㈠ 如何打造成為國際知名品牌
是指有名的品牌,通常具備以下要素:
(1)在相關公眾中的知曉程度較高;
(2)品牌使用持續時間較長;
(3)品牌宣傳工作的持續時間較長、程度高、地理范圍廣;
(4)曾作為著名商標、馳名商標等受到保護;
(5)已成為注冊商標;
(6)其他因素。
㈡ 品牌打造的思路與方法是什麼
第一步、天馬行空的創意
優秀的品牌,必須有優秀的創意,創意本著天馬行空的原則,但是一定要遵循著用戶需求的意願,沒有需求的創意,只能說是藝術性的,在商業上肯定是失敗的,因為所有的營銷,所有的商業行為,都是圍繞著需求來進行的。
優秀的創意,不僅僅要脫穎而出,還要要優秀創新,更要有需求,這樣才能把消費者的慾望激發起來,這樣才能把消費者的七情六慾點燃起來。
第二步,超強賣點的提煉
消費者在選擇一款產品的時候,肯定是有符合他七情六慾的需求,但是只要有一點就夠了,對於產品來說,你的產品要有強大征服消費者的賣點,要不然,消費者不會平白無故的消費、使用、購買您的產品。
你的產品要擁有足夠的亮點,擁有超強的賣點,一定是解決了,用戶的某種需求,一定是解決了,用戶的某個痛點,用戶才甘心情願掏錢購買。
第三步、切中要害的需求
無需求,不營銷。所有的產品,所有的營銷,都是緊緊抓住、緊緊圍繞著需求來進行的,沒有需求的產品,不是好產品。
需求是產品和營銷的出發點,離開了消費者的需求,再優秀的產品,在再精妙的營銷,最終都是竹籃打水一場空,虛幻一場。
消費者在購買使用某款產品的時候,一定是從需求為出發點,一定是解決了他生活中的某個部分,正好切中了消費者的慾望,激發了消費者內心渴望的需求,消費者才有興趣了解你的產品,最終達到購買你的產品。
第四步、源源不斷的品牌傳播
好酒也怕巷子深,一個優秀的產品,應該要源源不斷的傳播,盡最大可能的傳播,這樣才有機會與大面積的消費者接觸,你首先得讓消費者知道你,了解你,信任你,最終達成成交。
㈢ 打造品牌的方法有哪些
品牌戰略、品牌定位、品牌含義、品牌受眾、品牌傳播方式、品牌資產、品牌形象、品牌關聯、品牌IP……
無論是廣告主還是廣告公司,在聊起品牌的時候,每個人似乎都有著說不完的話題。但是,當你想要從零開始起盤一個品牌的時候,你又會發現似乎什麼都能做,卻又沒有一個具體的大方向去作為核心。
每個企業都想成為江小白,靠著情懷和故事就能紅遍大江南北;每個企業都想成為HFP和完美日記,靠著公眾號和小紅書就能實現利潤幾何式增長;每個企業都想成為海底撈,靠著服務態度和口碑打遍餐飲市場無敵手……
每個企業都只有一個亮點,打造品牌看起來也沒那麼難。但是,你真的認為上述這些品牌都是靠著故事情懷、風口媒介、口碑服務而走向成功的嗎?
上次我們已經說過了,品牌是一種形象、一種資產、一種聯系。
如果你對上述的品牌三論去做一個深度挖掘的話,你會發現這三者其實都是從心理學的基礎上建立起來的(廣告學的前置專業技能是心理學)。
將一切品牌的進程帶入心理學的範式中,將產品和人真正去聯系起來,拋掉冗長的品牌論調,你就會發現品牌的道路一時變得明晰起來。
打造品牌就是對顧客施加影響,讓顧客對你產生認知和嚮往。基於對消費者的心理認知,從產品、價格、包裝設計、店鋪形象和代言人等等手段來影響他們,獲取他們的注意力。
想要打造完美的品牌,從心理層面來看,我們一共有四種方式可以去參考:
人設、體驗、歸屬、社交。
1
人設品牌
《定位》一書中,有一個非常核心的觀點:只要佔據消費者的心智空間,企業就離勝利不遠了。
按照特勞特先生的說法就是:在信息爆炸的當下,我們的心智備受干擾,占據一個核心的點,讓消費者習慣性把觀念當作現實來接受,在有需要的時候,他們自然而然就會產生聯想和選擇。
人設,就是把用戶對產品形成的印象感官進行精煉。它是消費者對品牌感覺的統一化展示,是對品牌本身的觀念、內容、情感的高度總結。
為什麼要有人設?因為泛泛而談、功效齊全的產品在市場上已經失去了它的競爭力,只有擁有鮮明的核心點,用戶才能更好的接受品牌。
在打造人設類品牌的時候,你需要先理清你想向用戶傳達的觀念:你是誰?你的優勢是什麼?為什麼要選你?你又代表了誰?
不是為了樹立人設而去打造人設,而是為了獲取認同而去打造人設!形成消費者對品牌的認同感,將核心價值凝練到極致,讓所有的設計、文案、活動都朝著這一個人設去發展,幫助消費者理解品牌,也幫助品牌找到屬於他的「真愛粉」。
潘婷的shine,農夫山泉的天然,紅牛的能量……這些都是人設品牌的典型代表。
就拿農夫山泉來看,無論是從渠道、包裝還是宣傳廣告語,天然這個詞一直在貫穿始終。
打造人設品牌的時候,最忌諱的就是前面一套、後面一套,既想高貴輕奢又想平民化,既想天然、自然又想高科技研發。人會精神分裂,但千萬別把品牌也搞得精神分裂了。
2
體驗品牌
在理想的狀態中,我們一定是因為功效、價格而去選擇最適合我們的產品,但是從實際的情況來看,幾乎百分之九十九的消費者都是通過感官上的刺激而去選擇自己想要的產品。
你口渴了,你進入便利店買了一支雪糕,你會深入的去了解雪糕製作的流程、技術工藝、產品成分嗎?你會去看哪支雪糕的品牌歷史最長、最有故事嗎?你只會挑個喜歡的口味,選個喜歡的包裝就去付款了。至於下次還會不會買它,那就取決於它到底好不好吃了。
上面這個例子只是最簡單的體驗類型,對於消費者而言,能有效作用在他們感官、情感上面的影響,帶來值得選擇的體驗,這就已經足夠了!
現在網上的資源已經是十分齊全了,想要找一本書,幾分鍾就能搜到全部的內容,但是為什麼實體書店依然存在?為什麼圖書館依然是許多人閑時看書的首選?甚至於,很多人在遇到喜歡看的書時會特地去買一本實體的書,而非對著手機屏幕去閱讀?
就理性來看,如果是為了獲取想要的資訊,看電子書和看實體書其實是一樣的,唯一的區別不過在於實體書帶來的「體驗感」。
為什麼要去星巴克喝咖啡?你坐的沙發,你聽的音樂,低聲交談的氛圍,這些東西又何嘗不是一種產品呢?你又怎麼能說自己只是為了喝一杯咖啡而去的星巴克呢?
