A. 中國應如何打造自己的國際品牌
中國打造自己國際品牌的通路
在國際品牌越來越為中國企業重視時,打造國際品牌的手法就顯得相當重要,同時將創意和攻關的營銷理念融入當中。在企業標志和Logo、認證、營銷網路與服務、展會、贊助、賽事和媒體廣告等方面著手打造國際品牌。
讓企業Logo和名字國際化
現在中國多數有實力和有管理意識的企業正紛紛導入CI系統,但是他們作為VI要素之一的logo和名稱卻忽視了國際化。作為國際化的logo設計宜簡潔,易記、色彩搭配協調,且其名稱著眼於國際化,忌用已被廣泛採用的名字。如聯想在去年更改標志一事則讓人們記憶猶新。聯想目前成為國內首屈一指的IT廠商,它正欲進軍全球和世界500強,然而其中文化的logo和全球用濫的已被注冊的Legend顯然不利其向海外拓展。於是在去年四月,聯想將Legend(傳奇)改為Lenovo(創新),這樣就有利於其樹立國際品牌和進軍國際市場。
目前在中國市場響當當的韓資企業LG在商標變更方面也是一個很成功的例子,它將以前的「GOLDSTAR」改為「LG」之後,不但標識簡潔易記,而且CI標識也變得具有人性化、像一張很親切的笑臉,它對LG的成功起了很好的作用。
另外,中國廠商在打造國際品牌時切勿忘記在歐美等發達國家注冊自己的商標,以免以後被惡性搶注影響產品銷售和品牌提升。如中國著名公司五糧液由於未在韓國注冊其商標,結果該商標權遭一韓國人惡意搶注,該公司經歷14個月的據理力爭,才在4月初奪回這一商標權,並向韓國商標總局申請注冊五糧液的中文標識和漢語拼音。五糧液公司為此付出很大的代價。因此,走向國際化的中國企業不能忘記在國外注冊其商標。
獲得國際認證-企業獲得進入全球市場的通行證
目前,世界上一些有實力的企業均採用嚴格的國際認證,包括ISO9001、ISO9002和ISO14000等,另外還有其它安全方面的認證如UL認證,企業獲得了這些認證後一方面可取得向國外出口的通行證;另一方面,向國外消費者展示中國企業產品的質量、實力和技術能力,從而提高中國產品在外國消費者當中的影響,這無疑會提升中國企業的國際品牌影響。
培育國際營銷網路與做好售後服務
中國企業在向國外出口時往往是通過進口商和代理商銷售,只管銷售業績,不管銷售渠道建設,一旦競爭對手憑價格或其它優勢搶去,國內出口企業便失去了國外市場,只得又重新尋找進口商。其實如果有實力的中國企業應著手建立自己駐國外代表處,如果自己有熟悉當地語言和文化的代表,讓他第一手捕捉當地市場信息,同時尋找信譽好的代理商、經銷商、采購協會和有影響力的大型超市等,並作一些市場調查,如價格行情、競爭對手情況、消費者需求和意見等,從而為以後的產品作改進,相信它肯定會受到消費者的歡迎和培養顧客的忠誠度。
由於生產廠商與國外消費者之間存在時間和空間及語言上的障礙,因此,想成為國際品牌的廠商一定要做好售後服務,包括維修、零部件供應、技術支持和滿意調查及服務改進等,一旦產品受到國外消費者青睞,它對企業形象的提升起積極作用,因為好的口碑是無形資產;相反,如果由於產品質量、服務差讓國外消費者投訴甚至訴諸法庭,它對國際品牌的負面影響非常大,因此,做好售後服務中國企業邁向國際品牌的基礎工作。
展會打造國際品牌的櫥窗
參加國際展會是拓展國際品牌的一個窗口,一方面可以讓國外消費者直接了解公司情況和產品,另一方面可結交國外的代理商和經銷商。
在參展會上,中國的企業不僅展示的是公司產品,更注重公司整體形象和創意,突出公司的Logo和色彩,展櫃的設計要融入所在國的文化。由於西方文化強調開放性的、創造性的和不斷變化的特點,因而在展台上應吸收這些特點,同時還要讓其具有創新和引人之處。另外,要選擇語言表達能力好、交際能力強和綜合素質高的漂亮女士或者英俊男士在展會上工作,從而更容易吸引參加展覽的人士。
建立國際品牌是一種長期行為,不可能通過一次兩次的參展就能實現企業的目標。參加國際展會是對企業綜合實力的考驗,它需要企業長期走出去的打算和耐心。
以贊助或捐助提高知名度
大家都知道,具有國際品牌的跨國企業在中國經常贊助各種活動,其贊助行為涉及如運動賽事、一支球隊、一項事業、藝術、文化活動、公益、道德行為或是娛樂等。其次,不少外資企業捐款給希望工程,經過新聞報道後,他們贊助和捐助行為既能讓人老百姓感覺其善舉,又讓他們提高了對公司形象的認知。
同樣,中國企業在國外可以通過贊助各種活動或捐助慈善事業來提高其在相關國家的影響和認知度,這樣有助於樹立國際品牌。
國際賽事拓展國際品牌的絕佳舞台
之所以將國際賽事單列出來,主要是因為它對國際品牌的樹立有絕佳的好處,它遠較一般的贊助或捐助的影響大得多、深得多,許多在國際上名聲大噪的跨國公司就是利用體育賽事打造國際品牌的。
如日本精工表借1964年在東京舉行的奧運會將自己打造成世界品牌;而韓國的三星利用1988年在漢城舉行的奧運會將自身打造成國際知名品牌。就三星來說,它有很多與中國企業相同的經歷。
三星在1990年是一個靠著為三洋公司貼牌代工的公司,經過漢城的國際奧運會一舉成名後,嘗到利用奧運打品牌甜頭的三星自1997年第四期TOP計劃開始到2002年10月與國際奧委會簽下第六期TOP計劃(提供無線通信設備和技術支持),它由此一躍成為「三星數字世界」的國際高端品牌。據世界著名品牌調查公司Interbrand公布的2003年度世界品牌價值排名100強名單中,三星僅以5名之差落後於在國際上名聲卓著的索尼,它奪得第25名,成為亞洲的第二大品牌,其成績是何等的優異。對過奧運贊助,全球消費者的對三星品牌的認同得到極大提升。
