接待俄羅斯人要注意什麼

⑴ 做外貿對俄羅斯客人應該注意些什麼

做外貿對俄羅斯客戶要注意以下幾點：

1、實事求是。

正因為他們懶惰、拖拉，所以我們要發揮中國人勤奮的優良傳統，事事多為他們著想，為他們多做點，這樣粘度就有了，以後有什麼困難他第一個想到的是你。同時，盡量耐心一點，能多配合就多配合一點。我很多朋友說很多做了十幾年的俄羅斯老客戶，實際上做開了，價格啊、條款啊都不那麼重要。

2、最好能精通俄語。

90%俄羅斯人不說英語。當然這個比例現在正在慢慢減少，隨著中俄貿易越來越多，俄羅斯人也開始慢慢重視英語，有些人甚至開始學起了中文。我們先來分析為什麼只有少部分人會英語，俄羅斯學生學英語大部分不知道有什麼用，去俄羅斯的外國人本來就不多，對他們來說，有學英語的時間還不如用來喝伏特加呢。另外一個原因就是大部分俄羅斯人還停留在俄羅斯是世界上面積最大的國家的觀念上，不願意去學別人的語言。

⑵ 接待俄羅斯朋友需要注意什麼

用餐禮節 俄羅斯人進餐時，採取分餐制，使用刀叉。刀叉的擺放位置是：叉子在盤碟的左邊，刀和羹匙在右邊，酒杯在盤碟的前面，用餐者應右手拿刀，左手拿叉。吃完一道菜後，將刀叉並排放在盤上把兒朝右，服務員會把它們收走。如果下一道菜還要使用刀叉，盤子左右沒有備用的刀叉，就要把刀叉放在桌子上。在正式的宴會上，每吃一道菜要換一副刀叉，一般所有的刀叉都先擺在盤子的兩側和上方，吃飯時按由外及里的順序使用，有多少副刀叉就說明有多少道菜。吃不同的食物用不同的叉，吃魚用三齒叉，其他用四齒叉，吃冷盤的叉比較小，吃熱菜的叉比較大。用餐時須注意的是，不同的食物有不同的吃法：面條、魚、雞蛋、布丁和果凍不能用刀切後食用。吃面條時要右手拿餐叉叉起兩三根面條，然後旋轉餐叉，將面條卷在餐叉上再送入口中，不要用嘴吸面條，更不要發出聲響；吃魚時，左手拿一塊麵包按住魚塊，右手拿餐叉剔除魚刺後再吃；吃煮雞蛋時，不能將雞蛋在桌子上敲醉，而要用羹匙先將雞蛋大頭的蛋殼敲碎，剝下這一部分的蛋殼，然後用羹匙挖著吃；吃煎雞蛋時，煎得嫩的用羹匙吃，煎得老的用餐叉吃；喝湯時，要用羹匙的尖正對著嘴，把湯送入口中，不能用嘴直不能用嘴直接從湯盤中喝，更不能發出響聲，羹匙要一直放在湯盤中，直到喝完；吃肉排時，要將餐叉的齒朝下叉住肉排，再用餐刀切一塊吃一塊，也可一次將肉排切成數塊，然後用餐及吃，切記不可極不雅觀地在盤中轉來轉去地切；吃雞鴨時要刀叉並用，只有平時在家中才可以用手拿著吃；麵包不必用刀切，可用手掰著吃。就餐時不要大聲談笑，切忌手持刀叉做手勢：舉杯飲酒時應用右手，嚼東西時要閉嘴，不能嚼出聲來；在宴席上，男人應照顧自己旁邊的婦女；飯後，如女主人請客人喝咖啡或茶時，客人應將杯子遞過去。禮貌禮節
俄羅斯人性格豪放,開朗,喜歡談笑,組織紀律性強,習慣統一行動.這個民族認為給客人吃麵包和鹽是最殷勤的表示.他們與人見面先問好,再握手致意.朋友間行擁抱禮並親面頰.與人相約,講究准時.他們尊重女性,在社交場合,男性還幫女性拉門,脫大衣,餐桌上為女性分菜等.稱呼俄羅斯人要稱其名和父名,不能只稱其姓.他們愛清潔,不隨便在公共場所仍東西.他們重視文化教育,喜歡藝術品和藝術欣賞.當代俄羅斯青年中也有不少開始崇拜西方文化.他們普便習慣洗蒸氣浴,洗法也很特別,洗時要用華樹枝抽打身子,然後用冷水澆身 禁忌
與俄羅斯人交往不能說他們小氣.社交禮儀

