法國瑾姿化妝品怎麼樣

『壹』 愛斯佩瀾護膚品怎麼樣啊

該品改效果很好。
與法國化妝品集團先後推出了「法國瑾姿」、「澳洲愛斯佩瀾」、「法國若妝」、「法國繽蔓」、「法國聖爵菲思」、「基因時代」等品牌，以優良的品質、精美的包裝、適中的價位、滿足於各個市場及顧客的需求。

『貳』 瑾姿化妝品

好像不貴吧，100多，感覺效果還行。

『叄』 瑾姿化妝品的效果怎麼樣

瑾姿化妝品很好，本人一直都在用，說差的話可能是她之前用過的化妝品太差了吧。

『肆』 最近幾個姐妹買了CENCUA的化妝品，這個品牌怎麼樣聽說是歐盟法國的一個比較高端的品牌，有了解的嗎

CENCUA珠寶首飾系列

『伍』 瑾姿的化妝品怎麼樣啊很有效果嗎

每個牌子的化妝品都有效果 只是效果好和不好的問題 女人保養了就是老樣子 不保養就是樣子老 用了總比沒用好 只要價格在自己的經濟范圍內能接受的了就行了

『陸』 瑾姿化妝品適合孕婦用嗎

這個是沒有問題的

『柒』 瑾姿化妝品一套多少錢

不科學

『捌』 SJ韓庚退出了，然後SJ-M也解散了！

法國瑾姿國際化妝品公司早期是一家集科研、生產、銷售於一體的實業公司。自2001年成立以來，瑾姿公司一直致力於生物科技研究，於法國Icecool化妝品研究中心研發了最新純天然植物為核心的適合東方女性皮膚特點的專業功能性修復系列化妝品，2007年與國際化妝品集團聯手合作，推出了「瑾姿」品牌，以優良的品質、精美的包裝、適中的價位、滿足於各個市場及顧客的需求。
公司以強大勢力打造一流的化妝品市場，多年來瑾姿公司樹立「以人為本、以誠立信、以信立足」的理念，開拓市場、穩定市場、從而壯大市場，引領美容時尚潮流。
科技、純天然、國際化，人無我有 人有我優 人優我精 全面覆蓋不同消費者的多元化美麗需求.

法國是一個浪漫的民族，可以說「浪漫，崇尚美」是法國民族性格的顯著特徵。巴黎是世界上最美麗的城市之一，法國姑娘更是最愛追求時尚的姑娘。正是來自法國阿爾卑斯山的高山融雪和山地雨水在山脈腹地經過漫長的充分礦化的無污染泉水，使泡溫泉的法國姑娘纖塵不染、艷光照人，也使法國的溫泉贏得「溫泉城市中女王」的美譽。
GIAZ,E溫泉位於法國阿爾卑斯山和瑞士邊境一個風景秀麗的小鎮，在樹木茂密的山谷中間的，儼然是一個綠色的天堂。天地靈氣滋養著這個小鎮，也孕育出富有傳奇功效的溫泉水。因為這里的溫泉源於阿爾卑斯山，泉水清明潔凈，含鈣、鎂、鋅、錫等，因此對治療皮膚疾病、泌尿消化、神經系統以及心臟血管等方面疾病有較好的療效。
據說早在十四世紀，人們開始意識到GIAZ,E溫泉水的神奇療效，後來拿破崙帶領他的受傷士兵在這里療養皮膚瘡傷，此後一批又一批人擁到GIAZ,E溫泉，親身體驗此泉水的神奇療效。1828年法國第一家GIAZ,E溫泉水療中心建立，法國皇帝拿破崙三世和皇後對GIAZ,E溫泉水情有獨鍾，1863年正式賜名「GIAZ,E」。
1978年，法國葯學院經過嚴格取樣分析、化驗認定了GIAZ,E溫泉水的醫療功效，其富含人體所需的微量元素。這里的溫泉水的PH值幾乎接近中性，質地清純，由於具有獨特的滲透性，一接觸皮膚就可以迅速滲入皮膚表層，各種有效成份就能充分發揮作用，對皮膚有極佳的護理作用，享有「膚之泉」的美稱。
GIAZ,E(譯為"瑾姿")的每一件護膚產品，都蘊含來自GIAZ,E溫泉的溫泉水，極具對人體肌膚的親和性而易於吸收，100%的天然溫泉水，均衡人體所需的豐富礦物質和微量元素，首創天然活性植物、礦物質與溫泉微量元素的精密均衡完美結合，抵抗自由基，完美修復細胞記憶，延緩皮膚衰老，賦予肌膚無比溫和、柔軟、滋潤的感覺。
如今法國GIAZ,E瑾姿護膚產品以至高安全性和有效性聞名天下，成為皮膚學專家為皮膚美麗推薦的專業醫學護膚品牌。
瑾姿化妝品公司早期是一家集科研、生產、銷售於一體的實業公司。瑾姿公司一直致力於生物科技研究，於法國Icecool化妝品研究中心研發了最新純天然植物為核心的適合東方女性皮膚特點的專業功能性修復系列化妝品，「瑾姿」品牌，以優良的品質、精美的包裝、適中的價位、滿足於各個市場及顧客的需求。
公司以強大勢力打造一流的化妝品市場，多年來瑾姿公司樹立「以人為本、以誠立信、以信立足」的理念，開拓市場、穩定市場、從而壯大市場，引領美容時尚潮流。
俗話說，知已知彼，百戰不殆。

