❶ 為了留住員工的心，看看德國人是怎麼做的
一、重視人力資源的優良傳統
在德國，很多人進入了一家他們認為很棒的公司之後，服役20年以上是很常見的事，甚至有些終身不換東家。
在寶馬工廠，就有很多不足60歲的工人，卻在寶馬幹了40年左右。隨處可見的員工高忠誠度是德企的特色。當然，員工們認為這是因為老闆先對他們好，因為任何「忠誠」都是雙方的。
德企有重視人力的傳統，國際化後也會把「德國式HR」搬到海外公司或是工廠，四處俘獲員工人心，效果卓著。德國化工製造企業巴斯夫（BASF）集團人力資源總裁Wolfgang Hapke博士表示：全球來看，巴斯夫全球員工在入職後的前三年，自願離開公司的比例平均為1.3%。歐洲的員工流動率為0.6%，北美為1.5%，亞太為3.6%。
另一家德國大型企業高管透露，在德國，他們公司在部門總管級別的員工流動率只有不到1%，當然，因為在中國和印度，人們比較樂意跳槽，所以這個比率要高一些。即使如此，德國公司員工流動率依然比當地市場的同行們低得多。
對於「德國式HR」，羅蘭貝格戰略咨詢公司創始人及監事會主席羅蘭·貝格點評說：德國企業，或者說歐洲企業對員工的尊重，已經成為歐洲特色，主要體現為關懷普通員工的身心健康。但在美國企業看來，股東價值可能更重要。發展到今天的規模，中國企業家接下來該怎麼走，可能需要找一條最合理的路。未必是歐洲模式，也未必照搬美國模式。
二、讓法國人眼紅的勞工政策
德國聯邦政府雖然很專注保持就業增長率和提升生產力，但首要前提是公民實際收入必須增加。
這個原則一直十分明確。哈佛商業評論之前發評論說，德國人的薪水和各項福利比美國高出66%。更重要的是，美國收入差距的不斷加大，這在美國社會很具爭議。
2015年，德國政府開始發福利，其中一條就是最低工資定在大約1.1萬人民幣。
若與西歐國家做一個比較，德國的工資並沒有高得很離譜。從2015年1月1日起，德國逐步推行稅前每小時8.5歐元（約合人民幣62元）的最低工資標准。這低於盧森堡最低時薪11.1歐元（人民幣81元）；法國9.53歐元（人民幣69.6元）；略高於英國（6.5英鎊，約合人民幣61.38元）。
但事實上，在現實操作中，德國這輛工業戰車對公民待遇保障又著實令人望塵莫及。德國經濟被定義成世界上最健全的經濟。是不是「最健全」很難說，但德國式福利的確有很多可圈可點之處。
例如，如果德國工人不想兩地分居，勞動局可以支付行李搬運費。又例如，父母雙方雙職工又要帶孩子，二人可以有一人申請帶薪假在家帶孩子，薪水為原工資65%。若一方無業，則可申請每月300歐元的補貼。這份福利叫「父母金」，是很多國家聞所未聞的。
在過去的十年間，德國政府針對勞工市場，進行了多項改革，其中除了對有孩子的家庭，或單親父母有很多特殊政策，政府還催生了很多「迷你工作」——即以短工形式存在的工作，工資低但僱主繳納社會保險。
這種工作時間靈活的小零工大大豐富了德國的就業市場，保證了就業率，減輕了很多企業的負擔。法國曾有官員公開指責德國大量「迷你工作」的存在對法國的就業市場造成了惡劣的影響。三、出手闊綽的德國企業
先不說德國聯邦政府的態度，從企業層面來說，與寒酸的最低工資相比，大多數德國企業給工人發工資時出手其實都很大方。
EM Motive（編者註：戴姆勒與博世組建的電機合資公司）主席Alex Humpert坦言，他們在德國Hildesheim工廠一線工人的薪資按小時計，時薪大約在36歐元到40歐元之間。一周工作時間大約為40個小時。這樣計算下來，一名熟練技工的月薪約為6400歐元。
有德企的管理層表示：寶馬車的一條生產線可能就價值幾百萬歐元甚至更高，這些生產線上的工人也待遇豐厚。德國產品售價高，背後的人力成本真是不容小覷。
德國化工製造企業巴斯夫（BASF）集團人力資源總裁Wolfgang Hapke博士解釋說：「除了按照市場水平設定工資，巴斯夫承諾應有的福利、個人發展的機會以及舒適的辦公環境。在很多國家，員工除了享受養老保障，還有補充醫療保險，以及股份項目，也就是投資公司股份享受收益——這都是為了鼓勵員工做巴斯夫的『老兵』。」
「那些讓員工感覺沒有歸屬感的企業，我覺得是公司把錢看得太重了，對員工不夠好。一家企業要辦得長久，關注的重點就應該是公司的長期目標，而不是盯著短期利潤。當一家企業發展到幾萬人，甚至幾十萬人的規模，所謂企業的『中央集權』式慣例已經很難奏效了，每名員工必須都要能得到驅動力、薪水、福利和公司氛圍同等重要的待遇。」一位不願具名的德企高層坦言。四、獨有的員工關懷文化
