A. 世界各國的慈善活動和事業開展具體有哪些
<中>廣泛開展以公民、法人和其他社會組織自願捐贈資產和勞動，為扶貧濟困、安老助孤、幫殘助醫、支教助學等慈善事業奉獻愛心的活動，是中華民族傳統美德和人類社會文明的重要組成部分。在實現小康目標，落實科學發展觀，構建社會主義和諧社會的進程中，大力發展慈善事業，對於組織調動社會資源，調節貧富差距；緩和社會矛盾，促進社會公平；提高公民素質，增強社會責任；營造團結友愛、和諧相處人際關系；促進社會主義物質文明、政治文明和精神文明建設，具有重要作用。黨中央、國務院明確提出要支持社會慈善、社會捐贈、群眾互助等社會扶助活動；健全社會保險、社會救助、社會福利和慈善事業相銜接的社會保障體系；在全社會大力提倡團結互助、扶貧濟困的良好風尚，形成平等友愛、融洽和諧的人際環境。為順應社會各界發展慈善事業的要求，推動我國慈善事業的全面發展，開創慈善事業發展的新局面，制定本綱要。 一、發展慈善事業的總體要求。主要目標和工作原則 （一）總體要求 我國慈善事業正處於一個關鍵發展時期，隨著國民經濟持續快速發展、精神文明建設不斷深化、社會管理體制改革逐步深入、人民生活水平逐步提高，發展慈善事業已經具備了重要的經濟、物質、文化和社會基礎。改革開放以來，慈善事業發展的法律法規和政策初步形成，慈善組織呈現良好的發展態勢，慈善活動和志願服務日趨活躍，參與慈善捐贈的公民和法人不斷增加，慈善捐贈款物呈逐漸增加趨勢，受益人范圍不斷擴大，慈善事業在促進社會公平、維護社會穩定等方面的作用日顯突出，已成為構建社會主義和諧社會的重要內容。但從總體上看，我國的慈善事業還處於發展的初級階段，社會的慈善意識、慈善規模、慈善組織、捐贈機制、法律制度等方面需要在實踐中進一步增強和完善。 發展慈善事業要以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，全面落實科學發展觀，堅持黨委領導、政府推動、法律規范、政策引導、民眾參與、慈善組織實施，形成推動慈善事業發展的合力，全面激活慈善事業的生命力。注重宣傳教育，培養慈善文化，增強社會各界和公民慈善意識，培育發展慈善組織，加強慈善組織能力建設，大力推進志願服務活動，完善慈善政策法規，努力推動中國慈善事業的發展。 （二）主要目標 1、慈善文化廣泛傳播，公民的慈善理念、企業的社會責任普遍增強，慈善潛能得到激發，普遍認同並參與慈善活動，基本形成慈善事業高尚的社會氛圍。 2、各類慈善組織在全國大中城市普遍建立，慈善服務網點在社區普遍設置，慈善組織的能力建設和公信力普遍提高，自律機制和社會監督機制初步形成。 3、慈善福利機構穩固發展，在以國家舉辦的福利機構為示範、社會力量興辦的福利機構為骨幹、社區福利服務網點為依託的福利服務體系中發揮應有的作用。 4、志願服務理論不斷普及，志願服務政策和制度基本建立，志願服務隊伍不斷壯大，服務領域不斷拓展，志願服務體系基本形成。 5、慈善政策法律法規不斷完善，初步形成良好的政策和法制環境，基本建立適應慈善事業發展的政策法律體系，依法推進慈善事業的健康發展。 （三）工作原則 1、堅持扶貧濟困的原則。發展慈善事業要重點解決群眾基本生活困難，幫助困難群眾排憂解難，提高困難群眾的生活水平。 2、堅持自願無償的原則。慈善捐贈應當自願無償，不得強行攤派或者變相攤派，由捐贈人自主實施捐贈行為。 3、堅持公開公正的原則。慈善捐贈程序、捐贈款物的管理使用要公開，接受社會監督，公布捐贈款物要尊重捐贈人的意願。 4、堅持政府推動的原則。制定慈善政策法規，制定慈善優惠政策，依法監督管理、規范募捐行為，規范使用捐贈款物，維護慈善組織和捐贈人、受益人的合法權益。 5、堅持民間實施的原則。充分發揮慈善組織的主體作用，引導群眾的慈善，營造社會慈善氛圍，調動各類慈善資源、廣泛開展各類志願服務活動。 二、發展慈善事業的基本政策和措施 （一）推動慈善文化建設，強化民眾慈善意識 慈善文化建設要納入社會主義思想道德建設和精神文明建設的部署和規劃，大力宣傳扶貧濟困、誠信友愛、互幫互助、奉獻社會的良好風尚，推動慈善文化進社區、進鄉村、進機關、進企業、進學校活動，開展貼近群眾和喜聞樂見的各種專題宣傳活動，宣傳為慈善事業作出貢獻的個人和民間組織，發揮先進典型的示範作用，普及慈善教育，傳播慈善文化，弘揚慈善精神，增強公眾慈善意識，擴大慈善事業的影響力和感召力，提高公民道德素質。強化企業社會責任，提高企業參與慈善活動，回報社會的自覺性。 （二）培育發展慈善組織，加強慈善組織能力建設 按照國家鼓勵、社會參與、民間自願的方針，大力培育城鄉各類慈善組織，鼓勵社會組織和個人參與慈善活動，促進慈善類民間組織的發展。有條件的地方，民政部門可給予慈善組織在辦公場地、起動資金、項目開展等方面的必要支持。重點加強基層慈善組織建設，促進多種類型、分工協作、紮根基層的慈善組織體系的建立。 推動慈善組織建立健全內部管理制度，逐步推行決策、執行和監督分離的運行機制，建立規范、公開的財務管理制度，捐贈款物使用的追蹤、反饋機制和公示制度，及時向社會公布捐贈款物的使用情況。推動慈善組織制定行業規則和行業標准，加強行業監督，形成行業自律機制。推動第三方評估機制建設，制定評估規程和評估指標，適時開展評估工作，及時發布評估結果。推動社會監督的制度建設，加強對慈善組織的法律監督、行政監督、輿論監督、公眾監督，逐步形成自律機制和監督管理機制，提高慈善組織公信力。 （三）發展志願服務組織，廣泛深入開展志願活動 廣泛普及志願服務理念，大力發展志願服務組織，促進志願服務的快速有序發展；逐步完善促進志願服務活動法律法規和政策，制定發布社區志願服務的指導意見，推廣和普及志願者（義工）登記制度、培訓制度、時間積累制度，績效評估制度、表彰制度、引導更多的人參與志願服務；推動志願服務領域的延伸和拓展，創新志願服務的方式、豐富志願服務的內容，以老年人、未成年人、外來務工人員、下崗失業人員、殘疾人和低收入家庭為重點服務對象，以社會救助、慈善公益、優撫助殘、敬老扶幼、治安巡邏、環境保護、社區矯正和法律援助等作為重點服務領域，促進志願服務經常化、制度化和規范化、 （四）支持社會辦慈善福利機構，推進社會福利社會化進程 全面落實國家有關支持社會興辦慈善福利機構的相關政策，鼓勵的支持社會力量興辦慈善福利機構；進一步加強社會興辦慈善福利機構的政策研究與制定，為社會興辦慈善福利機構的發展創造良好的政策環境；進一步建立健全工作機制，為社會力量興辦慈善福利機構提供規范、高效和優質的服務；進一步推進社會福利社會化進程，採取「民辦公助」、「公辦民營」、政府購買服務等形式工，充分發揮社會興辦的慈善福利機構在服務老年人、孤兒、殘疾人等方面的作用。 （五）完善慈善稅收減免政策，保護公眾慈善捐贈的積極性 加強慈善捐贈稅收優惠政策的宣傳，廣泛深入地開展宣傳《中華人民共和國公益事業捐贈法》等法律法規，普及稅收優惠政策知識，使捐贈人了解政策，掌握政策，知道如何辦理稅收優惠政策的手續，知道如何維護自身的合法權益；推動制定便利捐贈人辦理稅收優惠政策的程序，為捐贈人辦理減免手續提供規范、便捷的服務；全面落實法律法規關於自然人、法人或者其他組織自願無償為公益事業捐贈財產按規定享受個人所得稅、企業所得稅方面的優惠政策；境外向公益性社會團體和公益性非營利的事業單位捐贈的用於公益事業的物資，依照法律、行政法規的規定減征或者免徵進口關稅和進口環節的增值稅。推動慈善捐贈稅收優惠政策的調整和完善，充分發揮稅收政策的引導作用。 （六）組織各類慈善捐贈活動，開發多種慈善救助項目 推動慈善捐贈活動的多樣化。積極開展形式多樣、富有成效的慈善活動，著力打造有競爭力的品牌項目，不斷拓展服務領域，重點推動災民救助、孤兒救助、扶殘救助、安老救助、醫學救助等項目的開發和實施，並逐步向文化藝術項目、環境保護項目等方面發展，廣泛動員社會力量以各種形式參與慈善活動。建立健全救災捐贈制度和對口支援制度，組織好救災捐贈活動，協調好省際對口支援工作，指導好「慈善超市」、「捐助站（點）」的改革和發展，建立完善「慈善超市」管理的長效機制。 （七）發展中國福利彩票事業，建立健全彩票公益金支持慈善事業發展的機制 堅持發行中國福利彩票「扶老、助殘、救孤、濟困」的宗旨，廣泛宣傳中國福利彩票的意義和作用，擴大中國福利彩票的影響力，完善運營機制、調整分配關系、創新發行方式，加強銷售網點建設、組織建設、技術系統建設、誠信體系建設、管制度建設、人才隊伍建設，促進發行，提高銷量，建立健全中國福利彩票公益金支持慈善發展的機制，加大投入力度，推動慈善事業發展。 （八）加強慈善工作隊伍建設，促進從業人員的職業化 大力推動慈善從業人員的培訓工作，加強培訓教材的編寫工作，設置有針對性的培訓課程，採取靈活多樣、行之有效的方式，培訓現有的慈善工作者，不斷豐富他們的慈善工作知識，提高他們的慈善工作技能；大力推動有條件的大專院校設立相關專業，培養慈善工作專門人才，為社會輸送具有專業知識的慈善工作者。民政部門要積極會同有關部門探索建立專職慈善工作者的人事、福利、保障等制度，切實保障專職慈善工作者的合法權益，為建立具有專業知識的穩定的慈善工作隊伍創造條件，盡快形成基本能夠適應慈善事業發展需要的工作隊伍。 （九）完善表彰獎勵制度，發揮先進典型的示範作用 推動表彰獎勵機制建設，完善表彰的形式和內容，規范評比表彰的程序，民政部設立「中華慈善獎」，定期評比表彰在賑災、扶老、助殘、救孤、濟困、助學、助醫以及支持文化藝術、環境保護等公益慈善領域做出突出貢獻的個人、機構及項目。根據需要設立「中華慈善獎特別獎」，表彰為對公益慈善事業做出特殊貢獻並在社會上具有深刻影響的個人。地方各級要建立健全表彰獎勵機制，省（自治區、直轄市）原則上每年組織一次本行政區域內的表彰活動，形成表彰制度；縣（市）表彰活動可從當地的實際情況出發，建立健全表彰獎勵制度。鼓勵民間開展各種形式的宣傳表彰活動。建立政府表彰和社會表彰相結合的獎勵機制。 （十）完善相關法律法規，依法推進慈善事業 推進有關發展慈善事業基本法的研究制定工作，在法律上進一步明確慈善組織的法律地位、慈善募捐的主體、慈善募捐的監督機制、慈善事業的主管部門、慈善捐贈活動的程序，明確捐贈人、受贈人和受益人的權利義務，規范慈善事業准入、評估、監管、公益產權界定與轉讓、投資、退出等行為。推動地方制定促進慈善事業發展的法規規章，努力形成促進慈善事業發展的多層次的法律框架體系。同時，要完善執法程序、規范執法行為、加強執法監督，提高執法水平，依法辦理社會團體、民辦非企業、基金會登記的手續，提高辦理登記的效率，為發展慈善事業創造良好的法律環境。 （十一）加強慈善工作合作，促進慈善經驗交流 推動與國外慈善組織、港澳台地區慈善組織之間的合作與交流。廣泛開展慈善文化、慈善工作經驗等方面的國際間、地區間的交流，大力宣傳我國慈善文化、慈善事業的成果，慈善事業發展目標，學習和借鑒國外和港澳台地區發展慈善事業的理念、傳播慈善文化的方式、慈善組織自律的措施、組織實施慈善活動和項目的經驗；鼓勵內地慈善組織、慈善機構與國外和港澳台地區開展慈善項目的合作，籌集慈善資金，服務慈善對象；推動內地發達地區和欠發達地區之間慈善項目的合作，通過交流與合作，提高慈善活動能力，促進慈善事業的共同發展。 三、加強對慈善事業的組織指導 （一）各地要認真貫徹《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》，將發展慈善事業列入國民經濟和社會發展的總體規劃，加大對慈善事業的支持力度，推動建立民政牽頭，教育、文化、財政、稅務、海關、工會、團委、婦聯等部門和組織的慈善事業發展的協調機制。要建立政府部門與慈善組織之間的協調機制和慈善組織相互間的協作機制，形成政府協調機制與行業協作機制互補，政府行政功能與行業自治功能互動，政府管理與行業自律有機結合的慈善組織管理格局。 （二）各級民政部門要建立健全慈善工作管理體制，明確工作職能，健全工作機構，落實工作人員，細化指導、服務、協調和監管程序，推動慈善事業的發展。要加快職能轉變，凡是慈善組織可以承擔的事務，逐步移交給慈善組織，充分發揮慈善組織的作用。 （三）各地要制定本行政區域的《慈善事業發展指導綱要》，落實各級政府關於發展慈善事業的政策法規。切實加強對慈善組織、基金會、慈善機構等民間組織的登記和監管工作，建立健全慈善信息公示制度，及時收集、分析和公示慈善捐贈的信息，制定重大慈善活動備案制度，建立慈善組織的誠信評估體系，為慈善事業發展提供行政服務平台。 （四）各級民政部門要從當地實際出發，及時總結、交流、推廣發展慈善事業的經驗，為慈善組織的發展創造良好的條件；要加強政策和理論研究，充分發揮專家學者的作用，積極探索慈善事業發展的規律、途徑、模式，創新慈善工作理論，全面提高慈善事業的整體水平。 （五）慈善組織要積極響應《中國慈善事業發展指導綱要（2006－2010年）》，發揮主體作用，加強自身建設，提高社會公信度，不斷創新慈善組織的管理模式和運行機制；規范募捐，提高募捐能力，增強捐贈款物使用的透明度，自覺接受社會監督；不斷豐富慈善活動的內容和形式，深入基層，貼進群眾，扶貧濟困，推動我國慈善事業的全面發展。
B. 跨國公司在國際商務活動中起到什麼樣的作用
一．定義：
跨國公司是指：通過直接投資，設立並支配國外分支機構和子公司，憑借雄厚的資本和先進的技術，按「全球戰略」在世界范圍內從事國際生產、銷售或其它經營活動，獲取壟斷高額利潤的國際壟斷企業。
二．特徵：跨國公司有三個最基本的特徵：（1）跨國性；（2）戰略的全球性和管理的集中性；（3）公司內部的相互聯系性（通過控股、合同來達到控制）。具備這幾點的企業，才可能稱之為跨國公司。
三．作用：跨國公司是經濟全球化的產物，也是經濟全球化的推動者，二者相輔相成。而WTO的建立，就是為了促進貿易自由化，降低以至打破各國的貿易壁壘，促進貨物、服務、技術等的自由流動。
四．發揮和抑制：（1）主權國家與跨國公司是影響當今社會的兩大力量,其權力行使互為消長。WTO在為其成員國家設定義務、限制其管理權的同時,卻沒有對跨國公司的行為進行規制。（2）國際社會一直在尋求對跨國公司行為進行統一的法律調整,但由於各國利益上的差異,在短期內很難出現具有約束力的國際統一立法。跨國公司行為的規制基本上依靠國內法進行。（3）但由於東道國政府行為是受到WTO規則的限制的,因而,其權力的行使只能是在法定的框架下進行並受到嚴格的約束,東道國對跨國公司行為的管制方式需要從硬性的限制轉向剛柔相濟,更具有彈性的方式上來。「貿易與投資的自由化是跨國公司能夠得以迅速發展的重要原因,而世貿組織貿易自由化在20世紀末期獲得的巨大成功無疑為跨國公司的發展開辟了道路。」
當今跨國公司最顯著的特點就是東道國控制力的減弱和母國聯系的增強，跨國公司財雄勢大，影響著世界經濟的發展，甚至於政治的變化，特別是對於那些經濟發展水平不高的東道國的影響是很大的。因此，國際社會從未放棄過通過國際立法規制跨國公司行為的努力。但是目前僅僅有一些指導性的建議，而無具有拘束力的法律規則，而且從現有的情形來看，國際社會在短時間之內也很難為跨國公司制定出統一的行為規范，究其原因總結了兩點：第一，跨國公司是經濟全球化的主要推動者,因此,經濟全球化的主旋律是公司行動范圍的擴展和公司影響力的增大,而不是政府對公司的管制的增強，各國政府還沒有感到一種壓力,以共同的立法來對公司的行為進行調整；第二，也是更為重要的一點,在公司行為的規制上,各國缺乏共同的立場。基於此，形成具有普遍拘束力的國際法規則很困難，進行國際立法的機會尚不成熟，但是已經成型的一些國際文件對於跨國公司的規制也不是全無作用，至少對一些有一定社會責任意識的跨國公司來說，有一種自我約束或道德強化的作用。
C. 企業參與社會公益活動的狀況及企業文化的舉例
