1. 如何與德國人談判——商務談判系列(一)
德國人以他們獨特的方式代表了現代歐洲,許多人都承認他們是歐洲最老練的商人。他們紀律性強,謹慎,保守,注意細枝末節,說話簡單明了。 和德國人談判時,應注意以下一些方面: 德國談判者的個人關系是很嚴肅的,因此不要和他們稱兄道弟,最好稱呼先生、夫人或小姐。穿戴也輕松隨便,有可能的話,在所有場合都穿西裝。 在談判時切忌遲到,如果你在商業談判中遲到,那麼德國人對你的不信任感就會溢於言表。因此一定要准時到達。 在談判之前一定要作好充分准備,切勿倉促上陣。准備的內容包括:己方公司的資信情況,所提建議是否反映出這種資信,以及你所要購買或銷售產品的有關專業資料等。我方談判者應當掌握產品和合同細節的全面知識,所提建議應當具體切實,給人以條理清晰、富有權威性和可行性的良好形象,以促成談判的成功。由於德國的企業融資大都依靠銀行,因此,在資金問題上,他們特別小心,不願冒風險。 德國人希望建立長期關系,而不希望做一錘子買賣,因此和他們交易,你要考慮到你是否能提供一些當地沒有的東西,而且不會使其經濟利益受到損害。德國人只對有把握的項目投資,採用穩妥的融資手段,從而安全地獲取收益。 不要以為德國人會輕易地購買具有獨特價值的產品。即使這種產品是他們急需,他們可能渴望購買,但絕不會露形於色,在他們採取的談判方式上,你絕對看不出這一點。 德國人常在討論產品價格以前向對方的技術人員和客戶了解產品情況。如有可能還要讓你的產品作實際演示,他們會經常提到潛在的競爭。如想打入德國市場,你一定要在各方面都幹得十分出色。為了保住市場,稱必須,保持在技術上領先的高的質量標准,否則就會被德國競爭者予以仿造和改進。 德國人講究合同條款,包括:按交貨日期准時交貨,嚴格的索賠條款,擔保產品使用期,還要求提供某種信貸,以便在對方違反擔保時,他們可以得到補償。但是只要你的產品符合合同上的條款,就不用擔心付款問題,德國人對商業事務極其小心謹慎,井井有條,是可以信賴的合作夥伴。 德國人與英國人的談判方式迥異。德國人的談判特點是准備工作做得完美無缺。德國人喜歡明確表示他希望做成的交易,准確地確定交易的形式,詳細規定談判中的議題,然後准備一份涉及所有議題的報價表。在談判過程中,德國人的陳述和報價都非常清楚、明確、堅決和果斷。他們不太熱衷於採取讓步的方式。這種談判方式與德國人的性格有著驚人的相同之處,他們考慮問題周到、系統,准備充分,但缺乏靈活性和妥協。如果經驗豐富的談判人員運用這種方式的話,它的威力是很強大的,這在報價階段尤其明顯。一旦由德國人提出了報價,這個報價就顯得不可更改,討價還價的餘地會大大縮小。 與德國人打交道的方法,從程序上看,最好在德國人報價之前就進行摸底,並做出自己的開場陳述。這樣可以闡明自己的立場。但所有這些,要做得快速。因為德國人已經做了充分的思想准備,他們會非常自然、迅速地把談判引入磋商階段。 以下是德國買家最鮮明的幾個特點: 第一,德國在世界上是經濟實力最強的國家之一,他們的工業極其發達,生產率高,產品質量堪稱世界一流。這主要是由於企業的技術標准十分精確具體,對這一點德國人一直引以為豪。因此,他們購買其它國家的產品,往往把本國產品作為選擇標准。如果你要與德國人談生意,務必要使他們相信你公司的產品可以滿足德國人要求的標准。當然,他們也不會盲目輕信你的承諾。但如果你不能信守諾言,那麼你就沒希望取得大筆買賣的訂單。從某種角度說,德國人對你在談判中表現的評價,取決於你能否令人信服地說明你將信守諾言。德國企業的技術標准嚴格,對於出售或購買的產品都要求是高的質量。與德國人談判做生意,一定要讓他們相信你公司的產品可以滿足他們的標准要求。在某種程度上,談判是否成功,還取決於你能否令人信服地說明你信守諾言。 第二,德國人在民辦上享有名符其實的效率的聲譽,他們信奉的座右銘是馬上解決,他們不喜歡對方支支吾吾,研究研究、考慮考慮等拖拖拉拉的談判語言。他們具有極為認真負責的工作態度,高效率的工作程序。所以,在德國人的辦公桌上,看不到擱了很久、懸而未發的文件。德國人認為,一個談判者是否有能力,只要看一看他經手的事情是否快速有效地處理就清楚了。 