進軍國際市場語言問題怎麼解決

Ⅰ 為什麼要加強國際傳播能力和對外話語體系建設

原因：

1、當前，世界主要國家普遍把加強對外傳播作為增強國家文化軟實力的重要手段。各國政府都重視加強公共媒體建設、強化網路宣傳，積極傳遞價值理念、塑造國家形象、擴大文化影響。

2、現實一再表明，在信息技術高度發達的當今時代，誰的傳播手段先進、傳播能力強大，誰的文化理念和價值觀念就能廣為流傳，誰就能掌握國際話語權。可以說，如果沒有健全的傳播渠道，在國際上就會陷入有理沒處說、說了也傳不開的被動境地。

3、近年來我國國際傳播能力迅速提升，但總體上仍處於西強我弱態勢。

4、傳播力決定影響力，話語權決定主動權，必須更好地傳播中國聲音、塑造國家形象、維護國家利益，必須協調推進國際傳播能力建設與對外話語體系建設。

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做法：

1、要加大傳播渠道建設力度，繼續推進重點新聞媒體建設，完善全球新聞信息採集傳播網路，提高新聞傳播的「時、度、效」，讓我們的聲音傳出去。

2、要構建對外話語體系。在改革開放的實踐中，我們形成和發展了中國特色社會主義理論，並創造性提出了一些重要概念，比如小康社會、以人為本、科學發展、協商民主、新型大國關系、和諧世界、中國夢等。需要用西方學者和民眾能夠理解、樂於接受的話語體系解釋中國道路，讓國外受眾想了解、聽得懂、願接受。

Ⅱ 海外手機市場需深耕，華為小米要內外兼顧

近日，關於華為手機在英國遭禁售被下架的消息傳的沸沸揚揚，而華為終端給出了回應：該禁令對華為手機的業務經營沒有任何影響，僅僅是紙面的禁令，並沒有開始執行。說到這里，或許部分人還沒真明白其中道道，筆者就此大概講述一下這個事件。話說，有一家名叫UPI的公司，業界稱它是一個專業的專利流氓企業。

最後，國內各大智能手機廠商某種程度上要應對各個國家的制度。美國市場華為手機遲遲發展不起來，主要原因歸咎於10年前的網路安全問題，美國曾以數據安全駁回了華為在美國的收購，而占據美國80%銷量的運營商幾乎不願意跟華為手機合作。與之相反的情景，在美國市場中興和TCL發展勢頭很猛。

綜上，國內市場飽和、國外市場環境復雜，國產手機出海需要投入十二分精神、內外兼顧提升自己、抱團作戰，否則可能功虧一簣。

Ⅲ 開展國際市場營銷應如何應對各大宏觀環境因素的影響

1、長渠道與短渠道策略

商品在從生產者流向最終消費者的過程中，經過的環節越多，分銷渠道就越長；反之則越短。採用長渠道可發揮各層次中間商的輻射、宣傳作用，擴大產品市場。但其環節多、費用高，影響最終零售價格，會增加消費者負擔，且不利於信息的及時反饋。

一般對低價的日用百貨商品使用較多。採用短渠道，產品專營性強，市場影響面窄，但對中間商的約束較高，易控制。一般對高價商品如電器、汽車、高技術產品使用短渠道較多。

2、寬渠道與窄渠道策略

寬渠道策略是指生產企業同時使用多少條分銷自己的產品的策略。對市場需求面廣、重復性消費、均衡性消費的日用百貨，宜選擇眾多渠道，廣泛經銷；對市場挑選性強的選購品，如自行車、手錶、照相機、眼鏡、化妝品、彩電、服裝、機電配件等，可使用有選擇性的分銷渠道。

對於某些特殊消費品，如小汽車、大型機電產品和技術性要求極高的產品，可使用獨家經銷、包銷的專營分銷渠道。

分銷渠道策略要求生產企業在選擇分銷渠道時，要針對生產企業的條件、產品特點、出口規模、市場特性及其各中間商的能力、經驗、信譽、市場影響等合理決策，並注意搞好與經銷商、代理商的關系，以發揮其在國際市場營銷中的渠道作用。

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國際市場營銷活動受到雙重環境，尤其是各國環境的影響，使營銷組合策略復雜得多，難度也比較大。

1、在產品策略方面，國際市場營銷面臨產品標准化與差異化策略的選擇。

2、在定價策略方面，國際市場定價不僅要考慮成本，還要考慮不同國家市場需求及競爭狀況，而且成本還包含運輸費、關稅、外匯匯率、保險費等。此外還要考慮各國政府對價格調控的法規。

3、在分銷渠道方面，由於各國營銷環境的差異，造成了不同的分銷系統與分銷渠道，各國的分銷機構的形式、規模不同，從而增加了管理的難度。

4、在促銷策略方面，由於各國文化、政治法律、語言、媒體、生產成本等不同，使企業在選擇促銷策略的時候更復雜。

Ⅳ 如何應對國際營銷中的文化差異

隨著經濟全球化進程的加快以及我國經濟的快速發展，越來越多的企業從淺層國際化不斷進入深層次國際化階段，「走出去」的中國企業取得了令國人驕傲的成績，但是也遇到了許多困難和障礙，文化差異就是其中較持久又容易被忽視的一種。由於營銷是基於滿足顧客的不同需求的，並且這個需求在很大程度是以文化為基礎，因此當我國企業進入某個國家時，絕對不能只考慮經濟因素和制度因素，還應認真研究隱藏在背後的文化差異，並據此制定出相應的營銷策略，以適應不同文化環境下消費者的要求。

一、文化與國際營銷

文化是人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的綜合，它包括價值觀、倫理觀、道德規范、宗教、藝術、語言、審美觀、生活風俗習慣等。人們的消費方式、需求或慾望的優先次序以及滿足需求或慾望的方式都屬於文化范疇，文化影響、形成和決定人們的生活方式。而市場營銷是指為滿足個人和社會對產品或服務的需求而去提供恰當的或可接受的解決方案。文化的觀念和價值觀存在差異必然導致社會需求差異的出現，可見營銷滿足公司客戶的不同需要或要求在很大程度上是以文化為基礎的，所以成功的國際市場營銷者應該努力去理解他所要開拓的市場所遵循的文化規范。事實上，文化滲透到國際營銷的各項活動之中，包括市場調研、市場細分和定位、營銷組合、售後服務以及跨國談判。文化差異的普遍性，給國際營銷活動的開展帶來很多的障礙，理解文化差異是企業開展國際營銷的必要前提。

二、文化差異在國際營銷中的主要表現形式

（一）價值觀的差異導致消費行為及消費方式的差異

價值觀制約和支配著個人或組織的宗旨、信念、行為規范和追求目的。不同的價值觀直接影響到消費者購買行為的差異。西方國家與東方國家相比，消費者對價值觀有著明顯的差異，從而影響了他們的消費行為。西方人懂得感官享受，追求自由的生活，他們總想方設法用物質來滿足自己的現實生活，這與東方人傳承勤儉節約的文化美德似乎是一對矛盾。所以在國際營銷中，營銷人員必須充分了解這些外在的消費文化差異，從而制定相應的策略。

（二）語言和行為習慣的差異

語言和行為習慣在國際營銷中是首當其沖的。世界上的語言千差萬別，即便是同樣的語言，不同的翻譯方式，也會有非常大的差別。語言是營銷人員的交流工具，在國際營銷中，不同的國家，可能使用不同的語言。懂得一個國家的語言極其重要。成功的國際營銷者必須善於交流，不僅要會說這種語言，而且要能夠徹底了解。這樣才能在向顧客介紹產品以及了解顧客的需求時進行有效的交流與溝通，選擇消費者樂於接受的語言文字。

（三）宗教信仰的差異

多數國家歷史上信仰某種宗教，宗教信仰構成了其文化的重要組成部分。宗教對國際營銷的影響也非常大，宗教信仰的破壞有時候會導致民族沖突。企業要進入東道國，必須嚴格尊重當地宗教信仰。尤其在宗教勢力強大的國家更要特別注意尊重當地的信仰，它是文化差異中最為敏感的因素。它直接影響人們的消費行為。

