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韓國網路商店怎麼聯系店主

發布時間:2022-08-02 21:02:55

❶ 韓國C2C網站有那些

受粉妝網委派去全球網購滲透率最高的國家韓國考察電子商務,回國後感觸頗深,寫出來與大家分享。一方面由於是拿著公司的差旅費公務出差,同時亦考慮到韓國電子商務企業的信任,不方面寫的太細透露過多數據,另一方面十天時間走馬觀花難免以偏概全,還請讀者諒解。韓國網上購物發展情況1. 韓國網上購物發展歷史:1996年6月,INTERPARK(B2C NO.1)的上線代表韓國網上購物的開始,之後樂天;新世界等大集團紛紛進入,在接下來的4年裡,韓國線上零售企業都是以綜合B2C為主,直到2000年開始出現垂直B2C和C2C,被視為韓國網上購物高速發展的爆發點。2004年,以GMARKET(C2C NO.1,2009年被EBAY收購)和AUCTION(C2C NO.2,2004年被EBAY收購)的活躍,奠定了C2C反超和壓倒B2C的基礎。2009年,EBAY收購GMARKET,占據了韓國C2C市場80%以上的市場份額。2. 目前韓國電子商務市場概況:市場規模/增長速度:2009年將達到1000億元RMB,增長速度為16%(遠高於線下)。網購人數/網購滲透率:韓國人口數為4800萬人,網民數為3400萬人,網路覆蓋率為75%,網購人數2400萬人/占網民的70%網上購物占社會總體零售額的比例:12%,為韓國第二大商品流通渠道。手機支付:手機支付佔到網上購物支付的5%,且呈上升趨勢,但手機支付僅限於小額,主要是書籍音像和訂票。3. 韓國政府電子商務的稅收政策:1998年亞洲金融危機,韓國由於特殊的經濟結構演變成經濟危機,企業倒閉,失業率走高。韓國政府開始鼓勵公司和個人網上創業,展開電子商務,很多家庭主婦都開始建立個人網店,政府對網上商店在執照和稅收方面實行寬松管理。2006年以前C2C和中國一樣逃稅現象嚴重,2006年韓國國稅廳開始對C2C征稅,要求C2C平台對賣家銷售出的每一件商品代扣10%的稅,並將06年以前的稅一次性繳清。目前B2C和C2C銷售的商品都要繳納10%的增值稅,B2C/C2C企業本身要繳納10%的營業稅。(豬養肥了再殺,殺就殺個狠的,淘寶小心了,呵呵)4. 韓國B2C企業構成:韓國大部分B2C網站都是傳統企業做的,TOP 10的B2C除了NO.1的INTERPARK和NO.2的DNSHOP,後面的不是百貨商場就是電視購物,如NO.4,NO.5和NO.9就是韓國最著名的百貨商場集團樂天,新世界和愛靜;NO3,NO.6,NO.7和NO.8都是韓國著名的電視購物,韓國基本每一個電視購物都有自己的B2C和DM。拜訪的韓國電商企業簡介:1. LINKPRICE:企業性質:聯盟成立時間/背景:2000年,KOREANCLCK(互聯網調研機構,類似國內的艾瑞/易觀)獨立出來的,韓國四大聯盟之首,中國子公司LINKTECH(領克特)員工人數:50人 營業額:10億元RMB收費模式:CPS(80%)/CPA(20%)/CPC(10%),80%收入來自B2C/C2C2. RANKEY:企業性質:互聯網調研成立時間/背景:2000年,自有資金,類似國內的艾瑞/易觀員工人數:40人(中日韓) 營業額:1500萬元RMB收費模式:項目調研,標准報告3. ADWEB:企業性質:購物網站管理咨詢成立時間/背景:2004年,自有資金,類似國內的龍拓員工人數:50人 營業額:3000萬元RMB收費模式:項目企劃,戰略制定4. GMARKET:企業性質:C2C NO.1成立時間/背景:2000年,INTERPARK子公司,2009年被EBAY收購員工人數:620人 營業額:200億元RMB收費模式:商品銷售的8%—12%和廣告收入,各佔一半5. 