此次聯想與國際奧委會贊助簽約成為其TOP成員,就是要學習三星通過體育來打造國際品牌。據奧組委估算,2008奧運會的運動員將超過1萬名,從事媒體報道的人員達2萬名,各國相關體育官員將超過1萬多名,組委會工作人員也將達4000人,現場觀眾將達900萬人以上,而電視觀眾將高達近40億。由此聯想的品牌標志和名稱在全球的暴光率可以說達到極限,同時,聯想的產品線-伺服器、手提電腦、台式PC、列印機、手持計算設備、計算機相關的存儲設備和數據網路設備及服務等讓國內外無數媒體和體育官員接觸和使用,此外、聯想強大的技術保障能力、高效和及時的服務、靈敏快捷的應變能力和迅速解決問題的能力將得到鍛煉和考驗,它體現聯想在生產、交付、配套服務和商業運作等方面的能力。相信聯想的成功運作將無疑極大地提升其世界形象和國際品牌影響。在北京申奧成功後,無數國人一直擔憂沒有一家中國企業主動加入TOP計劃,從而出現國外品牌列強在中國稱霸的世面,但沒有讓人失望的是,聯想集團真正邁入了中國企業奔向國際品牌的夢想。
同樣,在蘇州設廠的明基通過2004年歐洲國家杯足球賽唯一的「官方指定IT業合作夥伴」將會極大地提升其國際品牌影響。由於歐洲國家杯足球賽是全世界第三大國際體育賽事,規模僅次於奧運會及世界盃足球賽,該足球賽在今年6月12日至7月4日在葡萄牙舉行,而上屆透過電視與網路觀賞賽況的全世界觀賽人次接近七十億,而此次預計將達一百億人次,可以想像明基的產品形象和國際品牌影響將會得到極大的提升。
此外、籃球賽、排球賽、網球賽和棒球賽等廣受歡迎的比賽國際或地區賽事是中國企業值得贊助提升品牌影響的良好渠道。
媒體廣告投放 打造國際品牌的基礎
歐美和日本知名品牌的跨國公司為了爭奪中國的市場,他們在報紙、電視、雜志和互聯網上投放的廣告都是大手筆,他們的廣告均富有創意和創新,由此,他們的目的也達到了,提高中國消費者對其認知度,讓其優良的產品服務和滿足中國消費者的需求,同時擠佔中國的市場份額。同樣,中國企業在向國際拓展品牌時,也應適度地投放廣告,雖然西方的廣告投放費用比國內貴許多,但這是立志打造國際品牌的中國企業不得不花的投資,中國的顏語說捨不得孩子套不得狼,打造國際品牌所需的廣告投入是不能節省的,否則,中國產品只能金子當銀子賣。但在進行國際營銷時,國內企業應做好產品的市場定位和切分、進行差異化和性價比比較營銷等,注重所在國消費者心理分析和流行時尚及相關文化背景研究,做廣告時應注重本土化原則,這樣才易於受當地百姓的接受和喜愛。同時選擇媒體時應找在當地影響大知名度高的媒體,當然其要價也比較高,由於其受眾量多,自然其產品和品牌的影響大得多。按產品類別和受眾對象,投放廣告時應注重大眾化和專業性媒體的不同作用。另外,做廣告營銷時要把握好播放頻率,適當的頻率有利於受眾的認知和加深記憶,否則,受眾很容易將其遺忘。
總之,中國企業打造國際品牌是一項任務艱巨、投資巨大和見效周期長的工作,同時還要將創意與公關融入以上方法當中。中國企業應提高投入研發的費用與銷售的比例,跟蹤當今最先進技術,從掌握核心技術入手,不斷保持產品的創新,從而增強核心競爭能力,這是創立國際品牌的必要因素。另外,培養優良的企業文化也是中國企業走向國際化和增強競爭力的動力。如果中國企業在輸出產品的同時注重輸出國際化品牌,哪一天,中國的聯想能與IBM進行實力和品牌相當的競爭、中興和華為能成為中國北電和朗訊,海爾的品牌直逼松下……在國際上中國的一大批品牌能為世界各國消費者耳熟能詳的時候,中國就會有更多的品牌邁入世界品牌行列,更多的企業邁入全球五百強,這是國人追求的夢想,也是中國實力提升的真正時刻。由此,中國企業在輸出產品時一定不要忘記打造自己的國際品牌
B. 什麼是國際品牌
首先,品牌不是認證出來的,是消費者認同的。一個牌子得到國際上的認可成為國際品牌需要的是世界范圍內消費者的認可。同時品牌也是需要認證的,這是在品牌的推廣過程中持續進行的工作,不同的行業和產品有不同的認證,通常是一些國際權威機構。需要說明的是,認證不能使一個牌子變成品牌,但可以讓品牌更有權威性。認證所認證的不是知名度、忠誠度和美譽度,而是認證機構對品牌在某一領域先進型的認可。
C. 如何打造成為國際知名品牌
是指有名的品牌,通常具備以下要素:
(1)在相關公眾中的知曉程度較高;
(2)品牌使用持續時間較長;
(3)品牌宣傳工作的持續時間較長、程度高、地理范圍廣;
(4)曾作為著名商標、馳名商標等受到保護;
(5)已成為注冊商標;
(6)其他因素。
D. 怎麼做才能成為國際品牌
每年,Interbrand均排名全球最佳100強品牌。
但是,列表上還列出了您可能已經看到但不熟悉的名稱和徽標,這些公司中的一些公司每年必須在營銷上花費數十億美元,而其他公司的支出卻大大減少,但仍被日常消費者深深地紮根。
對於初學者來說,「品牌」,「品牌」和「市場營銷」不是一回事。
人們對您的品牌的評價大大提高了曝光度和熟悉度。例如,我認為我從未見過法拉利商業廣告(我也不擁有),但我對他們的品牌足夠熟悉,知道他們在做什麼。如果法拉利想改變我對他們公司的看法,他們明年可能會花費10億美元用於營銷工作,而我可能不會聽說他們的價值主張發生變化,除非一個朋友的朋友在晚上的晚餐上發表評論。
被全球數十億人認可是一件了不起的事情。面臨的挑戰是,如果您想進行更改,請准備在接下來的很多年中花費大量資金進行營銷工作。
E. 如何打造全球化品牌