三、跨國營銷中文化差異的應對策略

文化差異確實使國際市場營銷的活動復雜化，我國企業在跨國營銷中如何應對文化差異呢？

（一）延續母國文化

延續母國文化策略是指一國的企業在開展跨國營銷時忽視東道國文化環境，將在國內取得成功的產品或經驗直接向東道國市場延伸的一種營銷模式。文化差異可能導致企業跨文化營銷的障礙，但很多情況下企業背後某種特定的文化差異在異質文化市場上會因其獨特性、新穎性而贏得當地消費者的關注，甚至偏愛。

延續中國文化取向模式是在中國文化與東道國文化之間的差異比較小，中國企業的文化整合能力比較低時所採取的一種模式。中國企業在開展跨國營銷的初級階段所採用的跨文化營銷模式應該是中國文化取向模式。這意味著企業在開展跨國營銷時，從延伸在中國的業務和營銷組合開始充分運用企業在國內做的較好的知識和能力進行跨文化營銷。

（二）有效的跨文化培訓

在一項對跨文化培訓的研究是否有效的全面調查表明，有占絕對優勢的證據支持這種培訓促進了跨文化交流技能的提高，並導致了更高的工作績效。比如，未經過培訓的企業中，每一百名派往沙烏地阿拉伯的美國人有20人提前回國，因為他們無法逾越文化隔閡，但經過培訓的殼牌石油公司的員工只有8%無法適應文化的調整。這項研究證明了跨文化培訓的價值，無論受過哪種方式培訓的員工，都比沒有受過培訓的人出色。

（三）文化融合創新

此策略意在建立第三種文化，即創造一個彼此都能接受的考慮各方文化而又超越原有文化的新文化，也就是人們常說的文化融合。創造第三種文化不是簡單的文化妥協，而是各種文化達到某種和諧。文化差異在跨國營銷中有一種潛在的優勢，如果能很好地把握差異並轉化矛盾，將不同的語言、文化和價值融合起來，最終結果是提高了企業的競爭力，增加企業的財富。通過不同文化的相互補充、相互協調，形成一種新的、統一的企業文化。

結束語：

文化作為人類知識、信仰、倫理、法律、風俗習慣等的總和，在塑造個人、群體、和整個社會(國家)的許多方面起著重要作用。它不僅誘導著人們的價值追求，推動著社會的消費需要，而且調節著群體的經濟行為，影響著經濟運行機制等等。國際市場營銷作為企業經營運作的一種方式，自然也不可能在沒有文化的真空運作。文化沒有對錯好壞，只有差異。因此跨國企業和國際營銷者必須重視文化差異為企業帶來的機遇與挑戰，及時調整企業的國

Ⅳ 淺析如何在國際貿易中發揮商務談判作用

關鍵字：商務談判 談判隊伍 中國自古就有財富來回滾，全憑嘴上功的說法，當今社會隨著經濟的快速發展和經濟一體化的進程不斷深入，現代企業交易日趨繁雜，需要通過談判協調的事務大大增加。在現代商務活動中，談判是商業活動的前奏曲，是進行交易的必備條件。特別的，國際商務談判已經成為國際貿易工作中不可缺少的重要環節，因此在對外經濟貿易活動中，如何通過談判達到預期的目標及如何提高談判效率已作為一門學問，引起了人們的普遍關注。 在現代國際經濟交往中，許多交易往往需要經過艱難頻繁的談判，雖然交易中所提供商品是否優質、技術是否先進或價格是否低廉對於交易的成敗至關重要，但事實上交易的成敗往往在很大程度上取決於談判的成功與否。在國際商務活動中，不同的利益主體需要就共同關心或感興趣的問題進行磋商、協調和調整各自的利益，謀求在某一點上取得妥協，從而在使雙方都感到有利的條件的達成協議。因此可以說，國際商務談判是一種在對外經濟貿易活動中普遍存在的一項十分重要的經濟活動，是調整解決不同國家和地區政府及商業機構之間不可避免的經濟利益沖突的必不可少的一種手段。因此研究如何在國際貿易中發揮商務談判的作用，將商務談判的作用最大化具有重要的意義。本文以下將通過兩個方面分別闡述。 一、通過組建訓練有素的談判人員，創造很好的貿易機會，促進國際貿易的發展 由於國際商務談判的最大的特點是國際性和跨國性，其談判主體屬於兩個或兩個以上的國家。談判者代表了不同國家或地區的利益。因此在談判之前必須組建訓練有素的談判人員，這樣最大程度上保證談判的順利進行，進而最終促進談判的成功，創造更多的貿易機會，促進國際貿易的發展。國際商務談判是一門專業要求十分高的行業! 既要求談判人員具備廣博的綜合知識，又要求有很強的專業知識。具體要求如下： 1、廣博的綜合知識 除了掌握我國和對方國家的外貿方針政策和法律法規外!還應當了解聯合國的情況。這些知識除了使你胸懷大局外還會使你在和外商的閑談中獲得對方的尊重，從而加大你在談判中的份量。 2很強的專業知識、 豐富的專業知識，熟悉產品的生產過程、性能及技術特點；熟知某種(類)商品的市場潛力或發展前景；豐富的談判經驗及處理突發事件的能力：掌握一門外語，最好能直接用外語與對方進行談判；掌握相關方的企業規模、經營類型和行業特點；懂得談判的心理學和行為科學；了解談判對手的性格特點。一名稱職的商務談判人員，在力爭將自己培養成全才的同時，應當精通某個專業或領域。否則的話，對相關產品的專業知識知之甚少，就會導致在談判技術條款時非常被動，提不出關鍵意見，這無疑將削弱本方的談判實力。 綜上，一名優秀的國際談判者必須具有廣博的橫向知識，而且也要求談判者有縱深的專業知識；另外還需要有一定的理論知識和豐富的談判經驗，向成功的談判學習，更要向失敗的談判學習。只有這樣，才能不斷提高自身素質。進而在國際貿易中真正發揮商務談判的作用。 二、通過商務談判，了解和掌握國際商貿活動的規律和准則，了解各國的民俗、法律、習慣做法和談判者的談判風格，促進國際貿易的發展 國際商務談判具有很強的復雜性，不同國家的談判代表有著不同的社會、文化、經濟、政治背景，談判各方的價值觀、思維方式、語言、宗教、風俗習慣等各不相同，因而在談判中涉及到跨文化溝通，各國談判人員常常表現出不同的談判風格。國際商務談判的這種復雜性體現在若干差異上，如語言及其方言的差異、溝通方式的差異、時間和空間概念的差異、決策結構的差異、法律制度的差異、談判認識上的差異、經營風險的差異、談判地點的差異等。 可以說，國際商務談判的談判過程就是一個不斷學習的過程，這不僅包括我方自己的談判的直接經歷，也應該吸納他國的談判經驗。這樣就可以為後續的交易進行提供保障，避免發生一些嘗常識性的錯誤，也有利於對外貿易的長遠發展。如在遠期付款交單在一些南美國家被視作承兌交單,所以最好做出明確規定,防止造成被動。通過商務談判，不斷積累貿易經驗，在國際貿易中將有利於商務談判的作用發揮到最大化。 國際貿易的發展離不開商務談判的進行，關貿總協定前七輪談判，大大降低了各締約方的關稅，烏拉圭回合談判協議的達成，促進世界貿易額增加 1000億美元以上，促進了國際貿易的發展。在現代國際商務談判中，談判的意義已經不僅僅局限於談判的本身，不僅僅在於雙方達成一致。談判各方應本著互惠共贏的原則，通過談判為後續貿易活動鋪路，通過談判創造更多的貿易機會，通過談判開拓更多的國際市場，通過談判促進國際貿易的發展。[2]高建軍 卞紀蘭 國際商務談判實務【m】北京：北京航空航天大學出版社

