德國人怎麼找生意

『壹』 和德國人做生意都得注意些什麼

你好！德國人在從事商業活動的時候，會憑借著對自己本國產品的信心堅持己見。在商談中，他們常會以本國產品來作為衡量的標准。 此外，德國的商人，都是靠自己的技巧、知識來做生意。 他們認為，公司只是一個商業活動的場所而己，生意的做法應是個人式的， 德國人的交易以信用交易居多，不大使用支票來支付。一般是在交貨後30天或40天付款的賒銷。如果為了免除賒賬的麻煩而要求他們開支票的話，除非有特殊的原因，否則是絕不會答應的。據說一開支票，馬上就會出現謠傳，認為那家公司沒有錢，所以只能用支票來支付等等。德國人把國際間的貿易，當作有如從一地到另一地的物品移動 ，並不是輸出輸入而只是移出移入而已， 德國的貿易額很高，這會讓人產生種錯覺，認為德國商人都具備國際貿易的專門知識，殊不知有些商人竟把L/C當成LETTEROFCOLLECTTON(收款單)，所以與德國商人洽談時，不能想當然以為這種事是應該了解的而不對細節詳加談妥。 德國人在公餘之暇的交際，一般不會約在晚上見面，因為一般人認為晚上是家人團聚的時間。 ，找出更多屬於自己的時間，使生活過得更為舒適。宗教對德國人的性格有著非常深遠的影響，德國人尊重契約的性格特徵也是受到了宗教的影響，訂了契約之後，就絕對會依約履行。因此，訂約之後，對交貨日期或付款日期要求稍為寬限等變更或解釋都會不予理睬。他們對他人的要求和對自虧敏世己的要求同樣地嚴格。 德國商人的談判風格是嚴謹、穩重。 在談判過程中，他們一般強調自己方案的可行性，不大願意向對手做較大讓步，有時顯得十分固執，毫無討價還價的餘地。一般說來，德國商人讓步的幅度在20%以內。 德國人有一種名符其實的講效率的聲譽，他們有巨大的科技天賦，對理想的追求永不停息。他們企業的技術標准極其精確，對於出售或購買銷肢的產品他們都要求最高的質量。如果你要與德國人做生意，你一定要讓他們相信你公司的產品可以滿足交易規定的各方面的一貫高標准，在某種程度上，他們對你在談判中的表現的評價取決於你能否令人信服地說明你將信守諾言。 他們在進行商談之前肯定要進行充分的專業准備。拿搭這種准備不僅針對你要購買或銷售的產品，而且也包括仔細研究你的公司，看你是否可以作為一個潛在的商業夥伴。例如，他們想知道你的公司資信到底如何，你的建議是否反映出這種資信。在資金問題上，他們特別保守，不願冒風險。因此，你應該准備回答關於你的公司和你的建議的詳細問題。 他們的企業融資大多依靠銀行(和英國不同，他們不依賴證券市場來籌集企業資金)。世界上的銀行都是小心謹慎的典範。 德國能夠發揮作用，在於它具有經濟勢力堅實的貨幣(憲法規定貨幣由聯邦銀行而不是由政府控制)和強大的生產力，就是這種實力的兩個象徵，而這種實力並不是建築在高度投機性的投資之上的。 德國人只對牢靠的項目投資，使用妥善的融資手段，從而穩固地獲取收益。他們選擇合作的外國公司，必須是可以提供一些當地沒有的東西，並且必須是不會使德國的經濟力量受到損害。 因此，德國人寧願購買本國產品，並不是純粹出於民族主義(不像法國人那樣)。國內公司比國外公司受到更仔細的審查。德國公司一般在當地都已取得信譽，因此如果它能達到必要的標准，它就比國外的公司更容易得到生意。但德國並非在所有的技術和產品方面都處於壟斷。如果外國人在技術方面有德國比不上的優勢或者外國人的產品具有德國人所要求的高標准，他們也會購買這些外國產品。 你要向他們表明你公司的產品可以滿足他們的要求，而做到這一點是很艱難的。不要認為你可以輕易地把你那具有獨特價值的產品賣給德國人，雖然這種產品是他們急需的。他們可能是渴望購買你的產品，但是從他們的談判方式上，你絕看不出這點。 德國人非常善長商業談判，他們一旦決定購買就會想盡辦法讓你讓步。德國談判者經常在簽訂合同之前的最後時刻試圖讓你降低價格，因此，你最好有所提防，或者拒絕，或者作出最後讓步。 他們會對交貨日期施加壓力，尤其是當你從英國的美國分公司向他們供貨的時候(英國人不按時交貨的特點使它在歐洲聲名狼藉)。他們的理由是他們自己有極其嚴密的生產計劃，因此你必須保證按時交貨，以滿足此種生產計劃。因此，為了做成生意，你不僅要同意遵守嚴格的交貨日期，可能還要同意嚴格的索賠條款。為了保護他們自己，他們甚至可能會要求你對產品的使用期作出慷慨的擔保，同時提供某種信貸，以便在你違反擔保時他們可以得到補償。 事實上，當你處身於德國人所安排的風暴如畫的談判環境地例如在一間漂亮的並且可以俯瞰四周綠色田野的房裡你可能會不知不覺地接受任何條件，大部分德國的工業企業都是在戰後重新建立在現代化的建築之中(內部和外表是如此)，周圍的風景通常很優美，特別是在巴伐利亞州。 德國人最善長討價還價，這並不是因為他們具有爭強好勝的個性，而是因為他們對工作一絲不苟，嚴肅認真。無論你的企業在你自己的國家裡多麼有信譽，他們都要調查你的企業的情況，只要可能，還要讓你的產品在他們的或你的工廠中作實際演示。在他們開始討論你的產品價值之前，正要向你和技術人員及客戶了解情況。因此，你在交易的初期不能太著急。 在德國做生意麵臨一個競爭的環境。談判者會利用這一事實對你的價格施加壓力，他們經常提到潛在的競爭，使你不至忘記這一點。由於他們和你做生意是因為他們目前不能在當地得到你的產品，所以他們會利用其他人的競爭來向你的產品進行挑戰。競爭是真實存在的，而你對市場的佔領可能只是暫時的，所有這些因素加起來，你必須下定決心才能避免在價格上作出過多讓步。 為了打入德國市場，你一定要在各方面都幹得十分出色。為了保住市場，你必須保持技術上的領先。最重要的是，你一定要達到並保持高質量標准。否則，你的技術就會被德國競爭者獲得並加以改進。 德國談判者的個人關系是很嚴肅的，他們希望你也如此。 如果你和德國談判對手不熟悉，你要稱呼他史密特先生(或史密特博士)，而不要直呼其名弗里茨如果對方是20歲以上的女士，你應該稱呼她為史密特夫人，穿戴也要正規，要習慣於在所有場合下穿一套西裝。無論你穿什麼，不要把手放在口袋裡，因為這被認為是無禮的表現。 如果你在商業談判時遲到，那麼德國人對你那種不信任的厭惡心理就會溢於言表。因此，你要准時到達，並牢記他們通常比美國上班時間更早(早上八點以前)，而下班更晚(有時到晚上8點)。 只要你的產品符合合同上的條款，你就不必擔心付款的事情。德國人對其商業事務極其小心謹慎，在人際關繫上又正規刻板，並且從外表就可以看出那種天生具有的競爭性。 