天貓國際物流發貨要多久

1. 天貓店鋪直送一般幾天到貨

官方推出的天貓直送是服務，那一般幾天到貨？沒用過的人還不知道，所以，今天就來和大家介紹一下天貓直送的內容，想了解的小夥伴可以跟我們一起來看看，相信看後會有一個清晰的認識。
天貓直送，天貓直送一般幾天就到了。
是否有時間要求？
送貨方式有：當日達，次日達，隔日達，預約送貨時間，送貨上門。基礎時間一般為1~5天，如果是同城地區基本上當天就能到達，直送配送效率還是比較高的。其原因就在於距離天貓倉庫較近的地方配送速度比較快，距離較遠的地方配送速度比較慢。
簽了直送服務的賣家，發貨時顯示有菜鳥聯盟發貨功能，菜鳥聯盟下又有許多快遞公司可供選擇，如：順風、中通、韻達等。商戶自行選擇按照天貓直送標准向顧客做出物流服務承諾，並選擇聯盟提供優質物流服務。
進了天貓平台後，消費者打開任何一款產品，相應的商品都會在淘寶、天貓、天貓國際等平台透出「直送」相關服務標識。而提供這種服務的商品，沒有這樣的標識，就代表是發送普通快件的商品。之前是在收到訂單48小時內發貨，現在是在17點之前收到訂單就可以當天發運了，承諾的到貨時間基本上都能達到。
次日達投訴程序，次日達服務是指商家承諾在顧客第二天購買的商品符合服務表現標准時，在23:59:59之前將商品交予顧客。
如次日達服務未按規定時間送達，用戶可撥打電話或直接向平台客服反映。第二天達熱線400-900-5656,9:30-20:00星期一到星期天。
除電話投訴外，還可通過網端在線投訴物流相關問題，買家可在「我的淘寶」找到要投訴的訂單，點擊「查看物流」，再點擊「物流客服」，提交投訴。亦可直接向平台人工服務投訴。
事實上，直送意味著快遞員的速度很快，所以，大家也不必害怕超過了送到的時間，基本上每個人都會在預期的時間內或者說超出了自己的預期。
當然，天貓直送的時間一般都是1-5天這個要看大家離倉庫的距離，如果離得比較近，那基本上1天就能到達，如果太遠，估計也要5天左右，但一般1-3天左右就能送到，所以，市區的小夥伴還是不用擔心的。

2. 天貓國際的商品一般多久會到

正常是一周內，這個新品很多說道，如果是以前老款刪除後再上不一定有。新品上架關鍵詞和應季的權重很重要，如果是應季的正產48小時內會有顯示。

3. 天貓國際買的東西一個月不到貨正常嗎

天貓國際發貨時間規定是怎樣的?
天貓國際的訂單在正常的情況下，海外店訂購支付完成後120小時內安排發貨，如遇到節假日或特殊情況會有延期發貨的可能。
天貓國際延遲發貨規則：
延遲發貨：是指除中國及發貨地法定節假日外，跨境電商保稅進口的商品商家實際未在買家付款後72小時內發貨，海外直郵及跨境電商集貨進口的商品商家實際未在買家付款後120小時內發貨。
或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為准。
延遲發貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過人民幣伍佰元)作為違約金。
延遲發貨情節嚴重的，下架商品;店鋪月度攬收及時率低於85%的，一次扣2分，一個自然月最多隻扣2分。
同時天貓國際對正規交易流程都做了規定：
1、所有天貓國際網站會員應當按照天貓國際網站系統設置的交易流程進行交易。
2、自買家拍下起24小時內未付款的，交易關閉;買家拍下「官網直供」標識的商品起兩小時內未付款的，交易關閉;由於買家未及時提供有效身份證明信息或買家購買跨境電子商務零售進口商品的個人年度消費已超人民幣2萬限額，導致商家無法正常發貨的，交易關閉。
3、買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點擊發貨的，天貓國際網站通知支付寶退款給買家。
4、自賣家在天貓國際網站確認發貨之時起，買家未在快遞、EMS安排後的二十天內確認收貨且未申請退款的，天貓國際通知支付寶打款給賣家。
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4. 天貓自營國內倉多久到貨

