㈠ 怎樣自己開一家烘焙店
第一章 崗位職責
(一) 門店管理部經理崗位職責
1. 對直營門店及加盟門店正常運營負責
2. 負責門店銷售管理,根據年度經營目標進行分解並負責達成
3. 負責門店團隊管理,有權確定店長及門店人員職務任免,和工作調度。
4. 負責門店計劃管理,制定本部門年度工作計劃,審核門店各崗位工作計劃。
5. 負責門店生產管理,負責生產計劃、組織、過程式控制制及食品安全。
6. 負責門店安全管理,監督管理物品,資金及設施設備的安全。
7. 負責門店衛生管理,根據衛生檢查標准進行監督檢查。
8. 負責門店產品品質管理,根據產品驗收標准,監督產品的驗收及保鮮期的執行。
9. 負責門店服務管理,監督門店服務質量。
(二) 門店管理部督導崗位職責
1. 對門店管理部經理負責,
2. 負責門店日常運營的監督與指導
3. 負責門店人員培訓的計劃擬定,組織,實施和考核。
4. 負責公司各項規章制度的落實,執行,有責任對制度提出修訂方案。
5. 負責本崗位年度工作計劃的制定與執行。
6. 負責門店活動的監督執行。
7. 負責協助店長做好門店人員的優化與調配。
8. 負責協助店長處理服務糾紛及客訴。
9. 門店管理部計劃管理員崗位職責
(三) 門店管理部計劃管理員崗位職責
1. 負責門店報表的審核匯總及報送工作。
2. 負責門店數據的整理分析及報送工作。
3. 負責門店印刷品的申請,貨款回收及發貨工作。
4. 負責總部與異地門店代做蛋糕的統計,審核,並報送財務。
5. 負責加盟門店培訓人員的名單統計,並報送行政部。
6. 負責門店表格的列印與發放。
7. 負責門店客戶資料的統計,及回訪品的計劃下達。
8. 負責節慶產品冷餐會所需產品要貨訂單的下達。
9. 負責門店盤點工作的監督。
(四) 門店管理部資產管理崗崗位職責
1. 對門店管理部經理負責
2. 負責門店的固定資產低值易耗品的盤點監督,
3. 依據門店資產配置標准,負責擬定門店的資產標准配備,
4. 建立各項資產供應商檔案,
5. 負責監督門店各項資產的日常維護及行政維保計劃的實施,
6. 負責門店設施設備的保修與跟進,
7. 負責新增門店的投資費用預算及決算,
8. 協助門店建立資產管理台賬。
9. 協助固定資產及低值易耗品的月度盤點,
10. 負責新增門店所需原材料,辦公用品,模具的采購計劃的擬定與實施跟進。
(五) 店長崗位職責
1. 對門店管理部經理負責全面負責本店的管理工作。
2. 負責門店銷售管理,
2.1 根據年度銷售目標進行分解,並負責達成。
2.2 負責門店的各項活動方案的執行與總結,
2.3 負責銷售數據的統計與分析,
2.4 負責要貨計劃的管理,
2.5 負責市場需求及產品信息的採集與反饋,
3. 負責門店團隊管理
3.1 負責員工日常管理,根據各崗位職責,檢查門店員工的工作情況,
3.2 負責主持晨會,
3.3 負責員工的現場培訓工作和專項培訓工作,
3.4 負責公司規章制度的貫徹執行。
3.5 負責提議本店員工的聘用與任免,
3.6 負責了解員工的思想動態,及時做好溝通交流,充分調動員工的工作積極性,
4. 負責門店現場管理,
4.1 負責門店產品陳列,
4.2 負責門店的衛生管理,
4.3 負責門店開閉店流程及營業中流程的監督執行,
4.4 負責門店的庫存管理,
5. 負責門店安全管理,
5.1 負責防火、防盜、防工傷、防水等安全工作
5.2 負責本店物品資金,及設施設備的安全,
6. 負責門店賬務管理,
6.1 負責本店的出入庫管理,保證賬實相符,
6.2 負責本店應收賬款管理,
6.3 負責監督和審核本店票據開具,和錄入工作,
7. 負責門店產品品質管理,
7.1 負責監督本店原物料的來貨驗收,
7.2 負責根據產品驗收標准檢查產品的驗收,
7.3 負責檢查在架產品品質及保鮮期的執行,
7.4 負責庫存原料品質及保質期的檢查,
7.5 負責自拌餡料品質及保質期的檢查,
8. 負責門店服務管理
8.1 負責儀容儀表服務,規范執行情況的監督與管理,
8.2 負責監督配送服務的質量,
8.3 負責客戶關系的日常維護,
8.4 負責本店客戶投訴的處理及上報,
9. 負責生產計劃組織過程式控制制及食品安全,
10. 負責本店年度工作計劃的制定與執行,
11. 負責本店公共事務的處理。
(六) 導購員崗位職責
1. 基本職責,
1.1 嚴格執行各項規章制度及本崗位的工作流程,
1.2 負責本班次銷售任務的達成,
1.3 掌握門店銷售的產品品種結構營養知識,銷售價格及商品適合人群,
1.4 負責本崗位產品的計劃要貨,
1.5 負責本崗位庫存標准化管理,
1.6 掌握基本的商務禮儀和商品銷售技巧,
1.7 負責本班次產品的陳列銷售及區域衛生,
1.8 負責本崗位原物料的提退工作,
1.9 按要求做好防火防盜防鼠工作,
1.10 負責本崗位固定資產及低值易耗品的維護
2. 導購員工作細則
理貨員崗
1. 要貨計劃實施細則,
1.1 掌握產品日常銷售數據,
1.2 掌握銷售任務與產品要貨計劃間的關聯關系,銷售任務金額=用戶數量*產品單價,
1.2.1 要貨原則:保證在控制退貨率的前提下,各種產品足量銷售,
1.2.2 要貨方法:要貨量=明日參數+後日參數-今日庫存量-次日來貨量
1.2.3 要貨參數,要貨參數=上雙周銷售數量的平均值,
1.2.4 要貨修正,按照節假日天氣狀況,門店活動情況進行修正,
1.3 掌握要貨程序及要貨基本操作,
2. 產品驗收實施細則
2.1 根據產品驗收標准驗收產品品質,發現不合格產品及時上報
2.2 根據調撥單核對來貨數量與要貨數量的差異是否合理,發現問題及時上報,
2.3 根據現烤出貨單核對出貨數量與要貨數量的差異是否合理,發現問題及時上報,
2.4 根據出貨單數量核對麵包師當日產值統計單是否一致,並簽字確認,
3. 產品陳列實施細則
3.1 按照門店產品陳列標准進行陳列,
3.2 保證產品與標簽一一對應,
3.3 按照先進先出原則整理和補充貨櫃,.
4. 產品銷售實施細則
4.1 掌握產品的品名稱,價格,食材,適用人群,賣點及銷售話術,
4.2 執行門店迎賓語,歡賓語,
4.3 執行門店現烤產品出貨話術,某某產品新鮮出爐,歡迎選購!
