① 20190529 丹納赫DBS系統中5S管理背後的哲學 045
【題記】對於一個手裡拿著錘子的人來說,到處都能看到需要敲打的釘子,我也一樣。
丹納赫集團被譽為並購小王子,成功並購了很多企業。它的利器就是它的DBS(Danaher Business System)管理系統。
1、傾聽客戶聲音(VOC)
2、價值流程圖(VSM)
3、標准化工作(SW)
4、業務流程改善(TPI)
5、改善(KAIZEN)
6、5S
7、問槐粗題解決的流程(PSP)
8、可視化日常管理(VM/DM)
我不是管理專家,只是喜歡思考,我覺得DBS系統中有遵循的兩個原則值得關注。
一是對反饋和改進配譽的持續鉛賣鎮關注。這和科研其實很像,做實驗搞不定就再改進,再實驗。持續改進,終能達到目的。
另外一點,怎麼能夠更快地改進,這需要數據的支持。有數據,才能明確改進的方向,有數據才能知曉改進的效果。
本周二我邀請了丹納赫集團的一位5S管理專家,來給我們提供流式中心建設提供咨詢。他就提到5S管理的內容。所謂的5S管理,其實是:
整理(SEIRI):指工作現場,區分要與不要的東西,只保留有用的必需的,撤除不要之物並堅決丟棄。
整頓(SEITON):把必要之物,按規定明確地規劃,定位並加以標識進行管理。
清掃(SEISO):指經常清潔打掃經過整理、整頓後的各種要素,保持舒爽的環境。
清潔(SEIKEETSU):指用以維持以上3S的工作,使其規范化、標准化、制度化。
素養(SHITSUKE):通過上述4S的活動,讓每一個成員都能自覺地遵守各項規章制度,養成良好的習慣。
其實5S的這套方法目的是什麼?其實就是要提升效率。
也就是我說的衡量創新的方法,衡量管理創新的方向,一樣可以使用:省時省錢爽,這樣一個原則。
5S講究要將物品擺放在合理的位置,便於取用,盡可能少花時間去找東西。
其次,還有根據人流走動的情況,來合理設計物品擺放的位置。盡可能讓人完成相同的任務,但走動的路徑最短。
這樣一是實現省力,二是省時,這樣才能夠更加高效。
如何去改進呢?我認為最重要的工具就是:秒錶。
測試完成一個動作,或者一項任務,需要多少步驟,需要多少時間。然後針對每一項時間支出,思考哪些時間可以節省。
如何改進管理,這和衡量創新的標准其實它的底層思維方法都是一樣的。所謂的管理的優化,其實就是要節省時間,提升效率,減少我們腦力和體力的支出。
所以,我們可以看到,我所說的:省時省錢省 這樣一個理念,它不僅僅適用於科技創新,產品創新,同樣可以用於管理創新,可以用於我們經營管理,道理是完全相通的。
為什麼會有這樣一個相通的道理呢?其實,再往下追究的話,也非常簡單,那就是人性的需求。我覺得人的本性是懶的,都希望能夠過簡單輕松的生活,做事省時省力。
所以,所有那些能夠給人們帶來時間節省,精力節省的東西都會廣受歡迎,這就是我們創新的方向,我們改進方向,這也是衡量創新的標准。
希望你也能領悟到,這些管理工具背後的道理。
② 德國人真的是傳說中的那麼守時嚴謹嗎
德國人的守時觀念是非常嚴謹的,其實我也佩服他們這種守時的好習慣。因為擁有這樣良好的習慣,可以讓他們的生活環境更加的有秩序。
拿一個簡單的例子來說,在我國坐高鐵坐飛機這種時候,我遇到飛機晚點或者高鐵出事故晚點,這些情況是非常正常的。但是對於德國那些人來說,他們的火車飛機這些幾乎不會有晚點的情況,除非是出現不可避免的意外。
守時也算是一種美德,其實我真的特別佩服德國人。他們不是做到一時守時,而是做到了一直都很守時的,這樣強烈的觀念。
③ 5S功放好不
5S功放挺好的。
5.S所有產品均採用德國技術,使用德國工藝製作,以及德國人對產品的嚴謹態度製造而成。
多路分頻雙重過流過壓保護技術: 首創多路分頻雙重過流過壓保護技術,實現四高音兩兩分頻。
④ 為何德國人甘願做技工而不願拼文憑
德國人注重技術不介意文憑主要是因為以下兩點:
德國的教育是比較規范的,他的義務教育一共有12年,從6歲到18歲。在6歲以前的學前教育在德國不屬於國家的教育體系,而是德國青少年福利救濟事業,主要是一些教會和福利會在管,上不上幼兒園還是屬於自願的。但是德國人的分流非常早,早到什麼程度呢?