德國人在從事商業活動的時候，會憑借著對自己本國產品的信心堅持己見。在商談中，他們常會以本國產品來作為衡量的標准。 此外，德國的商人，都是靠自己的技巧、知識來做生意。 他們認為，公司只是一個商業活動的場所而己，生意的做法應是個人式的， 德國人的交易以信用交易居多，不大使用支票來支付。一般是在交貨後30天或40天付款的賒銷。如果為了免除賒賬的麻煩而要求他們開支票的話，除非有特殊的原因，否則是絕不會答應的。據說一開支票，馬上就會出現謠傳，認為那家公司沒有錢，所以只能用支票來支付等等。德國人把國際間的貿易 ，當作有如從一地到另一地的物品移動 ，並不是輸出輸入而只是移出移入而已， 德國的貿易額很高，這會讓人產生種錯覺，認為德國商人都具備國際貿易的專門知識，殊不知有些商人竟把L/C當成LETTEROFCOLLECTTON(收款單)，所以與德國商人洽談時，不能想當然以為這種事是應該了解的而不對細節詳加談妥。 德國人在公餘之暇的交際，一般不會約在晚上見面，因為一般人認為晚上是家人團聚的時間。 德國的社會規范十分嚴格，即德國的社會秩序有著嚴格法則，他們對生活的要求極為嚴酷。德國人的工作積極性比較高，他們一心一意地想著如何提高工作效率，找出更多屬於自己的時間，使生活過得更為舒適。宗教對德國人的性格有著非常深遠的影響，德國人尊重契約的性格特徵也是受到了宗教的影響，訂了契約之後，就絕對會依約履行。因此，訂約之後，對交貨日期或付款日期要求稍為寬限等變更或解釋都會不予理睬。他們對他人的要求和對自己的要求同樣地嚴格。 德國商人的談判風格是嚴謹、穩重。 在談判過程中，他們一般強調自己方案的可行性，不大願意向對手做較大讓步，有時顯得十分固執，毫無討價還價的餘地。一般說來，德國商人讓步的幅度在20%以內。 德國人有一種名符其實的講效率的聲譽，他們有巨大的科技天賦，對理想的追求永不停息。他們企業的技術標准極其精確，對於出售或購買的產品他們都要求最高的質量。如果你要與德國人做生意，你一定要讓他們相信你公司的產品可以滿足交易規定的各方面的一貫高標准，在某種程度上，他們對你在談判中的表現的評價取決於你能否令人信服地說明你將信守諾言。 他們在進行商談之前肯定要進行充分的專業准備。這種准備不僅針對你要購買或銷售的產品，而且也包括仔細研究你的公司，看你是否可以作為一個潛在的商業夥伴。例如，他們想知道你的公司資信到底如何，你的建議是否反映出這種資信。在資金問題上，他們特別保守，不願冒風險。因此，你應該准備回答關於你的公司和你的建議的詳細問題。 他們的企業融資大多依靠銀行(和英國不同，他們不依賴證券市場來籌集企業資金)。世界上的銀行都是小心謹慎的典範。 德國能夠發揮作用，在於它具有經濟勢力堅實的貨幣(憲法規定貨幣由聯邦銀行而不是由政府控制)和強大的生產力，就是這種實力的兩個象徵，而這種實力並不是建築在高度投機性的投資之上的。 德國人只對牢靠的項目投資，使用妥善的融資手段，從而穩固地獲取收益。他們選擇合作的外國公司，必須是可以提供一些當地沒有的東西，並且必須是不會使德國的經濟力量受到損害。 因此，德國人寧願購買本國產品，並不是純粹出於民族主義(不像法國人那樣)。國內公司比國外公司受到更仔細的審查。德國公司一般在當地都已取得信譽，因此如果它能達到必要的標准，它就比國外的公司更容易得到生意。但德國並非在所有的技術和產品方面都處於壟斷。如果外國人在技術方面有德國比不上的優勢或者外國人的產品具有德國人所要求的高標准，他們也會購買這些外國產品。 你要向他們表明你公司的產品可以滿足他們的要求，而做到這一點是很艱難的。不要認為你可以輕易地把你那具有獨特價值的產品賣給德國人，雖然這種產品是他們急需的。他們可能是渴望購買你的產品，但是從他們的談判方式上，你絕看不出這點。 德國人非常善長商業談判，他們一旦決定購買就會想盡辦法讓你讓步。德國談判者經常在簽訂合同之前的最後時刻試圖讓你降低價格，因此，你最好有所提防，或者拒絕，或者作出最後讓步。 他們會對交貨日期施加壓力，尤其是當你從英國的美國分公司向他們供貨的時候(英國人不按時交貨的特點使它在歐洲聲名狼藉)。他們的理由是他們自己有極其嚴密的生產計劃，因此你必須保證按時交貨，以滿足此種生產計劃。因此，為了做成生意，你不僅要同意遵守嚴格的交貨日期，可能還要同意嚴格的索賠條款。為了保護他們自己，他們甚至可能會要求你對產品的使用期作出慷慨的擔保，同時提供某種信貸，以便在你違反擔保時他們可以得到補償。 事實上，當你處身於德國人所安排的風暴如畫的談判環境地例如在一間漂亮的並且可以俯瞰四周綠色田野的房裡你可能會不知不覺地接受任何條件，大部分德國的工業企業都是在戰後重新建立在現代化的建築之中(內部和外表是如此)，周圍的風景通常很優美，特別是在巴伐利亞州。 德國人最善長討價還價，這並不是因為他們具有爭強好勝的個性，而是因為他們對工作一絲不苟，嚴肅認真。無論你的企業在你自己的國家裡多麼有信譽，他們都要調查你的企業的情況，只要可能，還要讓你的產品在他們的或你的工廠中作實際演示。在他們開始討論你的產品價值之前，正要向你和技術人員及客戶了解情況。因此，你在交易的初期不能太著急。 在德國做生意麵臨一個競爭的環境。談判者會利用這一事實對你的價格施加壓力，他們經常提到潛在的競爭，使你不至忘記這一點。由於他們和你做生意是因為他們目前不能在當地得到你的產品，所以他們會利用其他人的競爭來向你的產品進行挑戰。競爭是真實存在的，而你對市場的佔領可能只是暫時的，所有這些因素加起來，你必須下定決心才能避免在價格上作出過多讓步。 為了打入德國市場，你一定要在各方面都幹得十分出色。為了保住市場，你必須保持技術上的領先。最重要的是，你一定要達到並保持高質量標准。否則，你的技術就會被德國競爭者獲得並加以改進。 德國談判者的個人關系是很嚴肅的，他們希望你也如此。 如果你和德國談判對手不熟悉，你要稱呼他史密特先生(或史密特博士)，而不要直呼其名弗里茨如果對方是20歲以上的女士，你應該稱呼她為史密特夫人，穿戴也要正規，要習慣於在所有場合下穿一套西裝。無論你穿什麼，不要把手放在口袋裡，因為這被認為是無禮的表現。 如果你在商業談判時遲到，那麼德國人對你那種不信任的厭惡心理就會溢於言表。因此，你要准時到達，並牢記他們通常比美國上班時間更早(早上八點以前)，而下班更晚(有時到晚上8點)。 只要你的產品符合合同上的條款，你就不必擔心付款的事情。德國人對其商業事務極其小心謹慎，在人際關繫上又正規刻板，並且從外表就可以看出那種天生具有的競爭性。