4.4 試吃的計劃的執行與反饋
4.5 通過銷售話術,引導顧客消費,
5. 產品下架實施細則
5.1 掌握產品的存儲條件,保質期保鮮期,
5.2 每日12:00, 21:00檢查在架產品的生產日期,到期產品下架,並放置退貨區,
5.3 按照《退貨管理制度》進行退貨
顧客疏導崗
1. 負責按衛生標准進行客席衛生間的衛生清理與保持,
2. 執行《禮儀服務標准》中的「客席禮儀」的規定
3. 按規定時間要求完成配送任務,
4. 負責本店臨時性采購工作,
5. 進行顧客疏導方,防止顧客加塞等妨礙收款秩序行為的發生,
6. 負責協助賣場衛生的日常維護,衛生用具的清潔保養工作
蛋糕導購崗
1. 要貨計劃實施細則,
1.1 掌握蛋糕日常銷售數據,
1.2 掌握銷售任務與產品要貨計劃間的關聯關系,銷售任務金額=要貨數量*產品單價,
1.2.1 要貨原則:在控制退貨率的前提下,保證蛋糕足量的銷售,
1.2.2 要貨方法:a)蛋糕胚要貨量=明日參數-當日庫存+後天參數(冬季),
b)蛋糕胚要貨量等於明日參數-當日庫存(夏季),
c)冷凍胚要貨數量等於日均銷售數量*要貨周期(10天)
1.2.3 要貨參數:要貨參數=上雙周蛋糕製作量的平均值
1.2.4 要貨修正:按照節假日天氣狀況,門店活動情況進行修正,
1.3 掌握誘惑程序及要貨基本操作,
2. 產品驗收實施細則
2.1 根據調撥單核對來貨數量與要貨數量的差異是否合理,發現問題及時上報
2.2 按照驗收標准驗收成品蛋糕是否符合標准,發現問題及時處理,
2.3 檢查成品蛋糕是否符合配送單中的顧客需求,
2.4 檢查訂單是否按時完成
3. 產品陳列實施細則
3.1 按照門店產品陳列標准進行陳列,
3.2 負責預備蛋糕及預訂蛋糕的下單與陳列,
3.3 保證備取蛋糕與配送單一致
4. 產品銷售實施細則,
4.1 掌握產品的名稱、價格,食材,適用人群,賣點及銷售話術
4.2 執行門店迎賓語,歡賓語
4.3 試吃計劃的執行與反饋
4.4 負責門店散訂客戶的接待咨詢工作,通過銷售話術引導顧客消費
4.5 負責本店團購蛋糕的查詢,客戶聯系下單及配送安排。
4.6 負責與大客戶部團購業務的溝通工作,及後續的工作安排
5. 產品下架實施細則
5.1 掌握產品的,存儲條件,保質期保鮮期,
5.2 每日12點,21點檢查在架產品的生產日期,到期產品下架,並放置退貨區,
5.3 按照《退貨管理制度》進行退貨
6. 蛋糕配件管理細則,
6.1 負責蛋糕配件的要貨,根據庫存上下限進行要貨數量的確定,要貨數量=庫存上限-實際庫存。
6.2 負責來貨驗收,對照調撥單核對數量,規格與質量,簽字確認後交收銀員進行店電腦審核入庫
6.3 負責根據庫存標准化進行入庫整理,
6.4 負責蛋糕配件的組裝,填寫組裝單簽字確認後交收銀員做電腦組裝單
6.5 負責蛋糕盒盤點,填寫《蛋糕盒對應明細表》,簽字確認後傳財務
6.6 負責蛋糕配件的每日盤點,並與收銀員核對,保證賬實一致,
7. 負責本店營業款及有價卡券的驗收保管,及存款工作,
8. 兼任值班店長工作,履行值班店長職責。
(七) 收銀員崗位職責
1. 嚴格執行各項規章制度及本崗位的工作流程
2. 負責本班次銷售任務的達成
3. 負責門店日常pos收銀工作
4. 負責客戶端的賬目處理,成品盤點交接工作
5. 公司活動方案的宣傳與執行,做好活動的收銀處理,
6. 負責與財務的賬目溝通工作
7. 負責本崗位原材料的提退工作
8. 負責通知的及時傳達和恢復工作
9. 負責本崗位區域衛生的保持與維護
10. 負責銀聯機pos機的檢驗維護和報修
11. 負責整理補充必備的物品和零錢,
12. 負責產成品的來貨驗收
13. 負責與值班店長進行營業款及有價卡券的交接
14. 負責交辦清單的正確填寫,負責本崗位固定資產及低值易耗品的維護
(八) 裱花師崗位職責
1. 嚴格執行各項規章制度及本崗位的工作流程
2. 負責按產品作業指導書按時完成下達的生產任務
3. 負責本崗位產品品質管理,
3.1 負責本崗位原物料的來貨驗收,
3.2 負責根據產品驗收標准進行蛋糕胚,冷凍胚的驗收,
3.3 負責檢查,在庫原料及半成品的品質及保質期,
3.4 負責自拌餡料,品質及保質期的檢查
4. 負責本崗位原物料的盤點及提退工作
5. 負責本崗位的日常衛生清理及設備維護工作
6. 負責每日製作量的錄入及核對,單據的整理及盤點工作
7. 負責本崗位庫存標准化的執行
8. 負責本崗位固定資產及低值易耗品的維護
(九) 麵包師崗位職責
1. 嚴格執行各項規章制度及本崗位的工作流程
2. 負責產品作業指導書,按時完成下達的生產任務
3. 負責本崗位產品品質管理
3.1 負責本崗位原物料的來貨驗收
3.2 負責根據產品驗收標准進行半成品的驗收
3.3 負責檢查在庫原料及半成品的品質及保質期
3.4 負責自辦餡料品質及保質期的檢查
4. 負責本崗位半成品的計劃要貨
5. 負責本崗位原物料的盤點及提退工作
6. 負責本崗位的日常衛生清理及設備維護工作
7. 負責每日製作量的錄入及核對,單據的整理及盤點工作
8. 負責本崗位庫存標准化的執行
9. 負責本崗位固定資產及低值易耗品的維護
(十) 咖啡師崗位職責
1. 嚴格執行各項規章制度及本崗位的工作流程
2. 負責按產品作業指導書按時完成下達的製作任務。
3. 掌握門店產品的品種結構,營養知識,銷售價格及商品適合人群。
4. 負責西點櫃產品的製作,上架陳列銷售及下架
5. 負責本崗位產品品質管理
5.1 負責本崗位原物料的來貨驗收
5.2 負責根據產品驗收標准進行半成品的驗收
5.3 負責檢查在庫原料及半成品的品質及保質期
6. 負責本崗位原物料的盤點及提退工作,
7. 負責本崗位的日常衛生清理及設備維護工作,
8. 負責咖啡用具的及時清理與陳列,
9. 負責每日製作量的錄入及核對,單據的整理及盤點工作,
