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常規國際會議招待應提前准備多久

發布時間:2022-06-01 00:52:22

1. 舉辦大型國際會議的籌備工作有哪些,要注意什麼

承辦方:

一. 會前:
1. 與會議主辦方洽談
2. 提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。並制定完備的會議預案書給會議方
3. 派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
4. 確定方案,簽訂合同,預付定金。
二. 會中
1. 會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、攻關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到台、指示牌等。
2. 會前准備:准備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。
3. 會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4. 會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
5. 會議餐飲:用餐時間、用餐標准及特殊客人(回民)的確認。
6. 會議旅遊:旅遊線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7. 會議娛樂:娛樂消費形式、消費標准、娛樂地點的確認。
8. 會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。
三. 會後
1. 結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對並結帳
2、資料:會議後的資料收集,根據客戶要求製作會議通訊錄或花名冊。
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主辦方:跟進細節
1、 在會議開始之前做全局性的總體策劃,做出會議進程「時間進度表」;
2、 一般情況下以電話通知各單位在何時、何地舉行會議,並確認各單位與會代表人數。
3、 如果會議形式比較鄭重,除電話聯系外,需要以書面文件或通知單、邀請函的形式與各單位聯系,並取得明確答復(如書面文件或通知單、邀請函需特殊製作,與印刷廠商協商處理)。
4、 取得會議承辦方開出的可提供的服務項目表,針對所需的服務與會議承辦方簽署相關協議、合同,以法律手段保護自己的合法權益。
5、 制定出會議日程表和會議演講稿及相關報告內容,如果會議內容並不涉及內部機密,也可將情況告之會議承辦方,請他們協助制定。
6、 在有了會議承辦方幫助聯系酒店、機場、餐廳、廣告公司、印刷廠商、車隊等單位的同時,根據「時間進度表」進行及時的詢問,落實計劃的進度。
7、 會議開始時參與報到工作,作好協調工作,分發資料,同時可以認識新朋友,加深與老朋友的關系。如果與會代表是要交會務費的,收取會務費。
8、 報到結束後,及時通知會議承辦方最准確的人數、房間數,多出或少出的房間及時與酒店協商解決,避免不必要的麻煩。
9、 正式會議開始之前,檢查會場的布置工作(燈光、音響、場形、綠化和特殊設備),確保萬無一失。
10、 與會議承辦方協商制定出合理的用餐、叫醒、開會時間。
11、 作好會議期間的協調工作。
12、 制定與公司和此會議的總目標相一致財務預算,定金一般是先預交總費用的50%,其餘費用會議結束時一並解清。
13、 會議結束後,根據實際情況做出此次會議的總結報告,備檔。
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需要注意的原則
一、 確立明確的目標
對任何一個商業公司而言,要想讓會議開得有價值,必須要有一個明確的目的。通過會議獲取所需,提供給與會者相應的價值,並且能回報投資。
二、 完善信息的採集與分析
信息的收集極為重要,這其中包括了解客戶的需求(細節請看流程中附錄-客戶需求分析單)、了解會議的出席者、了解媒體、了解預算、分析自己的不足等。
三、 追求不斷的創新
每一次會議都是對創新能力的挑戰,無論在內容或形式上,不斷的創新能使每一次會議都充滿激情與樂趣。
四、 制定周密的計劃
無論是甘特圖還是進度表,一個周密的計劃必須包括會議里所有的細節,另外,保證定期的追蹤可以避免一個周密的計劃成為項目經理牆壁上的裝飾。
五、 實施嚴格的現場管理
在進行現場管理時,一定要嚴格地對照計劃表上的事項進行操作,任何疏漏都會導致會議的失敗。此外,現場負責人需要有隨機應變的能力(參見14條)
六、 結束與細致的總結
成功的會議需要有創造性的規劃;積極的談判和交流的技巧;規范的操作和財務管理;優秀的包裝和系統的反饋。在會議結束後總結一下你提供了多少價值?什麼是你公司的投資收益?與會者明年還會參加你的會議嗎?將這些答案匯總起來,應用於下一次的會議計劃。
七、 爭取優秀,而不是完美
無論會議大小與否,再好的會議計劃都不可能達到完美,最重要的事情是建議、設計和修正。
八、 了解會議涉及的行業
為了提供成功的會議管理,組織者必須了解會議所涉及的行業,專業術語和行業整體趨勢等方面的內容。
九、 不要為了省小錢而在大事情上糊塗
保證合作的供應商提供高品質的服務,千萬不要為了省點小錢而犧牲了會議的品質,到最後損失最大的還是你自己。
十、 記住、顧客永遠是第一
你的聽眾是你的顧客,他們會付帳給你,因此他們必須要感受和接受到價值,他們必須要體會到此次會議的重要性。如果你覺得有什麼事比顧客更重要,請記住:顧客永遠是第一重要的!
十一、合理控制預算
要學會分析並合理地使用預算。額外花費的錢應該首先使與會者收益。
十二、最大限度地使用技術
技術能給你很多幫助,自始至終地盡可能多使用技術,使得顧客和工作人員都能很輕松地運用技術,但是,必須記住不可用技術代替人與人之間的交流。(技術的運用參看「多媒體會議包裝」)
十三、清晰而明確的溝通
清晰而明確的交流是整個項目成功的關鍵。想像你是一個與會者,不了解內部的計劃、程序或是後備工作,如何在最短的時間內了解這一切呢?
十四、成熟的危機管理
針對不可預見的問題與可能的場景危機,必須准備好解決方案,將最壞的結果羅列出來,然後逐一提出解決方案。
十五、提供足夠的價值
為了滿足與會者的需求,一個會議項目應該能提供給聽眾有用的價值,無論是教育還是培訓抑或是新產品發布會或經銷商會議---內容是關鍵,充實的內容將使價值在會議中得以體現。