『貳』 求德國人、法國人、英國人、日本人做事、談判風格

德國人:
比較刻板，直接,
談話注意以專業態度，邏輯yan謹，求是！品質第一，價格第二!
法國人:
綜合實力不及德國，英國.
作風不像德國人剛硬,
相對比較rou
和，商務上喜歡討價還價。
英國人:
與法國有點類似,
但比法國人保守。英國人溝通，要多講禮貌，說話不要太過直接,
他是一個比較內lian含蓄的.
經濟綜合實力在法國之上。
日本人:
禮儀之國，勝過中國，但很多是虛禮，跟日本人做生意，一定要有足夠的耐心,
日本人超過度講究細節,品質第一，價格第二，跟德國有點類似，但沒有德國人爽快.
跟日本人談生意，一定語言上多一些虛禮，客套話多一點，會有很大好處。

『叄』 德國人的性格特點是怎麼樣的

一、德國人的性格：

德國人的性格特點是：嚴肅、保守、自省，在做生意時小心謹慎。德國企業管理者和中國的民營企業家極為相似，都很節儉，善於運用資源，所不同的是他們更懂得享受生活。

德國人在世界史上留下的筆跡總是那麼凝重而深刻。這個民族有著嚴謹、冷靜而內斂的民族性格。他們以樂於遵守自己制定的各種規章和制度並引以為豪。事實上，精確而合理的種種安排總是能讓德國社會有條不紊、按部就班地穩步前進。

即使在遭受外部環境的巨變之下，德國人仍然能保持著一種本能的坦然。在德國，人們視遵紀守法為最高倫理原則，人們普遍存在著求穩怕亂、安於現狀、自滿自足的心理。這一心理的形成是有其一定的歷史淵源的，與德國經典哲學文化傳統有著直接的關系。

二、並不是所有德國人都是這樣。

德國確實是個優秀的國家，卻並非像中國的某些段子手說的那樣完美。在德國長期生活過的人都知道，德國也有食品造假丑聞，房價也在上漲，大型活動後一樣會有垃圾滿地的情況，也一樣發生過踩踏事件。德國人的閱讀能力和習慣也並非像報道的那樣好。

2013年的一項調查顯示，德國有近1/10的人是文盲。遺憾的是，這類信息雖然會讓畫面變得完整，但也讓其變得復雜，不便於講述，自然被有意無意地忽略。於是，德國神話就這么誕生了，並被不知情的網民廣泛傳播。

中國人偏愛神化德國的原因：

一、可能是因為中國人有這方面的心理需求。

1、首先，我國的歷史教育突出中國自鴉片戰爭以來所遭受的各種屈辱，這固然有助於培養國人的愛國主義精神，但同時也銷蝕了中國下一代的文化自信。

2、其次，改革開放以來的現代化過程是一個不斷向西方學習的過程，偏重介紹西方的先進經驗。這讓中國社會取得巨大進步，但同時也將西方發達國家塑造為楷模，並深深嵌入中國人的深層心理意識，成為滋生崇洋媚外心理的土壤。

3、再次，製造和傳播德國神話既能宣洩對當前現實的不滿，還能通過指明中國社會未來的發展方向而增強個體存在的現實感和社會參與感。

二、德國確實是個優秀的國家，符合喜歡尋找榜樣的中國人的口味。

1、德國沒有美國充當世界警察所帶來的政治累贅，也因為深刻反省二戰罪行清除了納粹歷史的包袱。嚴謹、認真、誠實、可靠、守時、講求秩序和原則等國民性格讓德國人深受歡迎。

2、德國人在哲學(康德)、文學(歌德)、社會學(韋伯)、科學(愛因斯坦)、教育(洪堡)、音樂(貝多芬)、運動(足球)等領域取得的成就，以及企業(賓士)在全球提供的高質量產品和服務等，幫助德國贏得世人尊重。在2014年BBC的全球民意調查中，德國被評為「對世界具有最積極影響的國家」。

中國固然需要自我批判的精神。但是，中國不應該繼續塑造甚至編造西方神話來自我矮化，這不僅不利於中國社會的進步和革新，反而容易讓國人繼續在心理意識上甘為西方的附庸。隨著中國在世界體系中的地位逐漸從邊緣走入中心，我們應該有意識地拋棄西方比中國好，重建文化自信。

『肆』 請教各位大俠，德國客戶一般都有什麼特點

1、德國客戶特點

（1）德國人很注重工作效率。在交談過程中，務必保證不能拖泥帶水，要一針見血，簡單明了。

（2）德國人死板，但是對技術標准要求嚴苛。我們需要在溝通中能夠跟他們闡明企業對技術的高標准。

（3）德國人嚴謹、注意細節、保守和思維縝密。

2、德國客戶接待注意事項

（1）晚上不要跟德國人談生意。德國人認為，那是跟家人團聚的時間，所以在這個時間段不要打擾他們，應該換一個工作時間進行溝通。

（2）德國客戶忌諱"數字13"和"星期五"。

（3）和德國人打招呼的時候最好是要帶上對方的頭銜，不能夠隨意地直呼他們的名字，通常情況下稱呼他們的姓是可以的。

（4）和德國客戶交流的時候不要討論打壘球、籃球或美國式的橄欖球，如果不知道要談及哪些內容的話，建議大家可以談談德國的原野、個人的業余愛好等其他的一些類似於足球等體育項目。

3、德國客戶喜歡什麼禮物？

（1）德國人不注重禮品價格，只要送其喜歡的禮品即可，德國人同樣也重視包裝，忌諱用白色、棕色或黑色的包裝紙，並且以綵帶包裝、捆紮禮品也是不適合的。

（2）德國不流行送厚禮。一瓶香水、一條領帶都可以作為禮物贈送。

4、適合與德國人溝通的話題

• 汽車。德國是現代汽車的發祥地，是生產汽車歷史最悠久的國家，德國著名的汽車品牌非常多，例如：保時捷、賓士、寶馬、奧迪、大眾等，德系汽車業是德國人引以為傲的事情，從汽車品牌、性能到油耗都是很好的話題點