10. 負責本崗位庫存標准化的執行,
11. 協助賣場做好銷售服務工作,
12. 負責本崗位固定資產及低值易耗品的維護。
第二章 崗位職責
第一節 個人儀容儀表
個人儀容儀表
儀容儀表是表現個人形象精神面貌的重要載體,員工在賣場中的一切行為都要保持自然得體,大方的姿態,充分體現自我素質和自我管理,基本要求如下:
1. 站立的姿勢要求:
腳跟合攏交接,自然分開成30度角,兩腿挺直,膝蓋自然並攏,兩手交叉放於腹前,女性右手在外,左手在內,男性,左手在外,右手在內,挺胸收腹,目光平視,
禁忌的站姿:
禁忌雙手叉腰或插入口袋,
禁忌雙臂抱於胸前或置於他處,
禁忌身體過分鬆弛,頭歪,身斜,倚靠櫃台貨架,
禁忌對著顧客打哈欠,伸懶腰,
2. 手勢的要求:
在介紹引導指方向時,手指自然並攏,手掌向上傾斜,以肘關節為軸指向目標,
禁忌的手勢:
禁忌用一個手指指點方向,
禁忌用手做各種小動作,如挖耳摳鼻等,
禁忌擺手回答,或簡單否定顧客的詢問,
3. 行走的姿勢要求:
基本要求:抬頭挺胸,充滿活力,帶有自信向上的眼神狀態,
男性,步伐穩健端正,女性輕盈,靈敏,
要領:上身挺直,兩臂自然前後擺動,雙眼平視前方,面帶笑容,行走時腳尖對准備正前方,兩人以上共同行走時,要自然成行或成列,沿順行路靠右走,在賣場中行走時,遇到顧客或同事要主動讓行問好,
禁忌的行走姿勢:
行走時:
禁忌左顧右盼,四處張望,
禁忌盯住顧客上下打量,對人評頭論足,
禁忌行走時叉腰,手放入口袋或倒背手,
多人行走時禁忌勾肩搭背,說說笑笑,
4. 表情姿態要求:
基本要求:
微笑服務,熱情服務,要善於利用表情與顧客溝通,主動尋找與顧客的交流點,面帶自然微笑,態度誠懇,精神飽滿,熱情,精神集中,持久。注意講話語氣,態度和藹,熱情文明禮貌,語音適中
禁忌的表情:
禁忌冷笑譏笑,傻笑大笑等,
禁忌表情呆滯冷漠,萎靡不振。
個人裝束要求,
穿工裝戴工牌,女員工淡妝上崗,個人衛生整潔大方,
1. 穿著工裝:員工進入賣場,按規定穿著工裝,愛惜工裝,按時清洗,保持整潔,
禁忌的裝束:
禁忌挽起袖口褲腿,
禁忌工裝有污漬,褶皺或破損,
禁忌夏天穿涼鞋,
禁忌外口漏在裙外,
2. 發型:
男員工發型前不遮眉,後不壓脛,兩側不蓋耳,不準留胡須,
女員工發型要梳理整齊,按規定長發佩戴頭花,短發保持清潔,
生產人員戴發網,頭發完全置於網格內,
禁忌發型:
禁忌留怪異發型,
禁忌披肩散發
禁忌發色艷麗誇張,
3. 其他裝束:
工牌:賣場員工進入賣場必須佩戴工牌,工牌要端正,醒目的佩戴在左胸前,其他物品除工牌金銀項鏈外,在賣場內員工不得佩戴其他飾品,如耳環,首飾,
誇張性的裝束:
妝容:要求男員工要保持面部清潔,女員工保持淡妝上崗,
不準弄妝艷抹,保持個人清潔衛生,
班前及當班時不準吃帶有異味的食品或喝酒,
生產人員上班必須穿黑色長褲和黑色襪子,不準穿短褲和裙子!
銷售禮儀,
1. 要用開始的30秒與顧客建立良好的關系,
1.1 當有顧客臨近時,要第一時間內與顧客打招呼,並點頭微笑,同時說歡迎光臨等禮貌用語,分析不同類型的顧客採取針對性的服務,
1.2 對於全確定型顧客買客,有快速提供服務,盡快完成交易!
1.3 對於半確定型顧客,可用態度熱情耐心周到精彩默契,心理啟發和引導其購買行為,
1.4 對於不確定性顧客遊客,應滿腔熱情留給他們良好的印象,掌握接近顧客的最佳時機,當顧客從許久注視產品中轉向導購員時,顧客在尋找某一產品時,當顧客突然在導購員面前停下時。
幫助顧客購買,
1. 顧客挑選產品時顯得猶豫不決時,要根據你的專業眼光和留意顧客的喜好,為他做出購買建 議
2. 顧客結伴而來,購買產品不一致時,要分清誰是購買決策人,爭取說服決策者,使其產生購買慾望,同時顧及非決策者的意見,切忌貶低他人品牌質量,爭奪顧客,切忌使用欺騙和爭論的方法,以求達到目的,寧願錯過一次銷售機會而保留顧客的信息,也不要強逼顧客購買一些他們不喜歡的產品,無論何時所有顧客都有權決定購買與否,更有權獲得導購員的禮貌對待,應鼓勵顧客繼續選購其他產品,或下次再來光臨
顧客接待:
1. 接待多位顧客時,應接一顧二招呼三,耳聰目明,沉著冷靜,對顧客詢問一一作答,並留意產品安全,
2. 正在工作時,如正在處理單據文件,清潔貨架時,顧客到來,應立即放下工作,並向顧客打招呼,
3. 遇到產品斷貨時,要注意服務方式,對缺貨表示歉意!介紹替代產品,如有確切的出貨時間,要明確告知,沒有聽到或沒聽清顧客的詢問,引起顧客不滿時,必須誠懇的說,對不起,以求顧客原諒,切忌激化矛盾!
4. 下班時間到仍有顧客購買時,不可有準備下班的動作,催促顧客,幫助顧客完成交易
5. 處理顧客異議,遇到顧客對所介紹產品提出異議時,導購員要以冷靜,友善的態度回應,保持輕松,微笑和信心,無論事實怎樣,永遠不要對顧客說不,你錯了!倘若顧客沒有問及,切勿申訴你的個人意見。
6. 顧客態度不好時,導購員應表現出極好的職業修養,做到既忍辱負重,又堅持原則,既有禮節又不卑不坑,同事與顧客發生矛盾時,應立即有效勸架,使局面得以控制,如失敗則移交上級處理。
蛋糕銷售場景模擬:
1. 蛋糕銷售時:需詢問顧客蛋糕是送給什麼人的,根據不同年齡段人群推薦適合的蛋糕樣式,
如是老人可推薦祝壽蛋糕,無蔗糖蛋糕或入職的如制蛋糕,
如是年青人可推薦A加鮮果,乳酪蛋糕或私家訂制,
如是小孩推薦卡通蛋糕,乳酪蛋糕等,
2. 顧客選定樣式後,導購員根據顧客提供人數推薦所需蛋糕尺寸,確定後開具樂送單,並詢問蛋糕需求時間及有無特殊要求,
3. 與顧客確認有效信息後,引領顧客收銀台付款
4. 現場等待的顧客,交款後提示顧客到客席等待,並提供檸檬水,
5. 顧客需求款式,店內無法滿足時,一定要推薦其他的新品蛋糕,對不起,今天正好售完,我們近期推出了某某新款蛋糕,口感及款式,都很受歡迎,你選這款吧!
