⑴ 天貓國際晚到必賠一般發貨後多久
延遲發貨:買家付款後120小時後,賣家沒有發貨的。可以申請投訴。投訴成立後,賠付買家支付金額30%。
晚到必賠:針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內送達,超期未到達, 買家可發起投訴。投訴成立後,如保稅倉發貨賠付買家20元,海外直郵賠付買家50元。
PS:也就是可以到後台看,上面顯示預計幾號到貨,如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有,下單後有沒有問商家什麼時候到貨,商家承諾什麼時候到貨。超出可以投訴。
⑵ 天貓直送晚到必賠賠多少
如是延遲發貨為由的退款申請,你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元,退款原因選擇未按約定時間發貨。
貨物狀態選擇未收到貨,商家同意退款申請之後,首先會把商品金額89元退給你,還會退(89*0.3)元,以積分形式賠付給你,此積分可以在天貓購買實物商品使用。
天貓延遲發貨處罰是交易額的30%,最高不超過500元。發起後賣家需要提交按時發貨有效憑證。
拓展資料:
商家未及時發貨的,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
買家拍下寶貝並付款,商家必須在72小時內進行發貨(除定製、預售、適用特定運送方式及天貓特殊類目等另行約定發貨時間的商品),若商家因缺貨未履行承諾,買家可在交易生成後在「已買到的寶貝」中對該筆交易立即申請「缺貨」退款。
"天貓"(英文:Tmall,亦稱淘寶商城、天貓商城)原名淘寶商城,是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為"天貓"。2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。2012年11月11日,天貓借光棍節大賺一筆,宣稱13小時賣100億,創世界紀錄。天貓是淘寶網全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商業零售)。其整合數千家品牌商、生產商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售後服務,以及購物積分返現等優質服務。2014年2月19日,阿里集團宣布天貓國際正式上線,為國內消費者直供海外原裝進口商品。
2018年11月26日,天貓升級為"大天貓",形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊。2019年03月06日,蔣凡接替靖捷,任天貓總裁。
2020天貓雙11全球狂歡季總成交額自11月1日-11月11日共4982億人民幣,約合741億美元,實時物流訂單總量23.21億單。
2021年5月3日,阿里巴巴旗下"天貓香港"上線試營業 。
商品優勢
天貓商城淘寶的商品數目在近幾年內有了明顯的增加,從汽車、電腦到服飾、家居用品,分類齊全,更是設置網路游戲裝備交易區,網游迷們值得來看一看。
作為拍賣網站,淘寶突出的優點是,如果商品的剩餘時間在1小時以內,時間的顯示是動態的,並且准確顯示到了秒。
服務優勢
淘寶商城比普通店鋪更有吸引力的是他的服務,他不光是大賣家和大品牌的集合,同時也提供比普通店鋪更加周到的服務:
1、七天無理由退換貨
淘寶商城賣家接受買家七天內無理由退換貨,無需擔心買到的不合適,或者買到的東西和實際相差太大。
2、正品保障
淘寶商城賣家所賣物品都是正品行貨,接受買家的監督和淘寶的監督。
3、標准物流
淘寶商城承諾年內將為9家快遞公司提供超過50億元的物流服務貿易交易額,即每天增量100萬張訂單,而快遞企業們則將為天貓提供專屬定製的多類標准化及增值服務。B2C標准化的限時送達服務成為合作的首推項目。
⑶ 天貓國際晚到必賠是全額退款無需退貨嗎
是要退貨也要退款,你肯那貨要給商家呀,你不能占這個便宜啊。
⑷ 天貓國際物流遲到賠付是什麼規則
您好,這個問題您可以去天貓國際的官網詢問他們的客服,也可以直接致電他們客服進行詢問,如果您還有別的疑問可以來歐高國際貨運咨詢。
⑸ 天貓國際晚到必賠多少錢
摘要 您好,會獲得商家賠付的人民幣20元的違約金哦。
⑹ 天貓晚到必賠賠多少錢
一、天貓晚到必賠賠多少?
1、天貓延遲發貨處罰是交易額的30%,最高不超過500元。發起後賣家需要提交按時發貨有效憑證。
如是延遲發貨為由的退款申請,你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元,退款原因選擇未按約定時間發貨。貨物狀態選擇未收到貨,商家同意退款申請之後,首先會把商品金額89元退給你,還會退(89*0.3)元,以積分形式賠付給你,此積分可以在天貓購買實物商品使用。
2、商家未及時發貨的,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
3、商家應履行當日達/次日達/送貨上門服務但未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金,商家授權菜鳥聯盟成員向買家支付違約金,該違約金以現金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。4、商家向買家支付違約金後,該未履行當日達/天貓次日達/送貨上門服務的行為,不再屬於《天貓規則》中違背承諾的投訴受理范圍。
晚到必賠怎麼弄?