獲取的資訊、拿到手的咖啡、海底撈的火鍋……也許這些產品並沒有你想像中那麼獨一無二,但是單以產品包裝、VI視覺、服務流程、交互體驗來看,他們的確是你心中首選的那個品牌了。
讓用戶發現你的亮點,對你留下正面的、美好的感知與體驗,那麼下次選擇你的幾率自然會大大上升。
3
歸屬品牌
在我的職業生涯中,我接觸過很多客戶,其中一半以上會和我談及他們的品牌文化。但是當我深入了解以後,我才發現,彼之文化和我理解的文化相去甚遠。
做酒的,總要去談一談酒的歷史和中國源遠流長的酒文化,做茶的總要去談一談《茶經》、《茶史》,彷彿只要有了歷史的文化底蘊,自己的品牌就會讓國人、讓愛酒、愛茶的人產生歸屬感一樣。
但是,真的是這樣嗎?
洋河藍色經典講的是商業情懷,瀘州老窖講的是濃香正宗,枝江酒講的是人生知己,江小白講的是情感態度……放眼去看,成功的酒品牌,從來不會去談酒文化的歷史和發展,也不會去談飲酒的方式和酒的工藝、手法。
對於消費者而言,他們真的不想知道你的原料和生產工藝,他們也不想去了解你的專利證書和發展歷程。真正的品牌文化,不是產品的文化,不是品類的文化,而是消費者群體的文化。換句話來說,就是獨屬於消費者的歸屬感!
為什麼要選擇江小白呢?真的是因為它的味道好嗎?從味道來看,江小白喝起來並沒有想像中那麼獨一無二。更深層次去看,我們選擇的其實是江小白這個品牌所帶來的歸屬感。
在這個社會中,我們每個人都有著自己的個性、渴望、壓力、野心。勇敢的去表達自我已經成為了當代消費者最看重的點。每個人的自我認知和生活方式都是來源於我們周邊文化、群體的影響。我們渴望著融入某個群體或者階級,所以我們要去選擇那些最能代表我們的品牌和生活方式。
去洞察消費者的內心,去了解他們的喜怒哀樂,去扮演他們想成為的那個角色,那麼你自然就是他們的歸屬!
4
社交品牌
亞里士多德在《政治學》中說過:從本質上來講,人是社會性動物。
對於每個消費來說,平等的去交流是一件非常重要的事情。單方面的傾訴只能換來厭煩,適當的傾聽,從顧客的行為層面去發力,通過微博、微信、活動等來與消費者將建立深層聯系,才能為品牌的良好發展打下堅實的基礎。
小米是一家什麼樣的公司?科技?口碑?生態圈?
從小米的崛起歷史來看,除了雷軍本人的遠見及手段之外,最重要的其實就是小米超強的用戶思維。專注產品打造,超高的性價比,極致的收益比,達成口碑、快速擴散,對於小米的競爭者來說,連抄襲都趕不上小米的發展速度!
看過小米發布會的就知道,整個發布會本身的氣氛十分活躍(are you ok警告),雷軍不止要介紹產品的亮點,更是完美聚焦於用戶所關心的點。從MIUI系統的到手機的設計,再到後續小米生態的設計,每一個環節都在和消費者做互動。廣泛的聽取意見,和用戶做朋友是真真正正做到了骨子裡。
你做的再好又有什麼用呢?用戶不買賬、不喜歡你,你又怎麼去完成推廣和銷售呢?讓用戶成為你的粉絲,讓品牌飽滿起來。要知道,不是你想要做所以有了產品,而是用戶需要了所以才有了產品。
從微博互動,到綜藝節目;從活動營銷,到店鋪推廣;從偶像battle,到跨界聯動,和我們的消費者去建立一條牢不可破的關系帶, 有了基礎我們的品牌還會走不出來嗎?
無根之水不可長流,泉眼細微自成江海。和消費者去左右吧,讓品牌活過來!
打造品牌沒有你想的那麼難,只要你願意讓消費者和你一起走,一起都會變得簡單起來!
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㈣ 怎 樣 打 造 國 際 品 牌
「剛做服裝時,並沒有創品牌的意識,但是不久我就看到,產品牌子不響亮,就永遠停留於做產品的水平上。」福建七匹狼實業股份有限公司周少雄,用這樣的開場白述說「七匹狼」的創品牌之路。
品牌起名有因
周少雄說自己是1990年開始做服裝的。當時,許多人不知道什麼叫品牌,只知道把服裝質量做好,產品有個名字就可以了。可是,當時看到有些人喜歡國外牌子的服裝,以穿國外名牌為榮,他就逐漸認識到產品的牌子很重要,有了創品牌的意識。他介紹:「那時,企業創產品品牌,許多人還沒有這種意識,而我們覺醒得是比較早的。」
在我國,人們認為狼「貪婪、狡猾、野蠻」,對其沒有好感。他卻給自己生產的服裝起名「狼」,讓人感到有些怪異。他解釋說,其實狼還有非常難得的性格:「勇猛頑強、忍耐執著和團隊精神」。在義大利和美洲印第安人部落,人們都崇拜狼族文化,甚至狼已成為凝聚當地群體意志的圖騰。
為什麼在狼前加一個「七」字呢?周少雄解釋說,在福建晉江地區,流行「七成八敗九厲害」的俗語,為了體現「七」這個吉祥數字,他們把產品叫做「七匹狼」。他還介紹,1992年以前,他們生產的服裝,商標圖形上的狼是坐著的。以後,為了體現狼的狂野性格,便將其變成狂奔的狼。這樣,就更能體現出企業一往無前的精神。巧合的是,周少雄當初的創業團隊剛好總共是7個人,而且到現在這7個人沒有一個離開「七匹狼」。
「把產品叫做『七匹狼』後,我們就將狼的文化變成大力弘揚的企業文化。」他說:「任何企業文化,必須體現到員工的行為上去。我們所弘揚的狼文化,形象直觀,內涵豐富,容易被員工接受。」
服裝里的文化
隨著物質生活水平的提高,人們在求得服裝有禦寒保暖實用功能的同時,對產品的文化需求越來越高,成為豐富人們精神世界的物質載體。周少雄認為,服裝產業必須與文化相結合,從文化性產業做起。
他說,包含在服裝產品中的文化含量,分製造和流通兩部分。製造過程是對產品組成部分進行整體搭配的一個環節,要體現員工對產品質量執著追求的精神。在流通環節,由於服裝是時尚產業,是對產品進行再包裝的階段。現在,人們選擇產品,已經告別購買單件服裝的階段,文化的含量就應該更多。其實,國外也是這樣走過來的。
周少雄認為,服裝產品分兩種形態。一種是基礎性產品,產品形態的變化不大。這種形態的產品,用來滿足人們平時穿著的需要。就像日常上班,你不可能穿太個性的衣服。或者說,穿著打保齡球服裝上班的人是不多見的。另一種是體現自我的服裝,這種服裝個性化強,往往是一個設計師一種風格。設計的產品一旦走向市場,往往是一群人跟著穿。
多年來,七匹狼一直製作男士休閑服裝。周少雄說,一個企業不是什麼都能做。把目標定在一個方向上,「挑戰人生、永不回頭」才能把事業做大。
經營狼文化
在周少雄率領下,「七匹狼」推出了文化經營理念,在其「文化經營」理念里,將產品分成兩種設計。
