⑴ 俄郵寶是怎樣的一項產品和服務中俄跨境電商需要突破哪些瓶頸
摘要 我記得俄郵寶是俄羅斯專線線路以及服務,這和那些商業快遞和郵政小包不一樣的。
⑵ 中國電商跨境到俄羅斯如何再創奇跡
【產業·公司】跨境到俄羅斯,中國電商如何再創奇跡
俄高端市場正從「向西看」轉為「向東看」
《中國經濟周刊》記者 侯雋 |北京報道
10月5日,首屆中俄電子商務峰會在莫斯科舉辦,來自100多個國家的跨境電商參展。
10 月5 日,首屆中俄電子商務峰會在莫斯科舉辦。俄羅斯高端市場開始從「向西看」轉為「向東看」。
最引人注目的是來自中國的力量。其中來自重慶的企業如江津和潤汽摩城、巴山摩托、東科模具、曉茹機械製造有限公司等40餘家製造企業攜產品亮相莫斯科,打出了「渝新歐」牌,吸引了「一帶一路」沿線各國的高度關注。
就在數月前,中國國內的100餘家3C電子產品製造商也是通過跨境電商渠道與俄羅斯采購商見面,促成4億盧布的訂單額。
B2B(Business-to-Business,企業對企業之間的營銷)讓中國製造與國際聯姻,對於躍躍欲試期待「走出去」的中國企業來說,如何才能談好「跨國戀愛」、經營好「異國婚姻」?
俄羅斯高端市場開始「向東看」
「網路的發展讓我們生活在同一個世界,中國『一帶一路』戰略出台後,物流方面更便利,中俄貿易的發展相當迅速。」俄羅斯工貿協會會長伊萬諾夫對《中國經濟周刊》記者表示。
目前,由於盧布貶值,俄羅斯經濟陷入了衰退,但俄羅斯人對於海淘中國商品正抱有極大的熱情。俄羅斯國家郵購與遠程銷售協會(NAMO)稱,預測今年俄羅斯包裹交付量將達到2.2億個,包括1.2億個進口包裹,其中來自中國的包裹數量增長強勁。俄羅斯網路產業研究機構「東西數字新聞」的報告則稱,在跨境流入包裹總量中,有接近70%的訂單是從中國發貨的。
「俄羅斯高端市場開始從『向西看』轉為『向東看』。」大龍網CEO馮劍峰對《中國經濟周刊》記者表示。作為商務部首批跨境電商試點四強企業之一大龍網的掌舵人,馮劍峰在深耕跨境電商領域多年後總結,俄羅斯是一個消費型國家,只要有貨就有市場,中國中小企業將是未來中俄貿易的主力軍,而以海外零售商為目標的跨境電商B2B將成為主戰場之一。
他認為,從2012年到2014年,中國中小企業進出口占貿易總額比重已經從34%提升到了65%,正說明中小企業正在成為國際貿易的大流甚至主流;而以海外零售商為目標的B2B模式,在傳統貿易頹勢中仍占據10%~20%、1500~2000億美金的市場份額並持續增長,更說明了未來中俄跨境電商發展的趨勢。
做長期生意,不是一錘子買賣
中國企業想要趁機叩開俄羅斯的大門,打出自己的跨境品牌形象,但是B2C(Business-to-Customer,企業到用戶的電子商務模式)平台只能幫助中國製造實現快速銷售,卻並不能從根本上幫助中國製造在國際上獲得品牌權和定價權。
「我做外貿20年,發現一個很有趣的現象,就是做跨境電商的很多民營企業老闆都沒有見過自己的客戶,基本上還是靠著按圖紙生產這種盲人摸象或者純粹機械化的方式生產。這樣閉門造車,不和客戶交流自然很容易被牽著鼻子走,對定價權和品牌權很難有掌控力。」馮劍峰表示。