要想取得驕人的銷售業績，當然要對自己的推銷對象——顧客有充分的了解，不同的

年齡，不同的職業，不同的性格，都會有不同的消費心理和消費習慣，因此，在推銷

之前，一事實上要對將要面對的顧客有所分析，以便在推銷時採取不同營銷策略。

隨著生活水平的提高和生活觀念的變化，到美容院的顧客越來越多，越來越復雜，這

對美容師們來說，提出了更高的要求。

現就一般的顧客類型和特徵加以說明:

1、按性別劃分為男性顧客和女性顧客。

2、按年齡來劃分，可分為：年輕顧客、中年顧客和老年顧客。

A、年輕顧客

這種顧客經濟上經常感拮據，但思想樂觀，要改變現狀，因此應多與之彼此生活背景

，未來，情感等問題。

B、中年顧客

對這種顧客要與之交友，對其家人，對其本身予以關心和肯定。

C、老年顧客

這種顧客經常感到孤獨，對他們應當具有相當耐心並讓他（她）相信你。

3、按顧客性格劃分，可分為：忠厚老實型、自以為是型、冷靜思考型、內向含蓄型。

A、忠厚老實型

對這種顧客最要緊的是讓他點頭說好。用突然式問句「怎樣，你不想買嗎」來鬆懈他

們的防禦心理，往往奏效。

B、自以為是型

這種顧客喜歡誇大自己，表現欲極強，對付這類顧客，不妨在介紹完之後，

告訴她：「你再自行斟酌」，不過別說得太詳細，要稍作保留，讓對方產生困惑，然

後告訴她：「小姐，我想你對所介紹的內容的優點已經有點了解，你需要多少呢？」

C、冷靜思考型

這種顧客沉默不語，給人以一種壓迫感，對營銷人員的為人分析仔細，對付這種顧客

，最好的方法是傾聽他說的每一句在，銘記在疏，然後再從他的言詞中，推斷他心中

的想法，誠懇有禮地與之交淡，態度謙和而有分寸，千萬別露出一副迫不及待的樣子

。

D、內向含蓄型

這種顧客很神經質，怕與人接觸，一旦接觸則喜歡東張西望，絕不專注於同一方向，

對於這顧客，必須謹慎而穩重，細心地觀察他們，坦率地稱贊他們的優點，與他們建 立友誼。

4、按個性特徵可分為：冷淡嚴肅型、先人為主型、好奇型、多疑型、不愛說話型，喜

歡多講型、心直口快型、性急或忙碌型、刨根問底型、愛辯論型、似懂非懂型、敏感

型、偽裝型、好鬥型。

A、冷淡嚴肅型

這種顧客態度冷淡而不在乎，對他們不能施壓，不能草率，必須謹慎，適時予以稱贊

B、先入為主型

這種顧客作風乾脆，要以熱誠的態度接受她，不要理會她那種並非真心的抵抗或否定

C、好奇型

這種顧客態度認真有禮，美容師要主動而熱忱地為他們解說，回答他們的提問，告訴

的促銷方式。

D、多疑型

這種顧客心有煩惱，不要與他爭辯，也不要對他施壓，要以親切沉著的態度，觀察他

的憂慮，等他完全心平氣和，再按一般方法與之商談。

E、不愛說話型

這種顧客最難對付，要主動發問，引他說話，在很短的時間，找到顧客自己得意的話 ，消除其警戒心理。

F、喜愛多講型

這種顧客非常難纏，但愛說話的顧客比起不愛說話的顧客來，容易應付多了，如果他

是想利用他的口才來使你退卻，你不要慌，及時從顧客話中發現其矛盾的地方，內心

真實慾望以及他的抵觸恐懼心理，然後給他一種錯覺，好像你一直在洗耳恭聽

，使之放鬆警戒抵觸的心理。如果他是天生就有好說話的個性，喜歡逞口舌之能，則

