㈠ 天貓國際進口超市買的東西還未攬收可以退款嗎
可以,只要賣家還沒有發貨你就可以申請退貨的。
快遞退貨流程:
1、進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「退款/退貨」。
2、根據實際情況選擇「我要退貨」,並選擇退貨的原因。
3、提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。
後續可以進入「已買到的寶貝」頁面,選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息及賣家答復。
賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。
退貨後,請到退款頁面「填寫退貨信息」。
4、當買賣雙方協商一致,賣家同意退貨申請,買家此時可以聯系物流公司將貨物寄回給賣家。
5、選擇退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫。
提示:退貨信息一旦提交將無法修改,若之前購買了退貨運費險,請務必填寫正確,建議在英文狀態填寫數字。
6、確認信息無誤後,點擊「提交退貨物流信息」的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家後續會有消沒(快遞10天拿迅納,平郵、物流30天)的昌野時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
㈡ 有一個東西被海關扣了,需要交稅,一直不交稅會退回嗎
有一個東西被海關扣了,需要交稅,一直不交稅不會退回的。
中國海關對進出口貨物,根據中華人民共和國關稅條例的規定和中華人民共和國海關進出口稅則規定的稅率,分別徵收進口稅或出口稅。 為了便利納稅人,對於進出口貨物應當繳納的其他稅費,也由海關在貨物進口的環節同時代征。
海關征稅是國家中央財政收入的重要來源,是國家宏觀經濟調控的重要工具,也是世界貿易組織允許各締約方保護其境內經濟的一種手段。海關對過執行國家制定的減稅政策對進出口貨物、進出境物品徵收關稅,起到保護國內工農業生產、調整產業結構、組織財政收入和調節進出口貿易活動的作用。
關稅的徵收的主體是國家,海關法明確將徵收減稅的權力授予海關,由海關代表國家行使徵收關稅的職能。因此,未經法律授權,其他任何的單位和個人均不得行使徵收減稅的權力。
海關征稅的依據是貨物的完稅價格。
《中華人民共和國海關進出口昌山貨物征稅管理辦法》第三條 進出口關稅、進口環節海關代征稅的徵收管理適用本辦法。
進境物品進口稅和船舶噸稅的徵收管理按照有關法律、行政法規和部門規章的規定執行,有關法律、行政法規、部門規章未作規定的,適用本辦法。
第五條 納稅義務人進出口貨物時應當依法向海關辦理申報手續,按照規定提交有關單證。海關認為必要時,納稅義務人還應當提供確定商品歸類、完稅價格、原產地等所需的相關資料。提供的資料為外文的,海關需要時,納稅義務人應當提供中文譯文並對譯文內容負責。
進出口減免稅貨物的,納稅義務人還應當提交主管海關簽發的進出口貨物征免稅證明以下簡稱征免稅證明,但本辦法第七十二條所陸備列減免稅耐悉中貨物除外。
㈢ 天貓國際購物金過期了能要回來
天貓國際購物磨渣金過期了不能要回來。
天貓國際贈送的購物金,都是有有效期限的,天貓國際贈金過期不能使用,過期了商家不給補。天貓國際是阿里巴巴旗下的進口零售平台,致力於為中國消費者提供全球的進口好物、直達海外生活方式。
與在線人工無法溝通,打了電話客服,客服給的解釋缺殲【劃重點】:
①只有直郵、直接從海外運過來的商品在缺貨時才能滿足30%賠付條件;
②就算是進口商品,只要貨物是從商家的國內倉庫(包括保稅倉)發貨的,缺貨時只能按照天貓的規則賠付。
禮金未作任何提示一個月後自動失效了。如果返的購物金有使用期間的,天貓國際需要在醒目位置提示,而無論是作為消費者還是他們所謂的88VIP客戶都沒有看到任何提示,過期前3天也未收到任何簡訊。
天貓國際和天貓超市同屬於天貓在淘寶平台的網上超市,天貓超伏游沖市贈送的購物金有延期功能,而天貓國際的購物金沒有延期功能,既然隸屬於同一家公司,卻有不同的操作規則。
這樣容易混淆消費者對該平台的消費規則的認知,視為隱形欺瞞,對此,商家既然承諾了這個活動,就該承諾消費者該有的權益,返還或延期過期購物金使用時間。
㈣ 買了天貓國際商品,進口稅為0,現在包裹被稅,賣家要求我先去繳稅,如何投訴
如何投訴,就需要找馬雲了,不過賣家既然承諾0稅率進口,那所有問題都應該是他承擔,哈哈
但是你這個被稅,有幾個原因,一是貨物原因(可能有葯品,管制用品等),二是單個包裹貨值,海關估價查過5000元,基本都是需要補稅才能進來
一般EMS及國際快遞,幫忙繳稅報關等,是需要有手續服務費的,畢竟別人也是個人幫助跑腿,進口貨物如果被稅是個麻煩事情,想簡單點,你還賺了,國家要求補繳稅,證明貨物值錢,而且稅率部分才是大頭,5000的貨,17%增值稅就是850元了,而且賣家願意承擔,也算不錯
不過看你情況應該不是貨物管制原因,如果這個,還需要你提供進口報關資料,那你基本只能走退運和尋找專業報關行來處理了
㈤ 天貓國際海外直郵和保稅倉發貨有什麼區別