第三,德國人在談判之前的准備比較充分。他們不僅要研究購買你的產品的問題,而且還包括研究銷售產品的公司,公司所處的大環境,公司的信譽、資金狀況、管理狀況、生產能力,等等。他們不同於那種只要有利可圖就與之做生意的賺錢公司,他們不喜歡與聲譽不好的公司打交道。所以,有的人認為德國人比較保守,這可能是一個影響因素。 第四,重合同、守信用。德國人很善於商業談判,他們的討價還價與其說是為了爭取更多的利益,不如說是工作認真,一絲不苟,他們嚴守合同信,認真研究和推敲合同中的每一句話和各項具體條款。一旦達成協定,很少出現毀約行為,所以合同履約率很高,在世界貿易中有著十分良好的信譽。 總之,德國人的談判風格是審慎、穩重。他們重視並強調自己提出的方案的可行性,不輕易向對手作較大的讓步,讓步的幅度一般在20%以內,因為他們堅信自己的報價是科學合理的。此外,德國人在個人之間的交往上也是十分嚴肅正統的。
2. 德語問候語
1.首先當然是應該說歡迎啦
你可以說Herzlich wellkommen(熱烈歡迎)(怎麼讀的話,教你個辦法,上google然後用google翻譯,源語言選德語,目標語言也選德語,然後把我給你的句子打上去,翻譯出來的~~~當然還是德語啦~~~然後在那個翻譯出來的句子旁邊有個喇叭的按鈕,點它,是個女人的聲音,讀出來當然比我用中文給你注音的要標准~~)
2.然後是早上好,比較死板的就是Guten Morgen了~但是一般德國人之間會說Moin,建議第一次見面用Gunten Morgen,然後算認識了,就可以用Moin了(這里這個Moin google讀出來不準,應該是讀英語Morning然後把N這個音「吃」了,用漢字標下音的話,類似「毛音」)
3.然後別的時間見面打招呼就用Guten Tage,在天還亮的任何時候都能用。
4.中午差不多吃飯時間見面打招呼用Mahlzeit這個單詞,Mahlzeit是正餐的意思,就像我們中國人中午會說「吃飯哪?」一樣的意思,外帶有祝願胃口好的意思。
5.然後在餐桌上見面了~大家准備吃飯了~這個時候你可以說guten Appetit。
6.太陽落山了,見面可以說Guten Abend。
上面這些是見面打招呼的~然後說下分手的時候該說什麼~
1. 一般情況下不用Auf weidersehen,這個太正式太老土。隨意點就說tschüss(這個不用google了,就讀「去死」相當標准好記),再時髦點就說chao(這個也不用google了,就讀「翹」……德國人再見了都跟死有關~~哈哈)
2. 等下還要見的,可以說Bis spät……呆會兒見的意思。今天不再見但是明天還見,就用Bis Morgen……明天見的意思。
3. 傍晚再見的時候,可以說Schöner Abend(祝你有個美好的夜晚)
4. 周末再見的時候,可以說Schönes Wochenende(周末愉快)
上面這些呢是說再見用的,接下來說些平時可以用的小口語
1. 別人打噴嚏了,你說一句Gesundheit,相當地道。
2. 謝謝別人說 Danke,不用謝說 Bitte。另外沒聽清別人說什麼的時候可以用Bitte,還有任何英文可以說please的地方,都可以說Bitte~Bitte是一個很有禮貌的詞~~
3. 對不起說Entschuldigung~
4. 因為你幫助了別人,別人跟你說Danke(謝謝),別用Bitte, 用Da für nicht(這沒什麼)~
上面這些就是平時我都會用到的口語~你可以挑些好學好記的用~~不懂不夠的,可以直接Hi Bai上問我啦~
3. 德國人的見面問候方式是什麼
說Hallo,Mogen的比較多
Guten Tag好像用的其實不多
4. 德國的問候語
打招呼:
1Guten Tag! Tag! 你好!(用於見面打招呼,一般用於白天)
2.Guten Morgen! Morgen! 早上好。(多用於早上9點之前)
3. Guten Abend! Abend! 晚上好! (用於睡前的一段時間)
4. Gute Nacht! 晚安! (用於臨睡前)
5. Hallo! 你好!(可與Guten Tag!互換)
打交道:
