❶ 國際商務談判課程對教師的要求
2018國際商務談判師資第一期培訓
模塊三 商務談判授課與策劃(夏海泉)
《國際商務談判》是一門跨多學科、理論與實踐並重的實戰型課程,高校大多數學生都匱乏國際商務談判實踐經驗,如何引導學生入門,不僅從理論上而且從實踐上體驗、理解國際商務談判的內涵,從系統學習、模擬、討論和實踐中受到啟發,培養學生應對錯綜復雜的商務談判局面能力,通過課堂內的模擬談判與課堂外的談判實踐使得學生真正理解並掌握國際商務談判的目標、策略、技巧與方法,這就需要高校教師將國際商務談判的課堂教學、模擬談判、課外實踐有機地結合起來。
一、
如何組織實踐教學
1. 入門級談判體驗
2. 課外談判實踐
3. 根據授課主題進行課堂談判體驗
4. 談判經歷分享
二、
如何進行模擬談判教學
1.根據每次教學內容准備關聯的案例
2.案例中談判點的設計
3.談判隊伍的談判預案
4.課堂中模擬談判的組織
5.模擬談判後的討論、總結性點評
【培訓目的】
本次培訓是為了提升高校從事國際商務談判教學領域的教師教學能力和水平,重點在於彌補授課教師對國際商務談判實踐經驗短缺、專業知識與實踐教學結合難點和商務談判教學組織經驗不足等方面的短板,將於2018年5月26日發起舉辦「2018全國國際商務談判師資第一期培訓班」。
【培訓目標】
通過培訓,使受訓教師能夠掌握國際商務談判基礎知識構架和操作原理,了解各類商務活動中國際商務知識與實際談判如何結合與應用,學習如何組織國際商務談判課程教學與安排,並對商務談判實操有較大的感性認知;通過培訓為任課教師開啟一個教學與科研的重要領域。
【課程內容】
本次培訓內容採取模塊化設計,針對培訓要達到的目的設計每個模塊的教學內容,共包括五個模塊:每個模塊之間既彼此相連具有系統性,又相對獨立。既有實踐又有理論的教學內容,既有課堂設置指導又有科研方向探討,以滿足部分教師個性化培訓需要。
培訓教學方法與手段包括講座、媒體課件、模擬談判、案例分析、Q&A、課堂討論等。
【培訓結果】
第一期培訓分兩個階段,經過兩個階段培訓並通過測評合格後, 由主辦方頒發國際商務談判師資培訓結業證書, 國際商務談判專業委員會將根據學員課堂表現及測評成績, 優先發展成為會員、指定為「未來國際商務談判精英全國賽」的評委或專家組成員。
【課程亮點】
1.行業權威機構主辦
2.課程模塊化、模擬實際演練
3.專業權威師資證書
4.談判教學模式研討
5.談判實證研究
【培訓組織】
主辦單位:
教育部高等學校商務英語專業教學協作組
中國管理現代化研究會國際商務談判專業委員會
協辦單位:
經管之家(原人大經濟論壇)
說明:
1.第一期培訓費優惠,並限定50名學員(報名截止時間:2018年5月24日,報滿即止),如因學員時間安排問題,可選擇參加第一階段或第二階段之一的培訓。
2.只參加其中一段培訓的學員,需要另外交納1000元費用,並參加測評,通過後可獲得培訓結業證書。
3.費用不含學員住宿及差旅費,培訓會務組只提供午餐和晚餐。
4.如有變化,敬請關注主辦方通知。
培訓安排
第一階段培訓
2018年5月26日27日
【培訓地點】
北京海淀區廠窪街3號2號樓3層
【培訓費用】
2480元/人(含報名費、培訓費、資料費)
日期
時間
項目主題內容
5月25日
全天
報到
5月26日
8:15-8:30
開班儀式
5月26日
模塊一 國際商務談判基本要求
上午
8:35-11:35
國際商務談判知識構架
下午
14:00-17:00
國際商務談判操作能力
5月27日
模塊二 通用國際商務談判模式分析
上午
8:30-11:30
(一)知識+案例分析+講課要點1.貨物貿易談判2.知識產權談判3.M&A談判……….