6. 對價格有異議的顧客一定不急不躁,婉轉說明原因,可以從原料品牌產品品質口感等方面去說明
7. 遇到團購意向的顧客,按照相關折扣規定爭取現場簽單,如現場無法簽單的,需詢問相關信息,如單位產品需求數量及聯系方式,並做詳細記錄,及時匯報,由店長負責進一步跟進,
8. 取蛋糕程序:接待顧客,確定顧客訂購方式,電話訂購、店內訂購、團購,電話訂購請說一下訂購蛋糕時留的聯系電話,店內訂購請出示一下你的訂單,團購請說一下你的單位和名稱,根據以上三種情況核對有效信息後,請顧客稍等。迅速查找蛋糕,檢查和定單是否相符,
先生女士請看下,請看一下你的蛋糕可以嗎?顧客認可後進行蛋糕包裝,交給顧客時提示顧客最佳食用溫度2到7度,蛋糕必須冷藏,儲存,保質期24小時,附…如需配送時及時上報配送人員填寫蛋糕配送卡。
麵包西點銷售場景模擬:
1. 主推產品,這是某某產品,是本公司的主推產品,它的特點是,某某某很受歡迎!
2. 新品推薦,這是我們剛研發的新品,叫某某某,採用某某做的,口感,某某某已上市就很受歡迎
3. 禮盒推銷,這是剛推出的某某禮盒,產品特點是某某送給家人和朋友非常合適!
4. 西點推銷,你喜歡什麼口味的,西點有芒果口味的巧克力口味的,
5. 主推推銷,根據產品特點和適用人群進行推薦,如血糖高的老人可推薦無糖產品或低糖產品,
附:銷售過程中要要求必須面帶微笑使用標准普通話,表達得體要求,積極主動,切勿跟隨顧客!
銷售禮儀准則
七必須
必須規范著裝,整齊劃一,
必須發型規范,淡妝上崗,
必須主動熱情,精神飽滿,.
必須站姿端正,微笑待客,
必須文明禮貌,端莊大方,
必須產品豐滿,衛生干凈,
必須優質服務准確快捷,
六不準
不準聊天,喧嘩打鬧,擅自離崗串崗,
不準吃東西,看書看報,
不準借故冷淡顧客,
不準踏蹬靠櫃台貨架,
不準私事會客,
不準與顧客慪氣爭吵辱罵顧客。
㈡ 開一家蛋糕店需要什麼
開一家蛋糕店看店面大小合理安排人手,資金方面可以靈活掌握,是不確定的,開蛋糕店需要具備的3個條件:
一、出色的製作手藝
蛋糕作為一種深受大眾喜愛的甜品,消費者們對蛋糕的口味要求自然比較高。一家基本的蛋糕店至少要提供幾十種不同品類的蛋糕產品,用以滿足不同消費者的喜好和需求。雖然蛋糕的製作過程並不復雜,但是需要製作者熟悉和精通各種原料的搭配,將原料靈活應用於蛋糕的製作並加以創新,不斷推出口味獨特的新品蛋糕,這樣才能持續吸引和留住消費者。
二、合適的店鋪選址
蛋糕甜點作為一種快消品,保質期通常不會超過三天。換句話說,蛋糕店的產品需要快速銷售出去,做到及時的商品下架和更新,這就需要店主將店鋪開在人流量較大的位置,使店鋪得到充足的曝光量和客流量。而蛋糕甜品本身就可以作為一種零食,即買即用,很多熱愛美食的消費者路過蛋糕店看到精美的蛋糕展品時會流露出極大的食慾,抑制不住想要進店購買的沖動。
三、優質的貼心服務
現在大多數的餐飲店普遍都在做提前訂餐和外賣配送服務,蛋糕店顯然也不例外。許多消費者在親人朋友過生日時會提前預定蛋糕,但是經常會苦於沒時間到蛋糕店自取,蛋糕店這時就可以為其提供貼心的配送服務,保證蛋糕製作完成以後呈現出最好的口味和效果給消費者,這樣也更加能夠贏得消費者的青睞。
(2)在韓國怎麼能開一家自己的蛋糕店擴展閱讀:
蛋糕製作的器具
模具是用來固定西點形狀的模型,在市面上有出售各種材質及功用的模具,現就不同材質的模具在表面處理及材質的特性上做一些說明,讓你更了解所使用的模具:
一.依表面處理區分:
1 鍍鋅處理:一般鋼板鍍上鋅,以達防銹效果,用畢需常保持乾燥防止氧化生銹。
2 陽極處理表面經過陽極處理,保有鋁材原色抗氧化。
3 硬膜處理,表面經過陽極硬膜處理,耐磨耐洗,不易刮傷表面及變形,使用更加衛生。
4 不粘原料處理:一般以P.T.F.E不粘原料表面處理,使用時蘸少許油脂更能確保不沾效果。
5 特富龍不粘處理:表面經過特富龍處理,具有黑褐色表面外觀,有良好的防粘性,清潔更容易(只能用軟布刷洗)。
6 銀石不粘處理:表面經過銀石處理,呈銀灰色外觀,是市面上銷售的最高級的防粘處理模具(只能用軟布刷洗).
二,依材質特性區分:
1、金屬類:
(l)不銹鋼雖具不生銹、鋼性強韌的特色,但導熱性不太均勻,不易加工,售價亦較高。
(2)馬口鐵:是在氣候乾燥國家經常使用的材質,用畢需常保持乾燥,防止氧化生銹,具質軟易加工、售價也較低廉等優點。
(3)鋁箔:非常輕便,用完即丟,容易被大自然分解環保又衛生。
(4)一般鋁材:材質軟易變形,導熱性佳。
(5)鋁合金:加強鋁質強度不易變形,導熱性一樣好,是市場中的主流產品。
(6)鍍鋁鋼板:除保留了鋁質優良的導熱性外,內包高張力鋼板,不易變形且更能耐高溫。
2、紙類:易變形,輕便,用完即丟,外觀多變,更能襯托產品特色,環保又衛生。
3、玻璃:強化耐熱玻璃,透明化的效果,更能突顯產品的特殊性。
4、陶瓷:多為焗烤使用,如烤布丁、法式餐點。
5、木材多用於中式月餅模或蜂蜜蛋糕圈橫。
6、膠質:多作為巧克力模,果凍模、可烤布丁模等,材質有PVc、硅膠等多種。
烤盤
松餅烤盤:在家製作松餅的好幫手,直接燃氣加熱,真方便。
淺烤盤:用來製作比薩薄餅類產品。
平烤盤、網架:平烤盤是用來烘焙餅干、蛋糕卷或麵包等不可缺少的模具;而網架則用在產品出爐時散熱鋪放之用。
菊花派盤:做派不可或缺的梗具有活動底與固定底及不同花邊多種選擇。
多穴平烤盤:烘烤時移動容易,受熱均勻,大小量製作使用與收藏都方便。
平烤盤,網架:平烤盤是用來烘焙餅干,蛋糕卷或麵包等不可缺少的模具;而網架則是用在產品出爐是散熱鋪放之用。
烤箱:
烘焙不可或缺的工具,若新購烤箱最好買上下火可分開調整,至少要能烤8英寸(直徑約2。厘米)蛋糕以上,才可滿足未來發展的需求,建議避免以烤箱的尺寸四處找烤模來配合,難買又與食譜難以配合(市面以8英寸為基本量較多),如果已經有烤箱了,建議可買第二台,比較長久久,效率也高得多。
㈢ 想開一家蛋糕店,選擇加盟好還是自創品牌好
㈣ 如何開一家蛋糕店
開一家麵包店,涉及到選址,辦理相應的證件,選購設備,原材料等的籌備等,在資金准備充分的條件下,每一件事情都要親力親為,不能馬虎,把這些基礎做好,才能把麵包店經營的有聲有色。
一麵包店的選址:盡量選擇在人流量大,消費水平適中或者偏上的地區,最好是開在超市、商場附近,麵包店的招牌要醒目,引人注意,麵包店的門口要明顯。
麵包店的裝修:可以將面向外面的使用玻璃牆,這樣能夠對店內的麵包、蛋糕一覽無余,走在大街上的人就能看見,也是一個免費的廣告牌。 店內蛋糕展示櫃的放置要符合消費者的心理。
裝修麵包店的期間,可以去辦開麵包店所需要的證件,營業執照、衛生許可證、稅務登記證、從業人員健康證,這幾個證件是必須的。如果是代理的麵包品牌,還要有代理品牌的許可證。
辦理好上述那些,就要考慮進購設備了。烤箱、醒發箱、和面機、鮮奶打蛋器等,小的原料有麵包模具、 攪拌器等,如果嫌麻煩,可以到商用設備中心如浩博網統一采購,比較方便,提供機器的同時還會有技術資料。
有了店面、相關證件和設備,就可以開店營業了。開店後,根據當地人群的飲食愛好,選擇做不同口味的麵包,以適合當地人群的喜好。
