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德國海淘快遞簽收了怎麼找回

發布時間:2023-07-08 10:16:51

⑴ 快遞太久沒拿被簽收了怎麼辦

1、可以先聯系快遞公司,讓快遞公司追回,因為快遞公司沒有聯系收件人,就把件給了冒領的人,也算違規。
2、如果不能追回,可以聯系賣家,讓賣家向快遞公司索賠,因為這是賣家和快遞公司之間的交易,買家是不用介入的。
3、買家只要沒有收到商品,都是可以要求退款的,賣家要麼同意退款,要麼就要重新發件新的商品。
4、如果是朋友或家人郵寄物品,可以按照快遞的貨物保價,沒有保價的物品可以按照國家快遞管理條例中相關條例向快遞公司進行索賠。
在收到商品時請務必在簽收之前開箱驗貨,根據送貨清單核對商品。如發現商品包裝破損、短缺或錯誤、質量問題等,現場向配送人員指出並拒收整個包裹或致電客服中心處理。
如您驗收商品後確認商品的名稱、數量、價格等信息無誤,商品包裝完好、商品沒有破損等質量問題,請在發貨單正面「客戶簽收欄」簽字確認。您或您委託的收貨人簽字後,即表示您已確認上述內容無誤,賣家有權不接受以此為由的退貨。
法律依據:
《民法典》第六百二十三條
當事人對檢驗期限未作約定,買受人簽收的送貨單、確認單等載明標的物數量、型號、規格的,推定買受人已經對數量和外觀瑕疵進行檢驗,但是有相關證據足以推翻的除外。

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