企業參與公益活動的意義 一、全球一體化環境下企業發展的重要內容 企業公民（Coporate Citizenship），一般解釋為企業為了表達出對人類、社區以及環境的尊重，所做出符合道德及法律規范的發展策略。對於小型公司來說，企業公民作為 可能只是為了拓展公司業務，提高公共關系，或是獲得其他利潤，而零星推動的一些小規模的行為。但是對於大型企業來說，企業公民作為通常被看成是企業體中一 個重要的發展策略原則。 在西方企業中，「企業公民」這一理念已經滲透在了企業經營管理中，「公益策略」這一企業公民具體體現 的原則成為成熟企業必不可少的企業策略。公益事業雖然並不直接帶來利潤，但它對企業的潛在促進力卻是非同一般。美國的《策略管理報》對469家來自不同行 業的公司調查的結論是：資產回報率和公司的社會公益成績有非常顯著的正面相互關系；銷售回報率和公司的社會公益成績也有顯著的正面相互關系。 加入WTO後，中國經濟社會加快了融入全球一體化的步伐。在向跨國企業的學習過程中，我們的企業更多地將注意力集中在了企業管理與市場經營等提升企業贏利性 競爭素質的部分上，而較少注意甚至忽視了跨國企業回饋社會營建良好企業發展生態的戰略意圖。大部分的跨國企業都是把參與公益事業承擔企業公民責任作為企業 發展戰略中重中之重的組成部分來實施的，這不但促進跨國企業良好社會形象的樹立，而且也間接為其帶來了更大的市場佔有率，此之謂「非贏利性」競爭。國際知 名的跨國公司已相繼成立專門的公益事務部，由企業高層直接管理在不同地區和市場的公益項目，許多公司還專門為中國市場度身定製了公益事業發展項目。 面 對更為激烈和直接的競爭，中國企業必須全面提升競爭力；不但要提高產品質量，加大科技投入，促進產業升級等；同時更要實施品牌戰略，打造自己的品牌。一個 有長遠發展前景的企業應該具備長期的獲利能力，而長期的獲利能力是建基於良好的企業形象和社會公眾的持續認知能力的。自覺承擔社會責任，參與公益事業是獲 得社會親和力和公眾的認知重要途徑，這不僅有助於樹立良好的企業形象，擴展企業的持續發展空間，同時還能增加企業品牌的美譽度和忠誠度，提高企業或其產品 的市場佔有率。 二、公益事業也是生產力 承擔社會責任能提升企業的價值觀和競爭力 企業參與社 會公益活動，不僅能外顯企業的價值取向，也承擔了企業的社會角色責任和義務。而不斷提升和完善企業的價值觀，將企業追求良好人文環境的價值取向傳播給社會 大眾，促進社會的進步，是每一個負責任的企業都努力追求的方向。這種順應社會主流的道德價值取向不但能增加企業社會形象的美譽度，同時可以對內提高凝聚 力，激勵員工的士氣，促進企業自身的成長。在越來越多元化的社會價值架構中，良好的聲譽還能夠在很大程度上支持企業在市場營銷、人才招聘、廣告傳播及與各 方合作等企業經營活動中所作出的承諾，使企業內部員工和外部合作夥伴都對其產生更大的認同感及信賴感，從而提高企業在多層面上的交易成功率和降低直接交易 成本。所以，公益活動能在最大程度上體現企業的核心價值觀和企業文化精髓。事實也已經證明，在產品越來越同質化的今天，參與公益活動不僅能滿足企業對差異 化競爭戰略的追求，同時也還是提高企業競爭力的重要途徑。 公益事業是企業公共關系的重要媒介 企業進入任何一 個市場，都涉及與當地的政府、公眾及社會各界的公共關系，很多企業甚至提出了「公共關系是第一生產力」的口號。而參與公益事業無疑是處理公共關系的最佳手 段，這已是被跨國企業實踐證明過的企業經營真理。成熟的企業，特別是跨國企業，基本上都把參與發展公益事業寫進了其企業文化或發展戰略中。不管企業從事公 益活動的真正意圖是什麼，參與公益活動都在客觀上起到了為企業整合公共關系的實際作用。 世界營銷大師菲利普·科特勒曾經指出：「 旨在產生最大顧客滿意的顧客導向與長期消費者福利，兩者都是公司實現組織目標的關鍵。」這種包含了營銷生態與社會思考在內的理念，對企業提出了正確處理消 費者慾望、企業利潤和社會整體利益之間的關系以求得三者之間的平衡與協調的要求。 由此可見，企業除了為社會提供高品質的產品和服 務之外，同樣需要積極參與社會公益活動，去承擔企業的社會角色責任和義務，以樹立企業的公眾形象和提升企業的競爭力。毫不誇張地說，良好的企業形象既是一 個企業立足於社會的基礎，也是推動企業持續發展的最重要動力。企業形象不僅是一個企業規模、產品、管理等技術和文化素質的綜合反映，同時也包含了其對承擔 社會責任和義務的價值取向這一重要內涵。通過社會公益活動承載企業形象傳播，不僅能更好地尋求與社會公眾的情感共鳴，促進政府、社區、公眾等社會各界對企 業的認知；也是樹立企業的良好社會形象，為其產品進入目標市場所展開的最好的公眾公關方式。所以，將社會公益活動與企業市場行為結合起來，在使企業擴大市 場佔有率的同時也提升了企業品牌的美譽度，產生了1加1大於2的效果，還將對企業的長久發展產生積極而深遠的促進作用。 三、樹立中國企業的企業公民形象 目前，全球五百強企業已絕大多數進入中國市場，成為中國經濟的重要組成部分。它們在弘揚企業文化，實踐「企業公民」價值方面的所作所為對中國企業具有相當的 借鑒意義，尤其是以多種形式支助開展各類公益活動已經成為目前各大公司回饋社會的主要方式之一。實際上，在其企業公民的概念中，企業在承擔社會責任上的投 入和生產成本、原材料成本一樣，已經是企業經營的一種基本的和必要的支出。 跨國企業帶來的先進的公益事業理念不僅促進了中國公益 事業的發展，也帶動了中國企業公益意識的提升。在跨國企業將參與中國公益事業作為其中國市場戰略的重要組成的戰略思維影響下，越來越多的中國企業也開始尋 求通過參與公益活動來樹立企業形象及拓展企業持續發展所需環境的新模式。企業群體是現代社會的重要構成部分和強勢集團之一，而社會的健康發展內涵包含社會 各階層的均衡與協同發展，社會強勢群體與弱勢群體是一種扶助和反哺的相互關系，此二者良好的互動關系是社會健康發展的重要標志之一。 因此，在跨國企業將參與社會公益事業作為其長遠競爭戰略來執行的情況下，更多地參與公益事業提升中國企業的企業公民意識，不僅僅是中國企業發展壯大的競爭戰略的需要，也在很大程度上是樹立中國企業整體形象的需要，是中國社會進步的標志。
D. 中國進入「APEC時間」 石化企業為國際盛會加好油服好務，北京石油做了哪些工作
北京石油：為國際盛會加好油服好務
亞太經合組織（APEC）第22次領導人非正式會議在北京召開。按照集團公司、油品銷售公司的統一部署，北京石油全力參與會議的動員、宣傳等活動，從安全、服務、培訓等多方面著手，同時充分把握機會，通過多項有效措施提升企業品牌形象，實現服務管理雙提升。
「四大措施」體現石化專業服務
為迎接APEC會議召開，北京石油積極行動，確定9座沿線加油站為APEC會議指定加油站。每個指定加油站專門確定一台APEC專用加油機，為會議車輛開通加油綠色通道。加油員必須經過APEC會議知識、員工文明禮儀、行業技能知識、行業行為規范、應急處置、英語等6項培訓。
該公司還及時推出四項針對性措施。一是合理優化調整加油站人員，打破以往人員管理定崗定人、定站定人模式，將現有人員進行整合優化，全力支持會議沿線站做好服務保障工作。
二是合理布局加油站油品，根據加油站油品銷量、客戶消費需求及市場消費環境，逐站製作油品結構布局圖，有計劃地進行油品結構調整，滿足客戶需求。
三是優化夜間停業時間，對沿線加油站及就近加油站進行商圈分類，商圈內加油站夜間停業時間進行錯峰優化，確保商圈內至少有一座加油站為顧客提供加油服務。同時，夜間停業加油站統一製作告知牌，明確標注停業時間、附近站位置及附近站經營品種等內容，方便顧客根據需求選擇加油站點。
四是建立人機匹配機制，在確保安全的基礎上，為APEC會議車輛及社會車輛提供專項服務。白天人工服務，一個人看護4把油槍，自助加油機有專人服務，在保證服務質量和安全管理標準的同時，確保員工勞動強度不增加。
落實安全制度彰顯央企責任
8月的一天上午，一輛黑色別克轎車駛進九渡河加油站。司機自助為車輛加滿油後，迅速拿出自帶的油桶，開始往裡面加註汽油。站長迅速上前制止，同時切斷加油機電源，扣留散裝油品，並上報屬地派出所。
「朋友的車拋錨了，急需加油，我才用油桶加油。」顧客連忙解釋道。