主要有以下區別:
一:操作模式
保稅區發貨是商家先從海外大批量備貨至保稅區存放,但是不需要交稅。當購買發生時,商家再從保稅倉打包清關發貨。
海外直郵是喊神商家收到訂單後,直接從海外通過快遞發貨,清關,入境的消費形式。
二:物流時間
保稅備貨模式採用的是試點貨物暫存模式,消費者在平台下單之後,貨物直接從保稅倉發出,避免了國際運輸線上的時間,與海外直郵相比物流時間較短。
三:價格
保稅備貨模式因為大幅降低了進口環節的稅收,而集中采購能夠大幅降低商品的采購成本和物流成本,以上因素能夠為產品帶來比海外直郵更有競爭力的價格。
四:靈活性
保稅區發的貨一般都是大量備庫存的消費者需求量大的產品,導致無法靈活地根據粗爛市場動態做出細節調整,對於新興、量少的貨物覆蓋率較低。而海外直郵由於是接單後直接從國外市場購岩滲漏貨、發送到消費者手中,因此選擇上比前者要寬泛。
㈥ 天貓國際日本直郵可以拒收嗎
不支持無理由拒收。
天貓國際跨宴高境特殊性,商品海外進口,分為海外發貨、保稅倉不同發貨模式。
海外發貨:若拒晌歷尺簽的話貨物是原路退回的,那就需要逆向的再次退到海關處,然後再退回國外,貨物退回時間1-3個月爛汪左右,貨物有丟失風險,退回運費高昂且需要買家承擔;
保稅倉發貨:海關不接收退貨,貨物無法二次銷售。
㈦ 天貓國際買東西不能7天無理由退貨嗎
是的。直接拒收,然後申請退款。因為報稅出來要申報,和一般賣家打包流程不一樣。所以只能拒收,不能直接退。而且你就是要換型號都是不行的。
因為天貓國際的產品屬於跨境類型的購物,不支持7天無理由退貨的原因是,貨物從海關清關完後,發出去,將無法退回保稅倉二次銷售,這時候要退貨也不是不行。
在天貓國際平台規定,買家提出「七天無理由退」服務申請條件如下:
1、首先退貨的訂單要有「七天無理由退」標識的商品,這樣買家還沒收貨七天之後就可以申請退換需求等。
2、另外申請「七天無理由退」的商品,不得影響賣家的二次銷售。
3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。
4、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定。
5、買家提出「七天無理由退」服務申請的商品需滿足相關具體條件。
怎麼申請「七天無理由退」?
針對訂單有「七天無理由退」標識的商品,買家可在「我的淘寶-已買到的寶貝」頁面通過"退款/退貨—我要退貨"或「申請售後—我要退貨」通道向賣家發起「七天無理由退」申請。
若買賣雙方無法就無法就「七天無理由退」服務達成一致,或買家申請被賣家拒絕,或無法聯繫到該賣家,或賣家中斷其經營或服務,買家可要求天貓國際介入,在收到買家「七天無理由退」申請後,天貓國際有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,並確認及判定。
當天貓國際根據相關規范判定買家「七天無理由並旁燃退」申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支絕虛付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
賣家承諾提供「七天無理由退」服務的商品,買家以無理由形式退貨或拒簽的,來回運費均由買家承擔;若商品提供包啟如郵服務,買家僅承擔退貨運費;若賣家已代繳稅費,且商品前端頁面顯示進口稅為:「商品已包稅「或者「商家承擔」,稅費將由商家承擔,若商品前端頁面顯示進口稅為」進口稅為:XX元」,稅費將由消費者承擔(賣家需提供繳納證明)。
天貓國際退換貨規則在賣家提供「七天無理由退」服務的商品下,買家也在上面的條件之下完全可以申請退貨等需求,如果賣家不同意退貨等申請的話,會有相應的處罰。
㈧ 天貓國際直郵要交稅嗎
天貓國際直郵是要交稅的。海外直郵商品關稅由商家承擔。
(1)若買家購買的是海外直郵的商品,針對此類商品,海關實行抽檢形式,關稅由商乎和家承擔(一般消費者先交納關稅,後續找商家溝通退),關稅具體繳納及其他問題可以直接聯系商家旺旺咨詢溝通。
(2)如商品商家包稅,因海關需要核實收件人新,所以需要買家繳納。可以繳納完畢後旺旺聯系商家,提供有效繳稅憑證給商家,商家承擔。
關稅承擔責任:天貓國際平台為跨境平台喚頃好和鉛,進口商品繳納關稅是每個公民的義務,如買家商品被稅,別擔心,不同的海關申報模式有不同的交納標准,建議以寶貝詳情頁面詳情顯示為准。
(1)若購買的是保稅發貨的商品,此類商品都是需要交納關稅的(若商家參與促銷活動可能會提供買家包稅優惠,建議以寶貝詳情頁面詳情顯示為准);
(2)若購買的是海外直郵的商品,針對此類商品,海關實行抽檢形式,關稅由商家承擔。
(3)不同海關繳稅流程可能有差異,具體繳稅操作流程依照海關提示或者咨詢商家協助。
㈨ EMS國際快遞 被海關扣押 要交稅 填完報關後 提交了 客戶退運 想問一下 大概要多久EMS會退回
你好,一般退貨ems走的是海運,可能需要將近一個月左右吧,退回你就不需要繳稅,但是需要和商家協調好退貨問題,退是一定會退回去的。物流信息你可以查詢你自己的單號,看看是不是可以查詢到
㈩ 請問 天貓國際香港直郵的商品,幾天能清關完成
這邊一般是48小時內清關完成。