去韓國進行商貿談判應該注意什麼

① 韓國商人的談判風格我想學習哦一下

1．談判前重視咨詢。

韓國商人十分重視商務談判的准備工作。在談判前，通常要對對方進行咨詢了解。一般是通過海內外的有關咨詢機構7解對方情況，如經營項目、規模、資金、經營作風以及有關商品行情等。如果不是對對方有了一定的了解，他們是不會與對方一同坐在談判桌前的。而一旦同對方坐到談判桌前，那麼可以充分肯定韓國商人一定已經對這場談判進行了周密的准備、胸有成竹了。

2．注重談判禮儀和創造良好的氣氛。

韓國商人十分注意選擇淡判地點。 一般冉炊選擇有名氣的酒店、飯店會晤。會晤地點如果是韓國方面選擇的，他們一定會准時到達。如果是對方選擇的，韓國商人則不會提前到達，往往會推遲一點到達。在進入談判地點時，一般是地位最高的人或主誠人走在最前面，因為他也是談判的拍板者。韓國商人十分重視會談初始階段的氣氛。一見面就會全力創造友好的談判氣氛。見面時總是熱情打招呼，向對方介紹自己的姓名、職務等。落座後，當被問及喜歡用哪種飲料時，他們一般選擇對方喜歡的飲料，以示對對方的尊重和了解。然後，再寒暄幾句與談判無關的話題如天氣、旅遊等等，以此創造一個和諧的氣氛。爾後，才正式開始談判。

3．注重技巧。

韓國商人邏輯性強，做事喜歡條理化。談判也不例外。所以，在談判開始後，他們往往是與對方商談談判主要議題。而談判的主要議題雖然每次各有不同，但一般須包括下列五個方面的內容，即闡明各自意圖、叫價、討價還價、協商、簽訂合同。尤其是較大型的談判，往往是直奔主題，開門見山。常用的談判方法有兩種，即橫向談判與縱向談判。前者是進入實質性談判後，先列出重要特別條款，然後逐條逐項進行磋商。後者即對共同提出的條款，逐條協商，取得一致後，再轉向下一條的討論。有時也會兩種方法兼而用之。在談判過程中，他們遠比日本人爽快。但善於討價還價。有些韓人直到最後一刻，仍會提出「價格再降一點」的要求。他們也有讓步的時候，但目的是在不利形勢下，以退為進來戰勝對手。這充分反映了韓國商人在談判中的頑強精神。

此外，韓國商人還會針對不同的談判對象，使用「聲東擊西」、「先苦後甜」、「疲勞戰術」等策略。在完成談判簽約時，喜歡使用合作對象國家的語言、英語、朝鮮語三種文字簽訂合

同。三種文字具有同等效力。LG美好生活館里有詳細的介紹。

② 關於韓國和日本的外交禮儀，有勞大家了，著急要！

在韓國，長輩對晚輩可以稱呼對方的名字，可不帶其姓，在社會交往活動中，相互間可稱對方為「先生」、「夫人」、「太太」、「女士」、「小姐」等；對有身份的人可稱對方為「先生」、「閣下」等，也可加上職銜，學銜，軍銜等，如「總統先生」、「總統閣下」，韓國丈夫介紹自己的妻子時會說「我夫人」或「我太太」。關系親密的的朋友之間，往往在對方名字之後加上「兄弟」、「姐姐」、「妹妹」等稱謂如「鴻哲兄弟」、「世憲兄弟」、「在赫兄弟」、「美延姐姐」、「美延妹妹 」等。對男性也可稱「君」，但往往同其姓名連稱，如「鄭溶君」、「尹鴻哲君」、「趙承遠君」、「辛成列君」、「金相鎮君」等。對不相識的男性年長者可以稱「阿炯吉」（即「大叔」或「大伯」），對不相識的女性年長者可以稱為「阿媽妮」（即「大嬸」、「大娘」）。

韓國素以「禮儀之邦」著稱，韓國人在交往中十分重視所應具備的禮儀修養，按照傳統，韓國家庭成員之間的關系不僅僅是一種維護自身利益的關系，而且涉及的范圍很廣泛，他們之間的血緣關系應當建立在一種合作和互相支援的傳統基礎之上，因此家庭成員之間的感情，愛和責任感十分強烈，是無法割斷的。家庭里的一家之長被視為權威所在，全家人都應該聽從他的命令或遵照他的願望行事。嚴格的命令必須服從，不得有違。兒輩或孫輩違抗長輩的願望被韓國人視為不可想像的事情。

每年陰歷初一這一天，一家人舉行例行的祭祖活動之後，所有成員要按年齡順序向祖父母、父母、兄長、親戚等跪著行禮；年輕人甚至要到村裡去向長者們行禮以表示應有的尊敬，盡管他們之間非親非故。在家庭中，保持長幼尊卑的輩份之分，年輕的成員或者身份低的人不得在年長者或者身份高的人面前喝酒或吸煙，違背規矩者被視為缺乏教養的表現，尤其是在吸煙上可能招致嚴厲的譴責。子女外出，要向父母辭行；父母遠行歸來，子女要迎接行禮；遇有客人登門拜訪，父母先向客人施禮，子女隨後依齡隨後依年齡大小向客人行鞠躬禮……

韓國人的親戚之間和家庭成員之間相互間聯系的紐帶非常牢固，恪守將相互合作視為不得以任何理由推卸的莊重責任，這種關系往往超過個人利益或對對方利益的企盼，當一個人遇到困難時首先想到的是得到親屬的幫助。

兄弟之間結婚後再不像過去那樣居住在一起，但相互間有條件者均住得很近，交往密切，特別每逢婚禮，長者60或70壽辰、孩子的生日、傳統節日等這樣的特殊日子，相互總要盡量相聚在一起，氏族成員之間建有共同的錢庫和產業，每年要在一起聚會一次，趁此機會共同商議例如維修祖先墳墓、氏族財產管理等這樣大家關心的事務。韓國人初次見面，同姓者之間首先總是打聽對方與自己是否同一個氏族，如果是同一個氏族，還要查閱家譜，搞清對方與自己關系的親近程度，若對方輩份較高，往往會經常去拜訪並用敬語稱呼以表示尊重。

在韓國傳統的社會里，年長者因其知識經驗而受到尊重，年輕者必須自覺地在行為上以此為准。在公共集會、社交場合和宴會酒店上，誰應當首先向誰表示敬意，誰應當坐在哪個位置上，誰應當首先落座，誰應當首先向誰敬酒，人人自幼都知道這些規矩，不會弄亂，否則就會被視為粗俗和缺少家庭教育。

日本人見面多以鞠躬為禮。一般人們相互之間是行3O度和45度的鞠躬禮,鞠躬彎腰的深淺不同,表示的含義也不同,彎腰最低、也最有禮貌的鞠躬稱為「最敬禮」。男性鞠躬時,兩手自然下垂放在衣褲兩側；對對方表示恭敬時,多以左手搭在右手上,放在身前行鞠躬禮,女性尤其如此。
在國際交往中,日本人也習慣握手禮,尤其是年輕人或和歐美人接觸較多的人,也開始有見面握手的習慣。
在日本,名片的使用相當廣泛,特別是商人,初次見面時有互相交換名片的習慣。名片交換是以地位低或者年輕的一方先給對方,這種做法被認為是一種禮節。遞交名片時,要將名片正對著對方。名片在日語中寫為「名刺」,女性大多使用比男性名片要小的名片。
AA制日語叫做"割勘".一般情況下朋友們一起上餐館,酒吧,如果事先沒有說好誰請客,就都採用AA制的付錢方式,"割勘"意思是按人頭數分攤計算,各自分擔自己的費用,AA制源於歐美,它的好處是各付各的,自用自付，心安理得,免得欠下別人請客吃飯的人情債，不但上 餐館是這樣，就連乘公共汽車也是如此,各付各的車費，相互之間清清楚楚.
日本人比較喜歡送禮物!日本人在送禮時，多採取這樣的作法：即送些對主人毫無用途的禮品，因為收禮的人可轉送給別人，那個人還可以再轉送給第三者。
日本人對裝飾有狐狸、獾圖案的東西甚為反感，因為狡猾狐狸是貪婪的象徵。
到日本人家作客，攜帶的菊花只能有十五片花瓣，因為只有皇室帽徽上才有十六片瓣的菊花。
接送禮物要雙手，不當面打開禮物，當接受禮物後，再一次見到送禮的人一定會提及禮物的事並表示感謝。
送的禮物忌送梳子，因為梳子的發音與死相近。
一般人不要送菊花，因為菊花一般是王室專用花卉 在日語中，"日本"意為"日出之國"。在日本這個總面積37.7748萬平方公里的國度里，生息著1.23921億的人民，其中大和族約佔99％，其餘為阿伊努人以及朝鮮人、華人等。通用語言是日本語

服飾禮儀

日本人無論在正式場合還是非正式場合，都很注重自己的衣著。在正式場合，男子和大多數中青年婦女都著西服。男子穿西服通常都系領帶。和服是日本的傳統服裝，其特點是一般由一塊布料縫制而成。現在男子除一些特殊職業者外，在公共場所很少穿和服。日本婦女喜歡描眉，她們普遍愛畫略有彎度的細眉，認為這種最具現代女性的氣質。

儀態禮儀

日本人常常是滿臉笑容，然而不僅高興時微笑，在處於窘迫發怒時，也會發笑，以掩飾自己的真實情感。婦女在地板上就座時，總是坐在捲曲的腿上。不同的手勢有不同的含義：大拇指和食指合成一個圓，其餘三個指頭向上伸開，表示錢；伸出小指頭，表示女人等。

相見禮儀

日本人的名字一般由四個字組成。前兩個字是家族的名字，後兩個字是自己的名字。一般情況下，日本人不喜歡作自我介紹。作為介紹人，通常要說出被介紹人與自己的關系，以及他的稱謂和所在單位名稱等。

餐飲禮儀

日本人自古以來就以大米為主食，他們愛吃魚。一般不吃肥肉和豬內臟，有的人不吃羊肉和鴨子。不論在家中或餐館內，坐位都有等級，一般聽從主人的安排即可。日本有一種富有參禪味道，用於陶冶情趣的民族習俗―――茶道。雖然不少現代日本青年對此已不感興趣，但作為一種傳統藝術仍受到社會的重視。

喜喪禮儀

在日本，人們仍為重視新生命的誕生。日本傳統的婚禮儀式是：婚禮前三天，新娘家裡的人把新娘全部用品搬到新房；結婚那天，女理發師要替新娘打扮。現在，日本的婚禮形式多樣，有在神社舉辦的，有在基督教堂舉辦的。

商務禮儀

到日本從事商務活動，宜選擇在2－6月，9－11月，其它時間當地人多休假或忙於過節。日本人在商務活動中很注意名片的作用，他們認為名片表明一個人的社會地位，因此總是隨身攜帶。日本商人比較重視建立長期的合作夥伴關系。他們在商務談判中十分注意維護對方的面子，同時希望對方也這樣做。贈送禮品時，當地人非常注重階層或等級，因此不要給他們贈送太昂貴的禮品，以免他們為此而誤認為你的身份比他們高