2. 參加國際會議,應要提前注意哪些問題!

了解會議的主題、議程、主講專家,整個主題是否是你們去參會得目的和核心要素,著裝應該商務紳士,提前了解當地國的習俗,避免出現地域文化差異發生尷尬。在10000show網報名去參會,已經把會議的注意事項說明的很詳細的,可以去參考下,希望能幫到你。

3. 展會期間,會務接待的具體流程及禮儀

一、流程一:籌備工作
1、確定接待規格

會議規模是由主持單位領導決定。一般來說,企業內部的一般工作性會議講究效率,可以不拘形式。對於上級單位主持的會議,因為邀請各企業的代表參加,所以接待工作要求比較規范。通常是由企業的一位主要領導直接抓會議准備工作,成立一個會務組,專門研究布置會議接待接待的有關工作。
2、發放會議通知
會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等內容。通知後面要注意附回執,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,准備參加會議的是否有其他要求等。
會議通知一般在會議前15至30天之內寄出,這樣可以使對方有充足的時間把會議回執寄回來。
3、會場的選擇
選擇會場,要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標准:
第一:大小要適中。會場太大,人數太少,空下的座位太多,松鬆散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數過多,擠在一起,像鄉下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。
第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。
第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為「上次會議是從這里開的,沒出什麼問題,」就草率地認為「這回也會同樣順利」。否則,可能會造成損失。
第四:要有停車場。現代社會召集會議,「一雙草鞋一把傘」趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。
4.會場的布置
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加庄嚴,主席台上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統一。
5、會議資料的准備
現代化的會議離不開各種輔助器材,在召開會議之前,就應該把各種輔助器材准備妥當。這些資料包括桌椅、名牌、茶水、簽到簿、名冊、會議議程、黑板、白板、筆等。
6、接待人員提前入場
接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、並進入工作狀態。一般的接待工作分簽到、引座、接待三個崗位。
①簽到。設一張簽字台,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字台北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁後再遞上。簽到本應精緻些,以便保存。如需要發放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。
②引座。簽到後。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業領導親自作陪,會議開始前幾分鍾再到主席台就座。
③接待。與會者坐下後,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務。

二、流程二:會議接待
1、陪車引導
客人抵達後,乘坐轎車時,通常有兩種情況:當有專職司機開車時,小轎車1號座位在司機的右後邊,2號座位在司機的正後邊,3號座位在司機的旁邊(如果後排乘坐三人,則3號座位在後排的中間)。
如果是主人自己開車,則要請主賓坐到主人的右側,即前排右側的位置,也就是副駕駛的位置。
中轎主座在司機後邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。
乘坐中大型麵包車時,則前座高於後座,右座高於左座;距離前門越近,座次越高。
當賓主雙方並排行進時,引領者走在外側,讓來賓走在內側。單行行進時,引導者應走在前,來賓走在其後,起到帶路的作用。
2、陪同客人行進的位次
首先要把牆讓給客人,讓客人在右邊;陪同引導的標准位置是在客人的左側前方1米到1.5米左右。如果客人認路,客人應走在前方。
3、上下樓梯時
一般情況下,女士先行,但是當女士穿短裙時則男士要走在前邊。
4、國際展會時
國際慣例,排列順序時按照拉丁字母排序,聯合國開會則是每次抽一個字母排在前面。

