❶ 做外貿對俄羅斯客人應該注意些什麼
做外貿對俄羅斯客戶要注意以下幾點:
1、實事求是。
正因為他們懶惰、拖拉,所以我們要發揮中國人勤奮的優良傳統,事事多為他們著想,為他們多做點,這樣粘度就有了,以後有什麼困難他第一個想到的是你。同時,盡量耐心一點,能多配合就多配合一點。我很多朋友說很多做了十幾年的俄羅斯老客戶,實際上做開了,價格啊、條款啊都不那麼重要。
2、最好能精通俄語。
90%俄羅斯人不說英語。當然這個比例現在正在慢慢減少,隨著中俄貿易越來越多,俄羅斯人也開始慢慢重視英語,有些人甚至開始學起了中文。我們先來分析為什麼只有少部分人會英語,俄羅斯學生學英語大部分不知道有什麼用,去俄羅斯的外國人本來就不多,對他們來說,有學英語的時間還不如用來喝伏特加呢。另外一個原因就是大部分俄羅斯人還停留在俄羅斯是世界上面積最大的國家的觀念上,不願意去學別人的語言。
❷ 和俄羅斯人交往中,應注意那些細節
人際交往中,人格因素至關重要,不良的人格特徵或人格缺陷容易給對方以不良的評價、不愉快的感受和不安全感,從而影響人際交往。常見的人格缺陷有:自私自利、為人虛偽、不尊重人、報復心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求別人、過分自卑,驕傲自滿、孤獨固執等。這些人格缺陷嚴重影響人們之間的交往。因此,不斷完善人格非常重要。
人際交往的能力欠缺也是影響人際交往的原因之一。有的人在日常生活中已經體會到,往往想關心別人都不知從何做起;想贊美別人卻不知從何開口;想協調人際關系卻越協調越復雜;想與人為善卻控制不住自己的沖動而語言生硬。人際交往能力是一個人的知識、人品、修養以及各種心理能力的綜合,反映了一個人的綜合素質,在培養和提高自己的人際交往能力的同時也要注意自己綜合素質的培養和提高。
分析人際交往中易出現的問題和主要原因,詣在增強其心理健康,從而建立和諧、融洽良好的人際關系。那麼如何建立良好的人際關系呢?可遵循以下原則:
一、 平等原則
平等就意味著相互尊重。尋求尊重是人們的一種需要。同學間交往的目的主要是在於共同完成大學的學習任務,這就規定了彼此應在人格上平等和學習上互助,並且主動了解、關心同事。蘇霍姆林斯曾經指出,不要去挫傷別人心中最敏感的東西----自尊心。
二、相容原則
相容表現在對交往對象的理解、關懷和喜愛上。人際交往中經常會發生矛盾,有的是因為認識水平不同,有的因性格脾氣不同,也有的是因為習慣愛好不好等等,相互之間會造成一定的誤會。雙方如果能以容忍的態度對待別人,就可以避免很多沖突。
三、互利原則
古人雲:「投之以桃,報之以李。「互利原則要求我們在際交往中,了解對方的價值觀傾向,多關心、幫助他,並保持對方的得大於失,從而維持和發展與他人的良好關系。
四、信用原則
信用指一個人誠實、不相欺、守諾言,從而取得他人的信任。在人際交往中,與守信用的人交往有一種安全感,與言而無信的人交往內心充滿焦慮和懷疑。對每一個立志成才的大人學生來說,守信用使你的形象更添光彩。
❸ 接待俄羅斯客人時需要注意什麼
注意你不能對他講英語,要講俄語。如果是年輕女性,記得盤問下她的私人狀況,多關心下國際友人
❹ 俄羅斯人用什麼接待客人
當然是俄羅斯最出名的「大列吧」了!