要仔細去聽，分析判斷出隱藏在「談話」中的實際問題。

G、心直口快型

這種顧客性格豪爽乾脆，對他不妨「將就將就」，順著他說話的方式改變自己講話的

內容與措辭。

H、性爭或忙碌型

對這種顧客寒喧一番就應立刻涉及正題，在與他聊聊天時，如果覺察苗頭不對就應立

刻談到正題，在談及正題時，注意先談結論，再談理由，長話短說，簡明扼要。

I、刨根問底型

對這種顧客應先找出顧客愛刨根問底的原因，再一一加以應付，百問百答。

J、愛辯論型
對這種顧客生性喜歡鬥嘴或瞎扯，亡自尊大，老子天下第一，對這種顧客要禮讓三分

，避免直接的爭論與沖突，因為最終目的不是要贏得與顧客辯論的勝利，而是要消費

所以要抉擇其心理，抓住時機不知不覺地多給這種顧客「戴高帽子」。就算你知道顧

客是在詭辯，也不可以加以指責或點破對方。

K、似懂非懂型

這種顧客總是擺出行家的樣子，優越感和自我表現欲很強，同時自尊心也特別強烈，

內心很敏感，很在乎別人對他的評價和態度。對這種顧客，要以誠懇和虛心的態度維

護顧客的自尊，先要承認他對問題很內行，再在試探中了解他的真實意圖，然後再有

針對性地說些相應的話。

M、敏感型

這種顧客有一定的神經質，但這不是指生理方面的神經質，他們自信力不強，檢討、

自省多、感覺敏銳，終日謹小慎微，心理不平衡，如過分注意產品出廠日期，產品價

格，功效，品牌也特別關心等等，對這種顧客要仔細觀察，切莫傷其自尊。

L、偽裝型

這種顧客常採取疑惑別人的行為，總是以自我為中心，任性，倔強，對自己的財富，

家庭等喜歡自吹自擂，虛榮心很強，不善於廣泛接觸別人，對人過分挑剔，對這種人 不要提他不中意的話題，以免「引火燒身」對虛榮心強的顧客只要善於告訴她產品所

具有進口，高檔等特性，就能夠使其立即決定購買。

N、好鬥型

這種顧客易突出自己，好大喜功，愛出風頭，倔強而固執，堅韌不撥，獨斷專行，有

一定的斗爭精神，好鬥型人都會去爭辯，小事也會爭得面紅耳赤，甚至引起訴訟，這

種人很難接近，在談判中絕不讓步，很難成交。

4、按顧客購買態度可劃分為：理智型、沖動型、價格型、想像型、隨意型、習慣型

A、理智型（或慎重型）

這種顧客頭腦冷靜、清醒，很少受外界廣告宣傳、商標以及華麗包裝的影響，購買後

很少後悔，對這類顧客，美容師應當利用樣本、說明書等宣傳媒體，向顧客作介紹並

現場示範。

B、沖動型顧客

這種顧客與上一種顧客相反，購買行為多數是從個人的興趣出發，作出購買決定的速

度較快，不大講究商品的性能和實際效用，購買後容易後悔，對這種顧客，美容師可

以通過口頭說服，加強包裝等手段誘導其購買，廣告對其影響特別重要。

C、價格型顧客

這種顧客以商品的價格作為購買的依據，它又分為兩種，一種是高收入階層，熱衷於

購買高檔化妝品，這部分顧客認為「便宜沒好貨，好貨不便宜」另一種是低收入階層

，廉價商品感興趣，對美容產品的包裝，品種不太注意，美容師需把握這種顧客的特

色。

D、想像型（或稱感情型）

這種顧客感情和想像力豐富，這種人對商品的外表造型、顏色、命名、象徵意義和品

牌比較重視。

E、習慣型

這種顧客往往不自主地，差不多是自動地購買自己熟悉的產品。對這種顧客，美容師

