A. 法國的禮儀文化
法國人在社交場合與客人見面時,一般以握手為禮,少女和婦女也常施屈膝禮。在男女之間,女士之間見面時,他們還常以親面頰或貼面來代替相互間的握手。那麼你了解嗎?下面我就為大家整理了關於,希望能夠幫到你哦!
1、社交禮儀
在人際交往中法國人所採取的禮節主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。
1法國人在社交場合與客人見面時,一般慣以握手為禮,少女向婦女也常常施屈膝禮。
2他們的男女之間,女子之間的見面時,還常以親面頰或貼面頰來代替相互之間的握手。
3法國人還有男性互吻的習俗,兩位大男人見面,一般要當眾在對面的臉頰上分別親一下。
4在法國一定的社會階層中「吻手禮」也頗為流行。不過施吻手禮時,嘴不應接觸到女士的手 ;也不能吻戴手套的手;不能在公共場合吻手;更不得吻少女的手。
5輕輕握手是通常的問候方式,但客人對社會地位較高的人不應主動伸手。
6事先約會是慣例。准時赴約是禮貌的標志。
7被邀請到某人家裡做客是難得的,即使已相識很久。
不過,若有這類邀請的話,給主人送上鮮花不要送玫瑰花或菊花或巧克力之類小禮品將是受歡迎的。
激起人們思維和美感的禮物特別受歡迎。不要送印有你公司的顯眼大標志的禮品。
8要迴避個人問題、政治和金錢之類的話題。
2、服飾禮儀
法國人對於衣飾的講究,在世界上最為有名的。所謂「巴黎式樣」,在世人耳中即與時尚、流行含意相同。
1在正式場合:法國人通常要穿西裝、套裙或連衣裙,顏色多為藍色、灰色或黑色,質地則多為純毛。
2出席慶典儀式時:一般要穿禮服。男士所穿的多為配以蝴蝶結的燕尾服,或是黑色西裝套裝;女士所穿的則多為連衣裙式的單色大禮服或小禮服。
對於穿著打扮,法國人認為重在搭配是否得法。在選擇發型、手袋、帽子、鞋子、手錶、眼鏡時,都十分強調要使之與自己著裝相協調,相一致。
3、宴會禮儀
法國人宴請賓客一般提前數日發出邀請。一般來說,午宴時間大約在12點30分或13點30分,晚宴18點或18點30分,主人開始招待客人,19點或19點30分賓主一起喝開胃酒;19點30分或20點晚宴才正式開始。
客人赴宴時,通常要帶一束或一籃鮮花獻給女主人。此外,一瓶上乘好酒或是一塊精緻的蛋糕,同樣也會受到歡迎。
一般來說,入席前男主人定要請你喝一些飲料,但身為客人,應待主人把各種飲料一一介紹完畢之後方可挑選你所喜歡的飲料,而且應該等所有的人都斟滿酒後才能開始喝。何時入席應等待女主人發話才能做到自己的位置上。
進餐過程中,傭人或服務人員為客人上菜通常是從左邊端上,這主要是為了客人可以方便地用右手去取菜。當上菜的盤子端到你的右邊時,千萬不要去取東西,因為這是在給你的右邊的客人上菜。
客人在取菜時,最好每樣菜都嘗嘗,什麼菜你都吃得很香,主人便會非常愉快。注意盡量不要把菜剩下。如果客人的確是不舒服,或不能吃某樣菜,應該事先向女主人道歉,說明情況並請求原諒。
飯後,切勿用手、舌頭、牙簽等剔牙,若的確有東西塞了呀,也應用餐巾或一隻手擋住嘴,然後把東西清除。吃完飯後要等女主人首先起身離席,客人們方可離座。最後,有禮貌的客人永遠不會忘記贊揚女主人的好客和烹飪技術。
4、商務活動須知
在法國從事商務活動宜穿保守式西裝,訪問公司單位,絕對要預約,並且准時到場,簡短互致問候後直接進入討論要點。和法國人交換名片,你要把自己的身份印在名片上。
和法國人商業往來,處處勿忘握手,多握幾次更好。
拜訪法國商人或參加晚宴前夕,最好送花給主人。
聖誕節及復活節前後兩周不宜拜訪。7月15日至9月15日為法國人度假期,這段時間不宜談生意。
法國人在貿易談判中往往立場堅定;他們喜歡使用法語,盡管英語說的很好;喜歡先為合同協議勾畫出一個大致的綱要,然後再達成原則協議,最後確定協議細節。
法國商人下班後幾乎不會接受邀請或者邀請對方在外面舉行宴會。
法國人邀請你參加家庭宴會,或者午餐招待,若非他們提及生意,一般應盡量避免主動談生意。在招待對方時談及生意,他們會斷然拒絕,他們認為你是在利用宴請促進商業交易。
如果受到款待,次日應該打電話或寫便條表示謝意。
B. 法國的商務禮儀主要有哪些
法蘭西共和國,簡稱法蘭西或法國。它位於歐洲西部。
法國人保守而正式,尤其是在較小城市如里昂,你得表現得格外正式,處處勿忘握手,多握幾次更好,別問對方家事。法國人對「商業機密」也很敏感。法國烹飪譽滿全球,法國人非常講究吃,就餐是法國人的一大快事,一般喜歡晚宴,不喜歡午餐會談。到了招待的時候,主人的用心是無微不至的。比如,晚餐的時候,應該招待夫婦兩人,這是常識。若應邀到對方家裡進晚餐,應先叫花店送些花去。進餐時法國人對味道很敏感,所以,每當有客人誇獎菜餚很好吃的時候,就會很高興。因而,當客人把所誇獎的菜餚吃完的時候,一定會再端一盤新的上來。有這么一種說法,即法國人「誇獎著廚師的技藝吃」,英國人「注意著禮節吃」,德國人「考慮著營養吃」,而義大利人則「痛痛快快地吃」。的確,這句話把法國人的性格表露得淋漓盡致。法國有句諺語:「酒已取出就得喝」。
