❶ 如何與德國人談判——商務談判系列(一)
德國人以他們獨特的方式代表了現代歐洲,許多人都承認他們是歐洲最老練的商人。他們紀律性強,謹慎,保守,注意細枝末節,說話簡單明了。 和德國人談判時,應注意以下一些方面: 德國談判者的個人關系是很嚴肅的,因此不要和他們稱兄道弟,最好稱呼先生、夫人或小姐。穿戴也輕松隨便,有可能的話,在所有場合都穿西裝。 在談判時切忌遲到,如果你在商業談判中遲到,那麼德國人對你的不信任感就會溢於言表。因此一定要准時到達。 在談判之前一定要作好充分准備,切勿倉促上陣。准備的內容包括:己方公司的資信情況,所提建議是否反映出這種資信,以及你所要購買或銷售產品的有關專業資料等。我方談判者應當掌握產品和合同細節的全面知識,所提建議應當具體切實,給人以條理清晰、富有權威性和可行性的良好形象,以促成談判的成功。由於德國的企業融資大都依靠銀行,因此,在資金問題上,他們特別小心,不願冒風險。 德國人希望建立長期關系,而不希望做一錘子買賣,因此和他們交易,你要考慮到你是否能提供一些當地沒有的東西,而且不會使其經濟利益受到損害。德國人只對有把握的項目投資,採用穩妥的融資手段,從而安全地獲取收益。 不要以為德國人會輕易地購買具有獨特價值的產品。即使這種產品是他們急需,他們可能渴望購買,但絕不會露形於色,在他們採取的談判方式上,你絕對看不出這一點。 德國人常在討論產品價格以前向對方的技術人員和客戶了解產品情況。如有可能還要讓你的產品作實際演示,他們會經常提到潛在的競爭。如想打入德國市場,你一定要在各方面都幹得十分出色。為了保住市場,稱必須,保持在技術上領先的高的質量標准,否則就會被德國競爭者予以仿造和改進。 德國人講究合同條款,包括:按交貨日期准時交貨,嚴格的索賠條款,擔保產品使用期,還要求提供某種信貸,以便在對方違反擔保時,他們可以得到補償。但是只要你的產品符合合同上的條款,就不用擔心付款問題,德國人對商業事務極其小心謹慎,井井有條,是可以信賴的合作夥伴。 德國人與英國人的談判方式迥異。德國人的談判特點是准備工作做得完美無缺。德國人喜歡明確表示他希望做成的交易,准確地確定交易的形式,詳細規定談判中的議題,然後准備一份涉及所有議題的報價表。在談判過程中,德國人的陳述和報價都非常清楚、明確、堅決和果斷。他們不太熱衷於採取讓步的方式。這種談判方式與德國人的性格有著驚人的相同之處,他們考慮問題周到、系統,准備充分,但缺乏靈活性和妥協。如果經驗豐富的談判人員運用這種方式的話,它的威力是很強大的,這在報價階段尤其明顯。一旦由德國人提出了報價,這個報價就顯得不可更改,討價還價的餘地會大大縮小。 與德國人打交道的方法,從程序上看,最好在德國人報價之前就進行摸底,並做出自己的開場陳述。這樣可以闡明自己的立場。但所有這些,要做得快速。因為德國人已經做了充分的思想准備,他們會非常自然、迅速地把談判引入磋商階段。 以下是德國買家最鮮明的幾個特點: 第一,德國在世界上是經濟實力最強的國家之一,他們的工業極其發達,生產率高,產品質量堪稱世界一流。這主要是由於企業的技術標准十分精確具體,對這一點德國人一直引以為豪。因此,他們購買其它國家的產品,往往把本國產品作為選擇標准。如果你要與德國人談生意,務必要使他們相信你公司的產品可以滿足德國人要求的標准。當然,他們也不會盲目輕信你的承諾。但如果你不能信守諾言,那麼你就沒希望取得大筆買賣的訂單。從某種角度說,德國人對你在談判中表現的評價,取決於你能否令人信服地說明你將信守諾言。德國企業的技術標准嚴格,對於出售或購買的產品都要求是高的質量。與德國人談判做生意,一定要讓他們相信你公司的產品可以滿足他們的標准要求。在某種程度上,談判是否成功,還取決於你能否令人信服地說明你信守諾言。 第二,德國人在民辦上享有名符其實的效率的聲譽,他們信奉的座右銘是馬上解決,他們不喜歡對方支支吾吾,研究研究、考慮考慮等拖拖拉拉的談判語言。他們具有極為認真負責的工作態度,高效率的工作程序。所以,在德國人的辦公桌上,看不到擱了很久、懸而未發的文件。德國人認為,一個談判者是否有能力,只要看一看他經手的事情是否快速有效地處理就清楚了。 第三,德國人在談判之前的准備比較充分。他們不僅要研究購買你的產品的問題,而且還包括研究銷售產品的公司,公司所處的大環境,公司的信譽、資金狀況、管理狀況、生產能力,等等。他們不同於那種只要有利可圖就與之做生意的賺錢公司,他們不喜歡與聲譽不好的公司打交道。所以,有的人認為德國人比較保守,這可能是一個影響因素。 第四,重合同、守信用。德國人很善於商業談判,他們的討價還價與其說是為了爭取更多的利益,不如說是工作認真,一絲不苟,他們嚴守合同信,認真研究和推敲合同中的每一句話和各項具體條款。一旦達成協定,很少出現毀約行為,所以合同履約率很高,在世界貿易中有著十分良好的信譽。 總之,德國人的談判風格是審慎、穩重。他們重視並強調自己提出的方案的可行性,不輕易向對手作較大的讓步,讓步的幅度一般在20%以內,因為他們堅信自己的報價是科學合理的。此外,德國人在個人之間的交往上也是十分嚴肅正統的。
❷ 如何在德國的大公司求職和面試
第一印象 德國企業在招聘的時候,相當重視應聘和面試人員的精神面貌,特別是給德國面試官留下的第一印象,往往決定了留學生是否能夠在整個面試過程中獲得一個有利的位置,所以垂頭喪氣和悶悶不樂的表情,永遠不要出現在面試者的身上,只有親切和隨和,才是面試中的有力武器。
贏得好感
在德國企業所組織的面試中,很可能面試官的表情冰冷或情緒很壞,到那時這都不應該成為留學生表現自己負面情緒的理由,反倒是在這個時候,留學生應該去親切的問候,感謝對方給自己面試機會,並友好的握手和注釋對方,以此來贏得對方的好感。
投其所好
德國人是非常務實的人種,所以那種重復簡歷內容的情況最好不要出現,留學生在面試過程中要盡量觀察面試官的表情和舉動,找出他感興趣的部分詳細陳述,但是總體來說,留學生講話的時間不要一次超過三分鍾,特別是自我簡介要簡略和生動。
❸ 英國人與德國人談判風格的對比,或者文化的差異都可以,要求詳細一點的,分數不是問題
英國人的談判風格
1、英國人不輕易與對方建立個人關系;
2、重視禮儀,崇尚紳士風度;
3、不能按期履行合同,不能按期交貨;
4、做成生意的慾望不強。
英國人的紳士風度為眾人所知。由於民族工業的發展,航海技術的發達,強權加外交形成了帝國聯邦,多少年來形成嚴格的等級觀念及不同禮儀。英國人善於交往,對人和善,容易相處,談判較靈活,對建設性意見反應積極。在商務談判中富有「外交色彩」。由於「外交色彩」也使談判達不到商務談判的節奏。
對英國談判者自應禮儀相待,否則不夠「修養與風度」,兩者交往會有距離。英國人喜歡對方與己「同級」亦具「紳士的風度」,對話會更容易。否則,「紳士風度」的另一面------高傲,也會被「外交色彩」掩蓋著悄然而出,戲耍你一番而不解決問題。此外,應利用其「修養與和善」,揭露其技術、價格上的問題,使其窘迫而放棄所持立場向自己靠攏。只要保持禮貌相等,適當直率從事也可以使其松垮態度得到改善。
如何與英國人做生意?