一邊在本國繼續保持品牌的聚焦,一邊走向全球市場。這才是走出市場份額瓶頸的有效方案,而且避免了出現重大品牌戰略失誤。穿越品牌的兩難夾縫在我們為全球企業做咨詢的過程中,發現大多數客戶都認為自己處在這樣的夾縫里:1.在他們的國家,其品牌的市場份額已得不到充分的增長。2.他們非常需要增長。接下來的結果便是他們將品牌延伸到其它的品類中去。他們說:"這是增長的惟一方法。"因此,他們成為違反創立品牌的法則——"擴展法則"(我們在《打造品牌的22條法則》中提出了打造真正品牌的22 條法則,擴展法則是其中之一)的犧牲品。他們說:"的確,向更多品類里延伸我們的品牌可能是危險的,但這是增長的惟一方法。"品牌延伸不是增長的惟一方法!事實上,達到以上兩個目標的完美解決方法是:堅持你的聚焦,並且向全球市場擴展,創立一個全球化的品牌。而這樣恰恰意味著:◆在本國繼續保持品牌狹窄的聚焦。◆走向全球市場。這才是走出困境的有效方案,而且避免了出現重大品牌戰略失誤。藉助心智資源這些年來,"進口"是用於許多產品的一個神奇的詞彙。食品、啤酒、葡萄酒、飲料、服裝、汽車、器皿及其它許多種商品得益於一個進口標簽。好像跨越了國界就一下子提高了品牌的價值。事實上,跨越國界確實常常會增加一個品牌的價值。因為價值存在於消費者的認知當中,對品牌來源的認同與否會增加或減少品牌的價值。有人會懷疑下列產品的價值嗎:來自瑞士的手錶、來自法國的葡萄酒、來自德國的汽車、來自日本的電子產品、來自義大利的服裝……如果是——來自阿爾巴尼亞的手錶、波蘭的葡萄酒、土耳其的汽車、俄羅斯的電子產品、葡萄牙的服裝,能獲得同樣的認同嗎?顯然不能。通常情況下,每個國家都有自己被國際上普遍認同的東西。如果一個品牌帶有自己國家被普遍認同的標志,它就具有了成為全球化品牌的可能性。在僅有1500萬人口的國家——荷蘭,喜力NV(Heineken NV)曾經是一個普通釀酒廠。然而,通過走全球化的道路,喜力NV已經成為世界上第二大啤酒品牌。任何釀酒廠都能做到這樣嗎?當然不是。成為一個成功的世界級啤酒品牌(或者任何全球化的品牌),需要做到以下兩點:1.在全球市場的消費者心智里,你必須是本國同品類產品里第一個出現的。2.你的產品需要符合對自己國家淵源的認知。喜力是第一個推向全球化的啤酒品牌。但是,在國際認知里,啤酒是一種與德國相關聯的產品,而非荷蘭。喜力是幸運的。荷蘭在地理與種族上都與德國接近。結果,許多喝啤酒的人以為喜力是德國產品。喜力在第二個方面也是幸運的。它在全球市場上主要的德國對手——貝克啤酒(Beck),因其名稱聽起來像英文,而常常被消費者誤認為是一種英國啤酒,承擔了不必要的負擔。喜力在第三個方面同樣是幸運的。在德國,銷量最大的德國啤酒是沃斯汀那(Warsteiner)。通常,一個國家在某個領域聞名的、處於領導地位的品牌,在世界其它國家更容易取得大的成功。但是一個以"war"——"戰爭"為主題的德國啤酒品牌在全球市場上就很難有成功的機會了。全球化的做法推進全球化有許多方式,與吸引核心市場群體的做法相反,在更大市場里,你可以吸引不同的市場群體。科羅娜啤酒通過對墨西哥風味的宣傳而成為了一個全球化的品牌,麒麟啤酒大力宣傳其日本風味,而青島啤酒則在大力宣傳其中國風味。科羅娜是一個很好的例子,它靈活地應用了美國人對另一個國家的理解來提升品牌。科羅娜的進口商利用美國人常常把喝墨西哥啤酒和柑橘類植物聯系起來的比喻來推出品牌:科羅娜酒瓶頂部的牙簽和檸檬變成了美國人可以看到的一個視覺標志。"那是什麼?"沒有喝過科羅娜的顧客問道。"那是科羅娜,墨西哥啤酒。"這種戰略是非常成功的,科羅娜成為美國進口啤酒中僅次於喜力的第二大品牌。反過來,它在美國的成功又促進了在本國的銷售,在那裡,科羅娜已經成為了墨西哥啤酒的領導品牌。實際上,在本國國內的做法應與全球化品牌戰略有所不同,在本國的地位並不決定在全球市場的地位。科羅娜以前在墨西哥是一種大眾型的低價啤酒,但是它利用了墨西哥在美國人心智中的資源,創造了一種新的飲用啤酒的方式,在全球建立起了高端啤酒品牌。今天,在世界各地,你都可以看到帶著檸檬片的科羅娜啤酒。人們對一個國家的理解是非常重要的,沒有什麼東西像一個全球化品牌那樣具有如此鮮明的國家內涵。由於大約70%的銷售和80%的利潤來自美國境外,可口可樂強調它是一個全球性的品牌而非一個美國品牌。但是可口可樂在宣傳上放棄它的美國傳統將是一個重大的營銷錯誤。每一個品牌(不管它是在哪裡裝瓶、裝配、加工、生產的)都得是來自某處的。隨著美國文化(特別是音樂、電影和電視)在全世界的滲透影響,可口可樂因其與美國的關聯而獲益匪淺。世界各地喝可口可樂的人驕傲地大聲說道:"這是來自美國的。"你的品牌在什麼地方構思、設計或生產並不要緊,它的名稱和內涵決定了它的地理概念。取一個好名字許多年前,我們遇到SMH集團的主席,SMH集團是生產斯沃琪(Swatch)手錶的一個公司。他問:"對於一輛在瑞士生產的汽車你們有什麼看法?""很好",我們回答,"我們有一個非常好的傳播主題:像手錶一樣精確行駛。""我很高興你們喜歡這個想法,"他說,"我們將把這個新產品命名為Swatch 汽車。""等一下,"我們說,"Swatch是一種便宜手錶,你戴過幾次後可能會扔到梳妝台的抽屜里。而汽車是大件產品,是一項重大的投資。人們通過自己駕駛的汽車來表明自己的身份。如果你想要給你的新產品汽車起一個手錶的名稱,那就叫它勞力士(ROLEX)吧。"但是,他沒有聽從我們的勸告。在推出汽車的時候該公司使用了Swatch這個名稱(起初與大眾公司合作,後來又與梅塞德斯-賓士公司合作)。結局可想而知。近來,聰明的領導人將名稱改為舒瑪特(Smart)。聰明的想法!舒瑪特汽車將以節能、低污染、適用於擁擠城市的形象出現在歐洲市場上。選擇舒瑪特作為一個全球化產品名稱的事例說明了在品牌全球化過程中的一種趨勢:為你的品牌取一個英文名稱,但並不一定要與英國、美國、加拿大、澳大利亞或者其它講英語的國家有什麼必然聯系。
F. 打造品牌效應是什麼意思
就是打造一批叫得響、賣得好的國內、國際知名品牌。品牌影響力是產業發展競爭力的重要支撐。一個好的品牌可以帶動整條產業鏈的快速發展,從而加速相關產業的轉型升級。
如何打造品牌效應?
