Ⅰ 國際商務談判風格
每個國家商務談判風格都不一樣，那麼你知道哪些國家的談判風格?下面我整理了國際商務談判風格，供你閱讀參考。
國際商務談判風格之韓國人
韓國商人在長期的國際貿易實踐中，積累了豐富的 經驗 ，他們善於在不利的貿易談判中尋找突破口，從而占據有利地位，讓對手甘敗下風。因此，西方發達國家稱他們為“談判的強手”。
“知己知彼，百戰不殆”。韓國商人深諳此道，他們非常重視商務談判的准備工作。在談判前，他們會千方百計對對方進行咨詢了解。一般是通過海內外的有關咨詢機構了解對方情況，如經營項目、生產規模、企業資金、經營作風以及有關商品的市場行情等。了解掌握有關信息是他們坐到談判桌前的前提條件。一旦韓國商人願意坐下來談判，就可以肯定他們早已對這項談判進行了周密准備，胸有成竹了。
韓國商人邏輯性強，做事條理清晰，談判時注重技巧。談判時，他們往往先將主要議題提出討論。按談判各階段，主要議題一部分為五個方面：闡明各自意圖、叫價、討價還價、協商、簽訂合同。對於大型談判，他們更樂於開門見山、直奔主題。韓國商人能靈活地使用談判的兩種手法––––橫向談判與縱向談判。前者是先為協議勾劃出大體框架，達成原則協議後再逐項確定談判各方面的具體內容;後者是對雙方共同提出的條款逐項磋商，條條討論，最後達成一個完整的談判協議。
國際商務談判風格之日本人
現代的日本商人兼有東西方觀念，其特徵在日本商人身上就表現為事前工作準備充分、計劃性強，注重長遠利益，善於開拓新的市場。
在日本人的觀念中，個人之間的關系占據了統治地位。日本商人善於把生意關系人性化，他們精曉如何利用不同層次的人出場與談判對方不同層次的人交際，從而探清情況、研究對策、施加影響、爭取支持，並且日本談判者總是善於創造機會，與談判對手的關鍵領導拉關系，以奠定發言的基礎。重視發展人際關系，是日本商人在商務談判中屢獲成功的重要保證。
日本商人的團體主義精神或集團意識在世界上是首屈一指的。日本企業的談判代表多是由曾經共過事的人員組成，彼此之間互相信賴，有著良好的協作關系，團體傾向性強。談判團內角色分工明顯，但每個人都有一定的發言決策權，實行談判共同負責制。
日本商人在談判時總顯得彬彬有禮，富有耐性，實際上他們深藏不露，固執堅毅。在國外，他們恪守所在國的禮節和習慣，談判時則常在 說說 笑笑中討價還價，使談判在友好的氣氛中進行，同時也使對手逐漸放鬆警惕，便於他們殺價。另外，日本人十分通曉“吃小虧佔大便宜”和“放長線釣大魚”的談判哲理。無論在談判桌前還是會場外，他們都善於用小恩小惠或表面的小利去軟化對手的談判立場，從而獲取更大利益。
國際商務談判風格之美國人
美國談判手有著與生俱來的自信和優越感，他們總是十分有信心地步入談判會場，不斷發表自己的意見和權益要求，往往不太顧及對手而顯得氣勢咄咄逼人，而且語言表達直率，喜開玩笑。在談判桌上，他們精力充沛，且一個事實接一個事實地討論，直爽利落，不講客套，並總是興致勃勃，樂於以積極的態度來謀求自己的利益。為追求物質上的實際利益，他們善於使用策略，玩弄各種手法。談判中，他們十分重視辦事效率，盡量縮短談判時間，力爭每一場談判都能速戰速決，如果談判一旦突破其最後期限，談判很有可能破裂。
美國人的法律意識根深蒂固，律師在談判中扮演著重要的角色。因為生意場上普遍存在著不守諾言或欺詐等現象，美國談判手往往注重防患於未然，凡遇商務談判，特別是談判地點在外國的，他們一定要帶上自己的律師，並在談判中會一再要求對方完全信守有關諾言。美國商人對商品既重視質量，又重視包裝。商品的外觀設計和包裝，體現一國的消費 文化 狀況，也是刺激消費者購買欲、提高消費量的重要因素。美國人不僅對自己生產的商品不遺餘力地追求內在品質和包裝水平，而且對於購買的外國商品也有比較高的要求。
1. 國際商務談判俄羅斯人談判風格
2. 各國的談判風格
3. 中國人談判風格
4. 談判風格的五種類型
5. 國際商務談判技巧和禮儀
6. 談判風格分類
7. 國際商務談判的特點
8. 談判風格解釋
Ⅱ 商務談判的技巧和策略
談判策略多種多樣，僅憑一種單一的策略，談判不可能獲得成功。一個優秀的談判人員必須熟悉和掌握各種談判策略與技巧，學會在談判中靈活運用談判策略。我為大家整理了商務談判的技巧和策略，希望對你有幫助。
商務談判的技巧和策略1
商務談判策略的制訂
1.1 談判對象的差異