下午
13:30-15:3015:30-17:30
(二)談判大事件分析(套路)、製作(案例)及教學要點
第二階段
2018年5月28日-29日
【培訓地點】
北京海淀區廠窪街3號2號樓3層
【培訓費用】
2480元/人(含報名費、培訓費、資料費)
日期
時間
項目主題內容
5月28日
模塊三 商務談判授課與策劃
上午
8:30-11:30
(一)商務談判課程總體規劃:課時規劃、內容安排、實踐教學 安排、考核等(二)如何進行案例教學(三)如何組織實踐教學(四)如何進行模擬談判教學
下午
14:00-17:30
模塊四 商務談判教學與科研(一)國內外商務談判研究現狀分析(二)國際商務談判實證研究與方法(三)國際商務談判研究選題建議
5月29日
模塊五 特邀講座
上午
8:30-11:30
企業高管、政府官員、律師等專家經典實戰講座欣賞
下午
13:30-15:30
15:30-17:30
培訓測評及互動(一)測評1.基礎知識問答題2.國際商務談判策劃方案(預先)(二)頭腦風暴——談判策劃方案PK(分組)
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開課前一周發送培訓教室路線圖,培訓現場領取發票。
聯系方式:
路老師
電話:15210488836
QQ:2881989702
Email:[email protected]
國際商務談判委員會(商談委)
聯絡電話:17080055560, 010-64980458
[email protected]
❷ 請問國際商務談判的步驟是什麼
三個步驟:申明價值(Claiming value),創造價值(Creating value)和克服障礙(Overcoming barriers to agreement)三個進程。
下面是國際商務談判的三個步驟分述如下:
1.申明價值.此階段為談判的初級階段,談判雙方彼此應充分溝通各自的利益需要,申明能夠滿足對方需要的方法與優勢所在.此階段的關鍵步驟是弄清對方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向對方提出問題,探詢對方的實際需要;與此同時也要根據情況申明我方的利益所在.因為你越了解對方的真正實際需求,越能夠知道如何才能滿足對方的要求;同時對方知道了你的利益所在,才能滿足你的要求.
然而,我們也看到有許多所謂「商務談判技巧」誘導談判者在談判過程中迷惑對方,讓對方不知道你的底細,不知道你的真正需要和利益所在,甚至想方設法誤導對方,生怕對方知道了你的底細,會向你漫天要價.我們認為,這並不是談判的一般原則,如果你總是誤導對方,那麼可能最終吃虧的是你自己.
2.創造價值.此階段為談判的中級階段,雙方彼此溝通,往往申明了各自的利益所在,了解的對方的實際需要.但是,以此達成的協議並不一定對雙方都是利益最大化.也就是,利益在此並往往並不能有效地達到平衡.即使達到了平衡,此協議也可能並不是最佳方案.因此,談判中雙方需要想方設法去尋求更佳的方案,為談判各方找到最大的利益,這一步驟就是創造價值.創造價值的階段,往往是商務談判最容易忽略的階段.一般的商務談判很少有談判者能從全局的角度出發去充分創造、比較與衡量最佳的解決方案.因此,也就使得談判者往往總覺得談判結果不盡人意,沒有能夠達到「贏」的感覺,或者總有一點遺憾.由此看來,採取什麼樣的方法使談判雙方達到利益最大化,尋求最佳方案就顯的非常重要.
3.克服障礙.此階段往往是談判的攻堅階段.談判的障礙一般來自於兩個方面:一個是談判雙方彼此利益存在沖突;另一個是談判者自身在決策程序上存在障礙.前一種障礙是需要雙方按照公平合理的客觀原則來協調利益;後者就需要談判無障礙的一方主動去幫助另一方能夠順利決策.
以上我們談到的「商務談判三步曲」是談判者在任何商務談判中都適用的原則.只要談判雙方都牢記這一談判步驟,並有效地遵循適當的方法,就能夠使談判的結果達到雙贏,並使雙方利益都得到最大化。
❸ 國際商務談判前都需要做哪些准備
知己知彼領導者談判操作主要是根據組織的需要來確定目標。談判操作都是以目標的實現為導向的。這一目標體系通常有三個層次:第一目標即基本目標,這是談判必須達到的利益標准,它的實現決定著談判的價值;第二目標即一般目標,這是要爭取達到的利益目標,通常是不到萬不得已時不予放棄;第三目標即理想目標,這是不影響整體利益的目標,在必要時可以酌情放棄。顯然,第一目標是達成談判協議的最起碼要求,也是三個目標中最基本的一個,它的選定一定要拿準。
領導者應設法了解對手的各種情況,摸清談判對方的底細,包括對方的目的、意圖、策略及相關的各種材料。情報的積累和分析易使領導者在談判中胸有成竹、占據優勢。
商務談判計劃書的要素I 「會聽」要盡量鼓勵對方多說,向對方說:「yes」,「please go on」,並提問題請對方回答,使對方多談他們的情況。