11ST:企業性質:C2C NO.3成立時間/背景:2008年,SK TELECOM子公司員工人數:350人 營業額:80億元RMB收費模式:商品銷售的7%和廣告收入6. INERPARK:企業性質:B2C NO.1成立時間/背景:1996年,通訊公司獨立出來的員工人數:1000人 銷售額:55億元RMB7. GS ESHOP:企業性質:B2C NO.3成立時間/背景:2000年,電視購物員工人數:150人 銷售額:40億元RMB8. SHINSEAGE MALL:企業性質:B2C NO.5成立時間/背景:1997年,新世界百貨商場員工人數:296人 銷售額:13.5億元RMB9. CJMALL:企業性質:B2C NO.6成立時間/背景:2000年,電視購物,三星社長長子創立員工人數:140人 銷售額:30億元RMB感想:韓國是一個山嶺地形的島國,在土地資源極度稀缺的情況下,零售業為保持增長速度必須進行多維度經營,最大限度利用網上購物等虛擬銷售通路。同時,韓國的人力成本很高,所以自然零售企業願意主動開拓電子商務,這亦是韓國上規模的B2C大多為傳統企業的原因。韓國的國民生活節奏快,時間成本高,且韓國人又願意接受新生事物,所以對網上購物的參與度高。韓國的電子商務模式與其它國家不同,B2C不是真正意義上的B2C,C2C亦不是真正意義上的C2C。B2C被稱為SHOPPING MALL,不做庫存而是與供貨商簽約,當消費者下了訂單後,B2C通知供應商送貨到B2C,B2C再發貨。供應商的庫存狀態並未與B2C連接,所以有時會出現缺貨現象,導致訂單配送延遲。而C2C被稱為OPEN MARKET,上面的賣家絕大部分是企業而非個人,定價;庫存;發貨都由SELLER自己掌握,比B2C靈活且有優勢。這就是為什麼在韓國,本來佔有優勢的B2C卻被C2C反超壓倒的關鍵性原因。韓國C2C亦值得我們思考,在05年以前,AUCTION在韓國C2C市場是佔有絕對市場份額的,被EBAY巨額資金收購。由於來自EBAY的盈利壓力,AUCTION開始增加收費項目;誘導賣家競爭;扶植明星賣家;把更多的資源傾斜給付費的大賣家,導致中小賣家紛紛抗議。GMARKET趁此時機進入,以低廉的收費吸引了大量從AUCTION出走的中小賣家,最終反超AUCTION稱為C2C NO.1。在現在的淘寶的身上,我們是不是看到了過去AUCTION的影子,淘寶會不會成為下一個AUCTION?如今,EBAY再度收購GMARKET,一舉占據了韓國C2C市場80%以上的市場份額。給我印象最深刻的是韓國購物網站的市場推廣,他們在線下上的廣告很多,我一天就在電視里看到了5個購物網站的廣告,在地鐵里也經常看到購物網站的廣告。且線上的門戶/社區廣告更多,很多是CPC/CPS的效果營銷,在中國還沒有盈利的聯盟/比價網站,在韓國亦有很好的收益,如領克特的母公司LINKPRICE和大拿網的母公司DANAWA,為購物網站貢獻了不小比例的銷售額。韓國大流量的網站,都起到入口的作用為購物網站倒流,和我以前的一些設想不謀而合,關於這點過幾天我會單寫一篇文章,就不在這里具體闡述了

