供相類似的功能,反正有疑問提出即可。
起飛後
1、閱讀、寫信:噴氣客機飛行高度都很高,機身較穩,除了日出、日落和雲層外,看不到大地的景色,閱讀書報以及寫信的機會相對增加。通常機上會有報紙、雜志供應,自己喜愛的書刊也可以隨身攜帶2、3本。
2、娛樂:大部分的巨無霸機上,都有電影和音響設備。
3、睡覺:睡覺時,可以把座位放倒,換上拖鞋,把枕頭擺好,蓋上毛毯,最好繫上安全帶,免得遇到氣流不穩,空服員會把旅客叫醒,請您系安全帶,反而擾人清夢。
4、上廁所:洗手間依機型不同,有的在前,有的在後。男女有別,進去之前應先看清楚門外的標志,以免誤闖。門上有「OCCUPIED」的信號表示「使用中」不要再去敲門,「VACANT」表示沒人,可以使用。
5、進去後一定要上鎖「OCCUPIED」的信號才會亮,告訴別人你已在使用中。「FLASH」表示用畢沖水。在洗手間內,吸煙也是絕對禁止的。
6、航行中,空服員會發一份入境登記表或海關申報表,應該早一點填妥。填寫的項目,護照上都有,但須以英文填寫,不會填可請隨行導游或空服員代填。
飲食
1、上飛機前不要進食含過多的纖維素和容易發酵產氣的食物,以免在飛機上腹脹及食慾不振。
2、不要吃太飽。因進食大量油膩或高蛋白食品,不容易消化,會導致腹脹、腹瀉及容易暈機。
3、不可飢餓上飛機。因為飛行時,高空氣溫及氣壓之變化使人體需要消耗較多的熱量。
4、要吃含熱量高的食物,而且胃中空虛容易惡心,所以上飛機前應吃易消化及營養豐富的食品。
5、原則上在上飛機之前一至一個半小時,可依個人喜好,選吃些麵包、小點心、牛奶、瘦肉和水果等,只要八分飽即可。
『伍』 我將要去法國,住在法國家庭,請告訴我一些關於法國禮儀和注意事項,還有第一次坐飛機注意什麼
坐飛機沒什麼要注意的。該注意什麼上飛機後人家會跟你說。
法國生活上,注意個人衛生,不要隨地吐痰即使在室外,廁所浴室用完後打掃干凈頭發和地板上的水。
垃圾注意分類,不懂的問問法國人。這些細節很重要。
餐桌上還好,不懂的問他們他們會熱心告訴你的。用餐前後盡量幫忙收拾,擺餐具什麼的,這樣會讓人覺得很有禮貌,畢竟常住人家裡不是偶爾做客。
晚上不要弄太大聲響影響別人。
禮物么,就買點有中國特色的就好了,他們都會喜歡的。
『陸』 第一次去機場接人,接人流程是怎麼樣的呢
第一次去機場接人 接人流程如下。
事先查號航站樓,像重慶江北國際機場是有航站樓:T2、T3的,這個要查清楚,不然一輩子都接不到了。當然具體看機場,並不是所有的機場都分航站樓。車停在機場停車場,要注意一般停車場很大,電梯也有很多部,所以一定要記得從停車位到接機大廳的這段路怎麼走。接到人上車的時候,最好原路返回。不然隨便找了個電梯下到停車場找你的車要找到懷疑人生了。
然後了解清楚航班號,飛機落地時間,然後提前兩個小時到達機場,並且可以製作一個紙板,在紙板上寫名所接人的姓名,然後拿著紙板在顯著的地方等候對方;或者在等待旅客的地方,等候就可以,但要保持手機暢通,以便對方落地第一時間聯系。
『柒』 去國外怎麼坐飛機大概就流程
1.跟航空公司確認機票,提前48小時在網上辦理登機手續,國際航班最好提前2到3個小時到達機場肢伍。
2.到機場找到你的航班號對應的值機櫃台號,去排隊換登機牌同時托運行李。
4.拿到登機牌,磨型確認上面的登機口號碼以及登機時間,然後就去過關和安檢。
5.找登機口。歷游或
6.登機後看機票信息對號入座。
7.在飛機上有任何問題找空服人員。
