A. 聯想和戴爾在俄羅斯的聖彼得堡有售後服務嗎
DELL售後服務太差
發布時間:2009-07-31 11:24:15 【發表評論】 [查看上海的17502條投訴]
購買機器時寫明三年免費上門維修,現今機箱出故意開不了機,要求DELL公司維修部上門維修,卻要求在電話中指導客戶自己拆開機箱檢查出問題的地方,再肯上門維修,而家裡只有二位老人,他們根本不懂怎麼拆開機箱,就算有年輕人在家也未必會,如果客戶會修還要DELL公司維修人員干嗎?在這種情況下,他們不肯上門維修,要求客戶自己送到當地的維修站去,而且打EDLL公司的投訴電話始終是轉來轉去,永遠轉不到投訴人那裡,負責人也找不到,這種售後服務太差、太不合理了。經了解好多老百姓都對DELL公司這種售後服務有很大的不滿。現在我通過會修電腦的朋友幫忙修好了,但要求DELL公司賠償上門維修路費及人工費100元整,希望有關部門能出面解決,謝謝。
• 投訴編號:TS431183
• 投 訴 人:方女士
• 投訴類型:計算機及配件
• 產品名稱:DELL
• 產品型號:531S
• 出廠廠家:DELL
DELL售後服務騙子,所有承諾的都是假的根本提供不了服務
發布時間:2009-07-31 16:32:40 【發表評論】 [查看廣東的37521條投訴]
戴爾中國有限公司官方網上直接購買時在購買機器時寫明三年免費上門維修,現今機箱出障開機燥音超極大,要求DELL公司維修部上門維修檢測問題,客服要求我們自己拆開機箱檢查出問題的地方,再肯上門維修,為其為什麼了解到廣州僅只有一家售後服務中心,且咨詢過售後服務中心一定只能是顧客自己拿機子到廣州天河北路898號信源大廈34樓梯409去修,廈門售後服務客服不斷強調我們的機子已快兩年了,所以是老化了,全力推薦增值服務,他們真正是根本不可能免費上門服務,所有服務都是要收錢,就只是上門給檢測一下就要收費240元,且這些錢一定要先打到戴爾公司才派維修工程師上門,當我一咨詢增值服務時客服的態度發生了360%轉彎,主動給了他的電話,及要了我的電話,說如果是給錢就可以上門服務,他們是不提供上門免費服務,要我們自己找出問題,如果是我們都會修哪還要DELL公司維修人員?而且打EDLL公司的投訴電話始終是轉來轉去,永遠轉不到投訴人那裡,負責人也找不到,這種售後服務太差、太不合理了,與IBM服務中心相比真的服務相差太大,服務態度差,且的提服務就是講錢,我們要求戴爾中國有限公司給以我們上門檢測服務,如果不是他們保修范圍我們可以自主買單,但接受不了連門都不出就要求我們把錢打到他們帳戶去,如果他們不能及時給到我解釋,我將在一周內在各大網站暴光他們的服務,我是GOOGLE公司的,如果他們不在意自己的服務口碑,那我只能給還沒有受騙上當的顧客提一個醒, 戴爾是個服務騙子,承諾的服務美得不得了,當你出現問題時那就是沒有錢一切免談。消費者願意付更高的費用購買其產品,原來認的就是服務,而服務現在比一般的雜小品牌還更差那真的他的優勢在哪裡?企業還是否要長期在消費者心目中長久生存!
• 投訴編號:TS431423
• 投 訴 人:黃女士
• 投訴類型:計算機及配件
• 產品名稱:DELL
• 產品型號:5150n
• 出廠廠家:戴爾中國有限公司
• 銷售商家:戴爾中國有限公司網上直銷
DELL發貨時間極慢,超過保證時間
發布時間:2009-07-31 11:53:12 【發表評論】 [查看廣西的6011條投訴]
我在7月16日在DELL官網和銷售人員聯系購買的一台筆記本電腦,當時客戶代表信誓旦旦的保證一周內就能發貨,鑒於DELL是大廠家,也就相信了。當天就付了款。
後來一直沒有消息,到20號詢問客戶代表QQ,她不理人,問她什麼時候出廠就不吭聲了。到22號,我打DELL客戶關懷中心電話,結果是電腦還在准備生產,說48小時後可以查詢到發貨日期,官網的訂單查詢狀態上也是這么寫的。48小時後24號,我又打電話過去,說沒到48小時,要到周一才能知道結果,結果我等到周一27號,還是說讓我等48個小時,說派人去廠里調查一下。下午客戶代表終於說話了,說電腦馬上出廠了,在測試了。結果又等到30號打電話過去說最近訂單比較多,一定會在8月25號前收到貨的!