在法國,要注意商務禮俗,法國人忌諱「13」,他們不住13號房間,不在13日這天外出旅行,不坐13號座位,更不準13個人共進晚餐。
法國人喜愛花,生活中離不開花,特別是探親訪友,應約赴會時,總要帶上一束美麗的鮮花,人們在拜訪或參加晚宴的前夕,總是送鮮花給主人。賞菊是我國人的一種雅興,但法國人卻不同,切記不要送菊花,因為在法國(或其他法語區)菊花代表哀傷,只有在葬禮上才送菊花。其他黃色的花,象徵夫妻間的不忠貞,千萬別送。另外也忌擺菊花、牡丹花及紙花,在法國,康乃馨被視為不祥的花朵,你如果糊里糊塗地買一大把康乃馨,送給法國人,碰到脾氣大的,不挨揍才怪呢,法國是個盛產花卉的國家,法國人民將鳶尾科的鳶尾花作為自己民族的國花(歐洲人把鳶尾花叫做「百合花」)。法國人喜歡玫瑰,栽培有7000多種,玫瑰花表示愛情。
在法國,男人向女士贈送香水,有過分親熱和「不軌企圖之嫌」。也別送刀、劍、刀叉、餐具之類,若送了,意味著雙方會割斷關系。送花通常要逢單數,但別逢不吉利的「13」。法國本土出產的奢侈品,如香檳酒、白蘭地、香水、糖栗等等,也是好禮品。在法國,一些有藝術性和美感的禮品如唱片、畫或一些書籍,如傳記、歷史、評論及名人回憶錄等會很受歡迎。法國人除非關系比較融洽,一般不互相送禮。
法國乳酪至少有400多種,是聞名世界的乳酪之國。如果到法國人家中做客,主人不僅拿出各種各樣的葡萄酒來招待客人,而且還會端出各種各樣的乳酪讓客人品嘗。
法國人的衣著一般都十分講究,尤其是巴黎人以服飾的優美和華麗精緻而享譽世界。法國婦女是世界上最愛打扮的婦女,其服飾時髦,所用的化妝品也特別多,光是口紅就種類繁多,早、午、晚用的都不一樣,因而法國的高級服飾、化妝品和奢侈品也馳名於世。
法國人素來愛飲酒,他們愛喝葡萄酒、蘋果酒、白蘭地、威士忌、杜松酒等。除非餐桌上有煙灰缸,否則別抽煙。法國人不僅在用餐時,而且在平時也有喜愛喝咖啡的習慣。他們通常愛用大杯喝有香味的濃咖啡。因而,尤其在巴黎寬敞的林陰大道邊,熱鬧的露天咖啡座比比皆是。
C. 法國人非常重視禮儀,與法國人打交道要注意哪些禮儀
法國人在社交場合與客人見面時,大都以握手為禮。一般是女子向男子先伸手,年長者向年少者先伸手,上級向下級先伸手。
D. 各國商務禮儀大全
各國商務禮儀大全
新加坡禮儀
(一)基本概況
新加的正式國名是新加坡共和國,位於馬來半島最南端,面積為618平方公里,人口310萬人,是一個集國家、首都、城市、島嶼為一體的城市型島國。馬來語「新加坡」的意思是「獅城」。在新加坡華人佔全國總人口76%,是除中國以外世界上惟一以華人為主的國家。新加坡的主要宗教為伊斯蘭教以及佛教、印度教和__。馬來語被定為國語,馬來語、英語、華語和泰米爾語等四種語言同為官方語言,英語則為行政用語。
新加坡國慶日是8月9日。
I1990年10月3日,新加坡與中國正式建立了大使級外交關系。
(二)社交禮儀
新加坡人在社交場合與他人所行的見面禮節多為握手禮。由於 文化 多元化,新加坡的禮儀與習俗也呈現多樣化:華人習慣於拱手作揖或鞠躬;而馬來人採用「摸手禮」。新加坡人特別強調笑臉迎客,彬彬有禮。
新加坡政府強調「不學禮,無以立」,而且專門編定了《禮貌手冊》。
(三)服飾禮儀
新加坡國服為以胡姬花為圖案的襯衫,在慶典隆重的場合穿著。
在政務活動和商務交往中,新加坡人著裝鄭重。男子一般要穿白色長袖襯衫、深色西褲、打領帶;女子則穿套裝。許多公共場所對穿著過分隨便者往往拒其入內。
不同民族的日常穿著各具特色:華人多為長衫、長褲、連衣裙或旗袍,馬來人穿「巴汝」、沙籠,錫克人則是男子纏頭,女子身披紗麗。
(四)餐飲禮儀
精英外貿論壇新加坡飲食習慣往往受廣東、福建、海南和上海影響。口味喜清淡,偏甜;而馬來人忌食豬肉、狗肉、自死之物和動物的血,不吃貝殼類動物,不飲酒;印度人則絕對不吃牛肉。在用餐時,不論馬來人還是印度人都不用刀叉、筷子,而慣於用右手直接抓取食物,忌用左手取食。
新加坡華人大都喜歡 飲茶 。
(五)習俗禁忌
蘭花「卓錦·萬代蘭」(胡姬花)為新加坡國花,絕大多數的新加坡人都非常喜歡紅色。對白色也普遍看好,視之為純潔與美德的象徵。新加坡國旗由紅白兩色構成。
在日常生活里,新加坡華人對傳統民俗非常講究,與新加坡人攀談須多使用謙同、敬語。新加坡的華人大都很講「面子」,並且「鄉土觀念」極強。新加坡人普遍講究社會公德。
德國
德國人一般早晨起得比較早,早晨7點左右。德國商人的禮俗,宜穿著背心三件式西。往訪北部,戴帽子更佳。上午10時前,下午4時後,不宜訂約約會。營業時間,每周5天工作日,通常早晨9時至下午5時,中間有1小時午餐時間。