注重產品質量。產品要出品牌,首先要保證產品質量。因為只有質量過得硬的產品才能受到消費者的歡迎。生產不斷推陳出新。在生產方面,要不斷提高勞動生產效率,要不斷創新。因為對於一個企業而言,只有創新才有活力。追趕社會潮流。
企業生產出來的產品,要符合市場需要,要與社會潮流接軌,絕不能夠盲目去生產。不斷更新自身的知識。現在,新知識新科研層出不窮,企業要不斷接納這些新知識新科研,以適應時代發展的需要。積極參與市場競爭。
任何品牌效應的產生,都不是孤立產生的,更不是獨立完成的。企業要適應市場的競爭,並且要不斷參與競爭。進行有目的地廣告宣傳。為了把自己的產品努力推向市場,讓消費者了解並逐漸接受品牌,可以進行廣泛地廣告宣傳。
G. 怎 樣 打 造 國 際 品 牌
「剛做服裝時,並沒有創品牌的意識,但是不久我就看到,產品牌子不響亮,就永遠停留於做產品的水平上。」福建七匹狼實業股份有限公司周少雄,用這樣的開場白述說「七匹狼」的創品牌之路。
品牌起名有因
周少雄說自己是1990年開始做服裝的。當時,許多人不知道什麼叫品牌,只知道把服裝質量做好,產品有個名字就可以了。可是,當時看到有些人喜歡國外牌子的服裝,以穿國外名牌為榮,他就逐漸認識到產品的牌子很重要,有了創品牌的意識。他介紹:「那時,企業創產品品牌,許多人還沒有這種意識,而我們覺醒得是比較早的。」
在我國,人們認為狼「貪婪、狡猾、野蠻」,對其沒有好感。他卻給自己生產的服裝起名「狼」,讓人感到有些怪異。他解釋說,其實狼還有非常難得的性格:「勇猛頑強、忍耐執著和團隊精神」。在義大利和美洲印第安人部落,人們都崇拜狼族文化,甚至狼已成為凝聚當地群體意志的圖騰。
為什麼在狼前加一個「七」字呢?周少雄解釋說,在福建晉江地區,流行「七成八敗九厲害」的俗語,為了體現「七」這個吉祥數字,他們把產品叫做「七匹狼」。他還介紹,1992年以前,他們生產的服裝,商標圖形上的狼是坐著的。以後,為了體現狼的狂野性格,便將其變成狂奔的狼。這樣,就更能體現出企業一往無前的精神。巧合的是,周少雄當初的創業團隊剛好總共是7個人,而且到現在這7個人沒有一個離開「七匹狼」。
「把產品叫做『七匹狼』後,我們就將狼的文化變成大力弘揚的企業文化。」他說:「任何企業文化,必須體現到員工的行為上去。我們所弘揚的狼文化,形象直觀,內涵豐富,容易被員工接受。」
服裝里的文化
隨著物質生活水平的提高,人們在求得服裝有禦寒保暖實用功能的同時,對產品的文化需求越來越高,成為豐富人們精神世界的物質載體。周少雄認為,服裝產業必須與文化相結合,從文化性產業做起。
他說,包含在服裝產品中的文化含量,分製造和流通兩部分。製造過程是對產品組成部分進行整體搭配的一個環節,要體現員工對產品質量執著追求的精神。在流通環節,由於服裝是時尚產業,是對產品進行再包裝的階段。現在,人們選擇產品,已經告別購買單件服裝的階段,文化的含量就應該更多。其實,國外也是這樣走過來的。
周少雄認為,服裝產品分兩種形態。一種是基礎性產品,產品形態的變化不大。這種形態的產品,用來滿足人們平時穿著的需要。就像日常上班,你不可能穿太個性的衣服。或者說,穿著打保齡球服裝上班的人是不多見的。另一種是體現自我的服裝,這種服裝個性化強,往往是一個設計師一種風格。設計的產品一旦走向市場,往往是一群人跟著穿。
多年來,七匹狼一直製作男士休閑服裝。周少雄說,一個企業不是什麼都能做。把目標定在一個方向上,「挑戰人生、永不回頭」才能把事業做大。
經營狼文化
在周少雄率領下,「七匹狼」推出了文化經營理念,在其「文化經營」理念里,將產品分成兩種設計。
一種是產品設計。周少雄認為,企業是靠產品來發展的,產品要體現著消費者的價值觀。他說,為什麼人們喜歡你的產品?原因是你能不斷為消費者創造價值,能不斷給消費者創造出新的東西,不斷刺激消費慾望,激起購買熱情。
二是文化設計。為消費者創造價值,這種理念體現在品牌文化上,必須經常傳播才能得到人們的認同。他說,「七匹狼」很重要的一點是體現著團結、合作意識,穿上七匹狼服裝能時刻提醒自己要相互關愛、善待同夥,這在他們的品牌文化中,是著力宣傳的一項重要內容。
他說,現在一些企業滿足於貼牌生產,技術和品牌上缺乏自主創新意識,這是非常危險的。1990年,本來就有一份固定工作的周少雄,是本著「走出去試試,總不至於餓死」的想法「下海」的。七匹狼從小到大可算是白手起家。從一開始,他們沒有走貼牌生產的道路,而是著眼於創立自主品牌,凝練自身的價值觀,創建自己的品牌文化。
現在,面對國際國內眾多知名品牌紛爭市場,後起服裝企業怎樣創立品牌?他說,任何知名品牌都不是最後一個。在知名品牌體系中,何種品牌都要有自身的個性,企業必須樹立自身的價值觀,形成獨具特色的企業、產品文化,而不是復制別人的文化。沒有個性就沒有生命力。
H. 中國品牌在海外現狀 國際品牌如何打造
什麼是品牌? 一個真正的品牌至少應該擁有消費者對該品牌的忠誠度,而一個強有力的品牌則應該能夠激發顧客對該品牌的熱情和參與度。這就需要品牌根據顧客的想法不斷創新。 中國品牌在海外現狀 1、中國品牌的海外認知度低,往往是一些大型國企或者成功收購別國品牌的企業才被用戶知曉。總體上來說,在西方國家,中國的品牌還不是十分常見。最近的一項調查顯示,94%的美國公民連一個中國品牌的名字都說不出。在英國,知道中國品牌的人可能更少,但也不會少很多。 2、中國品牌在致力於品牌影響力發展的同時卻忽略了品牌的獨創性及個性化。中國品牌直到今天還被外國消費者視為低價質次的產品。中國消費者品牌的「低成本」形象在某些情況下可能是一種優勢,但是在其他情況下也會成為一種障礙。另一種方式是收購一些已經具有所需市場定位的品牌。 3、缺乏品牌與用戶之間的聯系建設。一個用戶購買了中國產品後,並不會形成忠誠度,雙方也沒有有效的互動和聯系。很多中國品牌擅長強調產品的功能性益處,很少有品牌精於與顧客建立「感情上的聯系」,而這對銷售十分重要。