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國際物流後期如何留住客戶

發布時間:2022-07-17 06:26:57

❶ 國際物流業務員怎樣找到自己的客戶

樓上說錯了,俺在國際大公司作業務了幾年啦,每星期要見十個客,還要交業績。做業務沒有其他訣竅,一個字,勤。多打電話預約,厚臉皮上門拜訪,積極跟進,有空就鑽。另外,盡量以工廠客為主,進出口公司實際上很多都是幫工廠代理出口的,自營出口的很少,而且他們公司小,和他們做風險大。

❷ 我在一家國際物流公司當業務員,剛剛接觸這個行業,很多不懂,比如怎樣找客戶或者怎樣才能做出業績

01、 熟悉業務知識

既然賣的是物流服務,那麼,對於一個銷售人員來講,就要熟悉公司能提供什麼樣的服務,比如,運輸(干線、整車、零擔、落地配送等)、倉儲、包裝等。

除此之外,還要清楚公司目前經營的物流業務中,有哪些比較重要的客戶(這些客戶是可以給公司長臉的),為他們提供的是什麼服務,年營業額有多少,可以通過現有服務的客戶去側面證明公司的實力。

02、尋找目標客戶

有了業務知識儲備以後,接下來,就要去尋找符合公司定位的目標客戶群體。客戶行業分類。比如,公司目前服務的客戶是快消品行業,那麼就可以參考現有客戶的體量,尋找跟客戶體量差不多的快消品企業,作為下一個開發的目標客戶;

03、做好過程管理

有了業務知識儲備,又鎖定了目標客戶,接下來,就要研究如何把客戶拿下來。這就涉及到了,客戶開發的過程管理。只有關注過程,把銷售過程中的每一步都走好,才有可能將客戶談下來。

尋找客戶:

第一步,接觸客戶,了解需求。接觸客戶的過程,其實也是需要方法的,單打獨斗的效率低,可以通過調動資源來推進。比如,周邊的朋友是否有認識客戶公司的人,如有,可讓其牽線,起碼,客戶能給你機會見上一面。跟客戶見面後,要了解並挖掘客戶需求。

第二步,實地調研,給出方案。針對客戶提出的需求,要到現場進行實地調研,搞清楚客戶給的需求是真需求還是假需求,只有真的需求,我們給出的方案才會有價值,如果是偽需求,也可以方案展示的時候,看出來(觀察客戶的身體語言)。

第三步,持續跟進,直至中標。物流行業的客戶跟進,絕不是一下子就能成的。有的客戶,甚至要持續地跟進一兩年,要做好打硬仗的准備。

❸ 國際物流行業的新人怎麼尋找客戶

可以通過遞名片、打開發電話、國際站尋找。

國際物流行業做新人時,打開發電話是做業務的第一步,可以鍛煉您的語言表達能力和邏輯能力,從而讓您以後能更從容的和客戶溝通,初次見面的時候可以適當的讓客戶了解您公司的優勢航線及價格,可以適當的提出添加聯系方式,這樣我們播過的小種子就很有可能長成參天大樹。

相關介紹:

國際物流包括國際貿易物流、非貿易物流、國際物流投資、國際物流合作、國際物流交流等領域。其中,國際貿易物流主要是指定組織貨物在國際間的合理流動;非貿易物流是指國際展覽與展品物流、國際郵政物流等。

國際物流的服務對象是國際貿易和跨國經營,國際物流的一個非常重要的特點是物流環境的差異,這里的物流環境主要指物流的軟環境。不同的國家有不同的與物流相適應的法律,這使國際物流的復雜性增強;由於物流環境的差異,無疑會大大增加國際物流動作的難度和系統的復雜性。

❹ 我是做國際快遞的 怎樣能找到客戶

你要的資源 搜好資源網 或者SohoJoy那裡是excel格式的,不用客氣的噢!

企業黃頁(可按地區、行業進行篩選),地圖商戶信息(地圖商戶採集),供求信息(用戶可發布),廣交會名錄,雲控批量導粉測試(通訊錄用vcard或CVF轉換導入),CRM管理系統,企業展示型網站搭建,商城網站搭建等綜合內容