❷ 這家http://www.partysu.co.kr/ 韓國店鋪 都是韓文,可以買東西 該怎麼弄 懂得進來 急求解!

這是韓國人自己弄得網站,沒寫可以往中國寄啊,再說價錢都是韓元,你怎麼付啊.淘寶有一些是在韓國的朋友直接做的,有的是找韓國導購.

❸ 在淘寶店裡怎麼找到店主的聯系方式

直接在旺旺里聊天,問他要呀!是不是人家不想理你才不給你?

❹ 在韓國商店一般買完東西走的時候對店家或者店員怎麼說

都是說這個吧。在你要走出店的時候,店員大多數會對你說안녕히 가세요(走好),然後一般都是回一句 안녕히 계세요(字面意思是,你在那好好獃著,不要出來送) 。這個是再見的意思,還加點祝願的味道,很有感情。我聽到韓國人大部分都是講這個,應該是最常用的。說謝謝的也很多。
수고하세요!主要是在對象為你服務,做什麼事的時候,意思是:辛苦了。跟你說的買東西情況的不是特別符合。

❺ 大家來幫忙

淘寶網上商店的促銷策略
淘寶網上商店的具體促銷策略可從網店內、外兩個方面入手,其中在網店內進行的銷售促進以免郵費、打折、贈品三種方式為主,同時,由於網路購物和網上商店的特殊性,不能忽略其特有的網店信用管理;網店外的促銷主要採取「三管齊下」方式保障搜索引擎結果的排位,和競爭網店銷售聯盟,在淘寶社區和論壇發帖、回帖,有效利用廣告推薦位和淘寶旺旺等策略。

近年來,雖然網上商店的數量與日俱增,但許多網店由於缺乏經營意識,只是曇花一現。網上商店同傳統的商店一樣都需要店主的精心打理,因此,制定既適合網店又適合網路環境的促銷策略就顯得十分必要。
網上商店按存在形式分為兩種:一種是獨立的網上商店;一種是注冊於大型專業網站里的網上商店,即按照相應規定在提供網上開店服務的大型專業網站里注冊會員,獲得網上商店的使用權與經營權,目前網上開店主要是採用這種方式。文章以注冊於淘寶網站的網上商店為研究對象,針對其特點從內部和外部兩個方面制定切實有效的促銷策略。

一、網店內部的促銷策略
針對淘寶網上商店的特點,網店內部的促銷策略著重考慮銷售促進和信用管理兩種方式。
1.銷售促進
網店內部的銷售促進手段以免郵費、打折、贈品為主,其餘方式為輔。
(1)免郵費。網路購物中間環節的郵費問題一直是買家關注的焦點之一,這會影響到買家對於網購價格優惠的感知。當前郵費主要分為:郵局(包裹平郵)、物流快遞、特快專遞等,平郵的價格較低,但周期較長;物流快遞價格適中、送貨周期在3~5天;特快專遞的價格昂貴;因此快遞公司是最被買家接受的。店主可以根據買家所購買商品的數量來相應地減免郵費,讓消費者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣,不用附加任何其他的費用。
(2)打折。由於打折促銷直接讓利於消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。折扣主要採取以下兩種方式:一是不定期折扣。在重要的節日,如春節、情人節、母親節、聖誕節等,進行8~9折優惠,因為在節日期間人們往往更具有購買潛力和購買沖動。店主應選擇商品價格調節空間較大的商品參加活動,並不是全盤托出。這種方式的優點是:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣後可能會造成利潤下降,但銷售量會提高,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的顧客,對以後的銷售也會起到帶動作用。二是變相折扣。如採取「捆綁式」銷售,以禮盒方式在節假日銷售。這種方式的優點是:符合節日氣氛,更加人性化。
(3)贈品。贈品促銷的關鍵在於贈品的選擇上,一個得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是成本上升,利潤減少,顧客不滿意。選擇合適的贈品應注意:第一,不要選擇次品、劣質品,這樣做只會適得其反,影響店鋪的信用度;第二,選擇適當的能夠吸引買家的產品或服務。可以贈送試用裝或小樣,還可以贈送無形的東西——服務。第三,注意贈品的預算,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈送贈品而造成成本加大。
(4)會員、積分。凡在網店購買過商品的顧客,都成為網店的會員。會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。此方式的優點是:可吸引買家再次來店購買,以及介紹新買家來店購買,不僅可以鞏固老顧客,使其得到更多的優惠,還可以拓展發掘潛在買家。
(5)紅包。紅包是淘寶網專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。通過此種手段可增強店內的人氣,由於紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效提升網店銷量。
(6)積極參與淘寶網主辦的各種促銷活動。淘寶網不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到網店,店主就要經常到淘寶網的首頁、支付寶頁面、公告欄等關注淘寶舉行的活動,並積極參與。
2.信用管理
信用評價是會員在淘寶網交易成功後,在評價有效期內(成交後3~45天),就該筆交易互相做評價的一種行為。信用評價不可修改。評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類,每種評價對應一個信用積分,具體為:「好評」加一分,「中評」不加分,「差評」扣一分。
據調查,一方面,網店的信用級別會對消費者的購買決策產生影響,另一方面,買家在交易後對賣家所給的信用評判表示關注。由此看來,店主一方面要誠信經營,提升自己的信用度和信用級別;另一方面要把握好這個宣傳機會,每次交易後,不僅要對買家作三級別評判,還要在評判留言欄留下相關的店鋪信息。如「我們將在下周進行全場商品九折活動,歡迎再次光臨」。這樣一來,評判留言欄就成了一個促銷信息的發布專區,合理地利用了網路資源。