大龍網俄羅斯市場負責人康斯坦丁直言不諱地表示:「俄羅斯是很傳統的國家,只有10%不到的人口會講英語。中國商品進入俄羅斯市場一定要建立俄語團隊,無論是語言風格,還是產品設計,都要貼近當地文化。」
他告訴記者,為了幫助客戶進入俄羅斯市場,幾乎要對所有中國企業做一次文化培訓,高質量的翻譯和網頁俄羅斯化設計極為重要,而且良好的客服也是必須的,「因為貿易不是一錘子買賣,只有良好的客戶體驗才能抓住消費者的心,所以我們為中國企業專門設立了線下體驗館,不僅僅是展示商品,還是中國客戶和俄羅斯客戶之間的溝通平台。」康斯坦丁說。
俄羅斯工貿協會會長伊萬諾夫對《中國經濟周刊》記者表示,俄羅斯疆土很遼闊,民族眾多,生活習慣也有自己的方式,比如對物品遞送時間上,可能就跟其他國家有很大的不同。俄羅斯人不但很講誠信,也很講制度嚴謹性,因此同俄羅斯人做生意口頭協定是無效的,買東西一定要簽合同,一定要看到書面的東西,才能進行支付。另外,俄羅斯的支付系統、支付習慣也會不太一樣。
「中國的企業想要和俄羅斯長期做生意,一定要互相了解,比如中國人喜歡把商品的名稱做得很長,甚至有90個字,即使翻譯了我們也不會理解。」 伊萬諾夫說。
馮劍峰認為,中國企業第一代人走出去是以餐飲為基礎的唐人街文化,第二代人走出去是以雅寶路大市場為代表的抱團文化,但是現在到了互聯網時代,要真正地以互聯網為基礎來跟國外的供應商互利互惠,互相信任。
「互聯網+外貿」的婚姻新模式
對於跨境電商來說,「談戀愛」容易,但如何才能經營好「婚姻」?
中國電子商務研究中心莫岱青認為,以跨境電商1.0時代的阿里巴巴為例,僅僅是信息服務的提供,就如同「婚介」,商家的溝通、體驗、支付、物流等仍需線下進行,屬於「弱關系」;而做B2B就像結婚,屬於「強關系」,企業間交易要以信任為前提才有結婚的基礎。因此,開體驗中心是跨境電商為獲取信任的一種方式。
對此,做這項嘗試的馮劍峰表示,傳統的B2B模式通過網站黃頁連接交易雙方,而產品體驗、溝通、支付、物流等環節都需在線下完成,時間人力成本居高不下。目前,大龍網正在嘗試「約商+網貿會」的模式,通過線上約、線下會的模式,在線上依靠約商移動APP解決跨境商人之間的連接與溝通問題,線下通過網貿會實現品牌發布、樣品展示、商務洽談等本土化方式解決信任問題,從而幫助中國企業與國際商家聯姻。
江津和潤汽摩城董事長周少鋼認為,在國外開設中國精品體驗館的模式,相當於在國外采購商家門口開了廣交會,縮短了跨境貿易產業鏈中間環節,給了中國製造企業直接向海外零售商展示產品和品牌的機會,也帶來了更寬闊的海外銷售渠道和網路。
重慶巴山摩托外貿經理范先維對《中國經濟周刊》記者表示,傳統的廣交會只有3~5天,而且參展商眾多,現在先用手機APP和俄羅斯客戶聯系好,再把產品放到莫斯科的體驗中心,供客戶實地體驗,讓中國品牌為更多海外采購商熟知。「我們覺得這種交流模式解決了跨境貿易商之間交流、交易的信任問題。」 范先維說。
⑶ 新手該怎麼做跨境電商
跨境電商新手入局流程:找貨源——選電商平台——選品——選推廣方式
1)B2B平台
如阿里巴巴國際站、慧聰網、中國製造網等。因為在這些平台上聚集了各類廠家,很多都有提供批發業務,產品也配有圖片,專利等服務。
不過,這些廠家都是需要按照起訂量來進貨的。因此,在進貨之前,先要看下產品對應的起訂量。在下訂單之前,可以先拿樣品,看產品的質量如何在決定。