• 香腸。在德國，每個地方都有其可以引以為傲的香腸品種，其中格廷根和雷根斯堡的香腸從中世紀起就已享有盛名，品種也很繁多，肉店裡整根的、成串的、切片的

• 啤酒。德國為世界第二大啤酒生產國，境內共有一千三百家啤酒廠，其中有白啤酒，清啤酒，黑啤酒，科什啤酒，出口啤酒和無酒精啤酒這六大類。由於德國純啤酒令，規定德國啤酒只能以大麥芽、啤酒花和水三種原料製作，所以成為了所謂「純正啤酒」的代名詞

• 足球。德國隊歷史上共8次殺入世界盃決賽，4次奪得冠軍，13次晉級四強，戰績積分僅次於巴西，排名世界第二，知名人物有貝肯鮑爾、穆勒、三駕馬車等

『伍』 如何與德國客戶談判

德國人以他們獨特的方式代表了現代歐洲，許多人都承認他們是歐洲最老練的商人。他們紀律性強，謹慎，保守，注意細枝末節，說話簡單明了。 和德國人談判時，應注意以下一些方面： 德國談判者的個人關系是很嚴肅的，因此不要和他們稱兄道弟，最好稱呼「先生」、「夫人」或「小姐」。穿戴也盡量不要輕松隨便，有可能的話，在所有場合都穿西裝。 在談判時切忌遲到，如果你在商業談判中遲到，那麼德國人對你的不信任感就會溢於言表。因此一定要准時到達。 在談判之前一定要作好充分准備，切勿倉促上陣。准備的內容包括：己方公司的資信情況，所提建議是否反映出這種資信，以及你所要購買或銷售產品的有關專業資料等。我方談判者應當掌握產品和合同細節的全面知識，所提建議應當具體切實，給人以條理清晰、富有權威性和可行性的良好形象，以促成談判的成功。由於德國的企業融資大都依靠銀行，因此，在資金問題上，他們特別小心，不願冒風險。 德國人希望建立長期關系，而不希望做一錘子買賣，因此和他們交易，你要考慮到你是否能提供一些當地沒有的東西，而且不會使其經濟利益受到損害。德國人只對有把握的項目投資，採用穩妥的融資手段，從而安全地獲取收益。 不要以為德國人會輕易地購買具有獨特價值的產品。即使這種產品是他們急需，他們可能渴望購買，但絕不會露形於色，在他們採取的談判方式上，你絕對看不出這一點。 德國人常在討論產品價格以前向對方的技術人員和客戶了解產品情況。如有可能還要讓你的產品作實際演示，他們會經常提到潛在的競爭。如想打入德國市場，你一定要在各方面都幹得十分出色。為了保住市場，你必須保持在技術上領先的高的質量標准，否則就會被德國競爭者予以仿造和改進。 德國人講究合同條款，包括：按交貨日期准時交貨，嚴格的索賠條款，擔保產品使用期，還要求提供某種信貸，以便在對方違反擔保時，他們可以得到補償。但是只要你的產品符合合同上的條款，就不用擔心付款問題，德國人對商業事務極其小心謹慎，井井有條，是可以信賴的合作夥伴。 德國人與英國人的談判方式迥異。德國人的談判特點是准備工作做得完美無缺。德國人喜歡明確表示他希望做成的交易，准確地確定交易的形式，詳細規定談判中的議題，然後准備一份涉及所有議題的報價表。在談判過程中，德國人的陳述和報價都非常清楚、明確、堅決和果斷。他們不太熱衷於採取讓步的方式。這種談判方式與德國人的性格有著驚人的相同之處，他們考慮問題周到、系統，准備充分，但缺乏靈活性和妥協。如果經驗豐富的談判人員運用這種方式的話，它的威力是很強大的，這在報價階段尤其明顯。一旦由德國人提出了報價，這個報價就顯得不可更改，討價還價的餘地會大大縮小。 與德國人打交道的方法，從程序上看，最好在德國人報價之前就進行摸底，並做出自己的開場陳述。這樣可以闡明自己的立場。但所有這些，要做得快速。因為德國人已經做了充分的思想准備，他們會非常自然、迅速地把談判引入磋商階段。 以下是德國買家最鮮明的幾個特點： 第一，德國在世界上是經濟實力最強的國家之一，他們的工業極其發達，生產率高，產品質量堪稱世界一流。這主要是由於企業的技術標准十分精確具體，對這一點德國人一直引以為豪。因此，他們購買其它國家的產品，往往把本國產品作為選擇標准。如果你要與德國人談生意，務必要使他們相信你公司的產品可以滿足德國人要求的標准。當然，他們也不會盲目輕信你的承諾。但如果你不能信守諾言，那麼你就沒希望取得大筆買賣的訂單。從某種角度說，德國人對你在談判中表現的評價，取決於你能否令人信服地說明你將信守諾言。德國企業的技術標准嚴格，對於出售或購買的產品都要求是高的質量。與德國人談判做生意，一定要讓他們相信你公司的產品可以滿足他們的標准要求。在某種程度上，談判是否成功，還取決於你能否令人信服地說明你信守諾言。 第二，德國人享有名符其實的高效率的聲譽，他們信奉的座右銘是「馬上解決」，他們不喜歡對方支支吾吾，「研究研究」、「考慮考慮」等拖拖拉拉的談判語言。他們具有極為認真負責的工作態度，高效率的工作程序。所以，在德國人的辦公桌上，看不到擱了很久、懸而未發的文件。德國人認為，一個談判者是否有能力，只要看一看他經手的事情是否快速有效地處理就清楚了。 第三，德國人在談判之前的准備比較充分。他們不僅要研究你的產品，而且還包括研究銷售產品的公司，公司所處的大環境，公司的信譽、資金狀況、管理狀況、生產能力，等等。他們不同於那種只要有利可圖就與之做生意的賺錢公司，他們不喜歡與聲譽不好的公司打交道。所以，有的人認為德國人比較保守，這可能是一個影響因素。 第四，重合同、守信用。德國人很善於商業談判，他們的討價還價與其說是為了爭取更多的利益，不如說是工作認真，一絲不苟，他們嚴守合同信，認真研究和推敲合同中的每一句話和各項具體條款。一旦達成協定，很少出現毀約行為，所以合同履約率很高，在世界貿易中有著十分良好的信譽。 總之，德國人的談判風格是審慎、穩重。他們重視並強調自己提出的方案的可行性，不輕易向對手作較大的讓步，讓步的幅度一般在20%以內，因為他們堅信自己的報價是科學合理的。此外，德國人在個人之間的交往上也是十分嚴肅正統的。

『陸』 德國社交禮儀

德國社交禮儀1

儀態禮儀

德國人對工作一絲不苟，在社交場合也舉止莊重，講究風度。德國婦女的特點是素，這不光是體現在穿著打扮上，也體現在言談舉止上。與德國人相處時，幾乎見不到他們皺眉頭等漫不經心的動作，因為他們把這些動作視為對客人的不尊重，是缺乏友情和教養的表現。