蛋糕是一種古老的西點,一般是由烤箱製作的,蛋糕是用雞蛋、白糖、小麥粉為主要原料。以牛奶、果汁、奶粉、香粉、色拉油、水,起酥油、泡打粉為輔料。經過攪拌、調制、烘烤後製成一種像海綿的點心。
蛋糕是一種麵食,通常是甜的,典型的蛋糕是以烤的方式製作出來。蛋糕的材料主要包括了麵粉、甜味劑(通常是蔗糖)、黏合劑(一般是雞蛋,素食主義者可用麵筋和澱粉代替)、起酥油(一般是牛油或人造牛油,低脂肪含量的蛋糕會以濃縮果汁代替),液體(牛奶,水或果汁),香精和發酵劑(例如酵母或者發酵粉)。
㈤ 蛋糕店應該怎麼開
你想白手創業可以開家甜蜜生日蛋糕店!新鮮食品是現代人們的最愛,已經成為一種時尚生活趨勢。開家生日蛋糕店,投資額不高,操作簡單,佔地面積小,非常適合小本經營主義者。只要你的蛋糕和甜點口味新鮮獨特,價格又能獲得眾人信賴的口碑,很容易吸引各個階層消費者。
【模擬方案】
以10M2左右的小店為例)
▲啟動資產:大約需9.5萬元
▲設備投資:
1.房租5000元
2.門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)
3.貨架和賣台投入約1500元
4.員工(2名)統一服裝需500元
5.機器設備最大的投資:8萬元(包括製作蛋糕的全套用具)
▲首期進貨款:麵粉、奶油等原材料,約6000元。
【經濟效益估算】
▲月銷售額(平均):21000元據有關內行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以後,每月銷售額可達21000元。
▲每月支出:14033元房租:最佳選址在居民較密集的小區、社區商業街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場附近),約5000元。
貨品成本:30%左右,約5000元人員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務員1名,工資共計2000元。
水電等雜費:700元設備折舊費:按5年計算,每月1333元
▲月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
▲風險及制約因素分析:
如果你的蛋糕店不是所在街道或者小區第一家店的話,就要花費更大的財力物力和「花招」來招攬顧客,因為顧客很難改變一貫的口味。
(以上財務分析估算數據僅供參考)
【教你幾招】
滬上一家蛋糕店專門開辟了休閑區域,設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店裡慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
記者還了解到,出於競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕並沒有太多關聯的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點。在經營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,深受顧客青睞。
以上未嘗不是一些能使顧客盈門的妙招,如果蛋糕店經營狀況夠佳,可以嘗試。
【特別提示】
1.無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕製作上,都要給顧客健康、衛生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》,這是立足之本。
2.食品行業有特別的崗位勞動技能要求:從業人員必須持有「健康證」。
去年才從象牙塔里出來的景菁,現在已經是一家名為「醇果工房」的蛋糕店老闆。站在自己16平方米的小店裡,景菁顯得很自信。開業3個月,「醇果工房」已經略有盈餘,在爸媽的支持下,景菁又開始在新的路段尋找新的店址,想要開起一家分店。
其實,景菁想自己創業的念頭很早就有了,她說,自己開店完全不是因為就業的壓力。她的理由就是希望每天為父母烤一份好吃的蛋糕。對於景菁的就業抉擇,頗有經商意識的父母沒怎麼反對,在財力物力方面給予她極大的支持。
今年4月,景菁開始醞釀和籌備自己的小店,她先是到附近幾家蛋糕店「刺探情報」,摸清了不同種類和尺寸蛋糕的成本價,再默默地記在心裡。同時她還知道了「奶油打北、「打媳、「糕坯切斜等商家經營的「小花招」。
開業金籌齊後,景菁開始在各大蛋糕店「挖角」。她不敢「明目張膽」地挖,每次就趁店裡人少時,偷偷跑過去和店裡師傅商量。最後,經過反復比較,景菁請回了蘇師傅。蘇師傅曾在廣東糕點店干過7年,很有經驗,每位師傅的工資包吃住2000多元。景菁說,如果請個本地師傅大概只需1000多元,但開蛋糕店師傅很重要,所以這筆錢一定不能省,要請就請最好的。「醇果工房」開張初期,景菁採用最古老也最有效的促銷手段:打折,並同時印了很多宣傳冊。但效果並不好,很多顧客往往不會因為一點折扣就改變口味。她隨後發現一套消費定率:「顧客永遠沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。」景菁體會到產品市場的競爭策略:「唯有以最好的材料製作出最高品質的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留祝」開業3個月,生意並非景菁當初想的那麼好,而景菁也比當初多了些實在,少了些幻想。景菁告訴記者,不管怎麼說,自己畢竟邁出了第一步。
祝您成功!!!!!:目
㈥ 怎樣開個蛋糕店
如何從零開始經營一家蛋糕店,想要了解的快來看看吧
擁有一家溫馨甜蜜的蛋糕店,是大部分熱愛西點的人們的一個夢想,比如在一個比較繁華的市中心,有一家屬於自己的蛋糕店,推開門暖色簡約又溫馨的裝飾和不吵鬧的輕音樂,空中彌漫著麵包的香氣,客人在一個個挑選著自己想要帶走的食品,很夢幻也很滿足!但是,夢想不能只是嘴上說說而已,經營一家蛋糕店也沒有那麼簡單,下面我們就來講講開一家蛋糕店都需要准備一些什麼吧!
圖片來自百家號免費正版圖庫
首先我們要了解必不可少的四個證書:
1.營業執照
在當地的工商局辦理
2.稅務登記證
在當地的衛生局辦理
3.衛生許可證
在當地的衛生局辦理
4.健康證
在當地的疾控中心辦理
以上四個證之前可以提前准備好一些一寸的和兩寸的彩照,還有身份證的復印件和原件在去辦理,營業執照需要經營場所的房產證或者租賃合同,健康證的話需要去體檢記得早上不要吃飯
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證書我們了解了,下面我們要有個簡單的策劃書,也可以理解成一個思維導圖,可以讓我們更直觀更方便地了解我們下一步要做什麼,這里推薦拿一根筆,看著我問的問題和我的回答,然後想出自己的回答,當然也可以參考我的答案,讓我們來試一試吧:
1.我們的店名叫什麼?店名的含義有沒有一個有趣的小故事?