10歲就開始分流,看你是要上專科還是要上本科。學生可以考慮升入普通中學,也可以考慮升入實科中學或者綜合中學,還有文理中學。
除此之外,德國的工業足夠發達,名牌一堆,比如說慕尼黑就有寶馬汽車總部,漢堡作為空客公司的三個客機總裝中心之一,斯圖加特更是賓士和保時捷總部所在地,而沃爾夫斯堡則有大眾汽車,單單是汽車行業就可以掙到足夠多的錢,這樣一來使得德國工人也能掙到不少的工資。
一對比,可見我國的工業之路還有很漫長的一段路要走。
⑤ 企業在推行5S管理時會遇到哪些問題
轉載以下資料,僅供參考:
5S管理在推行的過程中難免會遇到一些推行障礙,華天謀管理公司發現很多企業推行的5S管理存在著很大的問題。
1、5S管理活動就是搞搞大掃除而已
5S活動與大掃除有著本質的區別。5S管理活動由整理、整頓、清掃、清潔和素養組成,是全員參與、循序漸進、持續改善的有標準的完整的活動體系。而大掃除只是一時的,往往是工廠主管命令的沒有明確規范標準的單一活動,是沒有系統的。
2、5S管理活動只會花錢卻不賺啥錢
工廠自行推行5S管理活動幾乎不花什麼錢。事實上,5S管理活動會不斷地改善現場的問題,減少浪費。整理活動會釋放和節省工廠大量的空間,還會減少物品因長期積壓而產生的破損、變形、腐蝕、變質及保管而造成的浪費。整頓活動能減少現場物品的尋找時間,減少安全隱患和安全事故,提升工作效率。清掃活動不但潔凈、美好了工廠環境,而且清掃的過程就是點檢的過程,全員通過清掃發現了工廠現場的六大問題的源頭,為工廠現場改善打下基礎。清潔活動保障了5S活動的長期持續推行,並潛移默化地培養了全員的問題意識、改善意識、責任意識,以及勤於思考、善於動手、嚴守標准和團隊合作的好習慣。整潔有序的作業環境是工廠的第一形象名片,幫助工廠獲得優質訂單。高效的員工隊伍更是工廠無法衡量的寶貴財富,這點要在企業中開展5S咨詢活動,培養員工、管理者的具體5S管理意識,才能使得企業對5S管理有一個正確的認識。
3、5S管理活動只是生產現場的事情
5S管理活動是打造作業環境並通過作業環境來培養員工好習慣、提升員工素養的活動,實質是改變人的活動,有一定的推行難度。所以5S管理活動必須先由工廠高層領導倡導並以身作則,中層幹部強力推動,基層人員才能熱情參與的系統活動。沒有中高層人員的系統規劃、組織實施及示範帶動,光希望生產現場員工自主開展活動,就會激勵不足、動力不足、能力不足,是很難長久堅持做下去的。
4、太忙了哪有時間推行5S管理活動
很多企業認為5S管理活動與生產無關,閑時搞一下,生產忙時就放在一邊。甚至以「忙」為借口,拒絕推行。事實上,5S管理活動是提升工作效率,解放手腳的。通過整理、整頓、清掃,現場變得整齊有序、清楚明白、干凈清爽,工作時不再翻箱倒櫃、東尋西找了,現場的異常問題也能及時發現和排除了,突發的事故也減少了。員工在好的環境下工作,心情愉快,效率自然也高了。「忙」其實是懶惰的借口,是不願改變舊習慣的擋箭牌。
5、員工素質太差搞不好5S管理活動,也很難開展5S推行活動
5S管理活動能否持續有效地推行,其關鍵因素取決於以下幾點:
①工廠的高層領導的重視和支持;
②中層幹部的規劃有系統和組織有力度;
③活動開展豐富且有趣能夠吸引員工參與。