這和DELL官方的承諾天差地別啊!我想不到一個諾大的公司竟然會這么的忽悠客戶!我從公司請假在家等電腦,一直等到今天還是沒有收到,難道要等到8月25號么!我的報價單號是:19602615
• 投訴編號:TS431204
• 投 訴 人:蘭女士
• 投訴類型:計算機及配件
• 產品名稱:戴爾
• 產品型號:S510426CN
• 出廠廠家:戴爾
• 銷售商家:
2009-07-31 10:21:46 【發表評論】 [查看上海的17502條投訴]
我於2009年2月15日在上海徐家匯電腦廣場購買的dell mini 1210筆記本電腦,但回家後發現會頻繁死機,特別是看媒體文件,常常是5到10分鍾死機一次,曾與dell服務工程師聯系,他們認為硬體沒問題,系統重裝就可以了.我按照他們的要求重裝了系統和驅動(都是新機原裝的軟體),但問題依然存在,後多次與其聯系,均表示除了明確的硬體損壞,否則dell無法提供解決方法.
dell認為硬體沒問題是基於他們的一套硬體測試軟體,是通過計算機自身運行後進行檢測,其實對於死機問題這一測試手段很值得懷疑,因為死機時沒法測,沒死機時測試肯定能過.我跟他們的工程師提出了這個疑問,但只是把電話轉來轉去,沒有一個人能回答這個問題,給我的明確答復是軟體測試通過就不可能上門服務檢查.
我的要求不高,只求能正常使用,幾個月下來都快抓狂了.一直以為dell服務是可以的,沒想到會這么爛.
該投訴反映問題:主機問題 售後服務不及時
• 投訴編號:TS431132
• 投 訴 人:居先生
• 投訴類型:計算機及配件
• 產品名稱:dell
• 產品型號:mini1210
• 出廠廠家:dell
• 銷售商家:
DELL,真的無法再相信你!!走著瞧。。。。。。
發布時間:2009-07-30 18:14:21 【發表評論】 [查看河南的13784條投訴]
7月29日在這里進行了投訴後,今天下午DELL的工作人員(分機號6038)打來電話說表示關注,說了一大堆無用的話之後,告訴我,要轉交到其他部門,他這里不負責。我再三追問,你能保證你轉交的部門今天會給我打電話么?她信誓旦旦的保證。一定會。我再次相信了DELL,結果,,呵呵。又失望了。DELL,我真的對你失望透頂了。明天就打廈門的12315電話進行投訴。這件事情我一定要問個明白。DELL,走著瞧。。。。。。
該投訴反映問題:服務態度 售後服務不及時
• 投訴編號:TS430774
• 投 訴 人:石先生
• 投訴類型:計算機及配件
• 產品名稱:DELL
• 產品型號:mini10
• 出廠廠家:戴爾(中國)有限公司
DELL 530S質量低劣,14個月維修7-8次,至今不能正常使用
發布時間:2009-07-30 11:11:45 【發表評論】 [查看陝西的7073條投訴]
我於08年5月24日從網上購買的DELL 530S台式電腦,在這一年多一點的使用中,多次出現問題,DELL公司先後給我換過5-6個顯卡、一個主板、一個內存,至今電腦仍不能正常使用,我多次提出退貨換機要求,DELL公司都不與答應。每次打DELL的售後電話們都只給更換硬體,現在他們又說過了三包服務期,DELL的售後電話本來就很難打,我的電腦在一年的使用期內就出現了多次的問題,是他們不同意給換機,到了現在他們又說過了一年的包換時間,DELL公司這是在推脫責任,草踐消費者的利益,賣給我的是一個劣質產品,而到現在還不同意給我退貨、換機,在14個月的使用中出現這么多的故障,已使我身心疲痹,我對DELL公司的這種服務十分不滿意、我在此強烈要求DELL公司給我退貨或換機,希望消費者協會能為我們消費者主持公道,還消費者一個公理。
該投訴反映問題:主板 顯卡 內存 技術不過關
• 投訴編號:TS430439
• 投 訴 人:何先生
• 投訴類型:計算機及配件
• 產品名稱:DELL
• 產品型號:530s
• 出廠廠家:戴爾(中國)公司
• 銷售商家:
戴爾不履行上門維修義務
發布時間:2009-07-29 09:53:17 【發表評論】 [查看江蘇的23069條投訴]
首先我這台筆記本很早之前在睡覺的時候從床鋪上滑下(下鋪),當時散熱片有異響,一天後消失不以為意。
一段時間後散熱出了問題。
打客服說是我摔壞的原因,我認了,我也不知道摔了一下到底壞了什麼。
當時承諾是付了上門維修費和部件費用,可以享受繼續保修的權利,這樣我就付了400多元錢。
幾個月後,CPU散熱出問題了,打客服電話,回復是我摔壞的,有我自己負責。
我對於兩點無法理解。
1怎麼確認是我摔壞的?首先那次摔的程度,可以從機體本身看出,摔的不重,其次,筆記本本身我想也必須有一定的抗震能力。
2這點是關鍵,當時是允諾付費上門維修後,我才付錢第一次上門維修的(工程師上門,我想也有義務幫我查電腦狀況,如果CPU存在問題當時為何不指出?)