Ⅵ 各位職場達人，請問從事市場方面的工作需要掌握哪些技能和能力

轉載以下資料供參考

營銷人員的基本技能
營銷人員的基本技能是指營銷人員在日常工作中從事業務活動所運用的專門技巧和基本能力。要有效開展營銷工作，正確處理營銷過程中出現的各種問題，必然要求營銷人員掌握一定的營銷技巧工作，並且能夠很好地加以運用。
營銷人員成功法則與技巧
1.成功只青睞於「有好習慣的人」，習慣是企業文化，好的習慣是生產力。 履行你答應過的、承諾過的、簽約好的事情，不開空頭支票，把簡單的事情做的不簡單，將容易的事情做的不容易，記住你的承諾，並超值提前兌現
第一，洞察能力。由於不同的人在大資、能力、個性、生活閱歷、社會經驗等方面存在不同的差異，因而對一件事情就可能產生不同的看法，仁者見仁，智者見智。又由於各人所處的地位、負擔的工作及生活習慣不同，從不同的角度去觀察問題時，也會得出不同的結論，正所謂「橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。」我們在日常工作和生活中可以發現，有些人擅長於察言觀色，而有些人對別人的態度變化則顯得遲鈍木油，這說明人們的敏感性和洞察力士有一定差別的。如果某人具有敏銳的觀察能力和行為上相應的靈活性，從這個角度看，該人就是比較適合於從事營銷工作。營銷人員的洞察能力，注意通過的外部表現去了解顧客的購買心理的能力。人的任何行為表現都與內心活動有關聯，反映著內心活動的一個側面。顧客也是這樣。因此，洞察能力就成了揭示顧客動機的重要一環。 要想提高洞察能力，首先必須從提高觀察的質量入手。知識、方式和目的是影響營銷人員觀察質量的三個因素。知識是觀察顧客，理解顧客的基礎，銷售人員所具有的知識越豐富、越精深，那麼對顧客的觀察也就會越深入、越周全。科學的觀察方式，要求觀察路線要正確：先上後下、先表後里、先局部後全部，先個別後整體等。注意力的分布要合理，視覺和聽覺要密切結合，觀察力與判斷力也要有機地結合起來。 第二，社交能力。在社交場合，常常可以看到一些人一旦與他人相識，便能很快找到彼此有共同興趣的話題，很善於與交往對象打交道，雙方經過交談加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，關系也可以進一步改善。另有一些人，見別人後會平淡地寒暄幾句客套話，然後就不知所措了。這兩種人的差別在於社交能力的強弱。缺乏社交能力的人，往往會人為地會劃地為牢，在自己與他人、與周圍環境之間形成一道心理屏障。一個從事營銷工作的人必須具備較強的社會交往能力，在任何場合都能本職工作的一條重要標准，營銷人員要善於與各界人士建立親密的交往關系，而目還必須懂得各種社交禮儀，比如日常生活禮節、各種宴會聚會禮節、公共場合禮節。在與顧客洽談過程中，往往有些問題在正式談判場合不能得到解決，而在社交場合卻能得到圓滿解決。比如我們在銷售陶瓷過程中也一樣，應該注意做好以下幾點：1、待人熱情誠懇，行為自然大方。2、能設身處地站在顧客的立場上考慮問題，體諒顧客的難處。3、有自製能力，能控制自己的感情，能沉著，冷靜地處理問題。4、既有主見，又不剛愎自用。

以下十種表現是會令訪客不悅的態度，作為接待人員，你一定要避免使用這些不良的方式去對待訪客。 1 當訪客進來時，假裝沒看見繼續忙於自己工作 2 一副愛理不理甚至厭煩的應對態度 3 以貌取人，依客人 第三，應變能力。在日常生活中營銷人員所接觸的顧客很復雜，很廣泛，他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化知識、思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往禮節。在購銷過程中，營銷人員首先要認真觀察對手的特點，掌握對方風土人情。生活習俗，了解社會各階層的知識水平和涵養。以適應不同顧客的具體要求。社會環境是不斷的變化，每一個因素的變革都會對營銷企業和營銷產品產生重要的影響。如在市場經濟深化發展中出現的企業兼並、股份公司現象，從而形成新的營銷組織。在市場競爭中，有新的工商機構加入競爭行列，就會出現新的營銷對手。社會環境的復雜性和企業面臨情況的多變性，都要求營銷人員具有適應變化的能力與技巧。
怎樣防範老客戶流失
首先要實施全面質量營銷顧客追求的是較高質量的產品和服務，如果我們不能給客戶提供優質的產品和服務，終端顧客就不會對他們的上游供應者滿意，更不會建立較高的顧客忠誠度。因此，企業應實施全面質量營銷，在產 ...
營銷人員在日常工作中還要機警靈敏，隨時應付可能發生的顧客異議和突發事件。在推銷實施過程里並非一帆風順，它有順利發展的時候，也有遇到風險的低谷時期。對於發生事件如何處理，直接關繫到推銷活動能否順利擺脫僵局，走出低俗。營銷人員的靈活應變能力要求在順利發展之時，保持推銷工作走上更高一層新的台階，開創企業新局面。遇到障礙時，應該保持清醒冷靜的頭腦，想方設法尋求解脫的對策，克服障礙繼續向前，受到損害時，則臨危不懼，盡快找到補救措施，反敗為勝。營銷人員在進行推銷的過程中，會遇到千變萬化的情況，這要求推銷員要沉著冷靜，機智靈活地處理，把不利的突發因素消解，甚至化為有利的因素，同時又絕不放過任何一個有利的突發因素為自己的銷售加碼。 有一個營銷員當著一群客戶推銷某一牌子的瓷磚，在他進行完商品的說明之後，他就向客戶做商品示範。就是把一塊瓷磚立放，然後放開手，讓瓷磚自然倒地，由於地面不平，剛好他碰巧拿了一塊質量沒過關的瓷磚，當瓷磚落地時就裂開了。這樣的事情在他整個銷售過程中沒出現過，當時他十分吃驚，顧客也是目瞪口呆，因為之前他們十分相信他的推銷說明，只不過想親眼看得到一個證明罷了。結果出現了如此尷尬的局面。但是，這位營銷人員靈機一動，我沒有流露出驚慌的情緒，反而對顧客們笑了笑，然後沉著而富有幽默地說：你們看，像這樣的瓷磚我就不會賣給你們。大家一起禁不住笑了起來，氣氛一下子變得活躍了，緊接著，他又連試了幾片瓷磚都成功了，博得了信任，很快就訂了幾單。隨機應變是沒有什麼方式的，主要的原則就是在突發的事情面前沉著處理，避開和化解不利因素，抓住有利因素，使意外事件不影響成交，甚至能促成交易。

Ⅶ 傳音進軍國際市場的風險有哪些市場營銷作業

本次上市存在的風險
（一）市場風險
（1）新市場拓展不力的風險
發行人自成立以來始終堅持深耕以非洲為代表的全球新興市場，報告期內，發行人在非洲市場的主營業務收入佔比分別為88.62%、76.86%和77.30%，佔比較高。報告期內，發行人在全球范圍內積極開拓新市場，逐步進入印度、孟加拉國、巴基斯坦、越南和印度尼西亞等新興市場國家。雖然發行人在以非洲為代表的主要新興市場已經積累了豐富的市場開拓經驗和技術積累，但由於各新興市場國家之間在社會文化差異、經濟發展程度、行業監管政策和消費者喜好等多方面存在較大差異，且新市場的渠道建設、品牌的宣傳推廣和消費者的認同需要一定時間周期，產品的生產及物流組織亦需要持續的資金和人力投入。
因此，若持續加大對新市場的拓展，新開拓市場較高的前期投入將可能降低傳音控股當期盈利水平；同時，若對新市場的開拓未能達到預期目標，將對公司在非洲以外的業績增長產生不利影響。此外，移動互聯網服務作為行業的發展趨勢與重要盈利增長點，未來發展前景廣闊，若公司未能持續保持在非洲移動互聯網領域的優勢及開拓力度，將對公司的經營業績增長產生不利影響。
（2）宏觀經濟波動的風險
手機行業全球市場容量巨大，新興市場需求是行業未來增長的重要動力。根據IDC的統計數據顯示，2018年全球手機出貨量達18.97億部，出貨金額達5,022億美元。作為消費類電子產品，手機行業沒有明顯的周期性，但是與其他消費類電子產品相似，隨著宏觀經濟的景氣度下降，消費市場需求將隨之下滑。新興市場智能機替代功能機的進度也將受到影響，從而影響手機產品的總體銷量。因此，若全球經濟未來出現劇烈波動，將對發行人所處的智能終端設備行業發展產生不利影響。
（3）市場競爭風險
手機市場是一個充分競爭的市場，以歐美為代表的成熟市場起步較早，並經歷了高速發展階段，國際知名品牌廠商在全球手機市場占據優勢地位。但近年來，國內手機廠商的綜合實力大幅提升，市場份額快速增加。
隨著經濟發展、人口增長以及通訊基礎設施的不斷完善，以非洲、印度為代表的主要新興市場是未來全球手機銷量增長的主要來源。目前新興市場智能手機市場普及率相對較低，尚處於功能手機向智能手機的過渡階段，功能手機仍占據較高的市場份額。由於新興市場巨大的手機市場空間及增長潛力，越來越多的手機廠商進入到新興市場，導致新興市場的競爭亦日漸加劇。