在不同的文化觀念、國家制度等影響下，談判者形成了不同的談判習慣和談判作風。針對來自不同文化和不同觀念的談判者，制訂不同的談判風格和策略是使得談判順利進行的重要保證。有針對性的策略來自對對手的了解。西方人都知道中國人最愛面子，他們知道，要在談判中迫使中國人作出讓步，千萬不能使他在讓步中丟面子。同樣，西方國家也都有各自的談判風格，因此，在制訂談判策略的時候，需要考慮這種談判對象的差異性，作出策略的調整和應對。
美國人比較淡化表面的、儀式性的東西，對直率的談判懷有好感，因此，在與美國人談判時要注重直接、誠實、干凈利索。美國人認為貨好不降價，如果我們認為自己的商品好質量高，就應該出高價，或者運用各種手法和策略與之討價還價。
英國人講究紳士風度，作風誠實，注重傳統，與英國人交談時應以禮相待，不卑不亢，英國人往往不喜歡討價還價，而且還有一個很明顯的特徵，就是對於出口的商品經常延誤交貨，因此，在與他們談判時，要有建設性的意見，不必只局限於價格，並且，一定要考慮到，在涉及進口貿易時，在合同中加上延期交貨的罰款條例。
德國商人被認為是歐洲最老練的商人，他們在談判技巧上堪稱一流。他們往往會有充分的准備和嚴密的計劃，很看重書面形式的合同，對合同的執行很嚴格，條款一旦確定，就不會輕易做大的讓步，而他們自己卻是討價還價的高手。因此，在與德國人談判時，要注重形式，拘於禮節，對於有爭議的實質性問題要據理力爭，而一旦達成一致，就要嚴格履行，保證信譽。
在與法國人談判時，我們要制訂培養感情，注意細節的談判策略;對於俄羅斯的商人，態度明朗，保持耐心則是策略的重點;而在制訂與日本人談判的策略時，注意禮節和文化是需要考慮的主要方面。
綜上所述，談判對象的不同直接影響了談判策略的制訂，是決定談判是否成功的重要因素。
1.2 談判目標的差異
在制訂談判策略前，首先要弄清自己以及對手在這次談判中的目標是什麼，做到知己知彼。
明確了雙方的談判目標後，要對雙方利益一致的地方和有可能產生分歧的地方進行對比分析，以便制訂出在進入正式談判時所應採取的對策。為了確定談判目標，我們必須對市場進行深入細致的調查研究。比如我方想要達到的目標是什麼，可能達到的目標是什麼，而必須達到的目標又是什麼，如果沒有達到目標，又該如何應對等等，這些問題都需要在談判前做出思考並努力尋求解決的策略。對於在實現談判目標的過程中可能出現的關鍵問題，在談判前要進行深入的探究。在有目的的尋找關鍵問題的同時要對這些問題作出明確的界定和陳述，弄清這些問題對談判成功的影響，在思考出解決方法後，要對這些解決方法進行深度分析，從而制訂出體的談判策略。
商務談判的技巧和策略2
商務談判策略的運用
在談判進入實質性階段時，談判人員要根據談判的進程和發展狀況全面、靈活地運用各種策略，使談判在輕松、和諧、友好的氛圍中進行，並朝著努力爭取互利雙贏的方向前進。
2.1 多聽
這可以說是商務談判中最重要的策略之一。一個優秀談判者的工作首先是認真傾聽並理解對方的話語，一個好的傾聽者不僅會讓對方感到自己所受的重視，還能讓自己在理解對方觀點的同時找到尋求雙贏的解決辦法。因此，在對方陳述觀點的時候，不要試圖打斷，聽的越多，學的就越多;思考的越多，解決的辦法也就越多。
2.2 控制情緒
在談判中，要盡量顯示出尊重的態度與合作的精神，提問與回答都要以友好的方式進行。尊重對方還表現在要慎重地看待對方的錯誤，在任何時候任何情形下，失態的吼叫都是不理智的，因為那不是在談判，是對抗。即使通過這種方式出現的勝者，也同樣是失敗的，因為他永遠失去了再次與對方合作的機會。
2.3 出其不意
這種方式是指在談判中突然改變談判的人員、時間、地點、要求或觀點等，使對方感到措手不及。比如，在談判時臨時改變談判的首席代表，由更高的權威人士代表繼續談判，這樣，對方不得不去面對新的面孔和新的問題，在很多情況下，這就意味著他們不得不作出更多的讓步。
2.4 聲東擊西
這種常用於軍事戰術上的策略也適用於談判。它是指在談判中有意識地強調對己方並不重要的議題，讓對方覺得自己在這個問題上很重視，然後在這個議題上作出的一些讓步一定能讓對方感到滿意，從而使對方在自己真正關心的議題上也作出讓步。這種方法能起到轉移對方視線和緩兵之計的作用。
2.5 疲勞戰術
在商務談判中，常常會遇到咄咄逼人的談判對手。根據心理學研究理論表明，一個性格比較急躁、外露、富有挑戰性格特徵的人往往缺乏耐心和忍耐力。因此，對於這樣的談判對手，疲勞戰術是一種很有效的策略。這種策略在於通過多個回合的拉鋸戰，使對方感到疲勞生厭，等到對手筋疲力盡、頭昏腦脹的時候，就是我方反守為攻的時候了。
