① 天貓店鋪直送一般幾天到貨
官方推出的天貓直送是服務,那一般幾天到貨?沒用過的人還不知道,所以,今天就來和大家介紹一下天貓直送的內容,想了解的小夥伴可以跟我們一起來看看,相信看後會有一個清晰的認識。
天貓直送,天貓直送一般幾天就到了。
是否有時間要求?
送貨方式有:當日達,次日達,隔日達,預約送貨時間,送貨上門。基礎時間一般為1~5天,如果是同城地區基本上當天就能到達,直送配送效率還是比較高的。其原因就在於距離天貓倉庫較近的地方配送速度比較快,距離較遠的地方配送速度比較慢。
簽了直送服務的賣家,發貨時顯示有菜鳥聯盟發貨功能,菜鳥聯盟下又有許多快遞公司可供選擇,如:順風、中通、韻達等。商戶自行選擇按照天貓直送標准向顧客做出物流服務承諾,並選擇聯盟提供優質物流服務。
進了天貓平台後,消費者打開任何一款產品,相應的商品都會在淘寶、天貓、天貓國際等平台透出「直送」相關服務標識。而提供這種服務的商品,沒有這樣的標識,就代表是發送普通快件的商品。之前是在收到訂單48小時內發貨,現在是在17點之前收到訂單就可以當天發運了,承諾的到貨時間基本上都能達到。
次日達投訴程序,次日達服務是指商家承諾在顧客第二天購買的商品符合服務表現標准時,在23:59:59之前將商品交予顧客。
如次日達服務未按規定時間送達,用戶可撥打電話或直接向平台客服反映。第二天達熱線400-900-5656,9:30-20:00星期一到星期天。
除電話投訴外,還可通過網端在線投訴物流相關問題,買家可在「我的淘寶」找到要投訴的訂單,點擊「查看物流」,再點擊「物流客服」,提交投訴。亦可直接向平台人工服務投訴。
事實上,直送意味著快遞員的速度很快,所以,大家也不必害怕超過了送到的時間,基本上每個人都會在預期的時間內或者說超出了自己的預期。
當然,天貓直送的時間一般都是1-5天這個要看大家離倉庫的距離,如果離得比較近,那基本上1天就能到達,如果太遠,估計也要5天左右,但一般1-3天左右就能送到,所以,市區的小夥伴還是不用擔心的。
② 天貓國際的商品一般多久會到
正常是一周內,這個新品很多說道,如果是以前老款刪除後再上不一定有。新品上架關鍵詞和應季的權重很重要,如果是應季的正產48小時內會有顯示。
③ 天貓國際店發貨多少天後台自動結算
目前天貓國際算是一個比較正規、正品的購物平台了,天貓國際入駐的商家都必須是有海外實體店的,這就避免了一些假貨頻出的情況,但是假貨可能也是無法完全避免,因為實體店在海外,買家購買之後發貨就需要從海外發貨,所以天貓國際對發貨做了規定,那麼天貓國際發貨時間規定是怎麼樣的呢?
天貓國際的訂單在正常的情況下,海外店訂購支付完成後120小時內安排發貨,如遇到節假日或特殊情況會有延期發貨的可能,同時天貓國際對正規交易流程都做了規定:
1、所有天貓國際網站會員應當按照天貓國際網站系統設置的交易流程進行交易;
2、自買家拍下起24小時內未付款的,交易關閉;買家拍下「官網直供」標識的商品起兩小時內未付款的,交易關閉;由於買家未及時提供有效身份證明信息或買家購買跨境電子商務零售進口商品的個人年度消費已超人民幣2萬限額,導致商家無法正常發貨的,交易關閉。
3、買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點擊發貨的,天貓國際網站通知支付寶退款給買家;
4、自賣家在天貓國際網站確認發貨之時起,買家未在快遞、EMS安排後的二十天內確認收貨且未申請退款的,天貓國際通知支付寶打款給賣家;
5、買家申請退款後,依以下情況分別處理:
1)賣家拒絕退款的,買家有權要求天貓國際介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行;
2)賣家同意退款或在三天內未操作的,且不要求買家退貨的,天貓國際通知支付寶退款給買家;
6、賣家同意退款或三天內未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
1) 買家未在七天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行;
2) 買家在七天內點擊退貨,且賣家確認收貨的,天貓國際通知支付寶退款給買家;
3) 買家在七天內點擊退貨,通過快遞退貨十天內/平郵退貨三十天內,賣家未確認收貨的,天貓國際通知支付寶退款給買家。
由此可以看出,天貓國際對於交易的過程都是比較重視,並且也比較公正的,買家如果遇到上面的情況就可以按照天貓國際退貨退款流程來申請維權,雖然過程中也可能會出現一些意外情況,但是總體來說比拼多多之類的好多了。
推薦閱讀:天貓國際發貨時間規定是怎麼樣的?交易流程規定是什麼?
④ 天貓店鋪國際的清關是什麼意思需要多長時間
很多天貓消費者喜歡在天貓國際上購買海外產品,有些時候需要消費者上傳身份證才能完成天貓國際通關,這需要等待一段時間,具體要等多久?咱們一起學吧!
天貓國際報關時間,天貓國際報關時間。
天貓國際的通關時間一般為48小時。
天貓的國際關卡出了什麼問題?