II 巧提問題
用開放式的問題來了解進口商的需求,使進口商自由暢談。「can you tell me more about your campany?」「what do you think of our proposal?」
對外商的回答,把重點和關鍵問題記下來以備後用。
進口商常常會問:「can not you do better than that?」
III 使用條件問句
用更具試探性的條件問句進一步了解對方的具體情況,以修改我們的發盤。
典型的條件問句有「what…if」,和「if…then」這兩個句型。
如:「what would you do if we agree to a two-year contract?」
及「if we modif your specifications, would you consider a larger order?」
(1)互作讓步。只有當對方接受我方條件時,我方的發盤才成立。
(2)獲取信息。
(3)尋求共同點。如果對方拒絕,可以另換其它條件,作出新的發盤。
(4)代替「no」。「would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?」如果對方不願支付額外費用,就拒絕了自己的要求,不會因此而失去對方的合作。
IV 避免跨國文化交流產生的歧義
商務談判大多用英語進行,要盡量用簡單、清楚、明確的英語。
***易引起對方反感,如這些帶有不信任色彩,從而不願積極與我們合作。
「to tell you the truth」,「i'll be honest with you…」,「i will do my best.」「it's none of my business but…」。
為了避免誤會,可用釋義法確保溝通順利進行。
如,「we would accept price if you could modify your specifications.」
我們可以說:「if i understand you correctly,what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our proct as you request.」
最後,為確保溝通順利的另一個方法是在談判結束前作一個小結,把到現在為止達成的協議重述一遍並要求對方予以認可。
V 做好談判前的准備
同時也要分析我們的情況。
假設我們將與一位大公司的采購經理談判,首先我們就應自問以下問題:
列出一份問題單,要問的問題都要事先想好。
不少商務談判因缺乏談判技巧而失敗。進出口商通過培養傾聽和提問的能力,通過掌握上述的技巧,就可以在談判中掌握主動、獲得滿意的結果。
❹ 學生如何模擬商務談判
談判議題確定: 在比賽舉行一周前,由各參賽隊派出代表進行抽簽,決定談判議題,談判議題包括A、B兩個公司及公司背景資料,公司市場地位、公司市場前景、公司資本結構,並說明談判類型,如企業兼並或企業收購等。談判議題相同的雙方互為談判對手,在確定議題後,雙方抽簽決定在比賽中所扮演的角色。
選手賽前准備:在參賽團隊確定議題後,根據抽簽結果並結合當今市場形勢,對議題中的相關資料和數據進行分析,明確本方優勢,綜合以上分析確定本方通過談判所要達成的目標以及可接受的談判條件。
選手賽前培訓:主辦方將在選手報名並確定分組後,對參賽選手進行賽前培訓。
❺ 如何進行商務談判
這是一個合在雙贏,分則雙損的問題。(暫時先將自己確定為FLP工廠談判人員)
1、首先要確定明確談判目的。
2、KLL工廠提供我工廠(FLP)模具。模具本身由多部分構成,因此,95%的合格率無論如何都將不會是說每一個模具的零件只要有95%的零件合格就算合格。每個模具只要其中一個零件不合格,則整個模具就將不會是合格的。這個是一個常識問題,而並非是一個簡單的法律問題。舉個例子,大米的合格率如果要求是98%,那麼是不是意味著100斤一袋的米里,可以只有98斤是米而2斤是沙子呢?
3、不要求KLL公司全部賠償,我們只要確定了95%是指全部整體模具的合格率。那麼我們就要求其賠償95%以外的不合格模具所造成的損失。
問題的關鍵在於如何確定那95%,焦點也在此。作為談判人員首先要明白的是,兩個工廠根本承受不起談判破裂的損失。一旦談判破裂,FLP將面臨原料短缺的危險,這會造成一連串的麻煩,影響到生產、銷售等等環節,更可怕的是如果工廠此時已發出大量定單,那將要承擔巨大的損失。而KLL工廠形勢也不好,失去了FLP的合作,有可能造成其產品大量積壓,導致虧損,工廠會元氣大傷。基於此,我個人認為,凡是符合客觀一般認識的協議,應該是雙方都能夠接受的,而對於KLL而言,如果堅持95%是每個模具的零件合格率的話,那麼無疑將FLP推向一個極端面,因為如果那樣的話,FLP不但現在承擔產品不合格的一切損失,而且也要承擔,FLP和KLL之間合同期間的一切損失,那麼對於FLP而言,訴訟無疑是最好的方法,指責對方有合同欺詐行為,要求賠償自己損失。但是我們要看到,如果真的到了這個地步的話,那麼FLP與KLL的訴訟將是長期作戰,根據我的觀察,FLP將贏得訴訟。不過,表面上FLP贏得了訴訟,而事實上FLP失去了原料供給,而KLL失去市場,雙方等於誰也沒贏。
