如何接待來訪的德國客人

A. 如何接待來訪的德國客人

我上學的時候學過禮儀，不知道能不能幫到你...

德國人很講究守時的習慣，約好的時間最好不要遲到~另外他們自己也很守時。

接待德國客人最好穿戴整潔，不需要你多隆重，簡單的西裝干凈的皮鞋就可以了！

就餐就時候去干凈簡單的西餐廳，或者也可以詢問他是否想嘗試中國菜，去安靜的環境就餐~吃飯時候少說話。

他們講話語速比較快，喜歡干凈利落，可能會直接問你說公司很多專業方面的事情，這點要准備充實，公司的規模、實力、員工努力工作、仲裁者的領導、最大的優勢....等等

在他來之前把公司打掃干凈了吧，德國人講究整潔，一面他會問到你公司怎麼那麼臟（他們喜歡批評人包括他們自己）

他們喜歡說笑話，但是經常都不好笑~！！

如果你有些問題不知道對不對，你可以直接詢問他的看法，他不會介意的，另外他們能辦到的就會立刻跟你說可以，辦不到的就會說不行~！

見面時主動問好握手，還有請進，請用餐，請進電梯，請上車，謝謝等，要講禮貌，就是把這些不停的說...

B. 如何接待外國客戶

做貿易的同志們都知道，一個外國的客戶如果可以到公司裡面來親自談生意，成交的機會很大。 一般大家都非常重視外國客戶的來訪。其實做接待也是很有技巧的。細節上多注意下會給客人留下非常好的印象，為之後的合作添加多一份成功的把握。 首先我們先談下一般的接待吧：

1.客人來到公司的時候，我們帶他到會議室或者展廳裡面就座的時候，不妨詢問下：Can I bring you something to drink?（您想喝點什麼？）或者簡單點：coffee or tea?（咖啡還是茶？） 一般來說，很多客人在中國的時間安排的比較緊，早餐都吃的比較倉促，有的餐廳早上沒有咖啡供應，對於他們來說是很難受的。（程度不亞於我們早上起來沒有刷牙就去上班的感覺）如果在正式談生意之前可以給他們來上杯咖啡的話，不但有助提神，而且他們會覺得很心情都會變的很好。當然，不是很多外國人喜歡速溶咖啡，就像我們也不是很多人喜歡茶包泡的茶。如果是水的話，瓶裝的礦泉水是最好的。（老外們崇尚健康比我們厲害的多）
2.會議室里與其放水果，不如放點小糖果（薄荷糖或者咖啡糖，小巧包裝的巧克力也不錯）。我所接觸到的外國人，基本上沒有不喜歡甜食的。在中國的飲食不習慣也導致他們比較容易有飢餓感。這個時候。小糖果就起了大作用了。 其實我個人就搞不懂為什麼用水果盤來誘惑人。一般的水果要吃的文雅那都要輔助以工具。但是你總不能在人家辦公室削蘋果吧？
3.如果他們來到的時間是下午3.4點，那麼沒有什麼比做工精緻的小蛋糕更好了舉個例子，有次在展會，我陪老外在一個展位洽談了很長時間，這個時候他們一個女孩子打包了一盒隔壁酒店做的巧克力慕絲蛋糕過來。而我看到老外們的臉剎那間就亮了起來。補充了"彈葯"以後，剩下的生意在愉快的氣氛中談完了。不能說蛋糕有絕對的作用，但是蛋糕所帶來的好心情和對公司的好印象是絕對功不可沒的。
之後我們再談下帶客戶出去吃飯吧：
1.餐廳的選擇：不一定豪華，但是一定要看起來干凈。因為外出工作，身體非常重要。要是因為拉肚子幹不了活，他們的中國之行就虧大了。
2.菜式的選擇：之前一定要問：Do you have anything that you don't eat?（有沒有什麼你是不吃的？）這個問題其實是很關鍵的。老外的體質跟中國人有很大的不同。他們對很多東西都會過敏。我之前接待過4個德國工程師。每個人都對很多種食物過敏。雞蛋，海鮮，貝殼都不可碰。吃了就渾身癢，嚴重的呼吸困難。對麵粉類東西過敏聽說過嗎？我的一個義大利客戶就是。更離譜的是我還遇見過一個對茄子過敏的人~~~~ 還有就是印度人，要是你聽到他說他是個vegetarian（素食主義者）也別見怪，他們的宗教要求就是這樣的。對於他們，如果他沒有自己帶食物來中國吃，那就要給他特殊點全素的食物。在點菜的時候要特別關照下點菜員。而且最好不要給他們點過辣的食物。因為他們實在是不耐中國的辣，吃點辣椒第二天就要拉肚子。（就算他在自己國家很能吃辣也不行）
3.吃飯的餐具：大城市大餐廳一般都有刀叉，但是如果你是個小地方，不妨請外國客戶吃飯的時候提前幫他們准備套刀叉帶著。因為讓他們使用筷子他們會有點難堪。尤其是第一次使用筷子，如果弄臟了衣服對於商務出行人士是非常麻煩的一件事情。
4.上菜：上菜前要提醒下服務員，雞一定一定一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點魚頭之類的菜。（也別點什麼吃活魚活蝦）對於他們來說，看見腦袋在盤子裡面是非常恐怖的事情。狗啊貓啊蛇啊一般不要點。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家裡在家裡寶貝孩子一樣的狗，看到咱們吃狗肉，心裡別扭。琉璃寶寶就干過這樣的笨蛋事情：對方是個美籍韓國女人。吃飯的時候討論到吃狗貓的問題，我以為她是韓國人（他們吃狗肉是傳統）應該不忌諱這個，誰知道她聽了臉色都變了，跑去一邊眼淚汪汪的干嘔起來。
5.夾菜：由於公筷的使用也不是很普遍。上菜的時候大家先別動筷子，讓服務員先用公共的筷子把菜撥到外國客人的盤子里。（當然事先要詢問：do you want to try this ?）然後大家再一起吃。
6.甜點：如果有甜食，放到最後上就最合適了。沒有的話，水果盤也可以湊合。
7.飲料：差點忘記說了。對於大部分人來說，中國的啤酒度數比他們那邊的高的多，要是飯後還有工作的話，不妨叫青島啤酒，度數低點，口感也比較適合他們。要是你看他不喝酒，身體又比較胖的話，減肥可樂/健怡可樂 （diet cola/light cola）就最好了。但是飯店不一定都有。那就要看你有沒有心了~~ 要是啤酒也不喝可樂也不要的，就上100%純果汁。絕對沒有錯：） 但是無論什麼時候都不要強迫客人喝白酒。我們的白酒對於他們來說都是非常烈的。我認識大部分外國人喝過中國的白酒之後對那難受的感覺都是刻骨銘心的。要是你想讓你的客戶難受--灌他白酒就錯不了！