在B2B平台,可以通過發布采購信息的方式,會吸引不少商家來報價的,前期可以選擇少批量批發,注意商家的產品是否自有專利,是否會斷貨,或者是采購時間長短,幾天才能發貨等等。
2)線下展會
每年在全國各地都會有很多的電商商業展會,比如每年積累最多國內外商家以及廠家的香港環球資源電子展會,幾乎包括了每年外貿平台銷售的最新款資源在展會上都可以看到,類目眾多,你可以根據自己的喜歡,然後在比如速賣通、獨立站、亞馬遜上了解賣的最好的而選擇與他們合作,廠家選擇參加展會一方面是為了宣傳,更重要的是利用展會這一平台,利用人流量來開拓業務。
3)社群
一般跨境電商人都會選擇抱團取暖,所以會有很多的跨境電商群滋生,無論是貨源怎麼選、還是最近的爆品有哪些,還是廣告怎麼投放,跨境電商人都會交流學習。其中也不乏有一些經驗老道的電商人推薦一些貨源方向,新手小白如果想學習可以從這方面入手。
1、選擇平台
1)亞馬遜:雖說亞馬遜是世界上最大的電子商務平台,但是同時它也是最繁瑣的平台,平台規則繁瑣,賣家許可權越來越少,難以分析客戶數據,精準營銷,而且前期需要大量的資金墊付,優點是擁有成熟的倉儲系統,賣家無需擔心倉儲及物流,可全心全意去選品和運營店鋪。
2)shopify:也就是跨境電商人常說的獨立站或自建站,好處就是建站簡單,且能擁有自己的平台,規則隨便定,而且可以賬戶顧客的一手資料,有利於之後的精準營銷,但是獨立站就是電商購物網站,沒有像亞馬遜這樣的平台流量加持,前期需要通過在Facebook這樣的社交媒體或者其他平台投放廣告來為自己的店鋪引流,廣告成本較大,但是收益可觀。
3)速賣通:它是阿里搶占海外電商市場的利器,側重點比較偏向於新興市場,例如:俄羅斯、越南等,而且不需要囤貨,可以直接在供應商下單發貨,雖說省去了倉儲費用,但是物流成本和前期和供應商下單的成本也是很高的。
ebay和wish和速賣通差不多,就是主打市場不是新興市場而已。
4)ebay:對於eBay的理解,基本上可以等同於國內的淘寶。對於從事國際零售的外貿人來說,eBay的潛力還是巨大的,因為ebay的核心市場在美國和歐洲,是比較成熟的市場。相對於亞馬遜,eBay的開店手續不是特別麻煩。不過,eBay有一個很需要重視的問題:規則嚴重偏向於買家。如果產品售後問題嚴重的話,很容易出現問題。
5)wish:Wish是新興的基於App的跨境電商平台,主要靠價廉物美吸引客戶,在美國市場有非常高的人氣,核心品類包括服裝、飾品、手機、禮品等,大部分都是從中國發貨。
6)FunPinPin:FunPinPin是基於開源平台WooCommerce的一整套建站服務,繼承了開源免費的優勢,同時自主研發定製化插件,方便國內中小企業以低成本建站。
2、選品
跨境電商的核心就是產品的競爭,誰的產品更能捕獲海外顧客的喜歡,誰就有可能爆單。
1)選品的參考因素:
a、看價格段:
價格不要選擇太低的,不要跟成本價太接近,可以在成本價的基礎上,將賣價調至中高檔,這樣就會有相對比較高的利潤。
並且產品最好有多SKU (即有多種檔次價格不同) , 同時注意,自己要賣的產品要和你參考的寶貝存在一定的差異化。
