A. 物業綜合服務部崗位職責
物業綜合服務部崗位職責(通用11篇)
在日新月異的現代社會中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那麼制定崗位職責真的很難嗎?下面是我幫大家整理的物業綜合服務部崗位職責(通用11篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
為了更好的服務心晴雅苑業主及廣大業戶,針對心晴雅苑實際情況特製訂本制度:
1、每日不少於2次巡視小區樓內公共區域;發現公共區域設備設施損壞時及時通知相關部門;
2、發現有業主電表內剩餘電量少於20度辦公少於50度時,通知業主及時給電卡充電,並通知工程人員協助業主上樓充電;協助工程人員每季度入戶抄水表;;
3、在巡視期間發現有業戶亂停亂放機動車及非機動車輛時及時給予制止;
4、發現交通堵塞時及時給予疏導;
5、對小區內有業主及外來人員發放張貼廣告時及時給予制止,並將廣告給予沒收;
6、發現有外來人員在小區內逗留及收廢品等現象並及時給予清理,並通知保安人員防止再次進入;
7、針對業戶投訴做好相應記錄,並根據投訴內容進行分類,通知相關部門,並給予跟進並檢查;
8、定期對業戶進行回訪,針對業戶反應問題,及時給予解答;
9、完成領導交辦的其他工作。
崗位職責 :
1、負責按照公司作業流程完成醫院內部環境衛生的清潔維護;
2、負責所轄區域員工的技能培訓、員工保留;
3、負責現場質量的監督檢查、整改;
4、負責員工考勤排班、文檔處理;
崗位要求 :
1、大專以上學歷,3年以上工作經驗;
2、良好的溝通能力、服務意識和敬業精神;
3、熟練使用office辦公軟體;
4、有酒店客房、PA管理工作經驗者優先;
公司在鄭州人民醫院鄭東院區(東風南路與創業路口)、鄭州兒童醫院有相同崗位招聘,我們將根據候選人家庭住址就近安排。
1、按質、按量、按時完成上級分派的維修工作
2、按照計劃對管轄范圍內的設備進行保養、維修工作
3、認真做好當班記錄,並與接班人員做好交接班工作
4、發生緊急情況時,及時匯報及維修,查明原因,採取應急措施
1.負責高壓變配電室變壓器、高低壓櫃等設備的日常維護管理。
2.負責園區內220v,380v低壓電路電線和日常用電的管理和維修。
3.負責園區內消防設施設備及控制系統的日常維護管理,對接相關行政單位各項要求和日常檢查。
4.負責園區內中央空調系統設施設備和控制系統的日常維護管理。
5.負責園區內水電、暖通系統的日常管理維護,如用水、用電、排水管網、空調、通風系統等。
6.負責園區建築、裝修、道路、地下管網等各類公用工程的日常管理和維修;
7.領導交辦的其它工作。
職責描述 :
1.制度及標准建設:制定、完善資產公司物業管理制度、物業管理流程;協助不同業態建立物業服務標准;整理行業相關數據使得物業服務跟行業標准可對照、可對標。
2.物業預算管理:審核物業公司提交的年度物業預算並跟項目溝通一致,並按照要求上報公司審核;要求項目建立物業預算台賬動態管理,確保預算執行不超支。
3.物業費調整:研究相關業態物業服務收費標准,針對相關標准研究物業費是否匹配服務標准,並依據最終調研結果調整物業收費。
4.物業成本管理:監督各業態各項目物業成本,並在物業類招標過程中提供相關技術支持,監督各業態各項目招標結果滿足成本&標准管理雙重要求。
5.設備設施管理:監督物業公司或管理公司對設備設施的維護管理,確保設備設施安全高效運行;核對物業對設備設施維護的成本投入合理性,節約物業設備設施維護保養成本;監督物業建立設備設施台賬,以及設備設施大中修,做到設備維護情況可追溯。
6.信息化平台建設:輔助資產公司完善、提升招採信息平台功能並與控股公司建立共享;推動並指導各業態各項目物業成本信息平台應用和共享。
7.其他:負責物業管理培訓工作;負責管轄項目及行業數據的收集及整理,建立健全資產公司物業管理資料庫;完成上級領導臨時交辦的工作任務。
任職要求 :
