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國際禮儀通則都有哪些

發布時間:2022-05-26 18:19:25

⑴ 國際禮儀有哪些

你買幾張金正昆 主講 《涉外禮儀教程》

組成:10盤VCD 書1本
出版:北京大學音像出版

國際禮儀是指人們在國際交往中對外表示尊重和友好的慣用規則。在國際社會,每個國家都有各自的民風民俗、禮儀禮節和禁忌,因此國際交往中的禮儀活動要復雜得多,敏感的多。一個精心安排的歡迎儀式,能使來賓一踏入被訪國就能產生良好的第一印象;一個圓滿的歡送儀式,也能給來賓留下一個難忘的回憶。反之,如果處理不好,不僅會影響到東道主與外賓的關系,甚至會影響到國家、民族之間的關系。因此,掌握好國際禮儀,適應中國改革開放的要求,是國人的一項緊迫任務。

在涉外活動中應注意的場所禮規主要有:
��乘坐交通工具的禮規��應自覺遵守秩序,設身處地為他人著想。在飛機上,要遵守規章制度。飛行途中需躺下休息時,要先向後座的乘客打聲招呼,再把座椅放倒。用餐時,要將座椅復原,吃東西時聲音要輕。機艙內特別要注意不與人大聲聊天,以免打攪別人。下機前須將閱後的報刊整理好。�
乘坐小轎車或計程車時,後排右座為首,左座次之,中座再次之,司機旁邊的座位為末座。如果由主人親自駕車,司機旁邊的座位則為首座。不過許多國家的人對坐在什麼位置已不太在意。�
乘電梯時,如看到有人趕來時,要用手擋住電梯門,防止它關上。請遵守全世界電梯中都有的規矩——不準吸煙。乘自動扶梯的規矩是左邊上下,右邊站立,空出左邊讓有急事的人趕路,絕不可雙雙對對擋路。
入住賓館的禮規��對待你租用的客房的態度,可以反映出一個人的文化修養和基本素質。請注意維護房間衛生,愛護房內的傢具和設備。離開時,可帶走浴液、牙刷、香皂、信紙等小用品,但不能拿走毛巾或煙灰缸等物品。在賓館里,客房以外都是公共場所,不要穿睡衣或浴衣在走廊或大廳中轉來轉去,不要在大廳內高聲說話和吵鬧。早晨遇到任何人都應道一聲「Good morning」。�
劇院禮規��在西方國家觀看演出衣著要考究,男士最好穿深色西裝,女士則以雍容華貴、典雅大方的裙裝為最佳選擇。但是如果去聽搖滾音樂會或爵士音樂會,則可以穿著任何服裝。聽音樂會應提前或准時到達,如果遲到,通常要等到一首曲子結束或幕間時方能入座。演出進行中,應保持肅靜,不要離座外出,也不要談話或打瞌睡。鼓掌通常在戲劇的一幕或全劇結束時,如果是歌劇,通常應在一曲詠嘆調唱完時鼓掌,如果是音樂會,則應在樂隊指揮站到譜架後時鼓掌。有時,當主要演員在演出之前走上舞台時也應報以掌聲。出於對演員辛勤勞動的尊重,應盡可能看完整場演出後再退席。�
�女士優先的禮規��受中世紀騎士之風的影響,西方國家至今在社會活動及社交場合仍奉行「女士優先」的原則,給婦女各種特權,以表示對女性的尊重。誰不遵守這一成規,誰就被認作失禮。�
男士陪女士上車,應先開門,並且用手擋在女士頭頂與車門頂之間,協助登車後自己再上車。上下電梯、樓梯或進房間時,女士先行。進入劇場或電影院,也是女士在先,男士在後。只有當需要男士去排除故障或有利於照顧女士時,男士才走在前面。按照西方「以右為尊」的禮節,在一般情況下,男士與女士坐在一起,應讓女士在右邊;在人行道上,男士應走在靠車道的一邊來保護女士。在正式場合,這一禮儀更要一絲不苟地遵守。凡重要會見,都是夫人走在前面,丈夫跟在後面;宴請進餐,也都是先給女士上菜;拜訪時,先向女主人致意,告別時,先向女主人道謝。�
無論何種場合,有風度的男士都應盡可能地幫助女士。就餐時,男士要為女士拉椅子;與女士同行,男士要幫她拿手包以外的物品;下雨時,男士要主動撐傘;到衣帽間存放衣物,男士要幫女士脫下大衣。
��遵守時間的禮規��世界上時間觀念最強的是日本人、德國人、斯堪的那維亞人和英國人,他們在正式交往中都嚴守時間。在與西方人交往時可遵循下列原則:(1)集會、約會按時到達。西方國家的會議和演出都是准時開始的,在活動開始前就坐才符合禮節。(2)參加宴會提前幾分鍾。西方人的宴會也是准時開始的。可在宴會開始前幾分鍾
到達,提前太多會打亂主人的計劃,而遲到則顯得對其他客人很不禮貌。(3)沙龍、舞會可遲到幾分鍾。這是被西方人公認的「守時行為」,因為到了預定時間,一切工作已准備就緒,主人這時可以專門恭候客人了。