上門費是近300,現在答復是這個300隻享受散熱片保修三個月,這個不是當我傻子了嗎?花近300(280多,不記得了)享受一個140元的部件保修三個月的權利。
該投訴反映問題:CPU 價格欺詐/亂收費
• 投訴編號:TS429595
• 投 訴 人:孟先生
• 投訴類型:計算機及配件
• 產品名稱:戴爾
• 產品型號:STUDIO 1536
• 出廠廠家:戴爾
• 銷售商家:
• 銷售商家:
發布時間:2009-07-30 11:11:45 【發表評論】 [查看陝西的7073條投訴]
我於08年5月24日從網上購買的DELL 530S台式電腦,在這一年多一點的使用中,多次出現問題,DELL公司先後給我換過5-6個顯卡、一個主板、一個內存,至今電腦仍不能正常使用,我多次提出退貨換機要求,DELL公司都不與答應。每次打DELL的售後電話們都只給更換硬體,現在他們又說過了三包服務期,DELL的售後電話本來就很難打,我的電腦在一年的使用期內就出現了多次的問題,是他們不同意給換機,到了現在他們又說過了一年的包換時間,DELL公司這是在推脫責任,草踐消費者的利益,賣給我的是一個劣質產品,而到現在還不同意給我退貨、換機,在14個月的使用中出現這么多的故障,已使我身心疲痹,我對DELL公司的這種服務十分不滿意、我在此強烈要求DELL公司給我退貨或換機,希望消費者協會能為我們消費者主持公道,還消費者一個公理。
該投訴反映問題:主板 顯卡 內存 技術不過關
• 投訴編號:TS430439
• 投 訴 人:何先生
• 投訴類型:計算機及配件
• 產品名稱:DELL
• 產品型號:530s
• 出廠廠家:戴爾(中國)公司
B. 俄羅斯生活費一個月大概多少人民幣
看各人花費了 我和我媳婦 在聖彼得堡 一個月 摺合人民幣1500人民幣
不包括房租
C. 去俄羅斯,簽證,需要多錢
俄羅斯簽證根據出簽證的時間和簽注次數價格不一樣。
1、普通簽證。
辦理普通簽證需要5個工作日,一次簽證需要320元,兩次簽證640元,多次簽證960元。
2、加急簽證。
辦理加急簽證需要3個工作日,一次簽證需要512元,兩次簽證832元,多次簽證1152元。
3、特急簽證。
辦理特急簽證需要1個工作日。一次簽證需要768元,多次簽證1088元,多次簽證1408元。
但是在2000年時候,中俄兩國簽署了團隊旅遊互免簽證協議,中國公民可以通過團隊旅遊的方式免簽證前往俄羅斯旅遊。但是規定團隊旅遊的人數在5人至50人(含)之間,免簽證的旅遊停留期不得超過15個自然日。
中國公民赴俄簽證分為商務(或人道主義)簽證、旅遊簽證、因私簽證、留學簽證、工作簽證和過境簽證,持公務普通、因私普通護照的中國公民訪俄前,應事先辦妥與訪俄目的相符的簽證,注意簽證的有效期、停留期。
申請辦理俄羅斯簽證時,需要准備簽證申請表(應回答表內所有的問題),有效護照及其首頁復印件,中國籍需要提供身份證復印件,台灣人、港澳人提供大陸通行證原件及其首頁復印件,第三國籍提供中國有效簽證或居留證原件及其復印件,還需要一張45 X 35毫米免冠白底照片(請將照片貼在簽證表上面)。
D. 我的手機是聯通後付費用戶,去俄羅斯怎麼收費
聯通後付費用戶在俄羅斯時,通話、簡訊、流量漫遊資費如下:
通話:
接聽:0.96元/分鍾;撥打漫遊地:0.96元/分鍾;撥打中國內地: 0.96元/分鍾;撥打港澳台:5.86元/分鍾;撥打其它國家和地區: 5.86元/分鍾。
簡訊:
接收:免費;發送至中國內地: 0.86元/條;發送至港澳台: 1.56元/條;發送至其它國家和地區:1.56元/條。
數據漫遊:5元/5MB,費用25元元封頂(當日累計流量超過200MB,最高上網速率降至384kbps)。
E. 去俄羅斯做試管嬰兒要花費多少錢
俄羅斯試管嬰兒的費用,一般選擇中介來說的話,中介會直接有套餐選擇的,13萬-18萬之間,俄羅斯選擇胚胎男女移植是不要錢的,男孩女孩都一樣價格。另外就是對於女方卵巢的情況,有的卵巢情況差的,取卵數量不多,精子質量差,培育的胚胎數量少,質量差的,胚胎再經過篩查的時候如果沒有通過技術篩查,那麼就可能需要在此促排,再次促排的話需要增加促排的費用,因此這類患者試管的費用會增加。前期國內檢查費用也是需要自己支付的。抵達俄羅斯後進入試管流程就按照套餐支出。但是如果胚胎多,一次移植失敗了,再次移植,只要有胚胎多次移植都沒有費用的,試管也有一部分的運氣在裡面,同樣試管技術,胚胎質量,身體條件等因素都有關系的,希望能幫到大家,如果需要了解v:sg23ft了解更多。
F. 求救俄羅斯800電話怎麼打傷心
800是對方付費的,一般是一些為營銷或售後服務開設的。客戶這些產生的通話費用,全部由該支付。
但目前只能用固定800。
因為國內的800業務是由現有的兩家固定運營商,即中國和開辦的(以前他們是一家運營商,即中國,這兩年才拆分的)。所產生的通話費用,只有固定通話費,無論由誰支付,都是交給他們自己,不過是放在上衣的口袋還是放在褲子的口袋罷了。
但如果用800,所產生的通話費用,只有通話費(固定被叫方不付費)。運營商(和)是絕對不會把自己的收入拱手讓人的,因為這是放到別人口袋裡的「原則問題」了!