相見禮儀

德國人比較注重禮節形式。在社交場合與客人見面時，一般行握手禮。與熟人朋友和親人相見時，一般行擁抱禮。在與客人打交道時，總樂於對方稱呼他們的頭銜，但他們並不喜歡聽恭維話。對剛相識者不宜直呼其名。

商務禮儀

德國人對工作嚴肅認真，思考總是深刻敏銳。德國人的時間觀念很強。因此，一旦約定時間，遲到或過早抵達都被視為不懂禮貌。他們在談判是態度明朗，談生意時一般使用商業名片。德國不但貨物品質好，服務質量也屬上乘。

旅遊禮儀

德國人有嚴格遵守交通規則的習慣，不隨便停車，更不會闖紅燈，在列車上，大多有禁煙或可抽煙的標志。每年5－10月是旅遊的旺季，首都柏林，現政治中心波恩，歷史文化和經濟名城漢堡、萊比錫等以其優美的風光迎送五洲四海的賓月。

德國社交禮儀2

德國人的社交禮儀

德國位於歐洲的中部，面積35.69萬平方公里，人口7860萬。德語是公用語，英語只在旅館行得通。交談時盡量說德語，或攜同譯員同往。商人多半會說一些英語，但使用德語會令對方高興。

1.服飾禮儀

德國人的服飾，民族色彩並不明顯。他們不喜歡服裝的花哨，但都很注重衣冠的整潔，穿西裝一定要系領帶。在赴宴或到劇院看文藝演出時，男士經常穿深色禮服，女士則穿長裙，並略施粉黛。在東部地區，已婚者都帶上金質戒指。另外有幾個地區在服飾方面卻很有特點。比如男的是小呢帽，帽上插一枝羽毛。

2.儀態禮儀

德國人對工作一絲不苟，在社交場合也舉止莊重，講究風度。德國婦女的特點是樸素，這不光是體現在穿著打扮上，也體現在言談舉止上。與德國人相處時，幾乎見不到他們皺眉頭等漫不經心的動作。因為，他們把這些動作視為對客人的不尊重，是缺乏友情和教養的表現。

3.相見禮儀

德國人比較注重禮節形式。在社交場合與客人見面時，一般行握手禮。握手要用右手，伸手動作要大方。稱呼對方多多合用「先生」、「女士」等關。如果對方身份高，須得他先伸手，在於之握手。對方多半為你穿、脫外套，不妨接受，再說聲「謝謝」(Danke)。有機會，也替他或其他人穿脫外套。與熟人朋友和親人相見時，一般行擁抱禮。

上午10時前，下午4時後，不宜訂約約會。營業時間，每周5天工作日，通常早晨9時至下午5時，中間有1小時午餐時間，一些商店星期六開業，銀行周未都休息。8月份是多數工、企業的夏季休時間。

在與客人打交道時，總樂於對方稱呼他們的頭銜，但他們並不喜歡聽恭維話。對剛相識者不宜直呼其名。德國商人不願浪費時間，所以宜先熟悉問題，單刀直入。如果你就邀到德國人家中作客，通常宜帶鮮花去，鮮花是送女主人的最好禮物，但必須要單數，5朵或7朵可。送就送鮮花。據德國花卉進口批發商分會統計，該國花卉市場每年內銷總額達60億馬克，每人平均支出110馬克。而全世界花卉年消費總值約300億馬克，德國佔了20%多，堪稱世界上最大的花卉市場。在五彩繽紛的萬花叢中，德國人尤其喜歡矢車菊，視它為國花。

4.餐飲禮儀

德國人在宴會上和用餐時，注重以右為上的傳統和女士優先的原則。德國人舉辦大型宴會時，一般是在兩周前發出請帖，並註明宴會的目的，時間和地點。一般宴會的請帖則是在8天至10天前發出。他們用餐講究餐具的質量和齊備。宴請賓客時，桌上擺滿酒杯盤子等。他們有個習俗，那就是吃魚的刀叉不能用來吃別的。

德國人的口味較重，偏油，主食以肉類為主。他們烹調肉食的方法，有紅燒、煎、煮、清蒸，還有特製的湯等，德國人的口味較重，偏油膩，主食以肉類為主。他們一天的主餐是午餐，而午餐的主食大抵為燉的或煮的肉類，其肉食品以羊肉、豬肉、雞、鴨為主，但是，他們大多數人是不愛吃魚，只有北部沿海地區少數居民才吃魚。他們還愛吃馬鈴薯、色拉等。德國人吃起馬鈴薯來簡直不厭其多。他們種出來的馬鈴薯，味道之佳，有口皆碑。德國人之所以拿馬鈴薯為主食，原因就在這里。

德國人的生活習慣，早餐簡單，喜歡咖啡、小麵包、黃油和果醬，或少許灌腸和火腿。午、晚餐稍豐盛，一般家庭都有備有各種和盤子和碟子、杯子和刀叉。

5.喜慶禮儀

贈送求愛樹是德國的一項獨特習俗。波恩小夥子如果看上一位姑娘，就會在4月30日或5月1日這一天，送姑娘一株小白樺樹，以表愛慕之情。德國的節日眾多，而且各具特色，如持續時間較長的狂歡節，每10年舉行一次的耶穌受難戲劇節。

6.商務禮儀

德國人對工作嚴肅認真，思考總是深刻敏銳。德國人的時間觀念很強。因此，一旦約定時間，遲到或過早抵達都被視為不懂禮貌。他們在談判時態度明朗，談生意時一般使用商業名片。德國不但貨物品質好，服務質量也屬上乘。

7.旅遊禮儀

德國人有嚴格遵守交通規則的習慣，不隨便停車，更不會闖紅燈。在列車上，大多有禁煙或可抽煙的標志。每年5月至10月是旅遊旺季，首都柏林，現政治中心波恩，歷史文化和經濟名城漢堡、萊比錫等以其優美的風光迎送五洲四海的賓朋。

德國人的忌諱：

德國人忌用茶色、紅色或深藍色;忌食核桃，尊重傳統和權威。與德國人打招呼時要帶上他們的頭銜，如某博士、某教授等，切不可稱呼他們的名字。一般情況下稱呼他們的姓。交談中不要議論打壘球、籃球或美國式的橄欖球，最好談德國的原野、個人的業余愛好和足球之類的體育項目。接電話時，首先要告訴對方你是誰。

禮儀精髓：

到德國家庭做客時，所帶鮮花應在門廳提前解開包裝，見到女主人就獻花，但送13和偶數之花適得其反。與德國人交談時手放在口袋裡很不禮貌。

德國社交禮儀3

德國是一個汽車大國，8000萬人口卻擁有5000多萬輛汽車。路上車流不息，卻少有交警，交通幾乎全由信號燈及路牌來指示。

德國交通有個重要特點：行人享有特別的照顧。當行人正在或將要穿越斑馬線的時候，車輛要停駛或低速行駛，等待行人過去；車輛要拐彎時，如果車輛和行人都是綠燈，一定要讓行人先過。駕駛員都會自覺禮讓斑馬線，他們認為行人在交通中處於劣勢，「車是可以修復的，而人是無法修復的」。德國行人也很守交通規則，即使交通信號燈壞了，紅燈一直亮著，德國人也會站在那裡等，絕不亂穿馬路。