在寶馬我學會了一個新英文單詞，叫「人體工程學」。對於如何關懷工人，寶馬的廠房一直有口碑。
在寶馬德國Dingolfing工廠，對於一些年齡大的工人更是貼心，從廠房設置到醫療護理，甚至理療師都有，實現了一條龍服務。
「人體工程學」這個詞在寶馬的生產部門出現頻率很高，主要因為他們認為工廠生產線的設置和安裝必須考慮到適合人體結構。
這些符合人體工程學基本原理的零部件和生產線，都體現都在細節中。
例如特殊的木地板，可以顯示更大字體的旋轉架顯示屏；為防止工人站立過久而隨處提供的舒適板凳；為防止員工閃到腰所做可調整高度的貨架；為視力不好員工加強照明度。在交班的間隙，工人們甚至可以在廠房內休息間里提供的便利床上小憩。
寶馬集團生產部發言人SaskiaEbbauer解釋說：「自動化可以很大程度解放人力，一些需要不斷重復，又消耗體力的簡單任務以後都可交給機器人，由他們承擔所有繁重勞動，這也是未來工廠的特徵。即使如此，人力依然是工廠運營的重要組成。」
所以寶馬一直朝著把員工照顧好的方向努力。
寶馬集團有70%的員工都在德國工作。寶馬集團的用人原則和人力資源計劃，基本可以與德國的情況相匹配。據寶馬的分析數據顯示：到2020年，德國工人的平均年齡50歲以上的比例將從15%增長到超過35%。
2004年，寶馬集團發起了一個全面的「今天為明天」（Todayfor Tomorrow）的項目，主要就是探究如何在工人年紀變大的同時，還可以保證工人們的創新力和生產力。
「簡而言之，我們要創造適合各年齡段的工作環境。其實並沒有所謂的『老年生產線』，更沒有『輕量級工作站』，只有可適合各年齡層的生產線。即使是年輕的工人，也要保證他們在歲數增長的同時身體健康，可以長期保持生產力。」Saskia Ebbauer說。
五、捨得對員工的未來進行投資
再來說說弗朗茨·菲潤巴赫的故事。他1975年大學一畢業就進入博世公司做培訓生，理由是博世的工人待遇好，投入研發和設備都很闊綽。28年後，菲潤巴赫從培訓生升至博世公司主席，並在2014年7月受任為公司監事會主席，成為博世工業信託公司（RBIK）合夥人。
「為什麼我會一直在這家公司工作，因為這家公司的國際化程度相當高：350個國家的生意運作，不同的業務板塊，意味著不用換公司，就可以學到很多，給每個人的機會巨大。我曾經在美國工作一段時間，又在不同的生意板塊都有工作經歷。所以我從來沒有想過要離開這間公司，事實是，我都找不到要離開的理由。對於其他忠實的員工，我覺得他們是對於我們公司的運作模式很滿意。」
我問菲潤巴赫：「假設一位才華橫溢的年輕人應聘博世公司的職位，可他三年內換了三家公司，你是否會聘用他？」
菲潤巴赫笑答：「他根本不可能從我這里獲得面試的機會。」
「『持續性』對於我們公司是十分重要的。所有作出的承諾，都要去履行，而且不能中斷。」他說。
菲潤巴赫不跳槽的理由和戴姆勒的RobertFrederick Veit何其相似。Robert Frederick Veit是德國戴姆勒卡客車中國有限公司總裁兼CEO，當被問到為什麼德國企業員工對老闆很忠誠的問題時，這位身材高大、語速飛快、語鋒犀利的戴姆勒「老兵」拍拍自己胸脯說：「看看我就知道了。我在戴姆勒工作了22 年，從學徒做起，之後很幸運的參加了管理培訓，一步步走到今天的崗位，難道還不是個好例子？」
Robert Frederick Veit進一步解釋說：「公司的發展很穩健；國際化程度很高；給員工很多機會——我自然不會跳槽。」
戴姆勒卡車中國合資項目總裁兼北京福田戴姆勒汽車有限公司執行副總裁史蒂芬（Stefan Albrecht）坦言：「德企的員工忠誠度很高，是因為企業文化的問題：公司肯對員工投資，讓員工開心。員工自然也會付出更多，對老闆忠誠。這是雙向的。」
當然，所謂「投資」，不止是薪酬那麼簡單。給員工不斷學習提升的機會，是很多德企的留人秘訣。
進一步培訓看起來是鼓勵員工「終身學習」，可在巴斯夫（BASF)）集團人力資源總裁Wolfgang Hapke看來，保障員工有終身學習的機會也是對巴斯夫未來的投資。對員工持續培訓是為了未來的人力需求有所保障。
與很多優質德企一樣，巴斯夫集團在金融危機時也沒有裁員，這是因為他們為了渡過難關採取了很多措施，包括減少超時工作，控製成本，更靈活調動人員。在Ludwigshafen，有600名雇員轉做臨時職位或者是調動到其他崗位。