C. 如何正確接待國外客戶麻煩告訴我

首先，我們先談下辦公室場合的接待。
1、很多國外客戶在中國的行程都非常緊張，早餐可能隨便解決。所以當你和客人在會議室入座之後，記得詢問下客人是否需要幫他來一杯咖啡，在緩和談判氣氛之餘，喝到不錯的咖啡也讓客人心情愉悅。老外比較崇尚健康生活，高糖的速溶咖啡建議不要提供。
2、在中國，客人吃不到合胃口飯菜的可能性比較大，有時正餐隨便對付了事。因此在會議室裡面最好准備一些小點心，如糖果和巧克力，如果你和客人談判時間較長而客人剛好飢腸轆轆，這些點心就派上用場了。
3、如果是在下午時間跟客戶談判，准備一些茶歇也非常有必要。說個作者親身體會吧，有次談判因為持續時間太長，大家都有點疲憊了，這時總經理安排一個同事到隔壁打包的抹茶蛋糕正好送到會議室，瞬間客人的眼神就不一樣了。接下來的談判如我們所願，進展很順利，而且客人心情非常愉快地答應了大部分條件。
其次，我們再談正式宴請。
1、餐廳的選擇：記住，餐廳檔次不見得一定要非常好，但一定要選擇干凈衛生的，如果客人因為吃飯除了身體狀況，你之前的工作可能要減分，甚至失去客戶。
2、菜式的選擇：在點菜之前最好詢問客人的偏好與禁忌，你可以問客人：Is there anything you don』t like？這個問題其實跟上一個問題是有一定關系的，都涉及到客人身體健康問題。從小的來說，就是菜式是否符合客人飲食習慣；從大的來說，菜品原料會不會使客人過敏都要考慮。西方人的體制跟中國人有些不一樣，我就經歷過招待德國客戶時上了幾道含有雞蛋、海鮮這些材料的菜式，結果那幾個客人渾身不舒服
3、吃飯的餐具：老外一般不會使用筷子。所以，如果你要招待客人的餐廳沒有提供刀叉，記得詢問客人是否自備刀叉。如果客人沒有準備，一定要換個餐廳，否則客人勉強使用筷子吃飯而弄臟了衣服是一件非常尷尬的事情。
4、上菜：對於外國客戶來說，在菜品里看到
動物的頭是很恐怖的事情，記得讓服務員通知廚師這個禁忌；同時，老外也不吃活魚活蝦以及狗、貓這類動物的肉，一定不要上這些菜。
5、夾菜：在老外的餐桌上是不允許拿著刀叉到每個盤子里夾食物的，所以公筷的使用非常有必要。最好是就某一道菜詢問客人是否願意嘗嘗，在客人確認之後再讓服務員幫忙用公筷夾到客人盤子里。
6、甜點和水果是在飯後上的，這一順序千萬別顛倒了。
7、飯後飲料可以選擇度數較低的啤酒，或者低糖的健怡可樂。記得，千萬不要違背客人意願讓他們喝白酒，我見識過幾個客人喝完中國白酒的樣子，真是讓人印象深刻！