談到英國人和他們的談判作風,我們可以看出,英國各地區有某些共同的特徵。你應該注意,聯合王國由四個民族組成,而不是一個,現在這四個民族較緊密地結合在一起了。
英格蘭當然是最主要的民族。事實上,其它國家提出英格蘭時,往往本意就是指聯合王國。而且,大多數英國人在談論英國時也用英格蘭代替,但有時這樣做並不適當,他們不自覺地漠視了蘇格蘭、威爾士和愛爾蘭人的情感。因此,不要把英格蘭人叫做英國人。
英國商人有一個共同特徵,這就是他們對出口的幾乎所有產品經常延遲交貨。進口英國商品的商人對這一點一致抱有不滿的態度,並且也是各地的商人都知道這一點。英國人對這個問題已有很多論述,並且也作了很大努力去改變這一點。但是,英國依然沒有什麼改進,也沒有採取什麼有力措施,那種拖延意識依然牢固地存在於現代出口貿易中,要使這種局面改觀,得需要好多年。此外,要使世界各國的客商消除對英國的這一印象,即使用不了幾代人的時間,至少也需要很多年。英國為什麼有這種壞名聲呢?我不知道。很多在英國建廠的美國和日本公公司已經設法使他們的出口產品的交貨日期符合國際標准,但即便是福特和通用汽車公司,也不能徹底根除這一問題。
當英國經理在國外談判時,這總是一個問題。有了這個公認的缺點,英國談判者很被動,經常不得不接收一些本來是過於苛刻的交易條款。談判者會在一份英國合同上就交貨訂立索賠條款,因為只有這樣才可靠。即使英國人保證准時交貨,對方也會以下列問題反擊:「如果你確實可以准時交貨,那麼,你不必害怕索賠,而你如果害怕索賠,你顯然不能保證按時交貨。」
英國是19世紀初期第一個進入工業化的國家,那時英國的公司在技術上占據世界領先地位,並在舊殖民帝國體系中取得壟斷地位。這種情況可能使他們養成了不遵守交貨時間的習慣。第二次世界大戰後,從1945到 1955年,英國再次擁有一個壟斷市場,它的很多競爭對手已退出商業領域,直到後來治好戰爭創傷。另外,當時英國所生產的任何東西都可以賣掉,這又使英國人忽視了作為現代貿易國家應該遵守的基本要求。如果交貨條件是貿易的唯一標準的話,那麼,除非英國能夠做出改進,否則它在出口貿易中會遭受滅頂之災。幸運的是,交貨條件只是英國產品出口的條件之一,在很多情況下,這個條件也不是很重要的條件。
英國是一個貿易大國,雖然它在世界貿易總額中的份額不斷下降,但其出口絕對量依然在擴大,造成這種情況的原因是:第一,英國的工業技術具有一定的優勢;
第二,英國人具有較強的科學和技術發明創造能力,這使得英國貿易商可以將其產品銷往世界各地。
可是科技不再由英國壟斷了,「朝陽」工業(如通訊工業)對英國是個挑戰。一旦競爭對手掌握了新技術,英國就再也不可能有技術能力避免其在世界貿易中的地位不斷迅速下降。
在這種不幸的結果(對英國人而言)到來之前,不能說英國談判者已進入了死胡同,人們指責英國「交貨道德很低」,(換句話說,英國的貿易夥伴不信任英國所做出的承諾(但人們又覺得英國的技術不錯,這是英國談判者在與世界其它國家進行交易時經常碰到的。只要他們能在優點缺點之間取得有利於他們的平衡,他們就會長期占據國際貿易舞台。
另外,在最近,大多數面向出口的商業談判者採取了與他們的外國客戶建立經常的直接聯系的做法。毫無疑問,英國公司相對於他們的競爭對手來說不善於從事日常的業務訪問。也許英國公司為了在這方面與競爭對手競爭,他們也開始改變了做法。毫無疑問,如果你要在出口市場上保持較高的銷售量,經常派出高級經理人員去各國訪問是極其必要的。這樣不僅加強了和客戶的聯系,而且也是間接提高了胸在當地代表機構的地位和干勁。
英國談判者有另外一個弱點,即除了說英語以外不會講其它語言。把英語當作母語的人總有點傲慢自負,他們設想世界上其它人都會講英語或學英語。他們是不會很快改變的,因為許多國家把英語作為第二語言,只有法國是例外。
英國人口有5600萬,其中4600萬是英格蘭人,他們在國際貿易中代表英國。英國人素有紳士風度,在交易中即使形勢對他們不利,他們仍保持高度誠實,盡管他們大部分人並不是真正的紳士。例如,英國經理中有 80%以上的人不合格,僅有7%具有大學學歷。他們的經營方式缺乏正規的標准,和國外經理相比,他們的素質很差。
