如何快速有效投訴德國漢莎航空

『壹』 德國漢莎航空公司把我的行李弄丟了怎麼辦

在國外，不管你是德國戶籍還是他國旅客，你都有充分的權利去投訴一個服務企業。不用怕的，不過可以先統過咨詢台去投訴和了解。盡量私底下解決不會佔用你太多的時間

『貳』 德國漢莎航空怎麼樣

lufthansa，沒得說，飛機漂亮干凈，空姐也漂亮，哈哈。
另外做漢莎，千萬別做國航幫著運營的，那不好。
直接坐漢莎自己的。
服務很不錯。
現在nach Frankfurt am Main都用A380的，很不錯。

『叄』 德國漢莎航空的行李超重，怎麼辦

重量超過 32 公斤的行李物品將不可作為托運行李，這些行李可作為空運貨物運輸。

超重額外行李，經濟艙和優選經濟艙重量24-32 公斤，不超過 158 厘米，歐洲境內125 歐元，洲際250 歐元。超尺寸和超重額外行李，經濟艙和優選經濟艙重量24-32 公斤，尺寸159 厘米起，歐洲境內225 歐元，洲際450 歐元 。

尺寸超過免費行李額規定，經濟艙和優選經濟艙，重量23 公斤，尺寸159 厘米起，歐洲境內100 歐元，洲際200 歐元 。商務艙和頭等艙，重量32 公斤，尺寸159 厘米起，歐洲境內100 歐元，洲際 200 歐元。

托運額外行李收費標准，經濟艙和優選經濟艙，重量不超過23 公斤，尺寸不超過 158 厘米，歐洲境內75 歐元，洲際150 歐元。商務艙和頭等艙，重量不超過 32 公斤，尺寸不超過 158 厘米，歐洲境內75 歐元，洲際150 歐元 。

注意；158厘米是長X+寬Y+高Z的總和，如果航班往返方向的目的地機場和/或始發地機場不同，或者您中途停留超過24小時，則將收取通往整條航線最遠點的行李費。

(3)如何快速有效投訴德國漢莎航空擴展閱讀

托運超尺寸額外行李，經濟艙和優選經濟艙，重量不超過 23 公斤，尺寸159 厘米起 ，歐洲境內 175 歐元，洲際350 歐元。商務艙和頭等艙，重量不超過 32 公斤，尺寸159 厘米起，歐洲境內 175 歐元，洲際350 歐元。

大件行李及其他特殊行李（例如樂器）的運輸，適用特殊條款，過 32 公斤的樂器，例如任何種類的弦樂器（低音提琴、小提琴、古大提琴）或重型/大型打擊樂器（例如定音鼓或類似樂器），需作為特殊行李登記，在登記成功並確認後可隨身攜帶上漢莎航空航班。

登記為特殊行李的樂器所適用規定及收費標准，歐洲境內航班，最大重量（樂器 + 盒子/包裝）52 公斤，最大尺寸（長 + 寬 + 高）200 x 75 x 65 厘米，收費200歐元。洲際（樂器 + 盒子/包裝）52 公斤，最大尺寸（長 + 寬 + 高）200 x 75 x 65 厘米，收費300歐元。

參考資料德國漢莎航空官網--行李

『肆』 德國漢莎航空的基本資料

航空公司名稱（英文）： Lufthansa
航空公司名稱（中文）： 漢莎航空
所屬國家： 德國兩字代碼： LH
機隊情況： 323+261架
平均機齡情況： 8.4年
行李情況：
漢莎航空 常用行李規定：
中歐航線：托運2件，不超過23公斤；手提1件，不超過8公斤。
中歐、中非、中東地區航線(成人)托運1件，不超過20公斤，尺寸不超過50*44*30CM；手提1件，不超過8公斤，尺寸不超過55*40*20CM
主要基地（機場三字代碼）： FRA,ORY,TXL,HAM 法蘭克福 法蘭克福-萊茵-美因國際機場(FRA),巴黎 巴黎奧利機場(ORY),柏林 泰格爾機場(TXL),漢堡 漢堡國際機場(HAM)
總部城市： 法蘭克福
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『伍』 德國漢莎航空的進出規定

航空進出境規定
中華人民共和國禁止下列物品出境：
1. 列入禁止進境范圍的所有物品；
2. 內容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質及其它物品；
3. 珍貴文物及其它禁止出境的文物；
4. 瀕危的和珍貴的動物、植物（均含標本）及其種子和繁殖材料
中華人民共和國禁止下列物品進境：
1. 各種武器、模擬武器、彈葯和爆炸物品；
2. 偽造的貨幣及偽造有價證券；
3. 對中國政治、經濟、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質及其它物品；
4. 各種烈性毒葯；
5. 鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能使人成癮的麻醉品、精神葯物；
6. 帶有危險性病菌、害蟲及其它有害生物的動物、植物及其產品；
7. 有礙人畜健康的，來自疫區的以及其它能傳播疾病的食品、葯品或其它物品。

『陸』 關於德國漢莎航空的問題。

頭等艙
有電源，
經濟艙
一般沒有，
漢莎
的wifi好像是14.5美元每小時
想了解詳細情況可以打漢莎的客服電話，比在網上等消息快多了

『柒』 德國漢莎航空公司讓中國乘客失望！

國際社會敵對中國人的情緒很強烈，我能理解那些歐美人恐懼的心理，他們看到一個年輕強大的中國已經崛起，惶惶不可終日的使用這些小伎倆又會有什麼用呢？可笑至極。。。我們不必為這樣的小事煩惱。

『捌』 請問德國漢莎航空客服電話號碼是多少

德國漢莎航空客服電話：
4008-868-868
021-5352-4999

以上信息經過網路安全認證，可能存在更新不及時，請以官網信息為准
官網客服信息請點擊：http://www.lufthansa.com/cn/mi/Technical-Support-Search

『玖』 乘坐德國漢莎航空的國際航班,行李箱和部分行李損壞,部分行李丟失,請問怎麼索要賠償

你的問題要分成兩個問題來回答，1處理方式，2處理原則。
1處理這類關於行李損壞丟失的辦理都是在你所到地點的城市，取行李的地方，第一時間發現了丟失損壞，聯系機場漢莎航空的工作人員提出交涉協商解決！（可詢問機場問詢櫃台或致電所乘航空公司服務熱線尋找相關人員）
2 處理原則，航空公司對於行李丟失問題原則上不做任何賠償的。按照你的情況只能賠償你行李箱損壞的費用，至於你行李里丟失物品是不會給予賠償的！所以你交涉的重點是損壞箱子的賠償金多少的問題!