D. 接待德國交流生應注意什麼

德國人很講究清潔和整齊，不僅注意保持自己生活的小環境的清潔和整齊，而且也十分重視大環境的清潔和整齊。在德國，無論是公園、街道，還是影劇院或者其它公共場合，到處都收拾得乾乾凈凈，整整齊齊。德國人也很重視服裝穿戴。工作時就穿工作服，下班回到家裡雖可以穿得隨便些，但只要有客來訪或外出活動，就一定會穿戴得整潔。看戲、聽歌劇時，女士要穿長裙，男士要穿禮服，至少要穿深色的服裝。參加社會活動或正式宴會更是如此。
守時間 喜清靜
德國人非常守時，約定好的時間，無特殊情況，絕不輕易變動。德國人應邀到別人家做客或者是外出拜訪朋友，都會按點到達，不會讓主人浪費時間乾等或者不得不提前招待客人。否則的話，就是不禮貌，如有特殊原因無法准時赴約時，都會向朋友表示歉意，並請求原諒。
德國人多喜歡清靜的生活，除特殊場合外，不大喜歡喧鬧。比方說，許多人雖在城裡上班，但卻把家安在鄉村或者城市附近的小鎮，圖的就是一個清靜。就是那些住在城裡的人，也十分注意住宅周圍的無噪音。例如，晚上8時至第二天早晨8時不可以演奏樂器、大聲喧嘩。如果晚上要搞聚會活動，事先要向鄰居講明情況，請求他們諒解，並盡可能安排在周末，盡可能不大聲喧鬧。否則，受干擾的鄰居會十分惱怒，可能會當面提出抗議，個別人甚至會請警察出面干預。
待人誠懇 注重禮儀
通常來講，同德國人打交道沒有太多的麻煩。多數情況下，他們都比較乾脆。凡是他們能辦的，他們都會馬上告訴你"可以辦"。凡是他們辦不到的，他們也會明確告訴你"不行"，很少擺架子，或者給人以模稜兩可的答復。當然，人際關系和努力的程度對辦事也絕非沒有影響。
和西方許多國家相似，德國人比較注意禮儀。兩人相遇時，不管認識不認識，也不管在路上，或者辦公室、賓館、電梯等地方，都相互打招呼，問聲"您好"。餐館吃飯時，也要向已就坐的顧客點頭問候，真的是"斯文對斯文，禮多人不怪"。朋友見面以握手為禮，告別時亦如此。十分要好的、長時間未見的朋友相見或長期分開時可以相互擁抱。正式場合，仍有男子對女子行吻手禮，但多做個吻手的樣子，不必非要吻到手背上。在交往過程中，大多數人往往用"您"以及姓氏之前冠以"先生"或"女士"（也作"夫人"講）作為尊稱。只有親朋好友和年輕人之間互相用"你"以及名字稱呼。對女性，不管其婚否或長幼，都可以稱"某女士"，但對已婚婦女應以其夫姓稱之。
送禮在德國也很受重視。應邀去別人家做客時，一般都帶禮物。大部分人帶束鮮花，也有一些男性客人帶瓶葡萄酒，個別人帶一本有意義的書（或者是自己寫的書）或者畫冊之類等。在歡迎客人（如車站、機場等場所）、探望病人時，也多送鮮花。在祝賀他人生日、節日或者婚嫁等時，可寄送賀卡，如送賀禮，則以實用和有意義為原則，而不是以價格高低論輕重。所送之禮物都要事先用禮品紙包好。許多人常在收到禮後會馬上打開觀看，並向送禮人表示感謝。