二、網店外部促銷策略
網店外部促銷策略可以採取搜索引擎、銷售聯盟網店推廣和網路廣告四種方式。
1.「三管齊下」專攻搜索引擎
許多用戶上網首先瀏覽的頁面是淘寶搜索引擎頁面,這時,腦海中就會出現一些他們所需求商品的關鍵詞,然後通過引擎搜索到符合條件的商品。因此,要想提高網店商品被瀏覽的幾率,就必須對搜索引擎排序原理有充分的了解。淘寶網商品的搜索排序先後規則有如下四部分:第一部分:被設為櫥窗推薦位的寶貝;第二部分:雖然是櫥窗推薦,但是該商品已經有90天未被人購買;第三部分:未被櫥窗推薦的一般寶貝;第四部分:一般寶貝中90天未被購買的寶貝。
由此看出,如果買家在淘寶網搜索引擎里用關鍵詞來搜索商品,所有帶關鍵詞的商品是這樣顯示的,先是顯示櫥窗推薦的商品13天後,接下來再顯示設置了櫥窗推薦,但長期(超過90天)沒有售出的商品0-13天,然後再顯示沒有設置為櫥窗推薦的所有寶貝0-13天,最後顯示所有寶貝里長期沒有售出的寶貝0-13天,一共分四個層次來顯示搜索結果,同時只顯示100頁的商品,101頁以後的商品是不顯示的。從這個規則來看,網店要想辦法讓商品在同類商品的排名中盡量顯示在前幾頁,就必須從商品名稱、定時發布和櫥窗推薦這三方面入手。
(1) 商品名稱——30個漢字盡可能包括商品更多的信息。比如店內一款的商品名稱為:「韓國/專櫃正品/The face shop /金盞花系列/ 毛孔收縮乳液」。這個名稱中包含了「專櫃」、「正品」、「韓國」、「The face shop」、「金盞花系列」、「毛孔收縮乳液」,只要買家在首頁輸入以上任何一個關鍵詞,都有可能搜索到這款商品。但這種手段並不能完全確保「一定能搜索到」,因為在淘寶網同一種商品是數以千計的,而搜索結果只顯示前100頁,要想讓商品在搜索結果前幾頁被看到,就要做好定時發布。
(2)定時發布——保證商品處在搜索結果的首頁。定時發布,就涉及到「發布時間」的問題。只有知道了這准確的時間點才能有的放矢。這個「時間點」的信息要從相關的統計網站獲取,他們能統計分析出每天進入網店的人流量及各時段的具體情況,這樣店主就能知道哪些時間段是真正的人流高峰期,哪些時間段是人流低谷。根據淘寶網店的平均統計顯示:上午9點~10點、下午16點~18點、晚上20點~22點,這三個時段是相對的人流高峰期,而其他時間,尤其是夜間1點~6點為人流低谷。這樣,店主就能把商品定時發布在以上三個高峰時段。
(3)櫥窗推薦——鞏固加強,確保萬無一失。櫥窗推薦是指在所售商品中選取15個在店內推薦櫥窗欄中進行展示,這15件商品就相當於商店的「門面」,以此來吸引買家的眼球,而買家如果想看店內更多的寶貝,則需要進到店鋪里。就像傳統實體店鋪一樣,每位掌櫃在街邊都有一個店鋪櫥窗,他們會把時下最流行、最能代錶店鋪特點的商品擺放在那裡。每個店鋪的可用櫥窗推薦位是有限的,因此更應該准確地選取推薦商品。