天貓通常會在1-5天左右送達。
送貨方式有：當日達，次日達，隔日達，預約送貨時間，送貨上門。基礎時間一般為1~5天，如果是同城地區基本上當天就能到達，直送配送效率還是比較高的。其原因就在於距離天貓倉庫較近的地方配送速度比較快，距離較遠的地方配送速度比較慢。
簽了直送服務的賣家，發貨時顯示有菜鳥聯盟發貨功能，菜鳥聯盟下又有許多快遞公司可供選擇，如：順風、中通、韻達等。商戶自行選擇按照天貓直送標准向顧客做出物流服務承諾，並選擇聯盟提供優質物流服務。
進了天貓平台後，消費者打開任何一款產品，相應的商品都會在淘寶、天貓、天貓國際等平台透出「直送」相關服務標識。而提供這種服務的商品，沒有這樣的標識，就代表是發送普通快件的商品。之前是在收到訂單48小時內發貨，現在是在17點之前收到訂單就可以當天發運了，承諾的到貨時間基本上都能達到。
(4)天貓國際物流發貨要多久擴展閱讀：
天貓超市誕生於2011年4月，[2][3][4]2021年10月，天貓超市和進出口事業群正式更名為「阿里巴巴B2C零售事業群」，並確定事業群slogan:「讓每一種生活更美好」。
作為阿里巴巴自營、優質平價的線上超市，天貓超市業務覆蓋全國，並在多數城市實現了1小時達、當日達和次日達。[5]天貓超市通過甄選商品源，100%保證商品品質，提供更豐富和更本地化的商品供應；採用專業倉儲物流，提供「1小時達」、「半日達」、「次日達」等靈活配送服務；致力於滿足廣大消費者全場景生活需求。採用商品統一入倉、統一專業打包，追求一站購齊的便捷體驗。[10]天貓超市1次買齊送上門。
2019年，天貓超市通過戰略發布會，正式發布了天貓超市全新的品牌形象，包括品牌LOGO、品牌色、Slogan、IP形象，以及品牌聲音。通過品牌升級，天貓超市將為用戶提供更優質的服務和商品，滿足消費者現如今多樣化的個性需求。
為了讓消費者更有好的感受到全場景的服務，需要向消費者傳達天貓超市無時無刻無處不在的陪伴感。在天貓超市的IP形象在脖子處增加了一個笑臉鈴鐺，鈴鐺一響，小鐺家便出現。增加了整體品牌調性的靈動性與親切感，同時強化了天貓超市品牌標識的辨識度。

5. 天貓規定多久發貨

①雙方有約定的以約定的時間為主，包括雙方溝通達成一致的發貨時間、賣家在系統中做出的發貨時間服務承諾等。

②沒有約定的一般以下單付款成功後的72小時。

③閃電發貨虛擬商品需在1小時內發貨，閃電發貨實物商品需在24小時內發貨，參加淘寶活動的商品（如「聚劃算商品」）需在7天內發貨。

(5)天貓國際物流發貨要多久擴展閱讀：

違背發貨時間承諾處理流程：

①賣家可以在買家發起投訴後的24小時內，根據實際情況主動賠付，投訴完結不扣分。（協商期賣家24小時）

②若賣家自判無責，則可以拒絕處理後進入舉證期，買賣雙方根據舉證內容來提供憑證（舉證期72小時）

③若舉證期未協商一致，賣家可以根據買家提供的憑證再次作出處理。（預處理期24小時）

④若預處理期仍未達成一致，淘寶將介入，根據買賣雙方的憑證在4個工作日給出處理結果。

客服介入之前，賣家可以點擊投訴頁面"同意賠付"按鈕完結投訴，客服介入後無此按鈕，賣家可以線下賠付後投訴頁面留言上傳轉賬截圖或者支付寶交易號，投訴不扣分。

溫馨提醒：主動賠付功能暫時開放給消保會員。若非消保的的賣家或者買家賬號原因導致無法賠付成功的，可以通過線下支付寶直接到賬的形式將錢款賠付給買家，然後在投訴頁面提供支付寶交易號或轉賬截圖以便核實。一旦確認已賠付成功，投訴也不會做扣分和重復賠付。