在德國和其它西方國家，女士在許多場合下都受到優先照顧，如進門、進電梯、上車等，都是女士優先。男士要幫女士開轎車門、掛衣服、讓座位等。女士對此只說聲"謝謝"，而不必感到不好意思，或者認為對方不懷好意。在同人交談時，德國人很注意尊重對方。不詢問人家的私事（如不問女性的年齡，不問對方的收入等），也不拿在場的人開玩笑。就餐談話時，不隔著餐桌與坐得較遠的人交談，怕影響別人的情緒。
建議用傳統的中國禮節來接待，讓孩子能感受到新鮮的異國風情，而且這個也是你所熟悉的，不會出紕漏。年輕人還是很好接受新鮮事物的，不同於成年人的固定模式。
還有，建議事先了解一下每個人的飲食習慣、個人信仰等問題。
轉貼一些關於德國的相關信息，希望有幫助哦。
德國人講究順序，隱私和嚴守時間。德國人很注意工作和私人生活各方面的完美。在德國，人們有強烈的社會責任感和歸屬感。嘲笑別人和能夠無視錯誤都是不能被理解的。
與德國人相處時，幾乎見不到他們皺眉頭等漫不經心的動作，因為他們把這些動作視為對客人的不尊重，是缺乏友情和教養的表現。
德國人比較注重禮節形式。在社交場合與客人見面時，一般行握手禮。與熟人朋友和親人相見時，一般行擁抱禮。在與客人打交道時，總樂於對方稱呼他們的頭銜，但他們並不喜歡聽恭維話。對剛相識者不宜直呼其名。
飲食習慣：德國人喜歡肉食，尤其喜歡吃香腸。德國菜以酸、咸口味為主，調味較為濃重。烹飪方法以烤、燜、串燒、燴為主。藍格的桌布上擺著一筐麵包，客人在等待中可以慢慢享用，德國麵包很有咬勁，牙齒好的人才能品嘗出味道。德式的湯一般比較濃厚，喜歡把原料打碎在湯里，這大概與當地天寒地凍的氣候有關。德國和中國大部分地區一樣，一日三餐。早餐一般在七點，午餐一點，晚餐七點。有的地方午餐和晚餐之間喝午後咖啡，吃蛋糕。
與中國的飲食習慣不同，德國人最講究、最豐盛的不是午餐、晚餐，而是早餐。
聊天、交談、接待等：
聊天可以涉及到有關德國的事和足球等，不要談籃球，壘球和美式橄欖球等。
德國人多喜歡清靜的生活，除特殊場合外，不大喜歡喧鬧。
在德國和其它西方國家，女士在許多場合下都受到優先照顧，如進門、進電梯、上車等，都是女士優先。男士要幫女士開轎車門、掛衣服、讓座位等。女士對此只說聲"謝謝"，而不必感到不好意思，或者認為對方不懷好意。在同人交談時，德國人很注意尊重對方。不詢問人家的私事（如不問女性的年齡，不問對方的收入等），也不拿在場的人開玩笑。就餐談話時，不隔著餐桌與坐得較遠的人交談，怕影響別人的情緒。
禮物：送禮在德國也很受重視。應邀去別人家做客時，一般都帶禮物。大部分人帶束鮮花，也有一些男性客人帶瓶葡萄酒，個別人帶一本有意義的書（或者是自己寫的書）或者畫冊之類等。在歡迎客人（如車站、機場等場所）、探望病人時，也多送鮮花。在祝賀他人生日、節日或者婚嫁等時，可寄送賀卡，如送賀禮，則以實用和有意義為原則，而不是以價格高低論輕重。所送之禮物都要事先用禮品紙包好。許多人常在收到禮後會馬上打開觀看，並向送禮人表示感謝。