交談時盡量說德語,或攜同譯員同往。商人多半會說一些英語,但使用德語會令對方高興,盡量以握手為禮。握手要用右手,伸手動作要大方。稱呼對方多用「先生」、「女士」。如果對方身份高,須得他先伸手,再與之握手。對方多半為你穿、脫外套,不妨接受,再說聲「謝謝」(Danke)。有機會,也替他或其他人穿、脫外套。
德國商人不願浪費時間,所以宜先熟悉問題,單刀直入。
俄羅斯
俄羅斯商人有著俄羅斯人特有的冷漠與熱情的兩重性。商人們初次交往時,往往非常認真、客氣,見面或道別時,一般要握手或擁抱以示友好。
俄羅斯商人非常看重自己的名片,一般不輕易散發自己的名片,除非確信對方的身份值得信賴或是自己的業務夥伴時才會遞上名片。在進行商業談判時,俄羅斯商人對合作方的舉止細節很在意。站立時,挺胸收腹;坐下時,兩腿不要抖動不停。
許多俄羅斯商人的 思維方式 比較古板,固執而不易變通,所以,在談判時要保持平和寧靜,不要輕易下最後通牒,不要就想著速戰速決。
對商品的看法,俄羅斯商人認為,商品質量的好壞及用途是最重要的,買賣那些能夠吸引和滿足廣大消費者一般購買力的商品是很好的生財之道。
大多數俄羅斯商人做生意的節奏緩慢,講究優雅,因此,在商業交往時宜穿莊重、保守的西服,而且最好不要是黑色的,俄羅斯人較偏愛灰色、青色。衣著服飾考究與否,在俄羅斯商人眼裡不僅是身份的體現,而且還是此次生意是否重要的主要判斷標志之一。
美國
美國人與客人見面時,一般都以握手為禮,他們習慣手要握得緊,眼要正視對方,微弓身。在社交場合與客人握手時,還有這樣一些習慣和規矩:如果兩人是異性,要待女性先伸出手後,男性再伸 手相 握;如果是同性,通常應年長人先伸手給年輕人,地位高的伸手給地位低的,主人伸手給客人。他們另外一種禮節是親吻禮,這是在彼此關系很熟的情況下施的一種禮節。
美國人大多信奉新教和羅馬天主教,其次為猶太教、東正教、伊斯蘭教,印度教和佛教只有少量信徒。
美國人忌諱「13」、「星期五」、「3」,認為這些數字和日期,都是厄運和災難的象徵;他們忌諱有人沖他伸舌頭,認為這種舉止是污辱人的動作;他們討厭蝙蝠,認為它是吸血鬼和凶神的象徵;美國人還有三大忌:一是忌有人問他的年齡,二是忌問他買東西的價錢,三是忌在見面時說:「你長胖了!」;他們忌諱同性人結伴跳舞;忌諱黑色;特別忌諱贈禮帶有你公司標志的便宜禮物;他們忌向婦女贈送香水、衣物和化妝用品;美國婦女因有化妝的習慣,所以他們不歡迎服務人員送香巾擦臉;他們不喜歡人在自己的餐碟里剩食物,認為這是不禮貌的。
在美國堪薩斯州法律規定:星期天不準公民吃蛇肉,違犯者要被處以監禁。在印第安納斯州的威諾納湖區規定:星期天不準在櫃台吃冰淇淋。在新澤西州,如果誰在餐館里喝湯時發出咕嘟咕嘟的聲音,就會被警察拘留。在內布拉斯州的活特盧法律規定:上午七時到下午七時之內,理發師吃洋蔥是違法的。在印第安納斯州的加里規定:吃過大蒜以後的四小時之內不準乘電車或上影劇院。
越南禮儀
(一)基本概況
越南的正式國名是越南社會主義共和國,位於中南半島東部,總面積為329556平方公里,人口7973萬,由越人(亦稱京族)、苗人、瑤人、土人、高棉人、華人等60多個民族構成,主要宗教是佛教和天主教,__、高台教,官方語言是越南語,首都河內,名稱源於其位於紅河大堤之內。
越南國慶日是9月2日。
1950年1月18日,越南同中國建立了正式的大使級外交關系。
(二)社交禮儀
越南人講究禮貌,注重以禮待人,與人相見時多以握手為禮。少數民族則採用本民族的傳統禮節。以姓名稱呼對方時越人習慣只稱其名,而不稱其姓,在稱名時,往往也只稱最後一個字。
(三)服飾禮儀
越南人穿著打扮樸素實用,上身穿素色襯衣,下身深色褲子,喜頭戴斗笠,腳穿涼鞋。在政務或商務活動中穿西服、套裙、皮鞋。
(四)餐飲禮儀
越南人的主食是大米、薯類。口味偏清淡,喜生、冷、酸、甜。越南的少數民族,在飲食上也多有一些各自的禁忌。例如,瑤人不吃狗肉,芒入不吃麂子肉,占白尼人不吃豬肉,加非爾人不吃牛肉,等等。
在烹制菜餚時,越南人大都愛用花生油、大油、魚露,愛飲茶和咖啡及各種酸湯,愛嚼食檳榔。
(五)習俗禁忌
越南人視桃花為國花,喜愛竹子,喜歡狗。厚愛紅色,認為紅色喜慶吉利。
越南人很講究清潔衛生。進屋先要脫鞋,必要時還要洗腳。
傣人、瑤人、佬人還忌諱使用白蚊帳、白被子,認為白色不吉利。
法國
法國人很珍惜人際關系,據說,商業上也一樣,在尚未交成朋友以前,是不會跟你做大宗生意的。
在法國從事商務活動宜穿保守式西裝,訪問公私單位,絕對要預約,禮節上要求你把自己的身份列在名片上。商談時作出決定的速度較慢。
法國商人保守而正式,尤其是在較小城市如里昂(Lyon)或Bordoaux,你得表現得格外正式,處處勿忘握手,多握幾次更好,別問對方家事。法國人對「商業機密」也很敏感。
法國人在貿易談判中被認為有如下一些特點:1.立場極為堅定;2.堅持在談判中使用法語;3.明顯地偏愛橫向式談判。這也就是說,他們喜歡先為協議勾劃出一個輪廓,然後再達成原則協議,最後確定協議上的各個方面。
西班牙