一種是產品設計。周少雄認為,企業是靠產品來發展的,產品要體現著消費者的價值觀。他說,為什麼人們喜歡你的產品?原因是你能不斷為消費者創造價值,能不斷給消費者創造出新的東西,不斷刺激消費慾望,激起購買熱情。
二是文化設計。為消費者創造價值,這種理念體現在品牌文化上,必須經常傳播才能得到人們的認同。他說,「七匹狼」很重要的一點是體現著團結、合作意識,穿上七匹狼服裝能時刻提醒自己要相互關愛、善待同夥,這在他們的品牌文化中,是著力宣傳的一項重要內容。
他說,現在一些企業滿足於貼牌生產,技術和品牌上缺乏自主創新意識,這是非常危險的。1990年,本來就有一份固定工作的周少雄,是本著「走出去試試,總不至於餓死」的想法「下海」的。七匹狼從小到大可算是白手起家。從一開始,他們沒有走貼牌生產的道路,而是著眼於創立自主品牌,凝練自身的價值觀,創建自己的品牌文化。
現在,面對國際國內眾多知名品牌紛爭市場,後起服裝企業怎樣創立品牌?他說,任何知名品牌都不是最後一個。在知名品牌體系中,何種品牌都要有自身的個性,企業必須樹立自身的價值觀,形成獨具特色的企業、產品文化,而不是復制別人的文化。沒有個性就沒有生命力。
㈤ 企業要怎麼做才能打造國際大品牌
我們公司是找的聚焦網路,他家總部在廣州,實力強,幫企業提升品牌形象,增加品牌可信度。並且有15年網路營銷實戰經驗,不走彎路。
㈥ 中國應如何打造自己的國際品牌
中國打造自己國際品牌的通路
在國際品牌越來越為中國企業重視時,打造國際品牌的手法就顯得相當重要,同時將創意和攻關的營銷理念融入當中。在企業標志和Logo、認證、營銷網路與服務、展會、贊助、賽事和媒體廣告等方面著手打造國際品牌。
讓企業Logo和名字國際化
現在中國多數有實力和有管理意識的企業正紛紛導入CI系統,但是他們作為VI要素之一的logo和名稱卻忽視了國際化。作為國際化的logo設計宜簡潔,易記、色彩搭配協調,且其名稱著眼於國際化,忌用已被廣泛採用的名字。如聯想在去年更改標志一事則讓人們記憶猶新。聯想目前成為國內首屈一指的IT廠商,它正欲進軍全球和世界500強,然而其中文化的logo和全球用濫的已被注冊的Legend顯然不利其向海外拓展。於是在去年四月,聯想將Legend(傳奇)改為Lenovo(創新),這樣就有利於其樹立國際品牌和進軍國際市場。
目前在中國市場響當當的韓資企業LG在商標變更方面也是一個很成功的例子,它將以前的「GOLDSTAR」改為「LG」之後,不但標識簡潔易記,而且CI標識也變得具有人性化、像一張很親切的笑臉,它對LG的成功起了很好的作用。
另外,中國廠商在打造國際品牌時切勿忘記在歐美等發達國家注冊自己的商標,以免以後被惡性搶注影響產品銷售和品牌提升。如中國著名公司五糧液由於未在韓國注冊其商標,結果該商標權遭一韓國人惡意搶注,該公司經歷14個月的據理力爭,才在4月初奪回這一商標權,並向韓國商標總局申請注冊五糧液的中文標識和漢語拼音。五糧液公司為此付出很大的代價。因此,走向國際化的中國企業不能忘記在國外注冊其商標。
獲得國際認證-企業獲得進入全球市場的通行證
目前,世界上一些有實力的企業均採用嚴格的國際認證,包括ISO9001、ISO9002和ISO14000等,另外還有其它安全方面的認證如UL認證,企業獲得了這些認證後一方面可取得向國外出口的通行證;另一方面,向國外消費者展示中國企業產品的質量、實力和技術能力,從而提高中國產品在外國消費者當中的影響,這無疑會提升中國企業的國際品牌影響。
培育國際營銷網路與做好售後服務
中國企業在向國外出口時往往是通過進口商和代理商銷售,只管銷售業績,不管銷售渠道建設,一旦競爭對手憑價格或其它優勢搶去,國內出口企業便失去了國外市場,只得又重新尋找進口商。其實如果有實力的中國企業應著手建立自己駐國外代表處,如果自己有熟悉當地語言和文化的代表,讓他第一手捕捉當地市場信息,同時尋找信譽好的代理商、經銷商、采購協會和有影響力的大型超市等,並作一些市場調查,如價格行情、競爭對手情況、消費者需求和意見等,從而為以後的產品作改進,相信它肯定會受到消費者的歡迎和培養顧客的忠誠度。
由於生產廠商與國外消費者之間存在時間和空間及語言上的障礙,因此,想成為國際品牌的廠商一定要做好售後服務,包括維修、零部件供應、技術支持和滿意調查及服務改進等,一旦產品受到國外消費者青睞,它對企業形象的提升起積極作用,因為好的口碑是無形資產;相反,如果由於產品質量、服務差讓國外消費者投訴甚至訴諸法庭,它對國際品牌的負面影響非常大,因此,做好售後服務中國企業邁向國際品牌的基礎工作。
展會打造國際品牌的櫥窗
參加國際展會是拓展國際品牌的一個窗口,一方面可以讓國外消費者直接了解公司情況和產品,另一方面可結交國外的代理商和經銷商。
在參展會上,中國的企業不僅展示的是公司產品,更注重公司整體形象和創意,突出公司的Logo和色彩,展櫃的設計要融入所在國的文化。由於西方文化強調開放性的、創造性的和不斷變化的特點,因而在展台上應吸收這些特點,同時還要讓其具有創新和引人之處。另外,要選擇語言表達能力好、交際能力強和綜合素質高的漂亮女士或者英俊男士在展會上工作,從而更容易吸引參加展覽的人士。
建立國際品牌是一種長期行為,不可能通過一次兩次的參展就能實現企業的目標。參加國際展會是對企業綜合實力的考驗,它需要企業長期走出去的打算和耐心。
以贊助或捐助提高知名度
大家都知道,具有國際品牌的跨國企業在中國經常贊助各種活動,其贊助行為涉及如運動賽事、一支球隊、一項事業、藝術、文化活動、公益、道德行為或是娛樂等。其次,不少外資企業捐款給希望工程,經過新聞報道後,他們贊助和捐助行為既能讓人老百姓感覺其善舉,又讓他們提高了對公司形象的認知。
同樣,中國企業在國外可以通過贊助各種活動或捐助慈善事業來提高其在相關國家的影響和認知度,這樣有助於樹立國際品牌。
國際賽事拓展國際品牌的絕佳舞台
之所以將國際賽事單列出來,主要是因為它對國際品牌的樹立有絕佳的好處,它遠較一般的贊助或捐助的影響大得多、深得多,許多在國際上名聲大噪的跨國公司就是利用體育賽事打造國際品牌的。
如日本精工表借1964年在東京舉行的奧運會將自己打造成世界品牌;而韓國的三星利用1988年在漢城舉行的奧運會將自身打造成國際知名品牌。就三星來說,它有很多與中國企業相同的經歷。