Ⅷ 西班牙語就業前景

隨著中國經濟日益全球化，國內眾多企業在走向國際的時候，都將拉美作為一個廣大的市場。比之非洲，那裡的經濟比較好;比之歐美，那裡的競爭和起點都不高，市場也很大。同時，中國的市場也被許多西班牙語國家所看重，但這些地方英語普及率不高，他們的企業在進入中國的時候，語言成了首先要解決的問題之一，精通西班牙語的人才甚為搶手。
從南大，川外，上外西語系來看，80%畢業生進入企業，如西班牙、拉美國家獨資或合資企業以及國內的企業。很多國內的企業早早就到學校來做宣傳了，最早的上一年11月就來要人了。
畢業班20多人早就被搶光了，真的是學生在挑選工作。另外20%畢業生中，一部分進入政府部門，如外交部、商務部，以及中央電視台、國際廣播電台等；一部分讀研究生；還有少數人出國。
優美動聽的西班牙語在全世界有4億人口在使用。不僅在西班牙，在拉美很多國家，它被作為官方語言；同時，它還是聯合國的工作語言之一。但是，西班牙語在我國一直被稱為「小語種」。據了解，目前僅在上海，西語人才缺口已近千人，華東地區，浙江沿海地區，和大型國企每年都在為找西班牙專業人才而頭疼。
處在這樣經濟與貿易的發展期，國內的西語人才卻相當缺乏，每年從大專院校畢業的百來人遠遠不能滿足市場的需要。據了解，很多大公司在制定國際拓展戰略的時候，往往都要先提前兩年送人到專業的外語院校去培訓，這種語言被需求拖著走的狀況遠遠滿足不了國際市場的需求。

Ⅸ 淺析國際市場營銷的有關論文(2)

淺析國際市場營銷的有關論文篇二

《淺析國際貿易環境下的國際市場營銷》

摘 要：隨著全球化和一體化的深入，國與國之間的聯系越來越多，全球范圍內的貿易總額不斷攀升，國際貿易、國際市場營銷等詞彙更加頻繁地出現在電視、網路和報紙上。雖然國際貿易與國際市場營銷概念有共同之處，但是兩者在相當程度上存在差別，研究這些差別有助於理解國際貿易和國際經濟。對國際貿易和國際市場營銷的關系的研究，將有助於解決在國際貿易活動中如何順利開展國際市場營銷活動的問題，從而為企業制定國際市場營銷策略提供參考，藉此推進國際貿易更好的發展。

關鍵詞：國際貿易 國際市場營銷

一、國際市場營銷與國際貿易概念界定

(一)國際市場營銷

國際市場營銷是市場營銷的一個細分，就是企業以利潤最大化為目標，以銷售商品和服務為目的，在國際市場上開展的一系列推廣、售賣等活動。國際市場營銷並不是一步到位的，而是經歷了從國內營銷、出口營銷，再到國際營銷、多國營銷，進而是全球營銷的過程。

(二)國際貿易

國際貿易指國家或地區間商品與勞務的交換和轉移活動，包括進口貿易和出口貿易兩部分，以實現國家利益為目標，利用自身優勢來參與國際互動。

(三)國際市場營銷與國際貿易的聯系

1.國際市場營銷與國際貿易的共同點。國際市場營銷與國際貿易都都是經濟全球化和一體化的產物，是開放經濟環境下特有的概念。兩者間具有相關性、協同性。基於國際市場營銷和國際貿易概念，其共同點歸納如下。從對象看，兩者面向的都是國際市場，是一種跨空間的活動;從生存環境看，兩者都面臨著共同的國際環境，包括人口、政經、法律、社會文化環境等;從結果看，兩者都銷售了商品或勞務，並同屬於經營活動;從目標看，兩者的目標都是利潤最大化;從手段看，兩者都是通過市場經濟的交易活動。總而言之，國際市場營銷與國際貿易存在著許多共同點。

2.國際市場營銷與國際貿易的差別。首先從范圍上看，國際市場營銷仍以營銷活動為立足點，通俗一點講，也就是銷售活動。而國際貿易卻不同，從概念上看，國際貿易也稱作進出口貿易，顧名思義既有銷售(出口)，也包括購買(進口)，這是國際市場營銷所不具備的。從這個層面上講，國際貿易涵蓋了國際市場營銷的內容。其次，從交易主體看，國際市場營銷是以企業未參與主體的，企業從自身利益出發設計並實施營銷活動;而國際貿易中，往往需要由國家出面參與談判，並藉助一些世界性組織，諸如WTO來參與協調國家間貿易摩擦，這裡面不僅存在經濟問題的較量，同時也存在國家利益間的考量。從政府的參與程度來說，國際市場營銷與國際貿易的不同點則主要在於，國際市場營銷主要集中於企業的營銷活動，不會對國家之間產生沖突和矛盾，而國際貿易活動更多的是需要由政府出面進行雙邊、多邊談判，政府參與程度高。在進行國際貿易過程中，往往會通過WTO等國際機構協調國家之間的關系，促進經濟關系和諧發展。最後，從結算信息看，國際市場營銷相關效益指標主要反映在企業相關經營單據和財務報表上，而國際貿易通過國家統計局、外匯管理等部門反映於國際收支報告。商品流通形態不同，國際貿易在流通上更具明顯性，由於國際貿易中商品或勞務必須從一個國家轉移到另一個國家，商品呈現出國際流通特點。然而國際市場營銷的流通形態不同於國際貿易，國際市場營銷呈現出多樣化，因為在進行營銷時產品或勞務可以跨越國界。

國際貿易與國際市場營銷是現代經濟的發展結果，是世界經濟的進步和發展的體現，是世界經濟不斷融合發展的產物，它們的經濟活動都是圍繞著國際市場展開的。同時，由於國際貿易與國際市場營銷各自性質的特殊又決定了它們之間存在著區別，國際貿易所涉及的范圍比國際市場營銷的范圍要更廣泛，因為它不僅僅是將產品銷售到國外，還包括商品的進口。相對而言，國際市場營銷主要是在國際市場上進行產品的銷售，將產品推向國際市場。此外，國際貿易的內容更加的豐富，包括勞務交換等內容。

二、國際市場營銷與國際貿易的相互影響

(一)國際市場營銷是推動國際貿易的有效手段

國際市場營銷涉及企業經營戰略的制定和動態評估，為了獲得經濟效益和長足發展，在全球化的今天，一個企業的成功首先需要分析市場細分、產品差異化、市場差異化等問題，這些決策和分析都為國際貿易打下了堅實的基礎。亞當斯密認為市場是一隻無形的手，支配著市場各方達到最大化，而企業也在逐利的過程中，將增長點放到了國際市場，潛移默化中提高了國家的出口，促進了國際貿易的增長。同時，打開國際市場的企業往往會在當地尋找廉價資源為其供給，這間接減少了國際貿易的搜尋成本，在一定程度上也刺激了原材料等產品的進口。

另外，國際市場營銷的銷售服務對象遍及個人、企業和國家，有目標性，也有靈活性，彌補了國際貿易單一和受限較多的不足，使得國際間交易更為廣泛和多樣化，為後續建立國際間友好關系、國際貿易協定鋪路，進而提高國際貿易總額。

(二)國際貿易是國際市場營銷良好運作的保障

在一個國際貿易開展的好的國家進行市場營銷往往效果較好，面臨的風險，比如國家風險、社會風險、法律風險都較小，這是因為國際貿易涉及國家間互動，往往有相關協議和條款進行保障。同時，有國際貿易作為基礎，在營銷戰略方面便可以結合已有的國際貿易經營和交易效果對市場進行深入剖析，制定相得益彰的方針，使得國際市場營銷方案的可行性和有效性大大加強，有利於市場營銷的執行與實施，為其良性循環起到了保障作用。特別是在當前經濟全球化和國際金融危機以及知識產權競爭激烈的大背景下，國際貿易的保障作用發揮，必須依靠政府的“推手”作用，營造企業創新環境，不斷提高企業運用知識產權制度參與市場競爭的能力。國際市場競爭要求企業自主創新，增強自主創新的主體意識，不斷提高企業創造和保護自主創新的能力，因此，在國際市場營銷過程中，運用國際貿易相關保護法律能夠更好地維護自身權益和利益。