但「感情上的聯系」是一個容易產生誤解的簡略說法;對品牌的信任不是心理上的,而是社會性的。信任需要通過運用社交網路和社交媒體來建立。 4、中國企業不注重企業品牌的塑造,已經拖了企業全球化的後腿。換言之,如果預期的價值主張(Value Proposition)是溢價(Premium),那麼就需要一個以想法、創新和溝通為基礎的經過深思熟慮的戰略計劃,很遺憾,中國企業主很少做這件事情。 造成中國企業不重視品牌的國際化建設的原因? 首先,中國有巨大的國內市場,因此很少有去海外銷售商品的動機。 其次,中國的經濟很分散,很多小企業獨自經營和運作,因此它們沒有能力進行品牌全球化。 第三,國有企業(SOEs)在中國占據主導地位(35%的營業收入來自國有企業)。據說國有企業在吸引銀行貸款方面有十分有利的條件,使得他們能夠低效經營。他們沒有興趣去投資全球品牌化,並且他們對於創新的投資十分謹慎。 那麼如何做海外品牌建設呢? 首先有三個方向,兩個方法。 第一,品牌認識度。這個主要靠渠道建設。而其中互聯網正在建設國際化品牌的新渠道。互聯網信息技術空前發展、新品牌營銷理念及渠道革新大大縮短了世界級品牌從誕生到迅速風靡全球的時間。 第二、品牌歷史。品牌歷史(發展歷程)則可以更形象地形容為「品牌故事」。一個好的品牌故事可以幫助消費者在短時期內更深刻地了解其品牌核心及產品理念。為什麼某特定品牌得以在中國市場如此激烈的角逐中脫穎而出?其發展歷程及品牌核心又是什麼?都是海外消費者所關注的問題。 第三、品牌個性不單單指一個品牌的獨創性,亦可以看作品牌在市場營銷及宣傳過程中的戰略手段,及其如何或以什麼樣的方式同潛在客戶群(消費者)進行交流。所有的全球知名品牌的共同點就是,有能力在擁有不同歷史和文化背景的消費者的心理與頭腦中創造積極的情緒。中國企業全球化發展的重中之重便是品牌個性的發展——即在市場上獨創出僅屬於自己的品牌故事。事實證明,一個缺乏品牌個性的品牌是無法在國際市場上經久不衰的。舉例而言,三星的創造個性、豐田的值得信賴、寶馬的高標准精工、優衣庫在零售拓展上獨樹一幟,上述種種都是品牌個性及品牌故事創造上的典型範例。 兩個方法是: 1、國際化的市場營銷技巧和渠道建設。跨國公司的營銷戰略已經認識到關聯品牌推廣的意義,即通過大量的媒體場合實現品牌的接受、使用和溝通,並通過社交(特別是)電子通訊網路最大程度地實現此過程。品牌沒有內在價值;它們的價值體現在其多大程度上扮演文化標識的角色,也就是作為傳播並交流文化象徵與公司歷史的媒介。 2、收購海外品牌。1999年諾貝爾經濟學獎獲得者羅伯特·蒙代爾(Robert Mundell)教授認為, 中國有著巨大的外匯儲備, 同時中國人民幣最近以來升值了很多, 是中國企業收購海外品牌的時候了。 品牌建設對中國公司、特別是那些盼望打入海外市場的公司來說正變得越來越重要。工資成本出現了較大上升壓力,因此不太可能僅僅在價格上競爭。重要的是中國產品將因此不得不面臨品牌上的競爭。
I. 如何將品牌國際化
品牌國際化關鍵在於選擇一個合適的平台,下面以唐騰國際匯展中心為例說明:
唐騰國際匯展中心位於加拿大薩省的薩斯卡通市與里賈納的交通咽喉上,離薩斯卡通市只有十幾分鍾的車程,唐騰會展中心作為第一個面向北美市場的商品批發集散基地,匯聚了國際頂尖的品牌認證及商業品牌包裝機構,擁有14000家采購商,通過唐騰國際會展中心創建、包裝、提升和推廣的品牌,為中國品牌迅速走向國際化提供。
1.加拿大唐騰國際會展國際品牌認證與推廣地緣優勢加拿大唐騰國際匯展中心國際品牌推廣中心全球九大優勢, 打造世界一流的品牌推廣平台.致力於解決一個問題,就是幫助中國的產品提高品牌附加值。專注做一件事,就是讓中國的品牌走向國際,領導世界。
2.開發商百德維爾公司舉辦大型商務和社會活動的優勢
依託由14000多家的采購商會和有數千基本會員的加拿大華人商會,以及與加拿大許多行業協會與組織建立有堅實的合作關系。在活動場地的選擇、布置與裝飾, 活動方案的策劃與實施,活動人員的召集與組 織,活動宣傳的保障與力度等方有數萬的基本會員,面具有絕對的人才和資源優勢,能確保活動取得圓滿成功。
3.在加拿大直接為推廣客戶
和中加有關政府部門和企業建立有良好的 互信合作關系。直接做客戶在加拿大的全權 代理,既可以幫助客戶在加拿大快速落地生根,少走彎路,又可以充分利用和加拿大華人商 會現有的人才和資源,為客戶節省開支,及 時、方便、高效地處理有關事宜。
4.在加拿大為客戶提供專業的移民法律專家服務的優勢。
擁有加拿大皇家律師團隊,匯 聚了加拿大移民,地產,稅務,商標、合同、民事、刑事等方面的優秀律師。為加入唐騰匯展中心項目的企業提供全方位法律保障及服務。擁有加拿大皇家律師團隊,匯 聚了加拿大移民,地產,稅務,商標、合同、民事、刑事等方面的優秀律師。為加入唐騰匯展中心項目的企業提供全方位法律保障及服務。
5.加拿大天下集團提供中加兩地中介服務的優勢
加拿大天下集團可幫助中國企業在加拿大找到合作采購商。唐騰匯展中心的合作夥伴涵蓋各行各業,覆蓋美國各地。很容易讓中國企業精中選精,找到適合 自己的合作夥伴,降低合作風險。
6.加拿大媒宣傳的優勢
唐騰匯展中心與加拿大主要華文媒體及眾多加拿大主流媒體 建立了合作關系,可幫助中國企業設計最經濟、最快捷、最有效的宣傳推廣方案,品牌唱響北美地區就在一夜之間。
唐騰匯展中心在加拿大建立了龐大的VI資料庫,百德維爾所具備 的國際視野和對中西文化的深入研究,使VI設計思路超前,貼切。容易理解,接受與傳播。
7.百德維爾國際視野VI設計的優勢
8.唐騰匯展中心的網路推廣的優勢
百德維爾將建立B2B的網路推廣方式,和網路,Google,Yahoo及加拿大最大的網路推廣公 司建立了密切的合作關系,擁有全球最優秀的技術與網路推廣人才,可根據客 戶需要,制定和實施最佳網路優化與推廣方 案。
J. 我國企業打造國際品牌的策略研究