一要迅速，二要把顧客容貌與常買產品聯系起來記住，先打招呼，必須保持公司的特

性，質量和良好的服務。

F、隨意型（也稱不定型）

這種顧客在購買商品時沒有固定的目標，標准和偏愛，一般是隨意性購買或嘗試性購

買，應急而買，隨意而買，或奉命而買，購買後容易後悔，對這種顧客美容師應運用

適當的策略，有效地吸引其購買。

5、按顧客氣質不同可劃分為：多血質、膽汁質、粘液型、抑鬱型

A、多血質

這種顧客購物時，觀察敏銳，反應敏捷，信息較多，善於交際，親切、隨和、有禮貌

、易與美容師進行溝通，表情豐富，但有時候與目標易轉移，或一時不能取捨，行動

常有濃厚的感情色彩，易退貨，不易發生爭執，一旦發生爭執也較易化解，表現出想

象型和不定型的消費行為。

B、膽汁質

這種顧客喜歡標新立異，追求新款奇特，有刺激性的流行產品，購買乾脆快速，不拖

泥帶水，但不善比較缺乏深思熟慮，非常容易因產品質量或美容師的服務態度欠佳發

生口角，爭執或沖突。

C、粘液型

這種顧客比較謹慎、細致、認真、消費過程較長，比較冷靜，不受廣告、商標、包裝

以及他人的干擾和影響，喜歡經過自己觀察比較作出消費決定，對新產品態度審慎，

不易後悔，不易發生口角，這表現出理智的消費行為。

D、抑鬱型

這種顧客在消費時考慮周到，購買決策過程也較慢、較敏感，能觀察到購買環節的細

枝末節，購物行為為拘謹、拖泥帶水、謀而不斷，一方面缺乏購買主動性，另一方面 對別人的介紹不感興趣或不信任，從而表現出敏感型的消費行為，對這樣的顧客，美

容師應熱情主動，小心周到地提供服務，以免影響美容院在顧客心目中的地位。

6、以顧客的情緒反應可劃分為：沉靜型、溫順型、健談型、激動型

A、沉靜型

這種顧客往往交際適度有禮，態度持重，舉動不明顯，面部表情不明顯，感情不外露

，不願與美容師誡炎離開商品內容的話題，也忌諱別人了解個的事，很少和其他顧客

，美容師不要過分熱情，要把握分寸，不要引起反感，這種人多是粘液和抑鬱質類型

的人。

B、溫順型

這種顧客作出決定較快，往往遵從美容師的介紹和意見，對美容師的服務比較放心，

很少親自重復檢查產品的質量，情緒穩定，善於忍耐，不易沖動，語言，行為禮讓而

謙和，這類顧客大部份是粘液質的人。

C、健談型（也稱活潑型）

這種顧客能很快與美容師接近，表情豐富，熱情開朗，不拘小節，願與美容師或其他

顧客交換意見，以獲取更多經驗，話題較多，話題也會超出商品范圍，這類顧客多為

多血質的人。

D、激動型（也稱反感型）

這類顧客情緒變化迅速而強烈，言談舉止總是誇大的，對美容師的介紹抱有疑，態度

可能在短時間內發生劇烈變化，甚至露出譏諷神態，這種顧客是專業知識精通者或是

曾經受騙上當者。這種人消費熱情高，缺乏慎重考慮，這類顧客大部分是膽汁質的人

化妝品行業前景和地位提升的探討
返回新聞列表頁
來源： 本站 更新時間： 2008-6-9 人氣： 875
對化妝品行業前景和地位提升進行了探討，總的來說我國化妝品行業主流是好的，對國家有很大貢獻。我們行業發展很快，化妝品科技在不斷進步，質量總體較好，但是品牌不強，行業地位需進一步提高。