按照西班牙商人的商業習慣和禮俗,建議你隨時穿著保守式樣西裝,內穿白襯衫,打保守式樣的領帶。在西班牙,通常在晚間赴宴或參觀劇院也是盛裝出現。
在西班牙,商人和實物不可分離,只要有可能,客人應將產品的樣品或者服務項目遞送給或者介紹給主人。到西班牙作客的商人,在辦公時間以穿黑色皮鞋為宜。西班牙人在經營方面,態度非常積極。談判時,出面磋商的人也具備絕對的決定權,所以,商務談判我方也必須派遣相當的人員前往洽談,否則,他們是會不予理睬的。
拜會公司單位,必須要預先約會。最好持用有西班牙文、中文對照的名片,這樣會給會面和談判供方便。西班牙人好朋友相見時,通常情況下要男的要相互抱一抱肩膀,女的要輕輕摟一摟並親吻雙頰。商務活動見面和道別時,務必頜首、握手為禮。
許多西班牙商人不知「守時」為何物,上午11時到辦公室,中午午餐即不見人,直到下午4~5時方回辦公室,往往又工作到8-9點才離去。
西班牙人名由父名和母名組成,交談時只用父名即可。如果你不熟悉對方,最好先問一句:「我該怎麼稱呼你?」為表示禮貌,最好在名片上加上職稱或頭銜。每年10月至次年6月最宜往訪。
加拿大
加拿大人在社交場合介紹朋友時,手的姿勢是胳膊往外微伸,手掌向上,手指並攏,不用手指來指人;加拿大人喜歡用手指比畫「V」字形或「OK」字樣;在公共場合,加拿大人厭惡那種搶著插嘴、邊說話邊用手頂人的人;他們不喜歡別人老盯著自己;加拿大人從不在人前摳頭發、清理手指甲縫里的污垢。
在加拿大從事商務活動,首次見面一般要先作 自我介紹 ,在口頭介紹的同時遞上名片。在商務活動中贈送禮品,最好贈送具有民族特色的、比較精緻的工藝美術品。在正式談判場合,衣著要整齊莊重。
墨西哥
墨西哥人在社交場合最常用的禮節是擁抱和施握手禮。墨西哥人與熟人、親戚朋友或情人之間相見,一般都慣以親吻和擁抱為禮節。
墨西哥人絕大多數信奉天主教,另有新教徒少部分。墨西哥人忌諱「13」、「星期五」,認為這些都是不吉利和令人可怕的數字和日期;他們忌諱相互不熟悉的男子之間親吻或吻手;他們視公共場所出現「男子穿短裙女子穿長褲」為有失體面,認為「男子穿西服,女子穿長裙」才合情理;他們忌諱有人送給他們黃色的花和紅色的花,認為黃色意味著死亡,紅色花會給人帶來晦氣;他們忌諱蝙蝠及其圖案和藝術造型,認為蝙蝠是一種吸血鬼,給人以凶惡、殘暴的印象;他們忌諱紫色,認為紫顏色是一種不祥之色,只有棺材才塗這種顏色。
各國商務禮忌
東南亞禮忌:與東南亞商人洽談商務時,嚴忌翹起二郎腿,乃至鞋底懸著顛來顛去。否則,必引起對方反感,交易會當即告吹。
中東禮忌:中東阿拉伯國家的商人,往往在咖啡館里洽談貿易。與他們會面時,宜喝咖啡、茶或清涼飲料,嚴忌飲酒、吸煙、談女人、拍照,也不要談論中東政局和國際石油政策。
俄羅斯禮忌:俄羅斯及東歐諸國,對西方商人的禮待是極其熱情的。在同俄羅斯人洽談貿易時,切忌稱呼「俄國人」,應稱呼「俄羅斯人」。
英國禮忌:到英國洽談貿易時,要有三條忌諱:1.忌系有紋的領帶(因為帶紋的領帶可能被認為是軍隊或學生校服領帶的仿製品;2.忌以皇室的家事為談話的笑料;3.不要把英國人稱呼為英國人,多稱呼英格蘭人。
法國禮忌:到法國洽談貿易時,嚴忌過多地談論個人私事。因為法國人不喜歡大談家庭及個人生活的隱私。忌:13、仙鶴、黃色、墨綠色。
西班牙禮忌:民以食為先。1:30—4午餐時間。每天5-6餐。耳環很重要。話題:政治、體育、旅行、藝術。做生意很注重證書。宜:石榴花。
南美禮忌:赴南美洲做生意的人,為了入境隨俗,在洽談交易的過程中,宜穿深色服裝,談話宜親熱並且距離靠近一些,忌穿淺色服裝,忌談當地政治問題。
德國禮忌:德國商人很注重工作效率。因此,同他們洽談貿易時,嚴忌神聊或節外生枝地閑談。德國北部地區的商人,均重視自己的頭銜,當同他們一次次熱情握手,一次次稱呼其頭銜時,他必然格外高興。
瑞士禮忌:若給瑞士的公司寄信,收信人應寫公司的全稱,嚴忌寫公司工作人員的名字。因為,如果收信人不在,此信永遠也不會被打開的。瑞士人崇拜老字型大小的公司,如果你的公司建於是1895年之前,那麼你應在工作證件上或名片上特別強調出來。
芬蘭禮忌:與芬蘭商人洽談時,應重視行握手禮,應多呼其經理之類的職銜。談判地點多在辦事處,一般不在宴會上。談判成功之後,芬蘭商人往往邀請你赴家宴與洗蒸汽浴。這是一種很重要的禮節。如你應邀赴宴時,忌諱遲到,且不要忘記向女主人送上5朵或7朵(忌雙數的)鮮花。在主人正式敬酒之前,客人不宜先行自飲。在暢談時,應忌諱談當地的政治問題。
美國禮忌:與美國人洽談交易時,不必過多地握手與客套,貿易談判可直截了當地進入正題,甚至從吃早點時即可開始。不要隨便接觸小孩子和狗。先做生意後交朋友,要勇於同美國人爭論。謙虛是自己最大的敵人,避免談論政治問題。忌:白色百合花,不接受香巾搽臉。
E. 法國商務接待禮儀有哪些
和外國人打交道,就要知道他們的商務禮儀,這樣才有利於你們合作。下面是為大家准備的法國商務禮儀,希望可以幫助大家!