800一次性按完,然後才有提示
具體各家的800碼,請自行查詢。
G. 俄羅斯留學一個月生活費多少
去俄羅斯留學要花多少錢?那要看你去哪個城市了,二三線城市3.5-5萬人民幣一年,而去莫斯科和彼得堡則需要6-10萬人民幣一年,另外還要看專業,俄羅斯的藝術和醫學類專業是比較貴的。由於俄羅斯近年物價很高,下面留學網介紹一下俄羅斯留學的生活費。
留學俄羅斯生活費
俄羅斯一線城市:每月在莫斯科、彼得堡的生活費約500美金,物價很貴。
俄羅斯二三線城市: 沃羅涅日約150美金每月。伏爾加格勒一個月150-200美元左右。 下諾夫哥羅得、梁贊、葉卡捷林堡、基輔等城市的費用也屬於相對較低的。
——住宿費:
住宿的話是分檔次的,有6人間有4人間有2人間,如果你想住的好一點的話 那就要住2人間,1年的費用大概在25000盧布左右。(1人民幣約等於5盧布)
——伙食費:
對於中國人來說,莫斯科的蔬菜簡直就是「天價」。比如:豆角的價格核算成人民幣是80多元一公斤,一棵大白菜就需要35元人民幣,蒜薹就更貴了,2元錢人民幣只能買一根。所以有時候一個月3000多元人民幣的花銷都不夠。
彼得堡的伙食費每月平均水平在300美元左右 在聖彼得堡莫斯科讀書一個月生活費在三四百美金左右。
H. 後付費用戶漫遊到俄羅斯的資費介紹
在俄羅斯國際漫遊撥打漫遊當地電話0.96元/分鍾,撥打中國大陸電話0.96元/分鍾,接聽電話0.96元/分鍾;撥打台港澳和其他國際電話5.86/分鍾;發簡訊給國內客戶0.86元/條,發簡訊至台港澳和其他國家和地區1.76元/條,接收簡訊免費,接收彩信計數據上網費,手機上網5元包5MB/天,每超過5MB套餐包自動疊加續訂,當日使用不足5MB,按5MB計費。當天套內沒有使用完的流量,不延續到次日。當日累計費用達到25元時(即套餐包累計疊加5次),費用封頂,數據流量可任性用,時間一律為北京時間(北京時間0:00至24:00),當日累計流量超過200MB,最高上網速率降至384kbp上網流量。
溫馨提醒:手機一般會自動搜索漫遊當地信號,若無法自動搜索時,可手動搜索或切換漫遊當地網路。中國聯通全球客服熱線為+8618618610010。
I. 拔打俄羅斯莫斯科是多少錢一分鍾
若在中國大陸使用聯通手機號碼撥打俄羅斯電話,直撥是按照標准資費0.8元/6秒收取;也可在號碼之前加撥10193,俄羅斯(不含007954)是按照1.99元/分鍾,撥打白俄羅斯是按照2.99元/分鍾,撥打俄羅斯(007954)按照標准資費:0.8元/6秒收取。
若是到俄羅斯漫遊,則撥打漫遊地電話按照0.96元/分鍾,撥打中國大陸地區(不含港澳台)電話按照0.96元/分鍾,漫遊地接聽電話按照0.96元/分鍾,撥打港澳台及其它國家電話按照5.86元/分鍾。
溫馨提示:建議在使用國際業務前,需開通國際長途和國際漫遊功能。