他們在進行談判時,事先准備很差,在談判的關鍵階段又非常固執已見,也不願花費很大力氣。英國大部分有能力、有成就的企業家都不是在英國出生的,這並不是偶然的。戰後許多外國人從國外移居到英國,許多人成了商店老闆和小企業家,有的成績顯著並成功地取代了當地的企業家,這一現象最好說明了英國人經營管理能力的不足。值得注意的是,很多英國人在美國生活得很愉快,工作也相當出色,這說明問題的症結在於文化傳統而不是在於天生的素質。
從英國談判者的頑固態度中,可以看出他們缺少商業管理素質。他們採取一種非此即彼,不允許討價還價的態度。因此,很多傳統企業被新型企業家接管和重組,是不足為奇的,因為這些新型企業家了解世界市場的變化並准備嘗試新的方法。投資不力,忽視質量,拖延交貨和不守信譽不應該成為英國人驕傲的資本。
如果英國公司把這些缺陷改正,他們可以在世界上作出奇跡來。英國談判者締結的很多合同給他們帶來了很多利潤,並爭取到了持續不斷的業務,這說明英國並不是完全沒有希望了。作為一個國家來說,不應自暴自棄,要克服掉本身的弱點。
蘇格蘭人可分為兩部分:有一部分生活和工作在蘇格蘭,另一部分分散在世界各地。我們可以想像第一部分人很具有理財意識,這使他們非常小心謹慎,只是有時太過分,致命使企業不能繁榮。另一部分人在所處的社會中保持很高地位,同時也保留了他們的理財意識。
在蘇格蘭,很少有機會建立一個真正大的企業。它的經濟只佔英國的1/10,很多關鍵的企業是其它國家建立的,只有愛丁堡的金融中心是個例外。並且,它的很多資金投到其它國家和地區。因此,大多數有才能的談判者都移居他處,在新環境中發揮他們的出色才能。蘇格蘭人總是把精力放在錢的問題上,但由於他們缺少貿易資源,所以在國際貿易中不佔有重要的位置。
在和英國人交談時,應注意不要涉及愛爾蘭的前途,共和制優於君主制的理由,喬治三世治理英國經濟的方法,北大西洋公約組織中承擔義務最多的國家以及大英帝國的崩潰原因,等等。
安全的話題包括天氣、英國的繼承製度和皇室家族條注意不要說「英格蘭的女王」,尤其在威爾士和蘇格蘭更不能這么說。要說「女王」,或正規地說「不列顛及愛爾蘭聯合王國國王」。
在夏季(即從學樣放假開始的7月初到8月底)貿易活動不太多,另外,從聖誕節到元旦這段時期也是如此。英格蘭從1月2日開始恢復商業活動,但在蘇格蘭,一般要到1月4日以後。去英國做生意時,可以打幾次高爾夫球,很多合同就是在打高爾夫球期間簽訂的。
一般講,除了個別例外情況,英國旅店、餐館和商店向你提供的服務,其標准比不上美國。但是,遇到這些情況時,你也不必小題大作,怨天尤人,因為他們的服務水平就是這樣,並不是針對你一個人的。
英國人總是悶悶不樂的,原因之一是他們比其它國家的人更少得到服務。這種狀況你是無力挽回的,因為他們的這種性格已經根深蒂固。
德國人的談判風格
1、思維縝密,考慮問題周到,有計劃性;
2、十分講求效率;
3、十分自信、自負;
4、重合同、守信用;
5、對待個人關系非常嚴肅。
德國人與英國人的談判方式迥異。德國人的談判特點是准備工作做得完美無缺。
德國人喜歡明確表示他希望做成的交易,准確地確定交易的形式,詳細規定談判中的議題,然後准備一份涉及所有議題的報價表。
在談判過程中,德國人的陳述和報價都非常清楚、明確、堅決和果斷。他們不太熱衷於採取讓步的方式。
這種談判方式與德國人的性格有著驚人的相同之處,他們考慮問題周到、系統,准備充分,但缺乏靈活性和妥協。
如果經驗豐富的談判人員運用這種方式的話,它的威力是很強大的,這在報價階段尤其明顯。一旦由德國人提出了報價,這個報價就顯得不可更改,討價還價的餘地會大大縮小。
與德國人打交道的方法,從程序上看,最好在德國人報價之前就進行摸底,並做出自己的開場陳述。這樣可以闡明自己的立場。但所有這些,要做得快速。因為德國人已經做了充分的思想准備,他們會非常自然、迅速地把談判引入磋商階段。
如何與德國人做生意?