5S管理活動的起始點和落腳點都是為了培養員工做事規范認真、嚴守標准、團隊合作、持續改善、追求卓越的好習慣。所謂兵隨將轉,沒有不好的員工,只有無能的幹部。「員工素質太差搞不好5S管理活動」的說法是站不住腳的,只會打擊員工的工作積極性。
6、小事一樁,就差一點,算了
很多人陋習就是做事不夠認真,總是做不到位,凡是差不多就好了。很多事情往往因為就那麼差一點點而前功盡棄、功敗垂成。員工與員工之間的工作時間差不了多少,但是每個人相差一點點,積累起來就形成了企業效益之間巨大的差距。每個企業相差一點點,積累起來就形成了生產力之間巨大的差距。要想彌補這種差距相當不易,因為這需要改變人們的意識和習慣--從差不多到嚴格按標准。這需要長期的培養和訓練,甚至要經過幾代人的努力才能實現。而5S管理活動體系正是克服「人做事不夠認真,總是做不到位,凡是差不多就好」這一陋習的一副良葯。
⑥ 德國5s音箱什麼檔次
5S源於德國的高端音箱攜戚州品牌,1998年上海伍聲音響工程有限公司從德辯蔽國引進5S品牌
5S專業音響一仔帆直專注於專業音響燈光系統。對於酒吧、KTV、會議系統、多媒體視頻等有著優質的整體解決方案和豐富的大型項目運作經驗。
⑦ 電信版iPhone5s在德國可以用嗎
電信版iPhone5s在德國可以用,但是不好用。
iPhone5s德版缺點總結:
1.在中國攔罩不能保修,只能寄回純和德國保修。
2.有鎖的需要用卡貼解鎖,刷機後卡貼報廢,只能重換。
3.不支持電信4G網路,最高到做衡盯3G網路。
4.價格沒有優勢,特別是有鎖的。
⑧ 當你在德國街頭教育不認識的孩子........
為何兩次世界大戰都由德國而起,而後德國經濟依然能引領歐洲,德國人依然在全球受到普遍尊重?
答案就在德國的兒童教育。
1
教育是整個 社會 的責任,每個公民都有義務
最近,很多家長都在看一篇文章《沒有人會告訴你,你的孩子沒禮貌》,文中說到:前幾天參加了一個婚宴,婚宴的桌上有一個孩子,那孩子很沒有禮貌,把轉盤轉得忽悠忽悠的。一席下來,家長沒有阻止自己的孩子,大家因為不熟悉也沒有阻止。但是在家長帶孩子去上廁所的時候,所有人都說:「這孩子真沒禮貌!」
在中國,沒有誰會告訴你,你家孩子沒有禮貌,但是所有人都會討厭你的孩子。——我們把這種「不說」當成了一種禮貌。
這不禁讓我想起了另一個故事,一個讓我沉思的故事……
有一次,我跟一個德國朋友出去,路過郊區的一條小河,看到一個小孩在釣魚,旁邊卻放著兩根釣竿,指耐德國朋友不高興地走過去,問道:「怎麼有兩根釣竿?」(德國規定釣魚一個人只能用一根釣竿)
小孩回答說:「跟同學一起來的,他上洗手間了。」(果然不一會,上洗手間的孩子回來了)
德國朋友繼續問道:「有執照嗎?」(德國規定釣魚要有執照的)兩個小孩趕緊掏出執照:「有呢,你看。」
「帶尺子了嗎?」德國朋友又問道。(德國規定釣魚要有尺子,釣上來的魚不到規定的尺寸要放回去)「帶了帶了。」兩個孩又連忙掏出尺子來。
「哦。」於是德國朋友就走開了。
一旁的我很奇怪,不知道朋友為什麼要管那麼多,「那兩個是你家親戚的孩子?」「不是。」
「你朋友的孩子?」「也不是。我不認識他們。」
「什麼?不認識?怎麼可能呢?那人家幹嘛要聽你管教?」
「教育是整個 社會 的責任,孩子是德國的未來,我們每個德國人都有責任隨時隨地進行教育。」德國朋友淡淡地說著。
我沉思良久,想到一個景象:走在中國的大街上,你敢大聲地喝斥那些不認識的孩子,教他們怎樣做嗎?