「按照北京市公安局《關於限制購買銷售散裝汽油的通告》要求，購買散裝油品必需出示本人身份證和派出所證明。」站長回答道。
顧客非常生氣，大聲指責加油員。員工不急不躁，向顧客不停地解釋。15分鍾後，民警趕到，發現原來這名顧客是到九渡河加油站暗查的北京市公安局便衣民警。他們對站長豎大拇指說：「九渡河加油站安全管理是好樣的。
為了保證APEC會議期間加油站安全，北京石油嚴格執行北京市公安局相關規定，加強油品安全管理。東北區域所有加油站與消防部門積極聯系，在加油站進行消防聯合演練，確保安全應急響應准確及時。演練後，專職消防隊員對加油站預案演練進行指導點評。加油站人員通過觀摩專職消防隊的專項演練，提升了預案演練水平。
標准化管理展示石化品牌形象
亞太經合組織正式工作語言是英語。北京石油為會議沿線加油站員工准備了實用的英語學習課件，員工可以利用休息時間學習，提高英語口語水平。
該公司實施安全標志標准化管理，按照消防標准統一所有警示標志，統一張貼在加油站重點部位、消防通道、應急出口等位置，為顧客提供安全舒適的消費環境；針對油站洗手間、盥洗室衛生清潔難和油站價格標示牌陳舊等問題，統一設計製作了溫馨提示牌和油品標示牌，統一粘貼高度、位置，收到良好的提示效果，油站洗手間變得更加整潔衛生，減少了員工的清潔次數。
APEC會議中心周邊有多個旅遊景點，吸引很多外賓。為提高客戶滿意度，方便遊客旅遊，北京石油製作了特色宣傳彩頁，裡面不但有東北區域兩個區縣46座加油站名稱、辦公電話，而且還印有懷柔區最具特色的旅遊景點的名稱、地址、電話，為顧客提供詳細的旅遊信息。此外，每座加油站都自製附近旅遊景點分布圖和線路圖小卡片，與宣傳彩頁一並送給顧客。
E. 企業公益活動形式有哪些
社會公益活動策劃 社會公益活動是以贊助社會福利事業為中心開展的公關促銷活動，比如贊助社會福利、慈善事業、資助公共服務設施的建設等，通過這些活動，在社會公眾中樹立企業注重社會責任的形象，提高企業的美譽度。 社會公益活動從近期來看，往往不會給企業帶來直接的經濟效益，而且使企業付出額外的費用，但是，從長遠來看，通過這些公關活動，企業樹立了較完備的社會形象，使公眾對企業產生好感，為企業創造了一個良好的發展環境。 策劃社會公益性活動，可以從以下幾個方面考慮： （一）社會公益活動策劃的准備性工作 在著手進行社會公益活動策劃之前，應首先做好以下兩項准備工作： 1．企業形象現狀及原因的材料分析。它要求策劃人員在進行策劃之前，對策劃所依據的材料進行一次分析、審定。調查材料必須真實、可靠，否則，再好的策劃也不會取得成功。 2．確定目標，這是社會公益活動策劃的前提。社會公益活動的具體目標是同調查分析中所確認的問題密切相關的。一般來說，所要解決的問題也就成了社會公益活動的具體目標。 （二）社會公益活動的對象選擇 企業促銷的具體目標不同，選擇社會公益活動的對象也不一樣。雖然社會公益活動總體上是以資助或贊助某一項活動為主要特徵的，但是，社會公益活動的對象不同，其贊知動的內容、形式、特點及效果也不同。下面就目前幾種主要的社會公益性活動進行分析： 1．贊助體育活動。體育運動目前成為全民性運動，特別是一些國際性的體育盛會，可以超越國家、民族和文化等各種界限，吸引成千上萬的人們注意。企業向這類活動提供贊助，可以迅速地提高企業知名度，擴大產品銷售。健力寶正是靠大力贊助全運會、亞運會、奧動會等舉世矚目的大型體育運動打響品牌，創立名牌，塑造善盡社會責任的優良企業形象。因此，健力寶在這方面堪稱最典型的一例。 2．贊助災區活動。資助災區，為災區人民排憂解難是社會公益活動的一個重要內容。中國人素有「一方有難，八方支援」的傳統美德，當災情到來之際，企業能夠適時地組織此項公關活動，就會極大地觸動社會公眾的情感心弦，使社會公眾產生共鳴。科龍集團對革命老區江西採取的千萬元扶貧力行動，籌建「科龍村」，既扶持了貧困地區的經濟發展，又擴大了企業的社會影響。 3．資助社會福利事業。企業選擇對各種慈善事業、社會福利事業進行贊助，比較容易獲得社會各界的普遍好感。金利來、康佳、健力寶等企業，在這方面均有出色表現。 4．贊助文化教育事業。文化教育事業是一個國家的立國之本，中國人素來對資助文化教育事業的人和事跡稱贊為「尊師重教，功澤三秦」。企業通過資助「希望工程」，設立教師或教學獎勵基金等各種贊助活動，可以塑造企業形象中的民族大義和社會責任感。這類公益性活動不是膚淺的，稍縱即逝的，它對企業的影響是深厚的。 （三）社會公益活動的運作技巧 雖然上述各種公益活動不會給企業帶來直接經濟利益，但是，在實施過程中，企業還是要運用各種有效的公共關系技巧，來擴大公益活動在社會上的影響。 1．舉辦隆重的贊助儀式。 2．新聞發布會。 3．傳播傳奇故事。 4．邀請社會名流給予評價。 我們以康佳為例。康佳在營銷、公益活動等方面，將產品宣傳融入形象之中，提高了廣告、宣傳的品位檔次，產品更加轟動的社會效應，把「康佳產品遍四方，售後服務到府上」作為企業理念的延伸，也是對廣大用戶的承諾，通過舉辦「康佳質量萬里行」等大型活動來增進與用戶之間的感情。另一方面，捐資在延安興辦「深圳康佳希望小學」，參加電視扶貧活動，樹立良好的企業形象；開展「全國家電維修技術能手大賽」等，對潛在的市場起到導向作用。
F. 企業國際化途徑
以下文章請參考。
企業國際化是世界經濟一體化的必然結果，也是中國經濟和企業爭取更大發展的必由之路。歷史的車輪進入21世紀以來，我國經濟成為亞洲經濟發展的新的火車頭，並進而成為世界經濟的火車頭。2004年，中國進出口貿易總額首次突破萬億美元，達到10017億美元，在全球貿易中的排名升至第三位。國內、國際經濟的發展促使越來越多的中國企業走出國門，進行國際化成長。
現階段我國企業國際化成長的特點主要表現為以下幾方面：
1.投資主體多元化
從投資主體的角度分，包括中央部委和各省市的專業外貿公司；中央部委和各省市的對外經濟技術合作公司，主要經營對外工程承包和勞務輸出業務；金融企業，包括中國銀行和1979年後恢復發展起來的信託投資公司、保險公司等；工業企業和工貿集團，如首鋼，自1988年以來首鋼己在歐美國家和港澳地區投資興辦獨資、合資企業20多家；窗口型企業，主要指1979年以後由各省市地方政府和中央有關部委在港澳地區興辦的以收集信息為主要任務的綜合性公司；其他企業，包括農業、科技、旅遊、餐飲、運輸等行業領域的企業。
2.集中化的地域分布
企業在採用國際化成長戰略時，在地理方向上以亞洲|(港、澳、新、日、泰等)、俄羅斯、美國、加拿大和澳大利亞為主。目前，我國的境外投資已遍布世界150個國家和地區，但最多的還是前面列舉的地區。在這幾個地區投資的中國企業數約占投資企業總數的70%。
3.多元化的行業選擇
目前，採取這種形式的企業涉及資源開發(礦業開采、林業開發、遠洋捕漁)、加工裝配、生產、交通運輸、工程承包、醫療衛生、金融、旅館、旅遊及餐飲等多個行業，其中又以自然資源開發為主。
4.合營化的擴展方式
我國企業採用投資方式進行國際化經營時，多以合資為主，合作夥伴多為華僑，華僑在語言和文化上與中方經營者更能融合，合作起來更容易，風險更小。
5.小型化的項目規模
我國企業對外投資項目的規模一般較小。有報道稱，廣東省海外企業投資多數在30萬美元以內，經營比較分散，既無產品優勢，又無資金優勢，這種「散兵游勇」式的海外投資方式，完全不適應當今的經濟發展形式。按平均投資項目投資額計算，發達國家為600萬美元，發展中國家為260萬美元，東歐國家也達140萬美元。而我國上海海外投資約1.6億美元，平均非貿易性企業投資不足80萬美元，規模過小，顯然缺乏市場拓展能力。
6.我國企業採用投資方式進行國際化經營時，多以興建為主，收購當地企業為輔。總體說來，採用投資進入國際市場的企業多為國有企業，這些企業本身的經營管理水平也不是很高，無論是從風格上講，還是從效率上講，都與國外同行相去甚遠。因此，我國企業在採用投資進入時，更傾向於興建，一切從頭開始，而不願意去收購一個「異體」，再下大力氣去融合它、改革它。
一、國際化過程中的弱點