XXXXX(這個我就不回答了不打廣告嘿嘿)
2.我們的經營產品是什麼?
蛋糕類:水果蛋糕、造型花卉蛋糕、插件網紅蛋糕、慕斯蛋糕、節日蛋糕。
烘焙類:牛角麵包、菠蘿包、毛毛蟲麵包、曲奇餅干、酥皮泡芙、吐司、泡芙和蛋撻等等。
3.開店的行情有沒有了解過?
有,如果開一家蛋糕店最好要向品牌化打造,現在市場上在當地沒有知名度,沒有打造出好口碑的店鋪能明顯地感受到壓力,目前國內西點行業還在迅速發展中,各種有趣的西點產品層出不窮,開店之後還需要打造出自家店的熱門產品和創新產品,不能停止學習。
4.店希望開在幾線城市?連鎖店還是自營店?
我選擇二、三線城市之中,一線城市人多消費高,但是競爭也很激烈,需要雄厚的資金去維持,相比之下二、三線城市雖然不如一線城市人流量大,但是二、三線城市也在快速發展中,消費水平也在步步提高。
關於連鎖還是自營,我選擇自營,雖然連鎖店有一定的顧客基礎,但是需要比較貴的加盟費用,還不能按照自己的想法去研發新品販賣。
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5.你的店想開在哪些地方?消費人群是哪些?
我想把店鋪開在商場內,主要消費人群是女性顧客或情侶,因為商場內有大量的服裝店和電影院、電玩城、ktv等設施,消費人群女性和情侶居多。
6.有什麼營銷計劃嗎?
有,我們剛開始可以在商城內穿玩偶服發放傳單,收集信息關注公眾號送優惠券或者小禮品等等,也可以在網路平台上找當地的美食博主等推廣自己的店鋪,等有一定的粉絲基礎就可以舉辦活動,比如借用一個場所辦理一場DIY蛋糕活動,增加顧客的黏性和提高店鋪在顧客中的檔次。
7.店鋪開多大規模?人員怎麼分配?
我打算開一家中小型的蛋糕店鋪,需要兩位裱花師負責慕斯蛋糕和整體蛋糕的製作,能獨立熟練完成作品,有創新性,並盤點裱花間庫存,烘焙工四位能獨立完成麵包製品和一些簡單的手工糖、巧克力、月餅粽子的製作,還需要三位學徒看情況分配在裱花間或者烘焙間,兩名收銀負責為顧客介紹產品提供幫助、結賬,工作結束時算賬。
8.我們的店需要購置哪些設備?
1.輔助設備:工作台、洗水池、冷藏展示櫃、常溫展示櫃、烤盤架。
2.面團設備:打面機、多功能攪拌機、醒發箱、起酥機。
3.烤制凍制設備:大型多層烤箱,風爐、急凍冰箱和冷藏冰箱。
4.量具:磅秤、電子秤、量杯、量少、紅外線溫度儀、量尺。
5.輔助工具:篩子、擀麵杖、蛋抽、鮮奶機、電動打蛋器、羊毛刷、剪刀、火槍。
6.刀具:鋸齒刀、抹刀、西餐刀、刮板、軟刮刀、麵包整形刀、鏟刀。
7.成型模具:戚風模具、吐司模具、慕斯圈、巧克力模具、月餅模具、蛋撻模具和水果派模具
8.其他用具:轉台、散熱網、高溫耐熱手套、裱花袋、裱花嘴。
大家看到這里,心中也大概有一個輪廓了,那麼身為老闆的我們需要做什麼呢?
我們需要做的是協調和管理團隊之間的融洽,制定營銷方案和活動策劃,建立員工的考核培訓制度和工作流程以及安排休假,適當聽取員工意見以及最大的努力找到一個優質實惠的供貨商進取好的原材料,要懂得制定產品的價格和利潤,控製成本。
㈦ 開一家蛋糕烘焙店需要做好哪些准備
日常生活中,麵包蛋糕一類的烘焙美食都比較常見,在我們的餐桌上也經常能出現它們的身影。那你想學烘焙嗎?又是否知道學做烘焙怎麼開店?不管是過生日、節日,還是參加婚禮或典禮,大家都喜歡吃蛋糕等西點,甜點會讓人心情大好,開一間烘焙店,生意定是絡繹不絕。今天烘趣學院為大家整理了開烘焙店的幾點重要因素,大家要仔細閱讀哦!
創業開店是大部分人學烘焙的目的和初衷,如果沒有開店經驗的話,來烘趣學院的烘焙西點創業班,不僅能學習烘焙技能,課程中還能學到店鋪經營的相關知識,以及學校的創業平台對創業學子的指導和支持。學做烘焙怎麼開店?烘趣學院讓你心動了嗎?
㈧ 新手如何開蛋糕店
新手開蛋糕店注意事項:
1、開蛋糕店的資金
2、蛋糕店的選址:選址很重要,一家蛋糕店能不能成功,選址就佔了一半的因素。
3、蛋糕店的裝修:一家蛋糕店的好壞光看裝修就能看出來。蛋糕店裝修好,自然客人也就多,所以不要吝嗇那店裝修費。
4、蛋糕店的設施:做蛋糕的設施一定要選好,只有好的機器才能出現好的產品。
5、蛋糕店的人員。
客流量
一般在評估地理條件時,應認真測定經過該地點行人的流量,這也就是未來商店的客流量。人流量的大小同該地上下車人數有較大關系,上下車客人數的調查重點為:各站上下車乘客人數歷年來的變化。
上下車乘客人數愈多的地方愈有利。上下車乘客人數若減少,又無新的交通工具替代的情況下,商圈人口也會減少,根據車站出入的顧客年齡結構,可了解不同年齡顧客的需求。
一般而言,調查人口集聚區域是企業選擇立地的重點。如:居住人口集聚區,如新建小區、居民居住集中區等,日常上班的場所、學校、醫院等,乃白天人口集結之場所,也就是人口聚集地區。火車站、汽車站、地鐵站等是人們利用交通工具的集結點,也是人口聚集之處。體育場、旅遊觀光地及沿途路線也是人們集聚活動的場所。
㈨ 開蛋糕店的必備條件有哪些求全面一點的
務必記住:
西點做高端的,做的是格調,是時尚范兒
做低端的,做的是實惠,是給客戶省錢!