三、接待禮儀一:
1、例行服務

會議舉行期間,一般應安排專人在會場內外負責迎送、引導、陪同與會人員。對與會的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者,少數民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外華人和外國人,往往還須進行重點照顧。對於與會者的正當要求,應有求必應。
2、餐飲安排
舉行較長時間的會議,一般會為與會者安排會間的工作餐。與此同時,還應為與會者提供衛生可口的飲料。會上所提供的飲料,最好便於與會者自助飲用,不提倡為其頻頻斟茶續水。那樣做往往既不衛生、安全,又有可能妨礙對方。如果必要,還應為外來的與會者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規定的方便條件。
3、現場記錄
凡重要的會議,均應進行現場記錄,其具體方式有筆記、列印、錄入、錄音、錄像等。可單用某一種,也可交叉使用。 負責手寫筆記會議記錄時,對會議名稱、出席人數、時間地點、發言內容、討論事項、臨時動議、表決選舉等基本內容要力求做到完整、准確、清晰。

四、接待禮儀二:最後會後服務
會議結束後,全部接待人員應分工明確地做好善後處理工作。
組織活動會議結束後,有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統一指揮和協調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。
送別根據情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。
清理會議文件 ①根據保密原則,回收有關文件資料。②整理會議紀要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會議總結

五、會議接待禮儀三:會議接待人員個人禮儀規范
1、修飾
男職工胡須應修剪整潔,頭發長不覆額、側不掩耳、後不觸領。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化裝。注意講究公共衛生,上班前不應吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。
2、著裝
所有員工統一外著公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,並做到不挽袖口和褲腳。 上崗期間員工必須佩帶工作證牌,公司領導使用佩帶在左胸的證牌,公司其他員工使用掛在胸前的證牌;
3、舉止規范
接待時注意力集中,展現良好的精神狀態,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側面迴避。與領導、客人交談時,要神態專注表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。

4. 為領導出席國際會議辦理護照要提前多久辦理那類護照準備什麼材料

如果你們的單位是私人的。那就辦理隱私護照。辦理護照需要21天才能批下來。辦理護照需要本人攜帶戶口本、身份證原件去戶口所在地的公安局辦理。
如果你的單位是公家的(黨政機關、企事業單位)。參加的會議需要上級批準的,那你就要通過外事管理部門來辦理因公護照。資料是一樣的。

5. 申辦國際會議一般經過哪些步驟

申辦國際會議一般經過那些步驟?
根據有關規定,申辦國際會議需提前半年,由我處向上一級外事主管部門報批。按照省府及省外辦的要求,申辦國際會議必須提供以下詳細資料:
1.會議的起因、目的、內容;准確時間及地點
2.組辦單位與國內外有關單位初步達成了什麼口頭意向
3.擬邀請哪些國家的代表參加,請提供國內外會議代表名單及論文題目
4.會議的初步議程、會議的禮賓安排、會議的語言(大會籌備小組情況)
5.會議中可能會出現的外交或政治上敏感問題和保密范圍有多大
6.該會議的背景情況
7.會議的有關費用情況:
收入情況:有哪些單位資助,經費多少(要有文字證明材料)
支出情況:會議期間伙食、住宿費;交通、資料費;會議期間外出考察費用;會後出版論文集費用等
承辦國際會議的各學院應將以上資料分別以電子和書面形式於會議召開前半年提交到我處,以便及時獲得有關批件。