由上述我國企業國際化成長的特點，可以歸納出我國企業國際化過程中表現出來的一些弱點，具體表現如下：
第一，相當部分企業的海外市場開發能力不強
受傳統經營方式的影響，我國大多數企業對海外市場環境認識不夠，海外市場開發能力不強。長期以來，受我國經濟體制的影響，我國大部分企業沒有對外貿易經營權，必須通過專門的外貿公司以間接出口的方式來開展涉外業務。採用間接出口的方式，把製造商和海外市場隔絕開來，企業無法直接接觸目標市場，不可能積累自己的市場進入經驗，並適時了解目標市場的需求，針對目標市場的需求適時修正產品。因此，間接出口方式並不能很好地為我國企業提供經驗和學習機會，許多涉外企業通過間接出口並未真正積累國際經營經驗，無法為更深入地進入國際市場、參與國際經營進而實現國際化成長奠定基礎。一旦遇上國際化成長的機會，也是倉促應戰，根本無法做到知己知彼，常常遇上一些始料不及的情況，最後是乘興而來，敗興而歸。
此外，我國企業對當前國際市場形勢和通行做法了解不夠，對「游戲規則」認識不足，參與國際化經營比較盲目。對國際社會的通行做法了解不夠，也就無法實現企業自身核心能力與環境之間的最佳適應，更談不上核心能力成長的最大化。因此，我國企業在國際化的進程中，經常受挫。
第二，企業對目標市場的環境被動適應，缺乏主動引導的精神
我國企業在選擇國際化成長方式時，目標市場相對集中在與我國開展經濟交往較多的國家，其中一條主要的原因就在於我國企業對這些地區比較熟悉，企業能夠有效地適應當地的環境，促進企業的國際化成長。
自改革開放以來，我國加強了與外國的政治經濟聯系，通過長期的交流與合作，有效地推動了雙邊或多邊經貿關系的發展，對彼此的政治經濟環境都有了深入的了解，這為我國企業順利地走向國外奠定了基礎。此外，通過長期的經濟交往，雙方逐漸建立起了相互信賴的關系，在政策法規上將給予對方企業一定的優惠條件。這些條件有利於企業核心能力移植，在一定程度上還可以增強企業核心能力的可支撐性和相容性，推動我國企業順利地實現國際化成長。
然而，海外市場的成長機會並不一定與母國和東道國的關系成正比，如果過分地看重雙方的交流傳統，而忽視了潛在的成長機會，對企業來說，不能不說是一種損失。因此，企業應該增強自身的主動適應能力，提高靈活性以有效地開發海外市場商機。
第三，多數企業以對廉價勞動力和原材料資源的獲得能力來塑造企業競爭優勢
目前，我國採用國際化方式實現成長的企業多集中在自然資源開發行業如礦業開采、林業開發和遠洋捕漁等，工程承包、旅遊、餐飲等行業仍主要以廉價的勞動力資源和自然資源的獲取能力作為競爭優勢的主要來源。較低的核心能力制約了我國企業的國際化進程，一旦資源變得稀缺時，勞動力和原材料也將變得昂貴，諸如此類的變化必將限制企業這方面能力的發揮，企業的競爭也將轉向對資源利用效率的競爭。屆時，依靠掌握廉價勞動力和原材料將難以生存和延續，難以適應變化的國內外環境，企業也將最終被逐出市場之外。較低的核心能力構成也難以有效地適應發達國家的市場環境，也就很難在這些國家有效地實現國際化成長。因此，我國企業在核心能力的構成上必須進行調整，轉換核心能力的方向以提高資源利用效率，即發展技術核心能力與管理核心能力，改善核心能力的構成，實現對環境變化的有效適應。
第四，多數企業核心能力的特性表現較差，在一定程度上制約著國際化成長途徑的選擇
我國企業在採用國際化成長方式時，很少選用內部化的成長方式，而大多數採用合資企業的方式，而且合資夥伴多以華僑為主。究其原因在於我國企業對海外環境的認知不足，制約了核心能力可移植性的發揮，同時，由於企業自身能力水平的低下，核心能力的可支撐性差。傳統的文化思想長期主導著企業的文化價值觀念，使其難以與海外市場相容。因此，企業在選擇國際化成長途徑時，傾向於以合資的形式與華僑商人(如港、澳、台的一些商人)共同開發海外市場。通過與華僑商人的合作，一來可以藉助其核心能力，彌補自身能力在可移植性、可支撐性方面的不足，二來由於歷史文化淵源，同為中華兒女，在某些文化價值觀念上具有很大的相容性，再加上華僑對當地文化的相融，有利於增強我國企業文化能力對海外市場的相容性。
此外，我國企業在採用直接投資進入海外市場時，傾向於新建，而不願意收購海外現有的企業，原因也在於我國企業管理和文化等方面核心能力的相容性較差，不能很好地將外部資源有效地納入本企業的能力體系。這在一定程度上也限制了我國企業的國際化成長速度。
第五，許多企業不注意國際化成長方式的優選，單一性選擇國際化成長途徑的現象普遍
許多國內企業在決定國際化成長途徑時通常並不擇優選取。雖然我國有些企業在選擇國際化成長途徑時，已經脫離了早期的盲目性，但在途徑的優化上卻做得很不夠。我國許多企業常常採用「實用原則」來選擇國際化成長途徑，即企業在每一個目標市場都採用一種可行的、但不一定是最優的進入模式。我國許多企業在選擇某一海外目標市場的成長途徑時，一般從低風險的成長途徑開始進行篩選，找到一個符合企業核心能力水平和外部環境狀況的可行的成長途徑後，便不再進一步考慮其他成長途徑。這種現象在某些國有企業中比較嚴重，產生這種現象的原因可能是企業缺乏對自身能力的認識和有效的評估手段，或是源於企業得過且過的心理。嚴格的說，這是一種極不負責的做法，其結果是雖無大功，亦無大礙，對國家資本極不負責任。也許在某種形式下，內部化成長和外部資源內部化的方式均可行，但究竟內部化方式帶來的成長潛力大，還是外部資源內部化方式帶來的成長潛力大，抑或是兩種形式某種程度上的結合尚有待考證。
二、企業成長的對策
針對中國企業國際化成長中存在的弱點，我國企業在決定國際化之前，有必要對自身的核心能力的構成和方向及其海外目標市場特定環境之間的適應性狀況有一個清楚的認識，以便合理地選擇國際化成長途徑，實現企業內部能力的有效積累和對環境的最佳適應，推動企業成長的最大化。
第一，以國際化的眼光來審視決定核心能力發展方向的企業總體戰略
在國際競爭日趨激烈的今天，企業必須轉換視角，從國際化的角度來重新審視企業的發展戰略。以企業規模為例，許多企業在國內當屬巨頭，而放到國際市場上與大型跨國公司比較，則相去甚遠，諸如汽車製造企業、計算機生產企業、電信企業、民航企業、證券商等都是十分典型的例子。在經營領域方面，由於加入世界貿易組織將使我國經濟進一步融入國際分工和世界經濟體系中，我國產業結構調整的步伐將大大加快，企業必須在依據國家產業政策的基礎上，著眼於全球范圍來考慮各產業的發展前景，確定經營方向，尋找市場切入點。在確立國際擴張戰略前，要對全球市場進行全面的分析和判斷，包括對國際化分工趨勢和格局的把握，對投資環境的深入調查，如對有關稅收、勞工、環保等方面的法律法規的全面了解。在產品結構、市場范圍、競爭層次等方面，也要以國際化的視角審視和定位，進而確定培育核心能力的主攻方向。
第二，以國際化的眼光來重新審視企業核心能力的現狀
核心能力是企業特定時期發展戰略的產物，它一旦形成，反過來又會影響企業的未來行為和戰略選擇。企業對現有核心能力的高度依賴性，勢必會制約企業新的戰略選擇。因此，面對復雜多變的國際化市場，企業有必要通過重組、剝離等多種方式突破現有核心能力的限制，引入和培育新的核心能力，使其成為以國際市場為依託的更強的核心能力。以國內汽車製造業為例，在國內市場，一些大型企業目前也都各自具有一定的核心能力，並己初步形成競爭優勢。但是由於這些核心能力是在國內特殊環境中成長起來的，如果從國際化視角來看，這些能力顯然難以支撐其產品在國際市場上的競爭優勢。因此，突破既有核心能力，引入、培育更高層次的核心能力，並重新作出戰略選擇，便成為國內汽車企業實現國際化成長所面臨的首要任務。又如我國幾大國有商業銀行，在國內市場具有明顯的基於核心能力的競爭優勢，但與世界銀行業相比，在金融產品開發、營銷網路、服務層次、管理水平等方面差距十分明顯。銀行企業只有突破既有核心能力，參照世界水準培育更高層次的核心能力，才能在未來的國際市場競爭中取勝。
第三，以國際化視角重新審視核心能力的技術系統及管理系統