1. Wie heißen Sie bitte ? 請問您的名字是? Wer sind Sie? 您是誰?
2. Ich heiße Wang Ping我的名字是王平。
3.Woher kommen Sie? Woher sind Sie? 您從哪裡來?(一般問是哪裡人)
4.Wir kommen aus China. 我們是中國人。
分別時:
1.Ich freue mich. 我很高興認識您!
2.Auf Wiedersehen! 再見!
3.Bis dann! 回頭見!
4.Viel Spaß! 祝你愉快!
5 . Grüßen Sie bitte zu Hause! 向您全家問好!
用手機上的德語輸入法打出來的,但老實說,
嗯·······…….這樣的答案估計你也用不上╮(╯▽╰)╭
德語的發音和英語還是有很大的區別,如果想學德語,建議:
1.學習記憶字母發音,多聽句子(打基礎部分,先讓耳朵熟悉德語)
2.學習日常用語:問好、問路、自我介紹等,此時開始注意詞語運用的規律,可以自行揣摩語法和詞彙(個人覺得,比直接記單詞、語法要快得多)
3.記背詞彙:圖書館有書,不過我更建議在手機下app
4.語法:圖書館都會有學習語法的書籍
如果有時間,這四步可以同時進行
想要速成的,只進行前兩步也是可以的(~ ̄▽ ̄)~
推薦一些德語app:
busuu(有德語課程,多數要收費,不過免費部分也很好用)
每日德語聽力(練耳朵的好幫手、內容很豐富)
以前還下過幾個app,有很多日常短語,現在不記得名字了,上網應該也容易查到的( ̄▽ ̄)
若覺得答案不錯,請採納哦~
5. 與德國人交流要注意點什麼
一、注意事項:
1、遵約守時。德國人非常守時,約定好的時間,無特殊情況,絕不輕易變動。
2、注重整潔。德國人講究清潔和整齊,隨地亂扔紙屑或隨地吐痰均被認為是不文明的行為。
3、講求秩序。德國人多喜歡清靜的生活,除特殊場合外,不喜歡大聲喧鬧。
4、注意交往禮儀。雙方握手時,應友好注視對方,以示尊重,勿東張西望。與陌生人、長者及關系一般的人交往時,通常用尊稱「您」;對私交較深、關系密切者,如同窗好友、共事多年關系不錯的同事,往往用友稱「你」。
二、主要禁忌
1、德國人在用餐時禁忌:吃魚用的刀叉不得用來吃肉或乳酪;若同時飲用啤酒與葡萄酒,宜先飲啤酒,後飲葡萄酒,否則被視為有損健康;食盤中不宜堆積過多的食物;不得用餐巾扇風;喝湯或進食時忌發出聲響;忌在咀嚼食物時與旁人講話。
2、在德國,不宜隨意以玫瑰或薔薇送人,前者表示求愛,後者專用於悼亡。
3、德國人視數字「13」與「星期五」為不吉利。
4、德國人對於四個人交叉握手,或在交際場合進行交叉談話,也比較反感。因為這兩種作法,都被他們看作是不禮貌的行為。
5、與德國人交談時,不宜涉及納粹、宗教與黨派之爭。德國法律禁止使用和傳播各種納粹標識和行為、符號。
三、特別提示
1、德國人禮儀的一項基本原則是尊重女性,這表現在一系列「女士優先」的禮儀習慣上,如男士有義務幫女士穿、脫外衣;為女士開門並拉住門,請女士先行;下車時,男士也應主動為同行的女士開車門、並攙扶其下車等等。
2、向德國朋友贈送禮物應注意:如是商店裡買來的東西,務須撕去禮品上的價格標簽;無論送什麼東西,均應經過精心包裝;如遇有特殊意義的日子(生日、訂婚、結婚紀念日等),最好附信或名片表示祝賀;如收到德國朋友贈送的禮物,應當面打開並表示感謝。
(5)怎麼和德國人問好擴展閱讀
德國國家概況
【面積】357376平方公里,居歐盟第四。