⑵ 涉外禮儀的通則

涉外禮儀禮賓通則概括來說,目前世界流行的接待通則主要有以下:維護形象。在交往活動中,每一名相關人員的一言一行,往往 代表著一個國家、一個民族、一個地區、一個城市的形象。

⑶ 國際禮儀通則也可以稱作涉外禮儀基本原則

國際禮儀通則
(一)遵守最基本的共同生活准則
遵守最基本的共同生活准則是禮儀的起碼要求,如在公共場所遵守公共秩序,不打攪別人,不幹擾影響別人,不給別人造成麻煩和不方便,尊重別人,講究社會公德,等等。
(二)信守時約
交往中要嚴格遵守自己的承諾,說話一定要算數,許諾別人的事一定要兌現。在現代生活中,講信譽、取信於人是建立良好人際關系的基本前提,「信守時約」就是取信於人的主要要求。

⑷ 國際禮儀通則也可以稱作的涉外禮儀原則

國際禮儀通則是指涉外禮儀的基本原則和基本操作方式。在處理國際會議或者國際活動時,應該採用國際禮儀通則中規定的行為准則。

⑸ 國際禮儀通則包括哪些內容

概括來說,目前世界流行的接待通則主要有以下:
第一節 維護形象。在交往活動中,每一名相關人員的一言一行,往往代表著一個國家、一個民族、一個地區、一個城市的形象,若是對自我形象毫不修飾,不但難言對交往對象的尊重,而且亦屬失禮行為。所以我們不論是領導幹部還是接待人員在公務活動中,都應時時刻刻注重個人言談舉止、服飾儀容,不可蓬頭垢面、不修邊幅。

第二節 不卑不亢。這是事關國格、人格的大是大非問題,不卑不亢同等重要,不可偏廢。既不畏懼自卑、低三下四,又不自大狂傲、放肆囂張,而要堂堂正正、坦誠樂觀、豁達開朗、從容不迫、落落大方、一視同仁。

第三節 求同存異。求同就是遵守國際慣例,取得共識、便於溝通、避免周折;存異就是注意「個性」;了解具體交往對象的禮儀習俗禁忌,並予以尊重。

第四節 入鄉隨俗。當自己身為東道主時,通常講究「主隨客便」;當自己充當客人時,則又講究「客隨主便」。接待人員必須充分地了解交往對象的風俗習慣,無條件地加以尊重,不可少見多怪、妄加非議。

第五節 信守約定。在一切公務接待活動中,都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾,說話務必算數,許諾一定要兌現,約會必須准時。萬一由於難以抗拒的因素而失約,必須盡早向有關各方通報,如實解釋,鄭重致歉,主動承擔損失。

第六節 熱情有度。待人接物熱情友好要注意分寸,過猶不及。比如與人交往的距離就分4種:一是私人距離,又叫「親密距離」,小於0.5米,僅適用於家人、戀人和至交;二是社交距離,又稱「常規距離」,介於0.5米至1.5米之間,適用於一般交際應酬;三是禮儀距離,又稱「敬人距離」,介於1.5米至3米之間,適用於會議、演講、慶典、儀式以及接見;四是公共距離,又叫「有距離的距離」,超過3米開外,適用於在公共場所同陌生人相處。

第七節 不必過謙。在交往活動中涉及自我評價時,雖然不應該自吹自擂、自我標榜、一味抬高自己,但也不要妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤、過度謙虛客套。

第八節 不宜先為。在交往活動中,面對自己一時難以應付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣做才好時,如有可能,最明智的做法,是盡量不要急於採取行動,尤其不要急於搶先,冒昧行事。

第九節 尊重隱私。凡涉及客人收入支出、年齡大小、戀愛婚姻、身體健康、家庭地址、個人經歷、信仰政見、所忙何事等等,皆屬個人隱私,要避免與對方交談時涉及這些「隱私權」。

第十節 女士優先。在一切社交場合,每一名成年男子,都有義務主動自覺地以自己的實際行動去尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女,並且還要想方設法,盡心竭力地去為婦女排憂解難。這並不代表女性是弱者,而是象尊重母親一樣尊重女性。