這里有三層含義。一是以國際化標准來衡量核心技術。市場的國際化要求企業將產品或服務的品質標准提升到世界水準，因此，支持產品或服務品質的核心技術及圍繞它的技術系統，無疑要達到世界水準。原本在國內領先的一些技術系統，如機械製造、電子、化工、汽車等方面的技術系統，必須以國際化視角重新審視，升級換代以向世界水準看齊。二是以國際化標准來衡量管理系統，包括企業組織制度、組織結構、管理模式、業務流程以及人力資源系統。在企業改革進程中，管理系統的革新嚴重滯後的局面至今仍未有大的改觀。雖然許多國有企業都實行了現代企業制度，但現代企業的管理系統並未同步到位。在今後相當長的一段時期內，對國內企業而言，管理系統的變革與創新仍是核心能力發展的關鍵所在。特別是在國際化經營中，全球性采購國際化營銷等已經成為國際企業經營的關鍵。國內企業在供應鏈設計、國際營銷網路建設等方面，與國際企業存在較大的差距，全面提升這些方面的能力，也是企業發展核心能力的重要任務。
第四，以國際化視角看待企業核心能力中的文化系統
在當今國際化浪潮中，隨著各國開放程度的不斷加深，各國文化之間的滲透加強，這對企業及其員工價值觀念勢必產生巨大的影響。企業要開展國際化經營，必須把握這一趨勢，吸收別國或成功企業文化中的優秀成分，同時要注意防止不良思潮的滲入。只有這樣，企業才能適應國際環境的變化，在國際經營中保持和發揚自身文化優勢，增強企業的凝聚力和向心力。如果只是單純地強調文化和自我演化，而一味地排斥其他的文化，勢必會阻礙對其他國家資源的利用和開發，難以適應國際環境的變化。
總之，作為競爭主體的企業，必須以國際化的眼光來全面深入審視自己的核心能力，以國際化的眼光建立自己的核心能力，才能塑造企業未來的國際競爭優勢。
作者：朱雨良
商務部 研究院 《國際經濟合作》 2005年 第2期
G. 企業參與社會公益活動有哪些
公益從字面的意思來看是為了公眾的利益，它的實質應該說是社會財富的再次分配。公益活動是指一定的組織或個人向社會捐贈財物，時間，精力和知識等活動。公益活動的內容包括社區服務，環境保護，知識傳播，公共福利，幫助他人，社會援助，社會治安，緊急援助，青年服務，慈善，社團活動，專業服務，文化藝術活動，國際合作，等等。
公益精神就是願意為改善「公域」部分而奉獻努力的精神。
公益活動幾乎都是由單位，學校等各個場所組織的，義務植樹，義務大掃除，愛心滿世界志願者，獻血，捐款/捐物、愛心助學（王安遲）、關愛失獨（狐視眈眈）是很常見的公益活動。但是，這些也是一份愛心，一份幫助別人的希望。
社會公益事業是中國優良傳統的延續，是構建社會主義和諧社會的內在要求。
隨著市場經濟的發展，在眾多取得豐裕經濟收益的成功企業家中，逐漸涌現出一批富有社會責任感和公益道德心的人。他們重新思考生命的意義，重新定義企業使命。他們以企業家的才能去做慈善家，以公民的責任去做公益活動家，由此參與社會的自我治理，從而復興和深化民間公益傳統。他們身體力行「經世濟民，以人為本，義利兼顧」的經營之道，因而取得經濟效益與社會效益的雙贏。在他們的眼中，公益，是每個企業必盡的責任；公益，是每個企業家應有的良知。
主要的有：
體育贊助、文化贊助、教育贊助、學術理論、福利慈善、愛心傳遞、植樹造林這幾種。
H. 企業公益活動策劃
一、活動背景及特點介紹
(1)、活動時間、地點及相關情況介紹
將於20xx年8月26日晚7點在江蘇省蘇州市xxx影劇院(或體育場)舉行(具體活動時間、地點等待定)
(2)、活動特點
1、活動可採取互動形式，市民可以完全開放和自由參與活動、觀看!實現真正的最規模和最群眾化。
2、層次高雅
本次活動選擇繁華的xx路蘇州市滄浪區體育學院，並邀請個主流媒體助陣!
二、活動嘉賓及規模規格介紹
1、參與活動者介紹
政府領導、社會名流、致命企業代表、各媒體等。
2、活動支持機構介紹
活動的舉辦將爭取各協辦單位、支持機構鼎立支持
A支持單位：(待定)
B主辦單位：愛心公益網(其餘待定)
C承辦單位：(待定)
D協辦單位：(待定)
E：媒體支持：(擬定)
三、支持(介入)實施細則
1、支持(介入)方式：最主要的資金贊助單位可作為主辦方之一參與活動的實施方案的研究討論，並負責義演活動的組織實施，支持單位負責協調義演所必需保證的交通、電力、工商稅務、治安等工作。
2、全冠名
晚會現場可由特別主辦單位、協辦單位、指定贊助機構等。
3、資金贊助
向活動提供費用贊助
4、贊助公益活動的回報和意義
通過贊助支持活動達到形象提升和推廣的目的，將獲得包括以下回報：從7月份起在有關支持媒體、網站推出系列宣傳，介紹活動安排，對我贊助單位也相當於做系列宣傳活動。
5、支持(介入)意義
本次公益活動無論從參與單位，還是活動規模，將引起主流傳媒的廣泛關注，作為參與者無疑是有價值的一次參與。活動不僅有利於宣傳了服務社會公益事業，透視社會公益事業發展現狀，同時有利於提高蘇州民眾愛心意識。從而對各參與單位將具有積極的意義。
6、作為活動的承(協)辦單位：
A、助學義演會將以贊助企業冠名，會議司儀並口頭特別鳴謝，有關本次活動所有宣傳，均帶有贊助企業形象宣傳，贊助企業領導與政府領導共同出席，共享有5分鍾左右的演講
B、爭取各主流媒體的相關報道、跟蹤報道--非付費性質
C、活動網站上做相關鏈接、宣傳
D、活動現場的相關布置(包括條幅、志願者旗幟、紅帽子、胸章、卡通氣模、紙杯均可標注企業廣告)
E、贊助單位自行組織員工方陣
四、活動控制
(由主辦單位和承辦單位共同負責)
五、活動執行
( 由承辦單位制定出方案，報主辦單位審查後組織實施)
六、活動費用
(具體費用另做預算)
一.背景
深圳食品飲料有限公司主營「怡清」牌系類包裝水。總部位於深圳高新技術產業園區，並擁有深圳、廣州、成都三個生產基地和若干個加工基地，總投資32000萬，該企業加大投資，具備了強大的系統監控能力，能實時跟蹤出廠的沒一桶水，杜絕假水，讓消費者喝的放心，同時，桶裝水專賣店強大的服務系統和管理系統，全市統一的客服中心，與各專賣店電腦聯網，進行實時信息交換，極大提高了配送和服務效率和質量，為用戶不斷創造價值，提升生活品質。
為了樹立企業良好形象，呼籲人們保護水資源，企業策劃一次大型公益活動，活動以「假如沒有水，生活將會怎樣」為主題。
二.目的
此次活動公司為提升企業形象，知名度與美譽度，尋求自身發展，加大產品的宣傳力度，向市民宣傳環保知識，引起社會的關注和支持，正是在這一特定的背景下，公司舉辦一次全市性的節約用水活動。
三.活動主題
假如沒有水，生活將會怎樣
四.活動目標
為了樹立企業良好形象，延伸品牌力量，提高企業公信力，企業策劃一次大型公益活動，呼籲人們保護水資源。
五.活動對象
廣大群眾
六.活動時間和地點
9月12開始，由深圳食品飲料有限公司倡導發起，株洲市各企事業單位的支持，專門為雲南地區連續三年乾旱提供的免費捐獻飲用水的大型公益活動，主辦方捐款20於萬元，政府、慈善那機構聯手，加上強大的媒體號召力度，鼓勵各企事業單位大力捐贈。
10月12號上午以「假如沒有水，生活將會怎樣」為主題的大型節約用水公益宣傳活動在株洲炎帝廣場舉行，同時以募捐的形式像市民募集捐款，該宣傳活動由深圳食品飲料有限公司承辦。
10月12號下午來自xx大學的同學們也帶來了自己精心准備的節目，除了歌舞表演外，向廣大群眾展示了先進的節水方法，並為節水技術的推廣提供了展示的平台。生活節水的展示和現場演示吸引了眾多市民駐足觀看，該宣傳活動由深圳食品飲料有限公司承辦。
七.活動項目流程設計
一、活動背景
為弘揚中華民族扶貧濟困的傳統美德，提高全民慈善理念，xx年愛心助學會第一屆慈善義演是進一步營造全民慈善的良好氛圍，弘揚慈善文化，倡導奉獻愛心，本次晚會是慈善與本土文化的完美結合，以「愛心傳遞，真情助學」為主題的義演將在東方紅廣場舉辦。
二、活動目的、意義
開展以「愛心傳遞，真情助學」為主題的慈善義演活動，是為了引導更多的市民關注焦作貧困學生，關注我們身邊的弱勢群體，我們真誠希望社會各界人士盡自己一份小小的心意，俗話講滴水能匯成大海，只要人人獻出一份愛，這世界將變的更美好!