E. 如何接待德國客人，請教！！！

訂五星酒店，客人自己買單穿著方面沒啥講究，干凈整齊就好接機，在酒店接客人去工廠的時候一定要准點看廠前一定讓工廠積極配合，最基本的衛生方面千萬要搞好還有車間管理方面，對德國客人來說，管理有序的生產線比工廠的規模更重要飲食方面盡量徵求客人意見，看廠過程中，讓工廠老闆安排午餐或晚餐，你的身份只是個業務辦完正事，有時間的話晚上可以帶客人走走逛逛，買點地方特色的小禮送給客人便可我接待過兩次德國客戶，都比較順利，也祝樓主好運

F. 接待德國客人注意什麼禮儀，用餐，越具體越好，送他們什麼紀念品陶瓷茶具怎麼樣

禮儀：准時赴約，德國人時間觀念極強 體育運動是德國人最樂於談及的話題，但不要談籃球，壘球，美式橄欖球 二戰，納粹等是德國人忌諱的話題 鮮花和啤酒是較通用的禮品用餐：忌吃狗肉，核桃 愛吃豬肉，牛肉

G. 如何迎接德國客人

下面是他們的禮儀和一些禁忌,希望對你有幫助:

德國原屬法蘭克王國，於公園919年創立了德意志國家和王權。德國位於歐洲中部，面積35.6545萬平方公里人口7950萬，其中德意志人佔95％左右，另有少量丹麥人，索布族人和400多萬外國移民。德語為國語。白鶴早已成了德國人心目中的國鳥。

服飾禮儀
德國人不喜歡服裝的花哨，但都很注重衣冠的整潔，穿西裝一定要系領帶。在赴宴或到劇院看文藝演出時男士經常穿深色禮服，女士則穿長裙，並略施粉黛。在東部地區，已婚者都帶上金質戒指。

儀態禮儀
德國人對工作一絲不苟，在社交場合也舉止莊重，講究風度。德國婦女的特點是素，這不光是體現在穿著打扮上，也體現在言談舉止上。與德國人相處時，幾乎見不到他們皺眉頭等漫不經心的動作，因為他們把這些動作視為對客人的不尊重，是缺乏友情和教養的表現。

相見禮儀
德國人比較注重禮節形式。在社交場合與客人見面時，一般行握手禮。與熟人朋友和親人相見時，一般行擁抱禮。在與客人打交道時，總樂於對方稱呼他們的頭銜，但他們並不喜歡聽恭維話。對剛相識者不宜直呼其名。

餐飲禮儀
德國人在宴會上和用餐時，注重以右為上的傳統和女士優先的原則。德國人舉辦大型宴會時，一般是在兩周前發出請貼，並註明宴會的目的，時間和地點。一生宴會則是在八至十天前發出。他們用餐講究餐具的質量和齊備。宴請賓客時，桌上擺滿酒杯盤子等。他們有個習俗，那就是吃魚的刀叉不能用來吃別的。

喜喪禮儀
贈送求愛樹時德國的一項獨特習俗。波恩小夥子如果看上一位姑娘，就會在4.30或5.1這一天，送姑娘一株小白樺樹，以表愛慕之情。德國的節日眾多，而且各具特色，如持續時間較長的狂歡節，每10年舉行一次的耶穌受難戲劇節。

商務禮儀
德國人對工作嚴肅認真，思考總是深刻敏銳。德國人的時間觀念很強。因此，一旦約定時間，遲到或過早抵達都被視為不懂禮貌。他們在談判是態度明朗，談生意時一般使用商業名片。德國不但貨物品質好，服務質量也屬上乘。

旅遊禮儀
德國人有嚴格遵守交通規則的習慣，不隨便停車，更不會闖紅燈，在列車上，大多有禁煙或可抽煙的標志。每年5－10月是旅遊的旺季，首都柏林，現政治中心波恩，歷史文化和經濟名城漢堡、萊比錫等以其優美的風光迎送五洲四海的賓月。

主要禁忌
德國有50％的人信奉基督教，有45％的人信奉天主教，另有少數人信奉東正教和猶太教，他們忌諱13和星期五。忌諱在公共場合竊竊私語，不喜歡他人過問自己私事。

H. 怎樣接待德國賓客

我上學的時候學過禮儀，不知道能不能幫到你...