一、日化行業和化妝品行業的地位

不少人認為化妝品行業是「小不點」，實際上日化行業與人們的文明健康生活密切相關，日化產品已成為人們生活中的必需品，整個行業對國家貢獻很大。目前全球有六家日化企業進入世界500強，如寶潔公司，其排名已超過著名的波音公司和化工老大巴斯夫公司，所以說日化行業是一個大行業。

曾在06年世界500強寶潔567億美元是第81名，強生505億美元104名，聯合利華495億美元106名，歐萊雅180.5億美元359名,迪奧C.D357名,漢高456名，中國寶鋼296名,巴斯夫94名，波音91名。

我參觀過國外很多日化廠，規模都很大。例如：花王公司和歌山工廠有專用碼頭，從油脂開始製成各種日化產品，肥皂、牙膏、洗衣粉、化妝品等。自動化包裝，倉儲無人操作。

日化行業主要包括化妝品、洗滌劑、香精香料三個行業。在我國，化妝品銷售額已超過1千億元，在日化行業中占第一位(超過洗滌劑與香精香料的總和)，更是舉足輕重。化妝品是與每個老百姓相關的重要消費品，在電視廣告中化妝品廣告占第一位。

在化妝品行業飛速發展的同時也曝露出一些質量問題、假冒名牌以及安全性問題的報導，給行業帶來了負面影響，並影響了行業地位。

二、如何提升化妝品行業的地位

1.加強化妝品的科技開發

科技是第一生產力，行業科技含量高，則行業地位也高。

很多人認為化妝品是沒有技術含量，是「搗搗漿糊」的(甚至於我們行業的有些人也看不起自己)。這種看法是錯誤的，實際上化妝品是集化學、化工、醫學、皮膚學、生物學為一體的多學科行業，對皮膚的作用、吸收、哪種成份能有功效、配伍的原理和對皮膚的安全性等等內容都需要進行科研測試。我參觀過寶潔、聯合利華、資生堂、花王等公司的研究所，他們進行大量基礎性和功能性研究，感觸較多。研究所有大量醫學、生物學、化學等方面的碩士博士，測試儀器可能超過國內科學院。寶潔公司神戶研究所進行皮膚保濕、防曬、彈性、抗皺、皮膚老化等測試，洗發水的去屑、梳理性、斷度量對比；聯合利華研究所在植物提取物方面作了很多研究。很多企業把研究所作為展示企業地位和產品水平的重要場所。國內很多企業如家化、白貓等已建立起大規模研究所，一些企業在產、學、研方面取得進展。化妝品行業的很多疑難技術問題至今沒有解決，所以我認為化妝品的工藝不復雜，但真正做好化妝品有很多科技問題需研究提高。還有美容科學是一門新興的學科，美容院、美容廳的應用技術也有很多研究的知識。

2.重視產品質量

質量是生命線，是行業地位的保證。

以現有的化妝品行業標准檢測，化妝品總體質量是較好的，一般合格率在95%以上。

最近06年4季度國家質檢局抽檢膏霜合格率為97.5%。

在化妝品不合格指標中，較多發生的是標簽標識錯誤(但不影響產品內在質量)，而產品質量不合格主要是衛生指標不合格，如微生物超標、極少數祛斑美白化妝品汞含量超標。這次3.15質量月，上海又發生美容院美白產品的汞含量超標的消費者投訴事件。而發生質量事故主要是不規范的小企業(或美容院)。為了行業的聲譽和地位，所以企業必須自律，同時必須加強監管力度。