在經濟全球化的今天，國際貿易必不可少，對於一個想要獲得持續收益和開拓市場的企業來說更為重要，國際市場營銷為企業利潤最大化服務，一個良好的國際貿易環境解決了企業如何進入市場的難題，而在企業的市場營銷面貿易摩擦和出現糾紛的時候，國際貿易又為企業提供了一層緩沖墊。國際貿易作為一項國與國交流溝通的重要手段，一旦破壞，後果不可預料，所以一旦企業在國際市場營銷遇方面到不公正的待遇，國際貿易這一塊盾牌，會為企業盡快減少和緩解糾紛，維護合法利益起到有力的保障。

三、現代國際貿易環境下的國際市場營銷策略

(一)加強國際市場調研，制定具體營銷方案

要進行國際市場的營銷活動，就必須把握好市場特性，國際營銷和國內營銷還是存在很大差別的，由於市場銷售環節的不同，企業在進行營銷的過程中存在著未知因素，可能是機遇，也可能是風險，所以企業應該加強企業加強對國際市場的調查，制定具體營銷方案。

國際市場的調研，是由專門的人來完成的，所以在企業內部應該設立專門的機構或者專人負責國際市場的調研工作。面對國際市場的復雜性，要針對產品的特點，重點調查與公司業務相關的環境因素，將國際市場調查工作進行細化，建立調查工作的制度，使調查工作更加規范化、科學化。當然，國際市場的調查是在國際貿易的背景下，首先應該對國際市場進行宏觀調查。對國際環境變化進行把握，對國際貿易的相關政策要有所了解。在了解國際貿易的宏觀環境下，再對特定的產品進行微觀調查，比如說對銷售產品市場的語言與文字、宗教信仰、價值觀念、家庭特點、風俗習慣等文化因素要有所了解，使銷售產品易於接受，具有文化認同感和文化感染力。還要對目標國家的經濟發展程度、市場規模與結構、國民收人、人均購買力、通貨膨脹率、銀行、金融、保險等經濟因素做到心中有數，這樣才能確定市場投入的規模，確定市場運轉周期性。進行國際市場營銷並不能簡單的停留在經濟角度，因為國際貿易的大背景下，經濟活動還受到政治因素的影響，所以還要對出口國家的政治制度、政治的穩定性、民族情緒等相關因素進行調查，只有對國際市場進行具體、細致的調研，才能制定具體營銷方案，才能打開國際市場，長期並且有力地佔領目標市場。

(二)調整企業產品策略，打造強勢品牌

面對現代國際貿易新環境，企業應該不斷進行創新，使企業的發展跟上時代的潮流。在國際貿易的潮流下，企業應抓住機遇進行產品結構的調整，改變傳統的國際貿易產品結構，提高產品的附加值，制定高附加值、高價格、高質量的、高自主知識產權的創新產品，形成國際品牌特色，以實現迅速搶占產品市場。在國際貿易中，增強我國產品的出口價值，發展民族企業，樹立國際品牌。調整企業產品策略，進行市場細分和產品細分，找到適合企業長期發展的產品戰略。改變原有的生產經營模式，走精品化路線，總結出有利於提高市場增長率和佔有率的產品，與此同時將物質人力精力集中在高附加值的產品上。盡管我國有一些知名企業在資本、技術、人才和管理上，實力都能夠在國際市場上占據市場份額，但是，面對國際市場營銷，力不從心，比如海爾、TCL、華為，企業應該採取了行動，擺脫國內營銷的束縛，根據國際市場和國際貿易的特點，進行國際市場營銷手段的調整，嘗試更加新穎的營銷手段。我國的企業在國際市場營銷中，應該在堅持品牌戰略的前提下，對諸如產品的售後服務、形象設計、文化內涵等多方面細節工作進行改進和完善，對產品進行全方位的打造。我們知道在當前的國際市場競爭中，要打造企業的核心競爭力，就應該增加產品的無形價值，這種無形產品價值對於企業的品牌形象、信譽等都有著重要作用，所以我們在進行國際市場營銷的時候要特別注重這些無形的價值，為構建企業構建自己的核心競爭力服務。在國際貿易下進行國際市場營銷必然會給企業帶來新的挑戰，企業應該把握好時機，及時調整自身，以適應全球化市場發展要求。

(三)規范網路貿易的發展，開拓對外國際市場

二戰以後，跨國公司數量猛增，而且規模巨大、實力雄厚、分布極廣，成為國際市場營銷的主要經營實休，但是近些年來，國際市場出現了新的情況，國際貿易存在的形式已經不只是實體交易，還有網路虛擬交易，隨著知識經濟和計算機網路的發展，出現了新的貿易方式，並使國際營銷方式產生了變化。國際貿易交易藉助國際互聯網來完成，出現了所謂的網路貿易。網路貿易是指通過計算機網路，如萬維網、網際網路等現代化電子方式所進行的貿易或商務活動，整個交易過程中例如交易磋商、簽約、貨物交付、貨款收付等活動大都在全球電信網路上進行。伴隨網路貿易的迅猛發展，未來的國際貿易將轉為以市場需求為導向，通過網路進行下單，企業可以根據網路訂單進行生產，這樣會給企業帶來一些便利，一方面節約了成本，盡可能減少供大於求的成本浪費，另一方面解決倉儲問題，節省了企業的開支，增大了企業的利潤空間，改變出現的入不敷出的局面。由於我國網路基礎設施滯後，網路技術遠遠落後於發達國家，因此，我們應該認識到網路貿易的重要性，推進網路貿易的發展。網路貿易作為一種全新的商業形式，存在一些問題，比如說交易的安全性，知識產權保護、電子合同有效性等等，這就需要形成一種國際貿易新體制，制定和完善相應的政策、標准、法律和法規，保證國際貿易安全運行並進一步開拓國際市場。網路貿易的網路化發展特點，對國際市場營銷活動也產生了營銷，出現了網路營銷這種新興的營銷方式，即通過網站植入廣告等形式，影響到顧客的消費。國際市場的網路營銷，要針對國外網站的特點，應該了解到各個群體對網站類型的喜好，有針對的投入廣告，提高營銷效果。將國際市場營銷和網路國際貿易密切聯系起來，互相促進，使得我國產品在虛擬交易平台也能夠獲得利潤，從而推動企業的國際化發展。

四、對國際貿易和國際市場營銷展望

以上分析我們可以看出國際市場營銷與國際貿易是你中有我，我中有你，相互依存，互為保障的關系，加入世貿組織12年，我國在對外貿易和國際營銷方面都有了長足進步，相關理論的完善和豐富為國際貿易的增長和國際市場營銷的科學化提供了支撐，展望未來，國際貿易和國際市場營銷將會表現出以下特點：

(一)國際貿易和國際市場營銷趨同化

未來的國際貿易需要結合市場營銷的相關手段和方法，將國際貿易作為目的，將國際市場營銷作為手段，利用跨國公司在營銷方面的優勢，挖掘國際貿易的增長點和潛在需求，盡可能利用國家比較優勢，最大化國家利益，國家也通過與國際間簽署貿易協定的方式保障跨國公司的權益，並在國際市場營銷方面給予技術、稅收等方面的支持。國際貿易和國際市場營銷相互影響，相互支持，國際貿易為國際市場營銷提供了運行保障，國際市場營銷又推動了國際貿易的發展。

(二)國際貿易理念轉變

現階段國際貿易以產品為導向，也就是憑借已有技術和生產工藝等稟賦生產出產品後再考慮銷售和尋找市場，這往往是低效的。而國際市場營銷的調研能發現需求，並在一定程度上影響需求，所以未來的國際貿易將轉為以市場需求為導向，進行訂單生產，一方面節約搜尋成本，另一方面解決倉儲問題，也能盡可能減少浪費和低於成本銷售，改變入不敷出的局面。由於網路貿易的發展速度很快，國際貿易應該利用網路交易的優勢，發展新的業務方式。在考慮和尋求市場時，應該充分考慮到國際網路貿易，推動國際市場新的發展。同時要求制訂和完善相應的政策、標准、法律和法規，保證和規范網路貿易的健康發展。