旅遊禮儀

在日本，很多街道沒有名字，迷了路可求助於警察，市區的公共汽車四通八達。 坐計程車費用很高。 在日本不很流行付小費，如果拿不準，就不要給小費。付小費應把錢放在信封里或用紙巾包裹著，日本人認為收現鈔是一件很難堪的事。

主要禁忌

日本人不喜歡紫色，認為這是悲傷的色調；最忌諱綠色，認為是不祥之色。他們忌9、4等數字；他們還忌諱三人一起合影，認為中間的人被左右兩人夾著，是不幸的預兆。日本人討厭金銀色的貓，認為看到這種貓的人要倒霉；他們也不喜歡狐狸。

韓國的禁忌
禁忌
政府規定，韓國公民對國旗、國歌、國花必須敬重。不但電台定時播出國歌，而且影劇院放映演出前也放國歌，觀眾須起立。外國人在上述場所如表現過分怠慢，會被認為是對韓國和韓族的不敬。
韓國人禁忌頗多。逢年過節相互見面時，不能說不吉利的話，更不能生氣、吵架。農歷正月頭三天不能倒垃圾、掃地，更不能殺雞宰豬。寒食節忌生火。生肖相剋忌婚姻，婚期忌單日。漁民吃魚不許翻面，因忌翻船。忌到別人家裡剪指甲，否則兩家死後結冤。吃飯時忌帶帽子，否則終身受窮。 睡覺時忌枕書，否則讀書無成。忌殺正月里生的狗，否則三年內必死無疑。
與年長者同坐時，坐姿要端正。由於韓國人的餐桌是矮腿小桌，放在地炕上，用餐時，賓主都應席地盤腿而坐。若是在長輩面前應跪坐在自己的腳底板上，無論是誰，絕對不能把雙腿伸直或叉開，否則會被認為是不懂禮貌或侮辱人。未徵得同意前，不能在上級、長輩面前抽煙，不能向其借火或接火。吃飯時不要隨便發出聲響，更不許交談。進入家庭住宅或韓式飯店應脫鞋。在大街上吃東西、在人面前擤鼻涕，都被認為是粗魯的。
在韓國人面前，切勿提"朝鮮"二字，也不要把"漢城"說成"京城"。照相在韓國受到嚴格限制，軍事設施、機場、水庫、地鐵、國立博物館以及娛樂場所都是禁照對象，在空中和高層建築拍照也都在被禁之列

③ 各國商務禮儀注意事項

各國商務禮儀注意事項

引導語：無論在哪兒開展業務，了解當地的風土人情和復雜多樣的文化禮儀總歸有利。每個國家都有自己獨特的民俗文化，其民眾也有自己獨特的社交方式。下面我就為大家整理了關於各國的商務禮儀，希望能夠幫到你哦!

在東南亞做生意，如果與菲律賓商人洽談生意，最好的時間是氣溫比較好的10月到第二年的5月，事前要預約時間，准時到達談判地點。妝飾打扮要偏保守些，傳統西服比較合適。他們重視聖誕節、復活節、春節。利用好這些節日，也是做生意的好時候。如果不能很好利用這些節日的話，也可以避開這些節日進行商務活動。進行洽談商務時，要耐心、細致，特別是對合同要逐條細談、具體，菲律賓商人往往玩弄數字，用百分比計算費用等，這些要心中有數，以防出差錯。

孟加拉國人在進行商業談判時，則很注重人的職責，為了更准確無誤地確定各人的責任，往往要寫下書面證據。他們對概念、商品數量、質量、價格、交貨日期等都要准確肯定地商量妥當，一旦出現含糊其辭的情況，就要警惕，可能出現波折，甚至泡湯。如果能用熟練的英語談判的話，必定會受到孟加拉國人的尊敬和重視，因為他們會認為你很有教養，水平很高，知識很多。盂加拉國人很喜歡逢好事送禮，如生日、晉級、出國、改行等都喜歡人們送些鮮花、小禮品以示祝賀。

印尼人則很重視名片，所以在商務活動中，要准備好名片，客人要主動把自己的名片送給主人。名片要用英文印製。談判時把聲音放低，態度溫和、謙遜。對公務人員特別要注意情感。要拜訪時必須帶上禮品，以水果、化妝品為最喜歡。如果有人送來禮品要欣然接受，但不要當面打開。一般情況下拜訪都是事先約好，不要突然闖入，經主人允許後再進屋，進屋之前要把傘、帽、手杖等物放在門口，腳要洗干凈。進屋後要根據主人的指示，不要隨便坐。拜訪時，一定要選好時間，一是不要打擾休息;二是不要打擾各種教徒的宗教活動。商務活動中印尼人喜歡宴請，但要注意用同樣的檔次給以回報為最佳。

同泰國人打交道，顯得越謙虛越好，他們才能很好地與你配合。另外，在泰國進行商務活動，最好攜帶旅行支票，少用或盡量不用現金支付。到當地人家做客，如果發現室內設有佛壇，要馬上脫掉鞋襪和帽子。

在印度，初次訪問公司商號或政府機關，宜穿西服，並事先訂約，盡量按時赴約。印度商人善於鑽營，急功近利，圖方便，喜歡憑樣交易，洽談中應多出示樣品，廣為介紹經濟實惠的品種。商務談判他們往往細細研究，費時較久。同時，在進行某種商業談判時，他們會覺得錢較多的人，或是較受歡迎的人應該付錢買單是“順理成章”的事。

在新加坡，商務交往中相互宴請是經常的事情，應邀赴約要准時，遲到會給人留下極壞的印象。如不能及時到達，必須預先通知對方，以表示尊重。新加坡官員不接受社交性宴請，因此與他們打交道時要慎重。

在與菲律賓商務洽談中，對於對方所提出的無理要求，要明確地予以回答，不能暖味不明。選舉期間，禁止喝酒，商店裡禁止售酒。

馬來西亞、汶萊、印尼、孟加拉國等國家為信奉伊斯蘭教主要國家。凡信奉伊斯蘭教的人都忌食豬肉，忌用豬皮製品，忌諱談論有關豬的話題。不喜歡數字“13”，不喜歡別人拍照，不喜歡別人打自己的後背，不喜歡看見別人蹺大拇指。禁止用左手拿東西、摔東西、送東西，更不準用左手吃飯，禁止喝酒。點頭是不同意的意思。東南亞穆斯林人也不例外。

信仰佛教的國家，如印度、寮國、泰國、柬埔寨等，對牛很信崇，特別是黃牛、水牛，所以，遇到牛時要躲開，更不能傷害它們。忌諱把褲子掛在人頭頂上方，忌諱對佛祖說三道四。認為孔雀是不吉利的動物，更不喜歡有孔雀的圖案了。忌諱把鞋子帶進屋子，所以要去做客時要特別注意這一點。不準吃象、虎、獅、馬、貓、蛇、龜等動物的肉。從來都不準從坐著的、躺著的人身上跨過去。在公共場合里男女不準拉手，不準婦女接觸僧侶，更不準坐在僧侶旁邊。切忌把手放在臀部，不要觸動別人的頭部和肩部。站立時不要把雙臂交叉在胸前。招呼人時，要手掌向下，手指上下擺動。不能窺視主人的卧室、廚房，去衛生間要徵得主人的同意。忌蹺二郎腿，尤其忌諱將鞋底朝向他人。平時談論閑聊時，不要涉及政治和宗教。

日本

日本人相互見面多以鞠躬為禮。比較熟悉的人見面互相鞠躬以二三秒鍾為宜;如果遇見好友，腰彎的時間要稍長些;在遇見社會地位比較高的人和長輩的時候，要等對方抬頭以後把頭抬起來，有時候甚至要鞠躬幾次。他們在社交場合上也施握手禮。進入日本人的住家前應脫鞋，但若是西方式的住房就可以不必脫鞋。要准備交換商業名片。切不要以名字稱呼日本人，只有家裡人和非常親密的朋友之間才以名字相稱。在稱呼對方“某某先生”時，就在他的姓氏後加上“San”字。 無論是商務或社交方面的約會，都應准時到達。日本商人經常邀請他們的商業夥伴赴宴，宴席幾乎總是設在日本飯店或夜總會里，十分豐盛，往往要延續好幾個小時。

在私人家裡招待客人是難得的事。如果你真去日本人家裡作客的話，那麼一踏進門就先脫下帽子手套，然後脫下鞋子。按習慣，要給女主人帶如果日本人送你禮物，要對他表示感謝，但要等他再三堅持相贈後再接受。收受禮物時要用雙手接取。

日本人喜歡別人送給他們禮物。禮物要用色彩柔和的紙包裝好，不用環狀裝飾結。他們特別喜歡白蘭地酒和凍牛排。成雙作對的禮物被認為是好運的兆頭，所以襯衫袖口的鏈扣子和配套成對的鋼筆和鉛筆這類禮物特別受歡迎。

日本人大多數信奉神道(日本固有的宗教，即崇拜皇祖神天照大神)和大乘佛教;有“過午不食”的教視。他們不喜歡紫色，認為紫色是悲傷的色調;最忌諱綠色，認為綠色是不祥之色。他們對送禮特別忌諱“9”，會誤認你把主人看作強盜。還忌諱3人一起“合影”。他們認為中間被左右兩人夾著，這是不幸的預兆。

日本人對送花有很多忌諱。忌諱贈送荷花，他們對菊花或裝飾花圖案的東西有戒心。日本人對裝飾有狐狸和獾圖案的`東西很反感，認為狐狸“貪婪”和“狡猾”，獾“狡詐”。他們忌諱觸及別人的身體，認為這是失禮的舉動。他們忌諱把盛過東西的容器再給他們重復使用;忌諱把洗臉水中再對熱水;忌諱晚上剪指甲;忌諱洗過的東西晚上晾曬;忌諱睡覺或躺卧時頭朝北(據說停屍才頭朝北)。日本人對朋友買的東西，一般不願問價錢多少，因為這是不禮貌的，同樣你若評價對方買的東西便宜，也是失禮的。

日本人使用筷子有很多忌諱：忌把筷子直插飯中，認為這有供奉死者的含義;忌用舌頭舔筷子，認為這樣極不雅觀;忌用筷子穿、插著食物吃，認為這不該是飯桌上應有的舉動;忌用筷子從菜中扒弄著吃，認為這是一種不良習氣;忌用筷子動了一個菜不吃，又動另一個菜，認為這種挑剔的舉止會讓人恥笑;忌把筷子跨放在碗碟上面，認為這會令人聯想起不幸的事情;忌拿筷子在餐桌上游尋食物，認為這種缺乏教養的表現;忌用同一雙筷子讓大家依次夾撥食物，認為這樣會使人聯想起佛教火化儀式中傳遞死者骨殖的場面。

韓國

韓國是一個禮儀之邦，特別是在與長輩握手時，要再以左手輕置於其右手之上。“是”與“否”要明確表示。在晴天時，於傍晚時分舉行降國旗的儀式，街頭、辦公室的人們肅立齊唱國歌。

“四”字在朝鮮語中發音、拼音與“死”字完全一樣，認為是不吉利的。朝鮮有李姓，但決不能說“十八子”李，因在朝鮮語中“十八子”與一個淫盪詞相近，絕不能在女子面前說此話，否則會被認為有意侮辱人。