1.全日制大學本科及以上學歷,學士及以上學位;
2.八年以上相關工作經驗;
3.具備物業管理相關證書者優先。
工作職責 :
1、熟悉機電設施設備巡檢與運維;
2、協調公安機關處理相關的重大刑事案件和火災事故;
3、負責檢查、監督安保、消防設施,發現問題提出整改意見,並跟蹤後續工作;
4、負責消防、治安等文件管理。
5、負責指導、監督外聘物業安保人員,負責商場范圍內的安全防範工作;
任職資格 :
1、5年以上相關工作經驗;
2、本科以上學歷;
3、誠實守信、責任心強。
職責描述 :
1、配合完成已投項目的投後跟進工作,主要從運營管理方向進行復盤分析、半年度及年度報告結果審核、投資邏輯檢驗;
2、負責已投企業需求的收集;
3、負責對已投企業進行發展評估,分析企業發展存在的問題和痛點;
4、針對企業存在問題和痛點導入合適的增值服務(主要聚焦在企業治理結構、財稅管理、資本運作、融資等方向);
5、配合編輯面向已投企業的資訊信息,通過公眾號提供資訊服務。
任職要求 :
1. 30-35歲左右,本科或以上學歷
2. 金融投資、經濟、法律相關專業
3. 5年以上工作經驗,至少3年以上從事投資咨詢、財務分析、稅務和法律咨詢相關行業工作經驗
4. 具有良好的溝通、談判、市場拓展能力,以及多元化組織協調能力;熟悉國內外金融政策、法規;在政府、投資機構、證券及中介機構有廣泛的人脈資源;具有縝密的思維,喜歡挑戰性工作;
5. 具有注冊會計師、律師、稅務師資格優先考慮。
1 、全面負責前台服務接待工作,向客服部經理負責並報告工作;
2 、負責寫字樓商業客戶收樓、二次裝修、遷入及遷出手續的辦理工作;
3 、負責客戶來電、來訪的接待及管理處接待工作;
4 、負責客戶投訴、報修、求助和意見、建議受理工作,並協調、跟進相關部門的處理;
5 、負責網路、電話、有線電視、直飲水、停車位等公共資源的咨詢服務和辦理工作;
6 、負責寫字樓、商業水牌申請受理、辦理和協調安裝、製作工作;
7 、負責客戶繳費通知單的領取、派發及收費台帳的錄入,並與財務人員核對收費狀況;
8 、負責郵件的接收、登記、回復和分揀工作;
9 、負責客戶檔案的收集、保管等工作;
10 、負責特約服務的受理、手續的辦理和服務的跟進;
11 、負責客服部辦公用品的申報及保管、發放工作;
12 、負責物業服務中心公文的起草、編打工作;
13 、負責本崗位物品的保管及各項記錄的登記工作;
14 、公司規定的`其他職責及客服部經理交辦的其它工作。
1、協助品質條線負責人開展內審、督導檢查工作;
2、完成客服體系文件、標準的歸檔、完善、維護工作;
3、負責對客服條線開展專業培訓工作;
4、負責部門的品控體系管理職責,完善和維護質量體系,及時向上級領導匯報品質體系運行情況;
5、負責對客服埠專業疑難問題的處理;
6、負責定期匯總、搜集各類業務指標,並提交可行性分析報告;
7、做好與公司職能部門和項目的聯系接洽工作;
8、完成上級領導交辦的其他工作任務。
1、負責平衡辦公社區客戶接待、客戶投訴、日常運營需求,妥善處理突發事件和投訴。
2、負責巡視園區公共區域,發現問題能獨立解決,並向上級匯報。
3、協助店長開展園區工作;
4、合理安排衛生、綠化、安全、裝修監管、維修工作並提出改進意見。
5、協助完成招商、增值服務的接待、推廣,並整理和上報。
6、負責園區租戶費用明細派發、通知派發,費用催繳工作;
7、園區資料整理和歸檔、通知、文書的擬定。
8、其他日常工作安排。
1、與業主辦理各類手續;
2、負責接待來訪人員;
3、接收來自業主的咨詢或投訴並做好登記、跟蹤和回訪;
4、負責按規程每日巡查、做好登記;
5、負責報告、信函等公文的起草及相關事項的跟進;
6、跟進綠化、清潔的執行情況,與相關主管保持聯系;
7、與業主建立並保持良好關系;
8、接收領導臨時指派的工作,並及時完成;
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