在人際交往中，俄羅斯人素來以熱情、豪放、勇敢、耿直而著稱於世。在交際場合，俄羅斯人慣於和初次會面的人行握手禮。但對於熟悉的人，尤其是在久別重逢時，他們則大多要與對方熱情擁抱。
在迎接貴賓之時，俄羅斯人通常會向對方獻上「麵包和鹽」。這是給予對方的一種極高的禮遇，來賓必須對其欣然笑納。

在稱呼方面，在正式場合，他們也採用「先生」、「小姐」、「夫人」之類的稱呼。在俄羅斯，人們非常看重人的社會地位。因此對有職務、學銜、軍銜的人，最好以其職務、學銜、軍銜相稱。
依照俄羅斯民俗，在用姓名稱呼俄羅斯人時，可按彼此之間的不同關系，具體採用不同的方法。只有與初次見面之人打交道時，或是在極為正規的場合，才有必要將俄羅斯人的姓名的三個部分連在一道稱呼。
在俄羅斯，被視為「光明象徵」的向日葵最受人們喜愛，她被稱為「太陽花」，並被定為國花，拜訪俄羅斯人時，送給女士的鮮花宜為單數。

在數目方面，俄羅斯人最偏愛「7 」，認為它是成功、美滿的預兆。對於「13」 與「星期五」，他們則十分忌諱。

俄羅斯人非常崇拜鹽和馬。

俄羅斯人主張「左主凶，右主吉」，因此，他們也不允許以左手接觸別人，或以之遞送物品。
俄羅斯人講究「女士優先」，在公共場合里，男士往往自覺地充當「護花使者」。不尊重婦女，到處都會遭以白眼。
俄羅斯人忌諱的話題有：政治矛盾、經濟難題、宗教矛盾、民族糾紛、前蘇聯解體、阿富汗戰爭，以及大國地位問題。

⑶ 俄羅斯人的待客禮儀

俄羅斯人比較好客，風俗好多，就不摘抄了，有一下幾點要注意

1，如果沒有事先預約，一定不要去別人家裡，約了時間最好遲到幾分鍾
2，最高級別的歡迎是捧麵包，撒鹽
3，用餐就是以西餐為主
4，不要吹口哨

⑷ 如何接待俄羅斯客人

有客人來訪，如果是事先約定的，就應做好迎客的各種准備。如個人儀表儀容、居室衛生、招待客人用的茶具、煙具以及水果、點心等。如果客人不告而至，也應盡快整理一下房間、客廳，並對客人表示歉意。

待客人坐下後，應為其敬茶、遞煙或端上其他食品。上茶時，一般應用雙手，一手執杯柄，一手托杯底，用手指捏住杯口邊緣向客人敬茶，既不衛生，也不禮貌。

與客人交談時，如果家人不便參與，則應盡量迴避，如無條件迴避，就不要隨便插話。交談時，應專心致志，不要東張西望，心不在焉，或者頻頻看錶，更不可將客人撇在一邊，只顧自己看電視或做家務。客人來訪時，恰恰逢你有急事要辦，如果時間不長，則不妨向客人說明情況，讓客人稍等片刻，並委託家中其他人作陪，或拿出一些報刊雜志給客人瀏覽。如無暇接待或要外出，可向客人致歉，另約時間。

有時客人帶來禮物相贈，主人應做出反應，如表示謝意，或謝絕饋贈，也可相應地回贈些禮物。

客人要走時，主人應等客人起身後再相送。對於年長的客人、稀客等，主人應送至大門口，然後握手道別，目送客人離去。如果送至電梯口，則要等客人進入電梯，在電梯關門後再離開。

⑸ 接待俄羅斯客人需要注意什麼

到了中國，酒管夠就好，中國菜俄羅斯人必須是喜歡的了
在俄羅斯，最高規格是麵包和鹽，這是接待貴客才有的待遇，當然在中國不必了
送花要雙數的，雙數是不行的（上墳時用），必須單數的，隨便多少都行了
吃飯到了中國就按照中國的規矩了，不過最好給准備刀叉，怕筷子擺弄不了，但如果是國際化人士，那筷子應該會用的了，俄羅斯會用筷子的人也不少的。