我一直思考著這樣的問題:德國 社會 何以文明?通過了解和體驗德國的教育,我們似乎找到了部分答案。
2
德國教師門檻高、收入高
據說,普法戰爭結束之後,普魯士大獲全勝,普魯士元帥毛奇說,德意志的勝利早就在小學教師的講台上決定了!
在德國,中小學教師的職業有非常不錯的收入。據政府的相關統計,德國政府支付給中小學教師的工資為人均國民收入的2倍多。
放眼整個世界,德國中小學教師的收入高於除瑞士以外的其他工業化國家而高居全球第二。在職業屬性上,德國的中小學教師屬於國家的公務人員,受不解僱的保護,無失業之虞,而且每年還有兩個很長的假期。
這么好的收入待遇,使得德國中小學教師任職資格的門檻也隨之提高。你若想成為一名中小學教師,至少要過三道「關口」。
首先,你得拿到大學本科或者更高的學歷。
其次,你得一本正經地接受心理學、教育學的專業訓練,參加權威機構組織的相關考試並取得合格成績。
最後,你必須參加國家組織的教師資格考試並取得合格成績。
這三關都不是輕而易舉能闖過去的。
而德國的制度設置又基本杜絕了「走後門」的陋習,單純的德國人要想成為中小學教師,競爭和篩選十分激烈,只有那些真正熱愛教育而又有真才實學的人才能成為教師。而一旦實現當教師的夢想時,年齡已在30歲上下了。在這樣的背景下,中小學教師職業備受尊重,基礎教育界人才薈萃。
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德國禁止學前教育?
網路上經常看到的「德國禁止學前教育」這種說法。德國的孩子並不是在上學前天天就是玩,而德國人對「學」前教育有自己的理解,孩子們也會學一些東西,他們的書包不比我們的小。
比如幼兒園時,老唯芹春師會教孩子們如何乘坐公共交通回家,如何遵守交通規則,在公共場合不可大聲說話,甚至是如何進行垃圾分類等遵守 社會 秩序的教育。
而如果孩子對某類學科,比如音樂、藝術或 體育 感興趣,他們是有權利在一些學校或機構進行學習的,甚至有些是免費的。
在德國有一本有關兒童教育的書十分流行,叫《Struwwelpeter》,以很多荒誕詼諧的故事,來告訴孩子們什麼是首轎對的,什麼是錯的。他們最注重孩子的性格、品德培養,習慣養成。
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德國孩子長大後養成的好習慣
看書
德國人經常手裡拿著一本書,在地鐵上,玩手機的人少,看書的人多。在德國如果你留心就能看到各種大小的書店,而書店裡永遠都有不少的讀者。紙質的書籍在這個電子 社會 當中,似乎在德國仍然流行。德國人有91%在過去一年中至少讀過一本書,23%年閱讀量在9到18本之間;25%年閱讀量超過18本。
2、禮貌和謙讓
禮貌和謙讓其實是一種寬廣的心態。有一次在德國高速上遇到事故,兩排車並為一道,因為有急事,一個在我左方的車主動放慢讓我先過。如果你在人多的時候坐地鐵,你也會發現,站在門口的人會主動先下車,讓後面需要下車的人下車後再重新上車。
3、准時
大多數德國人都能遵守規定好的時間,這里說的准時並不單單指德國人,還指德國的公共交通,在沒有意外的情況下,每輛地鐵、公交車都能按照時刻表的時間准時到達車站。
4、注重家庭
與注重工作相比,德國人更注重家庭,他們會在下班後回家與家庭團聚,很少因為應酬而不回家,在節假日更是會把時間花在自己家庭身上。
5、記事本
幾乎每一個准時的德國人都會有一本記事本,這個記事本不一定是要與工作相關,但一定與自己的生活相關,比如記錄重要的事情或預約時間。
6、遵守交通規則
德國人十分遵守交通規則(不是全部,當然也有闖紅燈的行人),尤其是司機,因為這關乎到自己和他人的生命安全。在德國開車基本都會打開日間行車燈,而他們在變道時不僅要看後視鏡,還要扭頭去看盲點區是否有車(考駕照時必學的)。