6. 職場會議接待禮儀需要注意什麼 會議的籌備工作有哪些

會議接待禮儀:會議的籌備工作
1、確定接待規格
會議規模是由主持單位領導決定。一般來說,企業內部的一般工作性會議講究效率,可以不拘形式。對於上級單位主持的會議,因為邀請各企業的代表參加,所以接待工作要求比較規范。通常是由企業的一位主要領導直接抓會議准備工作,成立一個會務組,專門研究布置會議接待接待的有關工作。
2、發放會議通知
會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等內容。通知後面要注意附回執,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,准備參加會議的是否有其他要求等。
會議通知一般在會議前15至30天之內寄出,這樣可以使對方有充足的時間把會議回執寄回來。
3、會場的選擇
選擇會場,要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標准:
第一:大小要適中。會場太大,人數太少,空下的座位太多,松鬆散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數過多,擠在一起,像鄉下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:「絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。」
第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。
第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為「上次會議是從這里開的,沒出什麼問題,」就草率地認為「這回也會同樣順利」。否則,可能會造成損失。
第四:要有停車場。現代社會召集會議,「一雙草鞋一把傘」趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。
4.會場的布置
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加庄嚴,主席台上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統一。
坐席的配置要是和會議的風格和氣氛,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:
①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利於互相交換意見。這種形式適於10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
②口字型。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用於較多人數的會議。
③教室型。這是採用得最多的一種形式,它適用於以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席台與聽眾席相對而坐。主席台的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其餘按左為下右為上的原則依次排列。
【座次排序基本規則】
以左為上(中國政府慣例)
以右為上(遵循國際慣例)
居中為上(中央高於兩側)
前排為上(適用所有場合)
以遠為上(遠離房門為上)
面門為上(良好視野為上)
5、會議資料的准備
現代化的會議離不開各種輔助器材,在召開會議之前,就應該把各種輔助器材准備妥當。這些資料包括桌椅、名牌、茶水、簽到簿、名冊、會議議程、黑板、白板、筆等。
6、接待人員提前入場
接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、並進入工作狀態。一般的接待工作分簽到、引座、接待三個崗位。
①簽到。設一張簽字台,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字台北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁後再遞上。簽到本應精緻些,以便保存。如需要發放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。
②引座。簽到後。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業領導親自作陪,會議開始前幾分鍾再到主席台就座。
③接待。與會者坐下後,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務。
會議接待禮儀:引導禮儀
1、陪車引導
客人抵達後,如果需要陪車,賓主雙方如何上車,如何就座呢?
乘坐轎車時,通常有兩種情況:當有專職司機開車時,小轎車1號座位在司機的右後邊,2號座位在司機的正後邊,3號座位在司機的旁邊(如果後排乘坐三人,則3號座位在後排的中間)。
如果是主人自己開車,則要請主賓坐到主人的右側,即前排右側的位置,也就是副駕駛的位置。
中轎主座在司機後邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。
乘坐中大型麵包車時,則前座高於後座,右座高於左座;距離前門越近,座次越高。
當賓主雙方並排行進時,引領者走在外側,讓來賓走在內側。單行行進時,引導者應走在前,來賓走在其後,起到帶路的作用。
2、陪同客人行進的位次
首先要把牆讓給客人,讓客人在右邊;陪同引導的標准位置是在客人的左側前方1米到1.5米左右。如果客人認路,客人應走在前方。
3、上下樓梯時
一般情況下,女士先行,但是當女士穿短裙時則男士要走在前邊。
4、國際展會時
國際慣例,排列順序時按照拉丁字母排序,聯合國開會則是每次抽一個字母排在前面。
會議接待個人禮儀
1、修飾
男職工胡須應修剪整潔,頭發長不覆額、側不掩耳、後不觸領。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化裝。注意講究公共衛生,上班前不應吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。
2、著裝
所有員工統一外著公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,並做到不挽袖口和褲腳。 上崗期間員工必須佩帶工作證牌,公司領導使用佩帶在左胸的證牌,公司其他員工使用掛在胸前的證牌;
3、舉止規范
接待時注意力集中,展現良好的精神狀態,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側面迴避。與領導、客人交談時,要神態專注表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。