在擁擠的車道上，如果想並線，只要先打燈，旁邊車道上的'車一般都會避讓而不是「較勁」。載重車都自覺在最右邊車道行駛，偶爾超車，也趕緊並回原車道。

德國人在高速路上很少並線，高速路上最左邊的車道是快行線，在這個車道里行駛必須快速，如果後面有更快的車，就必須讓道。

德國社交禮儀4

德國人社交禮儀-事先預約准時赴約

在追求高效率、快節奏的德國社會里，事先預約已成為十分重要的社交禮儀准則。不論是私人交往中的拜訪、約會、邀請吃飯、共同參加社交活動，還是正式的社會活動，必須事先預約時間，一般是電話或信函預約。譬如，你有意前往造訪一位熟悉的德國同事，盡管你有他的地址，但也絕不可貿然而至，而必須打電話約定一個會面的時間。任何不約而至或不期而遇的不速之客，在現代德國社會不僅被認為是不禮貌，而且還往往會吃閉門羹。接到邀請後，一般也要回電、回函致謝並確認。

與事事預約密不可分的是每個德國家庭、每個德國人都必備的記事日歷本，這已經成為德國社會社交活動中必不可少的備忘錄。德國人已經養成了事事預約的程序化習慣，在這本小小記事本上，不僅記載著當天或近幾天的活動安排，而且預先記錄著本周甚至下幾周的大大小小的約會、工作計劃、社交活動等。

准時赴約是每個社會都重視的禮儀准則。准時並不是要求准到分、秒，而往往允許比預約的時間稍晚幾分鍾。但遲到或提前到達太多都被認為是不禮貌的。

德國人人際交往之女士優先

在德國的交際禮儀中，有幾條專門為男士規定的與女性交往的注意事項。基本原則是尊重女性，這首先表現在一系列「女士優先」的禮儀習慣上，比如：男士有義務幫女士穿、脫外衣;為女士開門並拉住門，請女士先行;下車時，男士也應主動為同行的女士開車門、並攙扶其下車;下樓梯時則由男士走在女士前邊，起保護作用;在宴席餐桌旁，男士不僅應幫助女士移動座椅。而且在女士就坐前，不能先坐下;在公共場所見到女士提重物，男士應欣然相助;初次見面，通常也是由女士首先自報姓名、主動握手，改變稱謂(由尊稱過渡到友稱)，一般應由女士持主動權…

德國人見面習俗熟人相遇

熟人相遇或同事之間每天初次見面打招呼，除了問候、握手之外，有時太匆忙可省去握手，只問候「你好」、「嗨」等即可。另外，還有兩種我們中國人不太習慣的方式：一、吻女賓的右手。這只是在比較正規隆重的場合(如高層次的招待會、大型宴會、音樂會)才可能見到的習俗，尤其在南德(以及奧地利)地區更為普遍;二、擁抱並相互親吻臉頰。這只適用於親朋好友和關系相當親密的熟人之間，是德國人表達老朋友重逢時的喜悅心情的方式。在我國熟人或好朋友見面常親熱地拍拍肩頭、拉拉胳膊，這在德國很不習慣。因為只有長輩對晚輩才可以作拍肩摸頂的親昵動作。至於在公開場合中挽肩搭背、磨肩蹭肋地緊緊挨靠在一起是應絕對避免的。

德國人人際交往禮貌用語

在德國人的日常社會交往中，「您好」、「勞駕」、「請問」、「謝謝」、「再見」禮貌用語是必不可少的習慣用語。尤其是那些直接接觸顧客的職員(如售貨員、招待員、銀行職員等)，這類禮貌用語是總不離口，使用之嫻熟，令人驚嘆不已。禮貌用語雖不能說多多益善，但對我們中國人來說，應預防的問題並不是這類習慣語使用得過濫，而是過於吝嗇。禮貌用語不僅是文明禮貌的直接表現形式，而且常會產生意想不到的好作用，因此常被人稱作人們社會交際活動中的潤滑劑。朋友熟人見面互致問候、彬彬有禮地相互打招呼，是最起碼的禮遇。

『柒』 在德做客要注意的事項

（二）入境注意事項

1．簽證有效期。通常情況下，應注意德國短期簽證的有效期與停留期一致，即簽證到期日即為最後離境日期，停留期限並非自入境之日起計算。簡言之，持短期簽證來德者，必須在其簽證有效期內入、出境。否則，就是超期滯留。

2．簽證種類。簽證種類與實際入境目的必須一致。德國邊防在入境檢查時，對此審核較嚴。不少中國因公團組皆因簽證種類與實際入境目的不符而屢屢受阻。如某市一考察團組持商務考察簽證來德，因實際行程並無商務活動，純系旅遊，被德國邊防吊銷簽證，並遭拒絕入境及罰款處理。在此，德國使館特別提醒訪德團組，嚴格遵守德方「簽證種類與入境目的必須一致」的有關規定，以免對內對外造成不良影響。

（三）海關規定

來自歐盟國家的旅客，個人自用品可免稅帶進德國；非歐盟國家的旅客，其帶入德國的免稅品價值不得超逾58.8歐元。

入境免稅品數量不逾以下規定：

煙草產品方面：200支香煙或100支小雪茄；50支雪茄或250克煙草。

酒精產品方面：1公升含22度以上酒精的酒；或2公升含22度以下酒精的酒；或2公升有汽或加酒精的葡萄酒；或2公升普通葡萄酒。500克咖啡或200克濃縮咖啡精。100克茶或40克濃縮茶精。50克香水或0.25公升花露水（Eau de toilette）尤其要注意的是，每個人的煙酒要分開攜帶，不然將被視為是其中一個人攜帶的物品。

註：年滿17歲人士方可攜帶免稅煙草及酒精飲品入境，咖啡亦須由年滿15歲人士攜帶。

貳、安全形勢與治安狀況

德國總體安全形勢較好，目前尚未發生針對平民的恐怖襲擊事件，但不排除遭受恐怖襲擊威脅的可能。 德國國內政局穩定，大部分地區治安狀況良好，是世界上安全系數較高的國家之一。

（一）常見案件

1．同歐洲多數國家一樣，盜竊犯罪也是德國治安中的一大頑症，盜竊類案件占各類案件總數的近一半，且呈上升趨勢。扒竊、拎包案件是對我短期來德公民構成較大危害的治安問題，通常發生在繁華的商業區、人員復雜的機場、火車站和旅館大堂。竊賊流動性較大，多為團伙作案，因此此類案件破案率非常低，失竊物品一般無法找回。