選擇推薦的商品主要注意以下幾個方面:第一,買家對商品第一印象就是圖片,因此圖片要內容清晰、光線充足、主體突出;第二,商品標題要清楚,用簡潔的語言表述商品屬性和特點;第三,挑選具有相對價格優勢的商品;第四,商品描述詳細,提供更多關鍵部分的細節圖展示。
2.「1+1>2」促銷策略——銷售聯盟
對於銷售商品的性質相同、價位區間相同、網店的目標顧客也相同的網店可以採取競爭品協同營銷的策略,即銷售聯盟。也就是讓許多的競爭網店聯合成為集群,同時通過網店內友情鏈接將這些競爭網店鏈接起來,友情鏈接可以促進網店之間的商品信息交流,無形中給加入銷售聯盟的網店帶來一部份「轉移顧客」。這樣一來就形成了一個「銷售圈」,可以提高網店知名度與成交率,還能更好的與顧客建立關系。
3.網店推廣——在淘寶社區和論壇發帖、回帖
在淘寶社區論壇發布有吸引力的帖子是提高店鋪知名度和人氣的一種方法,即以作者的身份發布帖子,閱讀帖子的人越多,店鋪被點擊的概率就會提高;另一種方法是在論壇的好帖後面跟帖,雖然比自己發帖的效果差,但也能做到宣傳網店的效果。無論發帖還是回帖,帖子的質量是至關重要的。如果帖子質量很好,還有被版主加為精華的可能。精華貼子能夠帶來巨大的看貼量和回貼量,這樣網店的頭像和簽名檔就會有更多的機會曝光,這意味著會有更多的人去瀏覽店鋪,瀏覽量上去了,自然成交率也就會提高。另外,每個精華貼子能帶來10個銀幣的收入,這些銀幣是競爭廣告推薦位的必備資源。
4.網路廣告——廣告推薦位和淘寶旺旺
合理運用廣告推薦位和淘寶旺旺,會有效提高網店的知名度。
(1)廣告推薦位。廣告推薦位是將有限的區域劃分「出售」,性質與道路兩旁的平面廣告相似。目前,淘寶網的廣告位分為三種:社區首頁廣告(需50個銀幣)、論壇廣告(需20個銀幣)、站內信廣告(需30個銀幣)。這三種廣告推薦位的獲取方式與實體廣告招標相同,在特定的時間發布,進行提前預定,而且預定的前提是要有足夠的銀幣。獲取銀幣的途徑主要來自論壇發布帖子的獎勵,所以要想將網店推上推薦位,就必須做好前期工作:發貼和回帖。
(2)淘寶旺旺。店主在選擇廣告媒體上不應忽視淘寶網所特有的即時通訊軟體——淘寶旺旺。這款軟體是阿里巴巴為淘寶個性化制定的商務交流軟體,淘寶網上商店的目標消費群體來自淘寶網的用戶,因此淘寶旺旺就順其自然地成為信息溝通工具。店主通過旺旺向老顧客和潛在顧客發送店鋪或商品信息,也可以就產品和服務方面的問題進行互動交流。不過,隨著人們對網路廣告了解的深入,點擊它的人反而越來越少,除非特別有創意或者有吸引力的廣告。因此,在淘寶旺旺上發布的信息要將文字生動化,描述要細致入微,能引起消費者的興趣,同時最好配有可愛的小動畫GIF或圖片,製作直接點擊連接,讓顧客體會到便捷。

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