7、注重環保
德國人很少亂扔垃圾,因為他們知道環境的重要性,即便身在外國,他們也多數如此。我和一個德國人在中國爬山,由於沒找到垃圾箱,這個德國人拿著自己的冰糕棍一路走下山,找到了一個垃圾桶後才扔掉。
8、契約精神
在我們看來很多德國人非常死板,甚至是不會變通,但這是因為文化和從小養成的一種「契約精神」造成的,他們不輕易做出承諾,但承諾過的事情一定會做到。有了保證,才有了德國品牌質量的承諾。
9、愛國
德國人很少嘴上去說自己多愛自己的國家,甚至經常諷刺自己國家不合理的地方。但從他們堅持使用自己國家生產的產品不難看出他們的愛國精神,當然也是他們對自己產品的信心。如果遇到國際球賽,那麼你肯定能夠感受他們強烈的愛國情懷。
10、尊重生命
當遇到特殊車輛時(拉著警報的警車、救火車、救護車等),民用車會主動靠邊相讓。
11、公共道德
如果你留心,你會發現大多數時候德國的公共場所(除了球賽期間)十分的安靜,幾乎大家都是竊竊私語的狀態,很少有大聲喧嘩的。(除了球迷和醉鬼)
12、同情心
多數德國人會主動幫助弱者、殘疾人或老人。老人摔倒這種事也會在德國發生,但一定會有人上來幫忙,而且不只一個。當遇到殘疾人時,也會有人主動上前幫忙。
在很多人看來,德國戰後之所以能崛起,與他們「嚴謹」「勤奮」的民族性格密不可分。而人們通常認為,德國這種高素質的民族性格,則得益於對教育的重視。
正如美國黑人民權運動領袖馬丁·路德·金說的那樣:
「一個國家的繁榮,不取決於它的國庫之殷實,不取決於它的城堡之堅固,也不取決於它的公共設施之華麗;而取決於它的公民的文明素養,即在於人民所受的教育,人民的遠見卓識和品格的高下。這才是真正的利害所在,真正的力量所在。」
教育在任何一個國度從來不是孤立產生和發生的。
通過德國,你也許能看到一點點不同。通過一個點,慢慢連成線、構成面、形成體。
⑨ 相同條件下,為什麼德國工人生產出來的零件比中國的要精密
從以下幾個方面討論比較好:
①德國機床先進。以壓力式機床為例,數控機床相比傳統的機械式的精度、效率都要高;送料機代替人工手動送料,效率提升很高;而且德國機床多是多維加工機床(如三維、四維甚至更高),國內很多都是一維、二維的;維數越高,工序越少,而工序的減少帶來的好處就是不良風險下降:
例如一個沖壓件,在國內分為落料沖孔、3次折彎等4個工序,德國機床可以將3次折彎變成2次甚至1次;
②模具;國內很多模具生產廠家由於材料、加工工藝不高,導致模具壽命短,經常出現損壞等問題,而導致不斷返修;而國外模具不論是材料硬度、強度、打磨精度都優於國內,同壽命周期內,返修次數少;這個你可以和現實做個比較,如同家裡買了一台彩電,一開始是好的,後面顯像管多次燒毀,反復更換,其畫面效果就往往不如原廠原裝的了;
③5S管理;國內很多企業不是發展起點低就是管理模式落後,不注重5S(西方稱5C)管理,現場多是「臟、亂、差」,不利於6σ品質管理;
④現場管理;現場作業中的核心除了5S外,還有JIT(Just in time准時生產)、目視化、標准化,這是很多國內企業往往缺乏的;
⑤嚴謹;德國人以「嚴謹」著稱(往往會被說成是死板),對於品質、效率、交期等都十分注重;以前有個例子,說同樣一個零件要擰上一個固定螺栓,要求是正轉3圈,反轉半圈;德國工人會嚴格按照標准作業書要求的動作、時間等進行操作,而中國工人直接正轉2圈半。
其它方面還有很多,但個人認為除了設備、模具等物質方面的差距外,最主要的是思想和管理上的差距。
如果你有興趣的話,可以參考一些IE工業工程方面的書籍,看下日本(豐田)的TPS、TPM等有關內容,再對比下現在的國內企業,就有一些了解。