我國企業打造國際品牌的策略研究:COLM國際營銷認為:「由人所產生的差異」的人力資源理念,統一的人力資源和社會政策指導原則適用於全球范圍內的所有員工,實行以價值為取向並以價值為基礎的人力資源政策。其核心包括:
1、全球統一指導。
當整個公司的計劃流程得到中央控制時,各地相應的人力資源部門便會為管理層人員提供支持。目標是利用、提高和開發員工的資質和專門技能,使他們能夠以個人的才智、能力和知識為公司的成功做出最大貢獻。主要包括技術能力、個人能力和社會能力。人力資源活動以該目標和企業戰略為基礎。包括如下方面:
Ø創新領域中選擇性的能力開發;
Ø人力資源開發措施,例如面向青年員工的資格認證課程和項目;
Ø人力資源業務集中在未來目標群上;
Ø在對研究課程和需要特殊培訓的工作的開發過程中影響教育政策。
2、確保對員工的吸引力。
人力資源政策的主要任務之一就是長久確保招聘年輕、有資質的員工。按照對研究機構和大學做出的承諾,加強了對青年學生的培訓,從而吸納有才華的畢業生作為員工。對計算機科學競賽提供支持。在國際層面上,公司邀請青年科學家們競爭科學研究方面的最高獎項之一- 科學獎。
除了增強對青年學生的資質培訓這一措施之外,高級職業培訓則是確保吸納青年員工的另一主要方式。在人力資源匱乏、特別是技術人員短缺的情況下,採取了新的方式,例如有選擇地邀請一些年輕女子進行實踐,激發她們對技術領域和工程科學的興趣,從而讓她們加入公司。
3、績效與薪酬。
個人的績效和成績必然會影響寶馬的薪酬水平。薪酬的額外部分包括各種獎金,如聖誕節獎金和假期工資。附加的福利包括人身健康險和意外險、養老金和折價車輛方案。員工從公司的成功發展中受益。例如,在公司事業發展非常成功的2004 年,在利潤分配方案下,員工得到幾乎為總月薪156% 的薪酬。薪酬與同行業中其他競爭對手相比位居前列。
營銷偏鋒
應該意識到營銷的重要性,最早可以追溯到20世紀60年代。應該在公司內部提出應該強調營銷和產品開發,從這兩個方面發起進攻。通過自己的力量在董事會宣揚這種現代的管理哲學,他要求所有人都要市場營銷、品牌管理與產品營銷看得同等重要,而美國人直到20世紀90年代才意識到這一點。
在營銷上擅長劍走偏鋒。最為打破常規的做法是將一系列電影短片放到互聯網上,從而把冰冷的廣告營銷變成有趣的品牌體驗。
4、立體廣告攻勢。
為了成功把潛在顧客變為顧客,通過自己的立體營銷策略——廣告、直銷、活動策劃、公關等把這一戰略變成現實。在廣告策略上,採取的是多層次廣告策略,通過統一的廣告手法樹立完整而統一的品牌形象,不論在哪一個市場,廣告計劃基本都圍繞著整體品牌形象展開,集中在四個層面上:
第一、全球性企業性宣傳活動——全球性地推廣和定位品牌。
第二、亞洲地區廣告計劃——以加強品牌的卓越形象和建立其在當地的信譽與地位。
第三、全國性品牌塑造活動——在各地建立形象以提高品牌知名度。
第四、當地性的廣告活動。適當用當地營銷的策略性廣告,激發銷售量,並引導品牌定位。
通過四個層面的廣告計劃,並配合以品牌宣傳活動,使企業形象形象日臻完美。比如,在有的廣告里,主要是告訴消費者有關位居高檔豪華車第一把交椅的定位,同時闡明的成就與成功經驗。在有的廣告里,採用7系作為主打產品,用於證明在汽車設計、安全、舒適性和客戶體驗方面的非同一般。雙劍合壁,威力驚人。
直銷
應該非常重視直銷方式。在有的地方,用於直銷的投入甚至佔到所有宣傳費用的一半。在制定營銷計劃時,非常強調目標消費群的直接到達率。
除了加強網上電子商務的力量外,在製造顧客體驗上不遺餘力。總部統計發現,由於網上獲取新車數據的消費群增加很多,賣場銷售員的工作量減低,在銷售門市部減少了約15%的人事編制,在賣場也省下了40%各類展示空間 。但是,借著電子商務省下的資源,投入於銷售服務的加強上。營銷系統從2002年由歐洲開始,開設2500多家展示生活風格( life style)直營精品店。
在中國,隨著市場的快速發展,應該會根據中國市場的具體情況選擇一些個性化手法,用最有效的方法把信息傳達給消費者。
案例手記:發現品牌的「陰極」
為什麼?你為什麼這樣做?為什麼站起來?為什麼戰斗不止?你相信你在為某些事情而戰?自己的生存更重要?能告訴我這是什麼嗎?你自己清楚嗎?——《黑客帝國Ⅲ》
很多公司依靠強大的廣告、營銷樹立品牌,這方面的案例不勝枚舉。但是,有越來越多的新晉品牌卻不依賴廣告等硬性傳播手段,同樣樹立了強大的品牌。這有點像中國傳統文化的「陰陽說」,廣告等硬性傳播手段可以視為是品牌「陽極」,而體驗營銷這種隱性傳播手段則是品牌的「陰極」。
販賣產品還是販賣體驗?過去,公司關注的是如何生產更新、更好、更廉價的產品和服務,隨後拿到市場上去銷售。現在,游戲規則發生了變化,公司需要圍繞自己的產品為消費者創造美妙的精神體驗。
長期以來,這種體驗模式一直為星巴克、蘋果這類品牌所擁有,現在,越來越多的新晉品牌也通過創造品牌體驗謀求突破。
三 體驗之鑰設計戰略
「我的設計屬於未來而不是這個時代」。這是首席設計師克里斯·班格爾說過的話,我對這句話印象深刻。在他看來,打破常規已經變得非常重要。品牌形象越成功、越鮮明,人們對「什麼才應該是寶馬」的觀念就越斬釘截鐵。偏激的「粉絲」不允許設計師破格,「我對墨守成規不感興趣,我的工作要求靈活變通,使我設計的車更有動感,讓人第一眼就振奮」。
對寶馬印象深刻的還有那句流傳已久的口號「坐賓士,開寶馬」,最重要的是,藉助「純粹的駕駛樂趣」強化了寶馬與眾不同的品牌定位,這個訴求包含了一些重要因素:設計、動力與科技。
事實上,越來越多的公司認識到,設計正在成為讓消費者「眼前一亮」的重要工具。對於那些新晉品牌而言,設計正在成為一種創新的力量。
聯想智能手機ET960曾獲《商業周刊》「2005年度最佳產品設計」銅獎,作為手機行業的後來者,聯想率先把設計當做一種戰略,在ET960的設計中,聯想專門添加了4種功能——全球定位、電視、照相機和MP3播放器。