7. 國際會議服務接待禮儀

接 待 禮 儀
1、接待客人:提前做好接待准備,提前十分鍾在約定地點等候,客人來到時應主動迎上,初次見面的還應主動作自我介紹,並引領客人至接待處,安置好客人後,奉上茶水或飲料。
2、乘電梯:陪同客人乘電梯時,如電梯內沒有其他人,應在客人之前進入電梯,按住「開」的按鈕,再請客人進入電梯。到樓層時,應按住「開」的按鈕,請客人先出。如電梯內有人,則無論上下都應客人、上司優先。
電梯內不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧;先上電梯的人應靠後站,以免妨礙他人乘電梯;電梯內已有很多人時,後進的人應面向電梯門站立。
3、引路:在為客人引導時,應走在客人左前方二、三步前,讓客人走在路中央,並適當地做些介紹;在樓梯間引路時,讓客人走在右側,引路人走在左側,拐彎或有樓梯台階的地方應使用手勢,提醒客人「這邊請」或「注意樓梯」。
4、開門:向外開門時,先敲門,打開門後把住門把手,站在門旁,對客人說「請進」並施禮,進入房間後,用右手將門輕輕關上,請客人入坐;向內開門時,敲門後,自己先進入房內,側身,把住門把手,對客人說「請進」並施禮,輕輕關上門後,請客人入坐。
5、奉茶:客人就座後應快速上茶,上茶時應注意不要使用有缺口或裂縫的茶杯(碗)。茶水的溫度應在七十度左右,不能太燙或太涼,應濃淡適中,沏入茶杯(碗)七分滿。來客較多時,應從身分高的客人開始沏茶,如不明身分,則應從上席者開始。在客人未上完茶時,不要先給自己人上茶。
6、送客:送客時應主動為客人開門,待客人走出後,再緊隨其後。可在適當的地點與客人握別,如電梯(樓梯)口,大門口,停車場或公共交通停車點等。若是遠道而來的貴賓,可送至車站、機場、輪船碼頭,並目送客人走進大廳,才能離開。

http://www.88088.com/rite/swly/jdly/index.shtml可以到這里去找找

8. 舉辦大型國際會議的籌備工作有哪些,要注意什麼

首先建議先成立會議籌備組,由組長統籌安排會議各個環節內容,專人專事,責任到位。

會議組織者根據其他國際會議和上屆會議的組織形式,構建本次會議的組織機構框架,畫出組織機構框架圖。

受疫情影響,很多國外嘉賓無法到場,這時候我們將會議拆分成線上和線下兩部分。

線下部分:

從前期的會場預定、人員管理、會場布置、物料宣發、設備租賃到衛生安保、防疫措施、交通住宿、餐飲安排等,都需要安排專人負責,一場千人左右的大型會議我們一般建議提前3-5個月進行准備。

線上部分:

因疫情,國際會議上會有部分嘉賓和參會者無法到達現場參加會議,這時候會議直播就可以解決這個問題。

我們需要協調的有:

1、涉及時差問題,需要協調各個嘉賓的時差選擇合理時間進行討論,若無法勸募實現,可以按照會議討論順序和主次,分批進行。對於不需要參加討論的普通參會嘉賓可以開放直播觀看許可權和回放。

2、需要一個能夠聯通國內和國外的直播平台,能夠作為跨國線上會議的技術支持。

9. 接待外賓禮儀

在接待外賓過程中經常遇到的一些禮儀程序和不同方式的活動,如迎送、宴請、會見、會談等,我們在前面已經談到的是與接待工作直接有關的一些其他問題。

關於邀請的方式。外賓來訪,通常要由東道國先發出邀請,這既是禮節,也是一項必要的手續。邀請一般應以局面方式進行,被邀者在接到邀請函後,應及時給予答復,並據此辦理有關的手續。邀請函除表示歡迎之意外,也表明被邀請者的身份、訪問的性質以及訪問的日期和時間等內容。有時,為了表示客氣,也可請被邀者在他認為「方便的時候」來訪,或將時間留待以後「另行商定」。

有些國家對邀請外國領導人來訪,做出了某些規定。例如,我國規定,應邀來訪的國家元首、政府首腦訪華天數一般以5天為限,最長不超過7天。其抵京日期,應避開中方的節假日和星期天。如因航班等原因實難避開,則抵京當日中方不安排正式活動。關於接待外賓的費用,國際上比較通行的做法是,來訪者的國際旅費由來訪者自己負擔,在抵達東道國國境後的住宿交通等,由東道主招待。告別宴會或答謝宴會的費用,由來訪者自理。但費用問題也可由雙方通過協商決定。例如,對某些外賓安排自費來訪,東道主除付設宴招待的費用外,全部住宿交通費均由來訪者自行負擔。還有的國家因財力所限,對來訪代表團有人數限制,或在邀請時,即言明邀請的人數,超出部分的人員,費用自理。據俄羅斯《消息報》1995年月日1月3日報道,外國總統訪俄,俄方只負擔12~15人的費用,俄總統出訪,對方也是這么辦。隨領導人來訪的企業家、記者等的費用一般自理;專機機組人員的費用,除雙方民航有互惠協定外,一般亦應自理。