【重要節日】新年:1月1日;復活節:每年春分月圓之後第一個周日(3月21日至4月25日之間);五一國際勞動節:5月1日;德國統一日(國慶節):10月3日;聖誕節:12月25日。
【自然地理】位於歐洲中部。東鄰波蘭、捷克,南毗奧地利、瑞士,西界荷蘭、比利時、盧森堡、法國,北接丹麥,瀕臨北海和波羅的海。
陸地邊界全長3757公里,海岸線長2389公里。位於北緯47-55度之間的北溫帶,西北部海洋性氣候較明顯,往東、南部逐漸向大陸性氣候過渡。平均氣溫1月-5~1℃,7月14~19℃。
【簡史】公元962年建立德意志民族神聖羅馬帝國。1871年建立統一的德意志帝國。1914年挑起第一次世界大戰。1919年建立魏瑪共和國。
1939年發動第二次世界大戰。戰後被美、英、法、蘇四國佔領。1949年5月23日西部頒布《基本法》,建立德意志聯邦共和國。同年10月7日東部成立德意志民主共和國。1990年10月3日,德國實現統一。
6. 和德國人交談需要注意哪些禮節
與德國人交談時盡量說德語,或攜同譯員同往。法國人多半會說一些英語,但使用德語會令對方高興;與法國人見面或分手時盡量以握手為禮。握手時要用右手,伸手動作要大方。稱呼對方多用「先生」、「女士」等相關詞語。如果對方身份高,須等他先伸手,在與之握手時,對方多半為你穿、脫外套,這時你不妨接受,再說聲「謝謝」。當有機會時,你也可以替他或其他人穿脫外套。
7. 德語的日常問候怎麼說謝謝嘍~
Guten Morgen!早上好!
Guten Tag!你好呀!(相當於英語中Good day的用法)
Guten Abend!晚上好!
Gute Nacht!晚安;Schlaf schön! 祝你好夢!
Hallo!你好!
Hi!嗨!
Na,wie geht's?嗨,近來如何?(相當於英語中的Hi,how areyou?)
Auf Wiedersehen!再見!
Tschüss/Tschüssi/Tschü! 再見!
Bis später! 回頭見!(相當於英語中的See you later!)
(7)怎麼和德國人問好擴展閱讀:
1.Guten Tag ! 德國人白天( 通常早上10點後 )問候語,簡化形式為: Tag !
2.Guten Morgen ! 早上( 通常早上10點前 )問候語,簡化形式為:Morgen !
3.Guten Abend ! 晚上( 通常18-22點之間 )問候語,簡化形式為:Abend !
4.Gute Nacht ! 晚安 !好好睡 !通常作為睡前互相告別語。
5.Hallo ! 多用於青年人中間,或親友、熟人之間。
6.Grüß Gott ! ( 或 Grüß dich ! ) 你好 !多用於德國南部,不受一天的時段限制,通常為朋友、熟人之間的問候語。
7. 口語中,用Fräulein 表示小姐,但這一稱呼的使用范圍已經縮小了很多 。
8. ( 你 )稱呼,或直呼其名( Vorname ),一般用於家庭成員、朋友和熟人之間,青年學生互相也常用,而且,德國人尤其是年輕人日趨用直呼,可以拉近人們之間的關系。
用Sie( 您)稱呼,或稱呼姓氏 ( Nachname / Familiename )多為正式場合、初次見面、上下級與長輩晚輩之間使用 。
9. 德國人的姓名排列以名字在前,姓氏在後 。如有其他頭銜,應置於姓名前面,如:Dr. Mayer, Prof. Bauer , Herr Minister Schulz 等等 。