1、延遲發貨:買家付款後120小時後,賣家沒有發貨的。可以申請投訴。投訴成立後,賠付買家支付金額30%。
2、晚到必賠:針對到貨時間,商家需在承諾到貨時間內送達,超期未到達,買家可發起投訴。投訴成立後,如保稅倉發貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
3、也就是可以到後台看,上面顯示預計幾號到貨,如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有,下單後有沒有問商家什麼時候到貨,商家承諾什麼時候到貨。
4、商家未在服務承諾時效內送達的,預售的訂單以支付尾款完成的時間為准,商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更後每筆訂單商家需支付違約金。
⑺ 天貓店鋪國際晚到是怎麼賠的怎麼申請賠付
很多小夥伴都會在天貓國際購買海外產品,畢竟天貓國際是一個中間平台,承諾為用戶提供正品保證服務。所以,在天貓購物晚到了,怎樣申請賠償呢?
國際天貓。
一、發貨延遲:買方付款120小時後賣方仍未發貨。可提出申訴。申訴成立後,賠償買方30%的賠償金。
二、晚到必賠:針對到貨時間,要求商家在承諾的到貨時間內交貨,逾期不交貨,買家可提出投訴。申訴成立後,如保稅倉裝運的貨物中有20元買家,則由海外直郵支付。
也可到後台查看,上面顯示預計幾號到貨,如超過此日期可提出投訴。另外,下訂單後有沒有問過商家什麼時候到,商家承諾什麼時候到。
四、如商家未按服務承諾期限送達,預售訂單以付款完成時間為准,商家須向買主支付違約金。似乎發生了變化,變化後的每一筆訂單的商家都要支付違約金。
五、賠償條件:符合上述條件的定單,未在承諾時限內送達,買方可向商家申請違約賠償。
6.投訴時效:消費者可以從承諾交貨日期後15天內提出投訴,該期限應從承諾交貨日期後算起。申訴方式:在購買的寶貝中,選擇「申訴商家」,申訴類型選擇「環球必達-不準時到達」。
延誤交貨與延期交貨有何不同?
同樣的問題:
(1)如投訴成立,則以現金賠償。
投訴入口均為電腦PC端操作:「我的淘寶——已購買的寶貝」找到訂單,點擊「投訴商家」。
三、交易成功或交易結束後15天內可以提出投訴。
一旦小二介入,買家不能直接撤銷投訴,則需在投訴頁面上留言告知,小二將按留言內容撤銷投訴。
區別:
(1)時間:
延遲交貨:針對交貨時間,非特別約定(不包括中外法定假日),在買方付款完成後超過120小時未交貨,可提出投訴。
晚到必賠:針對到貨時間,要求商家在承諾的到貨時間內交貨,逾期不交貨,買家可提出投訴。
(2)數額:
延期交貨:付款30%,最多500元;
晚到者必須賠償:保稅倉庫20元,直郵50元。
(3)申訴的時效:
裝運延誤,買方在120小時後付款完成後可提出投訴。
遲到必賠:超過承諾的到達時間到達後可提出投訴。
(4)介入領域:
延誤交貨:投訴後48小時內,天貓小二沒有介入,商家可以與買家溝通協商自行處理,在買家沒有介入之前,買家可以撤消投訴,48小時內,商家拒絕或超時未回應,小二再次介入。
遲到必賠:買家申請後,小二直接介入處理。
但是如果是由於買家個人原因,如電話接不通,無法聯系,無法更換地址等原因造成物品無法送達買家手中,則賣家無需承擔賠償責任。
⑻ 承諾晚到必賠怎麼賠呢
天貓國際晚到必賠商家在保稅區發貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關閉或交易成功的15天內發起投訴,否則天貓國際有權不予受理。
首先我們要知道的是,不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,只有您在天貓國際上進行購買的商品時候,在商品上帶有了晚到必賠的標識的話,那麼這樣的商品才能夠在支持在您的商品沒有在指定的時間到達並且配送給您的話,就能夠給你完成賠付的服務哦。 以下是晚到必賠規則介紹:
1.延遲發貨:買家付款後120小時後,賣家沒有發貨的。可以申請投訴。投訴成立後,賠付買家支付金額30%。
2.晚到必賠:針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內送達,超期未到達, 買家可發起投訴。投訴成立後,如保稅倉發貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
3.也就是可以到後台看,上面顯示預計幾號到貨,如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有,下單後有沒有問商家什麼時候到貨,商家承諾什麼時候到貨。
4.商家未在服務承諾時效內送達的,預售的訂單以支付尾款完成的時間為准,商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更後每筆訂單商家需支付違約金。
5.賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時效內送達,買家可以向商家申請違約賠付。
6. 投訴時效:消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關閉或交易成功的15天內發起投訴。投訴方式:在已買到寶貝,選擇「投訴商家」,投訴類型選擇「環球必達-到貨不準時」。
綜上所述,我們對於淘寶的晚到必賠服務有了一定了解 ,不管是在那個平台上進行購物,消費者肯定都是比較期待收貨的時間,所以有些商家開通這個晚到必賠的服務在一定的程度上也是能夠銷售量的。