A. 國航疫情退改政策
法律分析:近期退改機票需要注意「三件事」:一是通過航空公司官方渠道,了解自己所訂航班的具體退改簽政策;二是目前各航空公司的客服熱線因撥打的人數較多,一般很難打通,建議旅客優先選擇航空公司官網、APP等網上渠道辦理機票退改;三是各航空公司的退改政策是隨疫情發展變化而動態調整的,從出現疫情到制定、發布退改政策需要一定的時間,有的目的地今天不在免費退改適用范圍內,可能明天就是了,建議旅客在時間允許的條件下,不妨耐心等一等,以減少退改損失。
法律依據:《中華人民共和國傳染病防治法》 第三十九條 醫療機構發現甲類傳染病時,應當及時採取下列措施:(一)對病人、病原攜帶者,予以隔離治療,隔離期限根據醫學檢查結果確定;(二)對疑似病人,確診前在指定場所單獨隔離治療;(三)對醫療機構內的病人、病原攜帶者、疑似病人的密切接觸者,在指定場所進行醫學觀察和採取其他必要的預防措施。拒絕隔離治療或者隔離期未滿擅自脫離隔離治療的,可以由公安機關協助醫療機構採取強制隔離治療措施。醫療機構發現乙類或者丙類傳染病病人,應當根據病情採取必要的治療和控制傳播措施。醫療機構對本單位內被傳染病病原體污染的場所、物品以及醫療廢物,必須依照法律、法規的規定實施消毒和無害化處置。
B. 疫情期間航空公司新改簽政策匯總 免費改簽嗎
國泰航空 卡達航空 漢莎航空集團 阿提哈德航空 學生旅客航班 退改簽手續費搞不明白?收好這些航空公司服務熱線 航班原本就是受各種情況影響的交通,疫情的情勢發展,國家之間的相互限制關系,都導致航班是否正常起飛。疫情之下,機票退改簽成為經常發生的事情,對於不可抗力因素造成的航班問題,航空公司又將會怎麼處理呢?
鑒於新冠肺炎疫情在全球范圍內不斷變化,國泰航空、卡達航空、漢莎航空集團、阿提哈德航空等多家航空公司,都於近日推出了新的免費改簽政策,其中國泰航空還推出無限次免費改簽政策。
國泰航空
3月11日,國泰航空宣布推出新改簽政策
2020年3月9日至2020年4月20日期間,購買國泰航空或國泰港龍航空機票的顧客,無需支付機票改簽手續費,可改期至2021年2月28日前任意日期的同一預訂艙位。據國泰航空中國區客運營銷總監姜凱恩介紹,新的免費改簽政策不限票價、航線和更改次數,顧客可靈活地調整旅行計劃。
卡達航空
根據卡達航空推出的最新退改簽政策
已經預訂或將要預訂2020年6月30日前的卡達航空客票的旅客,均可獲得免費改期,或免費兌換有效期為一年的旅行券,退改簽申請需至少在航班出發前三天提出。
此外,受運行原因影響,卡達航空往返北京、上海、廣州、成都、重慶、杭州的航班運營暫停至2020年4月30日;往返中國香港的航班正常運營。
卡達航空已單獨針對中國航線發布特殊退改簽處理政策,在3月7日23:59前出票的往返中國七大航點的客票,旅行日期在2020年2月3日至2020年4月30日期間的,乘客可聯系原出票地辦理特殊退改簽業務。
漢莎航空集團
據漢莎航空集團近日推出的最新改簽方案,在2020年3月5日前出票並且行程在2020年4月30日前的旅客,可改簽至2020年12月31日之前,且無需支付改簽費用。即日起至2020年3月31日期間新預訂的航班,漢莎航空集團可提供一次免費改簽服務,旅客可改簽至2020年12月31日之前,且無需支付改簽費用。
該改簽政策適用於所有航班艙位,改簽的出發地和目的地需保持一致,如果原始票價的艙位不可用,則需支付相應的差價,改簽手續需在出行日期前完成。此外,所有受漢莎航空集團(航班號為LH,LX或者OS)航班取消影響的來往歐洲與中國大陸的乘客,可以選擇免費改簽原航班或者退票。
阿提哈德航空
阿聯酋國家航空公司阿提哈德航空則宣布,允許2020年3月8日至4月7日期間預訂的所有航班的旅客,免費更改一次日期或目的地。該政策自3月22日起生效,適用於所有機票,包括阿提哈德常旅客會員兌換的機票以及阿提哈德假日的預訂。阿提哈德航空提醒,重新預訂或者更改路線或將產生機票價差。
學生旅客航班
民航局2月10日,根據各地開學時間不同程度推遲實際情況,為方便學生旅客進行機票改簽,下發《針對延期返校學生實施機票免費退改的通知》的文件,要求自2月11日0時起,已購買3月31日24時前航班機票的學生旅客,如在航班起飛前憑學生身份證明要求退票或將機票改期至3月31日24時前其他航班的,航空公司及其客票銷售代理應為其免費辦理,不得收取任何費用。
各航空公司根據民航局文件要求,制定了針對返校學生的退改簽政策。如西部航空在其官網「新聞公告」中公布《關於疫情防控期間西部航空針對延期返校學生實施國內、國際航班客票免費退改的通知》的規定,規定自2020年2月11日0時起,在此之前已購買航班日期在2020年2月11日(含)至2020年3月31日(含)由西部航空實際承運的國內、國際航班和為市場方的國內代碼共享航班,大中小學及幼兒園在讀學生,憑學校學生證或加蓋學校公章的在校的證明,可免費退改簽。
退改簽手續費搞不明白?收好這些航空公司服務熱線
①中國國航:95583;
②東方航空:95530;
③南方航空:95539;
④海南航空:95339;
⑤四川航空:95378;
⑥廈門航空:95557;
⑦深圳航空:95361;
⑧山東航空:95369;
⑨春秋航空:95524;
