① 天貓國際買的東西一個月不到貨正常嗎
天貓國際發貨時間規定是怎樣的?
天貓國際的訂單在正常的情況下,海外店訂購支付完成後120小時內安排發貨,如遇到節假日或特殊情況會有延期發貨的可能。
天貓國際延遲發貨規則:
延遲發貨:是指除中國及發貨地法定節假日外,跨境電商保稅進口的商品商家實際未在買家付款後72小時內發貨,海外直郵及跨境電商集貨進口的商品商家實際未在買家付款後120小時內發貨。
或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家實際未在約定時間內發貨,妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為准。
延遲發貨的,商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過人民幣伍佰元)作為違約金。
延遲發貨情節嚴重的,下架商品;店鋪月度攬收及時率低於85%的,一次扣2分,一個自然月最多隻扣2分。
同時天貓國際對正規交易流程都做了規定:
1、所有天貓國際網站會員應當按照天貓國際網站系統設置的交易流程進行交易。
2、自買家拍下起24小時內未付款的,交易關閉;買家拍下「官網直供」標識的商品起兩小時內未付款的,交易關閉;由於買家未及時提供有效身份證明信息或買家購買跨境電子商務零售進口商品的個人年度消費已超人民幣2萬限額,導致商家無法正常發貨的,交易關閉。
3、買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點擊發貨的,天貓國際網站通知支付寶退款給買家。
4、自賣家在天貓國際網站確認發貨之時起,買家未在快遞、EMS安排後的二十天內確認收貨且未申請退款的,天貓國際通知支付寶打款給賣家。
!
② 姐妹們,天貓國際的快遞速度快嗎
天貓國際快遞速度確實特別快,比其他一般的快遞都快,只不過,快遞運費也特貴。
天貓國際清關是怎麼回事?
1.天貓國際購買境外商品時需要提供真實身份信息。天貓國際買國外產品,與在淘寶普通購物不同。
2.天貓國際網站明文寫著天貓國際商品需要清關後入境,請您配合買家提交身份證正反面清晰圖片進行個人物品入境申報。
3.這是海關的要求,沒有身份證信息,東西就過不了海關,不過在使用身份證照片的時候,還是要注意保護自己的隱私。
4.可以在身份證照片上打上此身份證僅用於天貓國際購物使用的字樣,以避免照片被挪作他用。
拓展資料:
清關即結關,是指進出口或轉運貨物出入一國關境時,依照各項法律法規和規定應當履行的手續。
清關只有在履行各項義務,辦理海關申報、查驗、征稅、放行等手續後,貨物才能放行,貨主或申報人才能提貨。
同樣,載運進出口貨物的各種運輸工具進出境或轉運,也均需向海關申報,辦理海關手續,得到海關的許可。
貨物在結關期間,不論是進口、出口或轉運,都是處在海關監管之下,不準自由流通。
根據了解得知,一般情況下天貓國際清關所需要的時間是48個小時,有的時候可能會更快一點,有的時候可能會慢一點,這都是看具體的情況的,所以各位消費者們需要理解一下。
對於消費者來說,天貓就像一個優質的品牌集合商城,而淘寶就好像一個大型的集市廣場。這並不是說在淘寶集市購物,就買不到好貨,當然也是需要視情況而定的,只是在淘寶上面購買東西的話,需要用心比較和挑選,不然很難買到性價比不錯的產品。
其實不用搞得太復雜,一般天貓國際都是可以七天無理由退貨的,如果你覺得有不滿意的地方,可以聯系一下天貓國際的客服,出具相關證據,客服都會積極幫你解決的。
③ 請問天貓國際到貨速度快嗎
憑良心說是正品,在天貓國際買東西從沒有踩過雷,而且到貨速度都蠻快的,一般三天內怎麼也到貨了,買進口商品還是很方便的。