第十一 愛護環境。不可毀損自然環境,不可虐待動物,不可損壞公物,不可亂堆亂掛私人物品。不可亂扔亂丟廢棄物品,不可隨地吐痰,不可到處隨意吸煙,不可任意製造雜訊。

第十二 以右為尊。在各種類型的對外交往中,大到政治磋商、商務往來、文化交流,小到私人接觸、社交應酬,但凡有必要確定並排列主次尊卑時,「以右為尊」都是普遍適用的,以右為上、以左為下,以右為尊、以左為卑,就肯定不會失敬於人。

第十三節 衣著。接待人員在公務場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應景,不能雷同。公務場合要莊重保守、端莊大方、嚴守傳統,不能強調個性、過於時髦、顯得隨便,最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服,不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動裝、健美褲、背心、短褲、旅遊鞋和涼鞋,衣服不能過於骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應酬交際場合,服裝應突出時尚個性,可穿時裝、禮服或民族服裝,最好不要穿制服或便裝。休閑場合穿著應舒適自然,忌正正規規。在正式場合,接待人員穿著要正確得體,所有衣扣要扣嚴,不能換起袖管或褲角,衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西,衣服上商標要先行拆除,穿西裝最好內著白色襯衣,穿深色襪子、黑色皮鞋、打領帶,不穿或少穿羊毛衫,全身上下衣著應保持在三種色彩之內。

第十四節 化妝。化妝是一種通過對美容用品的使用,來修飾自己的儀容,美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗,有助於體現單位的令行禁止和統一性、紀律性,有助於使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗,意在向交往對象表示尊重。參加公務活動而不化妝,就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方,或是一種侮辱。在公務活動中,一般要求職員在美容化妝這一事關大局的問題上,必須遵守如下幾項規則:規則之一,應當化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特徵是,簡約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象,又不容許顯得脂粉氣十足。總的來說,就是要清淡而又傳神。規則之二,應當避免過量地使用芳香型化妝品。通常認為,與他人相處時,自己身上的香味在一米以內能被對方聞到,不算是過量。如果在三米開外,自己身上的香味依舊能被對方聞到,則肯定是過量使用香水了。規則之三,應當避免當眾化妝或補妝。尤其是要在工作崗位上當眾這樣做,則是很不莊重的,而且還會使人覺得他們對待工作用心不專,只把自己當成了一種「擺設」或是「花瓶」。特別需要提到一點,女士們千萬不要當著一般關系的異性的面,為自己化妝或補妝。規則之四,應當力戒與他人探討化妝問題。規則之五,應當力戒自己的妝面出現殘缺。

第十五節 儀容。眼是心靈之窗,交往時,要行注目禮,目光與對方接觸時間累計應達到全部交談過程的50-70%,目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動中必不可少的。不宜開口大笑,滿口牙齒一覽無余。恰到好處的化妝使人容光煥發、神采奕奕,但盡量不要顯露修飾痕跡,不宜濃妝艷抹,不宜在公共場合化妝,男士尤其不要油頭粉面。發型不可怪異前衛。接待人員每天都要定時清潔面容、保持口腔衛生,勤修指甲、不蓄鬍須。

第十六節 舉止。舉止是一種不說話的「語言」,它真實地反映了一個人的素質、受教育的水平及能夠被人信任的程度。接待人員站要如松,挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上,不要過於隨便,探脖、塌腰、聳肩、彎腿、抖足或雙手插腰及放在褲兜里均不足取。坐要如鍾,不可前傾後仰、歪歪扭扭、高翹二郎腿。行走如風,步態要協調穩健、輕松敏捷,忌內八字和外八字,不能彎腰駝背、歪肩晃膀、扭腰擺臀、左顧右盼。手勢不宜單調重復,打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、時間長短,不可過度,尤其不要當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打噴嚏都要避免大聲,更不能正面對人。向人致意、鞠躬、介紹、遞物、接物都要誠心誠意,表情和藹可親,神情專注。

第十七節 談吐。要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名;交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣,要格調高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。發問要適時,要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手錶,男子不要加入女士圈內的議論,與異性談話要簡短、謙讓,爭論有節制,不要隨意開玩笑。