按照韓國的商務禮俗，宜穿著保守式樣的西裝。商務活動、拜訪必須預先約會。韓國人和外國人打交道時，是准時的。宜持英文、朝鮮文對照的名片，可在當地速印。商界人士多通曉英語，老人多通曉漢語。決策均由最高層作出。進主人的屋子或飯館要脫鞋。他們很重視業務交往中的接待，宴請一般在飯館或酒吧間舉行，他們的夫人很少在場。宴請招待甚為頻繁。吃飯時所有的萊一次上齊。到朝鮮人家裡作客，最好帶些鮮花或一些小禮物，要雙手遞給主人。主人不當著客人的面打開禮物。

口味偏清淡，不喜油膩，但特別喜歡吃辣味萊餚。他們通常吃烤、蒸、煎、炸、炒、湯類萊，辣飽菜和湯，這兩種食品是不可缺少的。漢城當地土產有壁飾和沈萊(韓國泡菜類浸漬物)。

韓國人對長者有必須嚴守的規矩。他們在社會交往、日常生活中，無不對長輩表示敬重。如：跟長輩同座的時候，他們總是保持一定的姿勢，絕不敢掉以輕心;若要抽煙，一定要先得到長輩的允許;用餐時，切不可比年長者先動筷子;小孩決不會吃得比父母快，或比父母早離開坐位。韓國人絕不說長輩的壞話，更不會背地裡批評長輩。

有的人習慣說一句話就施禮一次，往往在分手之前要敬禮5～6次，以示親切。男人見面打招呼互相鞠躬並握手，或用雙手，或用右手，關只限於點一次頭。女人一般不與人握手。

無論在什麼場會，韓國人都不大聲說笑。婦女笑時用手遮掩住嘴。韓國不談婦女解放，進門時男人走在前面，婦女幫著男人脫大衣。韓國人對日常的禮節相當重視。當幾個人在一起，要根據身份和年齡來排定坐次。身份、地位、年齡都高的人排在上座，其他的人就在低一層的地方斜著坐下。男女同坐的時候，一定是男士在上，女士在下。要抽煙的時候，他們總是問上座的人：“可不可以抽煙?”

韓人重視對交易對象的印象，從事商業談判的時候，若能遵守他們的生活方式，他們對你的好感倍增。用餐時，不可邊吃邊淡。他們認為，吃飯的時候不能隨便出聲。

韓國人以其文化悠久為榮，進入他們的住處或飯店須脫鞋，相處時，宜少談當地政治，多談韓國文化藝術。

韓國有關方面規定，旅客每次入關，可攜帶香煙200支(或雪茄50支，或煙草半膀)，酒2瓶。韓幣禁止攜帶出境。外幣不限，但入關時須申報數額，出關可攜出。計程車最方便，但遇到下雨天、下雪天，傍晚至午夜11點這段期間，較難搭乘。計程車收取10%的小費，飯店已在帳單內附加小費10%。其他服務每次給200～300元即可。公共汽車四通八達，但不懂朝語買票乘車是有困難的。

美國

美國人與客人見面時，一般都以握手為禮，他們習慣手要握得緊，眼要正視對方，微弓身。在社交場合與客人握手時，還有這樣一些習慣和規矩：如果兩人是異性，要待女性先伸出手後，男性再伸手相握;如果是同性，通常應年長人先伸手給年輕人，地位高的伸手給地位低的，主人伸手給客人。他們另外一種禮節是親吻禮，這是在彼此關系很熟的情況下施的一種禮節。

美國人大多信奉新教和羅馬天主教，其次為猶太教、東正教、伊斯蘭教，印度教和佛教只有少量信徒。

美國人忌諱“13”、“星期五”、“3”，認為這些數字和日期，都是厄運和災難的象徵;他們忌諱有人沖他伸舌頭，認為這種舉止是污辱人的動作;他們討厭蝙蝠，認為它是吸血鬼和凶神的象徵;美國人還有三大忌：一是忌有人問他的年齡，二是忌問他買東西的價錢，三是忌在見面時說：“你長胖了!”;他們忌諱同性人結伴跳舞;忌諱黑色;特別忌諱贈禮帶有你公司標志的便宜禮物;他們忌向婦女贈送香水、衣物和化妝用品;美國婦女因有化妝的習慣，所以他們不歡迎服務人員送香巾擦臉;他們不喜歡人在自己的餐碟里剩食物，認為這是不禮貌的。

在美國堪薩斯州法律規定：星期天不準公民吃蛇肉，違犯者要被處以監禁。在印第安納斯州的威諾納湖區規定：星期天不準在櫃台吃冰淇淋。在新澤西州，如果誰在餐館里喝湯時發出咕嘟咕嘟的聲音，就會被警察拘留。在內布拉斯州的活特盧法律規定：上午七時到下午七時之內，理發師吃洋蔥是違法的。在印第安納斯州的加里規定：吃過大蒜以後的四小時之內不準乘電車或上影劇院。

加拿大

加拿大人在社交場合介紹朋友時，手的姿勢是胳膊往外微伸，手掌向上，手指並攏，不用手指來指人;加拿大人喜歡用手指比畫“V”字形或“OK”字樣;在公共場合，加拿大人厭惡那種搶著插嘴、邊說話邊用手頂人的人;他們不喜歡別人老盯著自己;加拿大人從不在人前摳頭發、清理手指甲縫里的污垢。

在加拿大從事商務活動，首次見面一般要先作自我介紹，在口頭介紹的同時遞上名片。在商務活動中贈送禮品，最好贈送具有民族特色的、比較精緻的工藝美術品。在正式談判場合，衣著要整齊莊重。

墨西哥

墨西哥人在社交場合最常用的禮節是擁抱和施握手禮。墨西哥人與熟人、親戚朋友或情人之間相見，一般都慣以親吻和擁抱為禮節。

墨西哥人絕大多數信奉天主教，另有新教徒少部分。墨西哥人忌諱“13”、“星期五”，認為這些都是不吉利和令人可怕的數字和日期;他們忌諱相互不熟悉的男子之間親吻或吻手;他們視公共場所出現“男子穿短裙女子穿長褲”為有失體面，認為“男子穿西服，女子穿長裙”才合情理;他們忌諱有人送給他們黃色的花和紅色的花，認為黃色意味著死亡，紅色花會給人帶來晦氣;他們忌諱蝙蝠及其圖案和藝術造型，認為蝙蝠是一種吸血鬼，給人以凶惡、殘暴的印象;他們忌諱紫色，認為紫顏色是一種不祥之色，只有棺材才塗這種顏色。

巴西

雖然巴西人相互之間非常的隨便，但是，商務訪問者還是需要知道一些習俗：

——衣著規范。通常，男性經理們穿流行的三件套，辦公室職員穿兩件套。男性訪問者應該知道，合適的商業服飾經常會包括長袖襯衫，即使是在夏天。巴西男士會和穿短袖的男訪問者開玩笑，稱其為女式襯衫。商業女性應該穿端莊的套裝或者禮服，還有襯衫和裙子，女士的襯衫可以是短袖的。男性和女性都應該避免穿黃色和綠色的服裝，因為那是巴西國旗的顏色。

——會面和問候。稱呼你的巴西男性合作者時，用senhor(先生)再加上他的姓;女性用senhora(夫人)和她的姓。醫學博士、律師和大學研究生都被稱為Doctor。認識不久以後，你就可以用其名來稱呼他們，但是要等到你的巴西夥伴先用你的名來稱呼你。

——打斷談話。在開商務會議時，尤其是在政府辦公室，會不斷地被打斷。在巴西，這不被認為是無禮的或者不適當的行為。

——贈送禮物。從國外帶來的、可以送給男士的較好的禮物有：音樂帶、電子小玩意、高質量的計算器等;給女士送香水。如果你被邀請到巴西人家裡做客，那可以帶些巧克力、香檳酒或者新鮮草莓。不要帶紫色的花，因為那與葬禮有關。

——相互幫忙。巴西人經常會讓他們的朋友或者商務熟人幫他們大小忙，並且希望他們的要求能夠得到滿足。但是，你讓巴西人幫忙時，要小心一些，即使他們不想幫你，他們也許會答應的很好，因為拒絕你將是不禮貌的。

阿根廷

阿根廷人在社交場合與客人相見時，一般行握手禮。與久別後的摯友相見，男人習慣互相擁抱，女人則握住對方的雙手並親吻雙頰。男人們久別重逢時相互緊緊擁抱(abrozo)，婦女用雙手握手並互吻臉頰，不過，初次見面時，握一下手或點點頭就可以了。

事先約會是必要的;別送個人用品，例如領帶和襯衫;如果來訪者在阿根廷人家裡受到款待，應准備給女主人送鮮花或糖果;客人應等主人就座後再坐下，在主人為他們開門後再離去;阿根廷人歡迎人們贊美他們的孩子、飯菜和住家;別談論諸如政治和宗教之類有爭議的問題。如果席間有婦女在場，別討論商業事務;可以隨意漫談體育運動——特別是英式足球——以及當地公園及花園的美麗景色。

阿根廷人大多信奉天主教，有少部分人信奉基督教新教、猶太教、東正教、萬靈論。他們忌諱“13”和“星期五”，認為這是令人懊喪和不吉利的數字和日期，所以，人們都設法迴避“13”和“星期五”。他們對著裝很重視，男子出門時都要穿好西裝。在公共場合脫掉上衣會被視為行為不雅，若在火車上這樣做，還會受到列車員的警告。他們對客人在品嘗過馬黛茶後，不咂唇表示贊賞很不高興，認為是一種失禮的表現。

阿根廷人不喜歡灰顏色，一般人都看不慣這種色彩;他們不喜歡別人送他們襯衫、領帶之類的貼身物品;他們忌諱菊花，認為菊花是在喪禮上對死人使用的，是令人悲喪的妖花;他們忌諱送禮送手帕，因為送手帕會招至悲傷;他們不願談論有爭議的宗教、政治問題。

智利

智利人社交習俗總的特點可以用這樣幾句話來概括：

南美洲的智利人， 性格豁達心地純;

迎賓待客講友好， 重視禮儀很熱忱;

昵愛花草野百合， 鮮紅艷麗勝美神;

山鷹被譽為國鳥， 象徵祖國民族魂;

黑色、紫色為喪色， “十三”、“周五”忌光臨。

在生活細節上有如下特點：

智利人對男孩的愛稱是“奇尼多”，意為“小小中國人”，“奇尼達”是對女孩的愛稱，意為“中國小女娃”。智利人以“中國人”為愛稱，是因為他們的外貌和中國人近似，也是黑頭發、黑眼眼，只是皮膚略為白晰。他們時間觀念較強，習慣遵守時間准時赴約，認為這表示對人的尊重。他們在與他人發生口角而受到侮辱時，只是用“掃帚”這個詞以還擊，其意思是把對方的污言穢語掃去。智利男子平時一般都喜歡穿白色的絨布襯衣或綢襯衣，上面套露胸的坎肩和淺色布短衣，膘系紅色毛布帶。天冷時要披斗篷，斗篷為鮮艷的毛料織成，上面飾有花紋。頭戴黑色的寬檐帽，腳上穿著皮靴。智利人愛野百合花，因其花期很長，鮮艷不敗，又被視為民族和自由的象徵。他們喜歡國鳥山鷹，並將其視作爭取民族解放，捍衛祖國的獨立的英雄和烈士的象徵。