8.飛機到達前要填寫入境卡,也可以下飛機後在機場填寫。
9.下飛機拿行李、護照和入境卡過關。
10.直接出機場找接機的人。
『捌』 第一次去機場接人 接人流程是怎麼樣的呢
第一次去機場接人 接人流程是:
1 事先查號航站樓,像上海浦東國際機場是有航站樓:T1、T2的,這個要查清楚,不然一輩子都接不到了。當然具體看機場,並不是所有的機場都分航站樓。
2 車停在機場停車場,要注意一般停車場很大,電梯也有很多部,所以一定要記得從停車位到接機大廳的這段路怎麼走。接到人上車的時候,最好原路返回。不然隨便找了個電梯下到停車場找你的車要找到懷疑人生了。
機場接人注意事項:
在機場其他道路上,也有不少車輛在有禁停標志的情況下隨意佔道停車,機場公安交通管理部門雖然增加執勤警力、加大勸離力度,但仍然有不少車輛長時間違章停放,影響其他車輛通行。
對機動車違反禁令標志和禁止標線、不按交通信號燈規定通行、不按規定停放車輛、逆向行駛、違規掉頭等行為實施重點治理。對各類影響通行秩序、通行效率和通行安全的突出交通違法行為,民航機場公安局交通管理部門將依法嚴格查處。
『玖』 接機流程是怎樣的
流程如下:
1、接收接機信息,確認航班和客人信息。
2、發送接機信息,做好信息溝通和接機准備。
3、出車前檢查,確保車況良好,衛生干凈。
4、關注航班信息,確認抵達時間,提前到達機場。
5、航班抵達,主動聯系與迎接。
6、服務周到,引導客戶上車。
7、適時交流,滿足客戶要求。
8、到達目的地,做好交接工作。
接機禮儀
1、收到接陪嘩機或航班信息團坦後,及時與部門負責人溝通,對接機客人信息進行確認,包括接機人數、主要聯系人姓名(職務、稱謂)、性別、聯系方式、入住酒店,接機後的大致安排等,以便准備車輛,安排駕駛員,規劃行車路線等。
2、確認信息後及時發送接機信息給客人,以使客人安心,知道接待人員已做好安排,同時將目的地城市近5天的天氣信息截圖發客人,以便客人了解城市氣候變化。
3、隨時關注航班信息,確認航班准確的抵達時間,查詢接機時的道路情況,及時規劃好路線避開擁堵路段,確保至少提前半小時到達機場。
如因蘆或行不可抗力遲到或不能准時到達,需提前做好如何解決的預案,同時在客人飛機落地能電話聯繫上時,及時與客人致歉並說明情況,告知相應的解決預案。接機時出現的特殊情況,請及時與部門負責聯系告知。
4、飛機抵達後,及時主動電話聯系客人並告知已經到達機場等待客人的到來,將在何位置等候迎接,或發送接機信息「尊敬的XX領導您好,我是XX公司接待人員XXX,負責您此次的出行接機,我已到達機場,在XX出口等候您」。
隨後主動觀察抵達客流,能及時發現客人的身影並主動招呼。對接待陌生客人請在顯眼位置展示接機牌,以便客人容易辨識。
5、接到客人後,對熟悉的客人,主動上前接過客人手中的大件行李(公文包、手提包之類的隨身行李除外),在客戶的左前方45度位置,距離1米左右引導客人前往停車處,到達車前主動上前打開車門,讓客人先上車就座,待客人上車後再放置行李。
對陌生的客人,需首先確認身份,並進行自我介紹,之後在征詢客人同意的情況下,接過客人手中的大件行李,再引導客人前往停車處。
6、轎車以副駕駛後面座位為第一客人位,駕駛座後面座位是第二客人位,後排中間座位為第三客人位,若只有一位客人,則安排坐副駕駛後面座位(貴賓位),若有兩人,則按職級另一人坐駕駛座後面位置。或按客人意願隨機就坐,不做安排。