德國人很講究守時的習慣，約好的時間最好不要遲到~另外他們自己也很守時。

接待德國客人最好穿戴整潔，不需要你多隆重，簡單的西裝干凈的皮鞋就可以了，

就餐就時候去干凈簡單的西餐廳，或者也可以詢問他是否想嘗試中國菜，去安靜的環境就餐~吃飯時候少說話。

他們講話語速比較快，喜歡干凈利落，可能會直接問你說公司很多專業方面的事情，這點要准備充實，公司的規模、實力、員工努力工作、仲裁者的領導、最大的優勢....等等

在他來之前把公司打掃干凈了吧，德國人講究整潔，一面他會問到你公司怎麼那麼臟（他們喜歡批評人包括他們自己）

他們喜歡說笑話，但是經常都不好笑~，，

如果你有些問題不知道對不對，你可以直接詢問他的看法，他不會介意的，另外他們能辦到的就會立刻跟你說可以，辦不到的就會說不行~，

見面時主動問好握手，還有請進，請用餐，請進電梯，請上車，謝謝等，要講禮貌，就是把這些不停的說。

I. 如何正確接待國外的客戶

1、關注客戶來訪時間

首先要密切關注好客戶來訪日期，以及到達時間，是否需要我方接機。別讓客戶自己打車或者坐公交車等，這些體驗不是接待國外客戶的最佳狀態，其實我方主動接機多些准備沒有壞處。

不論是接機還是對方直接到訪，牢記接待客戶時間節點，客戶約定時間千萬不要遲到，請早點到達准備。就算客戶來得晚或遲一點，也必須早到。

2、清晰客戶來訪人數

事先問候了解客戶團隊到訪人數，以便安排下一步接待車輛和其它需准備內容。比如，客戶只有三四位，那麼安排小車接車即可；如果是一波人，就得考慮用商務車或大巴接待了。

另外，如果客戶帶著家人或小孩來的，事先問候過對方，更有助於安排好飲食、住宿、行程等內容，這樣會給對方留下很好的印象。

3、見面做好周到禮儀

接待客戶的時候，按照客戶的文化和語言打個招呼，這會讓客戶感到很親切。

由於不同國家客戶有著不同的禮儀傳統，所以要盡可能多地了解這方面知識。比如說，如果是歐美就說hi，如果是阿拉伯穆斯林就說salmo alikom，如果是印度就說namastai，其它地區也是如此。

接待客戶上車時別忘了給客戶開門，同時可以問客戶想坐前面還是後面。因為每一個國家的客戶愛好不一樣，周到考慮沒壞處。

4、到達公司表示關切

到了公司後，先別急著談產品做買賣，國外客戶最忌諱的就是直接談生意。要先帶客戶在會議室先坐一下，倒杯茶或者咖啡給客戶，而且要記得整理一個PPT介紹公司和服務，讓客戶再次對公司有基本的了解。

這時候需要有個公司高層領導出來給客戶打個招呼，這樣客戶會知道公司對他很重視，對方也就對公司的合作與服務更充滿信心了。

給客戶准備飲料也要注意文化：歐洲比較喜歡喝冰的飲料，北美比較喜歡喝牛奶，南美比較喜歡喝咖啡，印度人比較喜歡果汁，阿拉伯人不喝中國茶。另外，清潔干凈的公司環境很重要，有工作服，提前要求公司所有人表現出最好狀態。

5、會談內容充足准備

會談之前必須充足准備，包括客戶公司信息和需求、我方產品資料和優勢等。會談時必須正視客戶，盡量做到侃侃而談，仔細介紹公司業務、產品優勢，多給客戶一些業務信息和選擇性建議，讓客戶感覺到對產品的專業。

與此同時，提供讓客戶對公司和產品加強信心的證據材料，如產品合格證書、合作成功的客戶反饋、國內外的參展照片等。

6、飲食注意客戶需要

不論是午餐還是晚餐，既然是客戶到訪，作為東道主一定要記得請客戶吃飯，不管客戶是同意還是拒絕（大多數會同意），這個禮貌是必要的。

一旦成功和客戶完成一次聚餐，那麼客戶來訪的目的很可能就會達成。買賣不成仁義在，即使客戶沒有下單也可以做朋友，說不定後面還介紹更多客戶，當然客戶下單是最好的。

J. 如何接待德國客戶

一定要干凈整潔，不要留鬍子，長頭發（女士除外）等等，最好是穿正式一點，西裝最好，皮鞋要亮，身上噴點香水會更好一點。
記住，說話千萬不要大聲，更不要手舞足蹈，指手畫腳的，文雅，禮貌一些。如果對方是女士，不管是吃飯還是就坐坐車等等，一定要為對方移位子或者開門。處處客人優先。