法國商務禮儀
法國人最愛美,這是舉世公認的,尤其婦女,稱得上為世界上最愛打扮的人。就連他們國家的老年婦女也是如此,每天全都離不開化妝和美容,為的是把自己打扮得更年輕些。他們一般都把對女士謙恭禮貌當作生活中教養好壞的標准。「女士第一」在法國極為盛行。他們時間概念很強。他們無論出席什麼 *** ,都習慣准時到達,從不拖拉遲到,不願聽到那些蹩腳的發攔唯音。
法國女賓由於有化妝的習慣,所以一般都不歡迎服務員為她們遞送香巾。法國人在同客人談話時,總喜歡相互站得近一些,他們認為這樣顯得更為親近。他們偏愛公雞。認為它既有觀賞價值和經濟價值,還有司晨報曉的特殊本領,把它看作為「光明」的象徵,並視其為國鳥。他們非常暱愛鳶尾花。認為它是自己民族的驕傲,是權力的象徵,國家的標志,並敬其為國花。法國是個盛產鮮花的國家,人們愛花成癖。他們視秋海棠為「熱忱的友誼」,把蘭花表示「虔誠」,把丁香表示「純潔」,把大麗花表示「感謝」,把玫瑰表示「愛情」之意等等。他們對藍色偏愛,並把藍色看成是「寧靜」和「忠誠」的色彩;對粉紅色也較為喜歡,認為粉紅色是一種積極向上的色彩,給人以喜悅之感。他們談話習慣用手勢來表達自己的意思。但他們的手勢和我們的習慣有所不同。如:我們用姆指和食指分開表示「八」,他們則表示「二」;我們用手指指自己的鼻子,表示「是我」,但他們的手指指自己的胸膛才表示「是我」;他們還把姆指朝下表示,「壞」和「差」的意思。
法國人在社交場合與客人見面時,一般慣以握手為禮,少女向婦女也常施屈膝禮。他們的男女之間,女子之間的見面時,還常以親面頰來代替相互間的握手。法國人還有男性互吻的習俗,兩位大男人見姿握面,一般要當眾在對方的臉頰上分別親一下。在法國一定的社會階層中「吻手禮」也頗為流行。不過施吻手禮時,嘴不應接觸到女士的手;也不能吻戴手套的手;不能在公共場合吻手;更不得吻少女的手。
一般禮儀
法國商人往往相當拘禮和保守。
法國當地人對其他任何人——包括其他地方的一些法國人——說法語的方式都感到走樣,聽不入耳。
稱謂與問侯
輕輕握手是通常的問侯方式,但客人對社會地位較高的人不應主動伸手。
約會與准時
事先約會是慣例。准時赴約是禮貌的標志。
款待與饋贈被邀請到某人家裡作客是難得的,即使已相識很久。不過,若有這類邀請的話,給女主人送上鮮花不要送玫瑰花或菊花或巧克力之類小禮品將是受歡迎的。
法國人注重烹調藝術,因此中午和晚上的兩餐是日常生活中的重要組成部分,不容忽視。
能激起人們思維和美感的禮物特別受歡迎。不要送印有你公司名稱的顯眼大標志的禮品。
交談
要迴避個人問題、政治和金錢之類的話題。
信仰忌諱
法國人大多信奉天主教,其次是新教、東正教和 *** 教。法國人忌諱黃色;對墨綠色也極為反感。他們視孔雀為禍鳥;認為仙鶴是蠢漢和 *** 的象徵。還視菊花為喪花;認為核桃、杜鵑花、紙花也是不吉利的。他們很忌諱「13」這個數字。認為「13」、「星期五」都是不吉利的。甚至是大禍臨頭的一種預兆。他們還把對老年婦女稱呼「老太太」視為一種污辱的語言。他們忌諱男人向女人贈送香水。否則,就有過分親熱或有「不軌企圖」之嫌。他們忌諱別人打聽他們的政治傾向、工資待遇以及個人的私事。相反,他們會產生疑心的。對法國人來說,初次見面就送禮,會被人認為是不善交際的,甚至還會認為你行為粗魯。
飲食習慣
法國是世界三大烹飪王國之一。他們是很講究吃的,而且捨得花錢。在餐飲中,他們對於遜色的菜,是不願意接受的。法國人同酒結下了不解之緣。據有關資料介紹:法國人均每年要喝75升葡萄酒。另外法國人對菜餚和酒的搭配也很有講究。他們認為:飯前一般要喝度數不高的甜酒,習慣稱之為「開胃酒」;吃飯時要喝不帶甜味的葡萄酒或玫瑰酒;吃肉時一般喝紅葡萄酒;吃海味時喝白葡萄酒或玫瑰酒;飯後要喝一點兒帶甜味的「消化跡衡慶酒」;每逢宴請還要喝香檳酒,以增加席間歡樂的氣氛。
法國人非常喜歡中國菜餚。僅首都巴黎有中餐館2600多家,佔全市餐館總數的四分之一左右。法國著名的飲食評論家、飲食雜志主編亨利·高特盛贊中國菜餚有四大特色:保持真味、樣式豐富、火候恰到好處、極有營養,是世界第一流的烹調技術。他們一向把用餐看成是件大事情。有些人還認為無論如何不能站著吃飯,更不能用手抓取食物,這些都很不雅觀,並有失自己的風度。因此,他們對自助餐和雞尾酒很不以為然。
法國人對烹調技術極為重視。他們講究菜餚的色、香、味、形、操作上很重視掌握火候。在法國菜中有個突出的特點,尤為偏重於菜品的鮮嫩程度。因為他們一般都喜歡吃略帶生口、極為鮮嫩的美味佳餚。乾酪是法國人餐桌上的主要食品之一。他們愛在三明治中夾上乾酪或義大利餅的餡,也願把它當作喝茶的點心。法國人一般都樂於喝生水自來水,不習慣喝開水。
法國人的飲食嗜好有如下特點:
①注重 注重烹調火候,講究菜餚的鮮嫩,強調菜餚的質量。
②口味 一般喜肥、濃、鮮、嫩、偏愛酸、甜、鹹味。
③主食 主食米飯或麵粉,對點心也很愛吃。
④副食 愛吃肥嫩豬肉、羊肉、牛肉,喜食魚、蝦、雞、雞蛋及各種腸子和新鮮蔬菜;偶爾也願品嘗些新奇的食物,如蝸牛、蚯蚓、馬蘭等;喜用丁香、胡椒、香菜、大蒜、番茄法等作調料。
⑤製法 對煎、炸、燒、烤、炒等烹調方法製作的菜餚偏愛。
⑥中餐 喜愛中國的魯菜、粵菜、蘇菜。