三星在1990年是一個靠著為三洋公司貼牌代工的公司,經過漢城的國際奧運會一舉成名後,嘗到利用奧運打品牌甜頭的三星自1997年第四期TOP計劃開始到2002年10月與國際奧委會簽下第六期TOP計劃(提供無線通信設備和技術支持),它由此一躍成為「三星數字世界」的國際高端品牌。據世界著名品牌調查公司Interbrand公布的2003年度世界品牌價值排名100強名單中,三星僅以5名之差落後於在國際上名聲卓著的索尼,它奪得第25名,成為亞洲的第二大品牌,其成績是何等的優異。對過奧運贊助,全球消費者的對三星品牌的認同得到極大提升。
此次聯想與國際奧委會贊助簽約成為其TOP成員,就是要學習三星通過體育來打造國際品牌。據奧組委估算,2008奧運會的運動員將超過1萬名,從事媒體報道的人員達2萬名,各國相關體育官員將超過1萬多名,組委會工作人員也將達4000人,現場觀眾將達900萬人以上,而電視觀眾將高達近40億。由此聯想的品牌標志和名稱在全球的暴光率可以說達到極限,同時,聯想的產品線-伺服器、手提電腦、台式PC、列印機、手持計算設備、計算機相關的存儲設備和數據網路設備及服務等讓國內外無數媒體和體育官員接觸和使用,此外、聯想強大的技術保障能力、高效和及時的服務、靈敏快捷的應變能力和迅速解決問題的能力將得到鍛煉和考驗,它體現聯想在生產、交付、配套服務和商業運作等方面的能力。相信聯想的成功運作將無疑極大地提升其世界形象和國際品牌影響。在北京申奧成功後,無數國人一直擔憂沒有一家中國企業主動加入TOP計劃,從而出現國外品牌列強在中國稱霸的世面,但沒有讓人失望的是,聯想集團真正邁入了中國企業奔向國際品牌的夢想。
同樣,在蘇州設廠的明基通過2004年歐洲國家杯足球賽唯一的「官方指定IT業合作夥伴」將會極大地提升其國際品牌影響。由於歐洲國家杯足球賽是全世界第三大國際體育賽事,規模僅次於奧運會及世界盃足球賽,該足球賽在今年6月12日至7月4日在葡萄牙舉行,而上屆透過電視與網路觀賞賽況的全世界觀賽人次接近七十億,而此次預計將達一百億人次,可以想像明基的產品形象和國際品牌影響將會得到極大的提升。
此外、籃球賽、排球賽、網球賽和棒球賽等廣受歡迎的比賽國際或地區賽事是中國企業值得贊助提升品牌影響的良好渠道。
媒體廣告投放 打造國際品牌的基礎
歐美和日本知名品牌的跨國公司為了爭奪中國的市場,他們在報紙、電視、雜志和互聯網上投放的廣告都是大手筆,他們的廣告均富有創意和創新,由此,他們的目的也達到了,提高中國消費者對其認知度,讓其優良的產品服務和滿足中國消費者的需求,同時擠佔中國的市場份額。同樣,中國企業在向國際拓展品牌時,也應適度地投放廣告,雖然西方的廣告投放費用比國內貴許多,但這是立志打造國際品牌的中國企業不得不花的投資,中國的顏語說捨不得孩子套不得狼,打造國際品牌所需的廣告投入是不能節省的,否則,中國產品只能金子當銀子賣。但在進行國際營銷時,國內企業應做好產品的市場定位和切分、進行差異化和性價比比較營銷等,注重所在國消費者心理分析和流行時尚及相關文化背景研究,做廣告時應注重本土化原則,這樣才易於受當地百姓的接受和喜愛。同時選擇媒體時應找在當地影響大知名度高的媒體,當然其要價也比較高,由於其受眾量多,自然其產品和品牌的影響大得多。按產品類別和受眾對象,投放廣告時應注重大眾化和專業性媒體的不同作用。另外,做廣告營銷時要把握好播放頻率,適當的頻率有利於受眾的認知和加深記憶,否則,受眾很容易將其遺忘。
總之,中國企業打造國際品牌是一項任務艱巨、投資巨大和見效周期長的工作,同時還要將創意與公關融入以上方法當中。中國企業應提高投入研發的費用與銷售的比例,跟蹤當今最先進技術,從掌握核心技術入手,不斷保持產品的創新,從而增強核心競爭能力,這是創立國際品牌的必要因素。另外,培養優良的企業文化也是中國企業走向國際化和增強競爭力的動力。如果中國企業在輸出產品的同時注重輸出國際化品牌,哪一天,中國的聯想能與IBM進行實力和品牌相當的競爭、中興和華為能成為中國北電和朗訊,海爾的品牌直逼松下……在國際上中國的一大批品牌能為世界各國消費者耳熟能詳的時候,中國就會有更多的品牌邁入世界品牌行列,更多的企業邁入全球五百強,這是國人追求的夢想,也是中國實力提升的真正時刻。由此,中國企業在輸出產品時一定不要忘記打造自己的國際品牌
㈦ 怎麼做才能成為國際品牌
每年,Interbrand均排名全球最佳100強品牌。
但是,列表上還列出了您可能已經看到但不熟悉的名稱和徽標,這些公司中的一些公司每年必須在營銷上花費數十億美元,而其他公司的支出卻大大減少,但仍被日常消費者深深地紮根。
對於初學者來說,「品牌」,「品牌」和「市場營銷」不是一回事。
人們對您的品牌的評價大大提高了曝光度和熟悉度。例如,我認為我從未見過法拉利商業廣告(我也不擁有),但我對他們的品牌足夠熟悉,知道他們在做什麼。如果法拉利想改變我對他們公司的看法,他們明年可能會花費10億美元用於營銷工作,而我可能不會聽說他們的價值主張發生變化,除非一個朋友的朋友在晚上的晚餐上發表評論。
被全球數十億人認可是一件了不起的事情。面臨的挑戰是,如果您想進行更改,請准備在接下來的很多年中花費大量資金進行營銷工作。
㈧ 中國品牌在海外現狀 國際品牌如何打造
什麼是品牌? 一個真正的品牌至少應該擁有消費者對該品牌的忠誠度,而一個強有力的品牌則應該能夠激發顧客對該品牌的熱情和參與度。這就需要品牌根據顧客的想法不斷創新。 中國品牌在海外現狀 1、中國品牌的海外認知度低,往往是一些大型國企或者成功收購別國品牌的企業才被用戶知曉。總體上來說,在西方國家,中國的品牌還不是十分常見。最近的一項調查顯示,94%的美國公民連一個中國品牌的名字都說不出。在英國,知道中國品牌的人可能更少,但也不會少很多。 2、中國品牌在致力於品牌影響力發展的同時卻忽略了品牌的獨創性及個性化。中國品牌直到今天還被外國消費者視為低價質次的產品。中國消費者品牌的「低成本」形象在某些情況下可能是一種優勢,但是在其他情況下也會成為一種障礙。另一種方式是收購一些已經具有所需市場定位的品牌。 3、缺乏品牌與用戶之間的聯系建設。一個用戶購買了中國產品後,並不會形成忠誠度,雙方也沒有有效的互動和聯系。很多中國品牌擅長強調產品的功能性益處,很少有品牌精於與顧客建立「感情上的聯系」,而這對銷售十分重要。