⑹ 和俄羅斯人交往中,應注意那些細節

人際交往中，人格因素至關重要，不良的人格特徵或人格缺陷容易給對方以不良的評價、不愉快的感受和不安全感，從而影響人際交往。常見的人格缺陷有：自私自利、為人虛偽、不尊重人、報復心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求別人、過分自卑，驕傲自滿、孤獨固執等。這些人格缺陷嚴重影響人們之間的交往。因此，不斷完善人格非常重要。

人際交往的能力欠缺也是影響人際交往的原因之一。有的人在日常生活中已經體會到，往往想關心別人都不知從何做起；想贊美別人卻不知從何開口；想協調人際關系卻越協調越復雜；想與人為善卻控制不住自己的沖動而語言生硬。人際交往能力是一個人的知識、人品、修養以及各種心理能力的綜合，反映了一個人的綜合素質，在培養和提高自己的人際交往能力的同時也要注意自己綜合素質的培養和提高。

分析人際交往中易出現的問題和主要原因，詣在增強其心理健康，從而建立和諧、融洽良好的人際關系。那麼如何建立良好的人際關系呢？可遵循以下原則：

一、 平等原則
平等就意味著相互尊重。尋求尊重是人們的一種需要。同學間交往的目的主要是在於共同完成大學的學習任務，這就規定了彼此應在人格上平等和學習上互助，並且主動了解、關心同事。蘇霍姆林斯曾經指出，不要去挫傷別人心中最敏感的東西----自尊心。

二、相容原則
相容表現在對交往對象的理解、關懷和喜愛上。人際交往中經常會發生矛盾，有的是因為認識水平不同，有的因性格脾氣不同，也有的是因為習慣愛好不好等等，相互之間會造成一定的誤會。雙方如果能以容忍的態度對待別人，就可以避免很多沖突。

三、互利原則
古人雲：「投之以桃，報之以李。「互利原則要求我們在際交往中，了解對方的價值觀傾向，多關心、幫助他，並保持對方的得大於失，從而維持和發展與他人的良好關系。

四、信用原則
信用指一個人誠實、不相欺、守諾言，從而取得他人的信任。在人際交往中，與守信用的人交往有一種安全感，與言而無信的人交往內心充滿焦慮和懷疑。對每一個立志成才的大人學生來說，守信用使你的形象更添光彩。

⑺ 跟俄羅斯客戶外貿往來需要注意哪些問題

1、知己知彼百戰不殆：熟掌握俄羅斯客戶的特點
俄羅斯客戶喜歡談大金額合同，對交易條件要求苛刻，缺乏耐心；
官僚主義作風嚴重，辦事拖拉，喜歡「灰色貿易」，這樣就造成俄羅斯外貿交易過程中談判及下決策節奏相當緩慢，耗費的時間會很久；
注重實利，較為注重既得利益，對現實利益緊抓不放；
由於俄羅斯酷寒居多，所以俄羅斯人怕熱不怕冷。因此，如果接待俄羅斯客戶，在安排酒店時，一定要充分考慮好氣溫因素，尤其是在夏天的時候，調節溫度的設備一定要配套完善；
俄羅斯人偏愛「7」這個數字，認為這是一個充滿幸運的數字，所以在制定價格時，可以制定例如2.77、7.77這種數字；
俄羅斯人喜歡麵食、牛肉、烈酒（如伏特加），做俄羅斯客戶接待時可提前准備。
2、關注貨款收不回的風險
俄羅斯有專門的法律限制催收業務，內部催收無果的話，盡量委託專業的第三方機構處理。

⑻ 跟俄羅斯人打交道要注意些什麼

1、不要隔著門檻握手
見面或告別時，最好不要隔著門檻握手。俄羅斯人認為，門檻會把友誼隔斷。所以，見面或告別時，一定要走進屋門或走出門檻後再握手。
2、不要提前祝賀生日
俄羅斯人認為，提前祝賀生日是不吉利的，因為「天有不測風雲，人有旦夕禍福」，也許即將過生日的人突然在生日前遭遇不測，活不到生日那天。
3、不要提前祝賀孕婦生孩子
俄羅斯人害怕孕婦發生意外而生不下孩子，所以不喜歡別人提前祝賀生孩子或者提前給孕婦和嬰兒送東西，例如補品和用品。「萬一生不下來呢?」他們這樣說。
4、不要送刀
在給朋友送禮物時，最好不要送刀子，因為刀會傷害友誼，使友情一刀兩斷。如果接受別人贈送的刀子，就一定要象徵性的給一點錢。

