A. 阿里巴巴國際站詢盤回復率的規則怎樣提高回復率
阿里標准:主要就是後台詢盤24小時內,阿里旺旺1個小時以內就行。
B. 阿里巴巴國際站對賣家客服回復站內信時間為多少時間
一般都是24小時或者是七個工作日吧。
C. 如何查看國際站詢盤時間
方法如下:
1.進入國際站後,找到左側的商機溝通。
2.之後選擇郵箱,查看一下郵箱里的內容。
3.單擊一下收件箱,所有最新的郵件會展示在我們眼前。
4.只有含有hassentyouaninquiry的郵件,才說明收到了一個新詢盤。我們可以根據右側的時間來計數。一天的詢盤量是從下午三點到次日三點算起。
5.打開這封郵件後,我們會看到詢盤的內容和時間。最後再根據詢盤的詳情回復客戶。
詢盤又稱詢價,是指買方或賣方為了購買或銷售某項商品,向對方詢問有關交易條件的表示。在國際貿易的實際業務中,一般多由買方主動向賣方發出詢盤。可以詢問價格,也可詢問其他一項或幾項交易條件以引起對方發盤,目的是試探對方交易的誠意和了解其對交易條件的意見。
D. 有沒有做外貿的,阿里巴巴國際站報價以後開始沒有回復,連續發幾次以後會有突然回復的嗎
很多小夥伴接到靠譜的外貿詢盤,查詢完客戶之後發現是個優質客戶,興致沖沖按照客戶的要求報價,信心滿滿等待著客戶的回信。但是,為什麼報完價,客戶就石沉大海了呢?今天小編就來跟大家聊一聊客戶都去哪兒了。
01、為什麼會出現「報價死」?
我的原因
1、報價單被屏蔽了?
2、報價單圖片、信息是不是不符合買家需求?
3、低價留位或者高價留位,客戶認為不符合
客戶原因
1、客戶已經離職
2、在等待其他資料,以作比較
3、各方面都ok,但是等著我主動上門降價
4、項目目前沒有進展,暫時不需要采購
……
客戶不回報價單,有太多太多的可能性了。
NO2、找准契機
1、報價有效期。
在發給客戶的報價單有效期到期之前,最後幾天,借著有效期的話題告知客戶,雖然2021年以來原材料上漲嚴重,但是有效期內優惠價格依舊有效,這樣既給客戶留下了信守承諾的好印象,也能隱形催單。
如果客戶依然沒有回復,那就在失效後的第二天告知客戶,雖然優惠價格失效了,但是如果需要可以聯系,我們依舊會提供一個優惠價格,期待進一步合作。
2、交貨期。
2021年以來的海運一直都是外貿人最關注的話題。價格有效期內,我們可以詢問客戶是否對次超有需求,如果要的比較急,不能及時下單,我們會將其他訂單排在前面,影響到既定船期。
3、新產品/新報價提醒。
新款推薦可以名正言順給客戶發新的報價單。當然,如果因為海運費、原材料上漲等客觀因素導致的采購價變化需要重新報價,也可以及時告知客戶。
4、根據客戶需求跟進。
例如,客戶詢盤的是家用取暖器,針對取暖器忘記,可以告知客戶是否需要備貨,如果有的話及時通知。
5、買家從眾心理。
關注產品售賣區域偏好分布情況,如果客戶處在區域需求量大的地方,可以聯系客戶:您好,最近您所在的地區xxx產品的需求量大,我們發送了類似產品給到您的同行,之前給您發過雷速的產品,如有需求,及時通知。
6、節日/事件營銷。
時長關注買家所在國家/地區的市場情況、節日等信息。例如:中國的小長假/傳統節日,可以給買家發送祝福語;買家傳統節日或者突然狀況,發郵件表示關心等。
很多成功的外貿業務都是從一個報價開始的,報價之後還需要各種方式持續跟蹤,多方面了解客戶情況,不同客戶進行不同的跟進,才能最終成單。
E. 阿里巴巴國際站的詢盤要在多久內回復
24小時內回復
系統將算作有效回復率
當然
這只是平台最基礎的要求
商機這種東西 越快越好
手快有 手慢無