以義演方式倡導市民關注我們身邊的貧困學生，通過義演活動喚起全社會對慈善事業理解、尊重、關心與幫助，擴大慈善事業的影響力。倡導「奉獻、友愛、互助、進步」的義工精神。
三、組織機構
主辦單位：愛心助學會
支持單位：富亞健康漆焦作總代理、今典婚慶公司
合會援助單位：
協辦單位：
承辦單位：
活動名稱：「愛心傳遞，真情助學」大型慈善義演
活動時間：20xx年9月11日(周六)
活動地點：東方紅廣場
宣傳媒體：山陽論壇
四、贊助公司方面
(一)自己協調捐助單位，確定捐助意向和捐助金額。
(二)用希望工程正規票據為贊助公司出具票據
(三)在義演中，請贊助公司上台舉捐助牌。
(四)在演出場地周邊布置展板，對熱心企業、個人進行答謝。
五、安全預案
為確保活動期間的安全，使本次活動順利、圓滿地進行，特擬定安全保衛工作方案如下：
(一)指導思想：精心組織、周密部署、密切配合、定崗、定員、定責，確保晚會萬無一失，使慈善義演安全順利進行。
(二)組織領導：為加強本次活動安全保衛工作的組織領導，同志負責，成立後勤保障應急小組，負責布置、協調和指揮此次活動的安全保衛後勤工作。
六、募集資金使用計劃
1、助學計劃：所募得的款項一部分用捐助貧困學生(400元/人/學期)
2、募集資金比較充裕的情況下，建立圖書室2座(大概8000元)
一、活動主題：金馬之家百萬愛心獻老區
活動目的：公益性與商業性相結合的義拍義賣營銷活動
響應政府「建設社會主義新農村」號召和「青春家園建設」關愛行動，與共青團武漢市委、武漢市關心下一代工作委員會、武漢市青少年發展基金會、武漢市農業局、武漢市文化局、武漢市衛生局、武漢晚報社、武漢市廣播電視局、武漢晚報社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯手，推出大型公益活動「金馬之家百萬愛心獻老區」。
聯合政府機構、社會團體、新聞媒體共同舉辦，增強該活動的性、公益性、新聞性和可信度，這是企業組織公益活動的關鍵問題。
在即將到來的銷售淡季，推出與金馬之家經營項目和營銷活動緊密相連的.大型公益活動，尋找挖掘新聞點，吸引大眾眼球，提升品牌形象，帶動淡季的人流和銷售，並為旺季銷售做鋪墊。
活動意義：
1、提升品牌知名度和美譽度：義拍助學是一項大眾關注度極高的公益活動，開展這次活動有幾個好處，因為是公益活動，所以受眾面較廣，能快速推廣品牌，且大眾認知較快;
2、輿論宣傳導向和新聞炒作：作為公益活動本身就有一定的新聞價值，通過合理的炒作為金馬之家營銷活動造勢，增強大眾對金馬之家這一品牌的記憶、認知和好感。
3、提升企業形象及實際銷售額：對於一個企業來說，獲得大眾認知便是企業的無形資產，社會效應越好，越能帶動公司業績飛升。
4、符合公司的經營理念：肖凱旋總裁曾多次在公司的會議上提出過企業使命感，在我們以全方位的產品定位解決了消費者的家裝痛苦同時，我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個公益形象，營造優秀的企業文化，樹立員工的價值觀，通過經營人心的宏偉工程，為企業長足發展打下堅實的基礎。
5、經濟效益和社會效益雙贏：
(1)通過整合優勢資源，有效開展品牌形象戰略目標;
(2)義賣(義拍)活動能有效吸引客流到賣場，從而提升經濟效益，公眾對於公益事業的熱情較高，通過長期的公益活動，能獲得良好的社會效益;
(3)因公益事業是政府部門極為關注的一項長久性事業，本次活動又聯合了多家政府職能部門，從而樹立良好的政府形象工程;
(4)事半功倍的營銷推廣效果：本次活動主題突出，題材鮮明，受大眾及媒體、政府部門關注程度高;且活動本身易於操作，炒作空間大;又與商戶互動，投入少，能取得事半功倍的品牌推廣效果。
二、義賣(義拍)活動分析：
1.活動內容：
金馬之家聯合商戶提供近百萬價值的義賣產品，義賣款項作為愛心專款全部捐獻革命老區的福利機構和弱勢群體。
2.活動時間：xxxx年5月開始啟動，至，在近一年的時間里開展一系列愛心義賣義拍及捐贈活動。
3.義賣產品來源：
(1)由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品，尤其是衛浴、地板、磁磚、櫥櫃、電器、傢具等全國知名品牌的廠家有較強的品牌推廣意識，贊助投入產品的積極性高，同意以公益贊助為由頭，做商業促銷活動。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫存傢具、床上用品等，可以作為義賣商品。
(3)計劃在近一年的時間里，組織8-10次公益性主題促銷和若干次捐贈活動，估計每次需提供價值1-5萬元的傢具建材商品進行義賣，作為捐贈款項資助革命老區。
4.活動難度：這項活動需要部分廠商配合，提供義拍商品。但是參與此次活動能給商家帶來多項有形的回報，因此，說服商家提供拍賣品是可行的。
5.活動啟動時間：5月27日、28日，每日一次，每天拍賣時間約為2小時。
以後每月1-2個周末定點舉行義拍義賣公益活動。
三、扶助對象
以湖北省大別山革命老區為主要扶助對象，可以深入到大別山老區如：紅安、麻城、大悟、羅田、英山、黃陂、新洲等地，根據不同時段，組織品牌磁磚、地板、潔具、櫥櫃櫥配等廠家參與，推出相關主題促銷活動，例如可做如下主題活動：
1.7-8月，高考後推出資助老區高考狀元
2.9月，九九重陽節，如到老將軍故里，為老將軍或者其後人親屬獻愛心
3.10月，為革命老區的福利機構獻愛心
四、媒體支持
1.《武漢晚報》扶助行動欄目
2.《武漢晨報》
3.武漢電視台《百姓連線》
4.湖北廣播電台
五、本次拍賣活動操作細則
1.本次義拍活動為無底價義拍，即所有拍品0元起價，參與競拍者自由叫價，最低喊價幅度為50元人民幣。
2.本次拍賣會拍品由金馬之家的商戶提供，主要拍品有床、床墊、沙發、餐桌椅、沙發床等拍賣品。
3.本次拍賣會所得款項用於資助革命老區弱勢群體。
4.本次拍賣會在金馬之家建材家居門前廣場舉行。
5.本次拍賣為無底價拍賣，最終得主由工作人員帶到收銀台繳款;
6.本次拍賣活動擬定於5月27-28日下午3點進行，提前展示拍賣品，由主持人現場詳細介紹其品牌、功能等(內容由商家提供)。
7.拍賣師宣布拍賣開始，參與拍賣者開始出價。
8.每次叫價，拍賣師現場喊價3次，如沒有人加價，拍賣師落錘，宣布成交。
8.工作人員現場將最後競拍得主請上舞台，有電台、電視台進行現場采訪。
10.由產品廠商代表恭賀該消費者成為金馬之家愛心大使。
一、總體概述
團隊分工：
1.策劃：實踐部
2.聯絡殘障兒童機構、組織志願者、安排活動：志願者部
3.籌資、財務記錄：秘書處
4.日歷宣傳設計：宣傳部
5.統籌、分工：主席團
6.銷售(整個青協部門)
7.殘障兒童機構：南京華澳聾啞兒童康復中心
二、活動背景:
當今大眾普遍認為：兒童的創造力是時代前進的動力，兒童是未來的。但是，這里的「兒童」往往被無意識地默認為健全的兒童。一群更為特別但卻被忽視的孩子們，他們的創造力與想像力同樣是獨一無二的。他們的夢想可能就是你未來平常的一天，他們的創意可能在未來你不可或缺，他們的感知力可能帶來你未來習以為常的和平。但是只有你，只有你才是你未來的。
作為二十一世紀的大學生，你是否也曾夢想過成為一名關心兒童的慈善家?是否也曾羨慕過那些從大學里走出的企業家?他們和你一樣，擁有著卓越的知識、沸騰的熱血與無邊的夢想。但當年一個簡單的選擇改變了他們：機會來臨時，他們勇敢地邁出了第一步，並堅持著走到了今天。這世界並不缺少機會，缺失的是相信自己的勇氣和堅持到底的執著。
當機會來敲門時，你的選擇會是什麼?