❺ 俄羅斯人有哪些禁忌
與俄羅斯人交往不能說他們小氣.初次結識不可問對方私事.不能與他們在背後儀論第3者.對婦女忌問年齡
俄羅斯特別忌諱「13」這個數字,認為它是凶險和死亡的象徵。相反,認為「7」意味著幸福和成功。俄羅斯人不喜歡黑貓,認為它不會帶來好運氣。俄羅斯人認為鏡子是神聖的物品,打碎鏡子意味著靈魂的毀滅。但是如果打碎杯、碟、盤則意味著富貴和幸福,因此在喜筵、壽筵和其它隆重的場合,他們還特意打碎一些碟盤表示慶賀。俄羅斯人通常認為馬能驅邪,會給人帶來好運氣,尤其相信馬掌是表示祥瑞的物體,認為馬掌即代表威力,又具有降妖的魔力。遇見熟人不能伸出左手去握手問好,學生在考場不要用左手抽考簽等等。
❻ 俄羅斯人忌諱什麼
忌諱學貓頭鷹叫。這預示著人將受到死亡的威脅。
忌諱雙數,俄羅斯人認為單數才是最好的,所以送花給俄羅斯人的時候不要送雙數的花
俄羅斯認為左手主凶,不管是握手還是遞東西,最好用右手
俄羅斯人忌諱在室內吹口哨
也忌諱在室內打傘
俄羅斯人忌諱黃色,俄羅斯人認為黃色是不吉利的顏色,送禮時一般忌諱送黃色的東西,衣服也忌諱純黃色的。
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❼ 接待俄羅斯客人需要注意什麼
到了中國,酒管夠就好,中國菜俄羅斯人必須是喜歡的了
在俄羅斯,最高規格是麵包和鹽,這是接待貴客才有的待遇,當然在中國不必了
送花要雙數的,雙數是不行的(上墳時用),必須單數的,隨便多少都行了
吃飯到了中國就按照中國的規矩了,不過最好給准備刀叉,怕筷子擺弄不了,但如果是國際化人士,那筷子應該會用的了,俄羅斯會用筷子的人也不少的。
❽ 如何接待俄羅斯客人
有客人來訪,如果是事先約定的,就應做好迎客的各種准備。如個人儀表儀容、居室衛生、招待客人用的茶具、煙具以及水果、點心等。如果客人不告而至,也應盡快整理一下房間、客廳,並對客人表示歉意。
待客人坐下後,應為其敬茶、遞煙或端上其他食品。上茶時,一般應用雙手,一手執杯柄,一手托杯底,用手指捏住杯口邊緣向客人敬茶,既不衛生,也不禮貌。
與客人交談時,如果家人不便參與,則應盡量迴避,如無條件迴避,就不要隨便插話。交談時,應專心致志,不要東張西望,心不在焉,或者頻頻看錶,更不可將客人撇在一邊,只顧自己看電視或做家務。客人來訪時,恰恰逢你有急事要辦,如果時間不長,則不妨向客人說明情況,讓客人稍等片刻,並委託家中其他人作陪,或拿出一些報刊雜志給客人瀏覽。如無暇接待或要外出,可向客人致歉,另約時間。
有時客人帶來禮物相贈,主人應做出反應,如表示謝意,或謝絕饋贈,也可相應地回贈些禮物。
客人要走時,主人應等客人起身後再相送。對於年長的客人、稀客等,主人應送至大門口,然後握手道別,目送客人離去。如果送至電梯口,則要等客人進入電梯,在電梯關門後再離開。
❾ 跟俄羅斯人打交道要注意些什麼
1、不要隔著門檻握手
見面或告別時,最好不要隔著門檻握手。俄羅斯人認為,門檻會把友誼隔斷。所以,見面或告別時,一定要走進屋門或走出門檻後再握手。
2、不要提前祝賀生日
俄羅斯人認為,提前祝賀生日是不吉利的,因為「天有不測風雲,人有旦夕禍福」,也許即將過生日的人突然在生日前遭遇不測,活不到生日那天。
3、不要提前祝賀孕婦生孩子
俄羅斯人害怕孕婦發生意外而生不下孩子,所以不喜歡別人提前祝賀生孩子或者提前給孕婦和嬰兒送東西,例如補品和用品。「萬一生不下來呢?」他們這樣說。
4、不要送刀
在給朋友送禮物時,最好不要送刀子,因為刀會傷害友誼,使友情一刀兩斷。如果接受別人贈送的刀子,就一定要象徵性的給一點錢。
❿ 俄羅斯人的待客禮儀
俄羅斯人比較好客,風俗好多,就不摘抄了,有一下幾點要注意
1,如果沒有事先預約,一定不要去別人家裡,約了時間最好遲到幾分鍾
2,最高級別的歡迎是捧麵包,撒鹽
3,用餐就是以西餐為主
4,不要吹口哨