初次引見時，通常握手或親吻右頰。智利男人見面時可能熱烈擁抱對方，婦女則相互親吻臉頰。智利的商界人士尊重准時。會議應准時開始並且准時結束。商務方面的招待一般在大飯店或大餐館舉行。如去智利人家裡拜訪，客人應等在門外待邀請後進屋。帶一束鮮花作為禮物送給女主人是合宜的。

哥倫比亞

各種場合須穿著保守式樣西裝。但在小城市只須穿襯衫、長褲，打領帶即可。拜會公私單位之前一定要先約會，但也一定會讓您等些時候，因此，時間的安排要寬裕一點。

哥倫比亞也和其他南美各國一樣，凡事喜歡慢慢來，切勿心急。請當地人做一頓飯，也得等上個把小時，據說首都波哥大市郵件也需10天才能送達。簡單的道路工程亦需花費1-2年才能完成。話雖如此，也有例外者。

商務活動，持印有西班牙文對照之名片甚有用，當地可印二三天可以取件。產品銷售說明書也須印有西班牙文對照才行。哥倫比亞在安第斯集團可算是先進的，但從業者商業知識，而自尊心又很強，所以，生意不好做。與哥倫比亞商人談生意，絕對不能太直截了當，提出條件一定得施用心計。當地商人喜歡慢慢詳談，同時用一種加了許多糖的黑色咖啡。最好不談當地政治。一旦有了交情之後，生意就好做了。如果你應邀參加一個晚宴，99%的機會是：當地商人最喜愛的話題是國際咖啡市場價格的情況，每年咖啡出口占出口總值的半數以上，所以，你務必做些准備。

哥倫比亞人喜愛紅、黃色、禁忌淺色。圖案喜愛圓形、三角、六角形。數字喜愛3、5、7，而忌用13。除此，在哥倫比亞沒有特殊的禁忌。這裏海拔甚高。不宜大量喝酒和做劇烈運動，否則容易引起流鼻血、耳鳴等反應。

一年中3-11月最宜前往訪問，聖誕節與復活節前後一周不宜。

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④ 簡述韓國商人的談判中"聽"的技巧

在商務談判中，傾聽的技巧主要表現在以下幾個方面：
1 傾聽要專心致志、不能心不在焉
在商務談判中專心致志傾聽，就是要求談判人員在聽對方陳述時要聚精會神，同時，還要以積極的態度去傾聽。要做到專心致志，就要避免出現心不在焉、「精神溜號」的現象發生。即使是雙方已經很熟悉，也不能充耳不聞，萬萬不可將注意力分散，因為萬一對方表述的內容為隱含意義時，沒有專心致志就會造成沒有領會到對方的意圖或理解錯誤，會造成理解偏差。精力集中地聽，是商務談判中最基本、最重要的問題。心理學統計證明：一般人說話的速度為每分鍾120～200字，而聽話及思維的速度，大約要比說話的速度快4倍左右。因此，往往是說話者話還沒有說完，聽話者就大部分都能夠理解了。這樣一來，聽者常常由於精力的富餘而「開小差」。也許恰是在這個時候，對方講話的內容與你理解的內容有偏差，或是對方傳遞了一個重要信息，使你沒有理解或理解錯誤，因此，在商務談判中必須注意時刻集中精力傾聽對方的講話，並用積極的態度去聽，而不是消極地或是心不在焉地去聽。只有專心致志的傾聽，成功的可能性才比較大。在傾聽時要注視講話者，主動與講話者進行目光交流，並做出相應的表情以鼓勵講話者。如微微一笑，或是贊同地點點頭，或否定地搖搖頭，也可不解地皺皺眉頭等，這些動作配合，可幫助你精力集中並起到良好的收聽效果。作為一名商務談判人員，應該養成有耐心地傾聽對方講話的習慣，這也是一個談判人員個人修養良好的標志。在商務談判過程中，當你不太理解對方的發言、甚至難以接受時，千萬不可心不在焉，或者表示出拒絕的態度，這樣做會引起對方反感，對談判繼續進行可能非常不利。當聽了對方講述的有關內容時，不要急於判斷其正誤，因為這樣會分散我們的精力而耽誤傾聽下文。雖然人的思維速度快於說話的速度，但是如果在對方還沒有講完的時候就去判斷其正誤，無疑會削弱己方聽話的能力，從而影響傾聽效果。因此，切記不要為了急於判斷問題而耽誤傾聽。
2 要通過記錄來做好傾聽
在商務談判中，人們當場記憶並將內容全部保持的能力是有限的，為了彌補這一不足，應該在對方陳述時做好記錄。做記錄的好處在於：一方面，記錄可以幫助自己回憶和記憶，而且也有助於在對方發言完畢之後，就某些問題向對方提出質詢，同時，還可以幫助自己作充分的分析，理解對方講話的確切含義與精神實質；另一方面，通過做記錄，可以給對方留下重視其講話的印象，同時會對對方產生一種鼓勵作用。對於商務談判這種信息量較大且較為重要的活動來講，一定要做記錄，過於相信自己的記憶力而很少動筆做記錄，對談判來講是不利的。因為，在談判過程中，人的思維在高速運轉，大腦接受和處理大量的信息，加上談判現場的氣氛很緊張，對每個議題都必須認真對待，所以只靠記憶是辦不到的。實踐證明，即使記憶力再好也只能記住大概內容，有的內容會忘得乾乾凈凈。因此，做記錄是不可少的，而且也是比較容易做到的用以清除傾聽障礙的好辦法。
3 要對對方的陳述進行分析
在專心傾聽的基礎上，為了達到良好的傾聽效果，可以採取有鑒別的方法來傾聽對方的發言。通常情況下，人們說話時總是邊說邊想，來不及整理，有時表達一個意思要繞著彎子講許多內容，從表面上聽，根本聽不出什麼是重點，因此，聽話者就需要在用心傾聽的基礎上，鑒別傳遞過來的信息的真偽，去粗取精、去偽存真，這樣才能抓住重點，收到良好的傾聽效果。
4 要端正心態克服先入為主的做法
在商務談判中，先入為主地傾聽，往往會扭曲說話者的本意，忽視或拒絕與自己心願不符的意見，這種做法對己非常不利。因為這種聽話者不是從談話者的立場出發來分析對方的講話，而是按照自己的主觀框框來聽取對方的談話。其結果往往是使聽到的信息變形地反映到自己的腦海中，導致自己接受的信息不準確、判斷失誤，從而造成行為選擇上的失誤，所以必須克服先入為主的傾聽做法，將對方的意思聽全、聽透。商務談判交往的雙方缺一不可：既要有陳述者，又要有聽話者，而且每個人都應輪流扮演聽話者的角色。作為一個聽話者，不管是在什麼情況下，如果你不明白對方說出的話是什麼意思，你就應該用各種方法使對方知道這一點。你可以向對方提出問題加以核實，或者積極地表達出你聽到了什麼。
5 要創造融洽的談判氣氛，使談判雙方能夠順利地交流
人們都有這樣一種心理，即在自己所屬的領域里交談，無需分心於熟悉環境或適應環境；而在自己不熟悉的環境中交談，則往往容易變得無所適從，導致正常情況下不該發生的錯誤。可見，有利於己方的談判氣氛，能夠增強自己的談判地位和談判實力。對於一些關系重大的商務談判工作，如果能夠進行主場談判是最為理想的，因為主場談判容易創造融洽的談判氣氛，有利於己方談判人員發揮出較好的談判水平。如果不能爭取到主場談判，至少也應選擇一個雙方都不十分熟悉的中立場所，這樣也有利於創造相對融洽的談判氣氛，有利於雙方交流。

⑤ 韓國商人的談判風格

國人的爭強好勝,歸之為韓國人追求最強的民族精神. 關於個性特徵:邏輯性強,條理清楚,民族自豪感,很少抽煙,獨立性強、性格 直率,重視禮儀,愛面子.，那麼韓國商人的談判風格又是怎樣的呢?在與韓國人談判中的注意事項有哪些?又有哪些 談判技巧 呢?下面我整理了韓國商人的談判風格，供你閱讀參考。

韓國商人的談判風格

一,重咨詢

韓國商人對貿易談判是相當重視的. 不對對方有一定的了解,他們是不會與對方坐在同一談判桌前的. 這種了解包括對方的經營項目,資金,規模,經營作風以及有關商品的行情等,而這種咨詢了解一般是通過國內外的有關咨詢機構.

二,重氣氛

談判地點的選擇是很重要的,韓國商人尤其重視這一點. 他們比較喜歡將談判地點安排在有名氣的酒店. 如果是他們選擇的地方,他們會按時到達,一般主談,即“拍板者”總是走在最前面. 初談階段,他們做的第一件亊,就是獲得對方的好感,彼此信任,創造一個和諧信賴的氣氛,然後才開始談判.

三,重技巧

韓國商人邏輯性較強,做亊喜歡條理化,談判也不例外,尤其是較大的談判,往往是直奔主題,開門見山,談判的 方法 很多,而韓國商人則喜歡用下面兩種:

A,橫向協商法,即進入實質性談判後,先列出需要討論的條款,然後逐條逐項磋商.

B,縱向協商法,即對共同提出的條款,逐條協商;取得一致後,再轉入下一條.

此外,韓國商人有時也把這兩種方法結合起來使用,總之,一切以自己的需要為主. 同時,談判中,韓國商人較爽快,非常善於討價還價,即使要挾也是進取性的妥協,以退為進.

四,重策略

A,聲東擊西. 在談判過程中,韓國商人善於把中國古代軍亊思想運用到現代的談判桌上,總是用不太主要的問題去佯攻,模糊掩蓋他們的主要目標,對方一不留神,就會讓他們鑽了空子.

B,苦肉計. 談判中,韓國商人慣於用“苦肉計”,率先忍讓去迷惑對方,達到自己的最終目的.

此外韓國商人也會“因人施教”,用“堅守原則法”,“拖延交戰法”等去贏得談判勝利.