為了搞好接待,在外賓抵達以前,就應做好充分的准備工作。首先,要搞清楚來訪外賓或代表團的基本情況。例如,來訪外賓的總人數,是否包括主賓和其他人員的配偶,來訪人員的職務、性別、禮賓次序等情況,這些均可請對方事先提供。重要國賓來訪,其隨訪人員中,有正式隨行人員(或代表團團員)和工作人員之分,而正式隨行人員中有的還是政府的高級官員。此外,有的國家領導人來訪,隨行的還有企業家、記者以及專機的機組人員等。這些都應在事先了解清楚,以便由有關單位做好相應的接待准備。

對於外賓的飲食愛好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活習慣等也可事先向對方探詢,必要時,還可向對方索要來訪者的血型資料。擬訂來賓訪問日程前,還要向對方了解清楚抵離的日期和時間、交通工具和施行路線、對參觀訪問的具體願望等。飛機起降的具體時間,可經由民航部門密切掌握。

訪問日程一般應由東道國道國首先提出。日程草案擬訂後,可先將主要內容告知對方,以便聽取對方意見,並使對方有所准備。日程安排的好壞,對訪問的成功與順利進行具有重要的意義。特別是國家領導人的訪問,既要使日程安排符合禮議規格的一般要求,又要避免使人感到所有這類訪問都千篇一律。在擬訂日程草案時,除了遵循通常的禮儀程序以外,還要考慮以下一些因素:1.訪問的目的和性質;2.訪問者的願望;3.訪問者同東道國的哪些人和事有特殊的關系;4.訪問者過去是否曾經來訪過,哪些項目過去已經看過,如何使本次訪問更具特色;5.來訪者的年齡及身體狀況能適應的活動限度;6.代表團其他成員的特殊要求與安排,特別是主賓的夫人,有時可以另行排一些有意義的活動。除了以上因素以外,主方領導人的時間安排是一個十分重要的因素,事先應當同有關 的辦 公室聯系好。

日程安排的松緊應適當。活動安排太少,讓客人有時在賓館里無所事事,會感到受冷遇;活動安排太多,又會令客人筋疲力盡。要保持日程安排適當平衡確非易事。為了讓客人在有限的時間內,多看一些東西,多接觸一些人,常常容易把日程排得太滿,沒有輕松休息的時間。美國前總統艾森豪威爾談起英國女王緊張的訪美日程時說:「她們一定希望有時間休息安靜一下。……如果任何助手敢把我的日程安排得像她們的那樣(緊張),我就要把他解僱。」

有些大型代表團來訪,為了達到更好的效果,可以安排他們分組活動。有的次要活動,可以安排代表團其他成員參加,以減輕主賓的勞累。接待規格的高低,體現了對來訪客人的重視程度和歡迎的熱烈程度,來訪者

對於接待規格的高低也往往比較敏感。因此,對於來訪客人的接待規格要妥善掌握。

接待規格的高低常常從各方面表現出來。例如,宴會規模的大小,出席宴會的主方人員的身份;某些禮儀活動的隆重程度等,甚至有時住房和交通工具的安排,也會被人視為接待規格高低的反映。因此,對於同一級別的國賓,應保持大體上差不多的接待規格,以免給人以厚此薄彼的感覺。而對於某些在政治上或兩國關繫上有特殊需要的國賓給以「破格」的接待,則可能會收到明顯的效果。

接待規格雖然可以從多方面反映出來,但領導人的接見尤其重要。由誰接見,談得怎麼樣,都是人們所關注的熱點。有時候,東道國的主要領導人不在首都,來賓亦願特意去外地會見。所以,在擬訂接待計劃和安排活動日程時,對領導人的接見,要給予特別的重視。

