『壹』 你好 菲律賓航空官網定的票，如何退票呢 有中文客服電話么 郵件不回
你好！由於國內上不了菲律賓航空官網，所以電話沒有找到。
1，退票流程。由於機票購買途徑有多種，可以通過航空公司、代理公司、網站預訂等，辦理退票流程，遵循「在哪裡購買在哪裡退票」的原則。也就是說，如果旅客在航空公司官網上購買的話，只需要電話聯系官網客服人員，等客服人員查詢到航班信息並核實後，就可以辦理退票手續。退費將直接返回到旅客購買機票所用的銀行卡上。對於不予退回票面價，只能退稅的特價機票，操作流程也是如此。
2，退費計算因承運人的原因，旅客退票，票款全部退還。因旅客原因，申請退票，在航班規定起飛時間：24小時以前，應支付原票款10％的退票費；24小時以內，2小時以前，應支付原票款20％的退票費；2小時以內，應支付原票款30％的退票費；誤機，應支付原票款50％的退票費。
3，退票所需的資料(特別注意)機票原件；購票的【ASPCMS】復印件；身份證明