Ⅰ 天貓國際進口超市怎麼退貨
天貓國際進口超市退貨跟你平常在天貓或者淘寶購買東西時候退貨流程是一樣的,都是先點擊訂單退貨,然後把退貨商品通過快遞郵寄回去,然後填寫退回快遞單號,這樣商家收到後就會退款給你的。
Ⅱ 請問,在天貓國際直營店購買的,不是七天無理由退貨的商品但是有明顯質量問題,怎麼維權才能退貨成功
天貓上的交易行為可以直接撥打12536消費者熱線投訴處理的,打打看。還有可以在後台申請退款,填質量問題,賣家不同意你就申請小二介入解決。
Ⅲ 天貓國際下單後申請退款,賣家說需要還
天吶!你不知道雙11是沒有退款入口的?你不付尾款賣家不會立即發貨啊。
這事情您應該在11月12日0時後支付尾款,然後發起退款申請就可以了。
現在賣家已經發貨,您如果認為退貨不應承擔任何損失費用,可以繼續申退並申請介入,天貓小二會按雙方憑證及規則進行判定處理。
祝愉快!
Ⅳ 天貓國際不能退貨怎麼辦
看看你是否購買的時間超出了退貨時間,產品是否已經使用過等原因,不能退貨了可以和商家協商一下,有什麼解決辦法,是否有保修
Ⅳ 天貓國際進口超市發貨前能退貨嗎
可以,只要賣家還沒有發貨你就可以申請退貨的
Ⅵ 天貓國際買東西退款退貨稅稅退嗎
國際天貓國際是不支持退貨的,
如果退貨的話,
買家需要承擔來回的快遞費用。
Ⅶ 天貓國際說不支持7天無理由退貨怎麼辦
因為天貓國際的產品屬於跨境類型的購物,不支持7天無理由退貨的原因是,貨物從海關清關完後,發出去,將無法退回保稅倉二次銷售,這時候要退貨也不是不行。
第一、商品需要沒有拆封、是未使用過的情況。
第二、有些賣家會要求扣除關稅。這樣賣家才會同意退貨申請。親身經歷,小二介入都沒用,這個是他們天貓規則。
七天無理由退的申請方法:
針對訂單有「七天無理由退」標識的商品,買家可在「我的淘寶-已買到的寶貝」頁面通過"退款/退貨—我要退貨"或「申請售後—我要退貨」通道向賣家發起「七天無理由退」申請.
若買賣雙方無法就無法就「七天無理由退」服務達成一致,或買家申請被賣家拒絕,或無法聯繫到該賣家,或賣家中斷其經營或服務,買家可要求天貓國際介入,在收到買家「七天無理由退」申請後,天貓國際有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,並確認及判定;
當天貓國際根據相關規范判定買家「七天無理由退」申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家;
Ⅷ 天貓國際怎麼撤銷退款申請
天貓國際撤銷退款申請跟平常的購物是一樣的,找到退款的訂單,然後點擊進入退款頁面,選擇撤銷當前退款就可以了的。
Ⅸ 天貓國際保稅倉發貨的不能退貨嗎
是的。直接拒收,然後申請退款。因為報稅出來要申報,和一般賣家打包流程不一樣。所以只能拒收,不能直接退。而且你就是要換型號都是不行的。
因為天貓國際的產品屬於跨境類型的購物,不支持7天無理由退貨的原因是,貨物從海關清關完後,發出去,將無法退回保稅倉二次銷售,這時候要退貨也不是不行。
在天貓國際平台規定,買家提出「七天無理由退」服務申請條件如下:
1、首先退貨的訂單要有「七天無理由退」標識的商品,這樣買家還沒收貨七天之後就可以申請退換需求等。
2、另外申請「七天無理由退」的商品,不得影響賣家的二次銷售。
3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。
4、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定。
5、買家提出「七天無理由退」服務申請的商品需滿足相關具體條件。
怎麼申請「七天無理由退」?
針對訂單有「七天無理由退」標識的商品,買家可在「我的淘寶-已買到的寶貝」頁面通過"退款/退貨—我要退貨"或「申請售後—我要退貨」通道向賣家發起「七天無理由退」申請。
若買賣雙方無法就無法就「七天無理由退」服務達成一致,或買家申請被賣家拒絕,或無法聯繫到該賣家,或賣家中斷其經營或服務,買家可要求天貓國際介入,在收到買家「七天無理由退」申請後,天貓國際有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,並確認及判定。
當天貓國際根據相關規范判定買家「七天無理由退」申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
賣家承諾提供「七天無理由退」服務的商品,買家以無理由形式退貨或拒簽的,來回運費均由買家承擔;若商品提供包郵服務,買家僅承擔退貨運費;若賣家已代繳稅費,且商品前端頁面顯示進口稅為:「商品已包稅「或者「商家承擔」,稅費將由商家承擔,若商品前端頁面顯示進口稅為」進口稅為:XX元」,稅費將由消費者承擔(賣家需提供繳納證明)。
天貓國際退換貨規則在賣家提供「七天無理由退」服務的商品下,買家也在上面的條件之下完全可以申請退貨等需求,如果賣家不同意退貨等申請的話,會有相應的處罰。