德國人有一種名符其實的講效率的聲譽,他們有巨大的科技天賦,對理想的追求永不停息。他們企業的技術標准極其精確,對於出售或購買的產品他們都要求最高的質量。如果你要與德國人做生意,你一定要讓他們相信你公司的產品可以滿足交易規定的各方面的一貫高標准,在某種程度上,他們對你在談判中的表現的評價取決於你能否令人信服地說明你將信守諾言。
他們在進行商談之前肯定要進行充分的專業准備。這種准備不僅針對你要購買或銷售的產品,而且也包括仔細研究你的公司,看你是否可以作為一個潛在的商業夥伴。例如,他們想知道你的公司資信到底如何,你的建議是否反映出這種資信。在資金問題上,他們特別保守,不願冒風險。因此,你應該准備回答關於你的公司和你的建議的詳細問題。
他們的企業融資大多依靠銀行(和英國不同,他們不依賴證券市場來籌集企業資金)。世界上的銀行都是小心謹慎的典範。
德國能夠發揮作用,在於它具有經濟勢力——堅實的貨幣(憲法規定貨幣由聯邦銀行而不是由政府控制)和強大的生產力,就是這種實力的兩個象徵,而這種實力並不是建築在高度投機性的投資之上的。德國人只對牢靠的項目投資,使用妥善的融資手段,從而穩固地獲取收益。他們選擇合作的外國公司,必須是可以提供一些當地沒有的東西,並且必須是不會使德國的經濟力量受到損害。
因此,德國人寧願購買本國產品,並不是純粹出於民族主義(不像法國人那樣)。國內公司比國外公司受到更仔細的審查。德國公司一般在當地都已取得信譽,因此如果它能達到必要的標准,它就比國外的公司更容易得到生意。但德國並非在所有的技術和產品方面都處於壟斷。如果外國人在技術方面有德國比不上的優勢或者外國人的產品具有德國人所要求的高標准,他們也會購買這些外國產品。
你要向他們表明你公司的產品可以滿足他們的要求,而做到這一點是很艱難的。不要認為你可以輕易地把你那具有獨特價值的產品賣給德國人,雖然這種產品是他們急需的。他們可能是渴望購買你的產品,但是從他們的談判方式上,你絕看不出這點。
德國人非常善長商業談判,他們一旦決定購買就會想盡辦法讓你讓步。德國談判者經常在簽訂合同之前的最後時刻試圖讓你降低價格,因此,你最好有所提防,或者拒絕,或者作出最後讓步。他們會對交貨日期施加壓力,尤其是當你從英國的美國分公司向他們供貨的時候(英國人不按時交貨的特點使它在歐洲聲名狼藉)。他們的理由是他們自己有極其嚴密的生產計劃,因此你必須保證按時交貨,以滿足此種生產計劃。因此,為了做成生意,你不僅要同意遵守嚴格的交貨日期,可能還要同意嚴格的索賠條款。為了保護他們自己,他們甚至可能會要求你對產品的使用期作出慷慨的擔保,同時提供某種信貸,以便在你違反擔保時他們可以得到補償。
事實上,當你處身於德國人所安排的風暴如畫的談判環境地——例如在一間漂亮的並且可以俯瞰四周綠色田野的房裡——你可能會不知不覺地接受任何條件,大部分德國的工業企業都是在戰後重新建立在現代化的建築之中(內部和外表是如此),周圍的風景通常很優美,特別是在巴伐利亞州。
德國人最善長討價還價,這並不是因為他們具有爭強好勝的個性,而是因為他們對工作一絲不苟,嚴肅認真。無論你的企業在你自己的國家裡多麼有信譽,他們都要調查你的企業的情況,只要可能,還要讓你的產品在他們的或你的工廠中作實際演示。在他們開始討論你的產品價值之前,正要向你和技術人員及客戶了解情況。因此,你在交易的初期不能太著急。
在德國做生意麵臨一個競爭的環境。談判者會利用這一事實對你的價格施加壓力,他們經常提到潛在的競爭,使你不至忘記這一點。由於他們和你做生意是因為他們目前不能在當地得到你的產品,所以他們會利用其他人的競爭來向你的產品進行挑戰。競爭是真實存在的,而你對市場的佔領可能只是暫時的,所有這些因素加起來,你必須下定決心才能避免在價格上作出過多讓步。
為了打入德國市場,你一定要在各方面都幹得十分出色。為了保住市場,你必須保持技術上的領先。最重要的是,你一定要達到並保持高質量標准。否則,你的技術就會被德國競爭者獲得並加以改進。
德國談判者的個人關系是很嚴肅的,他們希望你也如此。如果你和德國談判對手不熟悉,你要稱呼他「史密特先生」(或「史密特博士」),而不要直呼其名「弗里茨」如果對方是20歲以上的女士,你應該稱呼她為「史密特夫人」,穿戴也要正規,要習慣於在所有場合下穿一套西裝。無論你穿什麼,不要把手放在口袋裡,因為這被認為是無禮的表現。
如果你在商業談判時遲到,那麼德國人對你那種不信任的厭惡心理就會溢於言表。因此,你要准時到達,並牢記他們通常比美國上班時間更早(早上八點以前),而下班更晚(有時到晚上8點)。 只要你的產品符合合同上的條款,你就不必擔心付款的事情。德國人對其商業事務極其小心謹慎,在人際關繫上又正規刻板,並且從外表就可以看出那種天生具有的競爭性。
❹ 學數控的,數控廠里有德國人,怎樣與老外溝通,學到他的技術,
討好他們,請他們吃飯,送他們禮物。和他們成為朋友。是人都吃這套的!
❺ 和德國人做生意都得注意些什麼