⑩祥鵬航空:95326。
C. 2021年國際航空機票的價格能恢復到疫情前嗎
疫情已經進入第二個年頭了,機票價格上漲也已經一年多了。恢復到疫情之前,可能要幾年的時間。機票價格飄忽不定,隨著季節不同都會不一樣。現在五個一政策,航班少了,機票價格肯定會高,疫情結束後的價格還需要看市場需求,沒人可以預測。
目前疫情的狀況是全球性的大范圍蔓延。有的國家控制的好,比如我國,現在國內機票價格就已經開始企穩回升了,相比上半年各種白菜價機票而言,現在的機票價格比較堅挺特別是一些旺季的旅行目的地,價格雖然相比往年同期低一些,但是還是處於上升趨勢上。
一方面是航司需要回血發展,另一方面也說明,國內市場正在越來越向好的方向發展。境外價格相特別是跨境航線,尤其是以返回中國的航線為例。因為目前仍舊在實行五個一的加強版政策,不少航司時不時被「熔斷」,被減班次,這樣航班不增多價格就會比較高。
改票規定
即使還不能確定疫情何時結束,但是航空業界已經迫不及待向消費者釋出好消息,史無前例地放寬改票規定。
美國航空公司所有美國國內航班,以及短程國際航班,如飛往墨西哥、加勒比海或加拿大的航班,不再收取改票費和機票取消費。其次,從北美洲或南美洲出發,飛往歐洲、澳洲、紐西蘭、南美洲和英國的長程國際機票,取消改票手續費。
疫情期間特殊的改票方式:凡是2020年12月31日之前預定的機票,包括基本經濟艙機票,都免除改票費用。改票後如果新機票比原機票貴,就要補差價,但若新機票比原機票便宜,差價就會轉成旅遊點數,可用於未來的旅程。
D. 航空疫情期間退改政策
旅客在原航班計劃起飛前首次提出變更申請,均可免費變更至2020年3月31日(含)之前深航實際承運的後續航班,在客票有效期內免費變更一次,免收子艙位和淡旺季價差。旅客提出的再次改期申請,需依據客票適用條件辦理。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》
第八百一十四條客運合同自承運人向旅客出具客票時成立,但是當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。
第八百一十五條旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優惠客票乘坐的,應當補交票款,承運人可以按照規定加收票款;旅客不支付票款的,承運人可以拒絕運輸。實名制客運合同的旅客丟失客票的,可以請求承運人掛失補辦,承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。
E. 3月份在網上買了4月6號塞爾維亞飛往上海的機票剛好遇到了疫情可以改
疫情期間機票是可以更改的。具體要操作,你要問航空公司的。不過現在這個時候已經六月份回答這個問題,其實也沒什麼意義了。
F. 因為疫情機票可以改簽嗎
法律分析:1.可以退改。2.疫情不是人為原因。可像以前一樣機票退改簽。法律依據:《中華人民共和國傳染病防治法》第十二條 在中華人民共和國領域內的一切單位和個人,必須接受疾病預防控制機構、醫療機構有關傳染病的調查、檢驗、採集樣本、隔離治療等預防、控制措施,如實提供有關情況。疾病預防控制機構、醫療機構不得泄露涉及個人隱私的有關信息、資料。衛生行政部門以及其他有關部門、疾病預防控制機構和醫療機構因違法實施行政管理或者預防、控制措施,侵犯單位和個人合法權益的,有關單位和個人可以依法申請行政復議或者提起訴訟。第十七條 國家建立傳染病監測制度。國務院衛生行政部門制定國家傳染病監測規劃和方案。省、自治區、直轄市人民政府衛生行政部門根據國家傳染病監測規劃和方案,制定本行政區域的傳染病監測計劃和工作方案。各級疾病預防控制機構對傳染病的發生、流行以及影響其發生、流行的因素,進行監測;對國外發生、國內尚未發生的傳染病或者國內新發生的傳染病,進行監測。
G. 國際航班放開疫情怎麼辦
1、做好多項利好措施,包括將風險區由「高、中、低」三類調整為「高、低」兩類,最大限度減少管控人員;對入境人員,將「7天集中隔離+3天居家健康監測」調整為「5天集中隔離+3天居家隔離」等。
2、取消入境航班熔斷機制,並將登機前48小時內2次核酸檢測陰性證明調整為登機前48小時內1次核酸檢測陰性證明。
H. 五一如遇疫情機票如何退改簽
一、通過客服電話退改簽:
1、不論是在哪裡購買的機票,除非是特別說明不能改簽的,都可以撥打航空公司的電話客服申請改簽。
2、具體電話可以在網上進行查詢,也可撥打114電話查詢。
3、需要提供的信息有:乘坐航班的票號、身份證號、航班行程、起飛日期,更改後的日期。提供後支付改簽費用,支付完成後等待改簽完成簡訊即可。
二、機場退改簽:
1、如果在機場臨時有事,還可直接在機場進行改簽。根據機場指引找到櫃台。
2、出示乘機憑證後,告知航班信息和更改後的日期,支付改簽費用即可。
注意事項:
請提前2小時登機,以免延誤。航空公司將艙位等級分為頭等艙、公務艙和經濟艙。
頭等艙和公務艙的退改簽規定自然寬泛,在航班上享受的服務也不同,但是經濟艙無論是什麼折扣的機票,所享受的航班服務是相同的。所以航空公司就對經濟艙以下的子艙位的退改簽做出限制,特價折扣越低退改簽限制越嚴,變更的費用也越高。一般4折以下的經濟艙為三不準。