2．在德國，針對行人或遊客的搶劫案件的發案率較歐洲其他旅遊國家低，但近年來此類案件也常有發生。公共場所的暴力傷人案件數量雖不多，但需注意德國青少年暴力犯罪傾向。近來，德國東部地區屢次發生以「新納粹」為代表的仇外排外勢力襲擊外國人（包括中國公民）事件。

3．德國有大量合法和非法的外來移民，外國人犯罪問題較為突出。在賭博、盜竊、組織偷渡、非法走私毒品和有組織詐騙等案件中，外籍嫌疑犯占犯罪嫌疑人總數的半數以上，其中又以土耳其籍及原東歐國家移民為主。通常在外國移民的聚居區，治安問題相對較多。

（二）防範性措施：

1．加強防範。在外旅行要保管好隨身攜帶的證件和其他貴重物品，特別是在人員復雜、竊案高發場所，注意防盜。

2．勿帶現金。提倡攜帶支票或信用卡。如有現金，應盡量存入銀行或旅館保險櫃，以防被盜被搶。

3．注意安全。旅行時，避免到窄巷或昏暗的街道等偏僻處，晚上最好不要單獨外出，注意迴避不友善分子和喝醉的酒鬼，以防止人身傷害事件的發生。

4．增強法律意識。在德居住和學習的中國公民須遵守當地的法律和秩序，應主動了解和學習有關與自身利益相關的法律和規定，學會用法律維護自己的合法權宜。當合法權宜受到損害時，應向專業律師咨詢，尋求通過法律途徑保護個人權益。

（三）發生意外須知

1．如不幸遭竊，請務必馬上向案發地的警局報案，並請其出具一份較為詳細的遺失證明，以便在向我駐外使領館申請補發證件及出境時能說明情況；如短期來德人員確因護照遺失無法在簽證到期前離境，須憑警方的報失證明及時向當地移民或簽證主管部門說明，以免離境或再次申辦簽證時遇到不必要的麻煩。

2．如在居住國因涉嫌犯罪而被羈押或判刑，當事人有權要求與我駐德使領館取得聯系，以便維護自己的合法權宜和獲得必要的法律咨詢；

3．如家人在德國失蹤或遭綁架，應盡快將詳情通知我駐德使、領館，包括失蹤或被綁架者姓名、性別、年齡、職業、相貌特徵和在國外住址等，以便尋找失蹤者或解救被綁架者；

4．當人身安全受到威脅或傷害時，應立即向當地警方報案，要求警方緝拿罪犯或提供保護，如有必要可向我駐德使領館反映情況，請求協助。

叄、常見疾病與醫療狀況

（一）常見疾病

德國是世界上非常重視環境保護的國家之一，空氣及水源污染較少，加之德國食品衛生措施嚴格，惡性傳染疾病較為少見。流感、花粉過敏（多發生在春天）是德國最為常見的疾病。德國對禽流感的防範非常嚴格，目前尚無發現人類患禽流感病例。

（二）醫療狀況

德國醫療設施非常健全，醫療條件及水平較高。各地分布有數量眾多的各類專科門診和私人診所，在德國看病通常去上述診所，看病需要事先預約（急診除外），大中型的綜合性醫院通常只接待重症患者或急診病人。德國的葯品管理較為規范，處方葯和非處方葯界定清楚。醫院和診所均不出售葯品，病人憑醫生開具的處方去葯店購葯。德國的診療費用和葯費價格昂貴，如無醫療保險，個人將很難承擔昂貴的醫療費用，因此特別提醒短期赴德中國公民，出國前務必辦妥相關醫療保險手續。

肆、當地的風俗與法規

（一）宗教及節日

德國的主要宗教信仰是基督教，約有5500多萬人教徒， 其中約2760萬人信福音新教，2750萬人信羅馬天主教。新教主要分布在北部和東部，天主教主要在南部和西部。

德國的主要節日有：

1．元旦（1月1日）

2．耶穌受難日（周五，具體日期不固定）

3．復活節 （星期一，春分月圓後第一個星期天）

4．勞動節（5月1日）

5．耶穌升天節（復活節後40日，具體日期不固定）

6．聖靈降臨節（升天節後10日，具體日期不固定）

7．德國統一日 （10月3日）

8．聖誕節（12月25日、26日）

（二）風俗及交往注意事項

1．守時。德國人非常守時，約定好的時間，無特殊情況，絕不輕易變動。應邀到德國人家中做客，應按時到達，早到或遲到都是不禮貌的。邀請客人，通常需提前發邀請信或打電話通知被邀請者，受邀請者不管接受與否，應盡早回復，以便主人做准備。如果不能赴約，應客氣地說明理由。既不赴約，又不說明理由是很不禮貌的。在德國，官方或半官方的邀請信，往往還註明衣著要求。在德國私人宴請的場合，等候遲到客人的時間一般不超過15分鍾，如因臨時原因，可能遲到10分鍾以上，則應電話通知主人。客人遲到，要向主人和其他客人表示歉意。 忌參加音樂會遲到，如遲到最好等到一幕或一個樂章結束後再入座。

2．遵紀守法，注重整潔。德國人非常注重規則和紀律，凡是有明文規定的，德國人都會自覺遵守。例如過馬路，即時路上沒有車輛，行人也很少會闖紅燈。在平時的工作和生活中，德國人很講究清潔和整齊，隨地亂扔紙屑或隨地吐痰都被認為是不文明的行為。只要有客來訪或外出活動，就一定會穿戴整潔。

3．喜歡清靜。德國人多喜歡清靜的生活，除特殊場合外，不喜歡大聲喧鬧。例如，晚上8時至第二天早晨8時或周日不可以演奏樂器、大聲喧嘩。如果晚上要搞聚會活動，盡可能不大聲喧鬧，最好事先向鄰居講明情況，請求他們諒解，並盡可能安排在周末。否則，受干擾的鄰居會十分惱怒，可能會當面提出抗議，個別人甚至會請警察出面干預。

4．注重禮儀。在德國，朋友見面以握手禮為主，告別時亦如此。十分要好的、長時間未見的朋友相見或長期分開時可以相互擁抱。在交往過程中，大多數人往往用"您"以及姓氏之前冠以"先生"或"女士"（也作"夫人"講）作為尊稱。只有親朋好友和年輕人之間互相用"你"以及名字稱呼。對女性，不管其婚否或長幼，都可以稱"某女士"，但對已婚婦女應以其夫姓稱之。與人交談時應避免涉及如年齡、收入等私人問題。應邀去別人家做客時，應備鮮花、畫冊或書等禮物，所送禮物要事先用禮品紙包好。德國人不習慣送重禮，所送禮物多為價錢不貴、但有紀念意義的物品，以此來表示慰問、致賀或感謝之情。在收到禮後應打開觀看，並向送禮人表示感謝。