天貓國際購物時需要提供真實的國外身份證明。在淘寶買外國貨,與一般淘寶購物不同。
第二,天貓國際網站顯示,天貓國際商品要求報關入境,請配合買家提交身份證正反兩面清晰的照片,以便辦理個人物品入境手續。
這是海關的要求,沒有身份證信息,物品就無法通過海關,但是在使用身份證照片時,還是要注意保護好自己的隱私。
可以在身份證照片上打上這個身份證的字樣,只有在天貓購物時才能使用,以免照片被轉移到其他地方。
擴充資料:
清關即結關,是指進出口或轉口貨物進出一國的關境,按照有關法律、法規和規定進行的手續。
清關前,必須履行所有海關申報、查驗、征稅、放行等手續,貨物方可放行,並由收貨人或報關人接受。
同樣,進口和出口各種運輸工具,如進出境或轉運,也必須向海關申報,並辦理海關手續,獲得海關許可。
在通關過程中,貨物的進出口和轉運都受海關監管,不允許自由流通。
據悉,天貓國際清關一般需要48小時,有些可能會快一點,有些可能會慢一點,這要看具體情況,所以各位消費者需要了解。
⑤ 天貓國際進口超市到貨快不快靠譜嗎
靠譜呀,我家都愛在天貓國際進口超市購物,平時家裡的廚房用品、寶寶的尿不濕、還有吃的喝的,無論家裡的大大小小東西我都喜歡在天貓國際進口超市下單,主要貨品齊全,而且價格也劃算,需要什麼一鍵就可以搞定,特別方便,為天貓國際進口超市點贊!
⑥ 海外購一般多久到貨
海外購時間會較長,一般需要七天至十五天左右,有的時候快遞顯示清關,清關的時候,快遞進度會比較慢,需要耐心等待,要隨時關注快遞信息哦。
⑦ 為什麼天貓國際上的商品這么便宜保稅倉發貨一定是正品嗎
個人感覺應該是真假混賣。
保稅有兩種:一種是從國外進口進來但先不辦手續繳稅,存放在保稅倉庫里,視同於還未入關,要多少貨再從庫里提出來辦手續繳稅發貨。
另一種是國外品牌在中國設有工廠,生產或加工完畢放在保稅庫中,也是要多少貨到時候再從庫里提出來辦手續繳稅。
天貓國際(Tmall Global)是阿里巴巴旗下的進口零售平台,致力於為中國消費者提供全球的進口好物、直達海外生活方式,同時也是幫助海外品牌直接觸達中國消費者、建立品牌認知和消費者洞察的首選平台。
截至共有全球87個國家和地區的29000多個海外品牌入駐天貓國際,覆蓋了5800多個品類,其中8成以上品牌首次入華。作為阿里巴巴全球化戰略之一,天貓國際將和海外品牌一起,讓中國消費更便利、更高品質地「買全球」,發現更多全球新趨勢。
入駐天貓國際的商家均為中國大陸以外的公司實體,具有海外零售資質;銷售的商品均原產於或銷售於海外,通過國際物流經中國海關正規入關。
所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢,並提供國內的售後服務,消費者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶買到海外進口商品。而在物流方面,天貓國際要求商家120小時內完成發貨,14個工作日內到達,並保證物流信息全程可跟蹤。
天貓國際自2013年7月招商以來,香港第二大化妝品集團卓悅網、台灣最大電視購物頻道東森嚴選、日本第一大保健品B2C網站kenko、海淘名表第一網站店ashford等海淘平台陸續在天貓開設海外旗艦店。天貓國際店鋪超過140家,香港最大化妝品集團、美國最大保健品集團NBTY入駐天貓國際也已經在計劃之中。
⑧ 天貓國際買的東西一個月不到貨正常嗎
天貓國際發貨時間規定是怎樣的?
天貓國際的訂單在正常的情況下,海外店訂購支付完成後120小時內安排發貨,如遇到節假日或特殊情況會有延期發貨的可能。
天貓國際延遲發貨規則:
延遲發貨:是指除中國及發貨地法定節假日外,跨境電商保稅進口的商品商家實際未在買家付款後72小時內發貨,海外直郵及跨境電商集貨進口的商品商家實際未在買家付款後120小時內發貨。
或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家實際未在約定時間內發貨,妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為准。
延遲發貨的,商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過人民幣伍佰元)作為違約金。
延遲發貨情節嚴重的,下架商品;店鋪月度攬收及時率低於85%的,一次扣2分,一個自然月最多隻扣2分。
同時天貓國際對正規交易流程都做了規定:
1、所有天貓國際網站會員應當按照天貓國際網站系統設置的交易流程進行交易。
2、自買家拍下起24小時內未付款的,交易關閉;買家拍下「官網直供」標識的商品起兩小時內未付款的,交易關閉;由於買家未及時提供有效身份證明信息或買家購買跨境電子商務零售進口商品的個人年度消費已超人民幣2萬限額,導致商家無法正常發貨的,交易關閉。
3、買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點擊發貨的,天貓國際網站通知支付寶退款給買家。
4、自賣家在天貓國際網站確認發貨之時起,買家未在快遞、EMS安排後的二十天內確認收貨且未申請退款的,天貓國際通知支付寶打款給賣家。
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⑨ 天貓國際官方直營真假到貨快不快
當然真的了,到貨還是很快的,前幾天剛在天貓國際官方直營買了心心念念的聯名帆布鞋,成功get到肖戰同款哈。下單沒幾天就收到貨了,為天貓國際官方直營的物流速度點贊!而且這雙鞋,之前很多地方都沒有貨,居然在這里找到了,價格超級便宜,沒有瑕疵,非常新,上腳也好看,簡直太開心了,准備再去下單一雙白色的。
希望回答能幫助到您!
⑩ 天貓國際發貨後需要等幾天才能到貨
雖然沒有固定的答案,但是可以明確的說:很快。