你好!德國人在從事商業活動的時候,會憑借著對自己本國產品的信心堅持己見。在商談中,他們常會以本國產品來作為衡量的標准。 此外,德國的商人,都是靠自己的技巧、知識來做生意。 他們認為,公司只是一個商業活動的場所而己,生意的做法應是個人式的, 德國人的交易以信用交易居多,不大使用支票來支付。一般是在交貨後30天或40天付款的賒銷。如果為了免除賒賬的麻煩而要求他們開支票的話,除非有特殊的原因,否則是絕不會答應的。據說一開支票,馬上就會出現謠傳,認為那家公司沒有錢,所以只能用支票來支付等等。德國人把國際間的貿易,當作有如從一地到另一地的物品移動 ,並不是輸出輸入而只是移出移入而已, 德國的貿易額很高,這會讓人產生種錯覺,認為德國商人都具備國際貿易的專門知識,殊不知有些商人竟把L/C當成LETTEROFCOLLECTTON(收款單),所以與德國商人洽談時,不能想當然以為這種事是應該了解的而不對細節詳加談妥。 德國人在公餘之暇的交際,一般不會約在晚上見面,因為一般人認為晚上是家人團聚的時間。 ,找出更多屬於自己的時間,使生活過得更為舒適。宗教對德國人的性格有著非常深遠的影響,德國人尊重契約的性格特徵也是受到了宗教的影響,訂了契約之後,就絕對會依約履行。因此,訂約之後,對交貨日期或付款日期要求稍為寬限等變更或解釋都會不予理睬。他們對他人的要求和對自己的要求同樣地嚴格。 德國商人的談判風格是嚴謹、穩重。 在談判過程中,他們一般強調自己方案的可行性,不大願意向對手做較大讓步,有時顯得十分固執,毫無討價還價的餘地。一般說來,德國商人讓步的幅度在20%以內。 德國人有一種名符其實的講效率的聲譽,他們有巨大的科技天賦,對理想的追求永不停息。他們企業的技術標准極其精確,對於出售或購買的產品他們都要求最高的質量。如果你要與德國人做生意,你一定要讓他們相信你公司的產品可以滿足交易規定的各方面的一貫高標准,在某種程度上,他們對你在談判中的表現的評價取決於你能否令人信服地說明你將信守諾言。 他們在進行商談之前肯定要進行充分的專業准備。這種准備不僅針對你要購買或銷售的產品,而且也包括仔細研究你的公司,看你是否可以作為一個潛在的商業夥伴。例如,他們想知道你的公司資信到底如何,你的建議是否反映出這種資信。在資金問題上,他們特別保守,不願冒風險。因此,你應該准備回答關於你的公司和你的建議的詳細問題。 他們的企業融資大多依靠銀行(和英國不同,他們不依賴證券市場來籌集企業資金)。世界上的銀行都是小心謹慎的典範。 德國能夠發揮作用,在於它具有經濟勢力堅實的貨幣(憲法規定貨幣由聯邦銀行而不是由政府控制)和強大的生產力,就是這種實力的兩個象徵,而這種實力並不是建築在高度投機性的投資之上的。 德國人只對牢靠的項目投資,使用妥善的融資手段,從而穩固地獲取收益。他們選擇合作的外國公司,必須是可以提供一些當地沒有的東西,並且必須是不會使德國的經濟力量受到損害。 因此,德國人寧願購買本國產品,並不是純粹出於民族主義(不像法國人那樣)。國內公司比國外公司受到更仔細的審查。德國公司一般在當地都已取得信譽,因此如果它能達到必要的標准,它就比國外的公司更容易得到生意。但德國並非在所有的技術和產品方面都處於壟斷。如果外國人在技術方面有德國比不上的優勢或者外國人的產品具有德國人所要求的高標准,他們也會購買這些外國產品。 你要向他們表明你公司的產品可以滿足他們的要求,而做到這一點是很艱難的。不要認為你可以輕易地把你那具有獨特價值的產品賣給德國人,雖然這種產品是他們急需的。他們可能是渴望購買你的產品,但是從他們的談判方式上,你絕看不出這點。 德國人非常善長商業談判,他們一旦決定購買就會想盡辦法讓你讓步。德國談判者經常在簽訂合同之前的最後時刻試圖讓你降低價格,因此,你最好有所提防,或者拒絕,或者作出最後讓步。 他們會對交貨日期施加壓力,尤其是當你從英國的美國分公司向他們供貨的時候(英國人不按時交貨的特點使它在歐洲聲名狼藉)。他們的理由是他們自己有極其嚴密的生產計劃,因此你必須保證按時交貨,以滿足此種生產計劃。因此,為了做成生意,你不僅要同意遵守嚴格的交貨日期,可能還要同意嚴格的索賠條款。為了保護他們自己,他們甚至可能會要求你對產品的使用期作出慷慨的擔保,同時提供某種信貸,以便在你違反擔保時他們可以得到補償。 事實上,當你處身於德國人所安排的風暴如畫的談判環境地例如在一間漂亮的並且可以俯瞰四周綠色田野的房裡你可能會不知不覺地接受任何條件,大部分德國的工業企業都是在戰後重新建立在現代化的建築之中(內部和外表是如此),周圍的風景通常很優美,特別是在巴伐利亞州。 德國人最善長討價還價,這並不是因為他們具有爭強好勝的個性,而是因為他們對工作一絲不苟,嚴肅認真。無論你的企業在你自己的國家裡多麼有信譽,他們都要調查你的企業的情況,只要可能,還要讓你的產品在他們的或你的工廠中作實際演示。在他們開始討論你的產品價值之前,正要向你和技術人員及客戶了解情況。因此,你在交易的初期不能太著急。 在德國做生意麵臨一個競爭的環境。談判者會利用這一事實對你的價格施加壓力,他們經常提到潛在的競爭,使你不至忘記這一點。由於他們和你做生意是因為他們目前不能在當地得到你的產品,所以他們會利用其他人的競爭來向你的產品進行挑戰。競爭是真實存在的,而你對市場的佔領可能只是暫時的,所有這些因素加起來,你必須下定決心才能避免在價格上作出過多讓步。 為了打入德國市場,你一定要在各方面都幹得十分出色。為了保住市場,你必須保持技術上的領先。最重要的是,你一定要達到並保持高質量標准。否則,你的技術就會被德國競爭者獲得並加以改進。 德國談判者的個人關系是很嚴肅的,他們希望你也如此。 如果你和德國談判對手不熟悉,你要稱呼他史密特先生(或史密特博士),而不要直呼其名弗里茨如果對方是20歲以上的女士,你應該稱呼她為史密特夫人,穿戴也要正規,要習慣於在所有場合下穿一套西裝。無論你穿什麼,不要把手放在口袋裡,因為這被認為是無禮的表現。 如果你在商業談判時遲到,那麼德國人對你那種不信任的厭惡心理就會溢於言表。因此,你要准時到達,並牢記他們通常比美國上班時間更早(早上八點以前),而下班更晚(有時到晚上8點)。 只要你的產品符合合同上的條款,你就不必擔心付款的事情。德國人對其商業事務極其小心謹慎,在人際關繫上又正規刻板,並且從外表就可以看出那種天生具有的競爭性。 德國人在從事商業活動的時候,會憑借著對自己本國產品的信心堅持己見。在商談中,他們常會以本國產品來作為衡量的標准。 此外,德國的商人,都是靠自己的技巧、知識來做生意。 他們認為,公司只是一個商業活動的場所而己,生意的做法應是個人式的, 德國人的交易以信用交易居多,不大使用支票來支付。