這樣做的好處是,由於藍海類產品買家對其價格不是很了解,市場價格不透明,所以是有利潤空間和溢價空間的。
b、看銷量:
你輸入關鍵詞的銷量如果越低,那麼你搶占該市場就越簡單,但是也不要太低, 一般兩三百銷量是最合適的,這樣你平均每天只需要有10幾單,排名就可以上去。
c、看利潤:
首先分析你參考的同行利潤大概在多少,然後判斷自己可以做到怎樣一個排名,利潤在多少,在算出利潤的基礎上再減去10%一20%的推廣 費、快遞費等,就是你大概可以得到的凈利潤,在你接受的范圍內就可以做。
2)應該選哪些產品:
a、大眾化產品
類別無外乎就是男女服飾、家用電器、家居產品、母嬰兒童產品、鞋包、3C電子產品、戶外運動准備這些大的品類,細分下去具體賣什麼,還是需要根據目標市場和季節具體選擇產品。但是,這種類別競爭比較激烈,前期花費高,而且比較費時費力。
因為市面上類似的產品太多了,各類電商平台的相關產品一抓一大把,而且產品大都雷同,就看誰花錢多能獲得更多的曝光,誰就可以大賣。
b、藍海產品
需求大:首先,藍海類產品常年處於供不應求的狀態,市場需求比較大,特別是一些夏季,冬季的剛需產品
競爭小:但是市場上的賣家相對較少。競爭壓力相對較小
投入小:無論是時間,還是金錢上的投入都相對較小
要求低:對於賣家的運營水平要求低, 一般來說,只要選擇對了產品,只需要具備好基本的運營能力就能賺到錢
3、推廣
在這個注意力奇缺的時代,你不賣力吆喝,怎麼能讓人知道你的存在?跨境電商常見的引流方式就是在Facebook和Google上投放廣告來獲取流量。
⑷ 俄羅斯跨境電商稅收政策內容有哪些
從2019年1月起俄羅斯郵政作為試點,在進口環節通過與俄海關聯網的信息系統自動征稅。
俄郵包免稅限額下調趨勢
俄羅斯郵包進口免稅限額擬從1000歐元逐步下調至20歐元早有官宣,未來或與歐盟持平。跨境零售電商享受的俄羅斯關稅制度紅利正在不斷縮減。
俄郵包免稅限額下調的花式影響:
如果說降低個人進口免稅「門檻」成為今後俄羅斯政府為增加財政收入、保護本土企業、緩解配送壓力的趨勢之一的話,那麼隨著全球多個國家針對中國跨境電商徵收VAT增值稅的狂潮蔓延到俄羅斯,屆時所有在跨境電商平台購買的商品極有可能均要被課以重稅,許多中國網購商品也將失去價格優勢。
2019年對於中俄跨境電商來說更加充滿機遇和挑戰,面對合法合規化運營大趨勢及日新月異的俄羅斯電商新政下,企業更應緊跟市場變化,隨時做好迎接變化的准備,積極尋求外部資源,在本土化合規經營、改善客戶物流體驗、提高產品質量等方面下功夫,以期在俄羅斯市場獲得立足之地。
另外,如果想要了解更為詳盡的政策資訊,經濟帶網是不錯的選擇,不妨去了解一下,必然會對你有所幫助。
⑸ 俄羅斯跨境電商是不是一樁好生意
還不錯吧,速賣通上的主流市場就是俄羅斯,京東今年也開始做俄羅斯站點的推廣,大家都瞄準俄羅斯出口。15年盧布貶值,對俄羅斯市場還是有很大影響的,不過也沒有影響中國人的熱情。速賣通和京東推薦物流商 出口易在俄羅斯有海外倉,還有俄羅斯專線可達俄羅斯全境。除了出口,進口這一塊今年開始也很流行,因為盧布貶值嘛,所以人民幣就值錢了,但是俄羅斯的輕工業不發達,很多東西都是靠進口的,所以從俄羅斯做海淘估計也沒有太多產品,還是應該以出口到俄羅斯為主
⑹ 做俄羅斯的跨境電商難嗎