但「感情上的聯系」是一個容易產生誤解的簡略說法;對品牌的信任不是心理上的,而是社會性的。信任需要通過運用社交網路和社交媒體來建立。 4、中國企業不注重企業品牌的塑造,已經拖了企業全球化的後腿。換言之,如果預期的價值主張(Value Proposition)是溢價(Premium),那麼就需要一個以想法、創新和溝通為基礎的經過深思熟慮的戰略計劃,很遺憾,中國企業主很少做這件事情。 造成中國企業不重視品牌的國際化建設的原因? 首先,中國有巨大的國內市場,因此很少有去海外銷售商品的動機。 其次,中國的經濟很分散,很多小企業獨自經營和運作,因此它們沒有能力進行品牌全球化。 第三,國有企業(SOEs)在中國占據主導地位(35%的營業收入來自國有企業)。據說國有企業在吸引銀行貸款方面有十分有利的條件,使得他們能夠低效經營。他們沒有興趣去投資全球品牌化,並且他們對於創新的投資十分謹慎。 那麼如何做海外品牌建設呢? 首先有三個方向,兩個方法。 第一,品牌認識度。這個主要靠渠道建設。而其中互聯網正在建設國際化品牌的新渠道。互聯網信息技術空前發展、新品牌營銷理念及渠道革新大大縮短了世界級品牌從誕生到迅速風靡全球的時間。 第二、品牌歷史。品牌歷史(發展歷程)則可以更形象地形容為「品牌故事」。一個好的品牌故事可以幫助消費者在短時期內更深刻地了解其品牌核心及產品理念。為什麼某特定品牌得以在中國市場如此激烈的角逐中脫穎而出?其發展歷程及品牌核心又是什麼?都是海外消費者所關注的問題。 第三、品牌個性不單單指一個品牌的獨創性,亦可以看作品牌在市場營銷及宣傳過程中的戰略手段,及其如何或以什麼樣的方式同潛在客戶群(消費者)進行交流。所有的全球知名品牌的共同點就是,有能力在擁有不同歷史和文化背景的消費者的心理與頭腦中創造積極的情緒。中國企業全球化發展的重中之重便是品牌個性的發展——即在市場上獨創出僅屬於自己的品牌故事。事實證明,一個缺乏品牌個性的品牌是無法在國際市場上經久不衰的。舉例而言,三星的創造個性、豐田的值得信賴、寶馬的高標准精工、優衣庫在零售拓展上獨樹一幟,上述種種都是品牌個性及品牌故事創造上的典型範例。 兩個方法是: 1、國際化的市場營銷技巧和渠道建設。跨國公司的營銷戰略已經認識到關聯品牌推廣的意義,即通過大量的媒體場合實現品牌的接受、使用和溝通,並通過社交(特別是)電子通訊網路最大程度地實現此過程。品牌沒有內在價值;它們的價值體現在其多大程度上扮演文化標識的角色,也就是作為傳播並交流文化象徵與公司歷史的媒介。 2、收購海外品牌。1999年諾貝爾經濟學獎獲得者羅伯特·蒙代爾(Robert Mundell)教授認為, 中國有著巨大的外匯儲備, 同時中國人民幣最近以來升值了很多, 是中國企業收購海外品牌的時候了。 品牌建設對中國公司、特別是那些盼望打入海外市場的公司來說正變得越來越重要。工資成本出現了較大上升壓力,因此不太可能僅僅在價格上競爭。重要的是中國產品將因此不得不面臨品牌上的競爭。
㈨ 我國企業打造國際品牌的策略研究
我國企業打造國際品牌的策略研究:COLM國際營銷認為:「由人所產生的差異」的人力資源理念,統一的人力資源和社會政策指導原則適用於全球范圍內的所有員工,實行以價值為取向並以價值為基礎的人力資源政策。其核心包括:
1、全球統一指導。
當整個公司的計劃流程得到中央控制時,各地相應的人力資源部門便會為管理層人員提供支持。目標是利用、提高和開發員工的資質和專門技能,使他們能夠以個人的才智、能力和知識為公司的成功做出最大貢獻。主要包括技術能力、個人能力和社會能力。人力資源活動以該目標和企業戰略為基礎。包括如下方面:
Ø創新領域中選擇性的能力開發;
Ø人力資源開發措施,例如面向青年員工的資格認證課程和項目;
Ø人力資源業務集中在未來目標群上;
Ø在對研究課程和需要特殊培訓的工作的開發過程中影響教育政策。
2、確保對員工的吸引力。
人力資源政策的主要任務之一就是長久確保招聘年輕、有資質的員工。按照對研究機構和大學做出的承諾,加強了對青年學生的培訓,從而吸納有才華的畢業生作為員工。對計算機科學競賽提供支持。在國際層面上,公司邀請青年科學家們競爭科學研究方面的最高獎項之一- 科學獎。
除了增強對青年學生的資質培訓這一措施之外,高級職業培訓則是確保吸納青年員工的另一主要方式。在人力資源匱乏、特別是技術人員短缺的情況下,採取了新的方式,例如有選擇地邀請一些年輕女子進行實踐,激發她們對技術領域和工程科學的興趣,從而讓她們加入公司。
3、績效與薪酬。
個人的績效和成績必然會影響寶馬的薪酬水平。薪酬的額外部分包括各種獎金,如聖誕節獎金和假期工資。附加的福利包括人身健康險和意外險、養老金和折價車輛方案。員工從公司的成功發展中受益。例如,在公司事業發展非常成功的2004 年,在利潤分配方案下,員工得到幾乎為總月薪156% 的薪酬。薪酬與同行業中其他競爭對手相比位居前列。
營銷偏鋒
應該意識到營銷的重要性,最早可以追溯到20世紀60年代。應該在公司內部提出應該強調營銷和產品開發,從這兩個方面發起進攻。通過自己的力量在董事會宣揚這種現代的管理哲學,他要求所有人都要市場營銷、品牌管理與產品營銷看得同等重要,而美國人直到20世紀90年代才意識到這一點。
在營銷上擅長劍走偏鋒。最為打破常規的做法是將一系列電影短片放到互聯網上,從而把冰冷的廣告營銷變成有趣的品牌體驗。
4、立體廣告攻勢。
為了成功把潛在顧客變為顧客,通過自己的立體營銷策略——廣告、直銷、活動策劃、公關等把這一戰略變成現實。在廣告策略上,採取的是多層次廣告策略,通過統一的廣告手法樹立完整而統一的品牌形象,不論在哪一個市場,廣告計劃基本都圍繞著整體品牌形象展開,集中在四個層面上:
第一、全球性企業性宣傳活動——全球性地推廣和定位品牌。
第二、亞洲地區廣告計劃——以加強品牌的卓越形象和建立其在當地的信譽與地位。
第三、全國性品牌塑造活動——在各地建立形象以提高品牌知名度。
第四、當地性的廣告活動。適當用當地營銷的策略性廣告,激發銷售量,並引導品牌定位。
通過四個層面的廣告計劃,並配合以品牌宣傳活動,使企業形象形象日臻完美。比如,在有的廣告里,主要是告訴消費者有關位居高檔豪華車第一把交椅的定位,同時闡明的成就與成功經驗。在有的廣告里,採用7系作為主打產品,用於證明在汽車設計、安全、舒適性和客戶體驗方面的非同一般。雙劍合壁,威力驚人。