蛋糕店開張必備條件
開店硬體條件
1.硬體設施
開蛋糕店,設備設施是基礎的條件,一般來說,小型蛋糕店需要以下設備:烤箱、麵包醒發箱、發酵箱、大小攪拌器、壓片機、碎冰機、打蛋器、蛋糕模具、烤盤、冷藏櫃、展示櫃、冰箱、操作台、奶油機、架子車、收銀台、各種模具、刀具、小器具及其他原輔料。
2.辦理開業證件
開店要到以下幾個部門辦理證件:到工商局辦理營業執照,到衛生局辦理食品衛生許可證,到稅務部門登記繳稅領發票,工作人員到防疫站辦理健康證。
店主個人能力與素質
1.店主工作內容
1)做好店鋪的最高管理者的工作。管理店鋪的日常經營活動的運作,並完成公司的各項經濟指標。
2)做好店鋪形象代理人的工作。作為店鋪的主人,需和其地區的各個關系者、顧客、商業夥伴培養良好的關系。店主的一舉一動、一言一行代表的是公司的形象,做出的是代表公司的決定。
3)做好協調工作。當店鋪有問題發生時,應在第一時間,以店長的身份,盡快加以協調,使其恢復順暢。
4)做好信息傳達者的工作。將市場行情的變化、店鋪的各項方針、計劃等正確並快速地傳達給店鋪的員工。
5)做好導師的工作。指導和教育店鋪的員工是店主的一項重要職責,所以,如果店長沒有這方面的能力,也不是一個合格的店主。
6)做好保全的工作。店主須保證店鋪一切資產的安全。
7)做好銷售工作。店主也是店鋪的一名銷售人員,他應當了解顧客購物的心理和需求,這樣才能保證店鋪商品的適銷對路,從而使之長盛不衰。
8)做好商業信息的反饋工作。店鋪的店主應當及時將所在其地域的情況和消費動態向公司進行反饋,以便公司對於市場的變化做出應有的舉措。
2.店主應具備的素質
1)店長應當是一個熱愛生活、極富生活情趣的人。連鎖店一方面是在滿足目標顧客群體的日常消費,同時還要引導顧客的潮流購物,這樣做的目的不僅是提高店鋪的銷售額,還是穩定自己的顧客群體的方法之一。店鋪的店長只有具備豐富的生活體驗,才會了解到顧客需要什麼,顧客在什麼情況下,購買什麼東西,並且應當如何使用它。這一切的一切都要求經營者必須熱愛生活,有很多的生活閱歷。
2)店長還應當有敏銳的商業眼光,並具有一定的分析能力,能夠在眾多的產品銷售數據中,分析出店鋪的工作重點。
3)店長還要具有誠實的品德、豐富的愛心和同情心。誠實的品德是一切能力的基礎,而關心員工是激發他們工作熱情、維護店長權威的最有效手段。
4)店長要具有一定的組織領導能力。只有這樣,店長才能承擔起管理店鋪日常營運的職責,團結所有店鋪員工共同完成各項經濟指標。
5)店長個人還應具有很強的自覺能力和人際溝通能力。對於自學能力的要求是因為行業發展越來越快,有很多新興的理念、方法和器械需要了解和學習,不然就會被時代淘汰。店長具有很強的人際溝通能力,是為了更快地處理好對內對外、對上對下的種種關系,同時店長還要將自己的管理知識和經驗毫無保留地傳授給店鋪的其它員工,以推動店鋪的整體素質和水平的提升。
6)店長還要具有良好的身體素質。這一項看似好笑,怎麼當店長還需要身體好?其實,因為店長的工作是一項辛苦的工作,要求他要能承受長期疲勞、滿負荷的緊張工作,所以沒有健康的體魄是絕對不行的。
3.懂行業知識,做一名內行的蛋糕店老闆
俗話說,只有內行、懂行才能幹好這一行。想開一家蛋糕店,首先也是最重要的就是技術問題,只有當掌握了足夠的相關知識和技術,你才能全面系統地了解蛋糕房,繼而開一家蛋糕房,把它經營好。技術知識是做好產品的前提,同時好的產品又是蛋糕店成敗的關鍵。
生產技術問題的解決可以有不同的途徑。現階段,最直接、速成的方式莫過於到烘焙培訓班參加學習。在培訓班裡,老師會毫無保留地講授各種流行麵包、蛋糕、小西點的製作技術,讓你在短時間內成為一名合格的布點師。同時你還可以了解到很多關於設備、原料方面的知識,讓你全方位了解所要開展的事業。
很多蛋糕的失敗,或多或少由於經營者對專業知識的缺乏所造成的,因為對專業知識的缺乏會造成生產成本的提高以及產品質量的不確定,進而增加你的經營風險。例如:你掌握了足夠的知識,就會知道需要什麼樣的設備,用什麼樣的工具,出什麼樣的產品以及糕點師傅們做出的產品是否合格,而不需要過分地依賴糕點師傅們出謀劃策。你需要了解,作為老闆,我們的目標是以最少的投入創造最大的價值,而糕點師傅們考慮的是怎樣能使自己的工作更加輕松,並得到最大的利益。以前有許多開蛋糕店的人,因為不懂專業知識,而完全聽從糕點師傅們的建議,直至無法繼續,而導致失敗。
因此,你如果想開一家麵包店,就一定要有足夠的專業知識儲備才行。除了學校學習,你還需要及時掌握行業動向,保證自己站在技術、產品、營銷的前沿。訂購一些書籍、雜志是不錯的選擇,也可以定期參加一些學校或原料經銷商主辦的各種演示會、展示會、展覽會,來豐富自己的知識。只有掌握了知識,才能掌握事業,成就事業。
業內人士透露,原味坊此次敗走申城,主要原因還在於口味上的「水土不服」。德國麵包以粗糧為主要原料,麵包口感偏硬,口味也比較單一,但上海人更喜歡偏軟偏甜的花式麵包。此外,采訪中不少原味坊的消費者表示,這家麵包房的產品價格偏貴,要比一般麵包房貴至少一兩元。業內人士表示,消費者對烘焙產品的價格敏感度非常高,若產品沒有新意,價格又偏貴,確實難以吸引消費者購買。
再奉獻一個蛋糕店的營銷策劃案
我這還有一個關於車主通「蛋糕店」的營銷策劃案,有興趣的朋友也可參考:
如果你開了一個蛋糕店,可以按一下步驟嘗試拓展市場: 第一步:
首先你要找到你的最大潛在客戶源——幼兒園或小學校。(當家長的給自己過生日能不能記住我不敢說,但好像沒有一位忘記給寶貝孩子過生日的。)
把印製好的「寶貝生日蛋糕免費禮品券」送給幼兒園和小學校的每個孩子,告訴他們,只要拿著這個禮品券,提前三天來店就能免費領到一個價值38元的兒童蛋糕。(一定要註明,沒有任何附加條件,否則效果將大打折扣,這個蛋糕的成本在8-10元左右)
第二步:
父母帶著小寶貝到蛋糕店來領蛋糕,店員可以讓小寶貝自己選擇喜歡的蛋糕樣式,讓他們稍後,現場製作。這個過程中,可以要求父母填寫一張表,上面留下孩子爺爺奶奶、姥姥姥爺的生日,然後同樣送給他們每人一張「免費蛋糕禮品券」。(很多人會記得寶貝的生日,忘記了父母的生日,此時會因此想到父母養育恩情,不養兒不知父母恩呢)
第三步:
香噴噴的蛋糕做好後,切下來一塊請小寶貝品嘗,(這點很關鍵)然後問小寶貝蛋糕好吃嗎?呵呵,他(她)自己選的,又好看,又甜甜的,當然說:好吃!(零風險體驗)
店員可以回答:那就送給你了!接下來,店員會跟孩子的父母講:您看,您的孩子很喜歡我們店裡的蛋糕,您三天後孩子的蛋糕定了嗎?如果沒定,可以在我們店裡給小寶貝訂一個啊。
此時你可考慮,
有多少父母會三天前就把蛋糕給孩子訂好?
有多少父母會斬釘截鐵的拉著嘴裡吃著,手裡拿著免費蛋糕的小寶貝拒絕而去?
當然會有少部分吃了糖衣也會把炮彈打回來的,呵呵,這也是營銷的成本。
千萬記住囑咐你的店員:即使人家沒有買單,也要高興面對!