新穎的設計戰略也可以給那些陳舊體驗增色,這方面的典型案例是摩托羅拉。在V3手機之前,摩托羅拉的品牌形象正在變得陳舊。2004年10月份,摩托羅拉在中國高調推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機V3,摩托羅拉的品牌形象也為之一亮。摩托羅拉中國手機部門總經理任偉光認為,「V3取得了很大的成功,幫助摩托羅拉在全球贏得了很多份額。摩托羅拉的品牌形象也開始變得酷和時尚起來」。
但是,在不少本土企業眼裡,設計戰略就代表著超酷的產品外觀。有些設計師則把這種浮華的設計稱為金牙式設計(gold teeth design),事實上,很多公司對金牙式設計樂此不疲。比如,汽車業的立標一般是豪華車的標志,代表著尊貴與顯赫。但是,在中國,很多汽車界後來者為了提高自己的品牌紛紛採取類似的手法,比如現代、奇瑞等。
五 市場策劃
寶馬公司創建於1916年,總部設在德國慕尼黑。它是一個生產高檔轎車秘摩托車的企業集團,業務遍及全世界120多個國家,在全球經濟不景氣的情況下,寶馬公司的銷售量也仍然保持了增長勢頭,公司連年贏利。2001年共賣出各種型號的車輛90.5萬輛。寶馬公司是一家出口導向的汽車公司,其產量的2/3出口,主要出口到高度工業化國家,如歐共體、日本和美國。
探索「一體化」的道路
一體化的政策之一是技術規則的標准化,這當然是有利無害的,問題在於市場的目標群體是否也應該「標准化」。不管和諧統一多麼重要,千百年來發展起來的文化傳統和生活方式的差異永遠不會消亡。
由此可見,不存在什麼偏好與購買力一致的所謂「歐洲消費者」。雖然歐共體一體化的管理法案於1993年1月1日生效,但人們的個性特徵不會因此而被抹平,不同民族在精神上的差異也不會因此而消除。有鑒於此,寶馬公司認為應在各個地方市場上做到入鄉隨俗。
為歐洲人提供得體的套裝
為了滿足不同地方市場的不同要求,寶馬公司決定採取集中統一的品牌戰略,戰略的實施則依不同的國家而有所變化。這就是所謂「品牌全球化——營銷地方化」的營銷戰略。
這一戰略形成的第一步是進行市場研究。市場調研的任務在於決定寶馬在歐洲和各地區范圍里的理想定位。為此舉辦了一系列的討論,目的在於剝繭抽絲,找出各個國家的有關語言問題和可接受品牌特性。接著設計了一個問卷,問卷的問題既包括適合所有國家的共同「核心」,也有一系列涉及各個不同國家的內容,以反映不同地方的態度與意見。結果,任何想要為歐洲人提供得體套裝的人都可以找到相應的式樣,只不過,他必須根據地方習俗加以編織,根據個人愛好進行著色。
因國而異的特定期望
全歐洲一致的要求有:可靠性、安全性、質量、先進技術。一旦這樣式經過了上述基本參驗,下一步就是選擇適合某個國家趣味的體裁,還得將該國的氣候條件一並考慮。在荷蘭,汽車的吸引力有賴於「內部品質」,如精工細琢的內部配置。與此相反,在奧地利,汽車需要展示個人的自信,什麼樣的車顯示出其主人是什麼樣的人——「車如其人」的觀念在這里比其它任何國家都強。在義大利,人們十分希望車能符合駕駛員的個人風味,他們對設計和審美品質以及行駛中的動力表現的要求,使得人們發現義大利人對車的追求和其它國家的人截然不同。顯而易見差別在於人們對車的特定期望因國而異。因此,寶馬公司認為一種車要在眾多國家成功地銷售,最終是一個溝通問題。
品牌全球化、營銷地方化
歐洲式樣和因國裁衣並不等於就是一身得體的套裝。寶馬公司深深知道,它要打交道的是人,而不是車,盡管這些人就一個民族來說,他們有共同的觀點,但是就個體來看,各人希望展示自己的個人風格卻不盡相同,甚至大相徑庭。正是在後者的意義上,不同國家的、那些具有某種相同或相似要求的人,構成了寶馬細分市場中的目標群體。
一方面,有的類型在各國的愛好者都有相當大的比例,如「名譽、運動型駕車者」和「普通型汽車愛好者」在義大利、法國、荷蘭、奧地利的比例都不小。因此,某種「品牌世界化」對這兩類人有直接的吸引力。另一方面,不同國家轎車駕駛人口組成的不同表明,贊成某種觀念的人因國而異,如「傳統型」和「說不清楚型」的人在法國3個駕車人數中就有2個,在義大利則只有1/10。顯然需要「營銷地方化」。
尋找最佳的戰略路線
調研結果為「品牌全球化、營銷地方化」提供了有力的依據,它們使寶馬公司得以透過對定位標準的有機結合,去尋找最佳的戰略路線。
路線1:理想戰略與指導方針。若要獲得理想的戰略,指導方針必須做到:應盡可能多地對目標群體成員富有吸引力,具有凝聚力。即使有多方面的特徵,也要形成一個統一的整體;符合企業形象的要求;提供一個超越競爭對手的獨特地位。
路線2:定位原則與定位方式。在寶馬,用一種更為現代的方式重新制定其國際定位方式時,定位的原則與研究結果兩者都至關重要。以前的方式單方面考慮技術能力和先進性為特徵,新的方式則擴展至包容的情感因素、審美價值、風格雅緻、構思精巧、獨特超群和個性鮮明等新的方面。突破了寶馬品德傳統上強調以技術與運動風格為核心的形象,由此大大增加了擴展品牌的途徑。
路線3:定位市場與定位競爭。寶馬公司新的定位方式在很大程度上受到1987年、1988年兩年中推出的5和7個系列新車型的影響。但是這種新穎性往往很快過時,而競爭者則虎視眈眈,暗中等待時機,時刻准備推出新產品。新產品的開發需要投入大量的時間和資金。正因如此,圍繞產品的整個環境,以及公司整體的姿態,在產品定位市場的銷售中必須發揮更積極的作用。由此確立的定位競爭逐漸從產品本身轉移到它的環境方面。
上述的戰略路線實踐證明,優良的汽車本身不僅僅是成功的基本條件之一,創造一個統一的整體,即讓汽車的整體性能得以發揮的空間,將是決定該車成功的最終因素。
認識新的品牌戰略
新的發現與新的方式使得公司調整了其戰略目標,即從注重產品本身轉移到重視產品的環境,尤其是產品的營銷環節。但是傳統上,公司總部強調統一性,而各國的分公司則更多的強調地方特色,寶馬公司在開展調研的每個國家舉辦研討會,參加者包括公司總部和各分公司負責市場營銷的官員,還邀請了有關機構與調研公司。在研討會上首先提出有關國家的調研結果,然後將其置於新的戰略目標的背景下加以討論。