與韓國人談判的注意事項

(1)要聘用一名得到政府認可的代理人。韓國是一個步履艱難的市場。

(2)談判前要做好充分的咨詢准備工作，韓國人通常要對對方進行咨詢了解，因此一旦韓國人與你坐在一起談判，那麼可以肯定地說，他已對這場談判進行了周密的准備。

(3)橫向式談判和縱向式談判是韓國人常用的兩種談判方法。前者是先談主要條款，然後談次要條款，最後談附加條款;後者即對雙方共同提出的條款逐條協商。有時也會兩種方法兼而用之。

(4)韓國人時常使用“聲東擊西”、“先苦後甜”、“疲勞戰術”等策略。有些韓國商人直到最後一刻仍會提出“價格再降一點”的要求。

(5)既要講究策略又要通情達理，過於直率可能會使你的交易付出代價。

(6)要有耐心，達成結果會很緩慢。

(7)談判可能反復，要作好准備提供詳盡情況。

(8)韓國人在作決定時，會就一些重要問題再三向對方確認。因此，不斷重復地回答將比新的創造性回答更有助於增強對手對你的信心。

(9)不要表現出你對自己或公司所取得的成就過分自豪。

(10)和韓國人見面時應該鞠躬，要與男子握手。握手錶示尊敬時，左手可以支撐著右臂。女子不像男子那樣經常握手。

(11)雙方握手後，雙手呈遞和接過商務性名片。要用雙手呈遞任何東西，或用左手支撐右手臂或肘呈遞。

(12)談論的話題可以是韓國 文化 和國家的經濟成就，韓國人對這些成就引以為榮。另外， 足球 、 棒球 、 跆拳道 、 拳擊 和 籃球 是韓國非常普及的運動，其中跆拳道起源於韓國。爬山和徒步旅行也是韓國人很喜愛的業余活動。

(13)韓國人很謙和，恭維話會被友好地拒絕。

(14)韓國人在為難時往往以笑作出反應。

(15)避免談論政治。不要把韓國與日本進行比較。韓國人是日本人的競爭對手。

(16)韓國人十分注意選擇談判地點，他們一般喜歡選擇有名氣的酒店進行會晤，並且特別重視談判開始階段的氣氛。見面時熱情地與對方打招呼，向對方介紹自己的姓名、職務等。當被問及喜歡用哪種飲料時，他們一般選擇對方喜歡的飲料，以示對對方的尊重。

與韓國人談判的談判技巧

​使對方首先做出讓步

首先做出讓步的談判者在心理上往往處於劣勢，他們常會使自己在未獲得較有利的結果時就結束談判。如果你被迫要首先做出讓步，你就要確保你的讓步必須建立在你得到一些回報的基礎上。

提供一個基本原理幫助對方做出讓步

在做出讓步時，讓步的一方會遭受既喪失立場又損失面子的雙重壓力。有 經驗 的湯臣倍健減肥葯談判者在試圖克服那些已察覺的不利因素時，會設計好怎麼才能幫助對方實現讓步，並為他們提供一個做出讓步的基本原理。比如，為他們的讓步盡量保守秘密等。

重復對手的提議

當對方做出讓步時，大聲重復他們的提議、意在對他們的提議加以強調，使對方一言既出，一馬難追。

密切觀察

密切觀察對方做出的連續讓步是如何傳達出來的，故應密切注意對方讓步的方式、重要性及出現頻率

試探地提出你的讓步

在談判中要避免過早地做出承諾湯臣倍健銷售量，不要在沒有預見到長期或短期後果前就做出讓步。正確的做法是試探地提示你的讓步，然後密切觀察對方對你的提議的反應(口頭的或書面的)。可參考的說法如:“假如我……你會怎麼說?”

交換讓步—懇求交換

不管什麼時候，都要充分利用社會互惠的習俗，即在提出你的讓步的同時，要求對方也做出相應的讓步。

7讓步不能過於頻繁

盡管高明的談判者都清楚談判中決不能輕易向對手讓步，但他們同時也很清楚，一點讓步也沒有那就不叫談判了。實際上，關鍵的問題不在於要不要讓步，而在於怎樣讓步。讓步無非涉及兩個問題，一個是讓步的幅度，一個是讓步的次數。一般來說，讓步的幅度不能過大，讓步的次數不能過多，適度的讓步才最容易取得成功。因為如果讓步的幅度過大，或者過於頻繁，就會輕易暴露自己的談判底線，使湯臣倍健產品陷於被動中。

⑥ 中國公司和韓國的商品簽定代理合同,應該都注意些什麼.具體怎麼操作,合同貧的內容怎麼寫.(一種清洗機器)

一;審查對方資質,法人證明及委託書.
二;雙方權利和義務[越詳細越好]包括代理地區范圍.
三;違約責任及賠償辦法.款額.
四;代理起止時間.
五;註明未盡事宜另行協商.
六;發生爭議,協商不成,約定管轄法院.
七;雙方簽字蓋章生效.
回答者：河北常山李 - 助理 三級 1-26 20:13
簽訂合同的注意事項有以下幾個方面：
(一) 合同文本的起草
當談判雙方就交易的主要條款達成一致意見後，就進入合同簽約階段，自然，就提出了由誰起草合同文本的問題，一般來講，文本由誰起草，誰就掌握主動。因為口頭上商議的東西要形成文字，還有一個過程，有時，僅僅是一字之差，意思則有很大區別。起節一方的主動性在於可以根據雙方協商的內容，認真考慮寫入合同中的每一條款。而對方則毫無思想准備，有些時候，即使認真審議了合同中的各項條款，但由於文化上的差異，對詞意的理解也會不同，難以發現於己不利之處。所以，我方在談判中，應重視合同文本的起草，盡量爭取起草合同文本，如果做不到這一點，也要與對方共同起草合同文本。但現在我們的一些涉外談判，往往是由外商一開始就提出一份完整的合同文本，迫使我方按照合同文本的內容討論每項條款。這種作法會使我方在談判中處於極端被動的地位，一方面由於思想准備不足，容易讓對方塞進一些對我不利的條款或遺漏一些對方必須承擔義務的條款；另一方面，按一方事先擬好的合同文本進行談判，極大地限制了我方談判策略和技巧的發揮，並且很難對合同進行比較大的修改或補充，甚至有的只是在對方的合同上簽字。
另外，如果用外文文本作基礎，對我方也有諸多不利，不僅要在翻譯內容上反復推敲，弄清外文的基本含義，還要考慮法律上的意義，一些約定俗成的用法，包括外文的一詞多義，弄不好就會造成麻煩，出現意想不到的問題。因此，在談判中，我方應該爭取擬就合同談判的草稿。在此基礎上進行談判，形勢就會有利於我方。
要起草合同的文本，需要做許多工作，這可以同談判的准備工作結合起來闡述。例如，在擬定談判計劃時，所確定的談判要點，實際上就是合同的主要條款。起草合同文本，不僅要提出雙方協商的合同條款，以及雙方應承擔的責任、義務，而且我方琿要對所提出的條款進行全面細致地討論和研究，明確哪些條款不能讓步，哪些條款可作適當讓步、讓步到什麼程度。這樣，當雙方就合同的草稿進行實質性談判時，我們就掌握了主動權。
(二) 明確合同雙方當事人的簽約資格
合同是具有法律效力的法律文件。因此，要求簽訂合同的雙方都必須具有簽約資格。否則，即使簽訂合同，也是無效的合同。在簽約時，要調查對方的信資情況，應該要求當事人相互提供有關法律文件，證明其合法資格。一般來講，重要的談判、簽約人應是董事長或總經理。有時，雖具體業務談判，出現簽約的不是上述人員，但也要檢查簽約人的資格。如了解對方提交的法人開具的正式書面授權證明，常見的有授權書、委託書等。了解對方的合法身分和許可權范圍，以保證合同的合法性和有效性。
審查對方當事人的簽約資格，一定要嚴肅認真，切不能草率從事。實行改革開放政策以來，我國對外貿易迅速擴大。但是，在與外商、港商談判時，由於盲目輕信對方，草率簽訂合同，以致吃虧受騙的現象屢有發生。有些單位為了急於引進、輸出，僅憑熟人介紹，不進行任何信資調查，就簽訂數額巨大的合同，結果給企業和國家造成重大損失。所以，進行信資調查，了解對方的企業信譽及其行為能力和責任能力是十分重要的。此外，不要輕易相信對方的名片，名片不能代替證書，有的人名片關銜很大，實際上是空的。還有，與外國公司找交道，不要只看母公司的信譽和資產情況，實際上母公司對子公司是不負連帶責任的.

(三) 合同要明確規定雙方應承擔的義務、違約的責任
許多合同只規定雙方交易的主要條款，卻忽略了雙方各自應盡的責任和義務，特別是違約應承擔的責任。這樣，無形中等於為雙方解除了應負的責任，架空了合同或削減了合同的約束力，還有一種情況是，有些合同條款寫得十分含糊籠統，即使是規定了雙方各自的責任、義務，但如果合同條款不明確，也無法追究違約者的責任。例如，我國南方某一城市與港商簽訂了一個出售礦渣的合同。合同中只明確港商可以每天拉一車，時間一個月。由於沒有明確提貨車的型號，結果對方拉貨的車越來越大，我方明知吃虧，卻也無可奈何。
合同文字如果含糊不清，模稜兩兩，在執行過程中，往往爭議紛紛，扯皮不斷，甚至遺禍無窮。例如，某一合同中有這樣一條：「合同生效後不得超過45天，乙方應向甲方繳納××萬美元的履約保證金。……超過兩個月如未能如期繳納，則合同自動失效。」這里「兩個月」究竟從哪一天開始算起，是合同生效之日開始算起?還是合同生效45天以後算起，寫得不明確。
此外，對合同中的一些關鍵詞句，一定要謹慎推敲，不能含糊遷就，有時僅一字之差，卻「失之千里」。例如，福建某企業在與外商談判合同履行保證書時，外商要求寫上「在發生受方取損失補償時，要先取得供方認可。」為保留或取消「認可」兩字，雙方展開了辯論，僵持了兩天，最後我方以理服人使外商放棄了「認可」要求。因為，如果我方同意保留「認可」這一條，則供方銀行的《履約保證書》就失去了任何意義。如供方不認可，出具《履約保證書》的銀行就可以不受理受方索賠的要求。《履約保證書》只不過是一紙空文，成了騙取信任的一種形式。
(四) 合同中的條款具體詳細、協調一致
合同條款太籠統也不利於合同的履行。例如，某化肥廠從日本引進一套化肥設備，合同有這樣一條：「
某管線採用不銹鋼材料」。沒有具體指明管線應包括閥門、彎管、接頭等。結果，在合同履行中，日方認為管線只指管子，我方則認為包括其它，但由於合同沒能寫明，也無從交涉，干吃啞巴虧。
同時，也應注意合同中的條款不能重復，更不能前後出現矛盾。例如，我一企業與外商簽訂了一份合同，在價格條款中有這樣一條規定：「上述價格包括賣方裝到船艙的一切費用。」而在交貨條款中卻又出現了這樣的規定：「買方負擔裝船費用的1/2，憑賣方費用單據支付。」這種前後矛盾的現象，最容易被人鑽空子。
(五) 爭取在我方所在地舉行合同的締約或簽字儀式
比較重要的談判，雙方達成協議後，舉行的合同締約或簽字信式，要盡量爭取在我方舉行。因為簽約地點往往決定採取哪國法律解決合同中的糾紛問題。根據國際法的一般原則，如果合同中對出現糾紛採用哪國法律未作具體規定，一旦發生爭執，法院或仲裁庭就可以根據合同締結地國家的法律來做出判決或仲裁