如果你有產品貨源,產品質量也不錯的話,就成功了一大半了。然後就看你首先你要選擇哪個平台,每個不同的平台都配備有不同的物流,要了解每個物流的名稱跟運作,像Ozon平台的官方集成物流leader,雖然是英文名但它就是廣州立德國際物流的英文名,你網路一下就知道了。
⑺ 俄羅斯跨境電商最受歡迎的六大商品類目
俄羅斯跨境電商最受歡迎的六大商品類目如下
1、數碼產品,俄羅斯人民特別喜歡中國的電子產品;
2、服裝,運動是俄羅斯人生活的重要組成部分,他們會經常購買專門的運動服、運動鞋及配件;
3、輕工業小商品。
4、美女國度,化妝品需求大,熱銷產品:口紅、指甲油、眼影、化妝工具。
5、度假狂人多,海灘裝備暢銷。
6、天生愛運動,跑鞋不能少
⑻ 在國內要做俄羅斯跨境電商,選哪個平台好
TOBOX平台似乎不錯,我在上面開了一年的店鋪,訂單比速賣通上要多。客戶精準度要好些,而且周期也相對較快,後台操作也比較簡單,沒有速賣通那麼復雜。就我不懂俄語也可以開店,這是我認為比較好的一個平台
⑼ 俄羅斯跨境電商物流公司哪家做的好
選擇跨境物流公司,先看你做的是哪家跨境電商平台,因為基本上每家跨境電商平台都有屬於自己的物流渠道。你說做俄羅斯, 那俄羅斯也有幾個平台啊,像大熱門OZON的話,肯定就選他們的線上物流立德國際啊,官方物流⌄值得信賴不
⑽ 如何從事跨境電商
從事跨境電商,需要了解跨境電商中的三.三規律。下面就從地區,產品和平台三個不同緯度梳理了各自的特點。即三個區域,三個類別和三個平台。
1:跨境電商中的三個區域
跨境電子商務中的第一個區域是以北美,澳大利亞及歐洲為主的一線區域,這部分被我們稱為老牌的跨境電子商務區域,具有市場份額大,消費群體成熟,電子商務規則規范等特點,一般跨境企業能擁有這部分區域的用戶,足可以很順暢的從事相關業務。像蘭亭集勢,DX等電商平台,開始起家時主要是以這些區域為主題。
跨境電子商務中的第二個區域是以俄羅斯,巴西,墨西哥,西班牙,東南亞以及印度等為主的新興外貿區域,這部分區域的特點具有市場潛力巨大,年增長率高等特點。但這些區域同時具備規則不成熟,風險系數偏高等特點,對於企業來說,可以嘗試做這些區域,但是要有足夠的風險意識。
其他區域可以理解成待開發區域,比如非洲,由於物流等限制,這些區域是跨境電子商務的處女地,有待進一步去開發。
2:跨境電子商務中的三個產品類別
跨境電子商務中的第一個熱銷產品類別是以電子類產品為主,早期在ebay從事跨境電子商務的商家中,有相當一定比例的用戶是從事這類產品的,同時3C類產品在跨境中同樣具備市場份額大,增長速度變緩,利潤率變低等特點。是做跨境電子商務入門級產品,已不再是高利潤產品類別。
跨境電子商務的第二類熱銷產品是以婚紗,家居,飾品及假發為主的各種裝飾品為主,這類產品相對於3C產品來說具有市場份額不大,年增長率高等特點。是當前跨境電子商務中的熱銷產品類別。比如蘭亭集勢就是靠婚紗起家,後來增加了3C,假發等產品。假發類產品特別註明以下,假發已經是我國某些區域外貿產業,比如山東青島有相當一批外貿出口型公司是以出口假發為主,而他們的生產工廠則集中在山東西部的鄄城縣。