5．注意著裝。出席晚宴、舞會、音樂會等正式活動，應著正裝。出席葬禮最需要注意的一點是盡可能穿黑色的衣服，男子要系黑色無花圖案的領帶，如果沒有黑衣服就穿顏色暗淡、深沉的衣服，切忌鮮麗的服裝。

伍、物價與供應

德國是世界上消費水平最高的國家之一，現行貨幣為歐元，與人民幣匯率比價基本上為1：10。但與瑞士、英國、北歐各國相比，德國的總體物價水平還是相對較低的，吃穿等基本生活支出在消費總支出中所佔比重並不大。

德國商業發達，貨品種類齊全，物資供應充足。連鎖超市遍布各個居民區，生活方便。但需注意的是，德國的大多數商店周日和假日是不營業的，平時營業時間一般為10：00-20：00，周六營業至16：00，在聖誕節前的4個周六則營業至18點。銀行、郵局最遲於18點關門。商店內單樣貨品的上架量是有限的，如客人所購商品數量較大，需向商家預訂。

陸、交通與出行

（一）德國氣候特點及德國的旅遊淡、旺季

德國處於溫濕的西風帶，屬於西歐海洋性與東歐大陸性氣候間的過渡性氣候。西北部主要呈海洋性氣候，夏季較為涼爽，冬季較為溫和。東部和東南部的大陸性氣候特徵顯著，冬冷夏熱，最冷時氣溫可達-10度，最熱時超過30度，近年來隨著全球氣溫的升高，德國一些城市也出現了罕見的高溫天氣，最高時可達40攝氏度。平穩溫和是德國氣候的總體特徵，溫度大起大落的情況很少。冬季平均溫度在1.5度（低地）和-6度（山區）之間，夏季平均溫度為18度（平原）至20度（南部谷地）左右。

通常4月份是德國氣候變化最無常的月份，暴雨、颶風、雪雹交替而至，因此在這個月出門最好攜帶雨具。5月、6月和9月、10月、11月是德國人從事各種交流活動的好時節，各種活動一般都安排在這五個月內進行；7月、8月是德國人休假的季節，也是德國境內的旅遊高峰期；德國的冬季日落時間較早，多雨雪，夏季日落時間較晚，通常為21-22點。

（二）交通狀況及相關出行建議

德國的城市公共交通非常發達，特別是在一些主要城市如法蘭克福，由地鐵（U-Bahn）、輕軌（S-Bahn）、巴士（Bus）、有軌電車（Straßenbahn）及計程車（Taxi）構成一套高效的城市立體交通網，可以到達城市的各個角落。車站上都有行車的時刻表和交通線路圖表，而且可以到車站的咨詢處免費領取專為遊人准備的交通線路圖冊。所有公共交通的車票是通用的，而且車上沒有售票員，車票通常可在車站旁或車上的自動售票機上購買。大部分自動售票機只收硬幣，部分售票機也收取紙幣。上車後不要忘記將票插入打票機打票，不打票視同逃票。為防止逃票現象，德國的公交系統採用的是抽查做法，所以要保管好車票備查，逃票將會受到數倍的罰款。乘坐計程車通常須事先電話叫車，只有在飯店前、計程車站、機場、火車站才可能直接乘坐。

德國人近距離出行時，常選擇汽車。德國市內的行車速度較快，很多路段可達50公里每小時，路的兩邊通常都停有車輛，在超車和拐彎時須特別注意行人及自行車動向。德國擁有世界上最為發達的高速公路網，高速公路建議行車速度為130公里/小時，部分路段不限速，大部分德國人都有開快車的習慣，因此超車或在快車線行駛時一定要多加小心，為了安全乘車務必系好安全帶（無論是前排座位還是後排座位）。過馬路時一定要走人行道，切勿貪圖捷徑，以免發生危險。德國人一般較為遵守交通規則，很少有闖紅燈的情況。過路口時要看人行道的紅綠燈指示，即使在沒車時也不要闖紅燈。如發生車禍可播打110或112急救電話，或與距離最近的我駐外使領館取得聯系。

（三）與國內的直達航線以及通往國際機場的交通方式

1．柏林目前尚無直飛國內的航班。從國內前往柏林需從法蘭克福或慕尼黑轉機。

2．法蘭克福機場是歐洲乃至世界最重要的客貨運樞紐，也是德國最大的航空港。目前法蘭克福至中國（包括國航、漢莎）的航線已由10多年前的每周4班發展到現在的每周42班。其中，法蘭克福-北京每天客運3班（國航2班、漢莎1班）；法蘭克福-上海客運每天2班（國航、漢莎各1班）；廣州-法蘭克福每天客運1班（漢莎）。

法蘭克福機場位於法蘭克福市西南16公里，緊鄰3號和5號高速公路。整體建築呈恐龍形狀。機場的兩個候機摟由高架輕軌列車(Skyline)連接，旅客可藉助該列車免費往返於1、2號候機樓之間。在法蘭克福機場著陸後，無論您是在那裡轉機或轉乘火車，需要首先通過入境關卡(Passport Control)的檢查。持中國護照、香港特區護照旅客，請於非歐盟國(NON-EU Nations)的入境關卡排隊辦理手續，無須填寫入境表，但請准備好轉接航班的登機卡或機票。

旅客可藉助近程（Regionalzug）或遠程火車（Fernzug）從機場前往旅行目的地，在一號候機樓下建有火車站台。若乘S-Bahn（輕軌列車）從法蘭克福機場至法蘭克福火車總站途中需11分鍾車程。此外在一號和二號候機樓下都設有計程車站，從機場到法蘭克福市中心需大約25分鍾車程。

3．慕尼黑機場與中國上海浦東機場與北京首都機場均有直飛航班。其中慕尼黑－上海客運每天一班（漢莎）；慕尼黑－北京客運每周一、三、五、六各兩班（國航、漢莎），周二、四、日各一班（漢莎）。慕尼黑機場位於慕尼黑市東北，離市中心27公里，緊臨92號高速公路，交通便利。從市區前往機場，可搭乘輕軌S1或S8（20分鍾一班）前往，40分鍾可抵達機場。

（四）領區內主要旅遊城市和景點

1．柏林 （Berlin） 主要景點：勃蘭登堡門、國會大廈、菩提樹下大街、柏林牆、尼古拉小區、博物館島及夏洛騰堡宮等

2．波茨坦 （Potsdam） 主要景點：無憂宮、波茨坦公告紀念館（采齊琳宮）等

3．德累斯頓(Dresden)主要景點：塞姆帕爾歌劇院、茨溫格宮、女子教堂及薩克森小瑞士風景區等

4．萊比錫(Leipzig)主要景點：巴赫博物館、舊時政廳、托馬斯教堂

5．魏瑪(Weimar)主要景點：歌德故居、席勒故居、布痕瓦爾德集中營

6．呂根島(Rügen)著名度假聖地、海水浴場

九、駐德使領館聯系方式（國家號：0049）

1．中國駐德國使館
地址：Maerkisches Ufer 54, 10179 Berlin
電話：030－27588555
傳真：030－27588221