三、活動目的:
1.走進殘障兒童的生活，帶走他們的煩惱，留下歡聲笑語;
2.鼓勵支持殘障兒童的創新力，樹立他們的自信心，提高他們的溝通能力;
3.呼籲社會對殘障兒童給予更多關愛;
4.給予大學生社會實踐、培養技能與社區服務的機會;
5.為擁有成為企業家、慈善家夢想的大學生提供實踐平台;
6.為青協日後更多兒童活動打下基礎;
7.作為南京大學的一名出色學子，懷著報效社會的一腔熱情，我們有那份責任去關心社會的弱勢群體，本次活動為大家提供了一次的獻愛心的機會，讓廣大南大學子向社會殘障兒童傳遞愛與關懷。
四、時間安排
9月25日前：籌集所需的購買畫筆、紙張與製作日歷的資金;
10月15日前：召集志願者到各自聯系的殘障兒童機構開展活動;
11月1日前：製作、印刷出日歷;
11月、12月：銷售日歷並繼續籌集資金印刷更多日歷銷售;
1月15日前：將所有收益捐贈殘障兒童機構;
五、活動流程：
宣傳：
活動前期：
1、通過我院青協人人主頁、微博主頁等進行網路宣傳，介紹本次公益活動，同時並招募有興趣的資金贊助者和投資者。
2、分發傳單100~200張，介紹本次活動並招募前往殘障兒童機構的志願者。
3、在食堂門口擺展台宣傳來招募志願者，同時可藉此機會募集一定的資金。
活動後期：
1、總結本次活動，並且將活動總結發至小百合。
2、回顧本次活動，製作視頻或相冊集，記錄下做志願者的過程中所發生的事情並發至網路上。
3、向國際兒童藝術基金會匯報成果。
活動具體流程
1、志願者的招募，擬定40人左右參與本次活動，在帶志願者前往殘障兒童機構之前對其進行一定的培訓，以幫助他們能夠更好地與孩子們交流溝通。
2、聯絡殘障兒童機構，告之具體的時間活動內容。
3、關於資金的籌集見下面
4、在活動進行過程中，活動主要內容分為三大板塊：與孩子們共同畫日歷圖案、幫助打掃殘障兒童機構、帶孩子們一起前往南京玄武湖等風景區玩耍(一對一保障孩子們的安全)
5、對孩子們與志願者共同畫出的畫進行篩選，作為日歷本的每一頁的圖案，設計日歷。
6、聯絡印刷公司印刷日歷(具體數目由資金決定)，然後再南京大學校園內以及仙林中心、新街口等地出售。
7、賺到的錢收回成本、按比例返還投資者等後，捐獻給殘障兒童機構。
8、完成本次活動後，總結活動，並且將之反饋給國際兒童藝術基金會。
六、活動預算：
I. 法約爾認為企業的經營活動有哪些
（1）技術活動，指生產、製造、加工等。在傳統的企業經營中，技術活動的地位十分突出而使人忽視其他五種活動。其實，其他活動也是同樣重要的，而且同技術活動有密切的聯系。比如，技術活動就取決於原材料、產品銷路、資本、安全和預測等。
（2）商業活動，指購買、銷售、交換等。懂得買與賣與懂得很好地生產同樣重要。商業能力中除了策略和決策以外，還包括長期預測價格及其價格的制定。
（3）財務活動，指資金的籌集和運用。為了獲得資金並加以最恰當的運用，必須有完善的財務管理。企業獲得成功的一個基本條件是經常注意財務狀況。
（4）安全活動，指設備和人員的保護，預防偷盜、火災、水災，消除罷工、行凶等。從事安全活動方面工作的，既包括企業主，也包括國家的警察和部隊。
（5）會計活動，包括存貨盤點、資產負債表的製作、成本核算、統計等。這是企業的視覺器官，能使人隨時了解企業處於什麼狀況並向何處發展，是領導者的有力工具。
（6）管理活動，包括計劃、組織、指揮、協調、控制等五種要素。法約爾認為，經營的這六種活動，是企業上自高層領導，下至普通工人或多或少要從事的，只不過由於職務的高低和企業的大小不同而各有側重罷了。
(9)國際社會為企業做過哪些活動擴展閱讀
管理原則
（1）勞動分工。也就是勞動專業化，這種勞動分工不只限於技術工作，也適用於管理工作。勞動分工的目的是為了提高效率。
（2）權力與責任。權力是指揮和要求別人服從的權利和力量。責任和權力是互為因果的，凡有權力行使的地方，就有責任。
（3）紀律。就是以企業同其下屬人員之間的協定為依據的服從、勤勉、積極、規矩和尊重的表示。紀律的基礎是尊重而不是恐懼。決定紀律的形式就是協定，由於協定的多樣，紀律也以各種不同的方式表現出來。為使企業順利發展，紀律是絕對必要的。
（4）統一指揮。對於任何一種工作來說，一個下屬人員應接受一個領導人的命令，這就是「統一指揮」的准則。它是一項普遍的必要准則。如果兩個領導人同時對一個人或一件事行使他們的權力，必然會產生混亂，所以一定要撤銷其中一個領導人，停止雙重領導，才能使企業興旺。
（5）統一領導。對於力求達到同一目的的全部活動，只能有一個領導和一項計劃。這項原則要求：在某一個計劃中，從事同一類活動的組織成員，只能有相同的目標。
（6）個人利益服從整體利益。這一管理原則要求管理人員保證，在企業組織中，企業的總目標永遠享有至高無上的地位。
（7）人員的報酬。人員的報酬是其服務的價格，應該合理，並盡量使其能滿足企業中所有人（僱主和雇員）。報酬是為企業組織所掌握的一個重要動機誘導因素，完善的報酬制度能夠使職工更有價值感，並激發其熱情。
（8）集權。集權和分權在任何企業組織中都是一個程度問題。企業組織所面臨的環境、所具備的條件，以及企業人員的素質，決定了集權和分權的最佳程度。
（9）等級制度。這是從企業的最高領導到最基層的上下級系列。它顯示出權力執行的路線和信息傳遞的渠道，它對於保證統一指揮是必不可少的，但往往不是最迅速的渠道。
在大企業中或政府機關中，許多事情的成敗取決於信息傳遞和命令執行的快慢，因此為了保持行動迅速，平級之間的橫向溝通也是很重要的。
（10）秩序。這意味著每件東西和每個人都有一個位置，每件東西和每個人都在恰當的位置上。特別要注意必須按照事物內在的聯系選擇恰當的位置。物品的秩序能使物品的損失和時間的浪費減小到最低程度。社會組織的秩序使每個人都在能夠發揮出自己最大能力的崗位上任職。
（11）公平。公平是由善意和公道產生的，是處理企業同雇員之間關系的一條原則。
（12）人員的穩定。這是指有秩序地安排人員並補充人力資源。培養一個出色的管理人員，無疑需要付出一定的時間和代價。成功的企業往往具有更為穩定的經營管理人員。保持管理人員的穩定，對於企業組織，尤其是大企業來說，是至關緊要的。
（13）首創精神。這是要求所有的管理部門，允許所有的企業人員以某種方式顯示其首創精神。對於企業組織來說，其成員的首創精神是一種力量的源泉。一個能發揮下屬人員首創精神的領導，要比一個不能這樣做的領導高明得多。
（14）團結精神。要努力在企業內部建立起和諧團結的氣氛，這是企業巨大力量的源泉所在。管理人員必須努力提高企業人員的道德水平。
企業組織要求管理人員具有的真正才幹是：協調企業內部的各種力量，激發起企業人員的工作熱情，發揮每個人的才能，獎勵每個人的功績，而不引起其他人的嫉妒，以免破壞企業人員之間的和諧關系。
參考資料來源：網路-法約爾的管理理論