「事實證明，在金融危機期間，要避免企業裁員是完全可能的。」Wolfgang Hapke說。
❷ 怎樣和德國人做生意求解
德國人久享名符其實的高效率的聲譽德國企業的技術標准極其精確,對於出售或購買的產品氣都要求最高的質量。與德國人做生意,一定要讓他們相信,你的產品可以滿足交易規定的一貫高標准。在某種程度上.他們對你在談判中的表現的評價.取決於你能否令人信服地說明你將信守諾言 德國人在進行商談之前,肯定要進行充分的專業准備這種准備不僅針對你要購買或銷售的產品,而月也包括仔細研究你的公司、看你是否可以作為一個潛在的商業夥伴。例如,他們想知道你的公司資信的底數,考察你的建議是否反映出這種資信在資金問題卜他們特別保守,不願冒風險因此,你應該准備回答關於你的公司和l你的建議的詳細問題 德國企業融資大多依靠銀行(與英國不同,他們不依賴證券,仃場籌集企業資金)德國人只劉一牢靠的項口投資.使用妥善的融資手段,從而穩固地獲取收益一他們選擇外國合作公司的標准很特別.對方必須能夠提供當地沒有的東西,並巳不會使德國的經濟受到損害 因此,德國人呀:願購買本國產品,這並不是出十民族主義,因為德國公司比國外公司受到更嚴格的審查。
❸ 德國咖啡歷史
1721年，德國最早的咖啡館誕生於柏林。咖啡館在德國剛剛開始盛行就受到了當地政府當局的諸多限制。所以跟其它國家相比，德國咖啡的發展比較單一。
直到19世紀初期，咖啡才成為德國人掌握的最佳賺錢工具之一。19世紀中期，拉丁美洲和中美洲大力發展的咖啡種植業受到廢奴運動的影響，於是咖啡園業主把進口奴隸改為向歐洲招募咖啡農，許多德國移民就此踏上了巴西、瓜地馬拉的土地。瓜地馬拉政府為了吸引移民，1877年通過協助德國移民區的土地法律，並給予十年所得稅減免、六年生產設備關稅減免的優惠。在此種一邊倒的政策扶植下，到19世紀末，德國人在瓜地馬拉擁有19%的咖啡田，總產量占該國的40%。靠種植業發財致富的德國人還招來了他們的同鄉，投資咖啡產地，鋪設運送咖啡豆的鐵路。同一時期，德國的咖啡商人也趁機做大，壟斷經銷拉丁美洲的頂級咖啡豆。至少有80%的瓜地馬拉咖啡豆經德國商人之手運往歐洲各地。
只是兩次世界大戰，讓他們經歷了和歐洲人一樣的咖啡夢魘——由於離產地遙遠，所以一旦開戰，海上運輸被封鎖，歐洲人就鬧咖啡飢荒。
第一次世界大戰中美國於1917年正式宣布對德作戰，巴西政府因美國同意采購100萬袋咖啡豆作為軍糧，也對德國宣戰，逮捕一批定居巴西的德國人。與此同時，美國通過法案，沒收德國人在美的財產。1918年，瓜地馬拉也通過類似的法案。德國在拉丁美洲的咖啡也遭到重創，而美國人趁機介入。德國人在第一次世界大戰中，在咖啡上的失利，全部在第二次世界大戰初期找補回來。1939年希特勒閃電襲擊波蘭，歐洲每年1000萬袋的咖啡生意停頓。1940年希特勒軍隊橫掃全歐洲，納粹關閉所有港口，整個歐洲（除了德國）都處於咖啡飢荒中。但二戰後期巴西、瓜地馬拉相繼對德宣戰，同時美國人也不斷採取手段將在拉丁美洲的德國人的財產充公。戰後，德國經濟迅速恢復，同時也迅速恢復其在咖啡貿易中的地位。
如今，德國是世界第二大咖啡消費國，消費數量僅次於美國。而從人均消耗量上看，則遠遠高於美國。
❹ 請教各位大俠，德國客戶一般都有什麼特點
1、德國客戶特點
（1）德國人很注重工作效率。在交談過程中，務必保證不能拖泥帶水，要一針見血，簡單明了。
（2）德國人死板，但是對技術標准要求嚴苛。我們需要在溝通中能夠跟他們闡明企業對技術的高標准。
（3）德國人嚴謹、注意細節、保守和思維縝密。
2、德國客戶接待注意事項
（1）晚上不要跟德國人談生意。德國人認為，那是跟家人團聚的時間，所以在這個時間段不要打擾他們，應該換一個工作時間進行溝通。
（2）德國客戶忌諱"數字13"和"星期五"。
（3）和德國人打招呼的時候最好是要帶上對方的頭銜，不能夠隨意地直呼他們的名字，通常情況下稱呼他們的姓是可以的。
（4）和德國客戶交流的時候不要討論打壘球、籃球或美國式的橄欖球，如果不知道要談及哪些內容的話，建議大家可以談談德國的原野、個人的業余愛好等其他的一些類似於足球等體育項目。
3、德國客戶喜歡什麼禮物？
（1）德國人不注重禮品價格，只要送其喜歡的禮品即可，德國人同樣也重視包裝，忌諱用白色、棕色或黑色的包裝紙，並且以綵帶包裝、捆紮禮品也是不適合的。
（2）德國不流行送厚禮。一瓶香水、一條領帶都可以作為禮物贈送。