參考資料：引自 企業法律顧問網

⑦ 求日本、韓國、法國商務禮儀，謝謝！！！

日本社交習俗

日本人社交習俗總的特點可以用這樣幾句話來概括：
待人處事彬彬有禮， 微笑相迎精神歡喜；
見面問好鞠躬行禮， 謙讓禮貌講求規矩；
語言文明說話客氣， 交談樂於輕聲細語；
白色、黃色受人愛昵， 綠色、紫色民間為忌
烏龜、鶴類長壽吉利， 狐狸和獾人人厭棄。
在生活細節上有如下特點：
日本人在社交活動中，愛用自謙語言，並善於貶己怡人。「請多關照」、「粗茶淡飯、照顧不周」等，是他們經常使用的客套話。他們很重視衣著儀表的美觀，在公開場合，一般都要著禮服，以西裝套服較為常見。他們最喜愛的服裝是和服。他們有崇拜、敬仰「7」的風俗，據說這與太陽、月亮、水星、金星、火星、木星、土星給人間帶來了光明、溫暖和生命有關。日本人有喝茶的習慣，一般都喜歡喝溫茶。斟茶時，他們的禮貌習慣是以斟至八成滿為最恭敬客人。他們飲酒時，喜歡主客間相互斟酒，不習慣自斟自飲，即客人在主人為其斟酒後，馬上接過酒瓶給主人斟酒。認為這樣相互斟酒能表示主客之間的平等與友誼。日本人不習慣以煙待客。他們自己吸煙時，一般不向客人敬讓。因為吸煙有害健康，不能用來招待至親好友。日本人的等級觀念很強，上、下級之間，長、晚輩之間的界限分得很清楚。婦女一般對男子極為尊重。他們在社會交往中最好送禮，而且注意實惠，講究禮品的顏色。他們經常把一些小禮物送人；一般在遇吉事送禮中喜用黃白色或紅白色，在遇不幸事時，送禮慣用黑、白色或灰色。他們對白色感情較深，視其為純潔的色彩；日本人還昵愛黃色，認為黃色是陽光的顏色，給人以生存的喜悅和安全感。他們喜歡烏龜和鶴類等動物。認為這些動物給人以吉祥和長壽的印象。
櫻花是日本的國花，他們喜愛櫻花純潔、清雅和高尚的風姿；喜愛櫻花給人們帶來美好的春光；喜愛櫻花那種毫不遲疑地開落的豪爽性格。他們視櫻花為日本民族的驕傲，把櫻花作為勤勞、勇敢、智慧的日本人民的象徵。

五、禮節禮儀

日本人相互見面多以鞠躬為禮。比較熟悉的人見面互相鞠躬以二三秒鍾為宜；如果遇見好友，腰彎的時間要稍長些；在遇見社會地位比較高的人和長輩的時候，要等對方抬頭以後把頭抬起來，有時候甚至要鞠躬幾次。他們在社交場合上也施握手禮。日本的鄉村禮節禮儀方式也較多，女子在送親友告別時，一般多施跪禮（即屈膝下跪）；男子的告別禮是搖屐禮（即手持木屐在空中搖動）。日本蝦夷族（阿伊努）人相會的禮節是先雙手合十，然後緩緩舉向額前，掌心向外，男拍胡須，女拍上唇，再相互握手。
一般禮儀
進入日本人的住家前應脫鞋，但若是西方式的住房就可以不必脫鞋。
稱謂與問候
通常的見面禮節是深深地彎腰鞠躬而不握手。要准備交換商業名片。
切不要以名字稱呼日本人。只有家裡人和非常親密的朋友之間才以名字相稱。
在稱呼對方「某某先生」時，就在他的姓氏後面加上「San」字。
約會與准時
無論是商務或社交方面的約會，都應准時到達。
款待與饋贈
日本商人經常邀請他們的商業夥伴赴宴，宴席幾乎總是設在日本飯店或夜總會里，十分豐盛，往往要延續好幾個小時。
在私人家裡招待客人是難得的事。如果你真去日本人家裡作客的話，那麼一踏進門就先脫下帽子手套，然後脫下鞋子。按習慣，要給女主人帶上一盒糕點或糖果，而不是鮮花。
如果日本人送你禮物，要對他表示感謝，但要等他再三堅持相贈後再接受。收受禮物時要用雙手接取。
日本人喜歡別人送給他們禮物。禮物要用色彩柔和的紙包裝好，不用環狀裝飾結。他們特別喜歡白蘭地酒和凍牛排。成雙作對的禮物被認為是好運的兆頭，所以襯衫袖口的鏈扣子和配套成對的鋼筆和鉛筆這類禮物特別受歡迎。任何東西不要送四件的，因為日文中的「四」字發音與「死」字相同。

交談
忌諱的話題是第二次世界大戰。
六、信仰忌諱
日本人大多數信奉神道（日本固有的宗教，即崇拜皇祖神天照大神）和大乘佛教；有「過午不食」的教視。他們不喜歡紫色，認為紫色是悲傷的色調；最忌諱綠色，認為綠色是不祥之色。日本人忌諱「4」，主要是「4」和「死」的發音相似，很不吉利；他們對送禮特別忌諱「9」，會誤認你把主人看作強盜。還忌諱3人一起「合影」。他們認為中間被左右兩人夾著，這是不幸的預兆。

日本人對送花有很多忌諱：忌諱贈送或擺設荷花；在探望病人時忌用山茶花、仙客來及淡黃色和白顏色的花。因為山茶花凋謝時整個花頭落地，不吉利；仙客來花在日文中讀音為「希苦拉麵」，而「希」同日文中的「死」發音類同；淡黃色與白顏色花，這是日本人傳統觀念就不喜歡的花。他們對菊花或裝飾花圖案的東西有戒心，因為它是皇室家庭的標志，一般不敢也不能接受這種禮物或禮遇。

日本人對裝飾有狐狸和獾圖案的東西很反感，認為狐狸「貪婪」和「狡猾」，獾「狡詐」。他們還很討厭金、銀眼的貓。認為見到這樣的貓，會感到喪氣。他們忌諱觸及別人的身體，認為這是失禮的舉動。他們忌諱把盛過東西的容器再給他們重復使用；忌諱把洗臉水中再對熱水；忌諱晚上剪指甲；忌諱洗過的東西晚上晾曬；忌諱睡覺或躺卧時頭朝北（據說停屍才頭朝北）。日本人對朋友買的東西，一般不願問價錢多少，因為這是不禮貌的，同樣你若評價對方買的東西便宜，也是失禮的。因為日本人不願讓對方認為自己經濟力量低下，只會買便宜貨等。日本人使用筷子有很多忌諱：

忌把筷子直插飯中，認為這有供奉死者的含義；忌用舌頭舔筷子，認為這樣極不雅觀；忌用筷子穿、插著食物吃，認為這不該是飯桌上應有的舉動；忌用筷子從菜中扒弄著吃，認為這是一種不良習氣，人們視為缺乏禮教；忌用筷子動了一個菜不吃，又動另一個菜，認為這種挑剔的舉止會讓人恥笑；忌把筷子跨放在碗碟上面，認為這會令人聯想起不幸的事情；忌以筷子代牙簽剔牙，認為這樣即不衛生，又會使人作嘔；忌扭轉筷子，用嘴舔取粘在筷子上的飯粒，認為這是一種壞毛病，沒出息；忌拿筷子在餐桌上游尋食物，認為這種缺乏教養的表現；忌用同一雙筷子讓大家依次夾撥食物，認為這樣會使人聯想起佛教火化儀式中傳遞死者骨殖的場面。

日本人在飲食中禮儀忌諱也頗多；招待客人忌諱將飯盛過滿過多，也不可一勺就盛好一碗；忌諱客人吃飯一碗就夠，第二碗象徵性也應再添點，因為只吃一碗，他們認為是象徵無緣；忌諱用餐過程中整理自己的衣服或用手撫摸、整理頭發，因為這是不衛生和不禮貌的舉止。
日本人一般不吃肥肉和豬內臟；也有人不吃羊肉和鴨子。

七、飲食習慣
日本的飲有日本固有的「日本料理」；從中國傳去的「中華料理」；從歐洲傳去的「西洋料理」等。
日本的特殊地理環境決定了他們獨特的飲食習慣，「日本料理」的最大特點就是以魚、蝦、貝類等海鮮品為烹飪主料，或熱吃，或冷吃，或生吃，或熟吃。他們的主食是大米，其他的主要糧食有小麥、大麥、小米、玉米、蕎麥、糯米、大豆、小豆、甘薯等。這些主要糧食有的做成蒸飯、煮飯；稀粥、雜燴粥、炒飯、豆沙飯團、棕子等；有的則做成米粉團、年糕、麵包、烤餅、面條、饅頭等作為麵食用。他們逢年過生日總喜歡吃紅豆飯，以示吉祥。他們很喜歡醬和醬湯，因為它含有大量的蛋白質和鐵質，且容易消化，適於老弱病殘者食用，同時也是日本人家庭中不可缺少的菜譜之一。
日本人在飲食嗜好上有以下特點：
①注重 講究菜餚質精量小，注重菜品的營養價值。
②口味 一般口味不喜太咸、愛甜、酸和微辣味。
③主食 習慣以米飯為主食。對炒飯、赤豆飯、什錦炒飯、八寶飯、小籠包、水餃、湯面、炒麵等都很感興趣。
④副食 愛吃魚類，尤為愛吃生魚片；他們喜食牛肉、野禽、蛋類、蝦、蟹、海帶、瘦豬肉；也愛吃紫菜、青菜、茄子、白菜、黃瓜、蘿卜、竹筍、芹菜、西紅柿、菠菜、豆芽、青椒、菜花、洋白菜、鮮蘑、木耳和豆腐等；調料喜用紫菜、生薑、白糖、芝麻、醬油等。
⑤製法 對涼拌、煎、炒、蒸、炸、串烤等烹調方法製作的菜餚偏愛。
⑥中餐 喜愛中國的京菜、滬菜、粵菜和不太辣的川菜。
⑦菜譜 很欣賞涼拌海蜇、口蘑鍋巴湯、生煸草頭、糟溜魚片、冬瓜盅、蟹肉鮮菇、鮮筍肉絲、芙蓉雞脯、炒山雞片、蚝油牛肉、青豆蝦仁、干燒鯧魚、軟炸雞、北京烤鴨、咕嚕肉等風味菜餚。
⑧水酒 對中國的紹興酒、茅台酒極感興趣；一般人都愛飲綠茶、紅茶和香片花茶。
⑨果品 偏愛哈密瓜、白蘭瓜、西瓜、柑桔、蘋果、梨、葡萄、香蕉、菠蘿、桃、杏、草莓等；乾果愛吃核桃仁、杏仁、腰果等。