⑼ 在和俄羅斯人交往時，應注意些什麼禮節

1．見面握手時，忌形成十字交叉形。

2．俄羅斯有「左主凶，右主吉」的傳統說法，因此，切忌伸左手給對方，無論是握手還是遞還物品。

3．遇老者、婦女、上級時不應主動伸手，要等待對方。臉要保持微笑，若臉冷若冰霜，沒有表情，則對方視為冷淡的表現。

4．稱呼女性時，切莫用「太太」一詞，這將引起對方的不快。有職銜稱職銜，或給對方介紹的機會，侍機行事。

5．忌用手指指點點，不論在任何場合都是如此，俄羅斯人認為這是對人的莫大污辱。在人面前，不能將手握成拳頭，大姆指在食指和中指間伸出，俄語中稱此手勢為「古基什」，是蔑視嘲笑的粗魯行為。而美國人常用的手勢--用大姆指和食指接觸成「O」形，其他三指伸直(OK)，在俄羅斯則是非禮的表示。

6．交往中切忌用肩膀相互碰撞，這種行為一般只發生在摯交朋友之間，否則，身體碰撞是極為失禮的行為。

7．避免交談中使用「你應該」一詞，俄羅斯人向來尊重個人意見，反感別人來發號施令於已。

8．不能說「你發福了」之類的話。朋友久別重逢，寒暄問候時，切不可論胖談瘦。俄羅斯人覺得這是在形容其臃腫、醜陋。

9．打招呼忌問：「你去哪兒？」這不是客套的問候，對俄羅斯人來說，這是在打聽別人的隱私。
10．讓煙不能給單支，要遞上整盒。點煙時忌諱劃一根火柴或用打火機給三個人同時點火，不能將別人的煙拿來對吸。

11．男女在社交場合，臨別時，男人要為婦女穿大衣、拉開門，要讓婦女先行，不能自己開門拂袖而去。

12．送禮不得送兩樣物品--刀和手絹。在俄羅斯、刀意味著交情斷絕或彼此將發生打架、爭執；手絹則象徵著離別。

13．不要在渴酒時勸酒或蓄意灌酒。俄羅斯人十分貪杯，酒鬼遭人蔑視，故意引別人喝醉，則令人憎恨、厭惡。

14．不得在橋上或橋下告別，這樣的告別意味著永遠地離去。

15．不能用腳踢狗或其他動物。外出遇到攔路狗，要說話將它趕走。俄羅斯的狗聽得懂指令，而踢則是犯忌的。

⑽ 去俄羅斯玩在禮儀方面需要注意些什麼

俄羅斯人見面時要先問好，然後行握手禮，好朋友之間要擁抱，親吻臉頰以表示對朋友的尊敬。俄羅斯人性格比較豪爽，言談舉止都表現的落落大方，組織紀律性比較強。

俄羅斯人比較愛干凈，所以無論是在住所還是公共場所，俄羅斯人都不會去隨手扔垃圾，另一方面俄羅斯人也是一個崇尚高雅藝術的民族，喜歡藝術品和藝術欣賞。

在俄羅斯，我們作為外來遊客，要尊重他們的風俗習慣，在俄羅斯有許多禁忌要特別注意。首先就是儀表，他們喜愛干凈，所以出入場合時要穿著大方得體，參加晚會、觀看演出，俄羅斯人習慣穿晚禮服，尤其是看芭蕾舞劇，顯得特別高貴。所以遊客們出行要帶幾件正裝或者禮服。

其次，俄羅斯人比較忌諱數字 13 ，這被視為是不吉利的數字，在赴宴的時候不要遲到，在吃飯時，要用右手拿勺喝湯，不得使用左手。俄羅斯人雖然喜歡吃烤肉製品，但像驢肉、豬肉是不吃的，所以要特別注意。俄羅斯的風俗習慣還有很多，像俄羅斯的服飾，居住等都是有他們特定的習慣的