4、適合與德國人溝通的話題
汽車。德國是現代汽車的發祥地，是生產汽車歷史最悠久的國家，德國著名的汽車品牌非常多，例如：保時捷、賓士、寶馬、奧迪、大眾等，德系汽車業是德國人引以為傲的事情，從汽車品牌、性能到油耗都是很好的話題點
香腸。在德國，每個地方都有其可以引以為傲的香腸品種，其中格廷根和雷根斯堡的香腸從中世紀起就已享有盛名，品種也很繁多，肉店裡整根的、成串的、切片的
啤酒。德國為世界第二大啤酒生產國，境內共有一千三百家啤酒廠，其中有白啤酒，清啤酒，黑啤酒，科什啤酒，出口啤酒和無酒精啤酒這六大類。由於德國純啤酒令，規定德國啤酒只能以大麥芽、啤酒花和水三種原料製作，所以成為了所謂「純正啤酒」的代名詞
足球。德國隊歷史上共8次殺入世界盃決賽，4次奪得冠軍，13次晉級四強，戰績積分僅次於巴西，排名世界第二，知名人物有貝肯鮑爾、穆勒、三駕馬車等
❺ 在德國做什麼好 我就英文比較好，沒什麼工作經驗，想自己做點事情。我老公是德國人可以協助我做生意
德國不熟，德國人接觸過很多，對中國的電子產品還是很有興趣的，還有就是通信類的產品，可以推薦你試試接觸一下相關的產品知識，以及國內的貨物代理。
❻ 如何與德國人談判——商務談判系列（一）
德國人以他們獨特的方式代表了現代歐洲，許多人都承認他們是歐洲最老練的商人。他們紀律性強，謹慎，保守，注意細枝末節，說話簡單明了。 和德國人談判時，應注意以下一些方面： 德國談判者的個人關系是很嚴肅的，因此不要和他們稱兄道弟，最好稱呼先生、夫人或小姐。穿戴也輕松隨便，有可能的話，在所有場合都穿西裝。 在談判時切忌遲到，如果你在商業談判中遲到，那麼德國人對你的不信任感就會溢於言表。因此一定要准時到達。 在談判之前一定要作好充分准備，切勿倉促上陣。准備的內容包括：己方公司的資信情況，所提建議是否反映出這種資信，以及你所要購買或銷售產品的有關專業資料等。我方談判者應當掌握產品和合同細節的全面知識，所提建議應當具體切實，給人以條理清晰、富有權威性和可行性的良好形象，以促成談判的成功。由於德國的企業融資大都依靠銀行，因此，在資金問題上，他們特別小心，不願冒風險。 德國人希望建立長期關系，而不希望做一錘子買賣，因此和他們交易，你要考慮到你是否能提供一些當地沒有的東西，而且不會使其經濟利益受到損害。德國人只對有把握的項目投資，採用穩妥的融資手段，從而安全地獲取收益。 不要以為德國人會輕易地購買具有獨特價值的產品。即使這種產品是他們急需，他們可能渴望購買，但絕不會露形於色，在他們採取的談判方式上，你絕對看不出這一點。 德國人常在討論產品價格以前向對方的技術人員和客戶了解產品情況。如有可能還要讓你的產品作實際演示，他們會經常提到潛在的競爭。如想打入德國市場，你一定要在各方面都幹得十分出色。為了保住市場，稱必須，保持在技術上領先的高的質量標准，否則就會被德國競爭者予以仿造和改進。 德國人講究合同條款，包括：按交貨日期准時交貨，嚴格的索賠條款，擔保產品使用期，還要求提供某種信貸，以便在對方違反擔保時，他們可以得到補償。但是只要你的產品符合合同上的條款，就不用擔心付款問題，德國人對商業事務極其小心謹慎，井井有條，是可以信賴的合作夥伴。 德國人與英國人的談判方式迥異。德國人的談判特點是准備工作做得完美無缺。德國人喜歡明確表示他希望做成的交易，准確地確定交易的形式，詳細規定談判中的議題，然後准備一份涉及所有議題的報價表。在談判過程中，德國人的陳述和報價都非常清楚、明確、堅決和果斷。他們不太熱衷於採取讓步的方式。這種談判方式與德國人的性格有著驚人的相同之處，他們考慮問題周到、系統，准備充分，但缺乏靈活性和妥協。如果經驗豐富的談判人員運用這種方式的話，它的威力是很強大的，這在報價階段尤其明顯。一旦由德國人提出了報價，這個報價就顯得不可更改，討價還價的餘地會大大縮小。 與德國人打交道的方法，從程序上看，最好在德國人報價之前就進行摸底，並做出自己的開場陳述。這樣可以闡明自己的立場。但所有這些，要做得快速。因為德國人已經做了充分的思想准備，他們會非常自然、迅速地把談判引入磋商階段。 以下是德國買家最鮮明的幾個特點： 第一，德國在世界上是經濟實力最強的國家之一，他們的工業極其發達，生產率高，產品質量堪稱世界一流。這主要是由於企業的技術標准十分精確具體，對這一點德國人一直引以為豪。因此，他們購買其它國家的產品，往往把本國產品作為選擇標准。