10. Wie geht es Ihnen ? 您好嗎 ?問候時常用的寒暄語,熟人之間用Wie geht』s ( dir ) ? 或直接用Wie geht』s ?
11. Was macht das Geschäft ? 相當於 Wie geht es mit dem Geschäft ?
12.Tschüss ! ( Tschau ! Servus !) 親友熟人間常用。在德語口語里,表示告別的用法還有:Bis gleich !一會兒見! Bis morgen !明天見! Bis dann ! 回頭見! Bis Montag !星期一見! Bis später !以後見!
13.Nichts Besonders. 沒什麼特別的,平平常常。
14.Herzlich Willkommen…:熱烈歡迎 !在此為省略句,原句應為:Wir heißen Sie herzlich willkommen, … !
15.…wir sehen uns wieder. 這里wiedersehen 是可分動詞,wieder 是可分前綴,在句子中要置於句末 。
8. 和德國人聊天需要注意些什麼
建議用傳統的中國禮節來接待,讓孩子能感受到新鮮的異國風情,而且這個也是你所熟悉的,不會出紕漏。年輕人還是很好接受新鮮事物的,不同於成年人的固定模式。
還有,建議事先了解一下每個人的飲食習慣、個人信仰等問題。
轉貼一些關於德國的相關信息,希望有幫助哦。
德國人講究順序,隱私和嚴守時間。德國人很注意工作和私人生活各方面的完美。在德國,人們有強烈的社會責任感和歸屬感。嘲笑別人和能夠無視錯誤都是不能被理解的。
與德國人相處時,幾乎見不到他們皺眉頭等漫不經心的動作,因為他們把這些動作視為對客人的不尊重,是缺乏友情和教養的表現。
德國人比較注重禮節形式。在社交場合與客人見面時,一般行握手禮。與熟人朋友和親人相見時,一般行擁抱禮。在與客人打交道時,總樂於對方稱呼他們的頭銜,但他們並不喜歡聽恭維話。對剛相識者不宜直呼其名。
飲食習慣:
德國人喜歡肉食,尤其喜歡吃香腸。德國菜以酸、咸口味為主,調味較為濃重。烹飪方法以烤、燜、串燒、燴為主。藍格的桌布上擺著一筐麵包,客人在等待中可以慢慢享用,德國麵包很有咬勁,牙齒好的人才能品嘗出味道。德式的湯一般比較濃厚,喜歡把原料打碎在湯里,這大概與當地天寒地凍的氣候有關。德國和中國大部分地區一樣,一日三餐。早餐一般在七點,午餐一點,晚餐七點。有的地方午餐和晚餐之間喝午後咖啡,吃蛋糕。
與中國的飲食習慣不同,德國人最講究、最豐盛的不是午餐、晚餐,而是早餐。
聊天、交談、接待等:
聊天可以涉及到有關德國的事和足球等,不要談籃球,壘球和美式橄欖球等。
德國人多喜歡清靜的生活,除特殊場合外,不大喜歡喧鬧。
在德國和其它西方國家,女士在許多場合下都受到優先照顧,如進門、進電梯、上車等,都是女士優先。男士要幫女士開轎車門、掛衣服、讓座位等。女士對此只說聲"謝謝",而不必感到不好意思,或者認為對方不懷好意。在同人交談時,德國人很注意尊重對方。不詢問人家的私事(如不問女性的年齡,不問對方的收入等),也不拿在場的人開玩笑。就餐談話時,不隔著餐桌與坐得較遠的人交談,怕影響別人的情緒。
禮物:
送禮在德國也很受重視。應邀去別人家做客時,一般都帶禮物。大部分人帶束鮮花,也有一些男性客人帶瓶葡萄酒,個別人帶一本有意義的書(或者是自己寫的書)或者畫冊之類等。在歡迎客人(如車站、機場等場所)、探望病人時,也多送鮮花。在祝賀他人生日、節日或者婚嫁等時,可寄送賀卡,如送賀禮,則以實用和有意義為原則,而不是以價格高低論輕重。所送之禮物都要事先用禮品紙包好。許多人常在收到禮後會馬上打開觀看,並向送禮人表示感謝。建義准備些極具中國特色的紀念品,那是非常不錯的。
參考資料:http://travel.china.com/zh_cn/chujing/11042220/20051122/12875074.html
9. 德國人初次見面時如何說話
就互相問好啊。普通的聊天,介紹自己來德國多久了啊,對德國印象怎麼樣,或者跟他們聊啤酒聊足球。
10. 各國問好的方式
作為一種常見的見面禮節,初次見面相識的可以握手,老朋友久別重逢也要握手。別人伸手同你握手,而你不伸手。是一種十分失禮的行為。男女握手,要由女子先伸手。如果女子不願握手,也可微微欠身問好。如年齡差別明顯,則由年長者先伸手。同婦女握手,以輕輕握及即可,不要使勁緊握。握手時,通常都用右手,但如右手有病或有其他原因不能握手時,也可用左手代替並請對方諒解。男子握手.應摘去手套;如不能摘去,應說一聲「Excuse my gloves」;女子握手,不必脫手套,也不必站起。客人多時,握手不要與他人交叉,讓別人握完後再握。握手時,不可目光另看別處,或另與第三者談話。握手後,不要當對方的面擦手。
如不願握手,微微欠身鞠一個躬也是很有禮貌的;中國人抱拳作揖,東南亞佛教國家的人雙手合十,也是一種禮貌,容易被人接受。對一面之交或不相識者,可點頭致意。對一天多次見面或經常見面的熟人,也可點頭微笑致意。
在西方,親人、熟人之間久別見面,或遠行送別,多是擁抱、親吻、貼臉頰。但除夫婦之間擁抱親吻外,一般都是親臉膛、貼臉頰。男子對尊貴的婦女,有時親一下手背。擁抱則視情況,有的是熱情擁抱,有的則純屬禮節性的。
總之,見面打招呼,形式多種多樣,總要恰如其分、恰到好處。既不應冷淡失禮,也不宜過分熱情,以至舉止失常,貽笑他人。「不亢不卑、落落大方」,正是最好的總結。
但是,在尊重老人、婦女時,也應考慮到各國不同的觀念和習俗。中國人以「尊老」為美德,以「老」字為尊稱。見了老人稱「老先生」、「老太太」、「老大娘」,對年高德劭者稱「郭老」、「謝老」;甚至有些人還不怎麼老.也被人稱為「老師傅」、「老大爺」,以示尊敬。而在許多西方國家,老人講究獨立,不願別人稱自己老,不願別人對自己做不必要的攙扶、照顧;不願依附於子女生活;不喜歡人家恭維自己的年齡;年老的婦女,同年輕人一樣講究穿著打扮。據說,有一次,中國留學生在美國中西部的一個城市舉行盛大聚會,賓客如雲。當地一所名牌大學的校長和他的母親也光臨盛會,留學生的代表在致歡迎詞時特別提到:「某某老夫人的光臨使我們全體同學感到榮幸。」不料,「老夫人」這個「老」字卻觸痛了這位校長的母親,當時她臉色遽變,十分尷尬,從此再也不在中國留學生的聚會上露面。
在伊斯蘭教的國家,男女的界限視各國開放的程度有所不同。對婦女的禮貌也要注意尊重當地習俗,一般婦女不願同陌生的男子接觸;有的還蒙上面紗;教規嚴的國家,喝酒要被處以鞭刑。男子不得與婦女握手。外國的女子主動伸手,當地的男子也不好來握手。1990年在北京舉行亞運會,當伊朗隊運動員舉行亞運村的入村儀式時,伊朗隊婉言謝絕了中國姑娘為其打國旗,說「因為宗教關系,不允許女性參加正式儀式」。由此可見,適應不同的對象、環境和習俗,應該成為我們行動舉止的一項重要依據。