直銷
應該非常重視直銷方式。在有的地方,用於直銷的投入甚至佔到所有宣傳費用的一半。在制定營銷計劃時,非常強調目標消費群的直接到達率。
除了加強網上電子商務的力量外,在製造顧客體驗上不遺餘力。總部統計發現,由於網上獲取新車數據的消費群增加很多,賣場銷售員的工作量減低,在銷售門市部減少了約15%的人事編制,在賣場也省下了40%各類展示空間 。但是,借著電子商務省下的資源,投入於銷售服務的加強上。營銷系統從2002年由歐洲開始,開設2500多家展示生活風格( life style)直營精品店。
在中國,隨著市場的快速發展,應該會根據中國市場的具體情況選擇一些個性化手法,用最有效的方法把信息傳達給消費者。
案例手記:發現品牌的「陰極」
為什麼?你為什麼這樣做?為什麼站起來?為什麼戰斗不止?你相信你在為某些事情而戰?自己的生存更重要?能告訴我這是什麼嗎?你自己清楚嗎?——《黑客帝國Ⅲ》
很多公司依靠強大的廣告、營銷樹立品牌,這方面的案例不勝枚舉。但是,有越來越多的新晉品牌卻不依賴廣告等硬性傳播手段,同樣樹立了強大的品牌。這有點像中國傳統文化的「陰陽說」,廣告等硬性傳播手段可以視為是品牌「陽極」,而體驗營銷這種隱性傳播手段則是品牌的「陰極」。
販賣產品還是販賣體驗?過去,公司關注的是如何生產更新、更好、更廉價的產品和服務,隨後拿到市場上去銷售。現在,游戲規則發生了變化,公司需要圍繞自己的產品為消費者創造美妙的精神體驗。
長期以來,這種體驗模式一直為星巴克、蘋果這類品牌所擁有,現在,越來越多的新晉品牌也通過創造品牌體驗謀求突破。
三 體驗之鑰設計戰略
「我的設計屬於未來而不是這個時代」。這是首席設計師克里斯·班格爾說過的話,我對這句話印象深刻。在他看來,打破常規已經變得非常重要。品牌形象越成功、越鮮明,人們對「什麼才應該是寶馬」的觀念就越斬釘截鐵。偏激的「粉絲」不允許設計師破格,「我對墨守成規不感興趣,我的工作要求靈活變通,使我設計的車更有動感,讓人第一眼就振奮」。
對寶馬印象深刻的還有那句流傳已久的口號「坐賓士,開寶馬」,最重要的是,藉助「純粹的駕駛樂趣」強化了寶馬與眾不同的品牌定位,這個訴求包含了一些重要因素:設計、動力與科技。
事實上,越來越多的公司認識到,設計正在成為讓消費者「眼前一亮」的重要工具。對於那些新晉品牌而言,設計正在成為一種創新的力量。
聯想智能手機ET960曾獲《商業周刊》「2005年度最佳產品設計」銅獎,作為手機行業的後來者,聯想率先把設計當做一種戰略,在ET960的設計中,聯想專門添加了4種功能——全球定位、電視、照相機和MP3播放器。
新穎的設計戰略也可以給那些陳舊體驗增色,這方面的典型案例是摩托羅拉。在V3手機之前,摩托羅拉的品牌形象正在變得陳舊。2004年10月份,摩托羅拉在中國高調推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機V3,摩托羅拉的品牌形象也為之一亮。摩托羅拉中國手機部門總經理任偉光認為,「V3取得了很大的成功,幫助摩托羅拉在全球贏得了很多份額。摩托羅拉的品牌形象也開始變得酷和時尚起來」。
但是,在不少本土企業眼裡,設計戰略就代表著超酷的產品外觀。有些設計師則把這種浮華的設計稱為金牙式設計(gold teeth design),事實上,很多公司對金牙式設計樂此不疲。比如,汽車業的立標一般是豪華車的標志,代表著尊貴與顯赫。但是,在中國,很多汽車界後來者為了提高自己的品牌紛紛採取類似的手法,比如現代、奇瑞等。
五 市場策劃
寶馬公司創建於1916年,總部設在德國慕尼黑。它是一個生產高檔轎車秘摩托車的企業集團,業務遍及全世界120多個國家,在全球經濟不景氣的情況下,寶馬公司的銷售量也仍然保持了增長勢頭,公司連年贏利。2001年共賣出各種型號的車輛90.5萬輛。寶馬公司是一家出口導向的汽車公司,其產量的2/3出口,主要出口到高度工業化國家,如歐共體、日本和美國。
探索「一體化」的道路
一體化的政策之一是技術規則的標准化,這當然是有利無害的,問題在於市場的目標群體是否也應該「標准化」。不管和諧統一多麼重要,千百年來發展起來的文化傳統和生活方式的差異永遠不會消亡。
由此可見,不存在什麼偏好與購買力一致的所謂「歐洲消費者」。雖然歐共體一體化的管理法案於1993年1月1日生效,但人們的個性特徵不會因此而被抹平,不同民族在精神上的差異也不會因此而消除。有鑒於此,寶馬公司認為應在各個地方市場上做到入鄉隨俗。
為歐洲人提供得體的套裝
為了滿足不同地方市場的不同要求,寶馬公司決定採取集中統一的品牌戰略,戰略的實施則依不同的國家而有所變化。這就是所謂「品牌全球化——營銷地方化」的營銷戰略。
這一戰略形成的第一步是進行市場研究。市場調研的任務在於決定寶馬在歐洲和各地區范圍里的理想定位。為此舉辦了一系列的討論,目的在於剝繭抽絲,找出各個國家的有關語言問題和可接受品牌特性。接著設計了一個問卷,問卷的問題既包括適合所有國家的共同「核心」,也有一系列涉及各個不同國家的內容,以反映不同地方的態度與意見。結果,任何想要為歐洲人提供得體套裝的人都可以找到相應的式樣,只不過,他必須根據地方習俗加以編織,根據個人愛好進行著色。
因國而異的特定期望
全歐洲一致的要求有:可靠性、安全性、質量、先進技術。一旦這樣式經過了上述基本參驗,下一步就是選擇適合某個國家趣味的體裁,還得將該國的氣候條件一並考慮。在荷蘭,汽車的吸引力有賴於「內部品質」,如精工細琢的內部配置。與此相反,在奧地利,汽車需要展示個人的自信,什麼樣的車顯示出其主人是什麼樣的人——「車如其人」的觀念在這里比其它任何國家都強。在義大利,人們十分希望車能符合駕駛員的個人風味,他們對設計和審美品質以及行駛中的動力表現的要求,使得人們發現義大利人對車的追求和其它國家的人截然不同。顯而易見差別在於人們對車的特定期望因國而異。因此,寶馬公司認為一種車要在眾多國家成功地銷售,最終是一個溝通問題。
品牌全球化、營銷地方化
歐洲式樣和因國裁衣並不等於就是一身得體的套裝。寶馬公司深深知道,它要打交道的是人,而不是車,盡管這些人就一個民族來說,他們有共同的觀點,但是就個體來看,各人希望展示自己的個人風格卻不盡相同,甚至大相徑庭。正是在後者的意義上,不同國家的、那些具有某種相同或相似要求的人,構成了寶馬細分市場中的目標群體。