一般是在交貨後30天或40天付款的賒銷。如果為了免除賒賬的麻煩而要求他們開支票的話,除非有特殊的原因,否則是絕不會答應的。據說一開支票,馬上就會出現謠傳,認為那家公司沒有錢,所以只能用支票來支付等等。德國人把國際間的貿易 ,當作有如從一地到另一地的物品移動 ,並不是輸出輸入而只是移出移入而已, 德國的貿易額很高,這會讓人產生種錯覺,認為德國商人都具備國際貿易的專門知識,殊不知有些商人竟把L/C當成LETTEROFCOLLECTTON(收款單),所以與德國商人洽談時,不能想當然以為這種事是應該了解的而不對細節詳加談妥。 德國人在公餘之暇的交際,一般不會約在晚上見面,因為一般人認為晚上是家人團聚的時間。 德國的社會規范十分嚴格,即德國的社會秩序有著嚴格法則,他們對生活的要求極為嚴酷。德國人的工作積極性比較高,他們一心一意地想著如何提高工作效率,找出更多屬於自己的時間,使生活過得更為舒適。宗教對德國人的性格有著非常深遠的影響,德國人尊重契約的性格特徵也是受到了宗教的影響,訂了契約之後,就絕對會依約履行。因此,訂約之後,對交貨日期或付款日期要求稍為寬限等變更或解釋都會不予理睬。他們對他人的要求和對自己的要求同樣地嚴格。 德國商人的談判風格是嚴謹、穩重。 在談判過程中,他們一般強調自己方案的可行性,不大願意向對手做較大讓步,有時顯得十分固執,毫無討價還價的餘地。一般說來,德國商人讓步的幅度在20%以內。 德國人有一種名符其實的講效率的聲譽,他們有巨大的科技天賦,對理想的追求永不停息。他們企業的技術標准極其精確,對於出售或購買的產品他們都要求最高的質量。如果你要與德國人做生意,你一定要讓他們相信你公司的產品可以滿足交易規定的各方面的一貫高標准,在某種程度上,他們對你在談判中的表現的評價取決於你能否令人信服地說明你將信守諾言。 他們在進行商談之前肯定要進行充分的專業准備。這種准備不僅針對你要購買或銷售的產品,而且也包括仔細研究你的公司,看你是否可以作為一個潛在的商業夥伴。例如,他們想知道你的公司資信到底如何,你的建議是否反映出這種資信。在資金問題上,他們特別保守,不願冒風險。因此,你應該准備回答關於你的公司和你的建議的詳細問題。 他們的企業融資大多依靠銀行(和英國不同,他們不依賴證券市場來籌集企業資金)。世界上的銀行都是小心謹慎的典範。 德國能夠發揮作用,在於它具有經濟勢力堅實的貨幣(憲法規定貨幣由聯邦銀行而不是由政府控制)和強大的生產力,就是這種實力的兩個象徵,而這種實力並不是建築在高度投機性的投資之上的。 德國人只對牢靠的項目投資,使用妥善的融資手段,從而穩固地獲取收益。他們選擇合作的外國公司,必須是可以提供一些當地沒有的東西,並且必須是不會使德國的經濟力量受到損害。 因此,德國人寧願購買本國產品,並不是純粹出於民族主義(不像法國人那樣)。國內公司比國外公司受到更仔細的審查。德國公司一般在當地都已取得信譽,因此如果它能達到必要的標准,它就比國外的公司更容易得到生意。但德國並非在所有的技術和產品方面都處於壟斷。如果外國人在技術方面有德國比不上的優勢或者外國人的產品具有德國人所要求的高標准,他們也會購買這些外國產品。 你要向他們表明你公司的產品可以滿足他們的要求,而做到這一點是很艱難的。不要認為你可以輕易地把你那具有獨特價值的產品賣給德國人,雖然這種產品是他們急需的。他們可能是渴望購買你的產品,但是從他們的談判方式上,你絕看不出這點。 德國人非常善長商業談判,他們一旦決定購買就會想盡辦法讓你讓步。德國談判者經常在簽訂合同之前的最後時刻試圖讓你降低價格,因此,你最好有所提防,或者拒絕,或者作出最後讓步。 他們會對交貨日期施加壓力,尤其是當你從英國的美國分公司向他們供貨的時候(英國人不按時交貨的特點使它在歐洲聲名狼藉)。他們的理由是他們自己有極其嚴密的生產計劃,因此你必須保證按時交貨,以滿足此種生產計劃。因此,為了做成生意,你不僅要同意遵守嚴格的交貨日期,可能還要同意嚴格的索賠條款。為了保護他們自己,他們甚至可能會要求你對產品的使用期作出慷慨的擔保,同時提供某種信貸,以便在你違反擔保時他們可以得到補償。 事實上,當你處身於德國人所安排的風暴如畫的談判環境地例如在一間漂亮的並且可以俯瞰四周綠色田野的房裡你可能會不知不覺地接受任何條件,大部分德國的工業企業都是在戰後重新建立在現代化的建築之中(內部和外表是如此),周圍的風景通常很優美,特別是在巴伐利亞州。 德國人最善長討價還價,這並不是因為他們具有爭強好勝的個性,而是因為他們對工作一絲不苟,嚴肅認真。無論你的企業在你自己的國家裡多麼有信譽,他們都要調查你的企業的情況,只要可能,還要讓你的產品在他們的或你的工廠中作實際演示。在他們開始討論你的產品價值之前,正要向你和技術人員及客戶了解情況。因此,你在交易的初期不能太著急。 在德國做生意麵臨一個競爭的環境。談判者會利用這一事實對你的價格施加壓力,他們經常提到潛在的競爭,使你不至忘記這一點。由於他們和你做生意是因為他們目前不能在當地得到你的產品,所以他們會利用其他人的競爭來向你的產品進行挑戰。競爭是真實存在的,而你對市場的佔領可能只是暫時的,所有這些因素加起來,你必須下定決心才能避免在價格上作出過多讓步。 為了打入德國市場,你一定要在各方面都幹得十分出色。為了保住市場,你必須保持技術上的領先。最重要的是,你一定要達到並保持高質量標准。否則,你的技術就會被德國競爭者獲得並加以改進。 德國談判者的個人關系是很嚴肅的,他們希望你也如此。 如果你和德國談判對手不熟悉,你要稱呼他史密特先生(或史密特博士),而不要直呼其名弗里茨如果對方是20歲以上的女士,你應該稱呼她為史密特夫人,穿戴也要正規,要習慣於在所有場合下穿一套西裝。無論你穿什麼,不要把手放在口袋裡,因為這被認為是無禮的表現。 如果你在商業談判時遲到,那麼德國人對你那種不信任的厭惡心理就會溢於言表。因此,你要准時到達,並牢記他們通常比美國上班時間更早(早上八點以前),而下班更晚(有時到晚上8點)。 只要你的產品符合合同上的條款,你就不必擔心付款的事情。德國人對其商業事務極其小心謹慎,在人際關繫上又正規刻板,並且從外表就可以看出那種天生具有的競爭性。