我想這個道理,KLL公司的談判人員肯定也明白。因此我認為只要FLP談判人員能夠堅持原則,是有極大可能性把95%定義為全部模具的合格率的。
如果95%定義了全部模具的合格率,那麼賠償問題就可以順利的由原合同來決定了。
❻ 國際商務談判的步驟及它的詳細內容
談判?軍事談判看輸贏,贏家自然口氣打咯,而商業談判想要贏,除了談判人員本身素質,還有一點就是公司底氣!公司的信譽,公司在市場的地位還有公司的人脈也決定談判的輸贏。談判人員要具備的除了一個靈活的腦子,能說會道的嘴巴,還有一點就是一種不卑不亢的個性,頭腦需要冷靜分析對方提出問題的同時除了考慮應對方案,維護公司利益不損失的同時要尋找出能從他手中挖錢的突破口,尤其是那些商場老油條,他們幾乎半輩子都在跟別人進行腦筋對決,都已經可以稱「精」了,就我們新手而言,他們多數都會出於一種輕視的態度,也不能說輕視,只要是因為他們覺得新手所有的經驗有限,跟他層次不一樣而已,所以呢新手就需要從言行上先讓他感到自己的素質,所謂無聲戰場,先禮後兵嘛。在言語時要注意不經意去觀察對方的神態,不過對於老油條老說,他們幾乎很難去讓你琢磨,所以需要從語言去尋找關鍵,能夠記下對方說的東西,及時去拆招。遇上他叼轉的語言,不能表現出畏怯的神情,所謂眼睛是心靈的窗口,他可以從你的眼神去琢磨你的內心,要學會怎麼偽裝自己,跟對方對視是一種表現自己自信的表現,但是老看也不行,這樣會讓對方感覺你對他不尊重,微笑是一種很好的應對策略,尤其是你覺得無奈而有膽怯的時候,微笑會讓人感覺琢磨不透,當然咯,笑的藝術,需要時間去培養。談判人員一般的表面要求下,最要緊的是心理素質,要知道 遇事不忙,處事不驚,辦事效率,工作認真忠誠 才是現代人需要具備的條件,現在書上有的,網上找到的,你能找到,別人也能找到,所以腦子的靈活以及活用一些例子的方案,也是成功的關鍵,雙贏才是贏,在商場的談判桌上沒有真正的輸贏,只有雙方利益的最大化,尤其是價格談判,有時候合理的讓步,換來的是雙方長期的合作,企業的壯大不是靠絕對的贏去實現,而是靠長期的利益堆積去實現。
學會微笑待人,微笑應答。
不卑不亢,攻守齊發。
行為儒雅,真誠談判。
不管失敗還是成功,都要為下次的合作給對方留下印象,談判完了不妨握個手。
呵呵,可能能力有限,也不知道說得對不對.
qq:739211882
❼ 怎樣學好《國際商務談判》
在實際操作中,多進行溝通
,另外還有一個很好的鍛煉手段
就是多逛街
多去講價
鍛煉自己的口才
加強自己對各種商品
市場環境的了解
如果你是學生要學好這門課程
只能
多看看書
多記
多背嘍
真的實際經驗在課本為主的學業中
用處並不突出
❽ 試述國際商務談判的基本程序。
國際商務的基本程序包括:探詢、准備、談判、小結、再談判、終結、重建談判等七個階段,或者說是「七步」,以及在談判階段延伸出的解釋、評論、討價、還價、討價還價、妥協等「六步」。
1探詢是交易各方的談判手依談判任務尋找、了解交易對象的活動,也是為之搜尋有關資料的工作。
2談判前的准備,指探詢之後,即將與對手進行磋商之前,負責參加該項談判任務的人員將已探詢到的資料進行分析,並結合主客觀條件做出談判預案的全部工作。要求做到:知彼知已、知頭知尾及通過預審。
3談判,或磋商,是當事各方就各自的交易條件向對方進行說明、辯論、說服、協商的階段,是雙方意見短兵相接的談判階段。磋商主要有兩種形式:筆商和面商。
❾ 國際商務談判
國際業務其實並沒有那麼復雜,不用出動副縣長和局長。
首先可以先請對方報價,這其中可以用電郵的形式,拿到對方報價單後可以請你們企業內部相關人員開會討論看看是否能接受此報價。
如果報價沒有問題,可以派技術人員和該項目負責人去對方企業實地考察一下,相關技術上的問題需要溝通清楚,確保他們的機台是你們想要購買的,並且技術參數沒有任何問題,然後就能當場簽訂合同,當然這個環節有的時候也可以省略,如果對方企業是知名企業,而且你們已經非常了解他們的機器沒有必要去實地考察的話也可以不用去他們企業參觀,雙方可以通過電郵把合同發給對方簽字。
合同簽訂後就可以按照合同上規定的付款條件,貿易條款,還有交貨期來執行。
整個過程需要一個非常懂國際貿易條款的人員來操作,比如付款條件,用T/T, L/C或是其他。 貿易條款,是 FOB 還是DDP或其他,只有一個很懂的人告訴你們這些細節,你們才能更好的把控每一個環節。
希望上述可以幫到你們。