(三)國際市場營銷專業化和動態化

現在很多企業已經理解到專業人才對於市場拓展和營銷方面的重要作用，特別是對於國際營銷來說，具有專業知識並對目標國家熟悉的人才對於營銷的成功起著重要作用，而一份行之有效的營銷策劃往往需要具備敏銳的觀察力、熟練分析能力的專業人才針對當地的實際情況來撰寫，相應的營銷策略也需要具有豐富經驗和管理能力的人才制定。企業進行國際市場營銷，要根據世界貿易的發展現狀與趨勢，調研國際市場營銷環境並適時監控目標國家出現變化及時提出合理的應對方法，實現國際市場營銷動態化。如今，國際貿易形式是世界經濟，充分了解世界商品市場的發展現狀，能夠為企業能為企業進一步對國際市場營銷環境調研打下基礎，有利於國際市場營銷決策的制定。

隨著國際市場營銷經營的不斷積累，國際貿易水平必將大幅提高，我國定當學會將國際市場營銷活動內化到國際貿易中，藉助企業全球化策略，提高國家競爭力。隨著國際市場營銷的不斷深入，也必然會促進國際貿易水平的提高。所以，在當今全球經濟一體化的背景下，國際市場營銷與國際貿易的發展，應該依託彼此，互為因果，使兩者同為實現提高企業利潤的目的，而與此同時，也應當注意兩者的差異性，並藉此指導國際貿易各項經濟活動。總的來說，科技的進步使得國際貿易所需時間減少，溝通方式的增加使得國際貿易更容易進行，對於國際貿易和國際市場營銷來說，一定要抓住技術進步和全球化的機遇，不斷學習先進理念，緊跟時代潮流，轉變思想、引進人才，將貿易和營銷結合起來，達到國家與企業雙贏的目標。

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Ⅹ 中國LED照明企業在國際市場營銷方面存在哪些問題

（一）產品策略中存在的問題

所謂產品策略，就是指企業首先要明確為了滿足目標消費群體的要求，能夠提供怎樣的產品和服務，也就是要在制定經營戰略時，把產品的市場定位及其相應的策略放在首位。有了產品策略，才會有市場營銷的策略，前者是後者的基礎。在某種程度上，產品策略從兩個方面直接影響該企業能否在國際市場上取得成功，一個是產品定位是否滿足以及多大程度上滿足終端消費者的需求，另外一個則是圍繞該產品所制定的策略的對錯。產品的存在形態有兩種，一種是具有一定用途和形態的物質產品，另一種是非物質形態的無形的服務產品。

企業在LED照明燈具燈具國際營銷產品策略中存在以下問題：

1、產品質量問題影響出口

目前，中國的LED照明燈具燈具產業比較混亂，大大小小的企業有上萬家。這些企業質量良莠不齊，很多家庭式小作坊及小企業生產三無產品，這些劣質產品低價與大企業進行競爭，結果導致市場不少小作坊、劣質產品與大企業、優質產品同台競爭，導致整個市場出現格雷欣現象（劣幣驅逐良幣）。一些質量好的燈泡的售價在每隻50-60元不等，再好一些的價格要在100-200元一隻，差的尚且不足10元，如果外商對燈具質量不能夠充分了解，就會選擇價格低廉的劣質LED照明燈具產品，放棄價格高的優質產品。廣東省質監局曾經對LED照明燈具市場做過抽樣調查，調查結果顯示，2010年，廣東省LED照明燈具產品的檢驗合格率只有47%左右，年這一比率大幅提高了26個百分點，但仍只有73.2%。LED企業眾多，缺乏健全的評判標准，因此很多企業都在偷工減料，降低價格博取國外客戶的青睞。但是這種低價大量出口的做法使中國的燈具在國際市場上容易遭受反傾銷，而且質量低劣的產品會遭到一系列技術壁全，已經LED出口的低質產品會導致企業流失大量客戶，甚至陷入經濟糾紛。

2、產品過於差異化影響品牌創建

中國LED照明燈具燈具相關企業中，大部分企業沒有實現標准化生產，這些企業注重的是燈具款式的新穎性和新款產品推出的速度，因此研發部門的試制車間異常忙碌。由於過度注重LED照明燈具燈具差異化，因而每款燈具都不能大規模生產，產量過小導致車間的生產線沒有全部投入使用，也很難真正打造出國際知名品牌。另外，很多LED照明燈具企業僅僅是一個商鋪或商號的概念，國際市場的客戶更看重的是企業的品牌形象，但在國際市場上LED照明燈具的知名品牌中，屬中國的企業為數不多，缺少品牌影響力。在產品的質量方面，中國LED照明燈具企業的產品質量遠不如美國的KICHLER、西班牙VIBLA、義大利著名燈飾企業FORNZASI-ER等國際頂級燈飾品牌企業的產品，這些企業的產品的壽命也相對較長。

3、產品技術壁全影響進軍國際市場

長期以來，中國LED照明燈具相關企業大部分負責的是燈具的封裝，屬於產業鏈的下游，相對於上中游的晶元製造，封裝對技術含量的要求不高。長久以來，中國LED照明燈具封裝企業依靠低成本帶來的低價格優勢，在出口市場中占據著一席之地，使中國成為LED照明燈具封裝出口大國，在上游和中游的晶元製造方面，只是在最近幾年才逐步發展起來，而且其供應能力和質量仍不能滿足生產的需要。在晶元的研發和生產方面比較突出的企業只有少數，而且其中大多數是政府扶持的企業，例如早期比較有名的廈門三安集團、大連路美集團等。LED照明燈具企業雲集、最為吸引外商前來下單的中山古鎮，晶元製造企業中比較知名的也只有銀雨等為數不多的大型企業。許多LED下游製造商選擇使用的晶元仍然是成本較高的進口晶元，十分影響出口LED照明燈具成品所獲得的利潤，這大大制約了中國LED出口市場的發展。

目前在國際市場上銷售的中高端LED照明燈具產品大部分產自中國台灣地區及日本、歐美等地。而在中國，以珠江三角洲地區為例，企業生產的許多燈具不能達到歐美等發達國家對LED照明燈具規定的技術標准，眾多中型和小型的LED照明燈具企業生產的大多是對技術水平要求不高的彩虹管等產品，而且只能LED出口到相對貧窮落後的第三世界國家和發展中地區。

隨著國際市場對LED照明燈具需求的不斷擴大，各大LED出口國都希望在國際市場佔有一席之地，國際貿易摩擦不可避免，而頻繁設置的國外的技術壁壟也已嚴重阻礙了LED照明燈具的出口。日本有日亞化學（nichia）、豐田合成（toyodagosei）專利，因此中國生產的LED照明燈具很難出口至日本，而美國科銳（Cree）公司、歐洲飛利浦和歐司朗也有很多專利，這些專利幾乎涉及到了行業整個產業鏈上的各個環節，包括封裝、設備、應用、原材料等等方面。從LED出口發展趨勢來看，國外技術壁全的設置會越來越多。

（二）價格策略中存在的問題

在企業系統的營銷整合策略中，首先要確定產品策略，產品策略確定後就要產品定價問題。企業的產品定價是直接面向消費者的，定價合理有利於吸引消費者的需求，積極的拓寬自己的市場，增加並維護自己的利潤，而且還有利於在競爭中維護自身的良好形象。企業的定價策略有一個前提就是企業要有一個合理的產品價格目標和產品定位。只有企業很好的確定了產品定位和廣品的目標價格，才能制定好的產品價格，並帶來尚的利潤水平。在制定價格目標時，競爭、市場、銷量、生存和利潤五個方面是企業要考慮的因素。企業在定價時不能只看到眼前利潤，而是要兼顧長遠利潤，重點在於提高市場佔有率，擴大產品銷量，也為企業利潤最大化做出長遠規劃。

企業在LED照明燈具國際營銷價格策略中存在以下問題：

1、 企業為搶奪國外訂單開展「價格戰」

目前中國LED照明燈具行業的企業集中度較高，上、中、下游企業集聚，多以產業園形式存在，因而產品信息較為流通，隨著LED照明燈具產品配件的生產企業的技術條件日趨成熟，競爭相對合理，產品的成本構成就越趨透明化。對國內市場比較熟悉的有經驗的國外客戶來中國采購LED照明燈具時，往往會先到一些大的燈具及其配飾市場探明LED照明燈具出口企業的配件采購底價，在采購時，跟出口企業一再壓低價格，使企業的獲利空間變得十分有限。價格如此透明公開，LED照明燈具企業很難能賺取高的利潤，也難以形成自己的競爭優勢，國際上的很多知名品牌LED照明燈具企業都非常注重對新技術研發應用及新產品開發換代的資金投資，這樣不僅能生產出更加迎合消費者需求的新款式產品，而且還能不斷對產品的原材料構成就行研究，尋求成本低但效果好的材料，從而讓自己的產品更具優勢和競爭力。