如果你要與德國人談生意，務必要使他們相信你公司的產品可以滿足德國人要求的標准。當然，他們也不會盲目輕信你的承諾。但如果你不能信守諾言，那麼你就沒希望取得大筆買賣的訂單。從某種角度說，德國人對你在談判中表現的評價，取決於你能否令人信服地說明你將信守諾言。德國企業的技術標准嚴格，對於出售或購買的產品都要求是高的質量。與德國人談判做生意，一定要讓他們相信你公司的產品可以滿足他們的標准要求。在某種程度上，談判是否成功，還取決於你能否令人信服地說明你信守諾言。 第二，德國人在民辦上享有名符其實的效率的聲譽，他們信奉的座右銘是馬上解決，他們不喜歡對方支支吾吾，研究研究、考慮考慮等拖拖拉拉的談判語言。他們具有極為認真負責的工作態度，高效率的工作程序。所以，在德國人的辦公桌上，看不到擱了很久、懸而未發的文件。德國人認為，一個談判者是否有能力，只要看一看他經手的事情是否快速有效地處理就清楚了。 第三，德國人在談判之前的准備比較充分。他們不僅要研究購買你的產品的問題，而且還包括研究銷售產品的公司，公司所處的大環境，公司的信譽、資金狀況、管理狀況、生產能力，等等。他們不同於那種只要有利可圖就與之做生意的賺錢公司，他們不喜歡與聲譽不好的公司打交道。所以，有的人認為德國人比較保守，這可能是一個影響因素。 第四，重合同、守信用。德國人很善於商業談判，他們的討價還價與其說是為了爭取更多的利益，不如說是工作認真，一絲不苟，他們嚴守合同信，認真研究和推敲合同中的每一句話和各項具體條款。一旦達成協定，很少出現毀約行為，所以合同履約率很高，在世界貿易中有著十分良好的信譽。 總之，德國人的談判風格是審慎、穩重。他們重視並強調自己提出的方案的可行性，不輕易向對手作較大的讓步，讓步的幅度一般在20%以內，因為他們堅信自己的報價是科學合理的。此外，德國人在個人之間的交往上也是十分嚴肅正統的。
❼ 德國人為什麼不炒股不炒房
德國朋友告訴我，歷史上，將近40%的德國人曾經涉足過投資，不但沒賺錢甚至虧損，之後很多人就放棄了所謂的投資。
我問了不少德國人：今後有投資打算嗎?得到的回答幾乎都是否定的。我告訴他們，中國有年化收益率達30%甚至高達50%的投資工具。聽了這話，他們的反應居然是哈哈大笑，他們認為即使曾有過很高的收益，但也不過是一個巨大的陷阱，遲早是要掉進去的。德國人不相信高收益與安全性能夠並存，因此他們不聽投資神話，也不會輕易參與。
❽ 中國商業談判和那個國家類似
德國人在商務活動中以務實高效, 一絲不苟而聞名於世。他們在商務談判前必定要進行精心、周密的准備。不僅全面了解所要購買或銷售的產品, 如有可能必要讓產品在他們的工廠或你的工廠中做實際演示, 並且還要向有關技術人員、客戶等調查情況。他們對進行商務往來的公司, 無論該公司在自己的國家裡多麼有名氣, 都要調查其資信究竟如何, 能否作為可靠的商業夥伴。對於缺少准備、「臨陣磨槍」的談判對手, 他們往往會產生不信任感。因此，在與德國人進行談判之前，你也要做好充足的准備，准備好回答關於你的公司和你的建議的詳細問題。 2.產品觀念。德國人有一種名符其實的講效率的聲譽，他們有巨大的科技天賦，對理想的追求永不停息。他們企業的技術標准極其精確，對於出售或購買的產品他們都要求最高的質量。德國人對本國產品充滿自信。因此, 他們在生意往來中經常以本國產品作為衡量的標准, 對於出售或購買的產品都要求高質量。如果你要與德國人做生意，你一定要讓他們相信你公司的產品可以滿足交易規定的各方面的一貫高標准。 3.資金方面。在資金問題上，他們特別保守，不願冒風險。德國能夠發揮作用，在於它具有經濟勢力——堅實的貨幣和強大的生產力，就是這種實力的兩個象徵，而這種實力並不是建築在高度投機性的投資之上的。德國人只對牢靠的項目投資，使用妥善的融資手段，從而穩固地獲取收益。他們選擇合作的外國公司，必須是可以提供一些當地沒有的東西，並且必須是不會使德國的經濟力量受到損害。 4.價格談判。德國人很擅長討價還價。即使你所賣的產品是他們急需的，他們可能是渴望購買你的產品，但是他們表面上卻永遠是不動聲色。因此，與德國人談判時要沉得住氣，在交易的初期不能太著急，要盡量向他們從多方面展示你的產品。德國談判者經常在簽訂合同之前的最後時刻試圖讓你降低價格，因此，你最好有所提防，或者拒絕，或者做出最後讓步。德國人很自信，同時也很固執。自信必使德國商人在商務談判中堅持己見,不易妥協。一旦他們提出了條件或者開了價, 便大不容易與之討價還價了。所以在與德國人談判時要有耐心，用事實去說服他們。 5.合同履行。德國人有著重信譽的好習慣, 認為違反合同是一種可恥的行為。他們嚴肅, 認真地對待合同, 也要求談判對手做到這一點。中國人在與德國人進行談判時，必須嚴格, 准確地照合同辦事, 這樣才能樹立起形象和信譽, 與德國商人做生意就會越來越順。他們會對交貨