第十八節 美發。美發,一般是指對人們的頭發所進行的護理與修飾。在正常情況之下,人們觀察一個人往往是「從頭開始」的。經常會給他人留下十分深刻的印象。護發禮儀的基本要求是:必須經常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛生、整齊的狀態。要真正達到以上要求,就必須在頭發的洗滌、梳理、養護等幾個方面好自為之。洗滌頭發,一是為了去除灰垢,二是為了清除頭屑,三是為了防止異味,四是為了使頭發條理分明。此外,它還有助於保養頭發。經過修飾之後的頭發,必須以莊重、簡約、典雅、大方為其主導風格。不管為自己選定了何種發型,在工作崗位上都絕對不允許在頭發上濫加裝飾之物。在一般情況下,不宜使用彩色發膠、發膏。男士不宜使用任何發飾。女士在有必要使用發卡、發繩、發帶或發箍時,應使之朴實無華。其色彩宜為藍、灰、棕、黑,並且不帶任何花飾。絕不要在工作崗位上佩帶彩色、艷色或帶有卡通、動物、花卉圖案的發飾。若非與制服配套,在工作崗位上是不允許戴帽子的,各種意在裝飾的帽子,如貝雷帽、公主帽、學士帽、棒球帽、發卡帽,或是用以裝飾的裹頭巾,戴在正在上班的人士頭上,與之都是很不協調、很不相稱的。

⑹ 在國際禮儀中,應遵守的原則有哪些

基本要求
國際交往中的基本要求即基本禮儀包括五方面的內容:
1、講究儀表與衣帽整潔,面、手、衣、履要潔凈。男子的頭發、胡須不宜過長,應修剪整齊。指甲要經常修剪,一般與指尖等長,不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應整齊,褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色、硬領,袖與下擺不長於外套,且放入褲內。要按交際場所或交際需要著裝,禮服、領帶或領花應結好,佩帶端正,並備潔凈手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不得在人前做不雅的小動作,如刷牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、搔癢等等。
2、舉止大方得體、態度和藹端莊,精神飽滿自然,言行檢點。站、坐、走都要符合常規,略嚴肅些,因為任何失禮或不合禮儀的言行都會被視為有失體面。
3、說話客氣,注意身份。說話時神情衿持和藹,面帶微笑,對萍水相逢之人不要輕易開口,應在有人介紹後方可交談,隨便與人攀談也被視為有失體面。
4、遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責別人,不給別人造成麻煩或不便。發議論與指責別人會被認為缺乏教養。
5、守約遵時。與人約會不能有失約,不能超時。失約超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必須講「信用」,按時做好。失信或失約有損自己的人格,是很丟面子的事情。
——網路 http://ke..com/link?url=-P51cDDJb5jyi5_QEYbV_hd-IUZNSnZxJES1Ba48ioZ1tux3Pd-

⑺ 涉外禮儀的原則

涉外禮儀的基本原則:

1、講究儀表與衣帽整潔,面、手、衣履要潔凈。男子的頭發、胡須不宜過長,應修剪整齊。衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,紐扣均應整齊,褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領,袖與下擺不露出外套,並放入褲內。要按交際場所或交際需要著裝。

2、舉止大方得體,態度和藹端莊,精神飽滿自然,言行檢點。站、坐、走都要符合常規,任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。

3、說話客氣,注意身份。說話時神情衿持和藹,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應在有人介紹後方可交談。

4、遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。發表議論與指責別人會被認為缺乏教養。

5、守約遵時。這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動,應按約定時間到達。過早抵達,會使主人因准備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。

6、信守約定。當前,在國際交往活動中,人們將尊重對方,即將對交往對象的重視、恭敬、友好作為涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中,都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾,說話務必要算數,許諾一定要兌現。