一方面,有的類型在各國的愛好者都有相當大的比例,如「名譽、運動型駕車者」和「普通型汽車愛好者」在義大利、法國、荷蘭、奧地利的比例都不小。因此,某種「品牌世界化」對這兩類人有直接的吸引力。另一方面,不同國家轎車駕駛人口組成的不同表明,贊成某種觀念的人因國而異,如「傳統型」和「說不清楚型」的人在法國3個駕車人數中就有2個,在義大利則只有1/10。顯然需要「營銷地方化」。
尋找最佳的戰略路線
調研結果為「品牌全球化、營銷地方化」提供了有力的依據,它們使寶馬公司得以透過對定位標準的有機結合,去尋找最佳的戰略路線。
路線1:理想戰略與指導方針。若要獲得理想的戰略,指導方針必須做到:應盡可能多地對目標群體成員富有吸引力,具有凝聚力。即使有多方面的特徵,也要形成一個統一的整體;符合企業形象的要求;提供一個超越競爭對手的獨特地位。
路線2:定位原則與定位方式。在寶馬,用一種更為現代的方式重新制定其國際定位方式時,定位的原則與研究結果兩者都至關重要。以前的方式單方面考慮技術能力和先進性為特徵,新的方式則擴展至包容的情感因素、審美價值、風格雅緻、構思精巧、獨特超群和個性鮮明等新的方面。突破了寶馬品德傳統上強調以技術與運動風格為核心的形象,由此大大增加了擴展品牌的途徑。
路線3:定位市場與定位競爭。寶馬公司新的定位方式在很大程度上受到1987年、1988年兩年中推出的5和7個系列新車型的影響。但是這種新穎性往往很快過時,而競爭者則虎視眈眈,暗中等待時機,時刻准備推出新產品。新產品的開發需要投入大量的時間和資金。正因如此,圍繞產品的整個環境,以及公司整體的姿態,在產品定位市場的銷售中必須發揮更積極的作用。由此確立的定位競爭逐漸從產品本身轉移到它的環境方面。
上述的戰略路線實踐證明,優良的汽車本身不僅僅是成功的基本條件之一,創造一個統一的整體,即讓汽車的整體性能得以發揮的空間,將是決定該車成功的最終因素。
認識新的品牌戰略
新的發現與新的方式使得公司調整了其戰略目標,即從注重產品本身轉移到重視產品的環境,尤其是產品的營銷環節。但是傳統上,公司總部強調統一性,而各國的分公司則更多的強調地方特色,寶馬公司在開展調研的每個國家舉辦研討會,參加者包括公司總部和各分公司負責市場營銷的官員,還邀請了有關機構與調研公司。在研討會上首先提出有關國家的調研結果,然後將其置於新的戰略目標的背景下加以討論。
實踐證明,這種方法為公司總部和分公司負責營銷人員提供了行之有效的溝通途徑,它加深了大家對「世界性品牌,地方性營銷」戰略的理解和認識,從而為這一戰略的順利實施打下了良好的基礎。
公司新的品牌戰略的形成與實施是建立在科學的市場調研基礎上的,調研的結果為處理品牌與產品、品牌與溝通、產品與環境的關系提供了堅實的基礎,也打破了作為全球性公司的總部與以各國為基地分公司之間的營銷方面的鴻溝,從而大大提高了品牌的戰略地位,加強了公司的競爭力。
六 品牌戰略
品牌戰略要求企業的所有價值活動特別是營銷傳播活動都要圍繞以核心價值為中心的品牌識別而展開,即任何一次營銷活廣告活動都要盡量體現、演繹出品牌識別,從產品研發、包裝設計、電視報紙廣告、新聞軟文、POP、終端生動化通等任何與公眾、消費者溝通的機會,都要去演繹出品牌識別。
諾基亞「科技以人為本」的核心價值意味著諾基亞的高科技不再是冷冰冰的,不僅靠廣告講得人們心裡暖融融的,更要靠產品的每一細微之處的開發設計都無比貼合消費者的需要來體現「科技以人為本」的核心價值。握著諾基亞覺得十分貼合手型與手的結構,拿著通話曲線十分吻合人的臉部特徵;諾基亞率先把游戲功能添加到手機上,因為諾基亞想到了商旅人士在旅途中是很寂寞的,手機有游戲功能能給旅行者帶來很大的快樂,真正做到了科技以人為本。諾基亞廣告則一直圍繞便捷的功能、時尚等主題展開。諾基亞在手機市場風頭甚健,主要靠的也不是核心技術的勝利,而是靠真正把科技以人為本的品牌核心價值全面貫徹到功能開發、外觀設計、價格定位、影視廣告傳播等一系列營銷傳播活動。
寶馬是在這一品牌戰略原則指導下,用品牌核心價值全面統領一切營銷傳播活動的成功典範。寶馬的品牌核心價值是「駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式」。因此,寶馬總是不遺餘力地提升汽車的操控性能,使駕駛汽車成為一種樂趣、一種享受。
寶馬的整個研發與技術創新戰略都清晰地指向如何提升汽車的駕駛樂趣。最新的7系代表著傑出的工程設計、前沿的科技創新、無法比擬的震撼力、純正的駕駛樂趣,是寶馬品牌價值的最好詮釋。寶馬新7系手動模式下,取代自動排檔桿的是位於方向盤右上角,一個精巧的「變速柄」。換檔時,雙手可不離方向盤,使駕駛更簡便,更有樂趣。寶馬的外觀也栩栩如生地體現出品牌的核心價值,體現出瀟灑、輕松的感覺,與很多豪華車都十分莊重的特點形成鮮明的反差。寶馬新7系採用全新造型設計理念:均衡的動感、古典式的優雅、跑車的輪廓和完美的線條組合,盡顯豪華氣派而不失流暢和動感。寶馬3系列敞篷車和運動型多功能車X5是寶馬家族的新寵,以浪漫和實用將力量、典雅和樂趣集於一身。
而寶馬的廣告傳播也總是極盡所能地演繹出品牌核心價值,如寶馬有一則非常幽默、有趣的廣告,標題是「終於,我們發現了一個未能享受BMW駕駛樂趣的人」,原來這個人是個機器人,寓意寶馬把很多功能智能化,相當於有個機器人把駕駛者的復雜操作分擔了,所以機器人未能享受駕駛的樂趣而很辛苦,駕駛者則享受了前所未有的駕駛樂趣。寶馬不僅在廣告中淋漓盡致緊扣品牌核心價值,而且創造性地通過品牌延伸推廣新產品來低成本地傳播品牌精髓。最近寶馬加大了服飾的推廣力度,北京東方廣場、首都機場、重慶機場等豪華場所都開設了寶馬生活方式專賣店。因為寶馬不僅象徵著非凡的制車技術與工藝,還意味著「瀟灑、優雅、時尚、悠閑、輕松」的生活方式,車和服飾都是詮釋寶馬核心價值觀的載體。寶馬延伸到服飾不僅能獲得服飾的利潤,但還有另一層深意,更重要的是通過涉足服飾領域向更多的消費者推廣寶馬生活方式與寶馬這個品牌。寶馬注意到,人們空閑時很少到汽車展示廳閑逛,而去商業中心成為都市人們的一種休閑方式,因此寶馬希望通過寶馬生活方式店的服飾向人們直接展示寶馬精良的品質和完美的細節,從而將人們培育成為寶馬汽車的潛在消費者。