❾ 和德國人做生意都得注意些什麼
你好！德國人在從事商業活動的時候，會憑借著對自己本國產品的信心堅持己見。在商談中，他們常會以本國產品來作為衡量的標准。
此外，德國的商人，都是靠自己的技巧、知識來做生意。
他們認為，公司只是一個商業活動的場所而己，生意的做法應是個人式的， 德國人的交易以信用交易居多，不大使用支票來支付。一般是在交貨後30天或40天付款的賒銷。如果為了免除賒賬的麻煩而要求他們開支票的話，除非有特殊的原因，否則是絕不會答應的。據說一開支票，馬上就會出現謠傳，認為那家公司沒有錢，所以只能用支票來支付等等。德國人把國際間的貿易，當作有如從一地到另一地的物品移動
，並不是輸出輸入而只是移出移入而已， 德國的貿易額很高，這會讓人產生種錯覺，認為德國商人都具備國際貿易的專門知識，殊不知有些商人竟把L/C當成LETTEROFCOLLECTTON(收款單)，所以與德國商人洽談時，不能想當然以為這種事是應該了解的而不對細節詳加談妥。
德國人在公餘之暇的交際，一般不會約在晚上見面，因為一般人認為晚上是家人團聚的時間。
，找出更多屬於自己的時間，使生活過得更為舒適。宗教對德國人的性格有著非常深遠的影響，德國人尊重契約的性格特徵也是受到了宗教的影響，訂了契約之後，就絕對會依約履行。因此，訂約之後，對交貨日期或付款日期要求稍為寬限等變更或解釋都會不予理睬。他們對他人的要求和對自己的要求同樣地嚴格。
德國商人的談判風格是嚴謹、穩重。
在談判過程中，他們一般強調自己方案的可行性，不大願意向對手做較大讓步，有時顯得十分固執，毫無討價還價的餘地。一般說來，德國商人讓步的幅度在20%以內。 德國人有一種名符其實的講效率的聲譽，他們有巨大的科技天賦，對理想的追求永不停息。他們企業的技術標准極其精確，對於出售或購買的產品他們都要求最高的質量。如果你要與德國人做生意，你一定要讓他們相信你公司的產品可以滿足交易規定的各方面的一貫高標准，在某種程度上，他們對你在談判中的表現的評價取決於你能否令人信服地說明你將信守諾言。 他們在進行商談之前肯定要進行充分的專業准備。這種准備不僅針對你要購買或銷售的產品，而且也包括仔細研究你的公司，看你是否可以作為一個潛在的商業夥伴。例如，他們想知道你的公司資信到底如何，你的建議是否反映出這種資信。在資金問題上，他們特別保守，不願冒風險。因此，你應該准備回答關於你的公司和你的建議的詳細問題。 他們的企業融資大多依靠銀行(和英國不同，他們不依賴證券市場來籌集企業資金)。世界上的銀行都是小心謹慎的典範。 德國能夠發揮作用，在於它具有經濟勢力堅實的貨幣(憲法規定貨幣由聯邦銀行而不是由政府控制)和強大的生產力，就是這種實力的兩個象徵，而這種實力並不是建築在高度投機性的投資之上的。
德國人只對牢靠的項目投資，使用妥善的融資手段，從而穩固地獲取收益。他們選擇合作的外國公司，必須是可以提供一些當地沒有的東西，並且必須是不會使德國的經濟力量受到損害。 因此，德國人寧願購買本國產品，並不是純粹出於民族主義(不像法國人那樣)。國內公司比國外公司受到更仔細的審查。德國公司一般在當地都已取得信譽，因此如果它能達到必要的標准，它就比國外的公司更容易得到生意。但德國並非在所有的技術和產品方面都處於壟斷。如果外國人在技術方面有德國比不上的優勢或者外國人的產品具有德國人所要求的高標准，他們也會購買這些外國產品。 你要向他們表明你公司的產品可以滿足他們的要求，而做到這一點是很艱難的。不要認為你可以輕易地把你那具有獨特價值的產品賣給德國人，雖然這種產品是他們急需的。他們可能是渴望購買你的產品，但是從他們的談判方式上，你絕看不出這點。 德國人非常善長商業談判，他們一旦決定購買就會想盡辦法讓你讓步。德國談判者經常在簽訂合同之前的最後時刻試圖讓你降低價格，因此，你最好有所提防，或者拒絕，或者作出最後讓步。 他們會對交貨日期施加壓力，尤其是當你從英國的美國分公司向他們供貨的時候(英國人不按時交貨的特點使它在歐洲聲名狼藉)。他們的理由是他們自己有極其嚴密的生產計劃，因此你必須保證按時交貨，以滿足此種生產計劃。因此，為了做成生意，你不僅要同意遵守嚴格的交貨日期，可能還要同意嚴格的索賠條款。為了保護他們自己，他們甚至可能會要求你對產品的使用期作出慷慨的擔保，同時提供某種信貸，以便在你違反擔保時他們可以得到補償。 事實上，當你處身於德國人所安排的風暴如畫的談判環境地例如在一間漂亮的並且可以俯瞰四周綠色田野的房裡你可能會不知不覺地接受任何條件，大部分德國的工業企業都是在戰後重新建立在現代化的建築之中(內部和外表是如此)，周圍的風景通常很優美，特別是在巴伐利亞州。