2、勞動力、原材料成本的上升使產品逐步喪失價格優勢

數年來國際上面臨著通貨膨脹的危機，國內的物品價格也在飛速上漲，人們的生活成本逐漸變高，生活壓力逐漸加大。工資的上漲是生活成本上升的必然要求，也最終導致企業的生產成本增加。近年來中國LED照明燈具行業受上漲的影響效果尤為明顯。

從2006年起，城市物價和房價不斷提高，工人在城市生活的成本加大，造成外來務工人員回巢現象，企業面臨「用工荒」，必須要靠加薪的方式阻止工人流失，直接導致LED照明燈具生產成本的增加，引起價格上漲。

（三）渠道策略中存在的問題

國際市場營銷策略中的國際銷售渠道，是指企業的產品從生產出來到流向國外最終消費者的過程中，無論產品的所有權有沒有發生轉移，幫助產品完成這一過程的單位或者個人。就LED出口商品來說，國際營銷渠道一般包括三個環節：第一個環節是LED出口國的國內銷售渠道；第二個環節是兩國貿易雙方之間的銷售渠道，即國際市場上的進LED出口中間商；第三環節是進口國的國內銷售渠道。

企業在LED照明燈具國際營銷渠道策略中存在以下問題：

1、「坐銷」仍是絕大多數企業最主要的銷售方式

所謂「坐銷」，即企業沒有樹立主動開拓國際市場的意識，不去主動建立銷售渠道，而是採取了十分被動的方式，坐等國外客戶上門下訂單。

當前，國內的LED照明燈具企業出口產品的銷售方式多為「坐銷」。LED照明燈具企業之所以選擇「坐銷」的方式，是因為他們認為國外客戶登門下訂單，每年還能有一定的收入，用「坐銷」的方式就能將燈具賣出去，是一件何樂而不為的事情。而建立海內外銷售網路，不僅要招募專業人員增加銷售成本，又要投入管理資金，過程十分復雜，難度也很高。

以知名燈具銷售集聚地中山古鎮為例，中山古鎮在工商管理部門登記注冊的燈飾企業加上大大小小的地下作坊，共上萬家燈具企業，其中多數企業都對LED照明燈具進行生產和銷售。在這些LED照明燈具企業中，只有少數幾家比較規范、知名度高的企業有自己獨立的海內外營銷網路，其他大部分燈具企業都沒有專業銷售團隊，更別說建立海外銷售網路了。目前，這些無營銷團隊的企業主要通過開設LED照明燈具展銷門廳來銷售產品，將LED照明燈具懸掛於廳內展示，坐等國外客戶前來看燈、選燈、下訂單，用這種方法實現LED照明燈具的LED出口。

雖然「坐銷」成本小、操作簡單，但是其弊端也是顯而易見的：隨著近年來國際貿易形式愈加艱難，採取「坐銷」方式的燈具LED出口廠商之間的競爭日趨白熱化，外國客戶登門時多以酒菜款待，以求得到訂單，容易引起低價競爭或者其他不正當競爭；每當H7N9及類似特殊時期到來之時，「坐銷」廠商門前門可羅雀，「坐銷」模式下的銷售額十分不穩定；在銷售合同執行期間若遇到問題，「坐銷」廠商也不能及時有效的專業組織團隊解決這些問題。

2、 模式弊端突顯

中國製造業技術能力和創新能力相對較弱，因此OEM模式在中國製造業中普遍存在，即企業根據客戶（委託方）的加工、生產要求生產出產品，並在產品上標注客戶的品牌，由客戶負責銷售。

OEM模式有以下幾點好處：首先，為跨國公司做OEM可以幫助企業利用閑置資源，使企業生產線滿負荷運轉，充分消化企業過剩的生產力；其次，企業通過採用方式就可以將商品出口，無需自行開拓國際市場，能夠降低經營風險，節省人力和資金。對於剛成立不久的生產型企業來說，由於資金有限，不能面面俱到，企業用貼牌生產則可以暫時解決資金上的局限，讓資金投入到最需要最高效的地方，能在有限時間內最大化有限資金的效能；最後，企業採取OEM方式也是對自身的勉勵，因為企業需要熟悉國際通行的質量體系認證與技術標准，保證生產出來的產品滿足LED出口認證，這樣就督促企業對其生產技術進行不斷改進和提高，從而提高生產工藝水平，同時與跨國公司合作方便企業學習並引進國外先進技術，節省了自主創新所需的費用。

然而，雖然企業可以通過方式獲得上述利益，但隨著國際貿易的發展，的弊端愈加凸顯：

（1） 加工製造能夠獲得的利潤微薄

跨國公司在中國LED照明燈具生產企業採取OEM方式下訂單，由中方企業按照跨國公司的要求製造出產品，只能獲得微薄的加工費用，產品貼上跨國公司的商標之後，由跨國公司在國際市場上高價銷售，跨國公司不用參與生產就可以獲得豐厚利潤。

（2）同行業惡意競爭

中國LED照明燈具生產企業生產能力相仿，實力相當，為了搶奪跨國公司的OEM訂單，採取低價競爭方式，紛紛壓低報價，導致利潤更加微薄，最終威脅到整個行業的利益。

（3）無法掌握銷售渠道與市場脫離

中國LED照明燈具生產企業採取OEM模式出口照明燈具，目的是降低經營風險，節約開市場、技術研發、廣告宣傳所需的費用。但是這種模式也有很大的弊端，那就是企業過度依賴OEM，不去自行開拓國外市場，當國外客戶停止OEM訂單時，企業就會喪失銷售渠道，導致整個企業癱瘓甚至倒閉。

（4）不利於企業開發核心技術、樹立自有品牌

中國LED照明燈具生產企業如果只寄希望於OEM模式，只顧眼前利益，不注重技術層面的修煉提高，在產品上也不嘗試新產品的開發創新，不樹立品牌培養意識，那麼公司最終只能是跨國大品牌企業的產品加工產，或者叫血汗工廠。

3、EMC渠道實施過程中存在問題

EMC意為合同能源管理，這種模式產生於二十世紀七十年代，當時隨著工業突飛猛進的發展，能源價格大幅上漲，同時工業的發展也造成了對環境的污染和破壞，為了扭轉這種局面，在市場化運作的基礎上，發達國家興起了這種節能技術改造新模式。是指市場中有意願進行節能技術改造的客戶，與專業化的節能服務公司（本文是指LED照明燈具相關企業）簽訂節能服務合同，由節能服務公司按照合同規定的節能技術和服務標准，為客戶實施節能技術改造項目。

目前EMC項目以節能效益分享型為主，其特點是：（1）節能服務公司和用能客戶簽訂合同，明確雙方對節約能源帶來的經濟效益進行分配的比例，由節能公司負責項目所需資金的融通和還款，在項目完成後、客戶享受到節能帶來的效益時，與客戶按合同規定的比例分配節約能源帶來的實際經濟效益，合同期滿以後，用能客戶將擁有全部節能所得效益；（2）節能設備的所有權EMC合同執行期間一般歸節能服務公司所有，在EMC合同終止時一般會移交給用能單位；（3）節能服務公司對項目的效果負責，並承擔用能客戶可能存在的違約風險。

EMC模式應用於出口時，由中國LED照明燈具出口企業調查統計國外客戶的用能情況，根據統計結果設計相應的節能項目實施方案，並根據方案預算籌集准備所需資金，采購（或自行生產）所需LED照明燈具並進行施工安裝，由國外用能客戶進行調試驗收，由中國LED照明燈具出口企業負責項目產品在後續合同期內的維護保養等。在EMC項目實施之前，中國LED照明燈具出口企業和國外用能客戶在合同中明確標注項目內容和項目需要達到的目標等，當EMC項目被用能客戶驗收通過並開始獲得節能效益時，雙方按照約定分配該效益。