法國商務習俗
法蘭西共和國（The French Republic），簡稱法蘭西或法國（France）。在法國從事商務活動宜穿保守式西裝，訪問公私單位，絕對要預約。在法國，禮節上要求你把自己的身份列在名片上，客人在拜訪並參加晚宴的前夕，總是喜歡送花給主人。法國商人保守而正式，尤其是在較小城市如里昂（Lyon）或Bordeaux，你得表現得格外正式，處處勿忘握手，多握幾次更好，別問對方家事。法國人對「商業機密」也很敏感。法國烹飪譽滿全球，法國人非常講究吃，就餐是法國人的一大快事，一般喜歡晚宴，不喜歡午餐會談。到了招待的時候，主人的用心是無微不至的。比如，晚餐的時候，應該招待夫婦兩人，這是常識。若應邀到對方家裡進晚餐，應先叫花店送些花去。進餐時法國人對味道很敏感，所以，每當有客人誇獎菜餚很好吃的時候，就會很高興。因而，當客人把所誇獎的菜餚吃完的時候，一定會再端一盤新的上來。有這么一種說法，即法國人「誇獎著廚師的技藝吃」，英國人「注意著禮節吃」，德國人「考慮著營養吃」，而義大利人則「痛痛快快地吃」。的確，這句話把法國人的性格表露得淋漓盡致。法國有句諺語：「酒一取出就得喝」。商談時做出決定的速度較慢。在法國，要注意商務禮俗，法國人忌諱「13」，他們不住13號房間，不在13日這天外出旅行，不坐13號座位，更不準13個人共進晚餐。法國人喜愛花，生活中離不開花，特別是探親訪友，應約赴會時，總要帶上一束美麗的鮮花，人們在拜訪或參加晚宴的前夕，總是送鮮花給主人。賞菊是我國人的一種雅興，但法國人卻不同，切記不要送菊花，因為法國（或其他法語區），菊花代表哀傷，只有在葬禮上才送菊花。其他黃色的花，象徵夫妻間的不忠貞，千萬別送。另外也忌擺菊花、牡丹花及紙花，在法國，康乃馨被視為不祥的花朵，你如果糊里糊塗地買一大把康乃馨，送給法國人，碰到脾氣大的，不挨揍才怪呢，法國是個盛產花卉的國家，法國人民將鳶尾科的鳶尾花作為自己民族的國花（歐洲人把鳶尾花叫做「百合花」）。法國人喜歡玫瑰，栽培有7000多種，玫瑰花表示愛情。在法國，男人向女士贈送香水，有過分親熱和「不軌企圖之嫌」。也別送刀、劍、刀叉、餐具之類，若送了，意味著雙方會割斷關系。送花通常要送單數，但別送不吉利的「13」。法國本土出產的奢侈品，如香檳酒、白蘭地、香水、糖栗等等，也是好禮品。在法國，一些有藝術性和美感的禮品如唱片、畫或一些書籍，如傳記、歷史、評論及名人回憶錄等會很受歡迎。法國人除非關系比較融洽，一般不互相送禮。法國對乳酪的消費量居世界第一位。法國前總統戴高樂說過「一年365天，我們法國就有365種乳酪」。法國乳酪至少有400多種，是聞名世界的乳酪之國。如果到法國人家中做客，主人不僅拿出各種各樣的葡萄酒來招待客人，而且還會端出各種各樣的乳酪讓客人品嘗。法國人的衣著一般都十分講究，尤其是巴黎人以服飾的優美和華麗精緻而享譽世界。法國婦女是世界上最愛打扮的婦女，其服飾時髦，所用的化妝品也特別多，光是口紅就種類繁多，早、午、晚用的都不一樣，因而法國的高級服飾、化妝品和奢侈品也馳名於世界。法國人素來愛飲酒，他們愛喝葡萄酒、蘋果酒、白蘭地、威士忌、杜松酒等。除非餐桌上有煙灰缸，否則別抽煙。法國人不僅在用餐時，而且在平時也有喜愛喝咖啡的習慣。他們通常愛用大杯喝有香味的濃咖啡。因而，尤其在巴黎寬敞的林蔭大道邊，熱鬧的露天咖啡座比比皆是。法國人在貿易談判中被認為有如下一些特點：1．立場極為堅定；2．堅持在談判中使用法語；3.明顯地偏愛橫向式談判。也就是說，他們喜歡先為協議勾畫出一個輪廓，然後再達成原則協議，最後確定協議上的各個方面。他們都具有戴高樂式的以堅定的「不」字來謀取利益的高超本領。商務活動應該嚴守時間，學幾句法語會話，才能行動自如。法國人爽朗、熱情，比較幽默、詼諧，喜歡交談，特別愛好音樂、舞蹈。他們即使明天要奔赴戰場，今天還要參加跳舞晚會，大家歡樂一番。商務活動在聖誕節及復活節前後兩周不宜往訪。7月15日至9月15日為當地人度假期。飲水安全。法律規定：不可飲的水均標明：「Eau Non Portable」。入關可攜香煙400支或雪前100支，或煙草500克，酒2瓶，限攜法郎5000以下出境。人境外匯不限，先申報，可攜出。法國禁郵寄避孕葯物和用品。

韓國商務禮儀

韓國位於亞洲東北部朝鮮半島南部，面積9．89萬平方公里。人口4230萬， 35．3％居民信仰佛教。1976年宣布佛誕為國家節日。朝鮮語為官方語言。幣制為圓（Won）。

韓國是一個禮儀之邦，特別是在與長輩握手時，要再以左手輕置於其右手之上。「是」與「否」要明確表示。在晴天時，於傍晚時分舉行降國旗的儀式，街頭、辦公室的人們肅立齊唱國歌。

「四」字在朝鮮語中發音、拼音與「死」字完全一樣，認為是不吉利的，因而樓房沒有四號樓，旅館不稱第四層，宴會里沒有第四桌，醫院里絕不設四號病房，軍隊沒有四師團，吃東西不吃四盤四碗，喝酒絕不肯喝四杯。朝鮮有李姓，但決不能說「十八子」李，因在朝鮮語中「十八子」與一個淫盪詞相近，絕不能在女子面前說此話，否則會被認為有意侮辱人。

按照韓國的商務禮俗，宜穿著保守式樣的西裝。商務活動、拜訪必須預先約會。韓國人和外國人打交道時，是准時的。宜持英文、朝鮮文對照的名片，可在當地速印。商界人士多通曉英語，老人多通曉漢語。決策均由最高層作出。進主人的屋子或飯館要脫鞋。他們很重視業務交往中的接待，宴請一般在飯館或酒吧間舉行，他們的夫人很少在場。宴請招待甚為頻繁。吃飯時所有的萊一次上齊。到朝鮮人家裡作客，最好帶些鮮花或一些小禮物，要雙手遞給主人。主人不當著客人的面打開禮物。

口味偏清淡，不喜油膩，但特別喜歡吃辣味萊餚。他們通常吃烤、蒸、煎、炸、炒、湯類萊，喜食萊餚有干燒桂魚、豆瓣魚、肉絲炒蛋、細粉肉絲、香乾綠豆芽、四生火鍋、炸蝦球、辣子雞丁、干炸牛肉絲、紅魚水餃等。辣飽菜和湯，這兩種食品是不可缺少的。漢城當地土產有壁飾和沈萊（韓國泡菜類浸漬物）。

韓國人對長者有必須嚴守的規矩。他們在社會交往、日常生活（在家庭）中，無不對長輩表示敬重，不敢怠饅。如：跟長輩同座的時候，他們總是保持一定的姿勢，絕不敢掉以輕心；若要抽煙，一定要先得到長輩的允許；用餐時，切不可比年長者先動筷子；小孩決不會吃得比父母快，或比父母早離開坐位。韓國人絕不說長輩的壞話，更不會背地裡批評長輩。

有的人習慣說一句話就施禮一次，往往在分手之前要敬禮5～6次，以示親切。男人見面打招呼互相鞠躬並握手，或用雙手，或用右手，關只限於點一次頭。女人一般不與人握手。

無論在什麼場會，韓國人都不大聲說笑。婦女笑時用手遮掩住嘴。韓國不談婦女解放，進門時男人走在前面，婦女幫著男人脫大衣。韓國人對日常的禮節相當重視。當幾個人在一起，要根據身份和年齡來排定坐次。身份、地位、年齡都高的人排在上座，其他的人就在低一層的地方斜著坐下。男女同坐的時候，一定是男士在上，女士在下。要抽煙的時候，他們總是問上座的人：「可不可以抽煙？」

韓國人重視對交易對象的印象，從事商業談判的時候，若能遵守他們的生活方式，他們對你的好感倍增。用餐時，不可邊吃邊淡。他們認為，吃飯的時候不能隨便出聲。如不遵守這一進餐的禮節，極可能引起人們的反感，因此務必小心。

韓國人以其文化悠久為榮，進入他們的住處或飯店須脫鞋，相處時，宜少談當地政治，多談韓國文化藝術。如11世紀的灰綠色陶瓷器，13世紀的活動鐵模，大邱保存的珍貴全套大藏經桃木原版等。

訪問韓國，最好選擇在2～6月， 11～12月， 10月假日太多，聖誕節前後兩周都不宜去訪。一般勿喝生水（飯店裡的水除外）。喝「波利茶」（以小麥製成的茶）比喝其他飲料更好。送禮選擇外國煙酒最受歡迎。

韓國有關方面規定，旅客每次入關，可攜帶香煙200支（或雪茄50支，或煙草半膀），酒2瓶。韓幣禁止攜帶出境。外幣不限，但入關時須申報數額，出關可攜出。計程車最方便，但遇到下雨天、下雪天，傍晚至午夜11點這段期間，較難搭乘。計程車收取10％的小費，飯店已在帳單內附加小費10%。其他服務每次給200～300元即可。公共汽車四通八達，但不懂朝語買票乘車是有困難的。

⑧ 韓國的商務禮儀與習俗有哪些

韓國商務禮儀及忌諱

禮節禮儀

韓國人在社交場合與客人見面時，習慣以鞠躬並握手為禮。握手時，或雙手，或用右手，可女人一般不與男人握手，只是鞠躬致意。他們崇尚尊老敬老的禮儀傳統習慣：一般起床後，子女須向父母問安，遠行歸來須向父母施跪拜禮；父母外出、回歸，子女須迎、送並施禮；若遇年長客人臨門時，一般父母要率先向來客施跪拜禮，然後令其子女向客人施跪拜禮，以表示對長者的尊敬。
韓國是一個禮儀之邦，特別是在與長輩握手時，要再以左手輕置於其右手之上。「是」與「否」要明確表示。在晴天時，於傍晚時分舉行降國旗的儀式，街頭、辦公室的人們肅立齊唱國歌。

「四」字在朝鮮語中發音、拼音與「死」字完全一樣，認為是不吉利的，因而樓房沒有四號樓，旅館不稱第四層，宴會里沒有第四桌，醫院里絕不設四號病房，軍隊沒有四師團，吃東西不吃四盤四碗，喝酒絕不肯喝四杯。朝鮮有李姓，但決不能說「十八子」李，因在朝鮮語中「十八子」與一個淫盪詞相近，絕不能在女子面前說此話，否則會被認為有意侮辱人。

按照韓國的商務禮俗，宜穿著保守式樣的西裝。商務活動、拜訪必須預先約會。韓國人和外國人打交道時，是准時的。宜持英文、朝鮮文對照的名片，可在當地速印。商界人士多通曉英語，老人多通曉漢語。決策均由最高層作出。進主人的屋子或飯館要脫鞋。他們很重視業務交往中的接待，宴請一般在飯館或酒吧間舉行，他們的夫人很少在場。宴請招待甚為頻繁。吃飯時所有的萊一次上齊。到朝鮮人家裡作客，最好帶些鮮花或一些小禮物，要雙手遞給主人。主人不當著客人的面打開禮物。

口味偏清淡，不喜油膩，但特別喜歡吃辣味萊餚。他們通常吃烤、蒸、煎、炸、炒、湯類萊，喜食萊餚有干燒桂魚、豆瓣魚、肉絲炒蛋、細粉肉絲、香乾綠豆芽、四生火鍋、炸蝦球、辣子雞丁、干炸牛肉絲、紅魚水餃等。辣飽菜和湯，這兩種食品是不可缺少的。漢城當地土產有壁飾和沈萊（韓國泡菜類浸漬物）。