❻ 通過什麼方法能與德國企業搞合資建工廠
你首先要找一家對你這個業務感興趣的德資企業去洽談合作;
然後要做一份與德資企業維修改造二手數控機床的可行性研究報告,詳細說明合作的可行性及較好的盈利性;
如果德資企業認同你的可研報告和盈利性,剩下的就是去洽談如何合作的問題了。
❼ 如何和德國人進行商業談判
關於價格或者技術轉讓之類的問題,直接問就好了。
不知道你是不是已經聯絡到德國廠家,如果已經聯絡到了,那就約時間,在中國或者德國見面談。
如果還沒找到,那在尋找的過程中要注意禮貌,並且直接。不需要從聊天開始。大家都是生意人,遵循最基本的商務禮儀就行了
無論是前期溝通,供應商拜訪,意向書的制定,直到最後簽合同生效,都有既定的流程,按部就班的來就行了。
德國人比較直接,生意就是生意,所以不用擔心。
❽ 和德國人打交道該注意什麼
和德國人交往應注意什麼:
規則和紀律。
守時。
禮儀。
❾ 跨國公司之間是如何合作的
1974年,聯合國經社理事會作出決議,此後聯合國統一採用「跨國公司」這一名稱。 跨國公司是在兩國或兩個以上國家(地區)擁有礦山、工廠、銷售機構和其他資產,在母公司統一決策體系下從事國際性生產經營活動的企業。它可以由單個國家的企業獨立創辦,也可以是兩個或多個國家企業合資或合作經營,跨國公司是通過輸出企業資本,在許多國家設立分公司,或控制當地的企業成為他的子公司,從事生產、銷售及其他經營的國際性資本主義壟斷組織。它是壟斷財團通過直接投資,在海外設立分支機構,形成一個由國內到國外,從生產至銷售的一個超國家的壟斷體系。 聯合國跨國公司委員會認為跨國公司應具備以下三要素:第一,跨國公司是指一個工商企業,組成這個企業的實體在兩個或兩個以上的國家內經營業務,而不論其採取何種法律形式經營,也不論其在哪一經濟部門經營;第二,這種企業有一個中央決策體系,具有共同的政策,此種政策能反映企業的全球戰略目標;第三,這種企業的各個實體分享資源,信息以及和社會效益引起世人注目。 跨國公司的經營特徵主要表現在以下幾方面: 一、跨國公司實行全球戰略目標和高度集中統一的經營管理 這一點我們從跨國公司的定義中就不難看出,跨國公司通過對外直接投資,在世界范圍內進行生產、配置,並把研究與發展、採掘、提煉、加工、裝配、銷售以及服務等生產過程和流通過程伸向世界各地,而把最高決策權保留在跨國公司總公司,總公司對整個公司的投資計劃、生產安排、價格體系、市場安排、利潤分配、研究方向以及其他重大決策分擔責任。 如果我們把1865年德國拜爾化學公司在美國紐約州開設的苯胺工廠視作為世界上第一家跨國公司,那麼,跨國公司至今為止已有130多年歷史。1885年創建的美國電話電報公司,1875年創建的日本東芝公司,1899年的電氣公司,德國樂嘉文洋行等等,這些集團在19世紀末期就具有當今世界公司的雛形。但在二次大戰前,跨國公司的發展緩慢,其經濟實力十分有限,對國民經濟乃至世界經濟的影響微不足道。 第二次世界大戰後,隨著經濟生活國際化的發展,在國家壟斷資本主義促進下,跨國公司廣泛發展。至1988年,跨國公司投資總額達9628億美元,為當年全球對外直接投資10312億美元的93%,全球已有2萬余家跨國公司母公司,它們設立在世界各地的子公司已超過10萬家。近年來,由於wto的成立,更加帶動了跨國公司的發展。跨國公司在國際生產,國際貿易和國際資本流動等方面的影響日益增大,其獨特的組織形式和經營方式及其給企業和投資國帶來的巨大經濟決策,實行高度集中統一的管理,子公司根據母公司的全球戰略制訂各自的經營計劃及措施。 跨國公司的管理也是經歷了一定的發展過程,二次世界大戰後,世界政治形勢趨於穩定,許多國家都致力於發展本國經濟,都在研究自己的管理之論。隨著生產力的飛速發展,生產社會化程度日益提高,對管理的研究也就日漸深入,如果把眾多的管理之論加以分類,大致有這樣幾種類型:以美國為代表的西方管理之論;以日本為代表的東方資本主義管理之論;中國的社會主義特色管理之論。從目前看來,西方現代管理思想大致可以分為七大學派,即管理的程序學派、行為科學學派、決策理論學派、系統管理學派、權變理論學派、管理科學學派和經驗主義學派,以上這些學術思想形成了現代管理思想,現代的管理思想又為跨國公司的發展奠定了管理基礎。 二、跨國公司向綜合多種經營發展 雖然在19末期,很多跨國公司就營業額來說已經具有當今世界公司的雛形,但真正實行復數產品生產的產品結構的公司,也就是綜合型多種經營的跨國公司,從七十年代以後才得以迅猛發展,其業務經營的范圍形象地說,就是「從方便麵條到導彈」,幾乎無所不包。例如,美國杜邦公司和聯合化學公司,聯邦德國巴登笨胺蘇打公司和赫希斯染料公司,英國柯爾茲化學公司,日本朝日化學公司和住友化學公司等化學工業公司。除了經營化學工業產品以外,還兼營制葯、食品、化妝品、首飾工藝品、紡織、冶金、電子、化肥、農葯、運輸和旅館業等各種行業。 多種經營給跨國公司營銷帶來極大的好處:(1)增強壟斷企業總的經濟潛力,防止「過剩」資本形式,確保跨國公司安全發展,有利於全球戰略目標的實現。企業的經營目的在於獲取利潤,而利潤率的高低多寡取決於企業如何籌劃和組織生產、銷售與分配這三道前後相衍的運動環節,多種經營可以使跨國公司加強生產環節,進行低價值的投入,高價值的產出,從而降低生產成本提高勞動生產率,達到利潤最大化。