需要用能源但不需要投入資本金，同時能實現節能的目標和合同各方的互利共贏，經濟發展和環境保護相協調，同步發展，這便是合同能源管理的主要特點。

二十世紀九十年代，為了響應世界銀行和全球環境基金的號召，加強與國際的接軌，促進節能項目開始在我國推行，同時我國引進了EMC機制並不斷宣傳推廣，積極引導和支持促進節能服務行業的發展。2010年4月，國務院辦公廳轉發發改委、財政部、人民銀行、稅務總局等部門《關於加快推行合同能源管理促進節能服務產業發展的意見》（國辦發【2010】25號）「。該《意見》明確指出，以節能效益分享為特徵的EMC模式既可以幫助企業實現能源的節約又有利於環境保護，而且對用能方和項目承包方來說是雙向收益的，應該加以重視和發展，為EMC模式在中國的發展樹立了新的里程碑。

從長期來看，EMC是實現企業健康持久發展的一種很好的模式。LED燈具照明產品的使用時長遠大於白識燈和節能燈。拿道路LED照明燈具系統來說，傳統的道路照明具燈的壽命平均在3年左右，但LED道路照明具產品的壽命平均是傳統燈具的3倍多，會達到10年以上。其價格也不過是傳統路燈的一倍左右，而且可以節省傳統路燈更換時所需的安裝費用。在傳統的LED出口方式中，如果企業簽訂了一份路燈LED出口合同，那麼我們按照路燈的壽命為10年來看，在這10年左右的時間里，購買方所在區地區不會再產生新的道路照明燈需求，企業由此也不會再得到更多的利潤。這與我們所說的一錘定音很像。但的價值不僅僅體現在其超長的使用壽命上，還在於它對節能環保所帶來的強大積極意義。城市道路LED照明燈具更換燈具需要成本，但只是表面的現象，更換燈具後所帶來的節電收益要遠遠超過購買他們的成本。因此，採用模式的企業，售出產品當時獲得的低利潤只是暫時的，後續的利潤會持續進入企業賬戶，因為採用EMC模式的企業能夠跟客戶或用戶單位共享未來因更換使用產品所帶來的節能收益，這種收益要遠遠超過傳統的產品出賣方式帶來的利潤，並且會和EMC合同共存續，具有長久性，能夠促進企業的健康持久發展。

己開展項目的LED照明燈具企業，計算出用能客戶因節約能源所減少的費用支出，再按照事先約定的比例對節能所獲效益進行分配。但是，市場上的LED照明燈具產品良莠不齊，用能單位也可能在見效後拒絕支付或者拖延支付節能所獲效益，如何才能讓企業的收益切實可見，讓新型LED新型照明燈具產品得到用能單位的青睞，讓節能服務公司的收益得到保障，需要各方面進一步的努力，在文章後面部分筆者進行了詳細說明。

1992年，美國政府指導其環保部門（EPA）（啟動「能源之星」計劃，致力於解決能源約問題。通過實行「能源之星」計劃，可以降低能源消耗，因而可以減少發電過程中產生的溫室效應氣體。「能源之星」計劃本著企業自願參與原則，願意參與到計劃中來的企業，只要產品質量達到相關標准，就可以把「能源之星」的標簽貼在產品上。「能源之星」計劃最早期參與者主要是生產電腦等資訊產品的企業，之後逐漸吸引了一批電機企業、辦公用品企業，直到近年來LED照明燈具領域的企業也積極參與進來。「能源之星」只是一枚標簽，但是卻為大大推動了美國的EMC模式的發展。

以上經驗說明，由於EMC需要節能服務公司前期投入很多資金，在後期節能效益產生時才能慢慢收回成本並獲得利潤，因而政府制定相關政策對支持、引導EMC模式的發展至關重要。只有政府充分發揮了引導作用，制定一系列政策、標准，建立完善的檢查、評估、監管制度，才能幫助LED照明燈具企業打消投資顧慮，放心接受EMC訂單。

在中國LED照明燈具國際營銷過程中，雖然少數大企業拿下了一部分國外LED照明燈具模式訂單，但是總的來說，這種模式並獲得出口企業的青睞，發揮其本身的優勢，其原因如下：

（1）燈具質量不佳

大部分企業的產品質量達不到國際標准，光衰嚴重，所以在合同期間維護和更換費用很高，導致利潤低，甚至沒有利潤或者虧本。

（2）信用障礙

受商業環境影響以及跨國工程普遍存在信息不對稱情況，中國LED照明燈具企業對國外合同客戶很多時候不能全面了解，市場也缺乏必要的評估機構對合同客戶的誠信度進行評估，一些合同客戶在節能產生效益之後卻拒絕履行合同條款，逃避或者拖延向LED 照明燈具企業分享合同約定的節能收益，使中國LED照明燈具企業投資、經營的積極性受到傷害。

（3）融資、擔保障礙

如果LED照明燈具相關企業選擇採用模式運作項目，那麼在項目運作之初，企業需要墊付項目所有的資金，墊款購買設備並完成安裝調試，在項目竣工後還需要負責維修保養等後續服務，在很長一段時期之後才能得到收益，因此，獲得啟動項目所需的資金對企業而言至關重要。但是，由於的業務性質尚未被所有企業認知，融資渠道窄，企業在最初接觸的時候很難從資本市場獲得所需的資金，導致常常有項目但是卻沒有企業有資本承接，而且很多LED照明燈具企業處於初創期，剛剛薪露頭角並且尚在接受國內外市場的考驗，認可度不高，擁有的是新技術、未來的收費權和現金流，沒有充裕的可作為抵押物的固定資產，而商業銀行看重的卻是固定資產，例如土地、廠房等，因而商業銀行常常拒絕貸款給LED照明燈具節能企業作為運作資本。模式對於企業來說比較占款，燈價格較高，模式回款期較長，而且LED照明燈具的品質問題及出現問題後的解決，這些足以讓小規模的LED照明燈具企業壓跨。此外，如果銀行總行沒有對如何向項目提供貸款作出相關批示，各個分行及支行就不能擅自向企業提供貸款，因為此類貸款無據可依。在為數不多的發達國家，項目的貸款和保險條件相對優越企業向銀行貸款變得困難重重。

（四）促銷策略中存在的問題

促銷即促進銷售，指的是企業會舉行一些活動將產品的信息傳遞給顧客，並採取一些激勵措施，激勵他們購買產品，以達到擴大銷量的目的。在競爭異常激烈的國際市場上，企業都想獲得更多的目標客戶，佔領更廣闊的的目標市場，僅靠優質的產品是遠遠不夠的。LED出口企業必須注重與國外客戶之間的信息溝通，及時向他們傳遞產品信息，鼓勵他們進行購買，這樣才能擴大企業LED出口銷售。

企業在LED照明燈具國際營銷促銷策略中存在以下問題：

1、 缺乏專業海外促銷團隊

專業的海外促銷團隊要求隊員有突出的個人能力，比如具有可以與外國客戶溝通的語言能力，了解商務規則和禮儀，熟悉進LED出口貿易知識和國際文化。建立專業海外促銷團隊需要LED照明燈具企業投入大量精力和費用，因此大部分企業沒有專業的海外促銷團隊，僅靠普通銷售人員聯系外國客戶，很難拓展銷售業務。

2、 國際促銷渠道單一

對於大多數LED照明燈具企業來說，國際促銷渠道就是參加一些照明展會，在展會上宣傳自己的LED照明燈具產品，尋找客戶，搜集潛在客戶聯系方式。雖然這是國際促銷最直接的方法之一，但是是遠遠不夠的。企業缺乏多樣的促銷渠道，對網路促銷、微博促銷、電子郵件促銷、廣告促銷等促銷方式重視程度不夠，忽略了許多宣傳企業和產品的方法，失去了一些擴大產品銷售量的機會。

3、 公共關系維護程度有待提高

企業對通過參加LED照明燈具展會等方式獲取的客戶聯系方式的後期跟蹤維護做的努力不夠。很多外貿業務員在一單生意成交以後就忽略了跟客戶的後續聯系，沒有將企業最新的新聞、產品信息、銷售情況等進行匯總並通過發送電子郵件的方式傳遞給目標客戶，缺少與客戶的經常性的溝通平台。往往當時機到來，公共關系維護較好的企業的LED照明燈具產品就有可能成為客戶的選擇，在與同類產品的競爭中獲得客戶的親睞，從而，不注重公共關系維護的企業就會錯失銷售良機。