1. 我在菲律賓然後國內的移動號沒停機,但是打不進來電話,也收不到簡訊,怎麼辦
手機停機分為手機半停機和手機全停機兩種。手機處於半停機狀態,可接收簡訊和接聽電話,但是無法撥打電話、發送簡訊和上網。手機全停機狀態則無法使用全部的業務。建議您及時充值使用。
2. 在國外手機卡顯示無服務怎麼辦
聯通手機卡用戶在國外顯示無服務,可能存在以下幾種原因:
1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不良,建議將SIM卡取下重新插入手機試一下。
2、手機卡未開通國際漫遊功能,可聯系客服熱線開通國際漫遊功能後再試。
3、無法自動登錄當地運營商網路,建議可通過手動選網的方式嘗試解決。
溫馨提醒:排除以上原因後,可聯系運營商客服熱線詳細咨詢。
3. 手機卡突然無服務了是什麼情況
若使用的是vivo手機可以參考以下方式排查:
1、建議查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查看;
2、如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看,如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因;
3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看,如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡,將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到自己手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障,如果屬於SIM卡原因,建議前往運營商營業廳補卡;
4、重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
註:
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。