⑦菜譜 很欣賞什錦拼盤、紅燒鱖魚、宮保肉丁、汾酒牛肉、蠔油鮮菇、脆皮炸雞、炒蝦球、銀芽雞絲、菠蘿火雞、拔絲蘋果等風味菜餚。
⑧水酒 對酒的嗜好,尤其愛飲葡萄酒、玫瑰酒、香檳酒等,一般不能喝或不會喝酒的人也常喝些啤酒;通常他們慣用的飲料還有礦泉水、蘇打水、桔子汁以及紅茶或咖啡等。
⑨果品 法國人愛吃水果,尤其對菠蘿格外偏愛、蘋果、萄萄、獼猴桃等也是他們愛吃的品種;乾果喜歡葡萄乾、糖炒栗子等。
法國風俗禁忌:
1、標準的法國式見面禮是握手和互吻臉頰---後者是比較親密的問候方式。人們會互相稱呼為先生或女士而不直呼其姓,直至關系比較熟悉親密時才會只呼其名。
2、休閑服裝已經變得越來越普通,即使在一些社交活動中也可穿著。但是部分社交場所,比如賭場,俱樂部以及高階餐廳內則要求著正裝。在法國大部分海灘上,女士們衣著暴露享受日光浴被認為是可以接受的行為,但是完 *** 露則有一定的限制。法國不再允許在公共場合吸菸。
3、如果您在法國游覽期間被邀至法國家庭內用餐,您須准時抵達或最遲不超過應到時間後10分鍾。越往南就餐禮儀就會越隨便。然而,如果您是被邀請參加大型晚宴派對,最禮貌的方式就是在當天早上向男主人或女主人送去鮮花,以便在晚宴時可以派上用場。主人會在正式用餐前說『bonappétit」以表示可以開始用餐。做好准備要度過一頓冗長,從容的晚餐。
4、法國的餐桌禮儀遵照大陸式禮儀,在用餐時,需左手握叉,右手握刀。手肘不應架在餐桌上,但手應該與餐桌保持同一高度。吃完各自碟子里的食物被認為是一種禮貌,如果您不想續杯,那就保持酒杯滿杯或幾乎滿杯。
F. 與法國人交往或初次見面應注意哪些禮儀
1、法國人在社交場合與客人見面時,一般慣以握手為禮。男女之間, 女子之間的見面時,還常以親面頰或巾面頰來代替相互間的握手。
2、行親吻禮時,往往伴有一定程度的擁抱,不同關系不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合,關系親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰。
3、脫帽禮:見面時男士應摘下帽子或舉一舉帽子,並向對方致意或問好,若與同一人在同一場合前後多次相遇,則不必反復脫帽。
(6)法國商務接待禮儀有哪些擴展閱讀:
社交禮儀注意事項:
1、法國人要求別人赴約一定要准時,而個人卻常常遲到。如果有求於法國人,應及時赴約,對方若遲到,不必感到意外,因為這種壞習慣為普通法國人廣泛接受。另外應注意在法國,越有身份的人參加活動時,越晚出現以此表明其身份。
2、與法國人交往,應注意穿著。應根據不同的場合、活動選擇合適的衣服。如果始終穿同樣一套衣服經歷很多活動、很多天數則會被小覷。
3、中國人習慣於在餐桌上談生意,這種習慣在法國會碰壁。法國人很注意生活情調,把在優美環境中的會面小酌,喝咖啡看做是交友的好時光,也是一種令人舒心的享受,此時談生意可真不合時宜。
G. 法國禮儀習俗
法國婚禮:浪漫 簡單
結婚前先訂婚,儀式簡單,一般由女方的家長宴請男方的家長及兄弟姐妹,也可同時邀請其它親戚、甚至一兩名好友出席。婚禮也已逐漸簡化,但仍不失為最隆重的家庭節日,帶有庄嚴神聖的色彩。婚禮由市長或他的一名副手主持,習慣上是在周二、四、五、六早9時至下午5時之間。婚後大宴賓客。
法國農村有的地方在婚前要簽訂財產婚約並辦理公證。婚約中要寫明未婚夫婦的全部財產、未婚妻的嫁妝和未婚夫的產業。婚齡紀念在民間已成為一種喜慶的風俗。女子守寡300天後,或宣布與丈夫分居300天後可以再嫁,男子則無時間上的限制。
見面禮儀:法國是一個講文明禮貌的國家。對婦女謙恭禮貌是法國人引以自豪的傳統。法國人見面打招呼,最常見的方式莫過於握手。不過握手時一是握時間不應過長,二是沒有必要握住人家的手使勁晃動。一般是女子向男子先伸手,年長者向年幼者先伸手,上級向下級先伸手。
吻:法國是第一個公認以吻表示感情的國家。法國人見面行吻面禮,但各地區吻的次數不等。大多數地方吻兩次,男士之間不須行吻面禮,他們只要握手就行了;女士只有在不認識對方的情況下才握手,否則一天中第一次見面和道別時都要吻對方。通過這種方式,人與人之間的關系顯然親近了很多。法國人的吻有嚴格的界限:他們在見到久別重逢的親友、同事時,採用貼臉或臉頰,長輩對小輩則是親額頭,只有在愛人和情侶之間,才親嘴或接吻。
商務禮儀:在法國從事商務活動宜穿保守式西裝,訪問公私單位,絕對要預約。在法國,禮節上要求你把自己的身份列在名片上,客人在拜訪並參加晚宴的前夕,總是喜歡送花給主人。 法國商人保守而正式,尤其是在某些較小城市,你得表現得格外正式,處處勿忘握手,多握幾次更好,別問對方家事。
送禮:法國人喜愛花,生活中離不開花,特別是探親訪友,應約赴會時,總要帶上一束美麗的鮮花,人們在拜訪或參加晚宴的前夕,總是送鮮花給主人。切記不要送菊花,因為法國(或其他法語區),菊花代表哀傷,只有在葬禮上才送菊花。黃色的花,象徵夫妻間的不忠貞,千萬別送。另外也忌擺菊花、牡丹花及紙花,在法國,康乃馨被視為不祥的花朵。