7、尊重隱私。對於西方人來講,凡涉及經歷、收入、年齡、婚戀、健康狀況、政治見解等均屬個人隱私,別人不應查問,即在交往中「有所不為」。

資料來源:網路-涉外禮儀

⑻ 國際交往禮儀有哪些

現在,地球村咫尺天涯不再是美夢,國家與國家、國民與國民的交往日益,國際禮儀的問題也日益受到重視,身為現代國民的你,難免會因出國之類的機會和外國人有所接觸,所以當然也要懂得一些基本的國際禮儀。
男士與男士之間,最通常的見面禮,便是彼此熱烈地握一下手,或是拍拍彼此的肩膀,表示歡迎之意。而中國的女性比較保守,不輕易與異性握手;再加上平日缺乏交際,心理上總是害怕錯、鬧笑話。在國際社會中,是不可裹足不前的,應鼓起勇氣、態度大方、不要拘泥,當別人刻意地為你介紹一位朋友,不論是同性或是異性,你都應該主動伸出手,表示你的熱誠。但要注意的是,和長輩同在時應待長輩伸出手後,你再伸出手。
當你被介紹給別人認識時,恰巧你正坐著,無論對方是誰,你都應該站起來,微笑行個點頭禮。如果你被介紹了,卻依然大模大樣、聞風不動,那時你真是嚴重的失禮了。不過,這只是個原則,而不是必然的。當你有任何不方便之處,使你無法起身行禮,你都應該說出來,讓對方了解,以便獲取諒解。
雖然你年紀還輕,但是若有機會參加外國人的宴會,仍應穿禮服赴宴,式樣盡量典雅,色調以高貴、穩重,能襯托個人的氣質為原則,不需要刻意妝扮而以新奇取勝。有些女孩偏愛毛線衣,切記,宴會中是忌穿毛線衣。
和外國人交際時,如果你的外文能力不錯,可以多和對方聊一聊輕松的話題,如果外文能力不佳,你仍可以用溫和、親切的態度,使對方感受到你的熱誠,而不會讓對方有被冷落的感覺。對於有關政治、宗教或較為敏感的話題最好避免,以免造成誤會。

⑼ 國際通用社交禮儀有哪些要全的!超急!

每個民族都在自己獨特的語言環境、共同的生活地域以及統一的生活習俗的基礎上,形成了適應自己風俗習慣的一套禮儀,因此不同的民族就形成了不同的禮儀。尊老愛幼、禮貌待客、遵時守約等符合大多數人禮儀取向的基本禮儀,是全球各民族人民所共同遵守的准則。隨著國際交往的日益密切,多種文化的交流碰撞使得不同的禮儀也隨著不斷地相互影響、相互滲透、相互取長補短,使本國的禮儀更趨國際化。在國際交往中以講究文明,互相尊重為原則基礎而形成的現代國際禮儀,已形成了被廣泛認可和通用的禮儀規范和准則,禮儀又具有國際性的特徵。
禮儀用語:禮貌用語的「四有四避」

在交際中,人們使用禮貌用語通常要做到「四有四避」,即有分寸、有禮節、有教養、有學識,要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。

「四有」:第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸,必須配合以非語言要素,要在背景知識方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的體式,同時,要注意如何用言辭行動去恰當表現。當然,分寸也包括具體的言辭的分寸。

第二是有禮節。語言的禮節就是寒暄。有五個最常見的禮節語言的慣用形式,它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是「您好」,告別是「再見」,致謝是「謝謝」,致歉是「對不起」。回敬是對致謝、致歉的回答,如「沒關系」、「不要緊」、「不礙事」之類。

第三是有教養。說話有分寸、講禮節,內容富於學識,詞語雅緻,是言語有教養的表現。尊重和諒解別人,是有教養的人的重要表現。尊重別人符合道德和法規的私生活、衣著、擺設、愛好,在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。

第四是有學識。在高度文明的社會里,必然十分重視知識,十分尊重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的敬重,而無知無識、不學無術的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。

「四避」:第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社會中,隱私除少數必須知道的有關人員應當知道外,不必讓一般人員知道。因此,在言語交際中避談避問隱私,是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業、婚姻、收入之類,否則會被認為是十分不禮貌的。

第二是避淺薄。淺薄,是指不懂裝懂,「教誨別人」或講外行話,或者言不及義,言不及知識,只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長李短,男婚女嫁。言辭單調,詞彙貧乏,語句不通,白字常吐。如果淺薄者相遇,還不覺淺薄,但有教養、有知識的人聽他們談話,則無疑感到不快。社會、自然是知識的海洋,我們每個人都不可能做萬能博士或百事通。我們應當學有專攻又知識淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識之處,要謙虛謹慎,不可妄發議論。

第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野,甚至污穢,滿口粗話、丑話、臟話,上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性,不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的污染。

第四是避忌諱。忌諱,是人類視為禁忌的現象、事物和行為,避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應關系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言,它往往顧念對方的感情,避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語的類型:

首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。比如關於「死」的避諱語相當多,就是與「死」有關的事物也要避諱,如「棺材」說「壽材」、「長生板」等。

其次是對談話對方及有關人員生理缺陷的避諱。比如現在對各種有嚴重生理缺陷者通稱為「殘疾人」,是比較文雅的避諱語。

最後是對道德、習俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫「去洗手間」等。

禮儀用語:不同情境中有不同的應對方法要會變通.

⑽ 國際商務禮儀的通則是什麼

1.維護形象 2.不卑布亢
3.求同存異 4.入鄉隨俗
5.信守約定 6.熱情有度
7.不必過謙 8.不宜先為
9.尊重隱私 10.女士優先
11.愛護環境 12.以右為尊

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