(2)有利於資金合理流動與分配,提高各種生產要素和副產品的利潤率。資金的投入必須帶來良好的投資效益,這是投資的必然性選擇,生產要素組合的合理、經濟與否直接決定著企業成本與勞動生產率的高低,國際間的生產要素組合也要優於一國自身。跨國公司就是國際性生產要素優化組合的一種靈活而又高效的載體。(3)便於分散風險,穩定企業的經濟效益。當今世界經濟發展迅速,行業、種類日趨繁多,受各種因素的影響,各行業在年度之間狀況波動很大,占據多個行業的跨國公司的經營,就不會因一項經營的波動而影響整個公司的收益。(4)可以充分利用生產餘力,延長產品生命周期,增加利潤。(5)能節省共同費用,增強企業機動性。 三、以開發新技術推動跨國公司的發展 高技術是「未來世界經濟的引擎」,故跨國公司之間在這一方面展開了一場較大的角逐,更尖銳地表現在生物工程、新材料、新能源等領域的貿易的磨擦上。 (一)跨國公司在新技術革命中,始終保持領先地位。 跨國公司在新的國際分工中,若要保持優勢,或從一種優勢向另一種優勢,就必須在研究與開發新技術、新工藝、新產品中,始終保持領先地位,跨國公司始終在新技術部門佔領先地位,戰後迅速發展起來的新興工業,如汽車、石化、制葯和電子工業等,幾乎全部為跨國公司的控制。 跨國公司注重於生產工藝的研究,每一個跨國公司都設有專門的研究機構,並得到政府大量財政資助,70年代美國聯邦政府用預算撥款資助了民用科研項目的1/4以上。 (二)跨國公司奉行特有的技術戰略 跨國公司技術轉移戰略:從全球范圍比較生產成本,選擇最佳生產基地,以確保高額利潤。首先,把研製的專利技術應用於母國的國內生產,壟斷國內市場,並通過產品出口滿足國外市場的需要。其次,經過若干年後,再將新技術轉讓給設在其他發達國家裡的子公司,取得當地市場的技術優勢。再次,又過若干年後,再向發展中國家的子公司轉讓技術。跨國公司轉讓技術要考慮生產能力(或運用生產技術的能力),投資能力(或擴大生產以便利用擴大了的國內市場或出口市場的能力)和革新能力(它使研製新產品和提供新服務成為可能)。 四、跨國公司從利用價值競爭手段,轉向非價格競爭手段爭奪世界市場。 傳統的價值競爭是指企業通過降低生產成本,以低於國際市場或其他企業同類商品的價格,在國外市場上打擊和排擠競爭對手,擴大商品銷路。 非價格競爭是指通過提高產品質量和性能,增加花色品種,改進商品包裝及裝璜、規格、改善售前售後服務,提供優惠的支付條件,更新商標牌號,加強廣告宣傳和保證及時交貨等手段,來提高產品的素質、信譽和知名度,以增強商品的競爭能力,擴大商品的銷路。目前跨國公司主要從以下幾個方面提高商品的非價格競爭能力;(1)提高產品質量,逾越貿易技術壁壘;(2)加強技術服務,提高商品性能,延長使用期限;(3)提供信貸;(4)加速產品升級換代,不斷推出新產品,更新花色品種;(5)不斷設計新穎和多樣的包裝裝璜,注意包裝裝璜的「個性化」;(6)加強廣告宣傳,大力研究改進廣告銷售術。 五、跨國公司擴大內部貿易 跨國公司內部貿易在整個國際貿易中也具有舉足輕重的地位。跨國公司的內部貿易是指跨國母公司與國外子公司之間以及國外子公司相互之間在產品、技術和服務方面的交易關系。70年代以來,不斷發展的跨國公司內部貿易日益呈現出巨大的重要性,不僅對國際貿易體系和貿易方式而且對國際貿易的發展趨勢都產生了很大影響。雖然獲得詳細而准確的關於跨國公司內部貿易的資料相當困難,但從所獲得的不太多的資料中發現,跨國公司內部貿易在整個國際貿易中具有重要地位。 與跨國公司之間的國際貿易相比,跨國公司內部貿易有以下特點:第一,一般來說,在研究與開發的密集較高的產業部門中的公司內部貿易,比研究與開發密集度低的部門高。公司內部貿易呈現這種特點的原因,主要是跨國公司之所以能夠從事海外經營活動,是因為它們在技術上和管理上擁有某些優勢,而這些優勢的獲得往往是以付出高昂的研究與開發費用為代價。因此為了保持企業在技術和管理上的壟斷優勢,為了不使已付出的高昂的代價付之東流,將所有交易都在公司內進行,不失為一種明智的選擇。第二,公司內部貿易的產品構成主要是最終產品,其次是有待加工和組裝的中間產品。經系統的研究證明,公司貿易的內部化率與產品的加工程度成正比關系,即產品的加工程度越高,其內部化率越高;反之,則內部化率越低。第三,公司內部貿易的價格不依國際市場供求關系而變化,而是採用轉移價格的方式進行。這不僅是公司內部貿易區別於公司間貿易的一大特點,而且是跨國公司問題研究的一個重要課程。 可以預料,跨國公司除了有更大發展之外,在未來10年還將會出現三種趨勢:按「國際化經營三階段」論,專家認為發達國家跨國公司早已跨越了以「物」為中心,即商品進出口部門展開國際交流的第一階段。發展中國家的跨國公司正處於此階段。大多數發達國家跨國公司已進入所謂「當地化階段」,即就地產銷、設立據點的第二階段。只有少數跨國公司已達到第三階段,即國際分工階段。據預測,新世紀將有大批公司進入第三階段,即跨國公司的人才、物資、錢財、技術、信息等經濟資源傾向於效益較高的國家或地區,最終成為「無國界企業」。 美、歐、日三方跨國公司「三足鼎立」雛型已見眉目,今後將是他們演繹「三國志」的時代參考資料:陳晶瑛《論跨國公司的主要經營特徵》
❿ 如何與德國 上司相處
不要阿諛奉承,實實在在辦事。老闆說什麼要認真聽,不懂就問。談話時要有耐心,聽老闆說完再發表意見,不要插嘴。不理解對方之前,少說話多辦事。
不要遲到。當天的工作爭取當天做完。穿著體面,但不要穿得比老闆還好。
不過每個人個性,喜好不一樣,作為員工,就要善於觀察。認真工作的同時,也能處理好跟老闆,同事之間的關系,是你前途發展的重要因素。
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