Ⅰ 有套餐了為什麼還扣話費
1、根據您提供的信息，如果您手機有流量剩餘，但被扣取了流量費用，不排除是由於存在以下情況導致：
【1】超出剩餘流量使用范圍，例如本地流量需在本地使用，閑時流量只能在省內閑時段使用，定向流量只能在指定業務范圍內使用等；
【2】套餐所贈送的流量已使用完畢，超出的按套餐外流量計費收取。
2、我司根據您個人實際使用的套餐和業務產生的流量進行扣取及計費，如果您對流量扣費存在疑問，可登錄我司網上營業廳http://www.10010.com ，首頁點擊「話費查詢」＞「使用量查詢」＞「上網流量」查詢上網流量詳單及記錄。
3、如果查詢後，您仍對流量使用情況及扣費存在異議，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查，具體情況以當地政策為准。
Ⅱ 為什麼我有流量還是會扣話費啊
原因有以下可能：
1、套餐跨區域使用
雖然目前三大運營商的套餐很多都是全國流量，但是還是有一部分人的套餐是有區域限制的，如果跨省使用那麼久需要單獨計費。
2、流量套餐時效性
很多人會在套餐用完之後單獨購買一些流量包，但是這些流量包很多時候是有失效性的，有效期可能是1天或者其他特定的時間段，即使套餐沒有用完，但是超過時間那麼還是會另行計費。
3、流量套餐使用超過
流量套餐使用超過總數量，很多人覺得自己套餐幾十GB ，完全可以放心使用，但是現在的手機軟體流量使用一般都比較大，可能在不經意間就會發生使用超出的情況。
4、流量網路性質
比如使用的手機網路性質，僅限於4G網路下使用，而如果手機終端不支持4G或者4G網路信號沒有，覆蓋到則不會應用該流量，會出現扣話費可能。
Ⅲ 我買了流量半年包，為什麼上網還扣我話費
如出現開通流量套餐仍被扣費，有以下原因：
1.超出套餐流量的使用范圍，如本地流量在非本地使用等情況；
2.流量套餐的開通未生效；
3.套餐所贈送的流量已使用完畢，超出的按套餐外流量計費收取。
如上述情況仍無法為您解決問題，建議您可聯系聯通人工客服反饋情況。
Ⅳ 為什麼買了流量套餐還扣話費
有流量還扣費主要是以下原因：
1、查詢賬單，看是流量超出扣費，還是流量包月扣費。
2、查看剩餘流量是通用流量還是定向流量，定向流量只能在指定范圍或時間內上網使用。
3、流量使用順序有先後，回復「流量使用優先順序」查看流量使用順序。
如果您對扣費有質疑，可以聯系當地10086。
Ⅳ 明明有套餐外優惠流量為什麼還扣費
目前我司扣費已實現透明化，如您對流量使用有疑問，登錄中國聯通APP後，通過以下兩種方式查詢您的流量使用詳情：x0dx0ax0dx0a【方式一】點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網流量詳單」；x0dx0ax0dx0a【方式二】點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網記錄」。x0dx0ax0dx0ax0dx0a溫馨提醒：x0dx0ax0dx0a1、如果您查詢到手機有流量剩餘，現被扣取了流量費用，可能由於剩餘流量超出了使用范圍，如小區流量需在指定區域內使用，閑時流量只能在特定時段使用，定向流量只能在指定業務范圍內使用等；x0dx0ax0dx0a2、建議開啟手機流量監控軟體，設置流量使用閾值，即可隨時關注您的流量使用情況。
Ⅵ 為什麼已開通了流量包還被扣費
如出現開通流量套餐仍被扣費，有以下原因：
1.超出套餐流量的使用范圍，如本地流量在非本地使用等情況；
2.流量套餐的開通未生效；
3.套餐所贈送的流量已使用完畢，超出的按套餐外流量計費收取。
如上述情況仍無法為您解決問題，建議您可撥打當地客服熱線10010或到當地營業廳反饋情況。