吃飯:法國人幾乎從不請朋友下館子,他們請客總是在自己家裡,只有用自己親自烹調的手藝才能表示對朋友的誠意。你要是帶點小禮物去,他們會很樂意收下,當面打開時還要稱贊禮物如何之受歡迎,說他們有點虛偽也不算過份,反正你心裡聽著受用就行了。如是你請客,他們到時總要遲到個一刻鍾半小時,這是尊重主人的表現:不要來得太早以致弄得人家措手不及。當然有人一遲就晚到一小時,你就不得不擔心他們是否根本忘了這個茬兒。無論如何,晚到比早到別人家更有禮貌是普遍的原則。
禁忌:法國人大多信奉天主教,其次是新教、東正教和伊斯蘭教。法車人忌諱黃色;對墨綠色也極為反感。他們視孔雀為禍鳥;認為仙鶴是蠢漢和淫婦的象徵。還視菊花為喪花;認為核桃、杜鵑花、紙花也是不吉利的。他們很忌諱「13」這個數字。認為「13」、「星期五」都是不吉利的。甚至是大禍臨頭的一種預兆。他們還把對老年婦女稱呼「老太太」視為一種污辱的語言。他們忌諱男人向女人贈送香水。否則,就有過分親熱或有「不軌企圖」之嫌。他們忌諱別人打聽他們的政治傾向、工資待遇以及個人的私事。相反,他們會產生疑心的。對法國人來說,初初見面就送禮,會被人認為是不善交際的,甚至還會認為你行為粗魯。在飲食上,法國人不愛吃無鱗魚;也不愛吃辣味重的菜餚。
奇聞軼事:在巴黎大大小小的罷工很常見;法國雖然人口只有6千萬,但40%的人都喜歡買彩票;巴黎街頭的狗屎很常見。
社交禮儀:在法國從事商務活動宜穿保守式西裝,訪問公私單位,絕對要預約。在法國,禮節上要求你把自己的身份列在名片上,客人在拜訪並參加晚宴的前夕,總是喜歡送花給主人。
特色服飾:法國人對於衣飾的講究,在世界上是最為有名的。所謂「巴黎式樣」,在世人耳中即與時尚、流行含意相同。
在正式場合法國人通常要穿西裝、套裙或連衣裙,顏色多為藍色、灰色或黑色,質地則多為純毛。出席慶典儀式時一般要穿禮服。男士所穿的多為配以蝴蝶結的的燕尾服,或是黑色西裝套裝;女士所穿的則多為連衣裙式的單色大禮服或小禮服。對於穿著打扮,法國人認為重在搭配是否得法。在選擇發型、手袋、帽子、鞋子、手錶、眼鏡時,都十分強調要使之與自己著裝相協調相一致。
H. 商務接待中接待的禮儀包括哪些內容
你好,商務接待中接待禮儀包括哪些內容?首先一。包括引領。引領的位置引領的手勢以及和滑啟引領人與被引領人
與人的前信茄如後距離。其次。在被接待人的祝次納褲。以及及時送水水溫倒水的位置。都屬於商務禮儀接待。謝謝,望採納。
I. 各國商務禮儀禁忌
各國商務禮儀禁忌
東南亞禮忌:與東南亞商人洽談商務時,嚴忌翹起二郎腿,乃至鞋底懸著顛來顛去。否則,必引起對方反感,交易會當即告吹。
中東禮忌:中東阿拉伯國家的商人,往往在咖啡館里洽談貿易。與他們會面時,宜喝咖啡、茶或清涼飲料,嚴忌飲酒、吸煙、談女人、拍照,也不要談論中東政局和國際石油政策。
俄羅斯禮忌:俄羅斯及東歐諸國,對西方商人的禮待是極其熱情的。在同俄羅斯人洽談貿易時,切忌稱呼“俄國人”,應稱呼“俄羅斯人”。
法國禮忌:到法國洽談貿易時,嚴忌過多地談論個人私事。因為法國人不喜歡大談家庭及個人生活的隱私。忌:13、仙鶴、黃色、墨綠色。
芬蘭禮忌:與芬蘭商人洽談時,應重視行握手禮,應多呼其經理之類的職銜。談判地點多在辦事處,一般不在宴會上。談判成功之後,芬蘭商人往往邀請你赴家宴與洗蒸汽浴。這是一種很重要的禮節。如你應邀赴宴時,忌諱遲到,且不要忘記向女主人送上5朵或7朵(忌雙數的)鮮花。在主人正式敬酒之前,客人不宜先行自飲。在暢談時,應忌諱談當地的政治問題。
美國禮忌:與美國人洽談交易時,不必過多地握手與客套,貿易談判可直截了當地進入正題,甚至從吃早點時即可開始。不要隨便接觸小孩子和狗。先做生意後交朋友,要勇於同美國人爭論。謙虛是自己最大的敵人,避免談論政治問題。忌:白色百合花,不接受香巾搽臉。
西班牙禮忌:民以食為先。1:30—4午餐時間。每天5-6餐。耳環很重要。話題:政治、體育、旅行、藝術。做生意很注重證書。宜:石榴花。
南美禮忌:赴南美洲做生意的人,為了入境隨俗,在洽談交易的過程中,宜穿深色服裝,談話宜親熱並且距離靠近一些,忌穿淺色服裝,忌談當地政治問題。
德國禮忌:德國商人很注重工作效率。因此,同他們洽談貿易時,嚴忌神聊或節外生枝地閑談。德國北部地區的商人,均重視自己的頭銜,當同他們一次次熱情握手,一次次稱呼其頭銜時,他必然格外高興。
瑞士禮忌:若給瑞士的公司寄信,收信人應寫公司的全稱,嚴忌寫公司工作人員的名字。因為,如果收信人不在,此信永遠也不會被打開的。瑞士人崇拜老字型大小的公司,如果你的公司建於是1895年之前,那麼你應在工作證件上或名片上特別強調出來。
英國商務禮儀及忌諱
禮節禮儀英國人在與客人初次見面時的禮節是握手禮;女子一般施屈膝禮。英國男子戴帽子遇見朋友,有微微把帽子揭起“點首為禮”的習慣。
信仰忌諱
英國的主要宗教是新教和羅馬天主教,聖公會為英國國教會,教徒佔全國人口的近半數。對英國人稱呼“英國人”他們是不願意接受的。因為“英國人”原意是“英格蘭人”,而你所接待的賓客,可能是英格蘭人、威爾士人或北愛爾蘭人,而“不列顛”這個稱呼則是所有的英國人都能感到滿意的稱呼。
英國現代教育中,教兒童要敬月,而不可用手去指;要敬星而不可數它;第一次見新月,必鞠躬為禮,但如隔著玻璃,則認為非好兆;流星被認為是報喪的。他們有個怪俗,他們把新的一年是否吉祥如意,全都寄託在第一個來訪的客人身上。認為若是來人善良、快樂、富有,則會交好運;如若一個凶惡或貧窮的人來臨,則會倒霉。蘇格蘭人認為新年來訪客人中若是淺黃頭發的女人,則會晦氣;若是來的男客而又是黑頭發的,來年必定會走運。