汽配類產品是跨境電子商務中第三大類熱銷產品,這類產品以年增長速度快,區域用戶特點明確等特徵。相對於以上兩大類別產品,這類產品具有更大的增長空間。
3.跨境電子商務中的三個平台
在跨境電子商務中有各種電子商務的模式可以供選擇,比如以阿里巴巴為主的B2B平台,以Dhgate為主的小額批發平台,以蘭亭集勢為主的自主B2C平台等,相對於國內的電商平台來說,跨境電商模式可為百花齊放,甚至以facebook為主的商圈模式都可以成為是跨境電子商務模式的一中,這些模式在跨境電子商務的零售中份額中的佔比偏小,大部分份額基本上被以下三大平台所佔領。
Ebay是跨境電子商務中必選的平台之一,屬於老牌的跨境電子商務平台,如果有人認為ebay已經被淘寶打敗了,請回爐重新學習電子商務的歷史再來從事跨境電商。Ebay在美國的地位相當於淘寶在中國的地位,同時ebay的全球化程度在跨境平台中是最高的,ebay在全球有30多個國家和地區有銷售平台,基本覆蓋全球。據相關人士提供的數據顯示,ebay上的中國商家2013年在全球的交易額約為70億美金,大約在400多億人民幣,而這個交易額是有8000多個賣家產出,可以平均計算出每個商家年交易額數。Ebay具有規則嚴厲,容不得半點假貨及侵權的產品存在。所以要從事ebay需要先去做自己的產品調研,看看哪些產品有侵犯專利,哪些產品有侵犯商標的行為,這類產品是容忍度為零。比如女孩子用的直發器是絕對不允許在上面銷售的。直發器是海外的一個專利。筆者建議未從事過ebay的商家,可以先到ebay進行練手,這次是跨境電商規則的發源地。
跨境電子商務中的另一個平台選擇是亞馬遜。亞馬遜在美國的位置,相當於京東在中國的位置。2012年以前亞馬遜是不允許中國的企業用戶到亞馬遜美國平台從事電商業務的,使得要從事亞馬遜業務的中國商家需要到美國注冊公司才可完成。2012年亞馬遜在中國推出了全球開店業務,主要是協助中國商家到亞馬遜美國、英國等其他平台中實現銷售目的。在亞馬遜中國以外的平台開店,除了需要公司資質外,同樣有跟ebay一樣嚴厲的規則,商標,侵權類商品零容忍。全球開店業務已經成為亞馬遜中國在未來業務中的重要布局。
速賣通是阿里巴巴推出的零售跨境電子商務平台,在阿里巴巴剛推出速賣通時並不被行業內的同仁所看好,主要有由於阿里巴巴在國際上一直從事的是B2B詢盤接單業務,不熟悉海外的終端消費群體的特徵,同時阿里巴巴在國際中的商業文明程度相對前兩大平台有一定的差距。直到2012年速賣通交出年交易額7億美金的成績後,才逐漸獲得了行業內的認可。速賣通主打新興外貿區域,以俄羅斯,巴西,墨西哥,東南亞等區域為主。同時速賣通具備ebay和Amazon不具有的資源優勢,擁有國內最多的從事電子商務的商家用戶,在商家用戶體驗中遠高於其他平台,速賣通的走勢越來越淘寶化。
除了以上三個平台之外還有很多其他的平台可供選擇,比如蘭亭集勢也開通了平台業務,Dhgate,newegg,etsy等平台,各有千秋,所以在選擇平台時以適合自己為主。
了解跨境電子商務銷售區域,類別和渠道後,其他門檻便不再是從事跨境電商的障礙,在線支付有很成熟的paypal,跨境快遞有完善解決方案的4PX,做到一定程度後海外倉的使用都有比較完善的系統與方案。轉型升級跨境電子商務的唯一障礙是想不想從事,而不是能不能從事的問題。