正因為寶馬用核心價值統帥一切營銷傳播,成功地把「駕駛的樂趣和瀟灑的生活方式」的品牌精髓刻在了消費者的大腦深處,所以寶馬車的購買者更多的是行業新銳、演藝界人士、富家子弟和活力、激情、心態比較年輕喜歡自己開車的成功人士。
如果企業能實實在在地按上述方式不折不扣地始終用品牌核心價值為中心的品牌識別為靈魂統帥上企業的一切價值活動,就會使消費者任何一次接觸品牌時都能感受到品牌識別的信息,久而久之就會烙下深刻的印記。意味著每一分營銷廣告費用都在為品牌作加法。如果沒有這樣做,就意味著企業的營銷傳播活動沒有中心與目標,大量的營銷廣告費只能促進短線銷售,無法積累品牌資產。就象樂隊沒有指揮不同樂器各奏各的調,永遠不可能有優美的旋律。因此,品牌戰略的實施能在不增加營銷廣告費用的前提下提升品牌資產。如包裝的圖案、色彩,要體現出核心價值,只需在設計上多下功夫,增加的設計費幾乎可以忽略不計,印刷費是大頭但並沒有增加;廣告只需在策略與創意上體現核心價值,製作成本可能上升也可能下降,廣告的大頭是媒介費用,媒介費用可以與不實施品牌戰略情況下的數額同等,但廣告效果更明顯了。卓越的品牌戰略使每一分營銷廣告費都最大限度地促進了品牌的增值,說白了就是讓原來就要化的錢化得更有效率,所以企業即使投入與不實施品牌戰略時BMW集團將長期貫徹明確的高檔品牌策略,在未來幾年內,這將體現在大范圍內的產品和市場攻勢上。在注重各品牌獨特性的同時,BMW集團將通過推出新產品進軍新領域,並把公司的系列產品推廣到更多新市場。籍此,公司將跨入一個全新境界:
到2008年,BMW集團將銷售大約140萬輛汽車,實現40%的增長。同年,集團的年銷售額將突破500億歐元。
BMW集團的總體目標是:作為最成功的高檔汽車和摩托車生產商立足於國際市場。同等數額的營銷傳播費用也能使品牌資產倍增。
㈩ 新興市場應如何打造真正國際化的品牌
引人矚目的是,有13家中國公司入選。然而,這些公司都是「國際品牌」的想法可能有點誤導性。不錯,其中很多公司的規模都非常大,而且取得了成功,但事實上,全球消費者大多都不知道它們。因為這些公司的大部分業務都在中國國內開展,尚未被其他地方的消費者所認識。它們還不是真正的國際品牌。
我認為,想要被稱為「國際」品牌,產品銷售必須國際化。實際上,中國和其他新興市場的許多公司已經取得了巨大的商業成功,但它們尚未在本土市場之外將這種成功轉化成高品牌價值。在界定某個品牌是真正「國際化」了,還是說只是「大」而已時,應該將這種「商業成功與品牌價值之間的差距」納入考量。
我所在的聯想公司是全球第二大PC製造商,發展速度為業內之最。大約25年前,聯想在中國成立。但在中國以外的地方,即便是在聯想收購了IBM的PC事業部,引發巨大轟動之後,聯想的國際品牌價值仍然顯得微不足道。遭遇這種情況的不僅僅是聯想。其他著名的中國公司,比如中國移動、中國工商銀行和新浪等,也躋身全球最大公司行列。它們利潤豐厚,員工眾多,業績驕人,發展迅速。但實際上,它們在本土市場之外仍然少有人知。
新興市場的很多公司已經在經營和技術方面趕上了西方,企業發展的下一步自然就是建立真正意義上的國際品牌。在最近對中國高管的調查中,約80%的人表示,國際化是他們的優先戰略。有半數的人表示,他們計劃在未來10年內成為跨國公司。
根據歷史經驗,將商業成功轉化為品牌價值需要很長的時間。如今的國際品牌主要發源於西方,而且鮮有例外。它們用了很多年的時間才實現國際化。即使是日本和韓國的品牌也花費了數十年時間。
有些評論人士說,需要數年甚至可能需要很多年時間才能看到真正國際化的中國品牌。但我認為,有兩個因素將彌補中國品牌在商業成功與品牌價值上的差距,並加快新興市場一系列新國際大品牌的崛起。
首先,亞洲和新興市場經濟的崛起在很大程度上推動了全球經濟的發展,全球市場的規模更大了,其格局也隨之改變,並向新來者敞開了大門。如今,西方市場增長緩慢甚至停滯不前,如果企業在發展迅速的地區缺乏強大的品牌,就別指望能擁有國際競爭力。而新興市場的公司品牌在這個方面具有先天優勢(就本土市場份額以及在其他發展迅速的新興市場靈活開展業務的能力來說),這是它們在國際化道路上可以利用的「美妙資產」。
其次是「網路一代」年輕人市場的崛起。這個市場展現出了跨國界、跨文化的重要共性。在全球各地,他們的文化元素、交流方式、所聽的音樂和所看的視頻就算不是相同的,但也都是類似的。他們是互聯網居民。他們無法想像一個沒有即時訪問、信息反饋、深入了解和意見碰撞的世界。他們的人數超過10億,其中逾半數來自新興市場。
除了是日益興起的勞動力和經濟力量之外,「網路一代」消費者還是無可爭辯的炫酷的裁決者,並且正在重新定義品牌體驗。傳統的大眾媒體和依靠廣告的品牌建設技巧無法輕易影響他們。「網路一代」只在乎談話,也就是在互聯網上以口頭方式分享與他們及其朋友有關的話題、問題和經歷。
要想接觸到「網路一代」消費者,企業必須採取新的品牌建設策略。通向「網路一代」世界的渠道是社交媒體、設計、品牌化內容、零售體驗、活動和合作關系。通過利用這些渠道和保證真實性,企業可以與「網路一代」建立起某種程度的情感聯系,從而大大加速品牌建設的進程。相比費用高昂的傳統媒體,進入社交媒體的門檻要低得多。
對那些適當結合了以上因素的公司來說,回報非常可觀。「網路一代」將談論和探討體驗感受,這些談話會迅速增多,並在極短時間內通過互聯網傳播到世界各地。如果說以前的品牌建設方法是把時間和媒體支出作為主要變數,那麼未來的品牌建設方法就是把相關的品牌特性與適當的渠道相結合,而這些新渠道自然產生的、以指數方式增長的互動交流將大大加快品牌興起的過程。
由於成立時間短、發展快,新興市場的公司沒有歷史負擔,在利用充滿潛力的「網路一代」消費者來實現企業發展方面常常處於有利地位。
目前,中國和其他新興市場的許多大公司還不為全球消費者所知。然而,商業成功與品牌價值之間的差距,以及成長為國際品牌歷來所需要的時間,可能使西方的一些著名品牌產生了不切實際的安全感。當新興市場的公司利用其主場優勢並找到辦法來吸引「網路一代」時,國際頂級品牌應該密切留意競爭格局的變化。我預測,在未來幾年裡,越來越多的、如今默默無聞或者聽起來像是外來者的企業不僅將變成大公司,還將變成真正的國際品牌。(
本文作者大衛·羅曼(David Roman
)系聯想高級副總裁和首席營銷官。)