目前我們常說的黃頁就是指電話號碼簿,目前幾乎世界每一個城市都有這種紙張為載體所印製的電話號碼本(黃頁)。

現在互聯網上流行的免費中國黃頁、企業名錄、工商指南、消費指南等,也可以算是黃頁的各種表現形式;黃頁可以以印刷品、光碟、互聯網等多種形式向公眾發布及出版。

黃頁19世紀末誕生於美國,當時的電話號簿也跟現在的出版物一樣都是用白紙印刷的,由於一次印刷廠庫存白色紙張不夠等原因,臨時用黃色紙張代替,但是沒想到印出來的效果比白色紙張的效果要好,於是以後都用黃色紙張印刷,別的印刷廠見後也紛紛效仿用黃色紙張印電話號簿,慢慢就形成了一個慣例,從此全世界的電話號簿都叫作「黃頁 yellow pages」,也成了電話號簿的一個專用名詞。

1880年世界上第一本黃頁電話號簿在美國問世,至今已有100多年的歷史。黃頁是國際通用按企業性質和產品類別編排的工商電話號碼薄,相當於一個城市或地區的工商企業的戶口本,國際慣例用黃色紙張印製,故稱黃頁。目前我們常說的黃頁就是指電話號碼薄,目前幾乎世界每一個城市都有這樣以紙張為載體所印製的電話號碼本(黃頁)。

紙質媒體以電話號碼形式來刊登分類廣告和產品,其中包括公司地址、電話、公司名稱、郵政編碼,聯系人等簡單信息。

其缺點:

1、用戶可以按索引分類逐級的來查詢,可以在各個地區找到類似的黃頁,但是面對龐大的書面數據,查找起來非常的不方便。基本上以電話為主要的單一溝通方式。

2、傳統黃頁產品受發行量,發行渠道的限制,對客戶的推廣基本上只能做到發行多少,拓展多少,不能准確預測瀏覽人群。

3、受出版印刷時間的限制,更新速度慢,只能在改版做修改。

4、根據企業的購買價位,受版面的大小的限制,企業數據的容量也有限制。

以前的黃頁是紙質文件,現在多以電子版形式存在。

希望能解決問題,

就給個採納吧,採納是我的動力,

服務絕對滿意。

❺ 如何提高國際快遞物流企業的物流企業的物流服務水平

提高國際快遞物流企業的物流企業的物流服務水平,要做到以下幾點:
A、了解客戶需求,改進物流服務的努力應該從了解客戶需求開始,要得到客戶需求的具體、准確的信息。要獲得客戶的這些信息必須對主要客戶進行市場調查。

B、了解企業自身的表現,要確定合適的物流服務改進方案,僅僅了解客戶的需求還不夠,還要同時了解在客戶的心目中企業自身的表現如何,兩者結合才能制定出有效的物流服務改進方案。

C、方案提出。最好的物流服務應能以最低的服務成本為企業留住及爭取最有價值的客戶群。制定有效的物流服務方案,提高客戶服務績效應滿足以下要求:

a、能夠及時反映客戶的需求及觀點

b、能夠為客戶服務績效提供可操作性和有針對性的評估的方案

c、為管理層提供調整業務活動的線索和思路

D、方案執行與調整。制定物流服務戰略不是一勞永逸,市場總是不斷在發展變化,企業也就應該時刻准備進行一次、再次的調整、上述過程要不斷的重復,以保證企業和物流服務方案方針總能跟上市場的變化,與客戶的需求相一致。

❻ 做快遞如何留住大客戶

價格是一方面 其次服務一定要好 無論是國際還是國內快遞都是 我就寧可用稍貴但是服務很好的快遞

❼ 國際物流業務怎麼開展,如果要進行客戶維護的話應該怎麼做急急急!!!

首先,得找找這方面的人才咯!
呵呵 像我,就是搞這一行的,有沒有想過高薪騁我啊?
至於如何開展和客戶維護,就看拉客戶的個人魅力咯。還有就是看你公司是否大方咯,當然你的公司的信用和實力也得不遜咯!!

❽ 國際物流如何尋找客戶

一點,選擇大於努力,

1:國際貨代,太多了,這個行業入門太低,什麼人都能幹,你要是2000年左右干這個事,就不會那麼辛苦,現在除非靠你長時間的積累,不然短時間根本成不了
2:入行容易,但是想乾的精,非常難,你需要知道什麼的知識儲備,而不是僅僅打電話,
3:開發的能力。現在都是信息時代了,信息大爆炸,一個人掃樓也好,打電話也好,始終是能力有限,

❾ 物流留住顧客固定發貨有什麼辦法

如果留住顧客固定發貨的話,可以跟他們好好溝通一下,跟他們簽一些協議或者是給他們一些優惠。

❿ 做國際做物流業務如何開發客戶 你們誰能給點建議。

網路營銷呀, 也是個很不錯的方式, 就像我這樣的. 一起加油吧.

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