德國人最善長討價還價，這並不是因為他們具有爭強好勝的個性，而是因為他們對工作一絲不苟，嚴肅認真。無論你的企業在你自己的國家裡多麼有信譽，他們都要調查你的企業的情況，只要可能，還要讓你的產品在他們的或你的工廠中作實際演示。在他們開始討論你的產品價值之前，正要向你和技術人員及客戶了解情況。因此，你在交易的初期不能太著急。 在德國做生意麵臨一個競爭的環境。談判者會利用這一事實對你的價格施加壓力，他們經常提到潛在的競爭，使你不至忘記這一點。由於他們和你做生意是因為他們目前不能在當地得到你的產品，所以他們會利用其他人的競爭來向你的產品進行挑戰。競爭是真實存在的，而你對市場的佔領可能只是暫時的，所有這些因素加起來，你必須下定決心才能避免在價格上作出過多讓步。
為了打入德國市場，你一定要在各方面都幹得十分出色。為了保住市場，你必須保持技術上的領先。最重要的是，你一定要達到並保持高質量標准。否則，你的技術就會被德國競爭者獲得並加以改進。 德國談判者的個人關系是很嚴肅的，他們希望你也如此。
如果你和德國談判對手不熟悉，你要稱呼他史密特先生(或史密特博士)，而不要直呼其名弗里茨如果對方是20歲以上的女士，你應該稱呼她為史密特夫人，穿戴也要正規，要習慣於在所有場合下穿一套西裝。無論你穿什麼，不要把手放在口袋裡，因為這被認為是無禮的表現。 如果你在商業談判時遲到，那麼德國人對你那種不信任的厭惡心理就會溢於言表。因此，你要准時到達，並牢記他們通常比美國上班時間更早(早上八點以前)，而下班更晚(有時到晚上8點)。 只要你的產品符合合同上的條款，你就不必擔心付款的事情。德國人對其商業事務極其小心謹慎，在人際關繫上又正規刻板，並且從外表就可以看出那種天生具有的競爭性。
德國人在從事商業活動的時候，會憑借著對自己本國產品的信心堅持己見。在商談中，他們常會以本國產品來作為衡量的標准。
此外，德國的商人，都是靠自己的技巧、知識來做生意。
他們認為，公司只是一個商業活動的場所而己，生意的做法應是個人式的， 德國人的交易以信用交易居多，不大使用支票來支付。一般是在交貨後30天或40天付款的賒銷。如果為了免除賒賬的麻煩而要求他們開支票的話，除非有特殊的原因，否則是絕不會答應的。據說一開支票，馬上就會出現謠傳，認為那家公司沒有錢，所以只能用支票來支付等等。德國人把國際間的貿易
，當作有如從一地到另一地的物品移動
，並不是輸出輸入而只是移出移入而已， 德國的貿易額很高，這會讓人產生種錯覺，認為德國商人都具備國際貿易的專門知識，殊不知有些商人竟把L/C當成LETTEROFCOLLECTTON(收款單)，所以與德國商人洽談時，不能想當然以為這種事是應該了解的而不對細節詳加談妥。
德國人在公餘之暇的交際，一般不會約在晚上見面，因為一般人認為晚上是家人團聚的時間。
德國的社會規范十分嚴格，即德國的社會秩序有著嚴格法則，他們對生活的要求極為嚴酷。德國人的工作積極性比較高，他們一心一意地想著如何提高工作效率，找出更多屬於自己的時間，使生活過得更為舒適。宗教對德國人的性格有著非常深遠的影響，德國人尊重契約的性格特徵也是受到了宗教的影響，訂了契約之後，就絕對會依約履行。因此，訂約之後，對交貨日期或付款日期要求稍為寬限等變更或解釋都會不予理睬。他們對他人的要求和對自己的要求同樣地嚴格。
德國商人的談判風格是嚴謹、穩重。