估計這樣用不了一年,你就可以開第二家、第三家連鎖蛋糕店了。呵呵。
如果願意這樣操作的,可以跟我簽訂效果協議,呵呵,送出去了,顧客沒有買單,我給你掏成本,如果顧客買單了,利潤給我一半,呵呵呵
創意:蛋糕DIY,以蛋糕製作的教授傳授為主線,引領顧客享受自己製作美食的過程。
麵包房
由來
麵包房是指以面點食品加工和經營為主的食品加工廠,因為以往麵食品類沒有現在多,加上麵包房又多以製作麵包為主,故此得名。
發展
傳統的麵包房,主要做麵包、蛋糕,一般規模都不大。改革開放以後,隨著市場經濟的發展和產品種類的增多,麵食品類也更加豐富,涌現出了一大批連鎖經營式的「麵包房」,如好利萊,馬得利,采蝶軒等都很有名。
現狀
今天的麵包房也早已面貌煥然一新,經營的產品更加有創意,除了傳統意義上的麵包外,又開發出更多既好看,又好吃的糕點,極大的豐富了人們的味蕾。
物美價廉,是市場指向性產業
編輯本段開麵包房的准備
開張前的准備
1 、一般的麵包店都會雇一個師傅專門做麵包,而且一般麵包店不只買麵包一種食品,至少會有蛋糕,其他的一些點心啊麻花什麼的一開始最好不要自己做,最好是進其他廠家的。因為麵包不適合長途運輸,一般都自己做。
2、在開業前應該准備辦理一些證件:營業執照(工商管理局).稅務登記證(當地稅務局).衛生許可證(當地衛生局).排污許可證(當地環保局).消防許可證(當地消防大隊).個人健康證(當地衛生局).
3、設備准備:一般新開張的麵包店,用一些最基本的設備就可以了,隨著發展再更新設備。比如,和面機(攪拌機),打蛋機,奶油機(做蛋糕要用),分層烤箱(配齊烤箱托盤),各種磨具,一般蛋糕會用到,還有食品包裝袋.和盛放做好的麵包的器皿。
4、材料可以到你當地的副食品市場去批.一般原材料只要保存好了,都可以放半年到1年.(別忘記在裝修的時候保留一個房間或隔個空間做消毒間,否則衛生部門要查的)
5、最後招幾個營業員,准備一下就可以開張了。
開麵包房需要的器材等
醒箱、攪拌機,攪拌器、烤箱、平灶台,不銹鋼鍋、不銹鋼操作台,走槌,擀麵杖,烤盤,油紙,蛋糕模具,蛋抽子,裱花嘴子(一套),裱花袋,冰箱,冰櫃,芝士擦子,各種麵包模具(方包鐵烤盒等),烤盤車,刮面板(刮板),秤,量杯,量筒,大小刷子,不銹鋼盆,不銹鋼碗,鋸刀,西餐分刀,方包切片機,高筋麵粉(金象最好),低筋麵粉(玫瑰粉最好),黃油,奶油,大塊芝士或散裝芝士,糖,雞蛋,牛奶,s500麵包改良劑,蛋糕油,酵母,等等等等!
㈩ 開一家蛋糕店需要什麼手續
開蛋糕店通常需要辦理如下證件:
營業執照、稅務登記證、衛生許可證、健康證。
1. 衛生許可證或餐飲服務許可證:
1) 到轄區內的衛生監督部門申請受理。由申請人填寫《衛生許可證申請表》一式兩份,並提供准確、真實、合法、有效的資料。如受理部門對申請人填寫的《衛生許可證申請書》內容與所提供的資料經責任監督員核對無誤後進行登記。
2) 承辦監督員依照法律、法規、規章、規范性文件和衛生標准、衛生要求的規定,對申請人提供的材料進行審核,三個工作日內做出是否受理的決定。符合申請資格且資料齊全的予以受理並根據需要進行現場審查。
3) 現場審查結束後,符合規定的,承辦監督員開具《收費通知單》受費,在《衛生許可證發放登記表》上登記,經主管領導審批後,由申請人前往衛生局辦理領取《衛生許可證》有關手續。
2. 營業執照:
1) 申請人攜帶個人身份證原件及復印件到當地工商部門登記名稱;
2) 領取衛生許可證或餐飲服務許可證後,就可以憑證及相應的房屋租賃證明、身份證,到當地工商部門申請領取工商營業執照。按照工商行政管理部門規定,申請從事飲食業、食品加工和銷售業的,應出具食品衛生監督機關核發的證明。
3. 稅務登記證:
自領取營業執照之日起30日內,要向當地稅務局申請領取地稅稅務登記號。帶上營業執照的副本及復印件,還有經營者的身份證。個體工商戶開的小餐館,要交5%的營業稅。另外需交城建稅、教育附加稅,稅額是營業稅的11%,還有一部分其他的稅額,所佔份額非常小。
4. 健康證:
按照衛生監督機構確定的人員名單到健康體檢單位進行預防性健康檢查,統一使用衛生部制定的《中華人民共和國預防性健康檢查用表》。
1) 辦理健康證前先進行健康查體。
2) 查體結果符合發放健康證條件的,經衛生監督機構組織的衛生法律法規知識培訓合格後,將本人一寸正面免冠彩色照片到所管轄的衛生局衛生監督所辦理健康證明。查體結果不符合發放健康證條件的,不予辦理健康證。
開張前的准備:
1 、一般的麵包店都會雇一個師傅專門做麵包,而且一般麵包店不只買麵包一種食品,至少會有蛋糕,其他的一些點心啊麻花什麼的一開始最好不要自己做,最好是進其他廠家的。因為麵包不適合長途運輸,一般都自己做。
2、在開業前應該准備辦理一些證件:營業執照(工商管理局).稅務登記證(當地稅務局).衛生許可證(當地衛生局).排污許可證(當地環保局).消防許可證(當地消防大隊).個人健康證(當地衛生局).
3、設備准備:一般新開張的麵包店,用一些最基本的設備就可以了,隨著發展再更新設備。比如,和面機(攪拌機),打蛋機,奶油機(做蛋糕要用),分層烤箱(配齊烤箱托盤),各種磨具,一般蛋糕會用到,還有食品包裝袋.和盛放做好的麵包的器皿。
4、材料可以到你當地的副食品市場去批.一般原材料只要保存好了,都可以放半年到1年.(別忘記在裝修的時候保留一個房間或隔個空間做消毒間,否則衛生部門要查的)
5、最後招幾個營業員,准備一下就可以開張了。
開麵包房需要的器材等:
醒箱、攪拌機,攪拌器、烤箱、平灶台,不銹鋼鍋、不銹鋼操作台,走槌,擀麵杖,烤盤,油紙,蛋糕模具,蛋抽子,裱花嘴子(一套),裱花袋,冰箱,冰櫃,芝士擦子,各種麵包模具(方包鐵烤盒等),烤盤車,刮面板(刮板),秤,量杯,量筒,大小刷子,不銹鋼盆,不銹鋼碗,鋸刀,西餐分刀,方包切片機,高筋麵粉(金象最好),低筋麵粉(玫瑰粉最好),黃油,奶油,大塊芝士或散裝芝士,糖,雞蛋,牛奶,s500麵包改良劑,蛋糕油,酵母等。