賠付計算公式：存在違背發貨時間承諾的商品實際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費），最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（除特殊情形外）。

2018年8月1日起一級類目「大家電」（ 除「大家電配件」二級類目）下發布商品，除特殊情形外，買家付款後，賣家未按約定的發貨時間發貨的（交易雙方另有約定的除外），需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元。

參考資料：

賣家服務中心 -天貓

6. 為什麼天貓國際上的商品這么便宜保稅倉發貨一定是正品嗎

個人感覺應該是真假混賣。

保稅有兩種：一種是從國外進口進來但先不辦手續繳稅，存放在保稅倉庫里，視同於還未入關，要多少貨再從庫里提出來辦手續繳稅發貨。

另一種是國外品牌在中國設有工廠，生產或加工完畢放在保稅庫中，也是要多少貨到時候再從庫里提出來辦手續繳稅。

天貓國際（Tmall Global）是阿里巴巴旗下的進口零售平台，致力於為中國消費者提供全球的進口好物、直達海外生活方式，同時也是幫助海外品牌直接觸達中國消費者、建立品牌認知和消費者洞察的首選平台。

截至共有全球87個國家和地區的29000多個海外品牌入駐天貓國際，覆蓋了5800多個品類，其中8成以上品牌首次入華。作為阿里巴巴全球化戰略之一，天貓國際將和海外品牌一起，讓中國消費更便利、更高品質地「買全球」，發現更多全球新趨勢。

入駐天貓國際的商家均為中國大陸以外的公司實體，具有海外零售資質；銷售的商品均原產於或銷售於海外，通過國際物流經中國海關正規入關。

所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢，並提供國內的售後服務，消費者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶買到海外進口商品。而在物流方面，天貓國際要求商家120小時內完成發貨，14個工作日內到達，並保證物流信息全程可跟蹤。

天貓國際自2013年7月招商以來，香港第二大化妝品集團卓悅網、台灣最大電視購物頻道東森嚴選、日本第一大保健品B2C網站kenko、海淘名表第一網站店ashford等海淘平台陸續在天貓開設海外旗艦店。天貓國際店鋪超過140家，香港最大化妝品集團、美國最大保健品集團NBTY入駐天貓國際也已經在計劃之中。

7. 天貓國際天貓超市區別

天貓國際和天貓超市區別有以下兩點：

1、入駐商家和銷售的商品有不同：

天貓國際的商家都是中國大陸以外（非海外與港澳台）的公司實體，是具有海外零售資質的；銷售的商品均原產於或銷售於海外，通過國際物流經中國海關入關，為國內消費者直供海外原裝進口商品。

天貓超市對國家和地區是沒有天貓國際那樣的要求的，和他的名字一樣，主要是超市，就像很多國內大型超市一樣，主售的東西是大家日常生活中經常用到的，裡面既有進口產品也有中國的產品，不像天貓國際那樣只有海外的產品。

2、物流方面要求不同：

天貓國際要求商家120小時內完成發貨，14個工作日內到達，並保證物流信息全程可跟蹤。因為要跨海內外，所以速度上相較於天貓超市這樣基於本土網上零售超市來說，較慢。

8. 天貓直營國內倉發貨快嗎

挺快的，天貓國際要求商家120小時內完成發貨，14個工作日內到達，並保證物流信息全程可跟蹤。
天貓物流倉是天貓平台為了給廣大的消費者提供高效便捷的物流服務，為了讓商品快速的到達消費者手中，所建立起來的倉庫，天貓平台目前已經在國內甚至是海外多個國家和地區都建立了屬於自己的物流倉庫。天貓物流倉庫的建立，無論是對商家還是消費者都帶來了極大的便利和好處。商家就可以安排離消費者所在城市最近的物流倉，給消費者發貨，這樣以來可以縮短物流運輸的距離，所以也就節約了物流成本。

9. 請問天貓國際是正品嗎物流慢嗎

是正品啦，而且一般情況來講，天貓國際的物流還是蠻快的，一般下單後，不超過一天就發貨了，到貨基本也是三天左右，和買國內東西沒啥區別。像這樣的大平台，一般很多國外大牌子入駐，買什麼都方便，審查機制也很嚴格，所以沒有問題啦，放心買吧。