在談判過程中，他們一般強調自己方案的可行性，不大願意向對手做較大讓步，有時顯得十分固執，毫無討價還價的餘地。一般說來，德國商人讓步的幅度在20%以內。 德國人有一種名符其實的講效率的聲譽，他們有巨大的科技天賦，對理想的追求永不停息。他們企業的技術標准極其精確，對於出售或購買的產品他們都要求最高的質量。如果你要與德國人做生意，你一定要讓他們相信你公司的產品可以滿足交易規定的各方面的一貫高標准，在某種程度上，他們對你在談判中的表現的評價取決於你能否令人信服地說明你將信守諾言。 他們在進行商談之前肯定要進行充分的專業准備。這種准備不僅針對你要購買或銷售的產品，而且也包括仔細研究你的公司，看你是否可以作為一個潛在的商業夥伴。例如，他們想知道你的公司資信到底如何，你的建議是否反映出這種資信。在資金問題上，他們特別保守，不願冒風險。因此，你應該准備回答關於你的公司和你的建議的詳細問題。 他們的企業融資大多依靠銀行(和英國不同，他們不依賴證券市場來籌集企業資金)。世界上的銀行都是小心謹慎的典範。 德國能夠發揮作用，在於它具有經濟勢力堅實的貨幣(憲法規定貨幣由聯邦銀行而不是由政府控制)和強大的生產力，就是這種實力的兩個象徵，而這種實力並不是建築在高度投機性的投資之上的。
德國人只對牢靠的項目投資，使用妥善的融資手段，從而穩固地獲取收益。他們選擇合作的外國公司，必須是可以提供一些當地沒有的東西，並且必須是不會使德國的經濟力量受到損害。 因此，德國人寧願購買本國產品，並不是純粹出於民族主義(不像法國人那樣)。國內公司比國外公司受到更仔細的審查。德國公司一般在當地都已取得信譽，因此如果它能達到必要的標准，它就比國外的公司更容易得到生意。但德國並非在所有的技術和產品方面都處於壟斷。如果外國人在技術方面有德國比不上的優勢或者外國人的產品具有德國人所要求的高標准，他們也會購買這些外國產品。 你要向他們表明你公司的產品可以滿足他們的要求，而做到這一點是很艱難的。不要認為你可以輕易地把你那具有獨特價值的產品賣給德國人，雖然這種產品是他們急需的。他們可能是渴望購買你的產品，但是從他們的談判方式上，你絕看不出這點。 德國人非常善長商業談判，他們一旦決定購買就會想盡辦法讓你讓步。德國談判者經常在簽訂合同之前的最後時刻試圖讓你降低價格，因此，你最好有所提防，或者拒絕，或者作出最後讓步。 他們會對交貨日期施加壓力，尤其是當你從英國的美國分公司向他們供貨的時候(英國人不按時交貨的特點使它在歐洲聲名狼藉)。他們的理由是他們自己有極其嚴密的生產計劃，因此你必須保證按時交貨，以滿足此種生產計劃。因此，為了做成生意，你不僅要同意遵守嚴格的交貨日期，可能還要同意嚴格的索賠條款。為了保護他們自己，他們甚至可能會要求你對產品的使用期作出慷慨的擔保，同時提供某種信貸，以便在你違反擔保時他們可以得到補償。 事實上，當你處身於德國人所安排的風暴如畫的談判環境地例如在一間漂亮的並且可以俯瞰四周綠色田野的房裡你可能會不知不覺地接受任何條件，大部分德國的工業企業都是在戰後重新建立在現代化的建築之中(內部和外表是如此)，周圍的風景通常很優美，特別是在巴伐利亞州。
德國人最善長討價還價，這並不是因為他們具有爭強好勝的個性，而是因為他們對工作一絲不苟，嚴肅認真。無論你的企業在你自己的國家裡多麼有信譽，他們都要調查你的企業的情況，只要可能，還要讓你的產品在他們的或你的工廠中作實際演示。在他們開始討論你的產品價值之前，正要向你和技術人員及客戶了解情況。因此，你在交易的初期不能太著急。 在德國做生意麵臨一個競爭的環境。談判者會利用這一事實對你的價格施加壓力，他們經常提到潛在的競爭，使你不至忘記這一點。由於他們和你做生意是因為他們目前不能在當地得到你的產品，所以他們會利用其他人的競爭來向你的產品進行挑戰。競爭是真實存在的，而你對市場的佔領可能只是暫時的，所有這些因素加起來，你必須下定決心才能避免在價格上作出過多讓步。
為了打入德國市場，你一定要在各方面都幹得十分出色。為了保住市場，你必須保持技術上的領先。最重要的是，你一定要達到並保持高質量標准。否則，你的技術就會被德國競爭者獲得並加以改進。 德國談判者的個人關系是很嚴肅的，他們希望你也如此。
如果你和德國談判對手不熟悉，你要稱呼他史密特先生(或史密特博士)，而不要直呼其名弗里茨如果對方是20歲以上的女士，你應該稱呼她為史密特夫人，穿戴也要正規，要習慣於在所有場合下穿一套西裝。無論你穿什麼，不要把手放在口袋裡，因為這被認為是無禮的表現。 如果你在商業談判時遲到，那麼德國人對你那種不信任的厭惡心理就會溢於言表。因此，你要准時到達，並牢記他們通常比美國上班時間更早(早上八點以前)，而下班更晚(有時到晚上8點)。 只要你的產品符合合同上的條款，你就不必擔心付款的事情。德國人對其商業事務極其小心謹慎，在人際關繫上又正規刻板，並且從外表就可以看出那種天生具有的競爭性。