1. 天貓國際的東西是正品嗎
天貓國際的東西是正品的。
天貓國際商家承諾其銷售的所有商品是「海外正品保障,海外直供,當地退貨」,為您創造一個便捷的跨境購物體驗,足不出戶輕松掃遍全球時尚精品。
多數為正品可以相信,直購是支持聯保的。海外直購的東西是需要經過鑒定師檢測後才上架的,其用戶口碑不錯。上架的商品均是由多名奢飾品鑒定師聯名鑒定的,出現假的可能性是低的。
入駐商家:
入駐天貓國際的商家均為中國大陸以外的公司實體,具有海外零售資質;銷售的商品均原產於或銷售於海外,通過國際物流經中國海關正規入關。所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢,並提供國內的售後服務。
消費者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶買到海外進口商品。而在物流方面,天貓國際要求商家120小時內完成發貨,14個工作日內到達,並保證物流信息全程可跟蹤。
2. 天貓自營國內倉多久到貨
天貓通常會在1-5天左右送達。
送貨方式有:當日達,次日達,隔日達,預約送貨時間,送貨上門。基礎時間一般為1~5天,如果是同城地區基本上當天就能到達,直送配送效率還是比較高的。其原因就在於距離天貓倉庫較近的地方配送速度比較快,距離較遠的地方配送速度比較慢。
簽了直送服務的賣家,發貨時顯示有菜鳥聯盟發貨功能,菜鳥聯盟下又有許多快遞公司可供選擇,如:順風、中通、韻達等。商戶自行選擇按照天貓直送標准向顧客做出物流服務承諾,並選擇聯盟提供優質物流服務。
進了天貓平台後,消費者打開任何一款產品,相應的商品都會在淘寶、天貓、天貓國際等平台透出「直送」相關服務標識。而提供這種服務的商品,沒有這樣的標識,就代表是發送普通快件的商品。之前是在收到訂單48小時內發貨,現在是在17點之前收到訂單就可以當天發運了,承諾的到貨時間基本上都能達到。
(2)天貓國際賣家發貨多久到擴展閱讀:
天貓超市誕生於2011年4月,[2][3][4]2021年10月,天貓超市和進出口事業群正式更名為「阿里巴巴B2C零售事業群」,並確定事業群slogan:「讓每一種生活更美好」。
作為阿里巴巴自營、優質平價的線上超市,天貓超市業務覆蓋全國,並在多數城市實現了1小時達、當日達和次日達。[5]天貓超市通過甄選商品源,100%保證商品品質,提供更豐富和更本地化的商品供應;採用專業倉儲物流,提供「1小時達」、「半日達」、「次日達」等靈活配送服務;致力於滿足廣大消費者全場景生活需求。採用商品統一入倉、統一專業打包,追求一站購齊的便捷體驗。[10]天貓超市1次買齊送上門。
2019年,天貓超市通過戰略發布會,正式發布了天貓超市全新的品牌形象,包括品牌LOGO、品牌色、Slogan、IP形象,以及品牌聲音。通過品牌升級,天貓超市將為用戶提供更優質的服務和商品,滿足消費者現如今多樣化的個性需求。
為了讓消費者更有好的感受到全場景的服務,需要向消費者傳達天貓超市無時無刻無處不在的陪伴感。在天貓超市的IP形象在脖子處增加了一個笑臉鈴鐺,鈴鐺一響,小鐺家便出現。增加了整體品牌調性的靈動性與親切感,同時強化了天貓超市品牌標識的辨識度。
3. 天貓國際買的東西一個月不到貨正常嗎
天貓國際發貨時間規定是怎樣的?
天貓國際的訂單在正常的情況下,海外店訂購支付完成後120小時內安排發貨,如遇到節假日或特殊情況會有延期發貨的可能。
天貓國際延遲發貨規則:
延遲發貨:是指除中國及發貨地法定節假日外,跨境電商保稅進口的商品商家實際未在買家付款後72小時內發貨,海外直郵及跨境電商集貨進口的商品商家實際未在買家付款後120小時內發貨。
或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家實際未在約定時間內發貨,妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為准。
延遲發貨的,商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過人民幣伍佰元)作為違約金。
延遲發貨情節嚴重的,下架商品;店鋪月度攬收及時率低於85%的,一次扣2分,一個自然月最多隻扣2分。
同時天貓國際對正規交易流程都做了規定:
1、所有天貓國際網站會員應當按照天貓國際網站系統設置的交易流程進行交易。
2、自買家拍下起24小時內未付款的,交易關閉;買家拍下「官網直供」標識的商品起兩小時內未付款的,交易關閉;由於買家未及時提供有效身份證明信息或買家購買跨境電子商務零售進口商品的個人年度消費已超人民幣2萬限額,導致商家無法正常發貨的,交易關閉。
3、買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點擊發貨的,天貓國際網站通知支付寶退款給買家。
4、自賣家在天貓國際網站確認發貨之時起,買家未在快遞、EMS安排後的二十天內確認收貨且未申請退款的,天貓國際通知支付寶打款給賣家。
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4. 姐妹們,天貓國際的快遞速度快嗎
天貓國際快遞速度確實特別快,比其他一般的快遞都快,只不過,快遞運費也特貴。
天貓國際清關是怎麼回事?
1.天貓國際購買境外商品時需要提供真實身份信息。天貓國際買國外產品,與在淘寶普通購物不同。
2.天貓國際網站明文寫著天貓國際商品需要清關後入境,請您配合買家提交身份證正反面清晰圖片進行個人物品入境申報。
3.這是海關的要求,沒有身份證信息,東西就過不了海關,不過在使用身份證照片的時候,還是要注意保護自己的隱私。
4.可以在身份證照片上打上此身份證僅用於天貓國際購物使用的字樣,以避免照片被挪作他用。
拓展資料:
清關即結關,是指進出口或轉運貨物出入一國關境時,依照各項法律法規和規定應當履行的手續。
清關只有在履行各項義務,辦理海關申報、查驗、征稅、放行等手續後,貨物才能放行,貨主或申報人才能提貨。
同樣,載運進出口貨物的各種運輸工具進出境或轉運,也均需向海關申報,辦理海關手續,得到海關的許可。
貨物在結關期間,不論是進口、出口或轉運,都是處在海關監管之下,不準自由流通。
根據了解得知,一般情況下天貓國際清關所需要的時間是48個小時,有的時候可能會更快一點,有的時候可能會慢一點,這都是看具體的情況的,所以各位消費者們需要理解一下。
對於消費者來說,天貓就像一個優質的品牌集合商城,而淘寶就好像一個大型的集市廣場。這並不是說在淘寶集市購物,就買不到好貨,當然也是需要視情況而定的,只是在淘寶上面購買東西的話,需要用心比較和挑選,不然很難買到性價比不錯的產品。
其實不用搞得太復雜,一般天貓國際都是可以七天無理由退貨的,如果你覺得有不滿意的地方,可以聯系一下天貓國際的客服,出具相關證據,客服都會積極幫你解決的。
5. 請問天貓國際到貨速度快嗎
憑良心說是正品,在天貓國際買東西從沒有踩過雷,而且到貨速度都蠻快的,一般三天內怎麼也到貨了,買進口商品還是很方便的。