天貓國際退貨怎麼處理

A. 請問，在天貓國際直營店購買的，不是七天無理由退貨的商品但是有明顯質量問題，怎麼維權才能退貨成功

天貓上的交易行為可以直接撥打12536消費者熱線投訴處理的，打打看。還有可以在後台申請退款，填質量問題，賣家不同意你就申請小二介入解決。

B. 天貓國際下單後申請退款，賣家說需要還

天吶！你不知道雙11是沒有退款入口的？你不付尾款賣家不會立即發貨啊。

這事情您應該在11月12日0時後支付尾款，然後發起退款申請就可以了。

現在賣家已經發貨，您如果認為退貨不應承擔任何損失費用，可以繼續申退並申請介入，天貓小二會按雙方憑證及規則進行判定處理。

祝愉快！

C. 在天貓國際買東西退款後又收到貨了怎麼辦

買家申請退款成功交易關閉後，後續又收到賣家貨物的，建議雙方參考以下處理方式：如果買家需要這件貨物的，建議聯系賣家協商付款操作，具體的付款方式可由雙方協商解決；如果買家已經不再需要此貨物，建議聯系賣家協商退貨處理，具體的退貨細節問題建議雙方協商確認。

D. 天貓國際不支持無理由退貨，客服說是退貨還要額外支付他們支付的國際物流的費用，這是真的嗎

這與你購買的東西有關，有的食品之類的是不支持無理由退貨的，還有的東西是秒殺的產品，也不支持無理由退貨的，如果是支持無理由退貨的，就有相關標注的。

(4)天貓國際退貨怎麼處理擴展閱讀：

天貓國際七天無理由退貨

1、定義：七天無理由退是指就天貓國際賣家選擇提供「七天無理由退」服務的天貓國際商品（即帶有「七天無理由退」標志的天貓國際商品），消費者在天貓國際購物後，在簽收貨物後七天內，如因主觀原因不願意完成本次交易，可以提出「七天無理由退」的申請。

2、買家提出「七天無理由退」服務申請的條件

1）針對訂單有「七天無理由退」標識的商品，買家在簽收商品之日起七天內（按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿168小時為七天）發起申請；

2）申請「七天無理由退」的商品，不得影響賣家的二次銷售；

3）申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；

4）賣家已就商品入境承擔相應關稅的，買家需向賣家支付實際關稅費用；

5）買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定；

6）買家提出「七天無理由退」服務申請的商品需滿足相關具體條件，詳見以下《商品對應退貨條件》。

3、「七天無理由退」服務申請流程

1）針對訂單有「七天無理由退」標識的商品，買家可在「我的淘寶－已買到的寶貝」頁面通過"退款/退貨—我要退貨"或「申請售後—我要退貨」通道向賣家發起「七天無理由退」申請；

2）若買賣雙方無法就無法就「七天無理由退」服務達成一致，或買家申請被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營或服務，買家可要求天貓國際介入，在收到買家「七天無理由退」申請後，天貓國際有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，並確認及判定；

3）當天貓國際根據相關規范判定買家「七天無理由退」申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家；

4）賣家承諾提供「七天無理由退」服務的商品，買家以無理由形式退貨或拒簽的，來回運費均由買家承擔；若商品提供包郵服務，買家僅承擔退貨運費；若賣家已代繳稅費，稅費將由消費者承擔（賣家需提供繳納證明）。

E. 天貓國際怎麼撤銷退款申請

天貓國際撤銷退款申請跟平常的購物是一樣的，找到退款的訂單，然後點擊進入退款頁面，選擇撤銷當前退款就可以了的。

F. 天貓國際買東西退款退貨稅稅退嗎

國際天貓國際是不支持退貨的，
如果退貨的話，
買家需要承擔來回的快遞費用。

G. 天貓國際說不支持7天無理由退貨怎麼辦

因為天貓國際的產品屬於跨境類型的購物，不支持7天無理由退貨的原因是，貨物從海關清關完後，發出去，將無法退回保稅倉二次銷售，這時候要退貨也不是不行。

第一、商品需要沒有拆封、是未使用過的情況。

第二、有些賣家會要求扣除關稅。這樣賣家才會同意退貨申請。親身經歷，小二介入都沒用，這個是他們天貓規則。

七天無理由退的申請方法：

針對訂單有「七天無理由退」標識的商品，買家可在「我的淘寶-已買到的寶貝」頁面通過"退款/退貨—我要退貨"或「申請售後—我要退貨」通道向賣家發起「七天無理由退」申請.

若買賣雙方無法就無法就「七天無理由退」服務達成一致，或買家申請被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營或服務，買家可要求天貓國際介入，在收到買家「七天無理由退」申請後，天貓國際有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，並確認及判定;

當天貓國際根據相關規范判定買家「七天無理由退」申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家;

H. 天貓國際進口超市怎麼退貨

天貓國際進口超市退貨跟你平常在天貓或者淘寶購買東西時候退貨流程是一樣的，都是先點擊訂單退貨，然後把退貨商品通過快遞郵寄回去，然後填寫退回快遞單號，這樣商家收到後就會退款給你的。

I. 天貓國際不能退貨怎麼辦

看看你是否購買的時間超出了退貨時間，產品是否已經使用過等原因，不能退貨了可以和商家協商一下，有什麼解決辦法，是否有保修

J. 天貓國際退貨要自己承擔稅費嗎

賣家承諾提供「七天無理由退」服務的商品，買家以無理由形式退貨或拒簽的，來回運費均由買家承擔；若商品提供包郵服務，買家僅承擔退貨運費；若賣家已代繳稅費，稅費將由消費者承擔（賣家需提供繳納證明）。

天貓國際支持運費險，賣家加入運費險，退貨運費及進口關稅運費險保障。天貓國際運費險保障的是消費者退回到商家指定的國內退貨地址發生的退貨運費，以及消費者購買商品而實際發生的進口關稅。天貓國際運費險保額包含退貨到國內倉庫的運費加支付的進口關稅，保額上限是80元。

訂單已投保了運費險發生退貨消費者理賠：

（1）商家加入運費險後，交易發生退貨時退貨申請後，買家在淘寶網退貨過程中填寫正確的物流公司及單號等信息；待買家完成退貨賣家確認收到退貨，即退貨成功 後，系統會自動發起理賠申請；保險公司會在72小時後進行理賠審核處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

（2）天貓國際不承諾提供換貨，但是若是商家原因導致退貨，天貓要求商家提供國內退貨點進行退貨，建議買賣雙方協商維修或者是換貨的問題；如買家主觀原因想退換貨，由於天貓國際不支持七天無理由退換貨，若雙方協商一致退貨退款，要求商家提供國內的退貨地址，來回運費雙方協商解決。