2.6 有限權利
談判專家認為，受到限制的權利才具有真正的力量，一個權利受限的談判者要比大權獨攬
的談判者更處於有利的位置。當談判一方在某個方面要求對方讓步時，另一方可向對方宣布自己在這個問題上無權作出讓步，這就是使用了權利有限的策略。這樣既維護了自己的利益，又給對方留了面子。利用權利有限的策略，可以拒絕對方的某些要求，或者迫使對方向你讓步，因為如果對方要求直接與你的上級交涉，談判不得不從頭開始，由於地位的差距，他遇到的壓力會更大。
2.7 尋求雙贏
談判的目的並不是讓一方獲得最大的利益而讓另一方感到沮喪、一無所得。一個成功的談判一定是使雙方都感到自己是贏家。只有談判雙方都能從談判中有所得，他們才會接受談判結果，未來的交易一直延續才會成為可能。採取什麼樣的談判手段、談判方法和談判原則來達成對談判各方都有利的談判結局，這是商務談判的實質追求。因此，面對談判雙方的利益沖突，談判者應重視並設法找出雙方實質利益之所在，在此基礎上應用一些雙方都認可的方法來尋求最大利益的實現。
商務談判的技巧和策略3
國際商務談判的基本原則
3.1 平等互利原則。
平等互利是當代國際商務談判中最基本的原則。它意味著談判雙方有相同的法律地位，體現了雙方平等的權利和義務，代表了雙方的利益。成功的談判必須是雙方都有收獲。否則，一無所獲的一方就沒必要進行交易。雙方都應該在平等的基礎上准備好一定程度的讓步以求互利互惠。
3.2 客觀合作原則。
談判就是為了解決問題與他方進行磋商，通過談判，雙方都在尋找一種比以前更好的情形。但事實上雙方都在做出讓步，希望自己的讓步為自己贏得更大的利益。談判的目的在於尋求一種雙贏，而不是一方贏，一方輸。這需要雙方共同的合作。
3.3 靈活變通原則。
任何談判都是一個不斷思考，交換意見和彼此讓步的過程。我們在把握己方利益目標的基礎上，只要不放棄基本原則，可以考慮採用多種途徑，多種方法，靈活多樣的處理各種變化，最終保證談判協議得以簽署。
商務談判的技巧和策略4
了解並關注對外商務談判要特別注意的事項
4.1 保險問題。
國際貿易規模巨大, 相應而言風險也很大。為了化解風險, 必須進行保險, 以便在受到損失時可以收到賠償費。
4.2 收回貨款的問題。
貨款回收是談判內容中非常重要的一項。如果合同條款不完備, 或者中間環節太多, 都會造成貨款回收的困難。交付貨款最常用的方法是要買方開立信用證。最理想的條款是買方在合同約定的時間內, 無條件地付清一切款項。為了削除買方的自由裁決權, 另一方應要求信用證用不可撤銷的方式開立。這樣, 只要付款期一到, 並且提供好雙方同意的單據, 證明貨已裝船或發運, 銀行就無法拒絕支付貨款。無條件的履約保證書也是國際貿易中常用的一招。因此, 在談判中, 供應方一定要保證只有對方信用證能滿足我方的條件時, 才可執行履約保證書。
商務談判的技巧和策略5
國際商務談判人員必須具備的素質
5.1 政治素質。
具備堅定的政治立場，保守國家經濟機密，維護國家利益和國家尊嚴。因為國際商務談判既是一種商務交易的談判，也是一項國際交往活動，具有較強的政策性。國際商務談判必須貫徹執行國家的有關方針政策和外交政策，同時，還應注意國別政策，以及執行對外經濟貿易的一系列法律和規章制度。同時談判人員要熟悉各種國際慣例，熟悉對方所在國的法律條款，熟悉國際經濟組織的各種規定和國際法。這些問題是一般國內商務談判所無法涉及的，要引起特別重視。
5.2 綜合文化素質。
任何國際談判都是跨文化的談判。我們的談判人員必須事先對我們的談判對象國有個很全面清楚的了解，了解對方的文化特點和思維方式。如果我們以自己的文化背景來看待外國文化，必然會在商務談判中誤入歧途，使自己在商務談判中處於被動和尷尬地位。例如，討價還價的行為在不同的文化里具有各種各樣的含義。在有些國家，如果一個人不討價還價，他就會被認為是幼稚的。在這樣的文化里，討價還價有多種作用，雙方主要是在個人層面上相互了解。曠日持久的討價還價過程成了發展個人關系的工具。然而在有些國家裡，急於討價還價可能是一種不值得信任的表現。在另外一些國家裡，人們會對整個討價還價過程感到不自在。在開始國際商務貿易之前，就必須理解和接受這些差異。
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