3.強化品牌意識，搶占市場

在化妝品行業，品牌是企業生存發展之本，也是行業地位的象徵，世界排名前20位的品牌絕大多數都進入中國市場。這些品牌憑著資本和技術優勢幾乎佔領了中國化妝品高端市場，並向中端推進。由於我國化妝品行業起步晚，品牌意識不強，所以目前與國際大公司相比差距很大。樹品牌必須有較長遠的戰略和理念，要抓科技、抓管理、抓質量、抓信譽，並且必須有其品牌特色，從中低位逐步進入市場，上海的「六神」、「蜂花」，北京的「大寶」等比較成功，已評為中國名牌產品。但在品牌競爭中也有遺憾的事件。「白貓」洗衣粉曾是上海市第一品牌，中國日化的最早的第一品牌，但在全國洗衣粉惡性競爭中(價格自相殘殺)，逐步失去了優勢，這是我們值得思考的問題。

我們中國本土化妝品具有成本低、價廉物美、性價比高的特點，在這場品牌大戰中，我們應從中低端市場起步，以「農村包圍城市」，就能逐步發展和成功。

4.抓信譽，樹誠信

企業和行業的信譽是行業地位的基礎。

（1）化妝品廣告與標簽、標識說明。化妝品是消費品，進行廣告宣傳和在標簽標識說明書中對產品進行介紹是必要的。但必須恰到好處。

我們配合廣告協會審查有關技術資料，去年接受國家FDA對化妝品廣告、說明書進行調查，3606個產品文中說明樣品，合格宣稱僅46.5%，虛假誇大29.34%，醫療用語9.07%，數據宣稱6.43%，絕對用語5.7%，其他8.1%。電視錄像合格率53%，主要是電視導購虛假較多，中廣協傳視頻合格率76%，文字資料合格85%，說明中廣協已加強管理。

寶潔廣告是央視標王，2005年3.8億，2006年3.94億。所以化妝品是廣告大戶，宣傳過分則會影響消費者信任度，但是少數工商局對廣告宣傳亂罰款也時有發生。

（2）消費者投訴有所增加，我們既要抓質量，又要妥善處理

（3）假冒名牌產品頻頻發生，消費者產生信任危機，有關部門必須對假冒偽劣加強監管和處罰力度。

5.積極爭取媒體的理解和支持，全面提升行業地位

媒體對行業的正面報導有利於行業的聲譽和地位，反之將對行業產生很大的殺傷力。對我們化妝品行業的產品質量等存在的問題歡迎批評和曝光，有助於企業、行業改正，但錯誤報導也經常發生，如「燒鹼事件」、「SK-Ⅱ事件」。在這里我說一下化妝品的安全性問題(禁用物質等)

關於化妝品的安全性問題。

世界上沒有絕對安全的化妝品，我們希望化妝品中禁用物質含量越少越好，但是世界上沒有100%純凈的化妝品原料。各種化妝品中有可能存在極微量禁用物質，如「SK-Ⅱ事件」，媒體對其亂扣「有毒」、「致癌」帽子，這是很不負責任的。如鉛、汞、砷是禁用物質，但我國化妝品衛生規范規定「鉛含量≤40毫克/千克，汞含量≤1毫克/千克，砷含量≤10毫克/千克」，說明允許有一個限量。這一事件轟動全國，對化妝品行業帶來很大的負面影響。

我認為要改變這一情況，必須加強媒體、管理部門、專家和消費者的溝通互動。化妝品對人體是否「有毒」「致癌」應有科學評價，應多聽取專家意見(不只一個專家，最好有專家庫)，可以減少不必要的誤導。

6.積極爭取上級領導機構的支持，提升行業地位

當前管理化妝品行業的有衛生部、技術監督局、FDA、工商局，有時會無所適從，相信隨著改革的深化，會逐步與國際接軌。但我們必須接受和適應目前的體制，有問題行業內多協商，積極爭取領導部門的理解和支持，尤其是爭取「優惠政策」，會有利於行業發展。

「路是人走出來的」，「前途是光明的」，相信我們美容化妝品行業越來越好！我們行業的地位越來越高。