韓國人對長者有必須嚴守的規矩。他們在社會交往、日常生活（在家庭）中，無不對長輩表示敬重，不敢怠饅。如：跟長輩同座的時候，他們總是保持一定的姿勢，絕不敢掉以輕心；若要抽煙，一定要先得到長輩的允許；用餐時，切不可比年長者先動筷子；小孩決不會吃得比父母快，或比父母早離開坐位。韓國人絕不說長輩的壞話，更不會背地裡批評長輩。

有的人習慣說一句話就施禮一次，往往在分手之前要敬禮5～6次，以示親切。男人見面打招呼互相鞠躬並握手，或用雙手，或用右手，關只限於點一次頭。女人一般不與人握手。

無論在什麼場會，韓國人都不大聲說笑。婦女笑時用手遮掩住嘴。韓國不談婦女解放，進門時男人走在前面，婦女幫著男人脫大衣。韓國人對日常的禮節相當重視。當幾個人在一起，要根據身份和年齡來排定坐次。身份、地位、年齡都高的人排在上座，其他的人就在低一層的地方斜著坐下。男女同坐的時候，一定是男士在上，女士在下。要抽煙的時候，他們總是問上座的人：「可不可以抽煙？」

韓國人重視對交易對象的印象，從事商業談判的時候，若能遵守他們的生活方式，他們對你的好感倍增。用餐時，不可邊吃邊淡。他們認為，吃飯的時候不能隨便出聲。如不遵守這一進餐的禮節，極可能引起人們的反感，因此務必小心。

韓國人以其文化悠久為榮，進入他們的住處或飯店須脫鞋，相處時，宜少談當地政治，多談韓國文化藝術。如11世紀的灰綠色陶瓷器，13世紀的活動鐵模，大邱保存的珍貴全套大藏經桃木原版等。

訪問韓國，最好選擇在2～6月， 11～12月， 10月假日太多，聖誕節前後兩周都不宜去訪。一般勿喝生水（飯店裡的水除外）。喝「波利茶」（以小麥製成的茶）比喝其他飲料更好。送禮選擇外國煙酒最受歡迎。

韓國有關方面規定，旅客每次入關，可攜帶香煙200支（或雪茄50支，或煙草半膀），酒2瓶。韓幣禁止攜帶出境。外幣不限，但入關時須申報數額，出關可攜出。計程車最方便，但遇到下雨天、下雪天，傍晚至午夜11點這段期間，較難搭乘。計程車收取10％的小費，飯店已在帳單內附加小費10%。其他服務每次給200～300元即可。公共汽車四通八達，但不懂朝語買票乘車是有困難

信仰忌諱

韓國人信奉的主要宗教有佛教、基督教、儒教、天道教等。他們崇拜熊，認為熊是本民族的祖先；民間還把虎視為山神；人們又把馬看作城陛的象徵；把豬看作地神；把狗視為客鬼；把蟒封為財神等等。

韓國人對語言詞彙中有許多忌諱。因他們的語音文字與中國的文字語音有許多不可分割的聯系，故同音字和一詞多義的也很多，如：「私」、「師」、「事」、「四」等字同「死」的發音類同，因此，人們對這些都很敏感，許多人還很忌諱，傳統上都認為與「死」同音的字語為不吉利的，「4」數也是個預示厄運的數字。他們對「李」字的解釋方法也有忌諱。韓國人也有李姓，但在解釋李字的寫法時，絕不要解說為「十八子」李，因在韓國語中，「十八子」的讀音與一個淫誨的詞近似，聽起來令人反感，尤其是男子在女人面前，絕不能說這種話，否則會被認為你是有意侮辱人。他們忌諱有人在面前擤鼻涕、吐痰、掏耳朵或衣裳不整。認為這些都是不禮貌的舉止。

韓國人在飲食上一殷不愛吃羊肉、肥豬肉和鴨子；他們厭油膩；不願喝清湯；熟菜中不喜歡放醋；不愛吃放糖和帶花椒的菜餚

飲食習慣

韓國冷麵是馳名國內外的一種深受人們喜歡的傳統民族食品。其中尤以養麥面冷麵為著稱。一般用牛肉湯或雞湯，佐以辣白菜、肉片、雞蛋、黃瓜絲、梨條、蔥絲、辣椒、味精、鹽等。食用時，先在碗內放少量涼湯與適量面條，再放入佐料，最後再次澆湯。其面條細質韌，湯汁涼爽，酸辣適口。

「餃子湯」是韓國民間傳統待客食品，是以牛肉熬湯，牛肉、豬肉、豆芽、白菜、洋蔥、辣椒、芝麻、香油、醬油等做餡包成大餃子，放入牛肉湯中煮熟。食用時，連湯帶餃，放些調料，其味道甚佳。「烤牛肉」是韓國民間著名的菜餚。其製作方法是將牛肉切成片，然後用力拍打松軟，再放入容器中，並投入各種調料攪拌勻，再浸泡、置放40分鍾後，放在烤架上或用烤簽串烤，其風味獨特深受喜愛。

韓國人多受中國和日本的影響，用餐也使用筷子，飲食口味近似我國東北人。在餐具使用方面，韓國人有其特殊的習慣，使用飯碗一般因年齡、性別和季節不同各有區別。有專門的男用碗、女用碗、兒童用碗；夏天多用瓷碗，冬天多用銅碗。他們就餐樂於菜齊後一起上桌；泡菜、濃湯及多種調料，是韓國人每餐必不可少的食品。

韓國人在飲食嗜好上有如下特點：

①注重 講究餐具的配用，注重湯的調料。

②口味 一般不喜太咸，愛辣、甜、香、蒜味。

②主食 以大米為主，麵食也是不可缺少的；他們愛吃干飯、打糕和湯餃子、冷麵等食品。

④副食 愛吃牛肉和瘦豬肉、雞、水產品、海味品、野味等，尤為偏愛狗肉；蔬菜方面愛吃黃豆芽、蒜苗、茄子、菠菜、蘑菇、捲心菜、蘿卜、黃瓜、青椒、蕨菜、蔥頭和細料等；調味品愛用大醬、海菜、蔥、姜、味精、蒜、辣椒、蜂蜜、芝麻、麻油等。

⑤製法 對烤、煎、蒸、炸、炒等烹調方法製作的菜餚偏愛。

⑧中餐 喜愛中國的川菜。

⑦菜譜 很欣賞於燒鱖魚、肉絲炒蛋、爽口牛丸、軟炸雞球、椰子燉雞、油爆蝦仁、細粉肉絲、香乾綠豆芽、炸蝦球、龍服海參、干燒牛肉絲、魚香油菜苔等風味菜餚。

⑧水酒 對中國的茅台酒極感興趣，大多數人都愛喝啤酒；飲料喜歡汽水，飯後一般都習慣喝涼白開水或綠茶。

⑨果品 喜歡水果，很愛吃梨、桃、石榴、桔子，尤其對蘋果更加偏愛；乾果喜歡松子、栗子等。

⑨ 與韓國人交往要注意些什麼

與韓國人談判
韓國人是較難對付的談判者。
在和韓國人談判前，你必須要注意如下幾個方面：
(1)要聘用一名得到政府認可的代理人。韓國是一個步履艱難的市場。
(2)談判前要做好充分的咨詢准備工作，韓國人通常要對對方進行咨詢了解，因此一旦韓國人與你坐在一起談判，那麼可以肯定地說，他已對這場談判進行了周密的准備。
(3)橫向式談判和縱向式談判是韓國人常用的兩種談判方法。前者是先談主要條款，然後談次要條款，最後談附加條款；後者即對雙方共同提出的條款逐條協商。有時也會兩種方法兼而用之。
(4)韓國人時常使用「聲東擊西」、「先苦後甜」、「疲勞戰術」等策略。有些韓國商人直到最後一刻仍會提出「價格再降一點」的要求。
(5)既要講究策略又要通情達理，過於直率可能會使你的交易付出代價。
(6)要有耐心，達成結果會很緩慢。
(7)談判可能反復，要作好准備提供詳盡情況。
(8)韓國人在作決定時，會就一些重要問題再三向對方確認。因此，不斷重復地回答將比新的創造性回答更有助於增強對手對你的信心。
(9)不要表現出你對自己或公司所取得的成就過分自豪。
(10)和韓國人見面時應該鞠躬，要與男子握手。握手錶示尊敬時，左手可以支撐著右臂。女子不像男子那樣經常握手。
(11)雙方握手後，雙手呈遞和接過商務性名片。要用雙手呈遞任何東西，或用左手支撐右手臂或肘呈遞。
(12)談論的話題可以是韓國文化和國家的經濟成就，韓國人對這些成就引以為榮。另外，足球、棒球、跆拳道、拳擊和籃球是韓國非常普及的運動，其中跆拳道起源於韓國。爬山和徒步旅行也是韓國人很喜愛的業余活動。
(13)韓國人很謙和，恭維話會被友好地拒絕。
(14)韓國人在為難時往往以笑作出反應。
(15)避免談論政治。不要把韓國與日本進行比較。韓國人是日本人的競爭對手。
(16)韓國人十分注意選擇談判地點，他們一般喜歡選擇有名氣的酒店進行會晤，並且特別重視談判開始階段的氣氛。見面時熱情地與對方打招呼，向對方介紹自己的姓名、職務等。當被問及喜歡用哪種飲料時，他們一般選擇對方喜歡的飲料，以示對對方的尊重。
9�與印度尼西亞人談判
印度尼西亞是信奉伊斯蘭教的國家，90%的人是伊斯蘭教徒，他們有著十分牢固的宗教信仰。按照教義，印度尼西亞每年有一個月叫做「齋月」。在這個月中，每天從日出到日落不能吃東西，因此，只能勉強支撐著處理一些事務性的工作，那些消耗體力很多的工作則難以堅持。
印度尼西亞商人很講禮貌，絕對不講別人的壞話。除非是深交，難以聽到他們的真心話。在洽談時，若是交往不深，表面上雖然十分友好，談判很投機，但心裡想的卻可能完全是另一套。但是，如果建立了推心置腹的友情，則往往可以成為十分可靠的合作夥伴。
印度尼西亞人還有一個突出的特點，那就是喜歡有人到家裡來訪問，而且無論什麼時候訪問都很受歡迎。因此，在印度尼西亞，隨時都可以敲門訪問以加深交情，使商談得以順利進行。
10�與新加坡人談判
新加坡是連接太平洋和印度洋的要道，地理位置十分重要。新加坡經濟很發達，是亞洲「四小龍」之一。其種族的構成，中國人占絕大多數，約70%以上，其次是馬來人、印度人、巴基斯坦人、白人和混血種人等。
新加坡商人亦以華僑為最多，他們鄉土觀念很強、勤奮、能幹、耐勞、充滿明智，他們一般都很願意與中國大陸進行商務洽談合作。老一代華僑還保持著講面子的特點，「面子」在商務洽談中有時具有決定的意義。年輕一代華僑商人雖已具備了現代商人的素質和特點，但是，依然保持了老一代華僑的一些傳統特點，例如：在洽談中，如果遇到重要的決定，往往不喜歡寫成書面的字據，但一旦訂立了契約，則絕對不會違約，而是千方百計地去履行契約。這些都充分體現了華僑商人注重信譽、珍惜朋友之間關系的商業道德。