為什麼國際站大部分客戶已讀不回

㈠ 做阿里巴巴國際站，業務員做了13天，每天回復1/2個詢盤，大部分不是沒讀就是已讀不回復了

正常的很。
水軍和質量低的訪客以及同行還有貨代，都有發布詢盤的可能性。你說的這類輕情況再正常不過。
英語專業的外貿業務，為什麼不能處理小語種詢盤？就算你不懂英語，也可以google。語言現在已經不是障礙，唯一的障礙是你處理詢盤的時候有沒有收集好該詢盤的客戶站內外信息？這才是沉澱詢盤客戶的關鍵。客戶看了不回可能是質量低，還有可能是當時特殊原因沒回，所以咱們得到客戶其他信息就起到關鍵作用了，你可以在詢盤以外的地方去聯系客戶。你說呢？

㈡ 有沒有做外貿的，阿里巴巴國際站報價以後開始沒有回復，連續發幾次以後會有突然回復的嗎

很多小夥伴接到靠譜的外貿詢盤，查詢完客戶之後發現是個優質客戶，興致沖沖按照客戶的要求報價，信心滿滿等待著客戶的回信。但是，為什麼報完價，客戶就石沉大海了呢？今天小編就來跟大家聊一聊客戶都去哪兒了。

01、為什麼會出現「報價死」？

我的原因

1、報價單被屏蔽了？

2、報價單圖片、信息是不是不符合買家需求？

3、低價留位或者高價留位，客戶認為不符合

客戶原因

1、客戶已經離職

2、在等待其他資料，以作比較

3、各方面都ok，但是等著我主動上門降價

4、項目目前沒有進展，暫時不需要采購

……

客戶不回報價單，有太多太多的可能性了。

NO2、找准契機

1、報價有效期。

在發給客戶的報價單有效期到期之前，最後幾天，借著有效期的話題告知客戶，雖然2021年以來原材料上漲嚴重，但是有效期內優惠價格依舊有效，這樣既給客戶留下了信守承諾的好印象，也能隱形催單。

如果客戶依然沒有回復，那就在失效後的第二天告知客戶，雖然優惠價格失效了，但是如果需要可以聯系，我們依舊會提供一個優惠價格，期待進一步合作。

2、交貨期。

2021年以來的海運一直都是外貿人最關注的話題。價格有效期內，我們可以詢問客戶是否對次超有需求，如果要的比較急，不能及時下單，我們會將其他訂單排在前面，影響到既定船期。

3、新產品/新報價提醒。

新款推薦可以名正言順給客戶發新的報價單。當然，如果因為海運費、原材料上漲等客觀因素導致的采購價變化需要重新報價，也可以及時告知客戶。

4、根據客戶需求跟進。

例如，客戶詢盤的是家用取暖器，針對取暖器忘記，可以告知客戶是否需要備貨，如果有的話及時通知。

5、買家從眾心理。

關注產品售賣區域偏好分布情況，如果客戶處在區域需求量大的地方，可以聯系客戶：您好，最近您所在的地區xxx產品的需求量大，我們發送了類似產品給到您的同行，之前給您發過雷速的產品，如有需求，及時通知。

6、節日/事件營銷。

時長關注買家所在國家/地區的市場情況、節日等信息。例如：中國的小長假/傳統節日，可以給買家發送祝福語；買家傳統節日或者突然狀況，發郵件表示關心等。

很多成功的外貿業務都是從一個報價開始的，報價之後還需要各種方式持續跟蹤，多方面了解客戶情況，不同客戶進行不同的跟進，才能最終成單。