各國對來訪外賓,尤其是國賓的安全,都特別重視。有些國家在重要國賓來訪時,採取特別的安全警戒措施。這是因為東道國政府有責任保證客人在其境內逗留期間的人身安全。按照國際上通常的做法,國賓來訪,自入境之時起,其安全保衛的責任,就落在東道國肩上。東道國政府應同來訪國政府配合,精心制定保護他們的計劃,包括警察護送、現場控制、近身保衛、食物品嘗、交通安全以及其他一切必要的技術和預防性措施。禮賓部門在考慮日程和活動現場的安排時,也應將安全因素考慮在內。

外賓來訪期間的生活接待十分重要。住房、坐車、生活起居,要盡量使其舒適、方便、安全,飲食應當可口。住地應當選擇在環境優美安靜的地段,以便使來賓在繁忙緊張的活動之後得到適當的歇息。國事訪問一般以住國賓館、高級飯店為多,這些地方設備好,服務周到有經驗。也有的國家為了講究禮儀規格而安排來賓住在王宮、別墅等地方。元首住地應升來訪國的國旗或元首旗。住房的分配,身邊工作人員,如秘書、譯員、近身警衛和服務人員等應住在靠近主賓的房間。對代表團中的高級官員亦應妥善安排。除非不得已的情況,單身漢亦應安排單獨房間,而不要安排單身漢兩人合住。住房可由東道主安排分配後,再徵求客人意見;也可將房間位置圖提前交給對方,請對方自行安排。

常年有外賓居住的高級賓館、飯店,都應把搞好生活接待、不斷提高服務質量作為其孜孜不倦的奮斗目標,不但要配備先進的生活設備,而且要有優質的服務。對客人要細致周到、體貼溫馨,於細微處見精神。有一位紐約商人是泰國曼谷東方飯店的常客,有一次他在星期五住進這家飯店,發現飯店把他的房間安排在二樓靠近樓梯的地方,他見此深受感動,因為基於宗教的緣由,他在星期五不能搭乘電梯。事情雖小,其情可嘉。

關於飲食,應按外賓的習慣和愛好,盡量搞好。還應按外賓習慣,在房間內准備一些飲料、水果等,供其隨時取用。

對於來賓國家的國旗(元首旗)的旗樣和製作說明,國歌的樂譜可以通過外交途徑向對方索要。此外,還要收集一些來訪國的樂曲,供奏席間樂及晚會表演時用。

國賓來訪,一般都要送禮給東道國的領導人和工作人員,東道國亦相應贈禮答謝。領導人互贈禮品,可在會見時當面致送,也可通過禮賓工作人員轉交;給一般隨行人員和工作人員的禮品,則可收禮賓人員轉交。送禮要避免千篇一律,重復雷同,因此對每次來訪國賓的禮物,應有所記載,以備日後查閱。送給來訪國賓的禮物,應爭取隨專機帶走。如無專機,則一般不宜贈送大件易碎難運的禮品,以便於賓客作為隨身行李運走。

我國做法是,外國國家元首來訪,我駐該國的大使可以提前或陪同來賓回國,參加接待工作。有時,外國政府首來訪,亦可作此安排。這不但有利於溝通情況,做好接待工作;而且有利於我駐外大使在訪問結束返館後,在當地開展工作。這也是符合一般國際禮儀的做法,其他國家也有類似做法。來訪國賓去首都以外的其他城市訪問,交通工具一般應由東道國安排。外國元首、政府首腦一般安排乘坐專機或火車專列,也有乘包機或火車上加掛專用車廂的。其他一般代表團乘坐班機。公路交通發達的國家,也可視情況乘汽車。

國家元、政府首腦去外地,均由政府派其他高級官員陪同前往。當地的市長、省長舉行歡迎宴會,致歡迎詞,來訪的主賓或其他主要官員答詞。省、市長一般應陪同參觀訪問。政治性會談一般在首都舉行,個別情況下也在外地舉行的。著名的中美《上海公報》就是最終在上海談定並公布的。

接待外賓,特別是接待重要國賓,任務重,時間緊,是一項涉及外事、公安、交通、民航、首都和外省市等許多單位和人員的綜合工程。國家主要領導人常常親臨參加,親自主持,並有廣泛的群眾參與。因此,各國都有一支精明、干練、經過培訓能相互默契配合的接待人員隊伍。這也是做好接待工作的一項基本保證。

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與常規國際會議招待應提前准備多久相關的資料

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