實踐證明,這種方法為公司總部和分公司負責營銷人員提供了行之有效的溝通途徑,它加深了大家對「世界性品牌,地方性營銷」戰略的理解和認識,從而為這一戰略的順利實施打下了良好的基礎。
公司新的品牌戰略的形成與實施是建立在科學的市場調研基礎上的,調研的結果為處理品牌與產品、品牌與溝通、產品與環境的關系提供了堅實的基礎,也打破了作為全球性公司的總部與以各國為基地分公司之間的營銷方面的鴻溝,從而大大提高了品牌的戰略地位,加強了公司的競爭力。
六 品牌戰略
品牌戰略要求企業的所有價值活動特別是營銷傳播活動都要圍繞以核心價值為中心的品牌識別而展開,即任何一次營銷活廣告活動都要盡量體現、演繹出品牌識別,從產品研發、包裝設計、電視報紙廣告、新聞軟文、POP、終端生動化通等任何與公眾、消費者溝通的機會,都要去演繹出品牌識別。
諾基亞「科技以人為本」的核心價值意味著諾基亞的高科技不再是冷冰冰的,不僅靠廣告講得人們心裡暖融融的,更要靠產品的每一細微之處的開發設計都無比貼合消費者的需要來體現「科技以人為本」的核心價值。握著諾基亞覺得十分貼合手型與手的結構,拿著通話曲線十分吻合人的臉部特徵;諾基亞率先把游戲功能添加到手機上,因為諾基亞想到了商旅人士在旅途中是很寂寞的,手機有游戲功能能給旅行者帶來很大的快樂,真正做到了科技以人為本。諾基亞廣告則一直圍繞便捷的功能、時尚等主題展開。諾基亞在手機市場風頭甚健,主要靠的也不是核心技術的勝利,而是靠真正把科技以人為本的品牌核心價值全面貫徹到功能開發、外觀設計、價格定位、影視廣告傳播等一系列營銷傳播活動。
寶馬是在這一品牌戰略原則指導下,用品牌核心價值全面統領一切營銷傳播活動的成功典範。寶馬的品牌核心價值是「駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式」。因此,寶馬總是不遺餘力地提升汽車的操控性能,使駕駛汽車成為一種樂趣、一種享受。
寶馬的整個研發與技術創新戰略都清晰地指向如何提升汽車的駕駛樂趣。最新的7系代表著傑出的工程設計、前沿的科技創新、無法比擬的震撼力、純正的駕駛樂趣,是寶馬品牌價值的最好詮釋。寶馬新7系手動模式下,取代自動排檔桿的是位於方向盤右上角,一個精巧的「變速柄」。換檔時,雙手可不離方向盤,使駕駛更簡便,更有樂趣。寶馬的外觀也栩栩如生地體現出品牌的核心價值,體現出瀟灑、輕松的感覺,與很多豪華車都十分莊重的特點形成鮮明的反差。寶馬新7系採用全新造型設計理念:均衡的動感、古典式的優雅、跑車的輪廓和完美的線條組合,盡顯豪華氣派而不失流暢和動感。寶馬3系列敞篷車和運動型多功能車X5是寶馬家族的新寵,以浪漫和實用將力量、典雅和樂趣集於一身。
而寶馬的廣告傳播也總是極盡所能地演繹出品牌核心價值,如寶馬有一則非常幽默、有趣的廣告,標題是「終於,我們發現了一個未能享受BMW駕駛樂趣的人」,原來這個人是個機器人,寓意寶馬把很多功能智能化,相當於有個機器人把駕駛者的復雜操作分擔了,所以機器人未能享受駕駛的樂趣而很辛苦,駕駛者則享受了前所未有的駕駛樂趣。寶馬不僅在廣告中淋漓盡致緊扣品牌核心價值,而且創造性地通過品牌延伸推廣新產品來低成本地傳播品牌精髓。最近寶馬加大了服飾的推廣力度,北京東方廣場、首都機場、重慶機場等豪華場所都開設了寶馬生活方式專賣店。因為寶馬不僅象徵著非凡的制車技術與工藝,還意味著「瀟灑、優雅、時尚、悠閑、輕松」的生活方式,車和服飾都是詮釋寶馬核心價值觀的載體。寶馬延伸到服飾不僅能獲得服飾的利潤,但還有另一層深意,更重要的是通過涉足服飾領域向更多的消費者推廣寶馬生活方式與寶馬這個品牌。寶馬注意到,人們空閑時很少到汽車展示廳閑逛,而去商業中心成為都市人們的一種休閑方式,因此寶馬希望通過寶馬生活方式店的服飾向人們直接展示寶馬精良的品質和完美的細節,從而將人們培育成為寶馬汽車的潛在消費者。
正因為寶馬用核心價值統帥一切營銷傳播,成功地把「駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式」的品牌精髓刻在了消費者的大腦深處,所以寶馬車的購買者更多的是行業新銳、演藝界人士、富家子弟和活力、激情、心態比較年輕喜歡自己開車的成功人士。
如果企業能實實在在地按上述方式不折不扣地始終用品牌核心價值為中心的品牌識別為靈魂統帥上企業的一切價值活動,就會使消費者任何一次接觸品牌時都能感受到品牌識別的信息,久而久之就會烙下深刻的印記。意味著每一分營銷廣告費用都在為品牌作加法。如果沒有這樣做,就意味著企業的營銷傳播活動沒有中心與目標,大量的營銷廣告費只能促進短線銷售,無法積累品牌資產。就象樂隊沒有指揮不同樂器各奏各的調,永遠不可能有優美的旋律。因此,品牌戰略的實施能在不增加營銷廣告費用的前提下提升品牌資產。如包裝的圖案、色彩,要體現出核心價值,只需在設計上多下功夫,增加的設計費幾乎可以忽略不計,印刷費是大頭但並沒有增加;廣告只需在策略與創意上體現核心價值,製作成本可能上升也可能下降,廣告的大頭是媒介費用,媒介費用可以與不實施品牌戰略情況下的數額同等,但廣告效果更明顯了。卓越的品牌戰略使每一分營銷廣告費都最大限度地促進了品牌的增值,說白了就是讓原來就要化的錢化得更有效率,所以企業即使投入與不實施品牌戰略時BMW集團將長期貫徹明確的高檔品牌策略,在未來幾年內,這將體現在大范圍內的產品和市場攻勢上。在注重各品牌獨特性的同時,BMW集團將通過推出新產品進軍新領域,並把公司的系列產品推廣到更多新市場。籍此,公司將跨入一個全新境界:
到2008年,BMW集團將銷售大約140萬輛汽車,實現40%的增長。同年,集團的年銷售額將突破500億歐元。
BMW集團的總體目標是:作為最成功的高檔汽車和摩托車生產商立足於國際市場。同等數額的營銷傳播費用也能使品牌資產倍增。