英國人忌諱四人交叉式握手。據說這樣交叉握手會招來不幸。這可能是因為四個人的手臂正好形成一個十字架的原因。他們很忌諱“13”和“星期五”這些數字與日期。一般都視其為“厄運”和“凶兆”。他們還忌諱“3”數。尤其在點煙的時候,不論用火柴還是打火機,只能點到第2個人,然後要把火熄後,再給第3個人點。他們認為一次火點3人的煙是不吉利的。他們忌諱別人過問他們的活動去向、政治傾向及個人生活上的問題。他們認為這是個人的秘密,不需要別人干涉和了解。他們都忌諱以王室的家事作為談笑的話題。他們對“廁所”這個詞很聽不慣,他們稱男廁為“男士室”,把女廁叫“女士室”。凡遇要上廁所之時,他們一般都愛用“對不起,我要去看我姑媽”一語來替代“我要去上廁所”之意。
英國人同別人談話時,不喜歡距離過近,一般以保持50公分以上為宜。他們還特別不喜歡大象及其圖案。認為大象笨拙,令人生厭。他們對墨綠色很討厭。認為墨綠色會給人帶來懊喪。他們很忌諱黑貓,尤其是黑貓若從面前穿過,更會使人惡心。認為這將預示這個人要遭到不幸。他們忌諱把食鹽碰撒,哪怕你是不小心的,也會使人非常懊喪的。認為這是引發口角或與朋友斷交的一種預兆。他們忌諱有人打碎玻璃。認為打碎玻璃就預示著家中要死人或起碼要有7年的不幸。他們忌諱在餐桌上使水杯任意作響,或無意碰響水杯而又不去中止它作響。認為這樣既有失觀瞻,又會給人招來不測。
英國人忌諱百合花,並把百合花看作是死亡的象徵。他們忌諱在眾人面前相互耳語。認為這是一種失禮的行為。他們忌諱有人用手捂著嘴看著他們笑。認為這是嘲笑人的舉止。他們在飲食上不願意吃帶粘汁和過辣的菜餚;忌用味精調味;也不吃狗肉。
飲食習慣
英國的“烤牛肉加約克郡布丁”被稱為國菜。這是用牛腰部位的肉,再把雞蛋加牛奶和面,與牛肉、土豆一起在烤箱中烤制的菜餚。上桌時,還要另配些單煮的青菜,即為“烤牛肉加約克郡布丁”。普通家庭一日三餐(即早餐、午餐、晚餐)。他們是以午餐為正餐。闊綽人家則一日四餐(即:早餐、午餐、茶點和晚餐)。早餐一般為燕麥或大麥片,牛奶、糖或鹽做的粥、火腿蛋、奶油麵包或果醬麵包;午餐有冷肉、土豆和用黃瓜、番茄、胡蘿卜、萵苣、甜菜頭等製作的涼拌菜;茶點一般在下午4至5時,內容是茶、糕餅、麵包;晚餐是正餐,要穿禮服,菜餚要豐美。英格蘭人一般都愛吃酥皮蔥餅;英國的許多海港一帶的人,一般都特別喜愛鯡魚和鯖魚。
英國人在進餐時,一般都愛先喝啤酒,還喜歡喝威士忌等烈性酒。中國茶葉自17世紀傳入英國後,英國人便與茶結下了不解之緣。他們一改過去只喝咖啡、啤酒的習慣,如今,真正的英國人大都有喝“被窩茶”(早晨),午後喝“過午茶”的習慣。他們平時主要吃英式西餐或法式西餐;對中餐也極為贊賞並樂於品嘗,在英國國內所有的市鎮都有一家以上的中餐館。他們用餐一般都習慣左手拿餐叉,右手用餐刀,並喜歡在餐桌上備有調味品。
英國人在飲食嗜好上有如下特點:
①講究菜餚要質少質精,注重菜品要鮮嫩、焦香。
②一般口味不喜太咸,愛甜、酸、微辣味。
③慣以米飯或點心為主食;對水餃、燒麥、花捲也很感興趣。
④愛吃牛肉、羊肉、雞、魚、鴨、雞蛋、螃蟹、野味等;喜歡黃瓜、豌豆、土豆、洋蔥、生菜等蔬菜;調料喜用醋、鹽、番茄沙司、辣椒油、胡椒面等。
⑤對燒、煮、蒸、烙、焗和烘烤等烹調方法製作的菜餚偏愛。
⑥喜歡中國的京菜、川菜、粵菜。
⑦很欣賞什錦拼盤、紅燒鱖魚、香酥雞、炸蛋卷、清蒸雞、烤鴨、鳳尾大蝦、松子魚、爆肉丁辣子、蘑菇青椒、蔥包牛肉、裡脊瓜片湯等風味菜餚。
⑧進餐時習慣於先喝酒,喜歡喝啤酒、葡萄酒、威士忌等。英國人特別講究喝茶,並有早茶、午茶、下午茶的習慣,尤為愛飲濃紅茶。
⑨每餐必吃水果,蘋果、梨、西瓜、菠蘿、葡萄、獼猴桃、櫻桃等,都是他們常吃的水果品種;乾果喜歡花生米、杏仁等。
J. 與法國人交往或初次見面應注意哪些禮儀
1、法國人在社交場合與客人見面時,一般慣以握手為禮。男女之間, 女子之間的見面時,還常以親面頰或巾面頰來代替相互間的握手。
2、行親吻禮時,往往伴有一定程度的擁抱,不同關系不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合,關系親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰。
3、脫帽禮:見面時男士應摘下帽子或舉一舉帽子,並向對方致意或問好,若與同一人在同一場合前後多次相遇,則不必反復脫帽。
(10)法國商務接待禮儀有哪些擴展閱讀:
社交禮儀注意事項:
1、法國人要求別人赴約一定要准時,而個人卻常常遲到。如果有求於法國人,應及時赴約,對方若遲到,不必感到意外,因為這種壞習慣為普通法國人廣泛接受。另外應注意在法國,越有身份的人參加活動時,越晚出現以此表明其身份。
2、與法國人交往,應注意穿著。應根據不同的場合、活動選擇合適的衣服。如果始終穿同樣一套衣服經歷很多活動、很多天數則會被小覷。
3、中國人習慣於在餐桌上談生意,這種習慣在法國會碰壁。法國人很注意生活情調,把在優美環境中的會面小酌,喝咖啡看做是交友的好時光,也是一種令人舒心的享受,此時談生意可真不合時宜。